MARKETING MIX (MEZCLA DE MERCADEO)

VARIABLES (4 P´S )

PRODUCTO

PRECIO

PROMOCIÓN

PLAZA

PLAZA La plaza también es llamada canal, sitio, entrega,

distribución, ubicación o cobertura. Es decir, cómo ponen a disposición de los usuarios las ofertas y las hacen accesibles a ellos.

Un canal de distribución es la ruta o camino que sigue un producto al ser transferida su propiedad, directa o indirectamente, desde su fabricante hasta el consumidor o cliente final, por el conducto de intermediarios.

VARIABLES DE LA PLAZA

Canales

Cobertura

Surtido

Ubicaciones

Inventario

Transporte

Logística

•¿Dónde debería estar disponible el producto o servicio?

•¿Cuántos intermediarios debería tener el canal de distribución?

•¿Cuándo debería estar disponible el producto o servicio?

TIPOS DE CANAL

Venta Directa: Es la que realizo personalmente como empresario o a través de mis vendedores en mis locales o puntos de venta en el centro comercial; puerta a puerta, a domicilio o por Internet.

Venta con Intermediarios: Es la venta en donde uso uno o más distribuidores entre mi empresa y el Cliente final.

OTROS SISTEMAS DE VENTAS Comercio electrónico: Es toda transacción comercial que se realiza a

través de Internet.

Ventajas:

– Inmediatez en la compra desde cualquier lugar del globo.

– Precios competitivos, gracias a que los costes de personal e infraestructuras son mínimos.

– Operar desde cualquier ubicación.

– No existe limitación de espacio en la oferta de productos.

– Permiten grandes sinergias gracias a su base de clientes.

Desventajas:

– Las plataformas de pago on line todavía despiertan recelo entre los consumidores.

– El coste del envío del producto al domicilio del comprador.

– Garantías en la devolución del producto.

– No existe cultura de compra en Internet. Algunos productos, sobre todo los que necesitan del examen sensorial, tienen escasa acogida.

– Carencia de trato personal.

Vending: Venta automática a través de máquinas expendedoras. Puedes adquirir la maquinaria para gestionarla directamente o alquilar un espacio de tu local a una empresa especializada, a cambio recibirás un porcentaje de las ventas o una cantidad fija.

Ventajas:

– Las necesidades de personal son mínimas, limitándose a la reposición de producto, mantenimiento y reparación.

– Menor espacio.

– Horario ininterrumpido.

Desventajas:

– Número de productos limitado.

– Dependencia del servicio de mantenimiento.

– Vandalismo.

Venta por catálogo: Las ventas se realizan a través del catálogo enviado directamente por correo, depositado en el buzón o a través de anuncios en prensa.

Ventajas:

– Venden productos en exclusiva.

– Ahorro de costes.

Desventajas:

– Tiende a ser sustituido por el comercio electrónico, aunque algunas empresas están haciendo de Internet un buen aliado.

Surtido y ubicaciones