marketing digital aula 4
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Marketing Digital
Íthalo Bruno
SUMÁRIO 2
Introdução
Ações Estratégicas do Marketing Digital
Marketing de Conteúdo
Marketing nas Mídias Sociais
E-mail Marketing
Marketing Viral
Publicidade On-line
Pesquisa On-line
Monitoramento.
Conclusões.
Introdução 3
A Internet é tão grande e dispersa, que
investimentos isolados e sem coordenação,
invariavelmente significam desperdício de recursos.
É necessário entender todo o contexto do marketing
digital e depois planejar ações coordenadas e
eficientes.
Introdução 4
A partir de uma visão comportamental do usuário, é possível perceber que ele é o centro da Internet.
Seu comportamento, intenção, desejo e necessidades devem ser levados em consideração.
Uma visão baseada no comportamento do consumidor considera que as pessoas utilizam a Internet para interagir em quatro atividades básicas:
Relacionamento
Informação
Comunicação
Diversão
Introdução 5
A visão comportamental permite entender também
que o consumidor está inserido em uma rede social
para se relacionar e, portanto, está menos
suscetível à publicidade do que quando está em
frente à televisão.
Introdução 6
A visão baseada no comportamento do consumidor
permite analisar e definir estratégias de marketing
muito mais adequadas a cada um dos ambientes e
a cada uma das situações presentes na Internet.
Introdução 7
Essa resulta em um marketing flexível e mutável que
se adapta aos movimentos da Internet e suas
inovações.
Não está centrado nas tecnologias atuais nem nas
atividades possíveis na rede, mas centra-se no
consumidor que a utiliza.
Ações Estratégicas do Marketing Digital
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Importância do monitoramento
Modelo PDCA
Ações Estratégicas do Marketing Digital
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É necessário monitorar os resultados das ações de marketing para que seja possível controlar e agir na correção de rumos.
Deste modo o marketing digital completo deve ser composto por sete ações estratégicas: Marketing de Conteúdo
Marketing nas Mídias Sociais
Marketing Viral
E-mail Marketing
Publicidade On-line
Pesquisa On-line
Monitoramento
Ações Estratégicas do Marketing Digital
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Ao contrário do marketing tradicional, na Internet os
usuários estão sempre inseridos em vários ambientes
e contextos, de modo interligado e dinâmico.
Cada ação estratégica isolada, pode interferir nas
outras e, em muitos casos é difícil separar de maneira
exata uma ação estratégica da outra.
Marketing de Conteúdo 11
Os dois elementos fundamentais da rede são:
Conteúdos dos sites e as ferramentas de busca.
Por mais que haja grandes investimentos em
publicidade on-line, a maioria dos novos acessos
começará pela busca por meio de palavras-chave.
Marketing de Conteúdo 12
A maioria dos usuários utiliza a Internet com base
no conteúdo dos sites e blogs, e não na
publicidade, independentemente do formato.
Há a necessidade de utilizar uma estratégia de
marketing de conteúdo.
Marketing de Conteúdo 13
SEM (Search Engine Marketing)
Ação de melhorar a estrutura e os textos de um site
com o objetivo de torná-lo mais visível e melhorar sua
posição na exibição dos resultados de uma busca.
SEO (Search Engine Optimization)
Conjunto de técnicas e atividades utilizadas para
melhorar os resultados das buscas.
Marketing nas Mídias Sociais 14
Mídias sociais são sites construídos para permitir
Criação colaborativa de conteúdo
Interação social
Compartilhamento de informações
Blogs, redes sociais, sites de conteúdo colaborativo
e sites que que abrangem comunicação,
relacionamento, colaboração, multimídia e
entretenimentos.
Marketing nas Mídias Sociais 15
Blogs
Publicação de conteúdo
Usuário comentam o conteúdo publicado
Redes Sociais
Perfis
Relacionamento
Fotos, mensagens e listas de amigos
Criação colaborativa de conteúdo
Sites de armazenamento multimídia
E-mail Marketing 16
O e-mail surgiu nos primórdios da Internet.
Geração Y
E-mail marketing utiliza novas soluções gráficas,
procurando que a mensagem de fato atinja o
consumidor.
Qualquer tipo de mensagem não instantânea
SMS, MMS e E-mail.
Marketing Viral 17
Uma das maiores forças da Internet é a
comunicação individual.
Devido à velocidade de comunicação na internet as
redes sociais criaram volumosas redes de
relacionamento.
Marketing Viral 18
Este modo de comunicação espalha a mensagem
por milhares ou milhões de pessoas sem a
necessidade de muito esforço.
Pesquisa On-line 19
É a base da atividade de marketing.
Marketing tradicional demanda muito esforço e investimento.
Conteúdo que os usuários produzem fica registrado, podendo ser consultado a qualquer momento.
Ferramentas de pesquisa com utilização de questionários on-line.
Publicidade On-line 20
Teve início com os banners publicados em sites.
Mas devido à evolução da internet e as tecnologias
ligadas a ela, outros mecanismos são utilizados
Monitoramento 21
Uma das grandes vantagens do marketing digital é
que seus resultados podem ser monitorados.
Integra os resultados de todas as outras ações
estratégicas.
Exercícios 22
1- Descreva de maneira detalhada e contextualizada
todas as ações estratégicas do marketing digital.
Marketing de Conteúdo
Marketing nas Mídias Sociais
E-mail Marketing
Marketing Viral
Publicidade On-line
Pesquisa On-line
Monitoramento.