A. Marketing Summary

Happy-go-Lucky House atau yang di singkat dengan HGL House merupakan sebuah toko

yang bisa menjadi wadah para desainer Indonesia di Kota Bandung serta bergerak dalam

industry fashion dan memiliki segmentasi pasar menengah keatas. HGL House menjadi salah

satu pelopor gerai toko berkonsep suasana rumahan di Indonesia. HGL House menawarkan

berbagai produk fashion style yang unik dan eksklusif. Eksklusif disini dikarenakan produk yang

dijual di toko HGL House dibuat terbatas sehingga memberikan nilai lebih terhadap

konsumennya.

HGL House didirikan pada tahun 2008 dan berlokasi di Jl. Ciliwung no 14 Bandung.

HGL House saat ini dikelola oleh tujuh orang, Annisa Hudaya sebagai pemilik, Vidya Permadi

Putri sebagai Direktur Bisnis, Atchie sebagai Store Manager, Devina Mahendriyani sebagai

pembeli dan Merchandiser, Gitta Damara sebagai Manajer Keuangan, Aghnian Sekar sebagai

Humas dan Promosi manajer, dan Chiara Ardelia sebagai Pemasaran Strategis dan Sales

Manager. HGL House didukung oleh empat personel Tim Holiday sebagai pembantu penjualan.

Nama dari HGL House ditemukan berdasarkan istilah dari bahasa Inggris yang memiliki

arti santai, riang dan berkesan tidak memikirkan sesuatu dengan serius, dimana arti dari kalimat

itu terasa mewakili semangat yang dimiliki hati orang. Pada awalnya HGL House didominasi

oleh produk-produk beli putus. Namun, seiring berkembangnya HGL House, desainer – desainer

muda berbakat yang memiliki produk rancangannya, menawarkan rancangan tersebut agar bisa

dijual di HGL House. Dari masa itulah, HGL House mulai dinominasi oleh barang konsinyasi

sampai saat ini, tarif kosinyasinya adalah sebesar 35% yang pada akhir bulan akan dipotong dari

hasil total penjualan suatu barang.

B. ANALISIS SITUASI

Lingkungan Internal

HGL House mulai dikelola sejak tanggal 13 Juli 2008 oleh Annisa Hudaya yang

mendapatkan modal awal dari orangtua untuk menjalankan bisnis ini. HGL House

menjadi tempat bagi desainer muda Indonesia untuk menunjukkan dan menjual hasil

rancangan mereka dengan berfokus pada produk-produk fashion style seperti pakaian,

sepatu, tas dan aksesoris. HGL House juga memasukkan beberapa merk internasional ke

dalam daftar merk produk yang dijualnya sebagai pemenuhan HGL terhadap para

konsumennya.

HGL House menerapkan sistem konsinyasi dan berbagi pendapatan dengan vendornya

sebesar 35% dari masing-masing produk yang terjual. Para vendor akan mendapatkan

banyak manfaat ketika bergabung dengan HGL House, diantaranya adalah:

1. Para vendor dapat memamerkan dan menjual produk rancangan mereka di toko dan

website yang telah disediakan

2. Para vendor tidak perlu mengeluarkan dana untuk mempekerjakan orang-orang yang

terlatih dalam bidang penjualan karena di sediakan langsung oleh HGL House.

3. HGL House telah menyediakan media social seperti instagram, twitter, facebook dan

webstore yang dapat mendukung kegiatan promosi untuk meningkatkan penjualan

produk vendor yang bersangkutan.

4. Para vendor diperbolehkan untuk melakukan kerjasama dalam meluncurkan koleksi

mereka dengan menciptakan acara atau pesta yang akan diselenggarakan oleh kedua

belah pihak yang akan di tanggung oleh rekan media dari HGL House seperti radio,

majalah dan situs.

Dari sisi pelanggan, HGL House memberikan manfaat dalam memuaskan keinginan

pelanggan akan koleksi-koleksi terbaru dari merk yang dirancang desainer Indonesia dan

internasional. Sejauh ini, HGL House menyediakan sepatu koleksi dari Mellisa sebagai

salah satu merk sepatu internasional dan tas Cambridge dari inggris. HGL House juga

menyediakan jasa pengiriman barang untuk pelanggan dari luar kota Bandung.

HGL House beroperasi dari hari Senin sampai Minggu dari pukul 10.00 – 22.00,

memiliki 8 karyawan yang terdiri dari akuntan, creative director, inventory manager,

store manager, web admin, sekretaris, dan 3 shopkeeper. Mulai tahun 2013, HGL House

mulai memperluas jangkauan bisnisnya dengan membuat website.

Lingkungan Eksternal

Demografi Pasar

a. Geografis

HGL house terletak di jalan ciliwung no. 14 bandung. Secara geografis lokasi dari

HGL House masih kurang strategis. Berikut adalah peta geografis dari HGL House :

Dengan lokasi yang jauh dari keramaian membuat HGL House menjadi toko baju

eksklusif yang jika didatangi oleh calon konsumennya sudah pasti akan membeli

produk yang ditawarkan.

b. Demografis

Berikut ini merupakan target audience yang dituju oleh HGL House dalam penjualan

koleksi-koleksinya

Usia

Muda mudi di kota-kota besar khususnya kota Bandung dan Jakarta, umumnya usia 17 – 30 tahun yang masih fresh dan melekat dekat dengan dunia fashion. Berasal dari kalangan golongan A-B. Baik itu mahasiswa, pekerja aktif dan kreatif maupun ibu muda (fashionista muda)

Gender

HGL House merupakan toko butik yang menawarkan produk untuk khusus kaum

hawa, oleh karena itu HGL House ditujukan untuk mereka para wanita-wanita

muda.

Profesi

Pada umumnya HGL House tidak mengkhususkan profesi dari pengguna produk

HGL House. Semua wanita dapat menggunakan koleksi dari vendor-vendor yang

bekerja sama dengan HGL House. Akan tetapi HGL House memang ditujukan

bagi mereka wanita-wanita muda, baik yang masih duduk di bangku kuliah

maupun mereka yang sudah bekerja ataupun yang sudah menikah. Diutamakan

bagi mereka yang aktif, energik, penuh percaya diri dan kreatif.

Strata Sosial

Mengingat sebagian besar vendor-vendor dari dari HGL house adalah para

desaigner muda berbakat dan professional yang merancang produknya secara

eksklusif sehingga masuk ke dalam jajaran produk limited edition. Maka dari itu

HGL House menargertkan produknya kepada mereka yang berada pada golongan

menengah ke atas.

c. Perilaku

Konsumen dari HGL House adalah pelanggan yang modis dan merk minded.

Sebagian besar dari mereka mengetahui merk lokal dan international. Mereka juga

selalu up-to-date tentang tren terbaru dari dunia fashion. Sangat penting bagi mereka

untuk tampil menarik dalam kondisi apapun. Mereka bersedia untuk membeli barang

fashion yang bisa membuat mereka percaya diri dan dihargai oleh orang banyak.

Sebagai orang Indonesia yang berfikir bahwa pengakuan akan diri itu sangat penting

antara yang satu dengan yang lain memberikan pengaruh yang besar dalam

memutuskan apa yang harus dibeli dan dikenakan. Oleh karena itu, menyediakan

barang-barang fashion terbaru dengan merek yang popular benar-benar sangat perlu

dilakukan oleh HGL House untuk menaikkan tingkat penjualan.

Kebutuhan Pasar

HGL House adalah wadah bagi para desainer-desainer muda yang mendedikasikan

rancangan mereka untuk konsumennya yang mempunyai pola pemikiran berjiwa bebas

dan percaya diri.

HGL House menawarkan produk-produk yang dapat merepresentasikan pemakainya.

Karena pada dasarnya konsumen-konsumen dari HGL House adalah para wanita muda

yang energik, bebas, berani dan kreatif yang membutuhkan produk-produk yang sesuai

dengan mereka. Selain itu dapat kita lihat bahwa kota Bandung adalah kota mode yang

memiliki banyak generasi muda khususnya wanita muda yang enerjik, bebas, berani dan

kreatif. Melihat hal tersebut HGL House mengeluarkan produk-produk yang sesuai

dengan kebutuhan para konsumennya. Bahkan tidak jarang HGL House memasukkan

brand-brand luar negeri untuk memenuhi kebutuhan dari para konsumennya.

C. ANALISIS SWOT

Kekuatan

Toko butik konseptor bertema rumahan pertama di kota Bandung

Koleksi produknya di dapatkan dari berbagai merk dan fashion designer

Produk yang dijual dibuat terbatas atau limited edition

Produk yang dijual memiliki keunikan yang dapat merepresentasikan sang

pemakai dimana sesuai dengan nama toko nya yaitu happy-go-lucky dimana

memiliki pengertian santai, riang dan berkesan tidak memikirkan sesuatu dengan

serius, dan kalimat tersebut mewakili semangat yang dimiliki hati orang.

Kelemahan

Lokasi toko yang kurang strategis.

SDM yang kurang memadai.

Teknologi yang digunakan masih belum mumpuni atau tidak canggih

Toko HGL House mirip dengan rumah sekitarnya sehingga kurang menarik mata

bagi para pelanggan baru untuk tertarik masuk ke dalamnya.

Peluang

Industri kreatif yang terus berkembang.

Kerjasama melakukan photoshoot di berbagai majalah fashion tanah air seperti

majalah Go-Girl dan majalah Gadis.

Partner media HGL house dalam melakukan promosi seperti Ardan radio dan OZ

radio.

Penjualan menggunakan sosial media.

Jumlah pengguna internet di Indonesia yang terus meningkat setiap tahunnya.

Ancaman

Produk competitor jauh lebih unggul

Masyarakat yang masih setia dengan brand-brand haute couture dari luar negeri

Plagiarism produk yang merajalela

Serbuan merk-merk luar negeri yang di jual dengan harga murah.

D. PERSAINGAN PASAR

HGL House adalah pemain pertama dalam membangun toko butik berkonsep rumah yang

membuat para konsumennya nyaman dalam berbelanja. Memiliki suasana toko yang cozy

dan nyaman serta eksklusif sehingga membuat pembelinya serasa berada di dalam rumah.

Dalam perjalanan karirnya, HGL House memiliki beberapa competitor yang pada

dasarnya memicu HGL House untuk berkarya menjadi lebih baik lagi. Sebut saja

WIDELY, POPSHOP, CARTELE dan LOWBELLE yang menjadi pesaing utama dari

HGL House. Keempat pesaing utama HGL house tersebut sama-sama mengusung tema

house concept sehingga membuat HGL House harus memiliki keunikan lain meskipun

HGL House merupakan conceptor pertama di kota Bandung. Sekarang ini , HGL House

sedang merenovasi dan memperluas toko mereka sehingga dapat menampung lebih

banyak produk yang dapat memenuhi kebutuhan fashion konsumen.

E. PENAWARAN PRODUK

Produk-produk yang ditawarkan di HGL House adalah hasil rancangan dari designer-

designer muda berbakat Indonesia. Dibuat secara terbatas atau limited edition sehingga

menambah nilai lebih dan memiliki kesan eksklusif bagi pemakainya. Produk-produk

tersebut dirancang untuk wanita-wanita muda yang memiliki pola pemikiran berjiwa

bebas, percaya diri, berani dan kreatif.

Berikut ini adalah merk-merk yang masuk kedalam jajaran vendor HGL House dimana

secara rutin memasok produknya untuk diperjual-belikan.

13TH SHOE BYCATCH DAY AND NIGHT GLINTZ JULIES LEGAN

ADETYAA BIAS DANIEL WELLINGTON HARPER&SMITH

KAYNN LE’BIJOU

AESTHETIC BTARI DO SHOES HIBIKINI KLAR LOVA

PLEASURE COOL CAPS DARA HIGH ON LIFE KIDNAPPED ALLY LUMEA

ANIAKI CHIEL ED-JEH HOUSE OF REIKA

KITTY KITZ LOVELINESS

ARM CICIERO BAGS EDGMORENVIRONMENTAL JEWELRY

HOUSE OF JEALOUXY

KOMMA MANNEQUIN PLASTIC

LEATHER CLEMENTINE FRAGRANCEKIKICHAN

HUNTING FIELDS

KANNA GOODS MARCH

ASAP DESIGN COTTON INK FERMA LEATHER IKYK KEPT MARY & ELISE

AUMONE COTTONINK STUDIO

FLAMEON FOOTMATE IMPROMPTU LABDAGATIC MANIFEST COMPANY

KAYYA&SATIN

DOUCHE JEWELLERY

FLAMINGGO ITS HER LIME CRIME LEGAN

MAIMA IND MDBYME PAKKA PATTENT GOODS

STARGAZERS SPIFFYXFREAK

MIROIR MKS SHOES PINX POT MEETS POP SAINT X SINNER TAKATAMOCHULAVEA

MONDAY TO SUNDAY

PROUDLY SHOE RIRI TATTVA TEDDIE JELLY DENIM

MONSTORE MOOZEE RD BAG RETAIL THERAPY

TIGAH TOSAVICA

MPLAIN MASSICOT SATCHEL SHOP AT VELVET

TOTE VRECKO TREEASURE

MYE NACW SEESTERN SPIFFYFREAK TWENTYFORTEEN

UPSIDE DOWN

NADJANI NEFERTITI SUGAR CUBE SHOCKS VAN VOGUE VOUNIION NIKICIO SHOECORNER SHUNIQUE WHIM WRONGSTITC

HNOTES NUTS UP SOEPSHOP SPOTLIGHT XSMLOFNEZEL ONEANDAHAL

FSRW SUMMER STORY

F. STRATEGI PEMASARAN

1. Tujuan Pemasaran

Adapun tujuan pemasaran dari HGL House adalah : Memperkenalkan HGL House sebagai butik berkelas yang memiliki produk

rancangan designer-designer muda berbakat dari seluruh Indonesia. Membangun nilai kepercayaan konsumen terhadap produk-produk rancangan

dalam negeri. Memperluas pangsa pasar HGL House di kota Bandung Mempertahankan posisi HGL House sebagai market leader dalam toko

berkonsep rumah. Memperkenalkan designer-designer muda berbakat dalam negeri ke seluruh

penjuru dunia.

2. Tujuan Finansial Memperoleh laba dari hasil penjualan untuk kemajuan perusahaan dan

kesejahteraan karyawan dengan mempertimbangkan harga yang wajar dan terkendali

Meningkatkan transaksi penjualan baik secara on-line maupun off-line.

3. Core Strategi (Strategi Inti)Agar HGL House dapat mempertahankan dan memperluas pangsa pasarnya, maka HGL House dapat melakukan beberapa strategi dibawah ini : Produk (Product)

Produk-produk yang dijual di HGL House adalah produk-produk fashion style

yang diperuntukkan untuk wanita-wanita yang memiliki pola pemikiran berjiwa

bebas, percaya diri, berani dan kreatif. Jenis produknya dimulai dari pakaian,

sepatu, tas hingga aksesoris. Semua produk adalah rancangan dari designer-

designer muda berbakat Indonesia. Setiap rancangan diproduksi secara terbatas

atau limited edition. Konsumen membeli produk dengan tujuan untuk

memuaskan needs dan wants nya, maka ketika konsumen membeli produk-

produk di HGL House, konsumen tidak hanya produk yang sesuai dengan

kepribadian sang pembeli, tetapi konsumen juga mendapatkan sesuatu yang lain,

yaitu berupa prestise yang mencerminkan gaya hidup (life style).

Harga (Price)

Harga setiap produk dari setiap merk berbeda, sesuai dengan spesifikasi masing-

masing yang di berikan setiap vendor terhadap setiap jenis produk yang di

pasoknya ke dalam HGL House. Harga yang bervariasi merupakan bentuk

market segmentation. Harga yang disesuaikan dengan target pasar adalah strategi

untuk mendapatkan perhatian dari konsumen dengan berbagai latar belakang

status sosial dan ekonomi. Produk HGL House yang pada dasarnya di banroll

dengan harga tinggi adalah produk yang dipasarkan untuk orang menengah ke

atas.Produk-produk vendor yang di jual di HGL House rata-rata dijual dengan

kisaran harga antara 350 ribu hingga satu juta rupiah bahkan lebih.

Promosi (Promotion)

HGL House mempromosikan produknya melalui jejaring sosial media seperti

facebook (www.facebook.com/happygoluckyclothes), twitter (@HGLhouse) dan

intagram. HGL House juga mempromosikan produknya melalui website mereka

yaitu : www.hglhouse.com.

Selain mempromosikan produknya melalui jejaring sosial media, HGL House

melakukan promosi dengan melakukan kerjasama antara HGL House dengan

majalah-majalah yang sesuai dengan konsep HGL House seperti majalah Go-

Girl dan majalah Gadis. Kerjasama dapat berupa pemotretan yang menggunakan

produk-produk HGL House, maka secara tidak langsung akan menghasilkan

promosi secara massal. HGL House juga mempromosikan produknya melalui

radio-radio bandung seperti Ardan Radio dan OZ Radio. HGL membuat booklet

untuk mempromosikan produk-produk vendornya yang di terbitkan setiap

bulannya. Berikut ini gambar booklet yang dibuat oleh HGL House

Lokasi (Place)

HGL House berlokasi di jalan ciliwung no 14 bandung, dimana toko dari HGL

House tersebut adalah rumah yang di beli oleh pemilik HGL House. Pada

awalnya HGL House hanya memiliki satu ruangan besar yang di rancang dan di

desain sedemikian rupa agar menyerupai suasana rumah sehingga memberikan

kenyamanan bagi para pelanggannya. Dikarenakan semakin menjamurnya

pesaing HGL House dimana mereka memiliki ukuran toko yang lebih besar,

maka HGL House memutuskan untuk merenovasi dan memperluas tokonya.

Kepuasan Pelanggan (Customer Satisfaction)

HGL House akan mengutamakan pelanggan untuk menjaga kepuasan mereka

terhadap pelayanan yang diberikan perusahaan. Untuk mewujudkannya HGL

House melakukan integrated marketing, yaitu keterpaduan diantara para

karyawan dan manajer secara bersama-sama memberikan pelayanan yang

memuaskan kepada konsumen. Pemilik perusahaan akan membenahi dan

mendidik para karyawan agar semua mempunyai arah, sikap, sasaran untuk

memuaskan konsumen.

Innovative

HGL House akan membuat inovasi-inovasi baru dengan melakukan riset tentang

keinginan konsumen yang selalu berubah. Inovasi yang dilakukan juga termasuk

dengan mengembangkan produk untuk mencegah kebosanan konsumen. Dalam

mengembangkan produk harus ada ide yang disaring yang dapat menjawab

kebutuhan pasar khususnya untuk wanita-wanita yang berpikiran bebas dan

aktif.

4. Pelaksanaan

a. Jadwal Pelaksanaan (Action Plan)

Dalam mendukung strategi inti, maka HGL House membuat satu daftar kegiatan

pada setiap proses yang berjalan beserta timeline agar tujuan perusahaan dapat

berjalan secara optimal sesuai dengan target perusahaan

PLAN 2016MINGGU 1 MINGGU 2 MINGGU 3 MINGGU 4

JANUARI

DONE !

1. REPLACE PRODUCT >< retur barang lama ke baru 2. BRAND HGL ABISIN (jd window display) 3. kuis di radio (hadiah brg hgl) 4. tambah stock barang hgl di zalora 5. lanjutin random gift every purchase

1. DISKON PAST AND NOW (cantum harga sebelum dan sesudah disc). 2. #throwback atau #makeover past and now 3. foto di pantai u/ di web 4. design shopping bag yang baru

1. PAST AND NOW ( KMRN MEMBER DAN STUDENT CARD DISC 10% SKR 15%) 2. MULAI FOLLOW UP LAGI BUAT TRUNK SHOW MARET 3. SEBAR KUESIONER KE VENDOR PENDAPAT TTG HGL PAST AND NOW

(PAST AND

NOW)

MINGGU 1 MINGGU 2 MINGGU 3 MINGGU 4

FEBRUARY

1. WINDOW DISPLAY (bertema apa yang kita suka). 2. lagu bertema apa aja yang kita suka. 3. news letter about apa yang kita suka 4. endorse ke alodita 5.persiapan trunk show hook up!

1. valentine day pas malam minggu promo weekend for couple langsung dapet voucher 50k

1. tahun baru cina pas long weekend (promo angpau ) freepass ke hook up!

1. finishing persiapan event hook up harus udah siap dari mulai barang ready,sponsor, tempat, poster,perizinan, promo di all media,sdm, etc

(for the LOVE of

it )

MINGGU 1 MINGGU 2 MINGGU 3 MINGGU 4

MARET 1. WINDOW DISPLAY (bertema barang yang akan ada di hook up!). 2. lagu by. 3. news letter about simple things 4. endorse ke artis yang simple setelannya 5. trunk show hookup! 6. tgl 8 hari wanita

1. artikel tentang pemikiran yang simpel tapi spektakuler bikin kuisnya yang paling oke bisa dapet member hgl berlaku satu tahun atau dapet voucher belanja

1. hari raya nyepi sabtu tgl 21 2.urus kerjasama dgn kartu kredit

1. masuk dan kerjasama sama komunitas film atau filateli tgl 29 hari filateli tgl 30 hari film

(SIMPLE THINGS

)

internasional bahan

MINGGU 1 MINGGU 2 MINGGU 3 MINGGU 4

APRIL 1. WINDOW DISPLAY (bertema the power of volt women). 2. lagu by. 3. news letter about volt women 4. endorse artis yang banyak movementnya 6. tgl 3 good Friday dan promo disc long weekend

( volt women

) pergerakan wanita

MINGGU 1 MINGGU 2 MINGGU 3 MINGGU 4

MEI 1. WINDOW DISPLAY (bertema worker). 2. lagu by. 3. news letter 4. endorse artis 6. promo disc long week end buy 1 disc 10% buy 2 disc 15% all item

1. tgl 14,15,16,17 promo long weekend buy 1 disc 10% buy 2 disc 15%

( full time

worker)

MINGGU 1 MINGGU 2 MINGGU 3 MINGGU 4

JUNI 1. WINDOW DISPLAY (bertema young and creative ). 2. lagu by. 3. news letters 4. endorse ke 5. promo disc student card 20% only at june

1. puasa

(young and creative)back to school

MINGGU 1 MINGGU 2 MINGGU 3 MINGGU 4

JULI

PROMOPROMO bagi bagi voucher berlaku sampai nov 2015

PROMO PROMO

( idul fitri )

MINGGU 1 MINGGU 2 MINGGU 3 MINGGU 4

AGUSTUS

1. WINDOW DISPLAY (bertema kebebasan). 2. lagu bertema . 3. news letter 4. endorse ke

1. 17 agustus senin promo apa?

(independence day)

free like a bird

MINGGU 1 MINGGU 2 MINGGU 3 MINGGU 4

SEPTEMBER

1. WINDOW DISPLAY (bertema holidays). 2. lagu bertema . 3. news letter about moment 4. endorse ke

1. kerjasama sama hotel-hotel atau tour guide atau travel atau airlines

1. tgl 24,25,26,27 promo long weekend treat

(the in the moment)holiday

MINGGU 1 MINGGU 2 MINGGU 3 MINGGU 4

OKTOBER

1. WINDOW DISPLAY (bertema hallowen). 2. lagu bertema . 3. news letter about 4. endorse ke

1. hallowen party

(hallowen)

MINGGU 1 MINGGU 2 MINGGU 3 MINGGU 4

NOVEMBER

1. WINDOW DISPLAY (bertema gift). 2. lagu bertema . 3. news letter about gift 4. endorse ke

1. kontes foto di instagram temanya perfect Thanksgiving outfit #thanksgiving

1. pick up free gift apa tiap pembelian apa misalnya 2.black Friday (thanks

giving)

MINGGU 1 MINGGU 2 MINGGU 3 MINGGU 4

DESEMBER

1. WINDOW DISPLAY (bertema chritsmas ). 2. lagu bertema . 3. news letter about chirtsmas 4. endorse ke 5. free shipping at desember

1. bikin acara di pelataran parkir hgl afternoon affairs

sale sale

(clereance sale)

b. Anggaran Pemasaran (Marketing Budget)

Anggaran pemasaran yang akan digunakan selama 1 bulan yaitu sekitar RP.

89.354.855. Berikut ini adalah anggaran belanja termasuk anggaran pemasaran

HGL House.

Operating Expense :

Salary Expense - Office IDR 26,300,000

Salary Expense - Store IDR 7,035,000

Salary Expense - Others IDR 4,220,000

THR Expense - Office IDR 28,600,000

THR Expense - Store IDR 3,550,000

THR Expense - Others IDR 500,000

Store Expense IDR 3,471,800

Back Office expense IDR 2,591,851

Freestuff Expanse - Office IDR 1,062,945

Freestuff Expanse - Store IDR 1,425,000

Internet& Telephone IDR 591,352

Electricity IDR 2,250,000

Vendor relation - Window display IDR 0

Marketing and promotion IDR 2,055,200

AP (camera) IDR 560,000

AP (motor) IDR 434,500

Administration Bank Charges IDR 400,000

EDC Bank Charges IDR 2,796,207

Installation IDR 1,100,000

Maintanance IDR 300,000

Fuel, parking, etc IDR 44,500

others IDR 66,500.00 Total Operating Expense IDR 89,354,855

G. PENGAWASAN (CONTROLING)

HGL House Melakukan pengawasan dengan membaca laporan-laporan tertulis dari

pelaksanaan ataupun hasil observasi. Apabila ditemukan penyimpangan atau kendala

dalam pelaksanaan, maka akan diambil tindakan perbaikan. Selain itu HGL House

melakukan pengawasan dengan strategi SDM dimana orang-orang terlibat langsung

dalam menjalankan segala aktifitas perusahaan dan merupakan faktor yang memegang

peranan penting dalam setiap organisasi. Dibawah ini dapat dilihat manajemen SDM

HGL House.

Berikut merupakan uraian pekerjaan yang ada di dalam Toko Happy Go Lucky :

Company Founder

1. Pemilik perusahaan bertugas untuk memastikan bahwa para pegawai telah melaksanakan tugasnya dengan baik dan konsumen mendapatkan akses untuk memperoleh barang yang diinginkan.

2. Memiliki otoritas untuk melakukan wawancara, memilih dan memberhentikan karyawan.3. Menentukan jadwal pertemuan bulanan baik untuk keseluruhan perusahaan ataupun per

divisi.4. Bekerja sama dengan bagian inventory untuk menghitung persediaan akhir setiap

tahunnya.5. Bekerja sama dengan bagian buyer merchandiser untuk memilih produk yang tepat untuk

bisa masuk ke Toko Happy Go Lucky.6. Bekerja sama dengan bagian marketing atau promotion untuk membuat rencana promosi

setiap bulannya.7. Menentukan target penjualan setiap bulannya dan memeriksa pengeluaran setiap harinya.8. Bekerja sama dengan bagian akuntansi untuk menentukan budget setiap bulannya.

Manger di Toko Happy Go Lucky adalah Asri Nurbaini yang membawahi Accounting dan Inventory. Accounting

1. Mendokumentasikan transaksi-transaksi keuangan.2. Merekomendasikan keputusan-keputusan keuangan berdasarkan laporan keuangan.3. Menyusun laporan keuangan setiap bulannya (laporan laba rugi, budget, dan sales

report)4. Menyimpan bukti-bukti keuangan.5. Memastikan bahwa informasi keuangan tersimpan dengan baik.6. Mempertahankan keamanan keuangan perusahaan dengan mengikuti prosedur internal

control.7. Mempersiapkan pembayaran dengan dokumentasi, memverifikasi pengeluaran dan

meminta buktinya.

Inventory

1. Bertanggung jawab untuk menerima, penanganan, dan mengelola persediaan barang serta pasokan dalam tepat waktu dan terorganisir.

2. Bertanggung jawab untuk memeriksa secara akurat barang yang diterima sesuai dengan surat jalan baik dari kuantitas maupun kualitas.

3. Berkerja sama baik dengan para vendor guna memudahkan meminta barang koleksi terbaru, atau meminta untuk diretur maupun restock.

4. Memastikan barang tersimpan aman dan melakukan stock opname setiap bulannya.5. Memastikan bahwa kapasitas gudang telah digunakan semaksimal mungkin dan

bertanggung jawab untuk mencegah kehabisan barang.6. Memeriksa perbedaan persediaan barang.7. Menarik barang dari penyimpanan, secara fisik memindahkannya, mengisi display

toko, dan menggunakan alat pelacakan dan komunikasi untuk menyarankan mitra yang tepat mengenai penempatan produk dan tingkat persediaan baru.

8. Bertanggung jawab untuk mengatur gudang, memastikan bahwa label terpasang secara akurat, melakukan penempatan barang secara logis, melakukan pengaturan yang rapih, dan menjaga kebersihan gudang.

9. Bertanggung jawab dalam mengemas paket untuk dikirim keluar.Creative directordi Toko Happy Go Lucky adalah Saadiah Adzani yang

membawahi buyer merchandiser dan marketing promotion.

Buyer / Merchandiser

1. Bertugas untuk menentukan barang apa saja yang bisa masuk ke dalam toko berikut dengan jumlahnya dan menentukan vendor mana yang tepat untuk dapat menyimpan barangnya di toko.

2. Bertanggung jawab untuk memilih dan membeli pakaian serta aksesoris dari produsen, desainer, wholesalers untuk toko.

3. Bertanggung jawab dalam membuat konsep, desain, dan mengimplementasikannya ke dalam windows displaydan in-store display baik untuk online ataupun toko biasa.

4. Merencanakan rangkaian produk dan menyiapkan rencana penjualan dan persediaan.5. Bertindak sebagai penghubung antar vendor.6. Bekerja sama baik dengan para personil toko untuk menentukan barang mana yang

harus dipajang untuk memaksimalkan pemenuhan kebutuhan konsumen.7. Mempelajari trend fashion, mendatangi produsen, desainer dan merchandise market

serta membuat ramalah mengenai fashion berdasarkan informasi yang telah dikumpulkan.

8. Menganalisa setiap aspek dari produk best sellers (misalnya harga, warna dan gaya) dan memastikan bahwa produk best sellers telah mencapai jumlah potensial.

9. Memonitor barang yang penjualannya rendah dan mengambil tindakan untuk menguranginya, merencanakan promosi penurunan harga bila perlu.

10. Mengendalikan tingkat persediaan berdasarkan ramalan yang telah dibuat.

11. Melakukan pertemuan dengan para vendor untuk mengatur pendistribusian persediaan dengan bernegosiasi biaya, memesan persediaan, membuat persetujuan timescales dan tanggal pengiriman serta menyediakan paperwork yang diperlukan.

12. Menggunakan sense of style, pengetahuan mengenai trend fashion dan memahami keinginan pelanggan untuk membuat pilihan produk yang menarik untuk dijual di toko.

13. Menganalisa pola pembelian konsumen dan melakukan ramalan untuk fashion yang akan datang.

14. Melakukan pertemuan dengan vendor untuk membicarakan kontrak.15. Mempertahankan dan membangun image toko yang sesuai dengan target pasar.16. Memandu pelanggan dalam toko melalui penempatan produk dan store layout yang

dapat menghasilkan penjualan.17. Memberikan masukan atau mengawasi desain serta tata letak toko atau departemen,

showroom mode, tradeshow display, dan setiap tempat di toko untuk tampilan.

Marketing / promotion

1. Menyiapkan anggaran dan mengirimkan perkiraan biaya acara sebagai bagian dari pengembangan rencana promosi.

2. Turut berpartisipasi dalam menyusun budget untuk rencana pengembangan.3. Berunding dengan vendor untuk memberikan saran pemasaran atau teknis.4. Merencanakan dan mempersiapkan hal-hal untuk advertising dan promosi untuk

meningkatkan penjualan.5. Mengawasi dan menganalisa hasil dari promosi penjualan untuk menentukan

efektivitas dari kampanye promosi.6. Memeriksa biaya-biaya serta respon dari promosi yang telah dilakukan untuk

mengevaluasi setiap promosi berdasarkan tujuan dari program yang telah ditentukan.7. Mengumpulkan dan mengorganisasi informasi untuk merencanakan program promosi.8. Melakukan koordinasi bersama media untuk melakukan advertising.9. Mengidentifikasi dan mengembangkan promosional dan program – program industri

untuk mencapai target pasar yang telah diidentifikasi seperti dealers, distributors, atau konsumen.

10. Memonitor dan menganalisa hasil dari promosi penjualan untuk menentukan biaya promosi telah efektif.

11. Melakukan inspeksi advertising promotional yang dapat membantu spesifikasi produk.

Website Admindi Happy Go Lucky adalah Ganjar Sugandi.

1. Bertanggung jawab dalam memperbaharui serta memelihara website HGL House.2. Menangani pemesanan online penjualan yang terjadi dalam webstore HGL House.3. Membantu buyer merchandiser dalam mengisi content webstore.

Store Manager di Happy Go Lucky adalah Rizkia Utami.Store Manager

1. Membagi-bagi tugas kepada karyawan toko serta melatih dan mengevaluasi traineers.2. Memeriksa produk sebelum membuka dan menutup toko.3. Berkomunikasi dengan pemilik perihal penjualan, karyawan, dan masalah lainnya.

Shopkeeperdari Happy Go Lucky ada 3 orang dan memiliki tugas :1. Berpartisipasi dalam operasi sehari-hari toko dan memastikan keadaan toko selalu

bersih.2. Membentuk promotional displays, menyusun produk dalam counter atau meja untuk

promosi penjualan.3. Memeriksa persediaan barang secara periodik untuk memperoleh informasi apabila

diperlukan restock.4. Membantu dalam merubah display pakaian serta stock opname.