marketing btl investigacion grupo
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Significados y derivaciones del BTLTRANSCRIPT
Marketing BTL
Below The
Line
Conceptos a tener en cuenta…
Que es Marketing?
En la actualidad el marketing es una herramienta que todo empresario debe conocer. Sin duda, todas las compañías de una u otra forma utilizan técnicas de marketing, incluso, sin saberlo. Marketing no es otra cosa que la realización de intercambios entre un mínimo de 2 partes de forma que se produzca un beneficio mutuo.
Otras Definiciones de
Marketing
- "Marketing es un - "Marketing es un sistema total de sistema total de actividades mercantiles, actividades mercantiles, encaminada a planear, fijar precios, encaminada a planear, fijar precios, promover y distribuir productos y promover y distribuir productos y servicios que satisfacen las servicios que satisfacen las necesidades de los consumidores necesidades de los consumidores potenciales".potenciales".
- "Marketing es el proceso interno - "Marketing es el proceso interno de una sociedad mediante el cual se de una sociedad mediante el cual se planea con antelación cómo planea con antelación cómo aumentar y satisfacer la aumentar y satisfacer la composición de la demanda de composición de la demanda de productos y servicios de índole productos y servicios de índole mercantil mediante la creación, mercantil mediante la creación, promoción, intercambio y promoción, intercambio y distribución física de tales distribución física de tales mercancías o servicios".mercancías o servicios".
- Marketing es el conjunto de - Marketing es el conjunto de actividades destinadas a lograr, con actividades destinadas a lograr, con beneficio, la satisfacción del beneficio, la satisfacción del consumidor mediante un producto o consumidor mediante un producto o servicio".servicio".
- "Marketing es tener el producto - "Marketing es tener el producto adecuado, en el momento adecuado, adecuado, en el momento adecuado, adaptado a la demanda, en el adaptado a la demanda, en el tiempo correcto y con el precio mas tiempo correcto y con el precio mas justo"justo"
“Above the line (traducido al español sobre la línea) más conocido por su acrónimo ATL, es una técnica publicitaria que consiste en usar lo medios de comunicación costosos y masivos, tal como televisión, radio, cien, vía publica, diarios y revistas entre otros. Suele reforzarse con campañas BTL.”
Digamos que esta es la estrategia tradicional que utilizan las empresas para llegar al publico general, spots en TV y radio, espectaculares, prensa, etc., son medios costosos y masivos que difícilmente podemos medir el impacto real en ventas o lealtad.
Que es ATL? (Above the line )
(Below the line, traducido literalmente al castellano significa debajo de la línea) más conocido por su acrónimo BTL, que no es otra cosa que el desarrollo e implementación de actividades de marketing dirigidas a un target específico empleándose medios de
comunicación alternos, innovadores y muy creativos. El objetivo principal es atacar a la sección de mercado (target) que realmente interesa o que realmente es cliente
potencial, generar expectativa, fomentar lealtad hacia la marca, incrementar ventas.
Que es BTL? (Below the line)
1.Marketing Directo
1.1 Clasificación del Marketing
Directo
2. Casos en los cuales se puede usar
el Marketing Directo
3. Promoción de Ventas
3.1 La ventaja de las promociones
de venta
4. Merchandising
5. Eventos
6. Roadshows
7. Ejemplos de BTL
Tipos de BTL
1. Marketing Directo
Es un conjunto de técnicas utilizadas para comunicar mensajes directamente a un segmento de mercado preseleccionado estratégicamente, en concordancia con el producto a promoverse, con la finalidad de producir en los receptores su acción inmediata y a la vez cuantificable. Para su propósito se requiere de una base de datos, la cual ha sido depurada convenientemente. Aquí es donde encontramos serias contradicciones en su aplicación, la cual lo ha convertido en pasividad burda.
1.1 Clasificación del Marketing Directo:
1.1.1 Correo Directo; 1.1.1 Correo Directo; Su nombre lo explica, utilizado Su nombre lo explica, utilizado para enviar directamente un mensaje remitido en pieza para enviar directamente un mensaje remitido en pieza gráfica al consumidor actual y potencialgráfica al consumidor actual y potencial
1.1.2 Orden por Correo; 1.1.2 Orden por Correo; se constituye en un se constituye en un canal de comercialización, los productos son canal de comercialización, los productos son enviados directamente al consumidor enviados directamente al consumidor obviando al intermediario clásico. La remisión obviando al intermediario clásico. La remisión puede optarse vía correo o mensajería.puede optarse vía correo o mensajería.
1.1.3 Telemarketing; es una forma planeada de utilizar el teléfono para alcanzar objetivos comerciales específicos. Existen dos tipos de telemarketing:
a) Llamadas hacia fuera: manejadas con base de datos, el teléfono actúa como medio con posibilidades de alcanzar a todo tipo de audiencias.
b) Llamadas hacia adentro: se solicita la acción mediante un contacto previo (televisión, radio, prensa) para luego recepcionar sus llamadas.
1.1.4 Respuesta directa; ; es publicidad especializada que a través de una comunicación solicita prospectos, acciones de compra, información a la cual siempre existe una forma de responder. Ejemplo: ciertos artículos en revistas especializadas, al final del mismo aparece una nota invitando a los que deseen copia del articulo u otros similares se sirvan contactar a determinado numero telefónico, lo que se está pretendiendo es crear prospectos perfectamente estratificados en relación con el contenido del articulo.
2. CASOS EN LOS CUALES SE PUEDE
USAR EL MARKETING DIRECTO
Conseguir la prueba del producto
Lanzamiento de productos nuevos
Relanzamiento de productos
Contrarrestar con anticipación a la competencia
3. Promocion de Ventas
Se busca motivar la compra de la marca en el corto plazo, para ello se le añade un plus que no altera la naturaleza del producto propiamente dicho. Para el logro de ésta estrategia se cuentan con una serie técnicas de promociones de venta dirigidas a los denominados consumidores finales y a los intermediarios, quienes interesan al BTL son los consumidores finales, entre ellas podemos mencionar: las ofertas, las bonificaciones, sorteos, cupones, concursos, canjes, exhibiciones, demostraciones, degustaciones, envase premio, muestra gratis, premio incluido y los mal denominados “objetos de merchandising”, entre otros.
Tipos de BTL
3.1 La ventaja de las promociones de venta
Es que tienen un lapso de aplicación, al ser su vigencia es temporal, obliga al consumidor a adquirirla en tiempo perentorio. Por ello toda
promoción debe ser sumamente creativa para lograr el efecto imperativo de compra.
Definido como “el marketing en el punto de venta”, busca optimizar la presentación de una marca en el establecimiento que tiene contacto con el comprador/consumidor. El término presentación, debe entenderse como el aspecto visual de la marca para que resalte frente a la competencia y la rotación eficiente de ella en dicho establecimiento. Es una actividad que posee un amplio campo de acción. En la actualidad tiene gravitante importancia, pues muchas decisiones de compra son asumidas en el punto de venta, comercialmente es enfocado como un servicio al intermediario final ya que le presta asesoría, proporciona material promocional y otros ala vez opera a nivel del dueño de la marca como estrategia impulsora de la misma.
4. Merchandising
Existe otro tipo de Merchandising; es el del establecimiento, busca hacer grata la visita del cliente en el establecimiento para lograr su reiteración de compra en él. Es propio de supermercados, farmacias, restaurantes, salones de belleza, etc., tiene que ver con el desarrollo y diseño de la arquitectura y presentación del local como establecimiento. Obviamente el BTL no se ocupa de este tipo de Merchandising.
5. EventosDentro de éste rubro genérico podemos señalar los trade show, ferias y exposiciones, poseen el atractivo comercial de atraer un número grande de prospectos, los cuales son segmentados directamente en función del tipo de evento convocado, el cual se relaciona con el producto, los productos o giro de la empresa promotora.
Este tipo de eventos requiere un gran despliegue de producción en todas sus fases. Se puede pensar tener la mejor exposición del medio, el momento correcto, la ubicación perfecta, el mercado listo y la atmósfera óptima, pero si no se comunican los beneficios de la exposición a los invitados potenciales, éstos no se interesarán o no asistirán.
EXPO / TRADESHOW
Todo se inicia en la difusión del mismo en relación con los prospectos potenciales, para ello hay que determinar el canal de llegada o de convocación, la radio y la televisión por su masividad no son idóneos para comunicar a segmentos específicos, salvo que el evento sea destinado a un amplio abanico de prospectos, por ello generalmente se apela a piezas gráficas. En ellas el título o encabezado juega papel preponderante al ser el indicado a llamar la atención, si ésta no se capta la lectura no se producirá, luego hay que decirle al lector de la manera más enfática y creativa, por qué nuestro evento es la respuesta a sus problemas, ello debe plasmarse en beneficios. Pero hay beneficios que todo el mundo quiere, los podríamos sintetizar en sobrevivencia, prosperidad y seguridad. ¿Qué es lo que le podemos ofrecer para que lo logre? Nunca confundir características con beneficios. El diseño también debe ser congruente con el tema, el mercado y a la vez atractivo.
Otro tipo de eventos son los calificados como institucionales, convocados por la empresa con ocasión de un acontecimiento especial sea ligado directamente a ella o prestando apoyo a una causa social oficiándose el mecenazgo, su propósito ganar “buena imagen” ante los públicos. Puede realizarse para lanzamientos de productos, comunicar un cambio sustancial en la empresa, conferencias de prensa, congresos, aniversarios, etc.
6. Roadshows
Los roadshows son shows complementarios con
escenografía montados en un lugar para concitar la
atención de las personas, se ubican en ambientes donde
existe afluencia de público y por lo general se propicia la
participación de los concurrentes, se caracterizan porque
el producto se encuentra presente. La base de su éxito se
basa en la creatividad del concepto planteado y su
relación con el producto apoyados con una adecuada
producción y puesta en escena. Es muy importante su
diseño y montaje quienes deben trasmitir la personalidad
de la marca y ello debe encuadrar necesariamente con el
posicionamiento.
Esto era conocido, como “campañas de atracción al público”, montadas en centros comerciales u otros lugares de localización considerados estratégicos para la difusión del producto, casi siempre en fines de semana para lograr concitar la afluencia de personas a punto.
7. Ejemplos de BTLLA OLA COCA-COLA!
Juega Pong con MacDonad’s
LA OLA COCA-COLA!
Cuando la creatividad se utiliza a pleno, en el caso que muestro a
continuación el unir una tecnología existente hace décadas pero implementado de una forma
novedosa puede generar impactos y recordación de marca muy
interesantes. Así fue como la agencia JWT de Sao Paulo, Brasil logró impactar a más de 270.000 personas diarias en dos
estaciones de metro durante un mes, para su cliente Coca Cola. Pues tu mismo
puede sacar el cálculo de cuánta personas interactuaron de una u otra forma con estas piezas, ten en cuenta
que esas cifras sólo considera las personas que pasaron por ahí no todos los contactos obtenidos en el mundo digital mediante la viralización que se logró. Idea simple muchas veces gana
sobre idea compleja, es cierto, puede ser que la técnica se haya utilizado con anterioridad, pero aquí hay una idea
creativa que se ve fuertemente reforzada por la técnica.
Juega Pong en una valla
interactiva, McDonald’s
¿Recuerdan Pong? Es ese juego en el que lo único que controlas es una barra y juegas al (claro) ping-pong. Pues McDonalds revivió al juego en un uso bastante creativo de la publicidad y la tecnología.
La valla, que está colocada en una calle de Suecia, despliega un juego de Pong al que hay que vencer. De durar 30 segundos en el juego, el ganador puede ir al McDonalds más cercano por uno de tres alimentos de la cadena de comida rápida. Pero ¿cómo es que los transeúntes controlan la valla? Por medio de su smartphone.
No hay una app para descargar. En lugar de eso, se introduce la dirección picknplay.se y a continuación, por medio de geolocalización se determina si el teléfono está cerca de la valla. Luego, se escoge una de tres opciones (una hamburguesa, un café o un helado) y si resultan vencedores reciben cupones electrónicos que canjean en el restaurante.
Que es el BTL?
En
definitiva
BTL EN GUATE?Este es una “estrategia” o técnica de Marketing que consiste en emplear medios Este es una “estrategia” o técnica de Marketing que consiste en emplear medios diversos de comunicación no muy usuales o tradicionales como lo pueden ser el uso de diversos de comunicación no muy usuales o tradicionales como lo pueden ser el uso de vallas, muppis, volantes, radio, tv, etc. Esta técnica además, va dirigida a un segmento vallas, muppis, volantes, radio, tv, etc. Esta técnica además, va dirigida a un segmento específico del mercado con el fin de impulsar o promocionar algún producto o servicio, específico del mercado con el fin de impulsar o promocionar algún producto o servicio, esto lo hacen por medio de “activaciones”, las cuales se caracterizan por su alto grado esto lo hacen por medio de “activaciones”, las cuales se caracterizan por su alto grado de creatividad e impacto que puede llegar a generar (dependiendo de su correcta de creatividad e impacto que puede llegar a generar (dependiendo de su correcta aplicación) una respuesta inmediata por parte del consumidor. De hecho, esto del BTL aplicación) una respuesta inmediata por parte del consumidor. De hecho, esto del BTL se viene manejando desde hace ya mucho tiempo, e incluso estoy casi seguro que se viene manejando desde hace ya mucho tiempo, e incluso estoy casi seguro que todos nosotros nos hemos topado con algún tipo de activación BTL y no nos hemos todos nosotros nos hemos topado con algún tipo de activación BTL y no nos hemos percatado de ello. Por ejemplo, cuando vas al supermercado un viernes por la tarde y percatado de ello. Por ejemplo, cuando vas al supermercado un viernes por la tarde y mientras vas recorriendo los pasillos del mismo te sale al encuentro una señorita con mientras vas recorriendo los pasillos del mismo te sale al encuentro una señorita con apariencia agradable ofreciéndote una muestra gratis de “x” producto, eso muchá, es lo apariencia agradable ofreciéndote una muestra gratis de “x” producto, eso muchá, es lo más común que se puede encontrar de BTL en Guate. Los respetables personajes que se más común que se puede encontrar de BTL en Guate. Los respetables personajes que se suben a las camionetas a ofrecernos lo “último” en cortauñas, dulces, chocolates e suben a las camionetas a ofrecernos lo “último” en cortauñas, dulces, chocolates e incluso pastillas para la disfunción (si muchá, aunque no lo crean), esa es otra forma incluso pastillas para la disfunción (si muchá, aunque no lo crean), esa es otra forma algo peculiar de promocionar un producto, aunque no sea para ese fin que lo hacen…algo peculiar de promocionar un producto, aunque no sea para ese fin que lo hacen…
