Manual Flexivoz Executive

20/07/12

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Tabla de contenidos Capítulo 1: Breve Introducción y Características.................................................................................5 1.1 Descripción general del Sistema.....................................................................................................5 1.2 Características avanzadas..............................................................................................................5 1.3 Descripción del funcionamiento......................................................................................................6 Capítulo 2: Instalación.........................................................................................................................8

2.1 Apariencia del Sistema...................................................................................................................8 2.2 Configuración principal..................................................................................................................10 2.3 Parámetros Técnicos.....................................................................................................................10 2.4 Atención.........................................................................................................................................11 2.5 Advertencia....................................................................................................................................11 2.6 Conexión a tierra............................................................................................................................11 2.7 Procedimiento de instalación.........................................................................................................12 2.7.1 Conectar las líneas externas y las extensiones a la unidad.......................................................12 2.7.2 Consumo en vacío......................................................................................................................12 Capítulo 3: La programación del sistema...........................................................................................12

3.1 Antes de programar.......................................................................................................................12 3.2 Comandos Básicos........................................................................................................................13 3.2.1 Entrar en el modo de programación...........................................................................................13 3.2.2 Cambiar la contraseña...............................................................................................................13 3.2.3 Ajuste del Tiempo de flash.........................................................................................................14 3.2.4 Volver a la configuración por defecto.........................................................................................14 3.3 Programación de la fecha / hora y del Programa de Gestión (opcional)......................................14 3.3.1 Fecha / hora...............................................................................................................................14 3.3.2 Tiempo de retardo antes de empezar la tarificación..................................................................15 3.3.3 Borrar todo los datos de facturación..........................................................................................15 3.3.4 Borrar la programación de alarmas de todas las extensiones...................................................15 3.4 Configuración del modo día / noche (opcional)............................................................................16 3.5 Ajuste del modo de funcionamiento..............................................................................................16 3.5.1 Configuración la atención automática (OGM) para algunas líneas externas............................16 3.5.2 Ajuste del modo de operadora para todas las líneas externas.................................................16 3.5.3 Configuración la atención automática (OGM) para algunas líneas externas............................17 3.5.4 Asignar el modo de Operadora para algunas líneas.................................................................17 3.6 OGM (mensaje saliente)...............................................................................................................17 3.6.1 Grabación del OGM (mensaje saliente)....................................................................................17 3.6.2 Escuchar el OGM grabado........................................................................................................18 3.6.3 Grabar un segundo Mensaje OGM (opcional)...........................................................................18 3.7 Escuchar la música en espera......................................................................................................19 3.8 Configuración de la operadora y de las Extensiones que van a sonar.........................................19 3.8.1 Configuración de la operadora...................................................................................................19 3.8.2 Asignación de llamadas a las Extensiones en el modo de Día………………………………….20 3.8.3 Asignación de las llamadas a las Extensiones en el modo de Noche………………………….20 3.9 Proceso de Respuesta sin marcar dígitos en el modo de A/Automática……..............................20 3.10 Trasferencia a una extensión si no contesta..............................................................................20 3.11 Configuración de tiempo reservado de la línea (opcional).........................................................20 3.12 Habilitar/deshabilitar la identificación de llamadas CID (Opcional)............................................21 3.13 Modo de identificación interno CID.............................................................................................21 3.14 Modo de identificación de línea Externa.....................................................................................21 3.15 Asignar el modo de marcación de las líneas Externas...............................................................21 3.15.1 Asignar el modo de marcación normal de salida.....................................................................21 3.15.2 Asignar el modo de marcación directa....................................................................................22 3.16 Restricción de llamadas-la asignación de clase.........................................................................22 3.16.1 Asignación de la Clase para todas las extensiones.................................................................22 3.16.2 Asignación de la Clase para una extensión.............................................................................23 3.17 Configuración del prefijo de la restricción...................................................................................23

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3.17.1 Configuración de la restricción del grupo A..............................................................................23 3.17.2 Borrar el Grupo de restricción A...............................................................................................24 3.17.3 Borrar todas las restricciones del grupo A................................................................................24 3.17.4 Configuración de la restricción del grupo B..............................................................................24 3.17.5 Borrar el Grupo de restricción B...............................................................................................24 3.17.6 Borrar todas las restricciones del grupo B................................................................................24 3.18 Asignación del número de la clase Especial para las llamadas..................................................24 3.18.1 Asignar un número especial para la clase 0.............................................................................24 3.18.2 Borrar la asignación de un número especial............................................................................25 3.18.3 Borrar todos los permisos.........................................................................................................25 3.19 Configurar/ Borrar la contraseña privada (Opcional)...................................................................25 3.19.1 Establecimiento de una contraseña privada para el usuario....................................................25 3.19.2 Borrar una contraseña privada.................................................................................................25 3.19.3 Borrar todas las contraseñas privadas.....................................................................................25 3.20 Configurar/ Borrar la duración de la Restricción..........................................................................25 3.20.1 Ajustar la Duración de la Restricción........................................................................................26 3.20.2 Borrar la restricción de duración...............................................................................................26 3.21 Asignar/ Borrar la asignación de una línea a una extensión.......................................................26 3.21.1 Asignación de línea externa para todas las Extensiones.........................................................26 3.21.2 Asignación una línea externa a algunas Extensiones..............................................................26 3.21.3 Restringir el uso de líneas a la extensión N..............................................................................27 3.22 Número de extensión flexible.......................................................................................................27 3.22.1 Asignación de Número de extensión........................................................................................27 3.22.2 Restauración de números de extensión al original...................................................................28 3.23 Asignar el modo de trabajo de las líneas externas (UCD)..........................................................28 3.24 Activar / Desactivar los puertos líneas externas..........................................................................28 3.23.1 Activar todos los puertos de líneas externas............................................................................28 3.23.2 Deshabilitar todos los puertos de las líneas externas..............................................................28 3.23.3 Habilitar una Línea específica...................................................................................................28 3.23.4 Desactivar el Puerto de una línea externa................................................................................29 Capítulo 4: Instrucciones de funcionamiento......................................................................................29

4.1 modo día / noche...........................................................................................................................29 4.1.1 Modo manual..............................................................................................................................29 4.1.2 Manual y automático (opcional)..................................................................................................30 4.2 Marcación externa.........................................................................................................................30 4.2.1 Marcación directa hacia el exterior.............................................................................................30 4.2.2 Marcación normal (con 9 en primer lugar)..................................................................................30 4.2.3 Marcar por una línea exclusiva...................................................................................................30 4.2.4 Devolución de llamada automática si la línea está ocupada......................................................31 4.2.5 Marcación con clave privada (opcional)......................................................................................31 4.3 Llamada interna.............................................................................................................................31 4.3.1 Llamada Interna en el modo de marcación directa.....................................................................31 4.3.2 Llamada Interna en el modo de marcación normal.....................................................................31 4.3.3 Transferencia de llamadas..........................................................................................................31 4.4 Respondiendo las llamadas...........................................................................................................32 4.4.1 Contestar llamadas en el modo de operadora............................................................................32 4.4.2 Contestar llamadas en el modo de atención automática............................................................32 4.4.3 Captura de llamadas...................................................................................................................32 4.5 Transferencia de llamadas.............................................................................................................32 4.6 Función de Secretario (función de salida y de transferencia de llamadas)....................................33 4.7 Conferencia a Tres (1 línea externa y 2 Extensiones)...................................................................33 4.8 Retener una línea (poner llamada en espera)................................................................................34 4.9 Transferencia de línea externa a línea externa..............................................................................34 4.10 Desvío de llamadas......................................................................................................................34 4.10.1 Configuración/Borrado del desvío directo de llamadas.............................................................34 4.10.2 Transferir llamadas cuando la Extensión está ocupada o no disponible……………………….35 4.11 Prioridad de acceso y supervisión................................................................................................35

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4.12 Funciones de Investigación (Generación automática de informes)..............................................35 4.12.1 Informe automático del número de extensión.............................................................................35 4.12.2 Informes del número de teléfono en teléfonos con ID (Opcional)..............................................36 4.12.3 Informes de la fecha y hora del sistema en teléfono con ID (opcional)…..................................36 4.12.4 Versión del sistema en teléfono con identificación ID (opcional)................................................36 4.13 Hablar con la operadora directamente...........................................................................................36 4.14 Borrar la configuración y las funciones de la extensión.................................................................36 4.15 Seleccionar / Borrar no molesten...................................................................................................36 4.15.1 Configuración de no molesten....................................................................................................36 4.15.2 Borrar No molesten.....................................................................................................................36 4.16 Llamar a todas las extensiones (con sistema de megafonía, opcional).........................................36 4.17 Llamada en Espera (opcional)........................................................................................................36 4.18 Despertador (opcional)...................................................................................................................37 Capítulo 5: Mantenimiento y Solución de problemas............................................................................37

Capítulo 6: Glosario..............................................................................................................................38

Capítulo 7: Configuración predeterminada...........................................................................................38 Capítulo 8: Programación del Sistema y el Manual de Funcionamiento..............................................39

8.1 Índice de Funcionamiento básico....................................................................................................39 8.2 Índice de programación del sistema................................................................................................40 Capítulo 9: Sistema de tarificación PC (Opcional)................................................................................41

Capítulo 10: Portero telefónico (Opcional)............................................................................................42

10.1 Función de Portero telefónico........................................................................................................42 10.1.1 Conectar Portero........................................................................................................................42 10.1.2 Instrucciones para la operación del Portero telefónico...............................................................42 Capítulo 11: Seleccionar el Enrutamiento Inteligente (LCR)................................................................45

11.1 Seleccionar las funciones del enrutamiento inteligente.................................................................45 11.2 Programación.................................................................................................................................45 11.3 Instrucciones para esta función......................................................................................................45 11.4 Ampliar las funciones del mensaje OGM (opcional)………………………………………………….46 11.4.1 Configuración del modo del mensaje OGM…………………………………………………………46 11.4.2 Tiempo de grabación del OGM……………………………………………………………………….47 11.4.3 Proceso de OGM ocupado en el modo de atención automática………………………………….47 11.4.4 Proceso de la atención automática si no se marca ningún dígito…………………………………47 11.4.5 Asignar que la Extensiones suenen mientras escuchan el OGM en el modo de atención automática………………………………………………………………………………………………….…… 48

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Capítulo 1: Breve Introducción y características 1.1 Descripción general del sistema Con su diseño y fabricación de acuerdo con los protocolos G.712 y G.732, integra las virtudes de los teléfonos específicos con funciones avanzadas de centralita. Una nueva generación con más de 50 funciones de gran alcance para los negocios, tiene una amplia aplicación en oficinas, empresas, hoteles, etc. Es un equipo ideal para los usuarios mejorando las condiciones de comunicación y la eficiencia en el trabajo, pudiendo controlar los gastos de las llamadas, y hacer que las oficinas inteligentes se hagan realidad. El sistema puede usar teléfonos fijos y teléfonos específicos (opcional). Los módulos de extensión son compatibles con los teléfonos con frecuencia por Tono. Los puertos de las extensiones se pueden conectar con teléfonos convencionales como así como contestadores, enlaces móviles, etc. Pulsando muy pocas teclas puede utilizar la mayoría de las funciones del sistema, tales como la transferencia de una línea, conferencias, y llamada en espera. Este sistema tiene la mayoría de las funciones típicas de otras centrales, tales como la configuración de llamadas salientes, los grados de servicio, la operadora automática, transferencia de llamadas, no molestar, Marcación Directa de la línea externa, etc.

1.2 Características avanzadas * El teléfono específico (opcional): Cuando el sistema tiene conectado un teléfono específico, este tiene acceso al estado de las líneas externas y extensiones, y se muestran directamente. Es muy fácil acceder a las diversas funciones, la mayoría de las cuales se puede hacer a través de un código. El teléfono muestra la información importante en las líneas dobles. Tiene leds rojos y verdes. La mayor parte de las teclas directas se puede programar para la función que usted necesita. * Detección automática de las líneas de externas * Funciones avanzadas de Auto-detección de líneas

externas, no es necesario hacer la configuración de la línea externa y no es necesario configurar el puerto de la línea. * Programación de conveniencia: La Programación se puede hacer por un teléfono normal y también se puede hacer por el ordenador. * Sistema de Tarificación (opcional): El sistema está dotado de un programa de tarificación completo, donde se puede modificar los precios de las llamadas. Para todas las extensiones, una extensión designada, código privado o la línea externa en particular, los costes o una lista detallada de llamadas durante un período de tiempo designado, que se puede imprimir o mostrar en un teléfono específico. Adecuada para las empresas u hoteles, que necesitan saber la lista de llamadas de larga distancia y el precio. Si el sistema está equipado con el programa tarificación producido por nuestra empresa, las listas de llamadas se puede transmitir al ordenador para un almacenamiento de mayor tamaño, visualización dinámica y la impresión de informes, etc. * La entrada de música Le permite cambiar la música de su central.

* Transferencia de línea a línea * Le permite hacer conferencias a tres. * Portero telefónico y cerradura electrónica (opcional) * Puede abrir la puerta a través de cualquier

extensión. * Enrutamiento inteligente (LCR) Puede elegir entre dos modelos de enrutamiento de llamadas.

* Número de extensión flexible * El número de las extensiones se pueden configurar desde uno a cuatro

dígitos.

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* Modo de Operadora automática * Las llamadas entrantes desde las líneas externas se pueden

configurar en el modo de operador o el modo de atención automática. Los usuarios pueden grabar tres mensajes salientes OGM * * para esta función. Los Mensajes OGM, tienen una duración total de 20 segundos, hacen la atención automática más flexible.

1.3 Descripción del funcionamiento 1 Configurar el modo de marcado de la extensión

* Marcación de salida modo de ajuste: Cualquier extensión se puede configurar de dos modos de marcación de salida: marcación directa y marcación indirecta. La configuración se puede hacer de dos maneras. Consulte 3.15. * Línea Externa Reservada: Si la línea está ocupada y tiene que hacerse una llamada de inmediato, se puede reservar una línea externa, y la llamada se llevará a cabo, es necesario tener una clave de usuario. Consulte 4.2.4 * Limitación de llamadas: Hay siete niveles de limitación de llamadas salientes, además de métodos de

gestión versátiles, como contraseña de usuario y grupos de acceso a líneas externas. Consulte 3.16, 3.17, 3.19, 3.21. * Contraseña privada (opcional): Se pueden habilitar hasta 32 contraseñas privadas con las clases

correspondientes de autorización. Consulte 3.19. * Restricción de la Duración de llamadas: Puede hacer que en varias extensiones la duración de las

llamadas pueda ser controlada con el fin de reducir costos y mejorar la eficiencia. Consulte 3.20 2 Llamadas entrantes

* Identificador de llamadas: El número de entrada puede ser indicado con exactitud en la extensión de

destino. Además, el número de entrada también se puede mostrar durante la llamada en el software del ordenador. (Opcional) * Operadora automática / Operadora normal: En el modo de respuesta automática el sistema está equipado de respuesta automática basada en voz digital. A través de la respuesta automática, la llamada será informada de que puede hablar con cualquier extensión. En el modo de operadora, si hay una llamada entrante, el usuario puede llamar a varias extensiones simultáneamente. * Asignación de las llamadas a la Operadora y a las Extensiones: En el modo de operadora, si hay una

llamada entrante, se pueden programar algunas de las extensiones para que suenen. * Transferencia: Las transferencias de extensión no están limitadas. Incluso si la transferencia si hizo mal

o no se respondió a la llamada, esta puede ser continuada o transferida de nuevo. Si la transferencia es errónea, puede ser devuelta inmediatamente sin volver a llamar, mientras que la extensión que cuelga puede volver a marcar a su vez. La transferencia permite comunicar con la extensión para hacerla directa o indirectamente. * Conferencia a tres: En una discusión de negocios, dos personas desde sus extensiones pueden tener una reunión con otra persona que llama desde dentro o desde fuera. * Captura de llamadas: Cualquier llamada puede ser respondida por una extensión que no está sonando. 3 Funciones de la Operadora

* Marcación desde otras extensiones: Se puede llamar a la operadora en el modo Jefe/Secretaria, esta

función hace que una extensión pueda realizar una llamada pudiéndola reenviar después. Esto es útil para que la secretaria llame por el gerente o director.

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* Transferir desde la línea Externa: La línea externa se puede transferir a otra extensión. Podemos

esperar a que la otra extensión conteste, o transferirla directamente, si la extensión no contesta, la llamada volverá a la extensión que la transfirió. * Información de llamadas entrantes: Cuando hay una llamada entrante, si todas las extensiones

programadas para las llamadas están ocupada, el sistema emitirá tono de ocupado cada 5 segundos e informará a las extensiones. 4 Programación del Sistema * Llamada interna: Se puede realizar conversaciones entre las extensiones, sin coste alguno.

* Transferencia inmediata y transferencia si está ocupado o no responden: Cuando esta función se

activa, las llamadas a esta extensión (no importa si es línea interior o externa) se puede ser transferir a la extensión designada (transferencia inmediata). Si la extensión está ocupada o no responde, la llamada se puede ser transferida a otra extensión. (Transferencia si está ocupado/ o no contesta). * Número de extensión flexible: El número de extensión se puede configurar de 1 a 8.999, por lo tanto

puede cambiar el número de extensión a su gusto. * Consultar el número de extensión: Se puede consultar el número de la propia extensión.

* Grupos de Extensiones asignados a línea externa: Las llamadas de las líneas externas, se pueden

dividir para que se reciban en grupos de acuerdo con sus necesidades. El número de grupo no tiene que ser necesariamente consecutivo. * Prioridad en el acceso y el control: La prioridad de acceso se utiliza para conocer el contenido de la

conversación o para informar al usuario para que pueda terminar la conversación rápidamente. Esta función está especialmente diseñada para el director o gerente. Así el jefe o director puede tener prioridad sobre la extensión. (No nos hacemos responsables de los problemas jurídicos derivados de esta operación). * Grabación digital y seguimiento: Los clientes pueden grabar una conversación de cuando sea necesario. Cuando termina la grabación, se puede revisar desde la extensión Nº 1 o desde el teléfono principal. La grabación se puede repetir hasta que esté satisfecho el cliente. * Conexión de Línea automática: El sistema tiene reconocimiento automático de las líneas. No es

necesario programarlas para que funcionen, facilitando así la instalación del cliente. * Compatible con otros terminales analógicos: Se pueden conectar otros terminales como teléfono

estándar, contestador automático o un teléfono inalámbrico. * Distintos tonos en llamadas internas y externas: Cuando se marca la línea externa, da un tono. Cuando se marca la línea interior (extensión), dará dos tonos cortos continuos. * Acceso directo a línea externa en caso de fallo eléctrico: Si la central está apagada, las extensiones de 1, 2, 3, 4 se conectarán automáticamente con las correspondientes líneas externas para mantener el contacto con el exterior, y las otras extensiones se pondrán en pausa. * Función de memoria cuando se apaga: El sistema puede permanecer con las funciones establecidas

previamente cuando está apagado, y puede utilizar las funciones anteriores al restablecer después la electricidad de nuevo, sin necesidad de volver a programar. * Interfaz de música externa: El sistema incorpora una interfaz de música externa, puede utilizar la

música tanto interna como externa. * Función de despertador: Puede utilizar la operadora o programar en una extensión la función de reloj

de alarma. Esta función es muy útil para su uso en un hotel, etc.

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* Programación a distancia: Se puede hacer el mantenimiento a distancia, el proceso de programación a

distancia, le facilitara a los usuarios la instalar y las pruebas, para ofrecer un servicio rápido y eficaz a los usuarios. * Configuración de funciones a través de PC: Puede realizar el ajuste de las extensiones a través del

teléfono mediante la programación, y también se puede configurarlo mediante software de PC, puede ver el estado de las líneas y de las extensiones. * Grabación del registro de llamadas: El sistema de tarificación le permite guardar el registro de hasta 1.400 llamadas, si tiene conectada la central y está equipado con el software informático, los registros de llamadas puede ser guardados en el PC para tener un mayor almacenamiento, visualización e impresión de informes, etc.

Capítulo 2 Instalación y Conexión Antes de instalar: Para hacer la instalación y la conexión fácil y rápida, se recomienda encarecidamente que el usuario lea y siga las siguientes instrucciones con cuidado, para no dañar el sistema accidentalmente por un funcionamiento incorrecto.

2.1 Apariencia del Sistema Vista trasera 308

832 Vista trasera

Vista lateral

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Vista interior

1 Fuente de Alimentación - 2 Interruptor ON/OFF - 3 FUSIBLE: 3A - 4 Controlador Teléfonos Específicos - 5 Conector de la Batería supletoria - 6 Led de funcionamiento del interface - 7 RS232 (PC) e Interface de la Batería - 8 Conector de la Música en Espera - 9 Conector de la Megafonía /Portero - 10 Placa de Ampliación de las Extensiones 25 a 32 - 11 Placa de Ampliación de las Extensiones 17 a 24 - 12 Placa de Ampliación de las Líneas 5 a 8 - 13 Switch para el Acceso DIP 14 Toma de Tierra - 15 Slot del segundo OGM - 16 Placa CID - 17 Procesador (MCU) principal 18 Slot del interface de la Placa - 19 Slot de Ampliación Ext. 25 a 32 - 20 Slot de Ampliación Ext. 17 a 24 - 21 Slot de Ampliación Líneas 5 a 8 - 22 Interface de la Placa Base

Notas: 1. Modelo ampliable, se configura básicamente con 4 líneas externas y 16 extensiones, máximo 8 líneas externas y 32 extensiones. Cada 4 líneas externas constituyen una tarjeta de líneas externas y cada 8 extensiones constituyen Una tarjeta de expansión de extensión. El modelo configurado básicamente con 3 líneas y 8 extensiones no es ampliable. 2. En este modelo se pueden conectar un máximo de cuatro teléfonos específicos, que se conectan a los puertos de las extensiones 601-604.

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2.2 Configuración principal * Placa Base ---- principalmente incluye los circuitos de los microprocesadores, unidades de control, red

de conmutación, interfaz de comunicación serie, y también incluyen los circuitos e interfaces de las extensiones 1 a 16 * Teléfonos Específicos (Opcional) Usan los protocolos FSK / DTMF para recibir y enviar información, y

tienen funciones avanzadas integradas, como transferencia directa de llamadas, respuesta automática etc. también se incluye un reloj a tiempo real y el Interfaz de PC. * Extensiones Incorpora 8 puertos para conectar las extensiones. * Líneas Externas Incorpora 4 puertos para conectar las Líneas externas analógicas.

* Fuente de alimentación externa (opcional) Posibilidad de conectar una batería supletoria.

Accesorios opcionales * Fuente de alimentación externa Batería = 12V 4Ah * Portero telefónico Portero de acero inoxidable y placa frontal de aleación de aluminio, se puede instalar

fuera de la casa, se puede colgar o en el interior de la pared. * Teléfono específico Teléfono con dos líneas de LCD multifunción, 13 teclas de función, 12

programables DSS y cuatro teclas de navegación.

2.3 Parámetros técnicos

Tensión de alimentación: AC220V o 110V o 100-240V, 50-60Hz

Disipación de energía: ≤ 50VA

Mecanismo de intercambio: División espacial analógica Tipo de teléfono: Analógico de dos hilos y con marcación por tonos Alimentación: 18 m A (DC 48V) Fuente de alimentación IC: 5V ±

Distorsión: ≤ 10%

Tensión de llamada: AC 70V± 10% 50Hz Marcación por tonos de la línea exterior: Dependiendo del operador de telefonía Tono de la línea interior: 450Hz onda cuadrada secuencial Tono de Respuesta de línea interior: ola 450Hz cuadrados 1s y detener a 4s Tono interior de línea ocupada: onda cuadrada de 450 Hz 0,3 s y 0,3 s para dejar de Tono correcto de la línea interior: onda cuadrada de 450Hz 1s El tono de la línea exterior al colgar: onda cuadrada de 450Hz 2s y dejar durante 5 seg. Tipo de interfaz de las extensiones: línea AB 48V (Alimentación) Tipo de interfaz de las Líneas externas: señal de entrada corriente, hacia el exterior de doble tono

Característica de transferencia: ext. a ext. ≤ 1,5 dB, ext. Línea externa de ≤ 1,0 dB

Atenuación: >70dB Líneas de marcación: 12 Pérdida de transmisión: 0.37 dB Longitud de cable de los teléfonos específicos: menos de 200 m (dos hilos de cable de par trenzado 0.5 @)

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2.4 Atención Por favor, preste atención a estos temas importantes de la instalación: 1. La central telefónica se tiene que instalar en un lugar estable en interior con ambiente seco y ventilado. Rango de temperatura: 0-45 * Rango de humedad: 20% -80%. Hay que evitar que el sol le de directamente o su instalación cerca de una instalación de gas inflamable. 2. En un espacio con margen para que la central pueda disipar el calor, y se pueda hacer la inspección y mantenimiento del sistema. 3. Están disponibles en la parte trasera de la carcasa unos orificios para su montaje en pared. También se puede instalar en un escritorio o rack. Debemos evitar el contacto de la pared con la placa principal que está dentro de la unidad central para evitar una descarga eléctrica. 4. Mantenga la central alejada de equipos que produzcan grandes perturbaciones electromagnéticas (Tales como motores y transformadores de gran tamaño). 5. Ninguno de los cables de las extensiones debe coincidir con instalaciones eléctricas o de antenas. Si la extensión está cerca de una antena de transmisión (incluyendo onda corta) se pueden producir interferencias. 6. No dañar el cable de alimentación. Manténgalo alejado del agua. Si hay fugas, cortar la corriente de inmediato. 7. Por favor, tener cuidado con los impactos o al mover y cambiar la central de situación. Apagar antes de mover. 8. Si el cableado de la extensión tiene interferencias por las ondas electromagnéticas, mientras que se pueda realizar la sustitución, es recomendable usar un cable con aislamiento especial, también es necesario conectar la central a la toma de tierra.

2.5 Advertencia 1. El cableado no se debe hacer en medio de una tormenta, y evite el uso de teléfono en las tormentas. 2. Por favor, no use el teléfono en el entorno de gas inflamable o con fugas. 3. A menos que el equipo esté desconectado, por favor, no toque la parte rota del cableado o de cualquier conexión en los extremos. * Nota: Un rayo es un accidente, no será incluido dentro de la garantía.

2.6 Conexión a tierra Por su seguridad personal y la calidad de la comunicación, la centralita debe ser conectada a una toma de tierra. En el interior del dispositivo hay un sistema a prueba de rayos que no funciona si no está conectada la toma. La resistencia a tierra debe ser inferior a 5 ohmios. Conecte la toma de tierra de la siguiente

manera: forma correcta forma incorrecta

Otros servicios Otros servicios

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2.7 Procedimiento de instalación 2.7.1 Conectar las líneas externas y extensiones en la unidad: 1. Por favor conecte las líneas y las extensiones por separado; 2. Asegúrese de evitar cortocircuitos. 3. Conecte las extensiones de acuerdo a las posiciones de cada extensión y las líneas externas a los puertos correspondientes en la unidad.

2.7.2 Consumo en vacío: 1. La tensión de funcionamiento de este producto es AC100V-240V. Comprobar la tensión local del suministro eléctrico. Es muy recomendable usar un SAI por seguridad. 2. Conecte la línea de alimentación y encienda el interruptor, el sistema indicará que la fuente de alimentación funciona correctamente. 3. Levante el auricular de la extensión 601. Oirá un tono de marcación interno que indica que el sistema está funcionando normalmente. Usted puede comenzar a configurar ya la programación.

Capítulo 3 La programación del sistema 3.1 Antes de programar: * Toda la programación debe de realizarse desde las extensiones 601, 602, 603, 604, y es necesario entrar en el modo de programación. * Todas las extensiones deben ir con teléfonos multifrecuencia * Se puede programar más de un código, al final del proceso con sólo pulsar # se podrá introducir el siguiente. Usted no tiene que colgar si algo introduce un código erróneo, puede pulsar * para volver a empezar. * Si la programación la va a hacer desde una extensión que se encuentra en el modo de marcación directa (601, 602, 603, 604), hay que pulsar * entrar en el modo interno y a continuación, iniciar la programación. * Cuando haya terminado, un pitido largo indicará que la programación se ha hecho correctamente y se guardará en el sistema. Si escucha una serie de pitidos cortos, le indicarían que hay un error en la configuración. Sólo después del final de los pitidos puede seguir con otra programación del sistema * El sistema automáticamente abrirá el puerto de línea externa cuando esta se conecte. No es necesario programarla. * Tiene identificación de llamadas si utiliza un teléfono con pantalla y compatible, y si está activada en su operador. NOTAS:

* Las líneas de serie vienen con la numeración 1 a 8 (un dígito), el número de la línea externa se utiliza en la programación del sistema y en algunas operaciones. * Las Extensiones de serie viene con la numeración 601 632, la numeración de las extensiones para la programación es distinta a la numeración normal de usuario 01 a 32 (N) (dos dígitos),. N es el número utilizado en la programación.

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* La numeración de las extensiones por defecto es 601 a 632, si no hay otra programación. Llamar al número para hablar con la extensión. * Las extensiones de programación son: 601, 602, 603, 604.

Cómo programar Al principio, debe de seguir las instrucciones del punto 3.2.1 para entrar en el estado del sistema de programación, entonces podemos comenzar a programar, los códigos siguientes.

3.2 Comandos Básicos 3.2.1 Entrar en el modo de programación Formato: # * EFGH Explicación: EFGH es la contraseña del sistema. Ejemplo: Para la programar el sistema, debe introducir la contraseña en primer lugar, y la contraseña es 5678

1. Tenemos que introducir: * # EFGH en el modo de marcación indirecta. 2. La contraseña por defecto es 0000, por lo que debe introducir * # 0000 en el primer uso. 3. Teléfono de programación es EXT601, 602, 603, 604

3.2.2 Cambiar la contraseña Formato: 09 EFGH # Explicación: EFGH va a ser la nueva contraseña del sistema. Descripción: Cambiar la contraseña de la programación del sistema. Ejemplo: Cambiar la contraseña del sistema de "0000" a "5678"

3.2.3 Ajuste del tiempo flash Formato: 00L # L = 1 – 0.8 s; L = 2 -- 1.0s; L = 3 -- 1.2s; L = 4 -- 1.5s; L = 5 -- 1.8s Explicación: L significa tiempo de flash. (Continua en la página siguiente)

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Descripción: Variar el tiempo para los desvíos y transferir las llamadas. Ajuste predeterminado: L = 2 (1,0 s) Ejemplo: Ajustar el tiempo de Flash a 1.2s

3.2.4 Volver a la configuración por defecto Formato: 0000 # Descripción: El sistema se reiniciará con la configuración que trae por defecto de fábrica. 1 * Para saber el ajuste predeterminado véase el Capítulo 7 Configuración predeterminada 2 * Con esta Instrucción no se puede restablecer el número de las Extensiones de la configuración predeterminada. 3 * La presente Instrucción no puede restablecer las líneas externas o activar / desactivar los modos.

3.3 Programación de la fecha / hora y del Programa de Gestión (opcional) 3.3.1 fecha / hora Formato: 01YYMMDD # Descripción: año / mes / día del sistema Explicación: YY: año 00-99; MM: mes, 01-12; DD: día, 01-31 Formato: 02 HHTT # Descripción: ajuste de la hora / minutos del sistema Explicación: HH: hora, 00-23, horas el modo de 24h; TT: minutos, 00-59 Formato: 020000W # Descripción: Seleccionar el días de la semana del sistema Explicación: W: Semana, 1-7 (7 = domingo) Ejemplo: Ajuste el sistema a nueve y media de la tarde Domingo 12/18/2002

(Continua en la página siguiente)

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3.3.2 Tiempo de retardo antes de empezar la tarificación Formato: 03TT # Descripción: Ajuste de la tarificación, retardo de facturación, TT - tiempo de retardo (00-99 seg.), desde que se termina el marcado del número para empezar a tarificar. Ajuste por defecto: Duración del tiempo de retraso de 5 segundos. Ejemplo: Ajustar el tiempo de retardo: 20 seg. Introducir: 0320 #

3.3.3 Borrar todos los datos de facturación Formato: 0400 # Descripción: Borrar la lista de facturación de llamadas almacenada en la memoria del sistema. NOTA: El sistema puede almacenar una lista de facturación de hasta 300 registros en la central, pero si se

apaga se perderá.

3.3.4 Borrar la programación de alarmas de todas las extensiones Formato: 0 5 # Descripción: Borrar configuración de la alarma de todas las extensiones Formato: 0 5 N # Explicación: N: No de ampliación serie (01-32) (N = 01 significa Ext.601 N = 32 significa Ext.632) Descripción: establecer las horas de la alarma de la extensión N Formato: 05 N hh tt # Explicación: N: Número de extensión (01-32) (N = 01 significa Ext.601 N = 32 significa Ext.632) hh: hora, 00-23; tt: minutos, 00-59 Descripción: Establecer hora de la alarma de la extensión N. Ejemplo: Establecer en la extensión 07 la hora de la alarma a las 12:30

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3.4 Configuración del modo día / noche (opcional) Formato: 0 4 0 0 # Seleccionar el modo día / noche de forma automática 0 4 1 # Seleccionar el modo día / noche de modo manual 0 4 2 # HHTT día hora de inicio del modo, HH-horas (24), TT minutos 0 4 3 # HHTT día hora de finalización del modo, HH-horas (24), TT minutos 0 4 4 0 # Habilitar operadora automática (OGM) en el modo de día y noche 0 4 4 1 # Habilitar la atención automática en el día (de noche el modo es el de operadora) 0 4 4 2 # Activar operadora automática en la noche (de día el modo es de operadora) NOTA: 0440 #, 0441 #, 0442 # el valor debe ser usado después de establecer el modo de funcionamiento (ver 3.5) de la operadora automática. Ejemplo: Ajustar modo día / noche de forma automática, modo día la hora de inicio es a las 08:30 y la hora de finalización a las 17:30. Las línea 1 a 3 en el modo de operadora de día, y la operadora automática en el modo noche, y la línea 4 en el modo de operadora día y noche.

3.5 Ajuste del modo de funcionamiento 3.5.1 Configuración de la operadora automática el modo de (OGM) para todas las líneas externas Formato: 1 0 #: Descripción: Permite asignar que todas las líneas externas estén en el modo de Atención Automática (DISA – Direct Inward System Access). En este modo, la persona que llama escuchará el mensaje OGM grabado, mientras que todas las extensiones están en silencio 1. Si la persona que llama no sabe el número de extensión o marca el "0", la llamada sonará en la operadora (por defecto es la Ext.602). 2. El mensaje de salida debe grabarse antes de usar este modo.

3.5.2 Ajuste del modo de operadora para todas las líneas externas Formato: 11 # Descripción: Permite asignar que todas las líneas externas estén en el modo de operador. En este modo, las extensiones de la operadora y las otras extensiones sonarán al recibir una llamada.

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3.5.3 Configuración la atención automática (OGM) para algunas líneas externas Formato: 1 0 M # Explicación: M = Línea 1 a 8 Descripción: Permite asignar que algunas de las líneas externas al modo de Atención Automática. Ejemplo: Establecer la línea 2 y 4 en el modo de atención automática, y las otras línea al modo de operadora.

1. Si la persona que llama no sabe el número de extensión, que las latas de la investigación de la operadora marcando el "0". 2. El mensaje de salida se debe grabar antes de establecer este modo.

3.5.4 Asignar el modo de Operadora para algunas de las líneas Formato: 1 1 M #: Explicación: M = Línea 1 a 8 Descripción: Permite que las líneas M estén en el modo de operadora. Ejemplo: Asignar que las líneas 1 y 3 estén en el modo de operadora y las demás en el modo de atención automática.

3.6 OGM (mensaje saliente) 3.6.1 Grabación del OGM (mensaje saliente) Formato: 1 2 W # Explicación: W = 1, 2, 3, número del mensaje OGM Descripción: Se utiliza para grabar un mensaje saliente para la atención automática (DISA). OGM 1 tiempo de grabación (8 segundos), este es el primer OGM, por lo general es para el saludo de la empresa, por ejemplo, puede grabar "Esta es la compañía ABC, por favor marque el número de extensión o el" 0 "para el hablar con la operadora. Gracias por llamar". OGM 2 tiempo de grabación (4 segundos), este es el segundo OGM, por lo general es por si la extensión está ocupada, si desea transferir esta llamada a otra extensión, puede grabar "Lo siento, esta extensión está ocupada. Por favor, marque otro número de extensión o marque "0" para hablar con la operadora. " (Continua en la página siguiente)

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OGM 3 tiempo de grabación (8 segundos), este es el tercer OGM, por lo general es por si la extensión no contesta, puede grabar "Lo siento, esta extensión no contesta, por favor marque otro número de extensión o marque "0" para hablar con la operadora. " Ejemplo: Grabar el primer OGM

1. El tiempo de grabación es de un máximo de 12 segundos, se escucha un Beep para iniciar la grabación y otro para finalizar la grabación; 2. El nuevo mensaje se graba encima del anterior; 3. Por favor, usar un teléfono de alta calidad para garantizar una alta calidad de grabación; 4. Si la persona que llama marca un número antes de que el sistema termine de reproducir el mensaje, el sistema terminará de reproducir el mensaje, y esperara a la persona que llama para que complete la marcación; 5. La llamada sonará en la operadora si él marca el 0;

3.6.2 Escuchar el OGM grabado Formato: 13 W # Explicación: W = 1, 2, 3, el número de mensaje OGM Descripción: Confirmar que el mensaje se ha grabado, puede comprobar si la grabación está bien o no, si no, puede volver a grabarlo de nuevo. Ejemplo: Escuchar la grabación del OGM 2

3.6.3 Grabar un segundo Mensaje OGM (opcional) Formato: 1 2 0 0 # Descripción: Grabación de un mensaje OGM (20 segundos en total) Formato: 1 3 0 0 # Descripción: Oír el mensaje OGM párrafo (20) 1. Después de realiza esta programación (1200 # o 1300 #), el primer mensaje pasará a tener más de 20 segundos de forma automática. 2. Después de realizar cualquiera de las programaciones, 12W # * # 13W el sistema cambia a 3 mensajes OGM de 20 segundos automáticamente. 3. El modo de OGM se mantendrán después de apagarlo.

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3.7 Escuchar la música en espera Formato: 1 4 # Descripción: Oír y comprobar la música en espera de la central. Formato: 140 # Seleccionar la música interna Formato: 141 # Seleccionar la música externa

3.8 Configuración de la operadora y de las Extensiones que van a sonar

3.8.1 Configuración de la operadora Formato: 1 5 N # Explicación: N: el ext. N º de extensión, N = 01 a 32 (N = 01 equivale a Ext.601. N = 32 equivale a Ext.632) Descripción: Asignar cualquier extensión como operadora en el modo de atención automática. Programación por defecto, la Ext.602 es la operadora. Ejemplo: Ajuste de Ext.612 como operadora

En el modo de operadora, este valor no cambia la asignación de extensión que suena

3.8.2 Asignación / Cancelación de llamadas a las Extensiones en el modo de Día Formato: 3 0 MN 0 # Explicación: M: línea externa M = 1 a 8; N: Número de la extensión N = 01 - 16 (N = 01 equivale a Ext.601. N = 16 equivale a Ext.616) Descripción: En el modo de operadora, cuando llaman a la línea (M) en el modo de día (por defecto), la extensión N sonará al mismo tiempo. En el ajuste predeterminado sólo las Ext. 601 y 602 sonarán. Formato: 3 0 MN 1 # Descripción: Desactivar la extensión N de la asignación de llamadas en la línea M. Formato: 3 0 M # Descripción: Deshabilitar todos las Extensiones cuando se llama a la línea M. Ejemplo: Asigna las Ext.606 y Ext.612 a la línea 2.

1. Permite hasta 8 Extensiones que suene al mismo tiempo. 2. Esta función es solamente para las extensiones 1 a 16. 3. Para usar esta función debe estar en modo de operadora. 4. Esta función es para las llamadas externas. La extensión que no se ha asignado, sonará con las llamadas internas y cuando le transfieran una llamada. 5. Esta función sirve parar asignar que algunas extensiones no sean molestadas.

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3.8.3 Asignación/ Cancelación de las llamadas a las Extensiones en el modo de Noche Formato: 3 1 MN 0 # Explicación: M: línea externa M = 1 a 8 N: extensión N = 01 - 16 (N = 01 equivale a Ext.601. N = 16 equivale a Ext.616) Descripción: En el modo de operadora cuando se llama a la línea M y el sistema está en modo nocturno, las Exts N sonarán al mismo tiempo. En la configuración por defecto sólo las Ext601, 602 sonarán. Formato: 3 1 MN 1 #

Descripción: Desactivar la extensión N cuando se llama a la línea M. Formato: 3 1 M # Descripción: Deshabilitar todas las Extensiones cuando se llama a la línea M. Ejemplo: Asignar las Ext.606 y Ext.612 cuando suena la línea 2

3.9 Proceso de Respuesta sin marcar ningún dígito en el modo de Atención Automática Formato: 1 6 0 # Descripción: En el modo de atención automática, si la persona que llama por la línea externa no marca el número de extensión 5 segundos o más después de escuchar el mensaje, la línea se colgará. Formato: 1 6 1 # Descripción: En el modo de atención automática, si la persona que llama por la línea externa no marca el número de extensión 5 segundos o más después de escuchar el mensaje, será transferido a la operadora. Ajuste por defecto: La línea se colgará, si no marca nada.

3.10 Trasferencia a una extensión si no contesta Formato: 1 6 2 # Volverá a llamar a la extensión 1 6 3 # No volverá a llamar Descripción: Si la extensión a la que llama está ocupada, el sistema liberará la línea externa.

3.11 Configuración de tiempo reservado de la línea (opcional) Formato: 1 8 6 TT # Explicación: TT = 01 a 99 el tiempo reservado TT = 10 s Descripción: Reservar el tiempo de la línea cuando la extensión retenga la llamada. Consulte 4.8 El ajuste predeterminado es, TT = 20, el tiempo se reserva 200 segundos.

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3.12 Habilitar/deshabilitar la identificación de llamadas CID (Opcional) Formato: 1 8 0 # Descripción: Deshabilitar la identificación de llamadas CID Formato: 1 8 0 kk # Descripción: Añadir kk en la llamada al número de identificación Algunos teléfonos CID no pueden visualizar un número CID de menos de 4 dígitos, por lo que hay que añadir más dígitos para intercomunicador CID.

3.13 Modo de identificación interno CID Formato: 1 8 1 0 # modo FSK (por defecto) 1 8 1 1 # modo DTMF

3.14 Modo de identificación de línea Externa Formato: 1 8 1 2 # modo FSK 1 8 1 3 # modo DTMF 1 8 1 4 # Modo automático (predeterminado) El sistema se puede seleccionar el modo automático de identificación de la línea. A veces, si el sistema no puede mostrar la identificación correctamente, puede utilizar 1812 o # 1813 # para configurar el modo CID.

3.15 Asignar el modo de marcación de las líneas Externas 3.15.1 Asignar el modo de marcación normal de salida Formato: 2 1 # Descripción: Asignar el Modo de salida normal para todas las Extensiones (marcar 9 para las llamadas salientes). Formato: 2 N 1# Explicación: N: ext. N = 01 - 32 (N = 01 equivale a Ext.601. N = 32 equivale a Ext.632) Descripción: Asignar el modo de marcación normal para la extensión N (Marcando el 9 de salida). Ejemplo: Asignar la Ext.615 al modo de marcación normal.

En la configuración por defecto, todas las extensiones están en el modo de marcación normal

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3.15.2 Asignar el modo de marcación directa Formato: 2 0 # Descripción: Asignar la marcación directa para todas las Extensiones. Formato: 2 N 0 # Explicación: N: ext. N = 01 - 32 (N = 01 equivale a Ext.601. N = 32 equivale a Ext.632) Descripción: Asignar la marcación directa para la extensión N. Ejemplo: Asignar la Ext.612 al modo de marcación directa

1. En el modo de marcación directa la extensión asignada, para realizar una llamada interna debe marcar * primero, y luego el número de la extensión. 2. No hay necesidad de marcar el 9 antes de la llamada saliente

3.16 Restricción de llamadas/ asignación de clase 3.16.1 Asignación de clases para todas las extensiones Formato: 4 4 L # Asignar la clase L para todas las Extensiones en el modo de día 4 5 L # Asignar la clase L para todas las Extensiones en modo nocturno. Explicación: L: número de la clase, L = 0-6 L = 1: no hay restricción alguna L = 2: no se pueden hacer llamadas internacionales de la extensión L = 3: se puede hacer llamadas nacionales ni de larga distancia desde la extensión L = 4: restringir algunos números determinados del grupo A L = 5: restringir algunos números determinados del grupo B. L = 6: sólo permite llamadas internas L = 0: sólo permite llamar a un número especial Ejemplo: Asignar a la clase 3 para todas las extensiones en modo de día.

1. En el ajuste predeterminado, la clase de todas las extensiones es de 2 2. Esta programación le permite a un usuario que active la restricción de clases en las extensiones de una manera rápida y cómoda, especialmente cuando la mayoría de las extensiones tienen la misma clase. Por ejemplo, si desea establecer la extensión 603 a la clase 3 y la extensión 608 a la clase 4, y el resto de las extensiones a la clase 5, se puede asignar el grado de restricción 5 para todas las extensiones y cambiar la restricción de clase 3 para la extensión 603 y el 4 para la 608.

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3.16.2 Asignación de la Clase para una extensión Formato: 4 4 NL # Asignar la clase L para la extensión N en el modo de día. 4 5 NL # Asignar la clase L para la extensión N en el modo nocturno Explicación: N: ext. N = 01 - 32 (N = 01 equivale a Ext.601. N = 32 equivale a Ext.632) L: número de la clase, L = 0-6 Descripción: Asignar la clase L para la extensión N. Ejemplo: Asignación de la Clase 3 para la Ext.606 en el modo de día

3.17 Configuración del prefijo de la restricción

3.17.1 Configuración de la restricción del grupo A Formato: 4 1 Q ABCD # Explicación: ABCD: los dígitos iniciales del número o el prefijo que va a ser bloqueado, puede ser de un sólo dígito a 4 dígitos, debe terminar con # si son menos de 4 dígitos. Q = La serie del grupo de 01 a 16. Descripción: Restringir el número de llamadas al prefijo ABCD Ejemplo: Asignar que la Ext.608 que tiene la clase 4, no pueda marcar los números con el prefijo- 573168

1. Se pueden bloquear 16 dígitos/prefijos en el grupo A. 2. Con la restricción todas las extensiones asignadas a la clase 4 no podrán marcar los dígitos del grupo A.

3.17.2 Borrar el Grupo de restricción A Formato: 4 1 Q # Explicación: Q: La serie del grupo de 01 a 16. Descripción: Eliminar la restricción de llamadas de ciertos números del grupo Q. Ejemplo: Si desea borrar la restricción de llamadas a los dígitos iniciales-573 del grupo 01

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3.17.3 Borrar todas las restricciones del grupo A Formato: 4 1 #

3.17.4 Configuración de la restricción del grupo B Formato: 4 2 Q ABCD # Explicación: ABCD: los dígitos iniciales del número o el prefijo que va a ser bloqueado, puede ser de un sólo dígito a 4 dígitos, debe terminar con # si son menos de 4 dígitos. Q: La serie de grupo de 01 a 16. Descripción: Restringir el número de llamadas al prefijo ABCD Ejemplo: Asignar a la Ext.609 la clase 5, no puede marcar los números con dígitos iniciales – 575161

1. Se pueden bloquear 16 dígitos/prefijos en el grupo B. 2. Con la restricción todas las extensiones asignadas a la clase 5 no podrán marcar los dígitos del grupo B.

3.17.5 Borrar el Grupo de restricción B Formato: 4 2 Q # Explicación: Q: La serie de grupo de 01 a 16. Descripción: Eliminar la restricción de llamadas de ciertos números de grupo Q.

3.17.6 Borrar todas las restricciones del grupo B Formato: 4 2 # Descripción: para borrar todas las restricciones de llamadas de ciertos números de grupo B

3.18 Asignación del número de la clase Especial para las llamadas

3.18.1 Asignar un número especial para la clase 0 Formato: 4 3 P ABCD # Explicación: ABCD: los dígitos iniciales o prefijos pueden ser bloqueados, puede ser de 1 a 4 dígitos, debe terminar con # si son menos de 4 dígitos. P = La serie de grupo de 01 a 16. Descripción: Permiso para marcar solamente los números de teléfono que empiecen por <ABCD>. Ejemplo: La Ext.610 tiene la de clase 0, y quiere que pueda marcar los números con los prefijos - 0592.179

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1. Se pueden bloquear 16 dígitos/prefijos en el grupo. 2. Esta función sólo es válida para la clase 0.

3.18.2 Borrar la asignación de un número especial Formato: 4 3 P # Explicación: P: La serie de grupo de 01 a 16. Descripción: Cancelar el permiso de llamar a los números del grupo P

3.18.3 Borrar todos los permisos Formato: 4 3 # Descripción: Cancelar todos los permisos especiales para llamar a los números.

3.19 Configurar/ Borrar la contraseña privada (Opcional)

3.19.1 Establecimiento de una contraseña privada para el usuario Formato: 5 UV WXYZ L # Explicación: UV: número de secuencia de contraseña privada, UV = 01 - 99, (NO es el Nº de Extensión) WXYZ: 4 dígitos contraseña, no puede ser inferior a 4 dígitos L: grupo de la primera clase de la contraseña privada (ver 3.16) Descripción: Establecer la contraseña UV N º privado de un usuario. Ejemplo: Seleccionar el Nª.06 y la contraseña 9530 para el Sr. Pérez, cuya clase es 2

1. Para saber cómo usar la contraseña privada ver 4. 2. Esta función sólo es válida para la clase 0.

3.19.2 Borrar una contraseña privada Formato: 5 UV # Explicación: UV: número privado secuencia de contraseña, Descripción: Borrar contraseña Nº UV privada.

3.19.3 Borrar todas las contraseñas privadas Formato: 5 0 0 # Descripción: Borrar todas las contraseñas privadas.

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3.20 Configurar/ Borrar la duración de la Restricción 3.20.1 Ajustar la Duración de la Restricción Formato: 6 NTT # Explicación: N: extensión (N = 01-32) (N = 01 equivale a Ext.601 N = 32 equivale a Ext.632) TT: la duración límite de tiempo (dos dígitos), debe estar entre 01-99 minutos. Descripción: Establece la duración de las llamadas salientes de la extensión N. a los minutos TT. Con esta función sólo se puede limitar la duración de las llamadas al exterior. Ejemplo: Seleccionar que la duración de las llamadas salientes de la Ext.611 sean de 8 minutos

3.20.2 Borrar la restricción de duración Formato: 6 N 0 0 # Explicación: N: extensión (N = 01-32) (N = 01 equivale a Ext.601. N = 32 equivale a Ext.632) Descripción: Borrar la restricción de la duración de las llamadas salientes de la extensión N.

3.21 Asignar/ Borrar la asignación de una línea a una extensión 3.21.1 Asignación de línea externa para todas las Extensiones Formato: 7 0 M 0 # Todas las extensiones pueden utilizar la línea externa M en el modo de día 7 0 M 1 #, todas las extensiones no pueden utilizar la línea externa M en el modo de día. 7 1 M 0 # Todas las extensiones pueden utilizar la línea externa M en modo nocturno. 7 1 M 1 #, todas las extensiones no puede usar la línea externa M en modo nocturno Explicación: M: línea externa, M = 1 a 8 Ejemplo: Permitir que todas las Extensiones puedan utilizar la línea 3 en el modo de día

1. Esta función es para las llamadas saliente y no cambia la asignación de llamadas de las extensiones.

3.21.2 Asignación una línea externa a algunas Extensiones Formato: 7 0 M N 0 # Asignar que la extensión N use la línea externa (M) para llamar en el modo día 71 M N 0 # Asignar que la extensión N use la línea externa (M) para llamar en el modo noche Explicación: M: línea externa M = 1 a 8; N: extensión (N = 01-32) (N = 01 equivale a Ext.601. N = 32 equivale a Ext.632) (Continua en la página siguiente)

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Ejemplo: Permitir que la Ext.606 puede utilizar la línea 3 en el modo día

3.21.3 Restringir el uso de líneas a la extensión N Formato: 7 0 MN 1 # Restringir a la extensión N el uso de la línea M en el modo día 7 1 MN 1 # Restringir a la extensión N el uso de la línea M en el modo noche Explicación: M: línea externa M = 1 a 8 N: extensión (N = 01-32) (N = 01 equivale a Ext.601. N = 32 equivale a Ext.632) Ejemplo: Restringir que la Ext.608 pueda utilizar la línea 2 en el modo de día

3.22 Número de extensión flexible 3.22.1 Asignación del Número de extensión Formato: 9 N abcd # Explicación: N: extensión, N = 01-32, (N = 01 equivale a Ext.601. N = 32 equivale a Ext.632) ABCD: El nuevo número, de 1 a 4 dígitos, si el nuevo número de Extensión no es superior a 4 dígitos, pulse la tecla # al final. Descripción: Cambiar los números viejos a nuevos "abcd" Ejemplo: Cambiar el número de la Ext.606 a 806

1. Los nuevos números de las extensiones van desde1 a 8999, los números de las extensiones no se puede duplicar. 2. El número no puede empezar por 0 o 9 3. Los dígitos del nuevo número deben empezar en la extensión Nº 1, hay que destacar que si la longitud (dígitos) del número nuevo cambia, todas las extensiones se debe reiniciar después de instalar la extensión Nº 1. Todos los nuevos números de dígitos deben ser iguales, y no se pueden duplicar. Por ejemplo, para cambiar el número de la extensión a cuatro dígitos (8001 hasta 8.032), el usuario debe marcar 9018001 #, y después marcar 9028002# 9038003 # tenemos que hacerlo uno por uno, hasta 9323032#. (Continua en la página siguiente)

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4. Si se usa el sistema de enrutamiento inteligente, el primer dígito de la nueva extensión no puede ser el mismo que el código de marcación de salida de la línea externa especial.

3.22.2 Restauración de números de extensión al original Formato: 9 0 0 0 # Descripción: volver al número de Extensiones de la configuración por defecto, es decir: 601 a 602 603, ... 632 etc.

3.23 Asignar el modo de trabajo de las líneas externas (UCD) Formato: 0 6 2 0 # Descripción: El sistema puede asignar que las líneas principales trabajen de formas diferentes, en esta programación el sistema utilizará las líneas externas en modo circulatorio. (Por ejemplo: el sistema utilizará la línea 1, luego la línea 2, línea 3, así hasta la 8). Este ajuste puede evitar que el usuario utilice siempre las mismas líneas externas. Formato: 0 6 2 1 # Descripción: Esta configuración permite que el sistema use las líneas externas en modo secuencial, significa que el sistema elija siempre la línea externa de menor número que está disponible. (La línea 1 es el número más bajo) Ejemplo: Cambiar todas las líneas externas al modo secuencial

Configuración por defecto del sistema: las líneas principales trabajan en el modo circulatorio.

3.24 Activar / Desactivar los puertos líneas externas El sistema está diseñado para auto-detección de líneas externa, pero algunas veces debido a las líneas, el sistema no las detecta. Por defecto en esta central, todos los puertos de líneas externas están deshabilitados. Si desea utilizar la línea externa, debe habilitar el puerto de línea externa en primer lugar.

3.23.1 Activar todos los puertos de líneas externas Formato: 0 6 0 0 # Descripción: Activar todos los puertos de líneas externas

3.23.2 Deshabilitar todos los puertos de las líneas externas Formato: 0 6 1 0 # Descripción: Deshabilitar todos los puertos de líneas externas

3.23.3 Habilitar una Línea específica Formato: 0 6 0 M # Explicación: M: línea M = 1 a 8 Descripción: Activar el puerto de la línea M (Continua en la página siguiente)

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Ejemplo: Usted tiene una 308, y quiere utilizar la línea 1 y la línea 2, y la línea 3 no está en USO.

3.23.4 Desactivar el Puerto de una línea externa Formato: 0 6 1 M # Explicación: M: línea M = 1 a 8 Descripción: Desactiva el puerto de la línea M

Capítulo 4 Instrucciones de funcionamiento Nota Importante: Si la extensión está en marcación normal (ver 3.15), no hay necesidad de marcar el * que está entre paréntesis en la siguiente programación. En los ejemplos suponemos que la extensión está en el modo de marcación normal si no lo explicamos de manera especial.

4.1 Modo Día / Noche * Hay dos maneras de cambiar el modo día /noche, el modo manual y el modo automático. El modo automático es una FUNCIÓN opcional. En el modo Manual, se necesita cambiar modo día /noche forma manual, lo que significa todos los días se debe establecer manualmente si se desea cambiar modo día /noche. El sistema estará en modo de Día siempre (o Modo noche) si no se cambia de forma manual. En modo Automático, el sistema cambiará el modo día /noche automática de acuerdo con la hora fijada.

4.1.1 Modo manual En el modo manual, puede introducir el siguiente código: Formato: [*] # 2 0 # Cambiar el sistema al modo día. [*] # 2 1 # Cambiar el sistema al modo noche. 1 * El modo predeterminado es el modo de día. 2 * El código sólo se puede introducir en las Ext. 601-604, no tiene que estar en el modo de programación

4.1.2 Manual y automático (opcional) Formato: [*] # 2 2 # Cambiar el modo día /noche de forma automática (es lo mismo que 040 # en el modo de programación). [*] # 2 3 # Cambiar el modo día /noche de forma manual (es lo mismo que 041 # en el modo de programación). El código sólo se puede introducir desde la Ext. 601-604, no tiene que estar en el modo de programación

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4.2 Marcación externa Este sistema dispone de 5 modos de marcación para satisfacer las necesidades diversas de los clientes.

4.2.1 Marcación directa hacia el exterior Formato: Levante el auricular y marque el número deseado directamente después de escuchar el tono de línea externa. Descripción: Realización de llamadas salientes desde Extensiones con el modo de marcación directa (ver 3.15). Ejemplo: Llamar al número 80129876

El sistema le permite volver a marcar el último número de teléfono

4.2.2 Marcación normal (con 9 en primer lugar) Formato: Levante el auricular y marque el 9 después de escuchar el tono de marcación interno, marque el número deseado, después de escuchar el tono de la línea externa. Descripción: Cuando la Extensión está en el modo de marcación normal, se escucha el tono de marcación interno después de descolgar, marque 9, entonces cogerá la línea externa, puede marcar el número deseado después de oír el tono de la línea. El usuario debe marcar 9 en los siguientes 15 segundos después de escuchar el tono de marcación interno.

4.2.3 Marcar por una línea exclusiva Formato: [*] # 1 M (marcación directa ver referencia 3.15). Explicación: M: número de la línea externa Descripción: El usuario puede realizar una llamada hacia el exterior por una línea exclusiva. (M = 1.8) Ejemplo: En el modo de marcación normal, el usuario desea llamar por la línea 3

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4.2.4 Devolución de llamada automática si la línea está ocupada Formato: [*] # 0, y cuelgue. Descripción: Permite realizar a la extensión de nuevo la llamada de forma automática cuando cualquier

línea externa esté libre. Ejemplo: En el modo de marcación normal, el usuario quiere volver a marcar de nuevo un número

automáticamente cuando la línea esté libre. Si no hay línea libre, la Extensión, sonará de nuevo automáticamente. La duración de la llamada es de 10 segundos tiempo en que deberá coger la llamada, de lo contrario la llamada será cancelada.

4.2.5 Marcación con clave privada (opcional) Operación: [*] # 5 UVWXYZ 9 + el número deseado Descripción: Permite realizar a la extensión una llamada nuevo automáticamente cuando cualquier línea se libre. Ejemplo: La Ext.606 con el servicio de la clase 6, (sólo llamadas internas), utiliza la contraseña privada Nº 5: 9530 (servicio de clase 1) para hacer una llamada nacional llamada 021_88811999, usted puede coger la Ext.606, e introducir: # 5 05 9530 y se puede oír el tono de marcación interno y marcar 9 para escuchar la marcación externa, entonces usted puede seguir marcar 021 88811999.

1. Está permitido el uso de su contraseña personal desde cualquier extensión. 2. El sistema de tarificación registrará la cuenta de la contraseña clave privada si el sistema tiene esta función.

4.3 Llamada Interna

4.3.1 Llamada Interna en el modo de marcación directa Formato: * + Número de Ext. Descripción: Para hacer llamadas internas de una extensión con marcación directa.

4.3.2 Llamada Interna en el modo de marcación normal Formato: Marque el número de ext. Directamente. Las llamadas internas son gratuitas.

4.3.3 Transferencia de llamadas Formato: pulsar la tecla “R” (recall) y el número de Ext.

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4.4 Respondiendo las llamadas 4.4.1 Contestar llamadas en el modo de operadora La Extensión/extensiones que se han configurado parar que suenen con las llamadas sonarán al recibir una llamada, si se descuelga el auricular pueden responder a la llamada directamente. En el modo por defecto, la Ext 601 y la Ext 602 sonarán.

4.4.2 Contestar llamadas en el modo de atención automática El sistema usa tres mensajes OGM, cuando recibe una llamada, los mensajes se escucharán automáticamente en las situaciones siguientes: A. cuando una persona llame a la línea exterior B. cuando la extensión marcada esté ocupada C. cuando la extensión no contesta. Nota: 1. El modo de atención automática tiene que estar activado. 2. Cuando la persona que llama marca "0", la extensión de la operadora sonará. Si la extensión de la operadora está ocupada, entonces el sistema puede utilizar la función de "transferencia de llamadas si está ocupado".

4.4.3 Captura de llamadas Hay tres maneras de capturar una llamada: Formato: [*] # 9 Descripción: Le permite contestar una llamada entrante (directa o transferida) que suena en otra extensión. Cuando dos extensiones están sonando al mismo tiempo, capturará una de las llamadas al azar utilizando de esta manera. Si tiene una llamada en espera, se puede capturar marcando # #. Ejemplo: Capturar la Ext.603, desde la Ext.607. Ext.607 está sonando y está fuera de la habitación, para coger la llamada, descuelgue la Ext.603, y pulse la tecla # 9 para coger la llamada entrante. Formato: [*] # 3 + Número de ext. Descripción: Le permite responder a la llamada que suena en una Extensión determinada. Formato: [*] # 1 + M Descripción: Le permite contestar una llamada entrante (M) que está sonando en otra Extensión, o retenerla. Las llamadas internas también se pueden capturar.

4.5 Transferencia de llamadas Formato: Marque “R” (recall) o Flash y luego el Número de extensión. Descripción: 1. Le permite transferir una llamada entrante a otra ext. 2. El tiempo de flash se puede modificar. Ejemplo: La Ext.605 (A) está hablando con una llamada externa y desea transferir la llamada a la Ext.607 (B). La Ext.605 puede transferir la llamada a la extensión 607 pulsando “R” (recall) o FLASH y después 607. Se pueden dar los siguientes ocho casos después transferir una llamada de A a B: 1. A no cuelga y B levanta su teléfono. A continuación, la comunicación entre A y B se establece y mientras el interlocutor externo permanece en espera (música en espera). Quien cuelgue (A o B), transferirá la llamada externa al otro. (Continua en la página siguiente)

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2. A no cuelga y B no responde a un plazo de 25 segundos. A continuación, se restablecerá la conexión con la línea y B dejará de sonar. 3. A cuelga y B contesta la llamada, B responderá a la llamada externa. 4. A cuelga y B no contesta la llamada en 25 segundos, la llamada irá de nuevo a A y si A no contesta la llamada en 30 segundos o está ocupado, el sistema cortará la llamada. 5. Si después de pulsar “R” escucha un mensaje de error, significa que el sistema está ocupado, puede volver a pulsar “R” (o pulse el botón FLASH) hasta que no le dé el mensaje de error. 6. Si realiza operación no válida o B está ocupado, el sistema se lo indicará con tres tonos con "du-du-du", puede repetir la operación. 7. A cuelga y B no descuelga. Si A quiere recuperara de nuevo y pulsa: # 9 (Si la Ext. está en el modo de marcación directa debe ingresar: * # 9), entonces A restaurará la conexión con la línea externa. 8. La extensión que transfiere la llamada (o pulsa la tecla # para continuar), tiene 5 segundos para marcar el número de la Extensión de lo contrario la llamada entrante volverá de nuevo a él otra vez.

4.6 Función de Secretario (función de salida y de transferencia de llamadas) Formato: Marque “R” (recall) o Flash y luego el Número de extensión. Descripción: Esta función le permite realizar una llamada desde una Extensión y luego desviar comunicar con otra Extensión una llamada externa. Ejemplo: La Ext.605 hace una llamada externa y a continuación, transfiere la llamada a la extensión. 601. 1. Usted debe marcar el número de Ext. en 5 segundos después de pulsar “R” (o FLASH) y escuchar el tono de marcación interno, de lo contrario volverá a tener la línea externa. 2. Puede administrar el sistema mediante el uso de restricción de línea externa y el modo Secretario Función, tales como: el uniforme de operador de los libros de las llamadas de larga distancia, y luego traslado a la necesaria.

4.7 Conferencia a Tres (1 línea externa y 2 Extensiones) Formato: Marque “R” (recall) o Flash y * luego el Número de extensión. Descripción: Le permite agregar un tercero a una conversación entre dos partes y hacer una conferencia a tres. Usted puede tener sólo dos extensiones con una línea externa. Ejemplo: La ext. 605 está hablando con una persona que llama desde la línea externa y desea transferir la llamada a la Ext.607. A continuación, las Ext.605 y 607 y la línea externa pueden hablar al mismo tiempo. 1. Estos dos casos se pueden dar después de que una llamada se transfiera de A a B. a. A no cuelga y B levanta su teléfono. Entonces la comunicación AB y la línea externa se establece, el que cuelgue (A o B), le transferirá la llamada externa al otro. b. A no cuelga y B no responde a un plazo de 25 segundos. Si ext. B no responde dentro de 25 segundos, entonces A restaurará la conexión con la línea externa, y B dejará de sonar. 2. La Extensión, que transfiere la llamada, tiene 5 segundos para marcar el número de extensión de otra manera la entrada llamada le volverá de nuevo a él. 3. Si llama un número equivocado, puede pulsar # y esperar algún tiempo (o marcar “R”) para devolver la llamada entrante.

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4.8 Retener una línea (poner llamada en espera) Formato: “R” y # # (Retención) * # 9 (Recuperar) Descripción: La Extensión N está hablando con la línea A, y B en este momento llamando, la Extensión N pulsa “R” y # # para poner una llamada en espera (A escuchará la música mientras espera). En este momento, la Extensión N también puede hacer llamadas, capturar la llamada (marcando # 9), transferir la llamada, etc. Si Extensión N quiere restablecer la conexión con la línea externa, tan sólo debe introducir * # 9 En el ajuste predeterminado de llamada en espera, el tiempo de duración de la espera es de 200 s.

4.9 Transferencia de línea externa a línea externa Descripción: La Ext. N está hablando con la línea A, y en ese momento la Ext. N quiere poner la línea A en espera (“R” y # #), entonces la extensión N puede oír el tono de marcación interno, ya que puede marcar el '9 ' para coger la línea externa C y la utiliza para llamar al número deseado (en este momento si la operación no es válida o la línea está ocupada, puede colgar y marcar de nuevo), después de que la Ext. N esté hablando con la línea C, la Ext. N pueden operar de dos maneras: Hacer una Conferencia a 3 (2 líneas y una Ext): La Ext N marca “R” + # * Entonces la comunicación entre la Ext. N, y las líneas A y C se establece, y las 3 partes pueden hablar, si la Ext. N cuelga el teléfono, la línea A y la línea C serán cortadas, y se termina la conversación. Transferencia de línea a línea: la Ext. N marca “R” y marca # 9, entonces la comunicación entre la Ext. N, la línea A y la línea C se establece, y las 3 partes pueden hablar, pero ahora la Ext. N puede colgar, y la línea A puede seguir hablando con la línea, el sistema le indicará a la Ext. N con timbre cada 25 segundos, que puede intervenir en la conferencia a tres. Nota: Si después de que la Extensión N cuelgue, captura la llamada, puede hablar con las 3 partes, cuando cuelgue de nuevo, la línea A y la línea C se cortarán, terminando la conversación.

4.10 Desvío de llamadas 4.10.1 Configuración/Borrado del desvío directo de llamadas Formato: [*] # 81 abcd y cuelgue: Permite al usuario de la Extensión transferir las llamadas entrantes automáticamente a la Extensión deseada. [*] # 81 # y cuelgue el teléfono: para borrar esta función. Explicación: <abcd>es el número deseado de extensión. Ejemplo: El usuario de la Ext. 605 quiere trabajar en la Ext.607 o desviar todas las llamadas entrantes en la Ext.605 a la Ext.607

1. Si levanta el auricular de la Extensión desviada, no se oirá nada y no podrá hacer ninguna operación, debe cancelar el desvío primeramente, antes de trabajar con normalidad 2. Cuando hay un fallo de energía, esta opción no se guarda.

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4.10.2 Transferir/Borrar llamadas cuando la Extensión está ocupada o no disponible Formato: [*] # 82 abcd y cuelgue: Si una Extensión está ocupada o no disponible, después de 25 segundos, la llamada entrante será transferida a la extensión deseada automáticamente. [*] # 82 # y cuelgue el teléfono: para borrar esta función. Explicación: <abcd>es el número deseado de extensión. Ejemplo: Cuando la Ext.605 está ocupada o no contesta, puede transferir las llamadas entrantes a la operadora en la Ext.602.

Cuando hay un fallo de energía, esta opción no se guarda.

4.11 Prioridad de acceso y supervisión Formato: [*] # 7 1 M Establecer una conexión directa con la línea externa, independientemente de que esté ocupada [*] # 7 2 abcd Establecer una conexión directa con la Ext. cuando esté siendo usada Explicación: M: número de puerto de línea externa; <abcd> es el número deseado extensión. Descripción: Esta característica asegura el director o dueño de una empresa la vigilancia de la línea externa o de una extensión cuando esté ocupada. Ejemplo: El acceso prioritario a la línea CO 3.

1. Sólo Ext.601 tiene prioridad de acceso 2. El que hace la monitorización es responsable de las consecuencias jurídicas derivadas de la operación.

4.12 Funciones de Investigación (Generación automática de informes) 4.12.1 Informe automático del número de extensión Formato: [*] # 61 Descripción: Durante la instalación y pruebas del sistema, es muy conveniente encontrar el número extensión. El sistema usa una serie de tonos “du” para este fin. Ejemplo: Después marcar # * 61 en la ext. 603 escuchará seis "du", después escuchará 10 "du", y en aproximadamente 1,5 segundos más tarde, escuchará 3 "du" más, que indican que el número de la

extensión es el 603, 10 tonos continuos significan "0".

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4.12.2 Informes del número de teléfono en teléfonos con ID (Opcional) Formato: [*] # 62 Ejemplo: Descuelgue la Ext.605 (teléfono con identificación de llamadas), marque # 62, después de escuchar un “du” cuelgue, podrá ver el número de la extensión física y número de teléfono actual desde el teléfono: 05 605

4.12.3 Informes de la fecha y hora del sistema en teléfono con identificación ID (opcional) Formato: [*] # 63 Descripción: Después de introducir el código y colgar, el teléfono sonará, y mostrará la hora. Formato: [*] # 66 Descripción: Después de introducir el código y colgar, el teléfono sonará, y se mostrará la fecha.

4.12.4 Versión del sistema en teléfono con identificación ID (opcional) Formato: [*] # 64 Descripción: Después de introducir el código y colgar, el teléfono sonará, y la versión del sistema se verá en la pantalla del teléfono.

4.13 Hablar con la operadora directamente Formato: [*] 0 Descripción: La Extensión se conectará con la operadora directamente.

4.14 Borrar la configuración y las funciones de la extensión Formato: [*] # 8 0 Descripción: Este código borrará todas las funciones programadas en la extensión, como no molestar / desvíos / Alarma, etc. Este código no tiene ningún efecto en las otras extensiones.

4.15 Seleccionar / Borrar no molesten 4.15.1 Configuración de no molesten Formato: [*] # 8 3 Descripción: Si se programa "No molesten" en la extensión, esta no sonará.

4.15.2 Borrar No molesten Formato: Descolgar el teléfono Descripción: Para cancelar la función de "No molesten", simplemente levante el auricular.

4.16 Llamar a todas las extensiones (con sistema de megafonía, opcional) Formato: [*] # 8 8 Descripción: Hacer una llamada a todas las extensiones a través de la megafonía.

4.17 Llamada en Espera (opcional) Formato: “R” (recall) + # 89 Descripción: Durante una llamada entre una extensión y la línea externa, utilice este código para poner la llamada en espera. Esta función debe ser permitida por su proveedor de servicios de telecomunicaciones.

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4.18 Despertador (opcional) Formato: [*] # 4 hhtt Explicación: hh es la hora, hh = 00-23. tt son los minutos, tt = 00-59.

Descripción: El sistema hará sonar esta extensión en el tiempo configurado hasta que descuelgue el auricular, si no seguirá sonando.

Capítulo 5 Mantenimiento y Solución de problemas 1 No se puede hacer llamadas externas 1). Se encuentra en una extensión especial; 2). Extensión se ha colgado de forma incorrecta; 3). Hay un fallo de alimentación en el sistema o en el PC. 4). La clase de restricción de llamadas es 6.

2 No pueden llamar desde el exterior 1). La línea externa está desconectada; 2). La línea externa está conectada a otro equipo; 3). No hay mensajes grabados en modo de atención automática.

3 No se puede hacer una llamada interna 1). La extensión está mal colgada; 2). El número de extensión está mal.

PROBLEMA CAUSA SOLUCIÓN

Interrupción de la luz funcionamiento defectuoso Apague Compruebe la toma de corriente y la Fuente de Alimentación

No hay sonido en extensión

Cables desconectados o mal funcionamiento del teléfono.

Vuelva a conectar el cableado o tratar de cambiar el teléfono

Eco en las líneas Hay eco en las llamadas Comprobar que no hay nada cerca de la central que pueda producir interferencias

Tono bajo No se escucha bien Probar con otro teléfono

El teléfono no identifica

El teléfono de la persona que llama no se muestra en la pantalla

La línea no tiene identificación o el teléfono no tiene pantalla

No marca al exterior No tiene línea conectada o está mal conectada

Comprobar que la línea está bien, y que está conectada correctamente

No puede hablar más tiempo

Tiene una Limitación de tiempo Cancelar la limitación

No puedo programar Código erróneo Comprobar el código y la ext.

Otros Otros Consultar al instalador

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Capítulo 6 Glosario N: Número de las extensiones (01 a 32 puertos de entrada correspondientes a las ext. 601 a 632) (dos dígitos) Extensión de programación: Extensiones 601, 602 603 604 Prioridad en el acceso y control de Extensión: 601, 602 abcd: Numeración de la extensión (N), (1-8999, a excepción de los dígitos 0 y 9, el código de salida y la operadora. M: Número de la línea exterior (1 a 8 coincide con la entrada de los puertos de las Líneas 1 - 8) P: Número del grupo (01-16) Q: Primer dígito de restricción del grupo (01-16) ABCD: prefijo restringido o permitido 1-4 dígitos EFGH: 4 dígitos de la contraseña de programación UV: Contraseña de usuario (01-32). WXYZ: 4 dígitos de contraseñas privadas (0000-9999) L: Tipo de Servicio de llamadas (grado de contraseñas privadas o llamadas salientes), grado 0-6 TT: Tiempo en minutos para el control de duración de la llamada, oscila entre (01 a 99) W: Mensaje OGM F - Tiempo de flash. AAMMDD YY: año, dos dígitos, de 00 a 99, MM: mes, dos dígitos, del 01 al 12, DD: fecha, dos dígitos, 01 a 31.hhtt-hh: hora, dos dígitos, de 00 a 23, tt: minutos, dos dígitos número, 00 a 59

Capítulo 7: Configuración predeterminada

• La contraseña de programación del sistema: * # * 0000 • Cuando llaman desde una línea externa las extensiones 601 y 602 sonarán al mismo tiempo. • Modo de funcionamiento: Todas las líneas externas están en el modo de operadora • Todas las líneas están en el mismo grupo y se pueden usar • Operadora Modo de día / noche: Ext. 602 • Modo día / noche: Cambio manual, modo día • Modo día / noche clase de restricción: clase 2 • Modo día / noche extensión con acceso a las líneas externas: todas las extensiones

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• Restricciones de tiempo: No • Tiempo de flash: 1,0 s • Asignación de Líneas a extensiones: No • Duración de la llamada restringida: No • Número Original de las Extensiones: 601 a 632 • Modo de marcación: marcación normal marcar el "9" para las llamadas salientes • Restricciones de los grupos A / B: Sin asignar • Números Especiales para llamadas salientes: Sin asignar • Contraseñas Privadas: Sin asignar • Identificación de línea: Automática • Modo de identificación interno CID: FSK • Agregar dígitos para identificación interna: No • Función inteligente de enrutamiento (LCR): Desactivada • Portero: Desactivado

Capítulo 8 Programación del Sistema y Manual de Funcionamiento

8.1 Índice de Funcionamiento básico

Nº Descripción Código Marcación normal Código marcación directa 1 Llamar al exterior 9 + el número Marcar el número 2 Seleccionar una línea # 1 M * # 1 M

3 Llamar al exterior con una contraseña personal # 5 + 9 + UVWXYZ y Núm. * # 5 + 9 + UVWXYZ y Núm.

4 Llamada interna Número de Ext. * + Número de Ext. 5 Transferir llamadas R + Núm. de Ext. R + Núm. de Ext.

6 Función Jefe/Secretaria R + Núm. de Ext. R + Núm. de Ext.

7 Conferencia a 3 R + * + Núm. de Ext. R + * + Núm. de Ext. 8 Llamada en espera R + # # R + # # 9 Capturar llamadas de una extensión # 3 + número Ext. * # 3 + Número Ext.

10 Captura de llamadas (para todas las llamadas) # 9 * # 9

11 Desvío de llamadas # 81 + número de Ext. * # 81 + Número Ext.

12 Cancelar desvíos # 81 # * # 81 # 13 Desvío de llamadas si está ocupado/no

contesta # 82 + número de Ext. * # 82 + Número de Ext.

14 Cancelar desvíos si esta ocupado/no contesta # 82 # # * 82 #

15 Rellamada si esta ocupado # 0 * # 0

16 Ver el número de extensión # 61 * # 61

17 Ver el número de extensión en telf. con pantalla # 62 * # 62

18 Ver la hora # 63 * # 63

19 Ver la versión # 64 * # 64 20 Ver la fecha # 66 * # 66

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21 Llamar a la operadora 0 * 0 22 Monitorizar una línea # 71 M * # 7 1 M

23 Monitorizar una Extensión # 7 2 + número Ext. * # 72 + Número de Ext.

24 Transferir una llamada R + # 9 R + # 9

25 Ajustar la alarma # 4hhtt # * 4hhtt

26 No molestar # 83 * # 83

27 Borrar la configuración de la extensión # 80 * # 80 28 Megafonía # 88 * # 88

29 Instrucciones de la llamada en espera R + # 89 R + # 89

8.2 Índice de programación del sistema

N º Descripción Código 1 Iniciar la programación del sistema (*) #* EFGH 2 Cambiar la contraseña del sistema 09 # efgh

3 Seleccionar la fecha del sistema año/mes/día 01YYMMDD #

4 Seleccionar la hora del sistema horas/minutos 02hhtt #

5 Día de la semana 020000w #

6 Tiempo de retardo para la tarificación 03TT #

7 Borrar todos los datos de facturación 0400 #

8 Seleccionar el modo día / noche automáticamente 040 #

9 Seleccionar el modo día / noche de modo manual 041 #

10 Modo de día hora de inicio 042HHTT #

11 Modo de día hora de finalización 043HHTT #

12 Uso de los mensajes OGM día y noche 0440 #

13 Uso de los mensajes OGM en el modo de día # 0441

14 Uso de los mensajes OGM en el modo nocturno 0442 #

15 Desactivar las funciones del despertador de toda las extensiones # 05

16 Desactive las funciones del despertador de la extensión N 05N #

17 Ajustar la alarma de la extensión N 05Nhhtt #

18 Grabación del OGM 1 121 #

19 Grabación del OGM 2 122 #

20 Grabación del OGM 3 123 #

21

Oír mensaje OGM1

131 #

22 Oír mensaje OGM2

132 #

23 Oír mensaje OGM3

133 #

24 Grabar OGM (modo de 20 segundos)

1200 #

25 Oír OGM (modo de 20 segundos)

1300 #

26 Supervisión de la música en espera 14 # 27 Asignar todas las líneas al modo de atención automática A/A 10 # 28 Asignar la línea M al modo de atención automática 10M # 29 Asignar todas las líneas al modo de operadora 11 # 30 Asignar la línea M al modo de operadora 11M # 31 Seleccionar la extensión N como operadora 15N # 32 Seleccionar la opción de cortar la línea si no se marca ninguna opción en A/A 160 # 33 Seleccionar la opción de pasar la llamada a la operadora si no se marca opción 161 # 34 Seleccionar si al transferir no contesta la extensión que vuelva la llamada 162 # 35 Seleccionar si al transferir no contesta la extensión que no vuelva la llamada 163 # 36 Modo de marcación directa en la extensión N 2N0 # 37 Modo de marcación normal en la extensión N 2N1 # 38 Modo de marcación directa para todas las Extensiones 20# 39 Modo de marcación normal para todas las Extensiones 21 # 40 Activar la extensión N para que suene en el modo día con la línea M 30MN0 # 41 Desactivar la extensión N para que suene en el modo día con la línea M 30MN1 # 42 Desactivar todas las extensiones que suenen en el modo día con la línea M 30M # 43 Activar la extensión N para que suene en el modo noche con la línea M 31MN0 #

44 Desactivar la extensión N para que suene en el modo noche con la línea M 31MN1 #

45 Desactivar todas las extensiones que suenen en el modo noche con la línea M 31M # 46 Asignación de marcación de salida de clase L para las Ext. N. en el modo día 44NL#

41

47 Asignación de marcación de salida de clase L para todas las Exts en modo de día 44L #

48 Asignación de marcación de salida de clase L para las Ext. N. en el modo noche 45NL#

49 Asignación de marcación de salida de clase L para todas las Exts en modo noche 45L #

50 Restringir ciertos números del grupo A 41 Q ABCD # 51 Cancelar la restricción del grupo A 41 #

52 Para eliminar el grupo A de la restricción Q A 41Q #

53 Restringir ciertos números del grupo B 42 Q ABCD #

54 Cancelar la restricción del grupo B 42#

55 Para eliminar el grupo B de la restricción Q 42Q B #

56 Asignación Especial de números para llamar 43 P ABCD # 57 Para cancelar el permiso especial para llamar a números 43 #

58 Para cancelar el grupo de especial P para llamar a números 43 P #

59 Configurar la contraseña privada y configurar el N º UV (usuario vip) 5UV UV WXYZ L #

60 Configurar la contraseña privada --- Rescindir el permiso de todos los UV 500 # 61 Configurar la contraseña privada --- Rescindir el permiso de un UV 5UV # 62 Configuración Limite de Tiempo 6NTT # 63 Para cancelar el límite de tiempo 6N00 # 64 Asignar la Ext. N. para que use la línea M en el modo día. 70MN0 #

65 Limitar que la Ext. N. use la línea M en el modo día 70MN1 #

66 Permitir que todas las Exts. usen la línea M en el modo día 70M #

67 Asignar que la Ext. N. use la línea M en el modo noche 71MN0 #

68 Limitar que la Ext. N. use la línea M en el modo noche 71MN1 #

69 Permitir que todas las Exts. usen la línea M en el modo noche 71 M #

70 Resetear la numeración de las extensiones a la configuración por defecto 9000 #

71 Cambiar la Ext. N al nuevo número "abcd" 9Nabcd #

72 Volver a la configuración por defecto 0000 #

73 Habilitar todas las líneas 0600 #

74 Desactivar todas las líneas 0610 #

75 Activar la línea M 060M #

76 Configuración para reservar las líneas por tiempo 186TT

Capítulo 9 Sistema de tarificación PC (Opcional) Es necesario para esta función que el procesador del ordenador sea un PC586 o superior. Entre sus funciones se incluyen la administración de teléfonos, programación, reiniciar el sistema, tarificación, etc.) El cable debe conectarse al puerto COM 1 del PC. Si va a usar impresora tiene que estar conectada al PC.

Símbolo 9 pines KTS 9 pines PC 25 pines PC uso

RXD 2 3 2 Recepción de datos

TXD 3 2 3 transmisión de datos

GND 5 5 7 Toma de tierra

Características: Función administrativa de la tarificación y control del gasto. Información e impresión de facturas de las llamadas, función de programación del sistema. (Seleccionar / guardar / modificar los datos de programación). Puede visualizar el estado de las líneas externas y extensiones. Nota: Por favor leer el archivo de ayuda del software detenidamente.

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Capítulo 10 Portero telefónico (Opcional)

10.1 Función de Portero telefónico:

Conectar el Portero telefónico

En las 208/308 la Extensión 608 En las 416/832 la Extensión 616 Por lo general, se puede establecer este puerto como el conector del portero telefónico, el sistema le permiten configurar cualquier puerto extensiones para conectar el portero telefónico.

10.1.2 Instrucciones para la operación del Portero telefónico

Cuando el visitante pulse en el portero la llamada, las 2 primeras extensiones (la configuración por defecto es Ext.601, 602) suenan, mientras en el portero se escuchará la música en espera (si no hay respuesta después de 25 segundos, el sistema enviará un tono de ocupado al portero), cuando descuelgue la operadora podrá hablar con el visitante. Notas: 1 * Todas las extensión puede capturar la llamada y hablar a través del portero. 2 * Cuando el visitante pulse la llamada del portero, si las extensiones asignadas para recibir la están ocupadas, el sistema enviará un tono de ocupado al portero, mientras tanto, las extensiones escucharan un tono indicándoles que están llamando al portero. 3 * En la configuración por defecto, las dos primeras extensiones suena con el portero, se pueden asignar un máximo de 8 extensiones para la llamada del portero, y cuatro de ellas tienen que ser las mismas en el modo día y noche. 4 * El sistema dará tener 3 tonos de llamada para llamadas diferentes: Uno para las llamadas internas, uno para la llamada del portero telefónico, y uno para las llamadas de línea externas. 5 * Establecer el puerto de conexión del portero telefónico. En el modo de programación: Formato: 8000 # Borrar el puerto de conexión del portero telefónico * Formato: 8 0 1 N # Descripción: establecer la extensión N como el puerto de conexión para el primer portero. Formato: 8 0 2 N # Descripción: establecer la extensión N como el puerto de conexión para el segundo portero. Formato: 8 0 3 N # Descripción: establecer la extensión N como el puerto de conexión para el tercer portero.

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Formato: 8 0 4 N # Descripción: establecer la extensión N como el puerto de conexión para el cuarto portero. Ejemplo: Seleccionar la Ext.632 para el puerto de conexión del primer portero, la Ext.631 para el segundo portero, y la Ext.630 al tercer portero, introduzca # 8000, # 80321, # 80312, # 80301. Descripción: N= Números de extensión. N = 01-32 En la 308, el puerto del portero por defecto es el de la extensión 608. 6 * Asignar el timbre del Portero telefónico En el modo de programación: Formato: 82 # Deshabilitar que todas las extensiones suenen cuando llaman al portero en el modo día. Formato 82 N # Habilitar la N para que suenen con el portero en el modo día (N = 01-32). Formato: 83 # Deshabilitar que todas las extensiones suenen cuando llaman al portero en el modo noche. Formato 83 N # Habilitar la N para que suenen con el portero en el modo noche (N = 01-32). En configuración por defecto: No hay ningún puerto habilitado para conectar el portero, es necesario configurarlo.

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Capítulo 11 Seleccionar el Enrutamiento Inteligente (LCR) 11.1 Seleccionar las funciones del enrutamiento inteligente Las funciones inteligentes para seleccionar el enrutamiento (función automática para reducir el coste (LCR), esta función le permitirá usar las líneas más baratas. El sistema cuenta con dos modelos para ejecutar esta función: Manual: Selección manual del enrutamiento de menor coste: cuando el usuario accede a la línea telefónica, el sistema seleccionará la ruta de menor coste respetando las instrucciones de salida de acceso a código. Automática: La selección automática del modelo de enrutamiento de menor coste: Cuando el usuario de acceso telefónico, el sistema seleccionará la ruta de menor coste de acuerdo con el número de ruta que se configura en el sistema (el usuario no necesita marcar ningún código especial de acceso, el sistema seleccionará la línea). El sistema hará que la línea externa de dos tipos: 1º Línea de enlace normal (línea externa). 2º Líneas normales comunicaciones de línea de la línea especial enrutada: Los operadores de telecomunicaciones VoIP/GSM/CDMA etc., que pueden ofrecer una tarifa más barata para algunas llamadas internacionales o a móviles.

11.2 Programación:

Los siguientes códigos sirven para programar esta función: Formato: 0700# Descripción: Configuración inicial para la función del enrutamiento, programación por defecto, función deshabilitada, el sistema trata todas las líneas como líneas normales. Formato: 0710# Descripción: Habilitar el modo de enrutamiento automático. Formato: 0711# Descripción: Deshabilitar el modo de enrutamiento automático. Formato: 0720# Descripción: Habilitar el modo de enrutamiento manual. Formato: 0721# Descripción: Deshabilitar el modo de enrutamiento manual. Formato: 0730# Descripción: El sistema usará la línea normal, si la línea especial está ocupada. Formato: 0731# Descripción: No permitir que el sistema use la línea normal si la línea especial está ocupada. Formato: 0740# Descripción: Permite usar la línea normal para llamadas entrantes y salientes. Formato: 0741# Descripción: No permitir que se pueda llamar por la línea normal. Formato: 0750# Descripción: Permite usar la línea especial para llamadas entrantes y salientes.

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Formato: 0751# Descripción: No permite usar la línea normal para llamadas entrantes y salientes.

Seleccionar una línea como Normal / Especial

Formato: 0760# Descripción: Seleccionar todas las líneas como Normales. Formato: 076M# Descripción: Seleccionar la línea Nº.(M) como Normal (M=1-8) Formato: 0770# Descripción: Seleccionar todas las líneas como Especiales. Formato: 077M# Descripción: Seleccionar la línea (M) como línea Especial (M=1-8) Seleccionando un código de acceso para esta línea especial. Formato: 078K# Descripción: En el modo de selección Manual usar el código (K) para acceder a la línea especial.

IMPORTANTE: K=1, 2..8 (K no puede ser 9, 0) K no puede ser igual que el primer dígito de las extensiones.

Seleccionar determinados prefijos para enrutar por las líneas especiales (en el modo automático)

Formato: 08# Descripción: Borrar todos los números enrutados por las líneas especiales, esta operación está recomendada antes de proceder a grabar los números. Formato: 08QABC# Descripción: Programar el prefijo ABC para que salga por las líneas Especiales. Formato: 08Q# Descripción: Borrar el grupo de números Q del enrutamiento por líneas Especiales. IMPORTANTE: 1. ABC es el prefijo que enrutará por las líneas Especiales, ABC puede ser 1 dígito o 3 dígitos, Por ejemplo: ABC puede ser: 0, 52,139. 2. Q es el grupo y van en series de dos dígitos del 01 a 16.

11.3 Instrucciones para esta función:

Seleccionar si la línea es Normal / Especial, habilitar la función de enrutamiento y programar el modo Automático o manual / En el modo Manual, tendremos que seleccionar el código de acceso a la línea (K) para las líneas Especiales y seleccionar los números para el enrutamiento por las líneas Especiales, el funcionamiento es el siguiente: En el modo Manual de selección del modo de enrutamiento Si la extensión esta en el modo de marcación normal, para usar la línea Normal: Descuelgue y marque 9 para coger línea. Para usar la línea Especial: Descuelgue y marque K para coger línea (Continua en la página siguiente).

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Si la extensión está en marcación directa, debe de introducir * para acceder al tono interno Para usar las líneas Normales: Descuelgue y marque el número Para usar las líneas Especiales: Descuelgue y marque * seguido por K para coger línea En el modo automático de selección del modo de enrutamiento Puede marcar el código para coger línea local normal. Cuando introduzca el número concreto, la llamada será enrutada a la línea la línea Especial, el sistema seleccionará automáticamente la línea. Si no marcamos el prefijo, el sistema cogerá una línea normal. Por ejemplo: Tenemos 5 líneas normales, y nos ofrecen un descuento en llamadas a Móviles a través de un Enlace móvil, con descuentos para una serie de llamadas internacionales o a móviles y contratamos 3 líneas móviles, podemos hacer lo siguiente: 1. Conectar las 5 líneas locales en los puertos Nº.1 a Nº.5, conectamos 3 Enlaces GSM en los puertos 6 a 8. Cuando programemos tenemos que introducir el siguiente código de uno en uno: 0760#, 0777#, 0778#, después de programar, las líneas Nº.1 a 5 se quedan configuradas como líneas normales, y de la Nº.6 a la Nº.8 serán líneas especiales. 2. Si usamos el modo Manual, y decidimos que el 6 sea el código de acceso para las líneas especiales, tenemos que introducir el siguiente código: 0786#, 0720#. 3. Si usamos el modo Automático, por ejemplo: Si marcamos: 0757-88888888 / 13888888888 /528000, cuando el sistema detecte el número, lo enrutará a las líneas móviles Nº.6 a Nº.8. En el modo Manual, podemos seleccionar las líneas normales marcando 9, y el sistema elegirá entre las líneas Nº.1 a 5, y si marcamos 6, el sistema elegirá las líneas móviles Nº.6 a 8.

11.4 Ampliar las funciones del mensaje OGM (opcional) Las EXECUTIVE 416 up 832 se pueden ampliar a dos mensajes OGM, cada OGM puede grabar de 60/90 segundos, y tienen varias funciones, que veremos a continuación. Nota: por defecto el mensaje OGM es de 20 segundos.

Cómo establecer:

11.4.1 Configuración del modo del mensaje OGM El sistema puede usar tres párrafos de los mensajes de OGM, y se pueden establecer tres modos, ver a continuación: Instrucción: 0451 # El OGM está en el modo de un solo mensaje 0452 OGM # El OGM está en el modo de dos mensajes Descripción: En el modo de dos mensajes, el sistema usará uno para el modo día y otro para el modo noche, el modo de un solo mensaje, el sistema usara el mismo mensaje para los dos modos día / noche Instrucción: 0453 # El OGM está en el modo de tres mensajes, este es el ajuste predeterminado 0454 OGM # El OGM está en el modo de cuatro mensajes Descripción: En el modo de cuatro mensajes, mientras que en el modo día el sistema hace uso de los tres primeros mensajes, en el modo noche el sistema puede utilizar el cuarto mensaje), esta función sólo está disponible con la ampliación 60/90 segundos de tiempo de grabación.

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11.4.2 Tiempo de grabación del OGM Dispone de los 20 segundos de serie

En el modo de un mensaje, dispone de un total de 20 segundos. En el modo de dos mensajes, dispone de 10 segundos para cada mensaje. En el modo de tres mensajes, el primer menaje es de 8 segundos, el segundo y el tercero son de 6. Dispone de la ampliación a 60/90 segundos En el modo de un mensaje, dispone de un total de 60 segundos. En el modo de dos mensajes, dispone de 30 segundos para cada mensaje. En el modo de tres mensajes, dispone de 20 segundos para cada mensaje. En el modo de cuatro mensajes, el primer y el cuarto mensaje son de 20 segundos, el segundo y el tercero son de 10 segundos. 1 En el modo de dos y cuatro mensajes, use 12W y 13W # # para grabar y escuchar los OGM, W= 1 – 4. 2 Cuando el sistema utiliza dos OGM, el contenido de cada OGM es el mismo.

11.4.3 Proceso de OGM ocupado en el modo de atención automática Formato: 1 5 4 0 # Descripción: Cuando reciba una llamada externa y el OGM esté ocupado, los teléfonos no sonarán, este es el ajuste predeterminado. Formato: 1 5 4 1 # Descripción: Cuando reciba una llamada externa y el OGM esté ocupado, el sistema cambiara al modo de operadora y la llamada sonará en las extensiones asignadas en este modo.

11.4.4 Proceso de la atención automática si no se marca ningún dígito Formato: 1 6 0 # este es el ajuste predeterminado. Descripción: En el modo de atención automática, si la persona que llama no marca el número de extensión, pasados 5 segundos o más después de escuchar el mensaje, la línea se cuelga. Ajuste por defecto: La línea externa se cuelga si no se marca nada.

Formato: 1 6 1 # o 1610 # Descripción: En el modo de atención automática, si la persona que llama no marca el número de extensión, pasados 5 segundos o más después de escuchar el mensaje, la llamada es transferida a la operadora o al grupo de Extensiones (ver ajuste más adelante). Formato: 1 6 1 G # Descripción: G = 1 a 4 grupos de Extensiones, el sistema llamará a la extensión del grupo G cuando no se marque ningún dígito. Formato: 1 6 1 6 # Descripción: El sistema llamará a las extensiones asignadas en el modo de operadora. Ver manual de usuario.

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11.4.5 Asignar que la Extensiones suenen mientras escuchan el OGM en el modo de atención automática Este modo, le permite que llame mientras suena el mensaje OGM, las extensiones puedan sonar sin tener que marcar ningún número de extensión. Formato: 1 6 7 # este es el ajuste predeterminado. Descripción: desactivar que suenen directamente las extensiones durante la reproducción de OGM en el modo de atención automática. Formato: 1 6 7 0 # Descripción: Activar que suenen directamente las extensiones durante la reproducción de OGM en el modo de atención automática., que suenen las extensiones y la primera y segunda operadoras. Formato: 1 6 7 G # Descripción: G = 1 a 4 grupos de Extensiones, el sistema llamará a la extensión del grupo G cuando no se marque ningún dígito. Formato: 1 6 7 6 # Descripción: Activar que las extensiones suenen directamente durante la reproducción del OGM en el modo de atención automática, el sistema llamará a las extensiones asignadas al modo de operadora. Ver manual de usuario.