manual gvt tv

DOBRAMICROSERRILHA

90

08

752

- M

AN

UA

L C

LIE

NT

E G

VT

TV

ON

NE

T -

Ab

rIL

/13

- C

ON

TA 3

123

2111

- C

EN

Tr

O P

TV

2210

Manual GVT TV

DOBRA MICROSERRILHA

via instalaoBem-vindo a GvT Tv

via cliente

Protocolo de instalaoO(a) Sr.(a) tem intereSSe na inStalaO da antena dtt para captar SinaiS digitaiS terreStreS de canaiS abertOS?

Sim

No

impOrtante: A ANTENA DTT INSTALADA SOMENTE CASO O CLIENTE SOLICITE E OCORRENDO DISPONIBILIDADE DE SINAL NA CIDADE E/OU REGIO.

de de Dia Ms Ano

Local - Cidade

nome da Pessoa que acomPanhou a instalao

n. do documento de identificao (cPf ou rG)

Declaro, para os devidos fins, que acompanhei a instalao da GVT TV e, na mesma data, recebi o Manual do Cliente GVT, no qual consta, inclusive, o Contrato de Prestao de Servio.

*A no instalao da antena DTT faz com que no ocorra a captao dos sinais digitais terrestres disponveis.

Protocolo de instalaoO(a) Sr.(a) tem intereSSe na inStalaO da antena dtt para captar SinaiS digitaiS terreStreS de canaiS abertOS?

Sim

No

impOrtante: A ANTENA DTT INSTALADA SOMENTE CASO O CLIENTE SOLICITE E OCORRENDO DISPONIBILIDADE DE SINAL NA CIDADE E/OU REGIO.

de de Dia Ms Ano

Local - Cidade

nome da Pessoa que acomPanhou a instalao

n. do documento de identificao (cPf ou rG)

Declaro, para os devidos fins, que acompanhei a instalao da GVT TV e, na mesma data, recebi o Manual do Cliente GVT, no qual consta, inclusive, o Contrato de Prestao de Servio.

*A no instalao da antena DTT faz com que no ocorra a captao dos sinais digitais terrestres disponveis.

Ficamos felizes por ter escolhido a TV por assinatura da GVT para fazer parte do seu dia a dia e para levar mais diverso para a sua casa.

Com a GVT TV voc tem o melhor da programao da TV por assinatura, com contedos para toda a famlia. So inmeros canais de shows, sries, documentrios, infantis, filmes e esportes, alm dos recursos mais SMART do Brasil, que vo mudar a sua forma de ver TV.

Neste manual voc vai encontrar as informaes de que precisa para aproveitar ao mximo sua TV por assinatura.

Divirta-se com tudo o que a GVT TV oferece.

www.gvt.com.br

o contedo desse manual est disPonvel na nossa rea de clientes no Portal Gvt.

NDICEEQUIPAMENTOS PARA SUA GVT TV 2

dIcAS IMPORTANTES 4

cONTROLE REMOTO UNIVERSAL GVT 6

MENU 8

dESTAQUES 9

MINIGUIA E MULTITELAS 10

cANAIS dE TV 12

OUTRA cHANcE GVT 14

ON dEMANd GVT 15

GRAVAdOR dIGITAL GVT 17

APLIcATIVOS 20

BUScAR 23

cONFIGURAES 24

PAcOTES GVT TV 26

PORTAL GVT 26

SERVIOS AdIcIONAIS GVT TV 27

dIcAS E SOLUES 28

GLOSSRIO 30

2Para desfrutar de toda qualidade de imagem e som da GVT TV, voc recebeu o seguinte kit de equipamentos no momento da instalao:

1

2

3

ANTENA DTH

Recebe os sinais dos canais de TV por assinatura.

POWER BOX GVT (MODEM)

Recebe e transmite sinais de dados, TV e Banda Larga Power GVT, com tecnologia Wi-Fi 802.11N. Na etiqueta lateral do aparelho voc encontra sua senha de acesso ao Wi-Fi.caso tenha alguma dvida sobre o Power Box GVT (modem), consulte o manual entregue junto com o equipamento. A GVT disponibiliza modelos diferentes de Power Box.

DECODIFICADOR GVT (DECODER)

Recebe os canais para serem transmitidos TV. A GVT disponibiliza duas opes de decodificador, um com gravador digital e outro sem a opo de gravao. O manual de uso desse equipamento entregue na hora da instalao.

CONTROLE REMOTO

Possui as funes da GVT TV. contm duas pilhas.

EquIpamENtos para sua GVt tV

3Equ

ipa

mEn

tos

CABO HDMI

conecta o decodificador GVT (decoder) a uma TV ou equipamento com entrada HdMI.

FONTE DE ALIMENTAO EXTERNA

Em conjunto com o cabo de energia, transmite a energia eltrica da tomada at o decodificador GVT (decoder).

CABO DE ENERGIA ELTRICA

conecta o decodificador a uma tomada com corrente eltrica.

4

Entrada do sinal HDMI

caso sua TV esteja sem sinal, verifique as conexes HdMI. Por exemplo, se o cabo estiver conectado na entrada HDMI 1 do seu aparelho de televiso, voc deve selecionar a entrada HDMI 1 no controle remoto para exibir imagem.

4 Aps a instalao, evite mudar os aparelhos e cabos de lugar. durante esse processo os cabos e suas conexes podem ser desligados ou danificados, o que prejudicar o funcionamento dos servios de TV. caso queira mudar a GVT TV de lugar na sua casa, ligue para nossa central de atendimento, 106 25, e solicite orientao.

No momento da instalao voc recebeu a Ordem de Servio, com detalhes do servio contratado. Guarde-o, o seu comprovante de contratao e instalao dos seus equipamentos.

Evite a queda dos equipamentos.

A manuteno dos aparelhos fornecidos s pode ser feita por um tcnico GVT. A violao dos equipamentos, como a abertura dos aparelhos por exemplo, envolve riscos a sua segurana, alm de poder ocasionar multa e a perda da garantia dos aparelhos.

Os equipamentos no devem ser expostos a objetos que contenham lquidos e devem ser limpos com um pano macio, seco e sem felpas.

Mantenha os equipamentos longe de fontes de calor (aquecedores, lmpadas, velas, etc.), e no coloque nada que obstrua a ventilao.

DICas ImportaNtEs

A GVT recomenda a utilizao de um filtro de linha ou estabilizador, que podem ser comprados em lojas especializadas, conectados em tomadas exclusivas. Esse procedimento evita danos aos equipamentos e no compromete o funcionamento da GVT TV.

FILTRO DE LINHA ELTRICO EsTABILIzADOR

5Dic

as

O decodificador GVT (decoder) no deve ser colocado prximo a outros aparelhos que possam causar interferncias eletromagnticas (celular, roteador Wi-Fi, etc.), e deve ser mantido sempre na tomada, exceto em fortes chuvas ou quando solicitado por sua concessionria de rede eltrica.

coloque o decodificador na horizontal, em uma superfcie plana, seca e em local ventilado. No apoiar objetos no decodificador GVT (decoder), para no obstruir a ventilao, o que pode causar superaquecimento.

caso o decodificador GVT (decoder) seja colocado em um compartimento, preserve uma rea de 10 cm de cada lado.

O decodificador Bivolt (Voltagem de 110V/220V) e deve ser ligado em tomadas em bom estado de conservao, assim voc evita sobrecarga eltrica e incndios.

Decodificador GVT (decoder)

consulte as informaes tcnicas dos equipamentos no item Manuais, na rea de Atendimento do Portal GVT, em www.gvt.com.br.

6 CoNtrolE rEmoto uNIVErsal GVt

O controle remoto GVT universal, ou seja, funciona nos principais modelos de TV e pode controlar, alm da TV e decodificador GVT (decoder), outros equipamentos auxiliares que voc tenha em casa.

Cuide do seu controle remoto Mantenha-o fora do alcance de crianas.

Evite quedas, para no danificar peas internas.

No deixe prximo ou exposto a qualquer objeto que contenha lquido, como vasos, copos, panos molhados etc.

O padro da pilha AAA. Verifique sempre a validade.

MUTE POWER

DECODER/TV/AUX

TECLAs ALFANUMRICAs

MENU

sOURCE

sETAs E Ok

sAIR

GUIAVOLTAR

GVT

BssOLA

INFO

PLAy/PAUsETECLAs COLORIDAs

AVANARRETROCEDER

REPLAysTOP

REC (DisponvEl para gravaDor Digital gvt)

ON DEMAND GVTGRAVADOR DIGITAL GVT

CONFIGURAO

Para saber como configurar o seu controle remoto universal e tambm para saber sobre o reset de fbrica, acesse a rea de Atendimento em www.gvt.com.br, no item Entenda a sua TV por Assinatura GVT TV.

Sua senha inicial para a aquisio de contedos: On demand, Pay-Per-View e Adulto, 1234. consulte a pgina 25 e saiba como alter-la.

7con

tro

lE r

Emo

to

POWERLiga/desliga.

MUTEHabilita/desabilita o udio.

DECODER/TV/AUXEssas teclas so usadas para o controle remoto universal dos equipamentos. Um LEd indicador mostra qual equipamento est sendo controlado.Obs.: Para o controle funcionar para a GVT TV o boto decoder precisa ser/estar acionado.

TECLAs ALFANUMRICAsUsadas para a troca de canais e digitao de textos (formato de telefone celular) quando em busca de programao.

sOURCEUtilizado para escolher a entrada de udio e vdeo do seu televisor e equipamento auxiliar.

sAIRSai da navegao atual e retorna para o que voc estava assistindo.

@Acesso aos servios interativos da GVT TV.

MENUAcesso a todos os recursos da GVT TV.

sETAs E OkTeclas de navegao e confirmao.

VOLTARRetorna para a ltima tela do seu comando.

GUIAAtalho para o Guia de TV.

BssOLAUsada para ajustes e configuraes em diversos cenrios. Use-a sempre que a imagem da bssola estiver presente na tela.

INFOMais detalhes do programa selecionado.

GVTAcesso tela destaques. Utilize essa tecla para saber das novidades e dicas de programao.

TECLAs COLORIDAsUsadas como atalho para acessar os contedos interativos. Suas funes estaro presentes na tela quando voc estiver dentro de algum desses servios.

RETROCEDERRetrocede o contedo que est sendo exibido. Funciona nos programas On demand GVT, Outra chance GVT, alm de gravaes e TV ao vivo no caso de decodificadores com gravador digital.

sTOPPermite parar a exibio de contedos. Funciona nos programas On demand GVT, Outra chance GVT, gravaes e TV ao vivo.

PLAy/PAUsEPara iniciar ou parar contedos. Funciona nos recursos On demand GVT, Outra chance GVT e em programas gravados.

AVANARAvana o contedo que est sendo exibido. Funciona nos recursos On demand GVT e Outra chance GVT, alm de gravaes e TV ao vivo no caso de decodificadores com gravador digital.

ON DEMAND GVTAcesso aos contedos On demand GVT.

REPLAyRetorna alguns segundos a programao em modo de reproduo. Funciona nos programas On demand GVT, Outra chance GVT, gravaes e TV ao vivo.

REC (dISPONVEL PARA GRAVAdOR dIGITAL GVT)Tecla de gravao. Use-a quando estiver assistindo programao nas opes Guia de TV, Miniguia etc.

GRAVADOR DIGITAL GVTAcesso aos contedos gravados.

Conhea as funes do seu controle remoto GVT

8m

EnumENu

servios interativos como: Youtube, instagvt, twitter, pmc, previso do tempo e minhas ligaes, na tela da sua tv.

Aplicativos

voc pode gravar seus programas favoritos. E com o recurso Multiroom, aps a gravao, voc pode acessar esse contedo de qualquer outro ponto da casa. recurso disponvel mediante contratao.

Gravador

voc pode buscar seus programas favoritos por gnero, nome, etc.

Buscar

personalize e configure sua GVT TV programando seus canais favoritos, udio e legenda para deix-la do seu jeito!

Configuraes

veja e reveja alguns programas que j passaram na tv, no horrio que preferir.

Outra Chance

acesso programao de Canais de TV, Pay-Per-View, entre outros.

Canais de TV

sabia que voc pode alugar contedos na tela da sua tv? so milhares de filmes, sries, shows e documentrios disponveis para voc assistir quando quiser, 24 horas por dia. tudo pelo controle remoto.

On Demand

tela inicial da sua GVT TV com dicas de programao e muito mais!

Destaques

No Menu voc encontra as principais funes da sua GVT TV, como: Canais de TV, Outra Chance GVT, On Demand GVT, Destaques, Gravador Digital GVT, Aplicativos, Buscar e Configuraes. conhea todas as funes:

A visualizao e navegao dessas funcionalidades dependem da conectividade a internet por meio do Power Box GVT (modem). Para isso, necessrio que o equipamento esteja ligado e devidamente conectado internet.

9DEstaquEs

como cliente GVT TV voc merece uma ateno especial, por isso a GVT TV seleciona dicas de programao para facilitar suas escolhas.

A tela de Destaques a tela inicial da sua TV, para sair dela voc deve apertar a tecla .

caso no aperte a tecla para sair, a tela desaparecer em torno de 10 segundos.

Como acessar:

Opo 1: Voc pode acessar a tela inicial pelo controle remoto, atravs da tecla de atalho GVT.

Opo 2: Voc tambm pode acessar pelo boto MENU do seu controle remoto, opo Destaques.

Pressione OK para confirmar a sua opo. Voc ser direcionado para o canal da programao selecionada.

Se voc deseja retornar a pgina anterior, pressione a tecla VOLTAR do seu controle remoto.

DEs

taq

uEs

10

Como acessar:

ou Aperte as setas (para baixo e para cima) ou clique em OK.

Utilize as setas para navegar.

Aperte a seta para informaes adicionais do programa.

Aperte OK para mudar de canal.

MiniguiaO Miniguia uma forma simples de ver o que esta passando na programao, sem precisar trocar de canal. Para ter mais detalhes do programa que est na barra do Miniguia, clique em .

BARRA DO MINIGUIA

CANAIsINFORMAEs DO PROGRAMA/DURAO/FAIXA ETRIA

CONE BssOLA

DIA DA sEMANA/DATA/HORA

CANAL EM EXIBIO/DURAO/FAIXA ETRIA

INFORMAEs ADICIONAIs

mINIGuIa E multItElas

11

Como acessar:

Utilize as setas para abrir o Multitelas. O vdeo exibido sem o udio.

Para realizar a troca do canal aperte OK.

Para ver o que est passando nos outros canais utilize as setas. O vdeo aparece automaticamente durante a navegao.

Multitelascom este recurso voc pode visualizar de forma simultnea, em vdeo, os programas que esto passando em outros canais.O servio Multitelas est disponvel somente para alguns canais.

min

igu

ia E

mu

ltit

Ela

s

12 CaNaIs DE tV

No menu Canais de TV voc tem acesso aos seguintes servios: Guia de TV, Assista Agora, Lembretes e Pay-Per-View.

Como acessar:

Acesse a opo Canais de TV.

Utilize as setas para navegar entre as opes.

Pressione OK para confirmar a sua opo.

GUIA DE TVcontm a programao detalhada dos canais.

Como acessar:

Opo 1: digitando direto o nmero do canal com as teclas alfanumricas.

Opo 2: Procurando os canais de sua preferncia, por gnero, atravs da tecla de atalho Bssola.

Opo 3: Voc tambm pode acessar o Guia de TV pelo controle remoto, atravs da tecla de atalho.

clique em OK para confirmar a sua opo.

CaNaIs DE tV

ca

na

is D

E tv

AssIsTA AGORA o Guia de TV divido por temas e gneros, apenas com os programas que esto no ar naquele momento.

Como acessar:


Utilize a seta para navegar at a opo Assista Agora.

Pressione OK para visualizar os temas.

13

LEMBRETEsVoc pode agendar Lembretes dos programas ou eventos futuros que deseja assistir. Eles aparecem na tela 1 minuto antes do programa comear. Na prpria tela, voc tem a opo de trocar o canal ou permanecer no programa atual.

Adicionar Lembretes:

Utilize a tecla de atalho Guia do seu controle remoto para acessar o Guia de TV.

Use as setas para encontrar o canal desejado.

Use as setas para navegar na grade de programao do canal selecionado.

clique em OK para selecionar o evento desejado.

clique em OK novamente para agendar o lembrete.

Consultar Lembretes:


Utilize a seta para navegar at a opo Lembretes.

Pressione OK e veja os Lembretes adicionados.

PAy-PER-VIEWProgramas com durao predeterminada, exemplo: lutas, jogos e afins. O valor adicional da compra do Pay-Per-View debitado direto na sua fatura.

Como acessar:


Utilize a seta para navegar at a opo Pay-Per-View.

Use as setas para encontrar o evento disponvel.

Pressione OK para comprar.

Escolha a forma de pagamento.

Selecione a palavra ASSINAR e pressione OK.

digite sua senha usando as teclas alfanumricas.

Pressione OK para confirmar a compra.

TELECINE PLAySe voc cliente Telecine HD (pacote de 6 canais), tem acesso gratuito aos melhores filmes da programao em um s lugar, o Telecine Play. muito simples, voc escolhe, clica e assiste imediatamente ao filme na sua TV, computador, notebook ou tablet e ainda pode pausar, voltar ou adiantar as cenas.

Como acessar na TV:

Acesse a opo Outra Chance.

Utilize a seta para navegar at a opo Telecine Play.

Como acessar via web:

Acesse: www.gvt.com.br

clique em: TV por assinatura > Apresentao > TV fora da TV

Selecione:

Entre com seus dados do Portal GVT.

Problemas relacionados a disponibilidade dos contedos do Telecine Play via web, ao meio de acesso (internet banda larga fixa ou mvel) e aos equipamentos usados pelo assinante (notebook, tablet, smartphone) para o uso dos Servios Interativos podem no estar relacionados ao servio GVT TV. No entanto, a GVT prestar toda a assistncia necessria em caso de falhas ou dvidas com relao a esses servios.

14o

utr

a c

ha

nc

Eoutra ChaNCE GVt

com este recurso voc pode ver e rever alguns programas, no horrio que preferir, e voc ainda pode pausar, retroceder ou avanar o que estiver assistindo.

Como acessar:

Acesse a opo Outra Chance.

Utilize as setas para navegar entre as opes.


Avanar e retroceder:Na GVT TV voc pode controlar a programao que est assistindo, pausando, avanando ou retrocedendo o contedo Outra Chance. Basta utilizar as teclas especficas do seu controle remoto:

Retroceder.

Play/Pause.

Avanar.

Para saber mais sobre esse servio, acesse o Outra Chance GVT, na rea de TV por Assinatura do Portal GVT, em www.gvt.com.br.

on

DEm

an

D

oN DEmaND GVt 15

Milhares de shows, filmes, sries, documentrios e lanamentos de cinema sua disposio, para assistir quando quiser.Nesta superlocadora esto disponveis ttulos gratuitos ou pagos. Ao alugar contedos pagos o valor ser debitado direto na sua fatura.

Como acessar:

Voc pode acessar o contedo On demand atravs da tecla On Demand no seu controle remoto.

Use as setas para escolher uma categoria.


Para saber mais sobre esse servio, acesse o On Demand GVT na rea de TV por Assinatura do Portal GVT, em www.gvt.com.br.

Os filmes com tecnologia Hd estaro disponveis somente para usurios com Banda Larga acima de 10 Mega.

DICAsSempre observe se o vdeo gratuito ou pago e fique atento ao preo.Para sua segurana, no esquea de trocar a sua senha inicial por uma senha pessoal.

on

DEm

an

DoN DEmaND GVt16

BARRA COM INFORMAEs DO FILME sELECIONADO

PREO DO FILME

CATEGORIA

LIsTA DE FILMEs DA CATEGORIA: LANAMENTOs

FILME sELECIONADO

PERODO DIsPONVEL

UDIO/LEGENDA

Como escolher contedo gratuito:

Tecla de atalho para acessar o contedo On Demand.

Use as setas para acessar uma categoria.

Se a sua escolha na lista um contedo GRATUITO, pressione OK para confirmar a sua opo.

Como alugar um contedo pago:

Tecla de atalho para acessar o contedo On Demand.

Use as setas para acessar uma categoria.

Se a sua escolha na lista um contedo PAGO, pressione OK para confirmar a sua opo.

digite sua senha usando as teclas alfanumricas.

Para efetuar compras necessrio cadastrar uma senha de aluguel. confira na pgina 25 como cadastrar sua senha pessoal.

GraVaDor DIGItal GVt

gr

ava

Do

r D

igit

al

17

com o Gravador Digital GVT voc pode gravar seus programas preferidos para assistir quando e quantas vezes quiser, basta programar essa gravao. Ela pode ser feita durante a programao ao vivo, com a possibilidade inclusive de pausar ou retroceder, ou voc pode programar gravaes futuras. A funcionalidade de gravao no est disponvel para os contedos do Outra Chance, On Demand, Pay-Per-View, Premiere FC, Combate e Big Brother Brasil.

Como acessar:

Aperte a tecla Menu no seu controle remoto.

Use as setas para encontrar a opo Gravador no Menu.


GRAVAR DURANTE A EXIBIO DO CONTEDOExistem duas opes para voc gravar seus contedos favoritos enquanto assiste:

Opo 1: Aperte a tecla REC para gravar o programa.

Opo 2: Aperte a tecla Bssola, depois a opo Gravar na tela da TV.

confirme a gravao apertando OK e ela j iniciar.

GRAVAR PELO GUIA DE TVNavegando pelo Guia de TV voc pode gravar o seu programa favorito. Saiba como:

Acesse o Guia de TV pela tecla de atalho do controle remoto.

Use as setas para selecionar o evento que deseja gravar no Guia de TV.

Aperte a tecla REC para gravar o programa.

GRAVAR PELA OPO BUsCARVoc tambm pode gravar o programa que desejar utilizando a opo Buscar. Basta procur-lo atravs de palavras-chaves.


clique na opo Buscar.

Use as teclas alfanumricas para digitar a palavra-chave.

Localize o evento e aperte a tecla Bssola para solicitar a gravao.

GRAVAR POR HORRIONa opo Gravao por Horrio voc escolhe o canal, a data, o horrio de incio da programao e a durao da gravao. Para utilizar, veja o passo a passo abaixo:


Use as setas do seu controle remoto para encontrar a opo Gravador/Gravao por Horrio.

Escolha qual o canal, a data, o horrio de incio da programao e a durao da gravao, e confirme sua escolha pela tecla OK.

GraVaDor DIGItal18

AGENDA DE GRAVAONa opo Agenda de Gravao, voc pode verificar quais so os contedos que voc agendou para gravar.

No Menu acesse a opo Agenda de Gravao e selecione o evento.

Pressione a tecla Bssola e depois escolha a opo desejada.

Pressione OK para confirmar a opo.

MINHAs GRAVAEsNa opo Minhas Gravaes voc pode consultar os contedos que esto gravados.

Para ter acesso aos contedos gravados, aperte a tecla de atalho Gravador Digital GVT do seu controle remoto, ou acesse pelo Menu a opo Menu > Gravador > Minhas Gravaes.

Use as setas do seu controle remoto para encontrar o contedo desejado.

clique em OK para confirmar a opo. Uma tela com detalhes sobre a atrao ser exibida.

depois s selecionar Assistir para iniciar a reproduo.

CANCELAR GRAVAOdentro de Agenda de Gravao, voc tambm pode cancelar uma gravao.

No Menu acesse a opo Agenda de Gravao e selecione o evento.

Pressione a tecla Bssola e depois escolha a opo cancelar.

Ser necessrio confirmar ao quando a opo sim ou no for exibida.

APAGAR O CONTEDOQuando seu decodificador atingir o limite de armazenamento, aparecer um aviso na tela da TV e voc dever apagar alguns contedos para que consiga continuar gravando. Veja como fcil fazer isso:

No Menu do seu controle remoto acesse Gravador / Minhas Gravaes.

Aperte a tecla Bssola para ver as opes.

Voc pode apagar um evento da lista pela opo Apagar, ou deletar todos pela opo Apagar todos.

Aperte OK para confirmar sua opo.

Para saber mais sobre esse servio acesse o Gravador Digital GVT, na rea de TV por Assinatura do Portal GVT, em www.gvt.com.br.

gr

ava

Do

r D

igit

al

19

status do disco rgidoNa tela Minhas Gravaes possvel verificar o status do disco rgido disponvel para gravao. O Gravador digital possui disco rgido de 500 GB para armanezamento de contedo. A quantidade de horas de gravao, varia conforme o tipo de contedo gravado. Os contedos Hd ocupam 4 vezes mais espao que os de definio padro.

Bloquear programaA opo Bloquear programa funciona como um recurso de auto delete, isto , habilita ou no a excluso automtica de contedos gravados, aps determinado nmero de dias, desde a gravao. A opo Gravao apagada em define o nmero de dias a partir do qual as gravaes sero apagadas, caso a opo bloquear programa esteja definida como ligado.

Gravao apagada emdefine o nmero de dias a partir do qual as gravaes sero apagadas, caso a opo bloquear programa esteja definida como ligado.

Configurao do tempo limite: incio e fim da GravaoPara aumentar o tempo de gravao, seja antes ou aps o trmino de gravao dos contedos, voc deve acessar o Menu > Configuraes > Gravador Digital.

Com o Multiroom voc grava seu filme na sala e pode assistir em qualquer ponto adicional da casa, basta ter um Decodificador GVT (decoder) com Gravador Digital

A funo do Recurso Multiroom distribuir as gravaes feitas pelo Gravador para os pontos adicionais.

GraVaDor DIGItal GVt Com multIroom

Os programas gravados no so de propriedade do cliente e esto criptografados, portanto no podem ser removidos ou copiados para outros dispositivos . Em caso de troca do equipamento, as gravaes no podero ser recuperadas.

aplICatIVos

conhea os recursos mais Smart da TV por assinatura. Na GVT TV voc tem muito mais interatividade, com aplicativos que trazem mais diverso para o seu dia a dia. conhea cada um deles:

Como acessar:

Opo 1: Tecla de atalho para acessar o contedo Aplicativos direto do controle remoto.

Opo 2: Acesse o boto Menu do seu controle remoto. Na tela, selecione a opo Aplicativos.

Use as setas para escolher uma categoria.


20

PMCUm servio de msica, gratuito e exclusivo, para clientes Banda Larga Power GVT. Voc tem acesso a 1 milho de msicas, 50 mil vdeos e 1 show exclusivo por ms, para ouvir e assistir direto na tela da sua GVT TV. Voc pode ativar o PMC acessando direto da tela da GVT TV. Mas para utilizar todos os recursos que o aplicativo oferece, voc deve se cadastrar no www.pmc.com.br/cadastro pelo seu computador, tablet ou smartphone.

PREVIsO DO TEMPOVoc pode consultar o tempo e a temperatura em tempo real. Na opo clima voc pode consultar as previses de outras cidades e tambm para o fim de semana.

A visualizao e navegao das funcionalidades dependem da conectividade a internet por meio do Power Box GVT (modem). Para isso, necessrio que o equipamento esteja ligado e devidamente conectado internet.

apl

icat

ivo

s

21

TWITTERcom a GVT TV voc pode assistir TV e ainda acompanhar o que est acontecendo no Brasil e no mundo atravs do Twitter. Voc escolhe uma palavra-chave e l o que as pessoas esto comentando. Na tela da TV voc confere os tpicos recomendados pelo Twitter (Trending Topics) e ainda pode cadastrar seus amigos como favoritos para acompanhar o que eles esto escrevendo.

yOUTUBENa GVT TV voc tem acesso ao Youtube e pode assistir aos vdeos mais vistos da internet. cadastre a sua conta e aproveite todos os recursos desse aplicativo exclusivo.

Veja como cadastrar sua conta:

Utilize as setas para acessar Meu YouTube.

Aperte OK para confirmar cada opo.

Utilize o teclado virtual para inserir os caracteres do login e a senha da sua conta do YouTube e selecione a opo Entrar.

Selecione o boto Prximo que ser exibido em sua tela e depois aperte a tecla OK.

INsTAGVTcom a GVT TV voc tem acesso ao maior fenmeno de compartilhamento de fotos direto na tela da sua TV.

Como se conectar ao InstaGVT:V at Menu > Aplicativos > InstaGVT > Conectar. Siga o passo a passo para criar a conexo e durante este processo um cdigo de ativao ser gerado.

Acesse o site do aplicativo de compartilhamento de fotos, no seu computador ou notebook e entre com o login e senha da conta que voc tem atualmente. Em seguida, digite o endereo http://instagvt.gvt.com.br e insira o cdigo de ativao fornecido durante a conexo feita via TV.

Aps esse passo, a GVT TV j estar conectada com o seu usurio do aplicativo da rede social de compartilhamento de fotos. Agora s aproveitar tudo o que o InstaGVT oferece.

aplICatIVos22

MINHAs LIGAEsVoc pode ver o histrico das ltimas ligaes do seu telefone fixo da GVT na tela da TV. possvel conferir ate 20 chamadas realizadas, recebidas e at ligaes perdidas dos ltimos 7 dias.

Para conferir as ligaes:1 - Aperte o boto , do seu controle remoto. Na tela selecione

a opo Aplicativos, depois utilize a seta para navegar at Minhas Ligaes.

2 - No primeiro acesso, ser necessrio inserir sua senha padro. caso voc ainda no tenha cadastrado uma senha de uso pessoal use 1234.

3 - Escolha se deseja entrar com sua senha nos prximos acessos clicando em sim ou em no para que os prximos acessos sejam automticos.

4 - Selecione qual tipo de ligao voc deseja visualizar no histrico: chamadas perdidas, recebidas ou realizadas e aperte em .

5 - Em seguida ser exibida a opo selecionada. 6 - Sero exibidas na tela os registros das ligaes ocorridas at

15 minutos antes do seu acesso ao aplicativo.

Saiba como Alterar ou cadastrar uma nova senha pessoal na pgina 25.

apl

icat

ivo

s

FACEBOOkVoc pode acompanhar tudo o que os amigos esto postando, curtir tudo o que est acontecendo e ainda compartilhar o que voc est assistindo na sua timeline. Para tudo isso, basta estar conectado ao Facebook na sua GVT TV.

Veja como se conectar ao Facebook:1 - Acesse o aplicativo na tela da GVT TV.

2 - Siga o passo a passo mostrado na TV.

3 - Acesse o site www.facebook.com.br/device e insira o cdigo apresentado na TV.

4 - Uma imagem confirmar o acesso.

Seu usurio estar ativo toda vez que acessar o aplicativo na GVT TV. caso queira desconectar o usurio do Facebook, basta acessar o aplicativo na TV e clicar do controle remoto.

Para compartilhar um programa que esteja assistindo, clique no e depois no boto que uma frase aparecer na sua timeline, como por exemplo: Estou assistindo Glee no canal Fox na minha GVT TV.

Este um servio integrado GVT TV e telefonia GVT. caso sua linha telefnica seja de outra operadora no ser possvel exibir seu histrico de chamadas. Entre em contato com a GVT e saiba como obter o pacote completo.

Para saber mais sobre os recursos Smart da GVT TV acesse a rea de TV por Assinatura do Portal GVT em www.gvt.com.br.

23BusCar

Mais facilidade para chegar at o programa desejado.

Voc pode procurar seus programas favoritos com a busca por palavra-chave. s digitar o nome da atrao que uma lista de resultados contendo essas palavras ser apresentada na tela.


Utilize a seta para navegar at a opo Buscar.

Use as teclas alfanumricas para digitar a palavra-chave.

Use as setas do seu controle remoto para escolher, na lista de resultados, a opo desejada.

clique em OK para confirmar sua opo.

Bu

sca

r

Voc pode bloquear programas, escolher os canais favoritos, configurar udio, legenda e formato do vdeo.

Como acessar:


Use as setas do seu controle remoto para encontrar a opo Configuraes.


BLOqUEIOsNesta tela, voc pode bloquear os programas que considerar inadequados para sua famlia.

Existem 2 formas de bloqueio de programao na GVT TV: uma por canais e outra por faixa etria de programao, e essa funo tambm vlida para os contedos On Demand GVT. A configurao original do decodificador GVT (decoder) por faixa etria em que os contedos adultos esto bloqueados.

com esse programa ou canal protegido, o contedo s pode ser acessado aps a incluso da senha de bloqueio.

No caso do Bloqueio por faixa etria voc ter que desbloquear o canal todas as vezes que um programa com a faixa etria especfica comear.

CoNfIGuraEs24

GRAVADOR DIGITALVoc quer programar a gravao para 5, 10 ou 15 minutos antes do horrio da programao e quer concluir at 15 minutos depois? Saiba como:


Use as setas do seu controle remoto para encontrar a opo Configuraes. Escolha a opo.

Utilize a seta para navegar at a opo Gravador Digital e configure os itens Tempo Antes e Tempo Depois.


con

fig

ur

a

Es

25CoNfIGuraEs

COMO CADAsTRAR UMA sENHA PEssOAL Todas as vezes que voc quiser alugar um ttulo do On Demand ou Pay-Per-View, a GVT TV ir solicitar sua senha. Por isso importante voc cadastrar e aprender como utiliz-la. Sua senha inicial 1234, mas veja abaixo como cadastrar uma nova:


Use as setas do seu controle remoto para encontrar a opo Configuraes>Bloqueios. Ser solicitada sua senha atual. Se ainda no fez o seu cadastro, use a senha inicial 1234.

e Selecione a opo Alterar senha. Verifique ento se os campos Senha habilitada e Senha de aluguel esto com a opo SIM marcadas.

Agora digite sua nova senha e a confirme.

Para Salvar, aperte o boto Voltar no controle remoto.

caso voc j tenha cadastrado uma senha e tenha esquecido, entre em contato com a GVT pelo nmero 106 25.

FAVORITOsEscolha seus canais favoritos e tenha acesso a eles com mais facilidade e agilidade.


Use as setas do seu controle remoto para encontrar a opo Configuraes.

Utilize a seta para navegar at a opo Favoritos.


PREFERNCIAsEm Preferncias voc configura alguns parmetros como legenda, formato de vdeo e outros.Essas opes de troca dependem do canal que voc est assistindo. caso ele no apresente a opo de troca, porque ele disponibiliza um nico udio e/ou legenda.


Use as setas do seu controle remoto para encontrar a opo Configuraes/Preferncias.


Para acessar as opes de legenda, udio e formato de vdeo, durante a exibio do programa, siga o passo a passo abaixo:

Quando estiver assistindo ao canal aperte a tecla Bssola do seu controle remoto e escolha a opo que deseja.

Navegue entre as opes de legenda/udio/vdeo disponveis.


26

PACOTEs GVT

A GVT oferece 3 opes de pacotes:

Super hd

Ultra hd

Ultimate hd

Os contedos Hd esto disponveis at nos pacotes mais econmicos.

Para conhecer todos os canais que fazem parte da GVT TV acesse os Planos na rea de TV por Assinatura do Portal GVT.

paco

tEs

gv

t tv

paCotEs GVt tV

Para aproveitar toda a qualidade de imagem que a GVT TV oferece use uma televiso compatvel com a tecnologia HDTV.

Facilite seu dia a diaAcesse o Portal GVT e cadastre-se na nossa rea exclusiva. L voc tem acesso a todas as informaes dos produtos que contratou, pode saber mais sobre os servios que a GVT oferece, alm de ficar por dentro das nossas promoes. O portal um dos principais canais com a GVT e com suas ferramentas voc pode ter muito mais facilidade e praticidade no seu dia a dia. cadastre-se e aproveite!

ACEssE WWW.GVT.COM.BR, CLIqUE EM PRIMEIRA VEz NO PORTAL GVT? E FAA sEU CADAsTRO.

E quando estiver logado no Portal, voc poder conhecer e aproveitar as ferramentas para clientes GVT TV como consultar os filmes disponveis no On Demand, conhecer os canais la carte e Pay-Per-View, alm de poder buscar pela programao da sua GVT TV.

Na rea de clientes voc tem acesso a sua fatura GVT, onde voc pode conferir todas as informaes dos seus servios, de forma detalhada, para que voc sempre saiba o que a GVT est entregando.

portal GVt

27

PONTO ADICIONAL HDA GVT TV est instalada na sala e voce quer assistir no quarto? simples: basta contratar um Ponto Adicional HD. Somente a GVT TV oferece Ponto Adicional HD para contratao, independente do pacote que voc possui. E nele, voc assiste a uma programao diferente do ponto principal.

sOs TVVoc tem a sua disposio uma equipe especializada e treinada para dar todo o suporte tcnico de TV, quantas vezes voc precisar, seja por telefone ou atravs de visitas tcnicas. com este servio voc tem:

Suporte a domiclio para qualquer servio do produto GVT; Troca de controle Remoto; Nova instalao para transferncia de ponto na mesma

residncia e reinstalao em novo endereo; cobertura para todos os pontos (principal e adicionais); Assistncia para qualquer problema dos equipamentos que

fazem parte do kit GVT TV (decodificador, controle Remoto, Power Box GVT, Antena dTH, Antena UHF).

O SOS TV pago junto ao seu plano mensal, tem um custo baixo e no possui taxa de adeso. consulte os benefcios e os valores.

sErVIos aDICIoNaIs GVt tV

GRAVADOR DIGITAL GVTNa GVT TV voc pode contratar o Gravador Digital, mesmo nos pacotes mais econmicos. Use o servio para gravar um programa enquanto assiste outro, pausar a programao ao vivo e depois retornar de onde parou.

PACOTEs E CANAIs LA CARTEAlm dos canais do seu pacote de TV voc pode contratar os canais la carte para deixar sua programao ainda mais completa. Voc pode ter os canais Telecine, HBO, Premiere FC, Combate, Pacotes de Esportes e muito mais.

Para saber mais sobre os Servios Adicionais da GVT TV acesse a rea de TV por Assinatura do Portal GVT em www.gvt.com.br.

106 25Problemas tcnicos e/ou dvidas: ligue para a gvt.

142canal de relacionamento especial para deficientes auditivos e de fala.

gvt.com.brno Portal GVT voc tem acesso a diversos servios da sua tv. as informaes do manual estaro sempre atualizadas. consulte a cada 3 meses.

CENTRAL DE ATENDIMENTO AO CLIENTE

sEr

vi

os

gv

t tv

28 DICas E soluEs

TELA COM MENsAGEM DE ERRO

GRAVADOR DIGITAL GVT

PROBLEMA O qUE FAzER

Nos casos de indisponibilidade de uso do decodificador, ou surgimento de tela branca ou azul em sua tv, com mensagem de erro.

Passo 1: Verifique se todos os equipamentos a seguir esto ligados: Power Box GVT (modem), Decodificador GVT (decoder), no ponto principal e adicional, e Gravador Digital GVT, se houver. desligue-os da tomada eltrica;

Passo 2: confira se esto corretas as conexes do Power Box GVT (modem), Decodificador GVT (decoder), no ponto principal e adicional, e Gravador Digital GVT, se houver;

Passo 3: Ligue somente o Power Box GVT (modem) e aguarde 10 minutos;

Passo 4: Aps aguardar os 10 minutos, ligue apenas o Decodificador GVT (decoder) do ponto principal e com a TV ligada, aguarde o aparecimento da tela inicial na TV (destaques). Aps o restabelecimento do ponto principal, ligue o decodificador do ponto adicional, se houver.

PROBLEMA POssVEL(EIs) CAUsA(s) O qUE FAzER

No consigo gravar contedos

Pode ser que seu decodificador no possua a funo de gravao.

Entre em contato com a GVT e verifique as condies de contratao desse servio adicional.

Pode ser que seu gravador tenha atingido o limite mximo de gravao.

Acesse seu Gravador Digital GVT, veja qual o seu limite de armazenamento e quanto de contedo ter que apagar para continuar gravando novos contedos.

Estou perdendo contedo j armazenado

Seu gravador pode ter atingido o limite mximo de gravao.

Acesse o Gravador Digital GVT. Nessa tela voc ver uma mensagem comunicando o limite de gravao. Voc deve apagar alguns contedos para continuar gravando seus programas.

Se aps essas tentativas o problema no for solucionado, ligue 106 25 ou 142 para deficientes auditivos e de fala, e solicite orientao aos nossos atendentes.

29

Dic

as

E so

lu

Es

sOM E IMAGEM

PROBLEMA POssVEL(EIs) CAUsA(s) O qUE FAzER

Estou sem imagem O decodificador (decoder) pode estar desligado ou em modo de espera.

Verifique se o decodificador (decoder) est ligado na tomada e, em seguida, ligue o aparelho.

Estou com imagem, mas sem som O decodificador (decoder) est no modo mudo.

Aperte a tecla do controle remoto.

Verifique se os cabos esto conectados corretamente.

Ajuste o volume de udio desejado.

Estou com som, mas sem imagem Os cabos podem no estar conectados corretamente. Verifique se os cabos esto conectados corretamente.

A imagem est congelada ou congelando

O cabo da antena (branco) pode estar desconectado. Retire o cabo e coloque-o novamente.

Interferncias climticas. Aguarde alguns instantes e tente novamente.

EqUIPAMENTOs

PROBLEMA POssVEL(EIs) CAUsA(s) O qUE FAzERA luz do painel do decodificador no acende O decodificador (decoder) pode estar desligado da tomada.

Verifique se o decodificador (decoder) est ligado tomada e, caso no esteja, ligue-o.

O controle remoto est falhando

As pilhas podem estar fracas. Realize a troca das pilhas.

O controle pode no estar apontado para o decodificador (decoder) ou pode haver algum objeto na frente.

Aponte o controle para o decodificador (decoder) ou retire objetos que estejam na frente.

Meus equipamentos no ligam Os equipamentos devem estar desligados.Ligue o Power Box GVT (modem), aguarde a luz indicada pelo cone @ no aparelho acender, em seguida ligue o decodificador (decoder) e aguarde alguns instantes.

Todos os equipamentos esto ligados e mesmo assim diversos canais no aparecem

Sua TV pode estar sem sinal.Interferncias climticas podem ter causado interrupo no servio. Aguarde alguns instantes e tente novamente.

Acesse www.youtube.com.br/gvt, na rea de Tutoriais, e confira vdeos com dicas preparadas especialmente para voc.

30g

loss

r

ioGlossrIo

DIsCO RGIDO um sistema de armazenamento de alta capacidade, que por no ser voltil, destinado ao armazenamento de arquivos e programas.

FACEBOOk

Rede social em que os usurios criam perfis pessoais e podem adicionar outros usurios, trocar mensagens, publicar imagens e participar de grupos de interesses comuns.

ANTENA DTH

dTH a abreviatura do termo ingls direct to home (ou seja, direto para casa). uma modalidade de transmisso. A antena dTH possibilita ao cliente receber canais diretamente do satlite.

HDMI

High-definition Multimidia Interface(Interface Multimdia de Alta definio). O HdMI fornece uma interface de comunicao entre qualquer fonte de udio/vdeo digital.

HDTV Televiso em Alta definio.

MULTIROOM Recurso que distribui as gravaes feitas pelo Gravador digital para outros pontos adicionais.

ON DEMAND Um sistema de locao sem sair de casa, com filmes, sries, documentrios, shows e afins.

PAy-PER-VIEW

Evento com tempo pr-determinado, que varia conforme sua categoria, e pode ser comprado separadamente quando o usurio desejar. Ex.: Futebol, Luta, BBB.

PLAyLIsTs Lista de msicas que sero tocadas em um player de computador ou outras plataformas.

PMC Power Music club Servio de msica multiplataforma gratuito para clientes Banda Larga GVT.

REsET Reconfigurar um aparelho, geralmente restabelecendo uma configurao inicial.

TWITTER Rede Social para compartilhar notcias e eventos, com nmero restrito de caracteres.

UHF

(Ultra High Frequency) Significa Frequncia Ultra Alta. designa a faixa de frequncia comum para propagaes de sinais de televiso e de canais em HdTV, rdio, transceptores e redes wireless.

WI-FI

Abreviao de Wireless Fidelity, que significa fidelidade sem fio, em portugus. Wi-Fi ou wireless, uma tecnologia de comunicao que no utiliza de cabos, geralmente transmitida atravs de frequncias de rdio, infravermelhos, etc e possibilita o uso da internet.

31aNotaEs

32 aNotaEs

DOBRAMICROSERRILHA

90

08

752

- M

AN

UA

L C

LIE

NT

E G

VT

TV

ON

NE

T -

Ab

rIL

/13

- C

ON

TA 3

123

2111

- C

EN

Tr

O P

TV

2210

Manual GVT TV

manual gvt tv

Documents

power gvt

pacotes gvt

chance gvt

manual do cliente gvt

gravador digital gvt

clientes no portal gvt

on demand gvt

servios adicionais gvt