manual do avaya.pdf

Avaya one-X Deskphone Value EditionTelefone IP 1608Guia do Usurio

16-601446PTBREdio 1

Julho de 2007

Contedo

Avisos ...................................................................................................... 5

Introduo ao Telefone IP 1608 ............................................................. 7Viso geral ............................................................................................................... 7Sobre LEDs .............................................................................................................. 9Sobre cones .......................................................................................................... 10Sobre rolagem e navegao .................................................................................. 10Sobre etiquetas de papel ....................................................................................... 11

Sobre como efetuar login no telefone ................................................. 11Como efetuar login no telefone .............................................................................. 11Como efetuar logout do telefone ............................................................................ 11

Fazer chamadas .................................................................................... 11Como limpar um nmero ........................................................................................ 12Como rediscar um nmero ..................................................................................... 12Como chamar uma pessoa da lista de contatos .................................................... 12Como chamar uma pessoa do registro de chamadas ............................................ 12

Atender chamadas ................................................................................ 12

Enviar chamadas recebidas diretamente para o correio de voz ...... 13

Ignorar chamadas recebidas ............................................................... 13

Desativar o udio de chamadas .......................................................... 13

Colocar chamadas em espera ............................................................. 13

Transferir chamadas ............................................................................. 14

Sobre chamadas de conferncia ......................................................... 14Como fazer uma chamada de conferncia ............................................................ 14Como adicionar uma pessoa em espera chamada de conferncia .................... 14Como colocar uma chamada de conferncia em espera ....................................... 15Como visualizar detalhes da conferncia ............................................................... 15Como desconectar a ltima pessoa adicionada a uma chamada de conferncia ....15Como desconectar uma pessoa de uma chamada de conferncia ....................... 15Como silenciar uma pessoa em uma chamada de conferncia ............................. 15

Recuperar messagens .......................................................................... 16Como efetuar login no correio de voz .................................................................... 16

Sobre apresentaes de chamada em ponte ..................................... 16Como atender uma chamada em uma apresentao de chamada em ponte ....... 16Como participar de uma chamada em uma apresentao de chamada em ponte ....16Como fazer chamadas em uma apresentao de chamada em ponte .................. 17

Sobre apresentaes de linha compartilhada .................................... 17Como atender uma chamada em uma apresentao de linha compartilhada ....17

Contedo

2 Avaya one-X Deskphone Value Edition Telefone IP 1608 Guia do Usurio

Como participar de uma chamada em uma apresentao de linha compartilhada ....17Como fazer chamadas em uma apresentao de linha compartilhada ................. 18

Sobre contatos ...................................................................................... 18Como visualizar detalhes dos contatos .................................................................. 18Como adicionar um novo contato ........................................................................... 18Como editar um contato ......................................................................................... 19Como excluir um contato ........................................................................................ 19

Sobre o registro de chamadas ............................................................. 19Como visualizar o registro de chamadas ............................................................... 19Como visualizar detalhes do registro de chamadas ............................................... 20Como adicionar uma entrada do registro de chamadas lista de contatos .......... 20Como remover uma entrada do registro de chamadas .......................................... 20Como limpar todas as entradas do registro de chamadas ..................................... 20Como ativar ou desativar o registro de chamadas ................................................. 20

Sobre as facilidades avanadas do telefone ...................................... 21Redirecionamento de chamada ............................................................................. 21Enviar todas as chamadas ..................................................................................... 22Como chamar uma pessoa da lista telefnica corporativa ..................................... 22Como ativar Ramal para celular (EC500) .............................................................. 22

Sobre o menu Facilidades .................................................................... 23Como acessar o menu Facilidades ........................................................................ 23

Sobre o Menu Avaya ............................................................................. 23Como ajustar o brilho ou contraste do display ....................................................... 24Como alterar o padro de toque ............................................................................ 24Como ativar e desativar sons de clique do boto .................................................. 24Como ativar ou desativar tons de erro ................................................................... 24Como ativar ou desativar o temporizador de chamada .......................................... 25Como ativar ou desativar alertas visuais ................................................................ 25Como definir opes de rediscagem ...................................................................... 25Como configurar o caminho de udio .................................................................... 25Como ativar ou desativar a exibio das chamadas recebidas ............................. 26Como configurar o controle de ganho automtico ................................................. 26Como alterar o idioma ............................................................................................ 26Como visualizar informaes da rede .................................................................... 27

ndice ...................................................................................................... 29

Contedo

Edio 1 Julho de 2007 3

Contedo


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Introduo ao Telefone IP 1608O telefone IP 1608 um telefone IP multilinhas para ser usado com os sistemas deprocessamento de chamadas Gerente de comunicao da Avaya ou Avaya DistributedOffice. O telefone 1608 IP coloca ao seu alcance facilidades e capacidades convenientes,inclusive uma tela Telefone, que permite visualizar e gerenciar chamadas, uma listaContatos, um Registro de chamadas, alm de um menu de opes e configuraes paraa personalizao do telefone e o acesso ao correio de voz.

Nem todas as funes e facilidades descritas neste guia do usurio podem estardisponveis no seu telefone. Para saber se uma funo ou facilidade est disponvel, entreem contato com o administrador do sistema.

Viso geral

Introduo ao Telefone IP 1608


Descrio de botes/facilidades do Telefone IP 1608

Nome DescrioMessage WaitingIndicator

Uma lmpada vermelha acesa no canto superior direito do telefoneindica que h mensagens em espera no correio de voz. Se Alertavisual estiver ativado, essa lmpada piscar quando voc receberuma chamada.

Phone Display H trs linhas no display do telefone. Quando o telefone est inativo,a linha superior mostra o cone de chamada perdida com o nmerode chamadas perdidas e o cone de redirecionamento de chamada,o cone Enviar todas as chamadas ou o cone EC500, quando umadessas facilidades estiver ativada. A linha superior tambm mostrao ramal principal, e a hora e a data. As mensagens do sistematambm so exibidas na linha superior. A linha do meio exibe asinformaes especficas da aplicao. A linha inferior exibe asetiquetas das teclas programveis.

Softkeys Pressione as teclas programveis para selecionar as etiquetas detecla programvel. As etiquetas de tecla programvel mostram aao produzida pelas teclas. As etiquetas e aes variam de acordocom o objeto selecionado.

Message Pressione o boto Message para conectar-se diretamente aosistema de correio de voz.

NavigationArrows

Pressione as setas de navegao para cima e para baixo parapercorrer listas. Pressione as setas de navegao esquerda e direitapara navegar entre exibies diferentes de uma aplicao, paramover o cursor durante a entrada de texto, ou ativar e desativar umaopo.

OK Pressione o boto OK para obter um atalho para uma ao. Porexemplo, quando uma entrada do registro de chamadas selecionada, pressionar OK disca o nmero.

Phone/Exit Pressione o boto Telefone/Sair para visualizar e gerenciar aschamadas. Por exemplo, se estiver visualizando um menu,pressionar o boto Telefone/Sair mudar o display do telefone devolta visualizao da chamada.

Avaya Menu Para acessar o menu Avaya, pressione o boto A. possvel usaro menu Avaya para personalizar configuraes de telefone,configurar o registro de chamadas, selecionar o idioma de exibio,visualizar informaes da rede e efetuar logout.

Contacts Pressione o boto Contatos para visualizar as entradas na lista decontatos.

Call Log Pressione Registro de chamadas para visualizar uma lista daschamadas efetuadas, recebidas e perdidas. O cone no botoRegistro de chamadas fica iluminado quando h chamadasperdidas.

Redial Pressione o boto Rediscar para discar o ltimo nmero discado oupara exibir a lista de rediscagem, a partir da qual possvelselecionar um nmero para rediscar. Consulte Como definir opesde rediscagem para obter mais informaes.

Hold Pressione o boto Espera para colocar a chamada ativa em espera.Conference Pressione Conferncia para adicionar outro participante chamada

existente.

Transfer Pressione Transferir para transferir uma chamada para outronmero.

Viso geral


Nome DescrioDrop Pressione Desconectar para desconectar a chamada ativa.

Durante uma chamada de conferncia, pressione o botoDesconectar para desconectar uma pessoa da chamada deconferncia. Consulte Como desconectar a ltima pessoaadicionada a uma chamada de conferncia ou Como desconectaruma pessoa de uma chamada de conferncia para obter maisinformaes.

Volume Pressione + ou - no boto Volume quando o monofone, fone deouvido ou alto-falante est ativo, para ajustar o volume. Para ajustaro volume da campainha, pressione + ou - no boto de volumequando o monofone, o fone de ouvido e o alto-falante esto inativos.

Headset Pressione Fone de ouvido para usar o fone de ouvido se ele estiverconectado. Apenas cabos de fone de ouvido HIS so compatveiscom o telefone.

Mute Pressione Mute para desativar o udio de uma chamada emandamento. Para ativar o udio da chamada, pressione Mutenovamente.

Speaker Pressione o boto Alto-falante para usar o alto-falante. Para tiraruma chamada do alto-falante, levante o monofone ou pressione oboto Fone de ouvido.

Feature Buttonsand Call/LineAppearanceButtons

Existem 8 botes, que podem ser programados como botes deapresentao de chamada/linha ou de facilidade. Pressione umboto de apresentao de chamada/linha para fazer ou atender umachamada ou retomar uma chamada em espera. Pressione um botode facilidade etiquetado para ativar ou desativar essa facilidade. Oboto de facilidade proporciona acesso s facilidades do sistema degerenciamento de chamadas da Avaya administradas para o seuramal. O LED verde ao lado de cada boto de facilidade indica seela est ativada ou desativada no momento. Se o LED est aceso,a facilidade est ativada. Os botes de facilidade oferecem asmesmas facilidades disponveis no menu de facilidades. Para obtermais informaes sobre o menu Facilidades, consulte Sobre o menuFacilidades. Para obter mais informaes sobre os botes defacilidades, consulte Sobre facilidades avanadas do telefone.

Sobre LEDsCada boto de apresentao de chamada/linha e boto de facilidade tem dois LEDs, umverde e um vermelho, para indicar o status da apresentao da chamada/linha oufacilidade. O status identificado pelo estado do LED: aceso, apagado ou piscando,conforme descrito nas tabelas a seguir.

Tabela 1. LEDs do boto de apresentao de chamada/linha

LED DescrioVerde constante Apresentao de chamada/linha est ativa.

Verde piscandolento

Apresentao de chamada/linha est tocando.

Verde piscandorpido

Apresentao de chamada/linha est em espera.

Introduo ao Telefone IP 1608


LED DescrioVerde piscandomuito rpido

Conferncia ou Transferncia pendente.

Vermelho constante Apresentao de chamada/linha est selecionada e ser usadaquando voc tirar o telefone do gancho. Ele ficar vermelhoconstante durante o uso da apresentao da chamada/linha.

Apagado Apresentao de chamada/linha est disponvel.

Tabela 2. LEDs de boto de facilidade

LED DescrioVerde constante Facilidade est ativa.

Verde piscando Facilidade pendente (solicitao est sendo processada e nofica disponvel imediatamente).

Vermelho piscando Facilidade mostrada no display do telefone.

Apagado Facilidade no est ativa.

Nota:Os LEDs de boto de facilidade de algumas facilidades podem funcionar de mododiferente, dependendo do sistema de processamento de chamadas.

Sobre conesOs cones aparecem no display do telefone para indicar o estado de uma chamada e asopes de navegao. Os cones que aparecem no display do telefone so descritos natabela a seguir.

Tabela 3. cones no display do telefone

cone Descrio#X Nmero de chamadas perdidas, onde # representa o nmero.

Redirecionamento de chamada, Enviar todas as chamadas ou EC500 estativa. (Essas facilidades estaro disponveis se foram administradas para oseu telefone.)

Chamada recebida est tocando.

Chamada est ativa.

Chamada em espera.

Chamada em reteno temporria (ao usar a facilidade Conferncia ouTransferncia).

Conferncia est ativa.

Conferncia em espera.

Role para a esquerda para obter outras opes.

Role para a direita para obter outras opes.

Role para cima ou para baixo para obter outras opes.

Sobre cones


Sobre rolagem e navegaoAo navegar pelas opes e facilidades do display do telefone, use as setas de navegaopara rolar e o boto OK para selecionar linhas ou opes.

Um cone de navegao aparece no display do telefone para indicar que possvel rolarpara ver mais opes ou informaes. Use as setas de navegao para cima e para baixopara percorrer listas acima ou abaixo. Use as setas de navegao, para a direita eesquerda, para ir at outras telas ou mover o cursor para a direita ou esquerda quandoentrar texto. Quando rolar at uma linha no display, essa linha ser selecionada.

As etiquetas das teclas programveis mudaro de acordo com as opes disponveis dalinha selecionada. O boto OK um atalho para a ao padro. Por exemplo, quandouma entrada selecionada na lista de contatos, pressionar o boto OK estabelece umachamada com esta pessoa.

Sobre etiquetas de papelAo lado de cada boto de apresentao de chamada/linha e boto de facilidade existeuma etiqueta de papel. A etiqueta identifica o nmero da apresentao de chamada/linhaou da facilidade programada no boto pelo administrador do sistema. possvel removeras etiquetas, para mudar uma etiqueta ou escrever em uma etiqueta em branco. Etiquetasimpressas tambm esto disponveis para o telefone. Consulte o administrador dosistema para obter mais informaes.

Sobre como efetuar login no telefoneSe voc compartilhar um telefone com outros usurios ou se quiser usar o mesmo ramalde outro telefone, efetuar login e logout manter os seus contatos e as suas opespessoais. Efetuar logout tambm impede o uso no-autorizado do telefone durante umaausncia.Nota:As informaes do registro de chamadas so perdidas aps o logout.

Como efetuar login no telefoneEfetue login a partir da tela inicial quando o seu ramal for solicitado.

1. Entre o ramal.2. Pressione o boto OK ou a tecla programvel OK, ou o boto #.3. Entre a senha.4. Pressione o boto OK ou a tecla programvel OK, ou o boto #.

Como efetuar logout do telefone1. Pressione o boto A.2. Role para baixo, para selecionar Logout.

Nota:Logout no estar disponvel se voc estiver em uma chamada.

3. Pressione o boto OK ou a tecla programvel Selecionar.4. Pressione a tecla programvel Selecionar novamente, para confirmar.

Sobre como efetuar login no telefone


Fazer chamadasSe no estiver em uma chamada, apenas disque o nmero que deseja chamar.

1. Levante o monofone, pressione o boto Alto-falante, pressione o boto Fone deouvido, pressione o boto de uma linha disponvel, ou pressione o boto OK seuma apresentao de chamada/linha desocupada estiver disponvel.

2. Disque o nmero que deseja chamar.

Como limpar um nmeroPressione a tecla programvel Limpar para apagar todos os dgitos discados e entrar umnovo nmero.

Como rediscar um nmero1. Na tela Telefone, pressione o boto Rediscar.

Nota:O ltimo nmero ser rediscado ou aparecer uma lista dos nmeros discadosmais recentes, dos quais possvel selecionar um para rediscar.

2. Pressione o boto OK ou a tecla programvel Chamar.Nota:Consulte Como definir opes de rediscagem para obter informaes sobreconfiguraes de rediscagem.

Como chamar uma pessoa da lista de contatos1. Pressione o boto Contatos.2. Role para cima ou para baixo, para selecionar a pessoa ou o nmero que deseja

chamar.3. Pressione o boto OK ou a tecla programvel Chamar.

Como chamar uma pessoa do registro de chamadas1. Pressione o boto Registro de chamadas.2. Role para a direita ou esquerda para visualizar uma lista separada de todas as

chamadas, chamadas perdidas, atendidas ou efetuadas.3. Role para cima ou para baixo, para selecionar a pessoa ou o nmero que deseja

chamar.4. Pressione o boto OK ou a tecla programvel Chamar.

Atender chamadasQuando uma chamada recebida, o LED verde associado chamada piscar. Em geral,a chamada recebida selecionada automaticamente. Contudo, se voc j estiver em umachamada ou se receber mais de uma chamada de uma vez, precisar selecionarmanualmente a chamada que deseja atender.

Atenda uma chamada recebida das seguintes maneiras:

Se no estiver em outra chamada, levante o monofone ou pressione o boto deapresentao de chamada/linha cujo LED verde pisca para a chamada recebida

Como limpar um nmero


ou pressione a tecla programvel Atender se uma aparecer, ou pressione o botoAlto-falante para atender usando o alto-falante, ou pressione o boto Fone deouvido para atender usando o fone de ouvido. Se estiver usando um fone deouvido sem fio, pressione o boto ATIVAR.

Se estiver em outra chamada, pressione o boto de apresentao de chamada/linha cujo LED verde pisca para a chamada recebida, ou pressione a teclaprogramvel Atender se uma aparecer.Nota:Se a facilidade Espera automtica (Gerente de comunicao) foi ativada peloadministrador do sistema, voc pode atender outra chamada sem primeirocolocar a chamada ativa em espera. Se Espera automtica no est ativada, necessrio colocar a chamada ativa em espera antes de atender a chamadarecebida; caso contrrio, a chamada ativa ser desconectada quando vocatender a outra chamada.

Enviar chamadas recebidas diretamente para o correio de vozPressione a tecla programvel Para correio de voz para enviar uma chamada recebidadiretamente para o correio de voz sem atender.Nota:Para isso, o correio de voz precisa ser administrado como a primeira entrada no caminhode cobertura. Consulte o administrador do sistema para obter mais informaes.

Ignorar chamadas recebidasPressione a tecla programvel Ignorar para interromper a campainha de uma chamadarecebida.

Desativar o udio de chamadasSe uma chamada estiver sem udio (mute) e voc trocar entre o monofone, fone de ouvidoou alto-falante, o udio ser ativado. Quando a lmpada do boto Mute est acesa, achamada est sem udio.

1. Pressione Mute durante uma chamada, de modo que a outra pessoa no possaouvi-lo.

2. Pressione o boto Mute novamente para ativar o udio da chamada.

Colocar chamadas em espera1. Pressione o boto Espera para colocar a chamada ativa em espera.

Nota:O LED verde ao lado do boto de apresentao de chamada/linha piscandorpido indica que a chamada est em espera. Se a chamada ativa est em umaapresentao de linha em um sistema Avaya Distributed Office, o LED vermelhotambm estar aceso.

2. Para retomar a chamada, siga um destes procedimentos: Se houver mais de uma chamada em espera, pressione o boto de

apresentao de chamada/linha ou role at a chamada e pressione a teclaprogramvel Retomar ou o boto OK para retomar a chamada.

Se houver apenas uma chamada em espera, pressione o boto Espera,ou pressione o boto de apresentao de chamada/linha, ou pressione a

Enviar chamadas recebidas diretamente para o correio de voz


tecla programvel Retomar, ou pressione o boto OK para recuperar achamada.

Transferir chamadas1. Se a chamada que deseja transferir no a chamada ativa, pressione o boto

de apresentao de chamada/linha da chamada que deseja transferir.2. Pressione o boto Transferir.

Nota:O LED verde ao lado do boto de apresentao de chamada/linha piscando muitorpido indica que a chamada est sendo transferida. Se a chamada ativa estem uma apresentao de linha em um sistema Avaya Distributed Office, o LEDvermelho tambm estar aceso.

3. Disque o nmero do telefone, ou chame a pessoa da lista de contatos ou chamea pessoa do registro de chamadas.Nota:Para transferir a chamada para uma chamada que est em espera, pressione oboto de apresentao de chamada/linha da chamada que est em espera.

4. Pressione o boto Transferir ou a tecla programvel Completar para transferira chamada.

Sobre chamadas de conferncia possvel usar chamadas de conferncia para falar com at cinco pessoas em locaisdiferentes, na mesma chamada. Opes adicionais de conferncia podem estardisponveis por intermdio da facilidade Expanded Meet-Me Conferencing. Oadministrador do sistema pode oferecer mais informaes sobre essa facilidade.

Como fazer uma chamada de conferncia1. Durante uma chamada ativa, pressione o boto Conferncia.

Nota:O LED verde ao lado do boto de apresentao de chamada/linha piscando muitorpido indica que a chamada est em conferncia. Se a chamada ativa est emuma apresentao de linha em um sistema Avaya Distributed Office, o LEDvermelho tambm estar aceso.

2. Disque o nmero do telefone, ou chame a pessoa da lista de contatos ou chamea pessoa do registro de chamadas.

3. Pressione o boto Conferncia ou a tecla programvel Participar para adicionara pessoa chamada existente.

Como adicionar uma pessoa em espera chamada de conferncia1. Na tela Telefone, selecione a chamada de conferncia ativa.2. Pressione o boto Conferncia.

Nota:A chamada de conferncia ativa colocada em reteno temporria.

Como fazer uma chamada de conferncia


3. Siga um destes procedimentos:

Pressione o boto de apresentao de chamada/linha da chamada emespera.Nota:Verifique se no escolheu o boto de apresentao de chamada/linha dachamada em reteno temporria.

Role at a chamada em espera e pressione a tecla programvel Retomar.

4. Pressione a tecla programvel Participar ou o boto Conferncia para adicionara pessoa chamada de conferncia.

Como colocar uma chamada de conferncia em esperaQuando uma chamada de conferncia colocada em espera, os outros participantesainda podem falar entre si.

1. Pressione o boto Espera durante uma chamada de conferncia.Nota:O LED verde ao lado do boto de apresentao de chamada/linha piscando indicaque a conferncia est em espera.

2. Pressione a tecla programvel Retomar ou o boto Espera se houver apenasuma chamada de conferncia para retomar a chamada de conferncia.

Como visualizar detalhes da conferncia1. Na tela Telefone, pressione a tecla programvel Detalhes (se disponvel) durante

uma chamada de conferncia.2. Role para visualizar os participantes da chamada.3. Para sair dos detalhes da conferncia, pressione a teclaprogramvel Sair.

Como desconectar a ltima pessoa adicionada a uma chamada deconferncia

Durante uma chamada de conferncia ativa, pressione o boto Desconectar.

Como desconectar uma pessoa de uma chamada de conferncia1. Na tela Telefone, pressione a tecla programvel Detalhes (se disponvel) durante

uma chamada de conferncia.2. Selecione a pessoa que deseja desconectar.3. Pressione o boto Desconectar.

Como silenciar uma pessoa em uma chamada de confernciaApenas pessoas chamando de nmeros externos podem ser silenciadas em umachamada de conferncia.

1. Na tela Telefone, selecione a tecla programvel Detalhes (se disponvel) duranteuma chamada de conferncia.

2. Selecione a pessoa que deseja silenciar.3. Pressione a tecla programvel Silenciar.

Sobre chamadas de conferncia


Recuperar messagensUse o botoMensagem para conectar-se diretamente ao sistema de correio de voz. Umalmpada vermelha no canto superior direito do telefone indica quando h mensagens emespera. As mensagens so uma funo administrada. Se tiver alguma dvida, entre emcontato com o administrador do sistema.

Como efetuar login no correio de voz1. Para efetuar login no correio de voz, pressione o boto Mensagem.2. Siga os prompts de voz do sistema de correio de voz.

Sobre apresentaes de chamada em ponteO telefone pode mostrar uma apresentao de chamada em ponte na tela do display,alm de suas prprias apresentaes de chamada. Uma apresentao de chamada emponte normalmente pertence a outra pessoa, mas a conexo em ponte permite que vocveja se a apresentao da chamada est em uso, atenda chamadas naquelaapresentao de chamada ou participe de uma chamada em andamento naquelaapresentao a partir do seu telefone. Tambm possvel efetuar chamadas em umaapresentao de chamada em ponte quando ela no estiver sendo usada.

Como atender uma chamada em uma apresentao de chamada em ponte1. Pressione o boto de apresentao de chamada/linha associado apresentao

da chamada em ponte.Nota:A apresentao de chamada em ponte tocando pode ser selecionadaautomaticamente se no houver outras chamadas ativas. Se voc estiver emoutra chamada quando uma chamada chega em uma apresentao de chamadaem ponte, ter de selecionar o boto de apresentao de chamada em pontetocando (assim como para uma chamada recebida em uma linha principal).

2. Pressione a tecla programvel Atender.Nota:Atender uma chamada em uma apresentao em ponte , basicamente, igual aatender uma chamada em uma linha principal. Se a apresentao de chamadaem ponte tocando for selecionada, voc poder atend-la levantando omonofone, pressionando o boto Alto-falante ou Fone de ouvido, oupressionando a tecla programvel Atender.

Como participar de uma chamada em uma apresentao de chamada emponte

possvel participar de uma chamada existente em uma apresentao de chamada emponte.

1. Selecione a chamada em andamento da qual deseja participar.2. Pressione o boto de apresentao de chamada/linha da apresentao de

chamada em ponte, ou pressione a tecla programvel Ponte.

Como efetuar login no correio de voz


Como fazer chamadas em uma apresentao de chamada em ponteAo fazer uma chamada por uma apresentao de chamada em ponte, voc est usandoa apresentao de chamada de outra pessoa. A ID do chamador pode mostrar a chamadacomo sendo sua ou da pessoa cuja apresentao de chamada voc est usando. Se tiverperguntas sobre como o nome ou o ramal exibido para a pessoa que voc estchamando, entre em contato com o administrador do sistema.

1. Pressione o boto de chamada/linha associado apresentao da chamada emponte.


Sobre apresentaes de linha compartilhadaO telefone pode mostrar apresentaes de linha compartilhada na tela do display, almde suas prprias linhas se o sistema de processamento de chamadas um sistema AvayaDistributed Office e dependendo de como ele est configurado. Uma apresentao delinha compartilhada uma linha compartilhada entre vrios usurios. possvel atenderuma chamada, participar de uma chamada em andamento e efetuar chamadas em umaapresentao de linha compartilhada. possvel fazer apenas chamadas externas emapresentaes de linha. Os procedimentos para atender, participar de e efetuar umachamada em uma apresentao de linha compartilhada so semelhantes aos de umaapresentao em ponte. Mas, em vez de usar a linha de outra pessoa, voc est usandouma linha compartilhada.

Como atender uma chamada em uma apresentao de linhacompartilhada

1. Pressione o boto de apresentao de chamada/linha associado apresentaoda linha compartilhada.Nota:A apresentao de linha compartilhada tocando pode ser selecionadaautomaticamente se no houver outras chamadas ativas. Se voc estiver emoutra chamada quando uma chamada chega em uma apresentao de linhacompartilhada, ter de selecionar o boto da apresentao de linhacompartilhada tocando (assim como para uma chamada recebida em uma linhaprincipal).

2. Pressione a tecla programvel Atender.Nota:Atender uma chamada em uma apresentao de linha compartilhada ,basicamente, igual a atender uma chamada em uma linha principal. Se aapresentao de linha compartilhada tocando selecionada, voc pode atend-la levantando o monofone, pressionando o boto Alto-falante ou Fone deouvido, ou pressionando a tecla programvel Atender.

Sobre apresentaes de linha compartilhada


Como participar de uma chamada em uma apresentao de linhacompartilhada

possvel participar de uma chamada existente em uma apresentao de linhacompartilhada.

1. Selecione a chamada em andamento da qual deseja participar.2. Pressione o boto de apresentao de chamada/linha da apresentao de linha

compartilhada, ou pressione a tecla programvel Participar.

Como fazer chamadas em uma apresentao de linha compartilhadaSe tiver perguntas sobre como o nome ou o ramal exibido para a pessoa que voc estchamando quando faz uma chamada usando uma apresentao de linha compartilhada,entre em contato com o administrador do sistema. possvel fazer apenas chamadasexternas em apresentaes de linha compartilhada.

1. Pressione o boto de chamada/linha associado apresentao da linhacompartilhada.


Sobre contatos possvel salvar at 100 nomes e nmeros de telefone. Para obter informaesadicionais, consulte Como chamar uma pessoa da lista de contatos.

Como visualizar detalhes dos contatos1. Pressione o boto Contatos.2. Selecione o contato que deseja visualizar.

Nota:Nomes so listados em ordem alfabtica por sobrenome. Para retornar ao topoda lista, pressione o boto Contatos novamente.

3. Pressione a tecla programvel Detalhes para ver o nmero do contato.4. Role para baixo para ver o nome do contato.

Como adicionar um novo contato1. Pressione o boto Contatos.

Nota:Se este o primeiro contato que est adicionando, pule a etapa 2.

2. Pressione a tecla programvel Mais.Nota:Se a tecla programvel Mais no aparece e este no o primeiro contato,pressione o boto Contatos novamente.

Como participar de uma chamada em uma apresentao de linha compartilhada


3. Pressione a tecla programvel Novo.4. Entre o nome usando o teclado. Entre os caracteres usando o teclado:

a. Pressione repetidamente a tecla numrica que corresponde letra ou aonmero que deseja entrar, at que a letra ou o nmero seja exibido.

b. Faa uma pausa antes de entrar o prximo caractere se os caracteresestiverem na mesma tecla.

c. Para entrar um espao, pressione 0.d. Entre as letras ou os nmeros restantes.e. Pressione a tecla programvel Bksp para apagar o ltimo caractere.

Nota:Para remover uma letra, um nmero, espao ou smbolo do meio do texto,use as setas de navegao esquerda e direita para colocar o cursor depoisdo caractere que deseja remover. Quando o cursor estiver na posiocorreta, pressione a tecla programvel Bksp para remover o caractere esquerda do cursor.

5. Pressione o boto OK ou a tecla programvel OK.6. Entre o nmero do telefone.

Nota:Entre o nmero do telefone como faria se o estivesse discando diretamente.

7. Pressione a tecla programvel Salvar ou o boto OK.

Como editar um contato1. Pressione o boto Contatos.2. Selecione o contato que deseja editar.3. Pressione a tecla programvel Detalhes.4. Pressione a tecla programvel Editar.5. Role para cima ou para baixo, para escolher o campo que deseja editar.6. Use o teclado e as teclas programveis para fazer alteraes nas informaes

do contato.7. Pressione a tecla programvel Salvar ou o boto OK para salvar as alteraes.

Como excluir um contato1. Pressione o boto Contatos.2. Selecione o contato que deseja excluir.3. Pressione Mais > Excluir .4. Pressione a tecla programvel Excluir novamente, para confirmar.

Nota:Se pressionar a tecla programvel Cancelar antes de pressionar Delete, asinformaes de contato no sero removidas.

Sobre o registro de chamadas possvel usar o registro de chamadas para visualizar uma lista de chamadas recentes,ou listas separadas de chamadas recebidas, efetuadas ou perdidas. Consulte Comoativar ou desativar o registro de chamadas para obter informaes sobre o registro deapresentaes de chamada em ponte, apresentaes de chamada em linha e chamadasem linha atendidas por outras pessoas.

Sobre o registro de chamadas


Como visualizar o registro de chamadas1. Pressione o boto Registro de chamadas.

Nota: possvel ir at o topo da lista pressionando o boto Registro de chamadasnovamente.

2. Role para a direita ou esquerda para visualizar uma lista separada de todas aschamadas, chamadas atendidas, perdidas ou efetuadas.

Como visualizar detalhes do registro de chamadas1. Pressione o boto Registro de chamadas.2. Selecione o nmero que deseja visualizar.3. Pressione a tecla programvel Detalhes para ver o nome.4. Role para visualizar o nmero e a durao da chamada.5. Role para visualizar a data e a hora da chamada.6. Pressione a tecla programvel Voltar para retornar visualizao da lista.

Como adicionar uma entrada do registro de chamadas lista de contatos1. Pressione o boto Registro de chamadas.2. Role at o nmero que deseja adicionar lista de contatos.3. Pressione a tecla programvel Detalhes.4. Pressione a tecla programvel +Contato.

Nota:Se a lista de contatos estiver cheia, a tecla programvel +Contato no serexibida.

5. Para editar o nome ou nmero, role para cima ou para baixo, conformenecessrio.

6. Pressione a tecla programvel Salvar ou o boto OK.

Como remover uma entrada do registro de chamadas1. Pressione o boto Registro de chamadas.2. Selecione o nmero que deseja excluir.3. Pressione Mais > Excluir .4. Pressione a tecla programvel Excluir novamente, para confirmar.

Como limpar todas as entradas do registro de chamadasLimpar todas as entradas do registro de chamadas exclui todas as entradas. Por exemplo,se estiver visualizando a lista Chamadas efetuadas, apenas as chamadas efetuadassero excludas do registro de chamadas. Contudo, se estiver visualizando a lista Todasas chamadas, pressionar a teclaprogramvel ExcTodas excluir todas as chamadas doregistro de chamadas.

1. Pressione o boto Registro de chamadas.2. Selecione a lista que deseja excluir.3. Pressione Mais > ExcTodas para excluir todas as entradas na lista que est

visualizando.4. Pressione a tecla programvel ExcTodas novamente, para confirmar.

Como visualizar o registro de chamadas


Como ativar ou desativar o registro de chamadasVoc pode ativar ou desativar o registro de chamadas. Alm do registro das chamadasprincipais, se tiver apresentaes de chamada em ponte ou apresentaes de chamadaem linha, poder escolher inclu-las ou no no registro de chamadas. Tambm possvelescolher incluir as apresentaes de chamada em linha atendidas por outras pessoas noseu registro de chamadas. Por exemplo, se a opo Registrar chamadas em linha estiverativada, mas voc no quiser que as chamadas em linha atendidas por outras pessoasapaream como chamadas perdidas no registro de chamadas, ative Registrar atendidaspor outros. Com esta configurao, as chamadas em linha atendidas por outras pessoasaparecero como chamadas atendidas no registro de chamadas. Para incluir apenas aschamadas nas linhas principais no registro de chamadas, desative Registrar chamadasem ponte e Registrar chamadas em linha.

1. Pressione o boto A.2. Selecione Aplicaes.3. Pressione a tecla programvel Selecionar.4. Selecione Registro de chamadas.5. Pressione as teclas programveis Ativar ou Desativar, o boto OK, ou a seta de

navegao direita ou esquerda para ativar ou desativar o registro de chamadas.Nota:O registro de chamadas precisa ser ativado, de modo a registrar as chamadasem linha ou em ponte. Se o registro de chamadas estiver desativado, nenhumachamada ser registrada, mesmo que Registrar chamadas em linha ou Registrarchamadas em ponte esteja ativado.

6. Pressione a tecla programvel Voltar.7. Selecione Registrar chamadas em ponte, Registrar chamadas em linha ou

Registrar atendidas por outros.Nota:Registrar chamadas em linha precisa estar ativado, de modo que Registraratendidas por outros possa funcionar.

8. Pressione as teclas programveis Ativar ou Desativar, o boto OK, ou a seta denavegao direita ou esquerda para ativar ou desativar o registro de chamadas.

Sobre as facilidades avanadas do telefoneOs sistemas de gerenciamento de chamadas da Avaya fornecem vrias facilidadesavanadas do telefone, como os botes Lista telefnica, Redirecionamento de chamadae Discagem abreviada. Essas facilidades so administradas nos botes de facilidade dotelefone. As facilidades so identificadas nas etiquetas de papel associadas. Asfacilidades administradas para o seu telefone tambm so listadas no menu Facilidades,que pode ser acessado na tela Telefone. Para obter mais informaes sobre o menuFacilidades, consulte Sobre o menu Facilidades.

As facilidades disponveis dependem das atribuies feitas pelo administrador ao seutelefone. Algumas das facilidades administradas com mais freqncia so descritasabaixo. Para obter mais informaes sobre todas as facilidades disponveis para o seuramal, contate o administrador do sistema.

Redirecionamento de chamadaA facilidade Redirecionamento de chamada permite redirecionar as chamadas recebidaspara outro nmero. necessrio entrar o nmero do telefone para onde as chamadas

Sobre as facilidades avanadas do telefone


sero redirecionadas sempre que usar esta facilidade. possvel redirecionar chamadasapenas para nmeros internos.

1. Pressione o boto da facilidade CFrwd.Um tom de discar avisa para discar o nmero de redirecionamento.

2. Disque o nmero para onde deseja redirecionar as chamadas.Aps discar o nmero, voc ouvir um tom de confirmao. O cone deredirecionamento aparece na linha superior do display do telefone e o LED verdeao lado do boto da facilidade acende.

3. Pressione o boto da facilidade CFrwd para desativar o redirecionamento dechamada.O cone de redirecionamento no aparece mais na linha superior do display dotelefone e o LED verde ao lado do boto da facilidade apaga.

Nota:Se for usado um Cdigo de acesso facilidade para ativar o redirecionamento dechamada, o cone de redirecionamento no aparecer no display do telefone.

Enviar todas as chamadasA facilidade Enviar todas as chamadas (SAC) permite enviar todas as chamadasrecebidas diretamente para um nmero de cobertura predefinido, normalmente o correiode voz. Chamadas recebidas tocam uma vez no seu ramal e vo diretamente para umnmero definido pelo administrador do sistema.

1. Pressione o boto da facilidade SAC para enviar todas as chamadas para acobertura.O cone de redirecionamento aparece na linha superior do display do telefone eo LED verde ao lado do boto da facilidade acende.

2. Pressione o boto da facilidade SAC para desativ-la.O cone de redirecionamento no aparece mais na linha superior do display dotelefone e o LED verde ao lado do boto da facilidade apaga.

Nota:Se usar um Cdigo de acesso facilidade para ativar Enviar todas as chamadas, o conede redirecionamento no aparecer no display do telefone.

Como chamar uma pessoa da lista telefnica corporativaA facilidade Lista telefnica permite discar outros usurios do sistema por nome.

1. Pressione o boto da facilidade Lista telefnica.2. Use as teclas para iniciar a grafia do sobrenome da pessoa que deseja chamar.

Nota:Pressione cada tecla uma vez para cada letra correspondente. Por exemplo, para"Hill", pressione 4, 4, 5, 5.

3. Selecione o boto Prximo para visualizar o prximo nome, alfabeticamente, nalista telefnica se necessrio.

4. Selecione o boto da facilidade Fazer chamada quando vir o nome desejado.5. Para sair da Lista telefnica, pressione o boto Telefone/Sair ou a tecla

programvel Sair.

Enviar todas as chamadas


Como ativar Ramal para celular (EC500)A facilidade Ramal para celular (EC500) permite ter, ao mesmo tempo, o toque dechamadas recebidas no telefone do escritrio e no celular. Isto permite atender aschamadas do escritrio quando voc no estiver na sua mesa. O nmero do telefonecelular programado pelo administrador do sistema.

1. Pressione o boto da facilidade EC500 para ativ-la.O LED verde, ao lado do boto da facilidade, acende.

2. Pressione o boto da facilidade EC500 para desativ-la.O LED verde, ao lado do boto da facilidade, apaga.

Nota:Se usar um Cdigo de acesso facilidade para ativar EC500, o cone de redirecionamentono aparecer no display do telefone.

Sobre o menu FacilidadesO menu Facilidades possibilita o acesso s mesmas facilidades de telefonia avanada,como Lista telefnica e Redirecionamento de chamada, programadas nos botes defacilidade. Alm de fornecer outro meio de acesso s facilidades, possvel usar o menuFacilidades para confirmar as facilidades programadas nos botes de facilidade se, porexemplo, uma etiqueta de boto de facilidade estiver faltando ou se o boto no estiveretiquetado corretamente.

Consulte Sobre facilidades avanadas do telefone para obter mais informaes sobre asfacilidades que podem ser administradas no seu telefone.

Como acessar o menu Facilidades1. Na tela Telefone, role para a direita para acessar o menu Facilidades.

Nota:Para retornar tela Telefone principal, pressione o boto Telefone/Sair ou a teclaprogramvel Sair.

2. Role para baixo, para ver as facilidades administradas para o seu ramal.Nota:O LED verde ao lado do boto Facilidade indica se a facilidade est ativada oudesativada no momento. Se o LED est aceso, a facilidade est ativada. O LEDvermelho ao lado do boto Facilidade pisca enquanto a etiqueta da facilidade exibida na tela.

Sobre o Menu Avaya possvel usar o menu Avaya para ajustar e personalizar configuraes de telefone,configurar o registro de chamadas, selecionar o idioma de exibio, visualizar asconfiguraes de rede e efetuar logout.

O menu Avaya tem seis submenus: Tela/Sompermite ajustar o brilho e contraste da exibio, selecionar o padro de

toque, ativar e desativar sons de clique do boto, e ativar e desativar tons de erro. Configuraes de chamadapermite ativar e desativar a exibio do

temporizador de chamada, os altertas visuais e a exibio das chamadas recebidas;

Sobre o menu Facilidades


definir a opo Rediscar; e definir o caminho de udio para o alto-falante ou fone deouvido.

Aplicaespermite ativar e desativar o registro de chamadas, alm dos registrosde chamadas em ponte, chamadas em linha e chamadas em linha atendidas poroutras pessoas.

Opes avanadaspermite selecionar o idioma de exibio; definir o controle deganho automtico no monofone, fone de ouvido e alto-falante, ou iniciar um backup/restaurar manual se existir um servidor de arquivos backup/restaurar. Consulte oadministrador do sistema para obter mais informaes.

Informaes da redemostra um resumo dos parmetros relacionados rede doseu telefone, como parmetros de IP e Qualidade de Servio.

Logoutpermite efetuar logout do telefone, para impedir o uso no-autorizado dotelefone durante uma ausncia.

Nota:Os submenus que aparecem dependem de como o ramal foi administrado. Algunssubmenus podem no estar disponveis.

Como ajustar o brilho ou contraste do display1. Pressione o boto A.2. Selecione Opes de tela e som.3. Pressione a tecla programvel Selecionar ou o boto OK.4. Selecione Brilho ou Contraste.5. Pressione a tecla programvel Selecionar ou o boto OK.6. Role para a direita ou esquerda para ajustar o brilho ou o contraste.

Como alterar o padro de toque1. Pressione o boto A.2. Selecione Opes de tela e som.3. Pressione a tecla programvel Selecionar ou o boto OK.4. Selecione Toque personalizado.5. Pressione a tecla programvel Selecionar ou o boto OK.6. Role para cima ou para baixo para ver a lista dos padres de toque disponveis.7. Selecione um padro de toque para ouvi-lo.8. Pressione a tecla programvel Reproduzir para ouvi-lo novamente.9. Pressione a tecla programvel Salvar para torn-lo o padro de toque.

Como ativar e desativar sons de clique do boto1. Pressione o boto A.2. Selecione Opes de tela e som.3. Pressione a tecla programvel Selecionar ou o boto OK.4. Selecione cliques do boto.5. Pressione as teclas programveis Ativar ou Desativar, o boto OK, ou a seta de

navegao direita ou esquerda para ativar ou desativar os sons.

Como ajustar o brilho ou contraste do display


Como ativar ou desativar tons de erro1. Pressione o boto A.2. Selecione Opes de tela e som.3. Pressione a tecla programvel Selecionar ou o boto OK.4. Selecione Tons de erro.5. Pressione as teclas programveis Ativar ou Desativar, o boto OK, ou a seta de

navegao direita ou esquerda para ativar ou desativar os tons de erro.

Como ativar ou desativar o temporizador de chamada possvel definir as configuraes de chamada para exibir automaticamente a duraodas chamadas. Voc pode ativar ou desativar a exibio do temporizador de chamada.

1. Pressione o boto A.2. Role at Configuraes de chamada.3. Pressione a tecla programvel Selecionar ou o boto OK.4. Selecione Temporizadores de chamada.5. Pressione as teclas programveis Ativar ou Desativar, o boto OK, ou a seta de

navegao direita ou esquerda para ativar ou desativar a exibio dotemporizador de chamada.

6. Pressione o boto Telefone/Sair para voltar tela Telefone.

Como ativar ou desativar alertas visuaisQuando a opo Alerta visual est ativada, as chamadas recebidas fazem piscar o LEDno canto superior direito do telefone. Voc pode ativar e desativar o Alerta visual.

1. Pressione o boto A.2. Role at Configuraes de chamada.3. Pressione a tecla programvel Selecionar ou o boto OK.4. Selecione Alerta visual.5. Pressione as teclas programveis Ativar ou Desativar, o boto OK, ou a seta de

navegao direita ou esquerda para ativar ou desativar o alerta visual.

Como definir opes de rediscagem possvel definir Rediscar para discar o ltimo nmero discado ou para exibir a lista dosltimos nmeros discados.

1. Pressione o boto A.2. Role at Configuraes de chamada.3. Pressione a tecla programvel Selecionar ou o boto OK.4. Selecione Rediscar.5. Pressione a tecla programvel Alterar ou o boto OK para alternar entre Um e

Lista.

Sobre o Menu Avaya


Como configurar o caminho de udio possvel definir o caminho de udio do telefone, de modo que ao iniciar uma chamada,o caminho de udio v automaticamente para o alto-falante ou o fone de ouvido.

1. Pressione o boto A.2. Role at Configuraes de chamada.3. Pressione a tecla programvel Selecionar ou o boto OK.4. Selecione Caminho de udio.5. Pressione a tecla programvel Alterar ou o boto OK para alternar entre Fone

de ouvido e Alto-falante.

Como ativar ou desativar a exibio das chamadas recebidas possvel definir as configuraes de chamada para exibir automaticamente aschamadas recebidas. Voc pode ativar ou desativar a opo Mostrar chamada recebida.

1. Pressione o boto A.2. Role at Configuraes de chamada.3. Pressione a tecla programvel Selecionar ou o boto OK.4. Selecione Mostrar chamada recebida.5. Pressione as teclas programveis Ativar ou Desativar, o boto OK, ou a seta de

navegao direita ou esquerda para ativar ou desativar Mostrar chamadarecebida.

Como configurar o controle de ganho automticoO Controle de ganho automtico ajuda a manter um nvel de adio constante,aumentando ou diminuindo automaticamente o ganho, de acordo com o nvel do sinal.Para sinais de nvel alto, o ganho reduzido e para sinais de nvel baixo, o ganho aumentado.

1. Pressione o boto A.2. Role at Opes avanadas.3. Pressione a tecla programvel Selecionar ou o boto OK.4. Selecione Controle de ganho automtico.5. Pressione a tecla programvel Selecionar ou o boto OK.6. Selecione Monofone, Fone de ouvido ou Alto-falante.7. Pressione as teclas programveis Ativar ou Desativar, o boto OK, ou a seta de

navegao direita ou esquerda para ativar ou desativar o controle de ganhoautomtico.

Como alterar o idioma1. Pressione o boto A.2. Role at Opes avanadas.3. Pressione a tecla programvel Selecionar ou o boto OK.4. Selecione Idioma.5. Pressione a tecla programvel Selecionar ou o boto OK.6. Role para cima ou para baixo para selecionar um idioma de exibio.

Nota:Outros idiomas podem estar disponveis. Contate o administrador do sistema.

7. Pressione a tecla programvel Selecionar ou o boto OK para mudar para oidioma selecionado.

8. Pressione o boto OK para confirmar a seleo.

Como configurar o caminho de udio


Como visualizar informaes da rede1. Pressione o boto A.2. Role at Informaes da rede.3. Selecione Parmetros de udio, Parmetros de IP, Qualidade de Servio,

Interfaces ou Diversos.4. Pressione a tecla programvel Exibir ou o boto OK.

Sobre o Menu Avaya


Como visualizar informaes da rede


ndice

AAlertas visuais

como configurar............................. 25Aplicaes

registro de chamadas.................... 21Apresentao de chamada em ponte

como atender................................. 16como participar.............................. 16

Apresentao de linha compartilhadacomo atender................................. 17como participar.............................. 18

Apresentaes de chamada em pontesobre.............................................. 16

Apresentaes de linha compartilhadasobre.............................................. 17

CCaminhos de udio

como configurar............................. 26Chamadas de conferncia

como adicionar uma pessoa emespera............................................ 14como colocar uma chamada emespera............................................ 15como desconectar a ltima pessoa.....15como desconectar uma pessoa..... 15como fazer..................................... 14como silenciar uma pessoa........... 15como visualizar Detalhes............... 15sobre.............................................. 14

Chamadas efetuadascomo fazer chamadas em umaapresentao de chamada em ponte. .17como fazer chamadas em umaapresentao de linha compartilhada....................................................... 18como rediscar um nmero............. 12fazer chamadas............................. 12

Chamadas recebidasatender.......................................... 12direcionar para vrios telefones.... 23enviar diretamente para o correio devoz................................................. 13enviar para cobertura.................... 22ignorar........................................... 13redirecionamento........................... 22transferir........................................ 14

Cobertura............................................ 22

Como chamar uma pessoada lista de contatos........................ 12da lista telefnica corporativa........ 22do registro de chamadas............... 12

Como efetuar login no telefone.......... 11Como efetuar logout do telefone........ 11Configuraes de chamada

como configurar a exibio dechamadas recebidas..................... 26como configurar alertas visuais..... 25como configurar o caminho de udio. .26como configurar temporizadores dechamada........................................ 25opes de rediscagem.................. 25

Contatoscomo adicionar contatos do registro dechamadas...................................... 20como adicionar uma nova pessoa.......18como editar.................................... 19como excluir.................................. 19selecionar...................................... 18sobre.............................................. 18

Controle de ganho automticocomo definir................................... 26

Correio de vozcomo efetuar login......................... 16

DDesativar o udio de chamadas......... 13Display

como ajustar o brilho..................... 24como ajustar o contraste............... 24

EEspera

chamadas de conferncia............. 15Etiquetas de papel

sobre.............................................. 11

FFacilidades avanadas do telefone

sobre.............................................. 21Facilidades

como acessar................................ 23

cones no display do telefone

sobre.............................................. 10

ndice


IIdioma

como alterar................................... 26

LLEDs de boto de facilidade

sobre................................................ 9LEDs do boto de apresentao dechamada/linha

sobre................................................ 9LEDs

sobre................................................ 9Lista de contatos

como chamar uma pessoa............ 12Lista telefnica

como chamar uma pessoa............ 22

MMensagens

recuperar....................................... 16Menu Avaya

como ajustar brilho ou contraste.........24como alterar padro de toque....... 24sobre.............................................. 23sons de clique do boto................. 24tons de erro................................... 25

Menu Facilidadessobre.............................................. 23

Mostrar chamadas recebidascomo ativar ou desativar............... 26

OOpes avanadas

como alterar idioma....................... 26como configurar o controle de ganhoautomtico..................................... 26

Opes de rediscagemcomo definir................................... 25

PPadro de toque

como alterar................................... 24

RRedirecionamento

de chamada................................... 22Rediscar............................................. 12

Registro de chamadascomo chamar uma pessoa............ 12como desativar.............................. 21como limpar entradas.................... 20como remover uma entrada.......... 20como visualizar.............................. 20como visualizar detalhes............... 20registrar chamadas atendidas poroutros............................................. 21registrar chamadas em linha......... 21registrar chamadas em ponte........ 21sobre.............................................. 19

Rolagem e navegaosobre.............................................. 11

SSAC.................................................... 22Setas de navegao

para a direita e esquerda............... 11para cima e para baixo.................. 11

Sons de clique do botocomo configurar............................. 24

TTemporizadores de chamada

como configurar............................. 25Tons de erro

como desativar.............................. 25Transferir............................................ 14

ndice


Avaya one-X Deskphone Value EditionTelefone IP 1608Guia do UsurioContedoAvisosIntroduo ao Telefone IP 1608Viso geralSobre LEDsSobre conesSobre rolagem e navegaoSobre etiquetas de papel

Sobre como efetuar login no telefoneComo efetuar login no telefoneComo efetuar logout do telefone

Fazer chamadasComo limpar um nmeroComo rediscar um nmeroComo chamar uma pessoa da lista de contatosComo chamar uma pessoa do registro de chamadas

Atender chamadasEnviar chamadas recebidas diretamente para o correio de vozIgnorar chamadas recebidasDesativar o udio de chamadasColocar chamadas em esperaTransferir chamadasSobre chamadas de confernciaComo fazer uma chamada de confernciaComo adicionar uma pessoa em espera chamada de confernciaComo colocar uma chamada de conferncia em esperaComo visualizar detalhes da confernciaComo desconectar a ltima pessoa adicionada a uma chamada de confernciaComo desconectar uma pessoa de uma chamada de confernciaComo silenciar uma pessoa em uma chamada de conferncia

Recuperar messagensComo efetuar login no correio de voz

Sobre apresentaes de chamada em ponteComo atender uma chamada em uma apresentao de chamada em ponteComo participar de uma chamada em uma apresentao de chamada em ponteComo fazer chamadas em uma apresentao de chamada em ponte

Sobre apresentaes de linha compartilhadaComo atender uma chamada em uma apresentao de linha compartilhadaComo participar de uma chamada em uma apresentao de linha compartilhadaComo fazer chamadas em uma apresentao de linha compartilhada

Sobre contatosComo visualizar detalhes dos contatosComo adicionar um novo contatoComo editar um contatoComo excluir um contato

Sobre o registro de chamadasComo visualizar o registro de chamadasComo visualizar detalhes do registro de chamadasComo adicionar uma entrada do registro de chamadas lista de contatosComo remover uma entrada do registro de chamadasComo limpar todas as entradas do registro de chamadasComo ativar ou desativar o registro de chamadas

Sobre as facilidades avanadas do telefoneRedirecionamento de chamadaEnviar todas as chamadasComo chamar uma pessoa da lista telefnica corporativaComo ativar Ramal para celular (EC500)

Sobre o menu FacilidadesComo acessar o menu Facilidades

Sobre o Menu AvayaComo ajustar o brilho ou contraste do displayComo alterar o padro de toqueComo ativar e desativar sons de clique do botoComo ativar ou desativar tons de erroComo ativar ou desativar o temporizador de chamadaComo ativar ou desativar alertas visuaisComo definir opes de rediscagemComo configurar o caminho de udioComo ativar ou desativar a exibio das chamadas recebidasComo configurar o controle de ganho automticoComo alterar o idiomaComo visualizar informaes da rede

ndice