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Concepto de Marketing
El Marketing Estratégico es la
herramienta para que la empresa
no solo pueda sobrevivir, sino
logre posicionarse en un lugar
destacado en el mercado.
Marketing EstratégicoO Busca conocer cuales son las
necesidades actuales y futuras de los consumidores, analiza el mercado evaluando la posibilidad de incursionar en nuevos nichos.
O Las empresas deben realizar un continuo análisis de la variables que intervienen en el mercado, para formular estrategias necesarias considerando los recursos y su capacidad para ofrecer una ventaja competitiva.
Marketing Estratégico vs Marketing Operativo
Para Philip Kotler “El marketing es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes”
OBJETIVOS
O Pretende conocer las necesidades actuales y futuras de los clientes.
O Localizar nuevos nichos de mercado
O Identificar segmentos potenciales
DiferenciasO El Marketing estratégico
obliga a recalcar la misión, visión y valores de la compañía para determinar donde estamos y a donde queremos llegar.
O El Marketing operativo fija las pautas a seguir y define el tipo de herramientas necesarias para lograr la metas propuestas .
La Dirección EstratégicaO Define las potencialidades
de la empresa y llevarlas a cabo mediante el marketing operativo que le aseguran la permanencia en el mercado.
O Es importante recordar que la estrategia de marketing tiene que ir paralelamente con la innovación y creación del valor agregado.
Se divide en 3 fases:
O Definición de objetivos estratégicos: Diseño de la filosofía, misión y visión del negocio.
Planificación EstratégicaO Formulación de
estrategias para evaluar y elegir la mas adecuada para conseguir los objetivos establecidos.
Implementación estratégicaO Ejecutar actividades
necesarias para lograr los objetivos formulados en la estrategia.
O Controlar la eficacia de la estrategia para determinar el éxito.
La cadena de valor en el marketing
O Es un modelo que analiza el desarrollo de las actividades del negocio para identificar aquellas que generan valor agregado al cliente externo e interno.
Actividades primarias
O Relacionadas con la fabricación o prestación física del producto o servicio.
O Diseño, venta y el servicio posventa
Actividades secundarias
O AbastecimientoO InfraestructuraO Recursos humanosO Desarrollo de tecnología