marketing de contenidos y métricas sociales
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Como Medir la Efectividad en Comunidades Digitales y Redes SocialesTRANSCRIPT
Como Medir la Efectividad en Comunidades Digitales y Redes Sociales
#KMNY
Marketing de Contenidos y Métricas Sociales:
Monday, August 26, 13
Social Media Marketing, UX/Social Design, Monitoreo y Tendencias. Marketing Digital desde el 2005.
Director Estratégico en Blacksheep Social Media Center, ex Social Media @MovistarChile. Co-fundador de @Vendlapp y otras cosas...
Francisco Kemeny
Monday, August 26, 13
Blacksheep Social Media Center (SMC) nace de la búsqueda de soluciones para la gestión y comunicación estratégica y comerciales en medios, canales y redes digitales.
Contamos con vasta experiencia en manejo comunicacional y Costumer Relationship Management.
Somos un equipo multi-disciplinario compuesto por Bloggers, Periodistas, Sociólogo, Publicistas, Ingenieros, Diseñadores y Desarrolladores.
Somos Nativos digitales.
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10,600,000 Chilenos en Facebook.62% Tiene menos de 30 años.
23 de Agosto, 2013Source: Facebook.com/Ads
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3.900.000 Chilenos en Twitter.
Usuarios de Redes Sociales en ChilePenetración y Audiencia de Internet en Chile
‣ 60% de los usuarios Chilenos publican algún contenido una vez al mes. (Twitter)
‣ 75% de los usuarios entran más de una vez al día a revisar sus Timelines (Twitter)
‣ 67% usa Twitter mientras ve TV. (Twitter)
‣ 35% cree que Twitter es más confiable que la TV, Radio y Prensa.
‣ 82% de los usuarios de Twitter tienen más de 20 años de edad (Censo Twitter)
‣ 64% vive en Santiago, 11% en Valparaiso, 7% en la Región del Bio-Bio. (Censo Twitter)
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•Más de el 50% de la población mundial tiene menos de 30 años.•Para ellos, #internet es su primera fuente de información.•Buscan la satisfacción inmediata y no están dispuestos a esperar.•Son dependientes de la tecnología.•Son reconocidos por tener altas expectativas.•Son extremadamente narcisistas y poco activos.
#MILLENNIALS
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El Consumidor Tiene Voz
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El Consumidor Tiene Voz
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Hemos visto como las marcas emplean embajadores y crean blogs para mejorar su posicionamiento y aumentar el impacto de su marketing.
6% de los presupuestos de publicidad es destinado a influenciadores.
El marketing de contenido nos ayuda a mejorar el posicionamiento de marca.
Para el 2013 se espera un aumento de 32.2% en el uso de estas estrategias.
Fuente: eMarketer.comMonday, August 26, 13
Embajadores + Contenido = Influencia.
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En el blog de Gap, sus influenciadores quienes escriben y difunden en nombre de la marca.
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Medir... evaluar y explicar el comportamiento de las iniciativas de medios sociales en el contexto de los
objetivos de negocio específicos.
Monday, August 26, 13
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Estudiamos y Analizamos la actividad delos usuarios yIdentificamosque los influencia.
Determinamos perfiles demograficos yde interés con los cuales generamos interaccionesde valor.
Desarrollamos mecanismos y modelos para calcular el progreso de las metas y objetivos.
ESCUCHAR PARTICIPAR CONVERTIR
Monday, August 26, 13
Distribución: ¿Qué canales de redes sociales estamos usando? ¿A cuánta gente llegamos? ¿Somos visibles?
Interacción: ¿Qué tan probable es que esos seguidores van a participar (engage), difundir el mensaje e interactuar?
Influencia: ¿Cómo cambian las actitudes debido a las actividades/acciones de social media?
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Distribución
Interacciones InteracciónUsuarios
Participantes
=
% engagement
VistasPúblico Objetivo
=
% de Alcance
InfluenciaInteracciones
PositivasUsuarios
Participantes
= % Aprovación
=
=
=
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