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Manual de usuario MS Exchange 2013

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Manual de usuario MS Exchange 2013

Manual de usuario Exchange 2 de 93

Índice

1. OBJETO ........................................................................................................................................................................................................................... 3

2. DEFINICIONES ............................................................................................................................................................................................................. 3

3. MS EXCHANGE 2013 MANUAL DEL USUARIO ......................................................................................................................................................... 4

3.1. MANUAL OWA .............................................................................................................................................................................................................. 4

Acceso al portal OWA ...................................................................................................................................................................................... 4

Cómo conocer la nueva dirección de correo principal ..................................................................................................................................... 8

Funciones básicas ............................................................................................................................................................................................ 9

Enviar “como” o enviar “en nombre de” .......................................................................................................................................................... 17

Uso de carpetas compartidas ......................................................................................................................................................................... 26

Configuración de la firma personal ................................................................................................................................................................. 49

Abrir un buzón compartido ............................................................................................................................................................................. 64

Crear contactos personales y grupos de contactos personales .................................................................................................................... 66

Crear reglas .................................................................................................................................................................................................... 84

4. ANEXOS ........................................................................................................................................................................................................................ 93

4.1. ANEXO1. .................................................................................................................................................................................................................... 93

Manual de usuario Exchange 3 de 93

1. Objeto

En este documento se describen un seguido de acciones básicas que se pueden realizar a nivel de usuario en el entorno de correo web OWA (Outlook Web

App).

2. Definiciones

� SCS: Servicio Cántabro de la Salud

� SMTP: dirección de buzón principal

� smtp: direcciones de buzón secundarias, los ALIAS del buzón principal.

� DA: Directorio Activo

� Ms: Microsoft

Manual de usuario Exchange 4 de 93

3. Ms Exchange 2013 manual del usuario

3.1. Manual OWA

Acceso al portal OWA

PASO DESCRIPCION Ejemplo

1

Desde un navegador web (ejemplo: Internet Explorer) abrimos la siguiente dirección:

https://correo.scsalud.es

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2

Para acceder introducimos el DNI sin la letra o la matrícula de usuario (identificador de usuario que consta de una letra y tres números).

En el ejemplo se muestran las dos opciones:

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3 Tras validarnos accedemos a la cuenta de correo:

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Cómo conocer la nueva dirección de correo principal

PASO DESCRIPCION Ejemplo

1 Una vez dentro del correo, en la parte superior derecha, apretar el desplegable

2

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Funciones básicas

PASO DESCRIPCION Ejemplo

1

Desde un navegador web (ejemplo: Internet Explorer) accedemos al portal de correo web, OWA (Outlook Web App):

https://correo.scsalud.es

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2

Una vez dentro, en la barra principal superior disponemos de las opciones básica:

Correo, Calendario, Contactos, Tareas

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3 Crear correo Nuevo

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4 Crear contacto personal nuevo

5 Crear una entrada en el calendario

6 Crear una Tarea nueva

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7

Crear una carpeta nueva

Botón derecho

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Opciones posibles sobre la carpeta:

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Enviar “como” o enviar “en nombre de”

PASO DESCRIPCION Ejemplo

1

Desde un navegador web (ejemplo: Internet Explorer) accedemos al portal de correo web, OWA (Outlook Web App):

https://correo.scsalud.es

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2

Una vez dentro, en la barra principal superior disponemos de las opciones básica:

Correo, Calendario, Contactos, Tareas

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3 Nuevo correo

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4

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5

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6

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7

Ejemplo con permisos

“enviar en nombre de”

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8

9

Ejemplo con permisos

“enviar como”

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Uso de carpetas compartidas

PASO DESCRIPCION Ejemplo

1

Desde un navegador web (ejemplo: Internet Explorer) accedemos al portal de correo web, OWA (Outlook Web App):

https://correo.scsalud.es

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2

Una vez dentro, en la barra principal superior disponemos de las opciones básica:

Correo, Calendario, Contactos, Tareas

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3

En la barra principal seleccionamos CORREO (suele ser la pantalla principal por defecto).

En este ejemplo somos el usuario r698 y vamos a compartir una carpeta con el usuario p467.

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4

Sobre la carpeta “raíz” o “principal” (donde aparece el id del usuario) la seleccionamos y pulsamos el botón derecho del ratón. Nos aparecerá un menú de opciones:

Seleccionamos “Permisos…”

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5

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6

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7

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8

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9

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10

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11

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12

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13

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14

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15

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16

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17

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18

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19

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20

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21

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22

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Configuración de la firma personal

Si se desea realizar la configuración de la firma de correo electrónico para el uso desde el navegador Web siga los siguientes pasos:

PASO DESCRIPCION Ejemplo

1

Desde un navegador web (ejemplo: Internet Explorer) accedemos al portal de correo web, OWA (Outlook Web App):

https://correo.scsalud.es

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2 Accedemos al menú Opciones

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3

A continuación, pulsamos en

“Configuración” en el menú de

la izquierda y en “Correo” en el

menú superior:

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4

Escribimos la información deseada

para la firma personalizada en el

cuadro “Firma de correo

electrónico”

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5

Si se desea agregar uno o más logotipos / imágenes, será necesario seguir los pasos que se describen a continuación.

Nota: para incorporar imágenes

en la firma, debemos importarlas

como un acceso directo a una

dirección web donde los

destinatarios puedan acceder. La

recomendación es utilizar los

logos corporativos referenciados

en las páginas oficiales del

Servicio Cántabro de Salud.

Ejemplos de accesos web a logotipos oficiales:

Servicio Cántabro de la Salud

http://www.scsalud.es/SCS-BASE-theme/images/SCS/logoPieSCS.png

http://www.scsalud.es/SCS-BASE-theme/images/SCS/logoPieGobierno.png

Hospital Marques de Valdecilla

http://www.humv.es/images/firma2018.png

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6

Pasos para incorporar imágenes en la firma:

Desde otra pestaña del navegador

(u otro navegador), acceder a la

URL deseada:

Ejemplo: accedemos a la web

oficial del SCS

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7 Nos colocamos sobre el logo que

queremos incorporar en la firma:

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8

Sobre la imagen pulsamos el

botón derecho del ratón, al

aparecernos el menú de opciones,

seleccionamos PROPIEDADES:

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9

Tras seleccionar “propiedades” no

muestra las propiedades de la

imagen, una de esas propiedades

es la Dirección URL. Debemos

seleccionarla y copiarla (CTR+C)

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10

Abrimos una nueva pestaña en el

navegador o en otro navegador y

pegamos la dirección URL

copiada.

El navegador nos mostrará

únicamente la imagen, la cual

pulsando sobre ella con el botón

derecho del ratón y la copiamos.

Manual de usuario Exchange 59 de 93

11

En la configuración de la firma

pegamos la imagen (1), luego

marcamos la opción de incluir la

firma en los correos nuevos (2), y

finalmente guadamos los cambios

(3).

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12

Para incorporar otra imagen,

primero seleccionamos la otra

imagen utilizando el método

anterior, la copiamos y teniéndola

copiada nos dirigimos a la

configuración de la firma, nos

colocamos con el cursor en el

lugar deseado y comprobando

que aparezca el curso en ese

punto pegamos la imagen

mediante las teclas (CTR+P).

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13

Antes de salid debemos guardar

los cambios y luego podemos

volver a la pantalla principal.

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14 Seleccionamos crear un correo

nuevo:

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15

Como le hemos indicado

anteriormente la firma se

incorpora al crear un nuevo

correo.

16 Fin de la configuración.

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Abrir un buzón compartido

Si se desea realizar la configuración de la firma de correo electrónico para el uso desde el navegador Web siga los siguientes pasos:

PASO DESCRIPCION Ejemplo

0

Para poder abrir un buzón compartido previamente es necesario realizar una solicitud a Informática.

1

Accedemos al portal de correo web, OWA (Outlook Web App):

https://correo.scsalud.es

Manual de usuario Exchange 65 de 93

2

3 Introducir el nombre de buzon compartido.

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Crear contactos personales y grupos de contactos personales

PASO DESCRIPCION Ejemplo

1

Accedemos al portal de correo web, OWA (Outlook Web App):

https://correo.scsalud.es

Manual de usuario Exchange 67 de 93

2

En la barra principal, seleccionamos CONTACTOS y una vez en esa opción pulsamos NUEVO:

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3

Tras pulsar NUEVO, no muestra tres opciones:

Seleccionamos CREAR CONTACTO

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4

Rellenamos los datos del contacto: en el ejemplo creaos un contacto llamado AMIGO.

GUARDAR cambios.

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5

Al crear el usuario en el ejemplo hemos creado mal la dirección de correo(es una dirección inventada pero creada mal intencionadamente).

Para modificarla, seleccionamos el contacto y en la derecha de la pantalla pulsamos “Modificar…”

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6

Modificamos la dirección y guardamos.

Nota: En este ejemplo añadimos un 1, ya que el los pasos siguientes crearemos más contactos para posteriormente crear un GRUPO.

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7

Creamos 3 contactos más:

8

Nota: si intentamos crear dos contactos con la misma dirección, automáticamente el sistema Vincula los contactos al último contacto creado con la misma dirección de correo.

Ver el ejemplo explicado en los próximos pasos:

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9 En el ejemplo AMIGO 1 tiene la dirección [email protected]

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10 Creamos el contacto “Colaborador 1” con la misma dirección del contacto AMIGO 1.

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11

Desaparece de contactos el contacto AMIGO 1.

Seleccionamos “Colaborador 1” y seleccionamos la opción “Administrar…”

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12 Nos aparecerán los contactos vinculados:

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13 Para que el usuario AMIGO 1 nos vuelva a aparecer “Desvinculamos”.

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14 Ya nos aparecen por separado.

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15

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16 Para crear un grupo de contactos personales, pulsamos NUEVO

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17 Seleccionamos la opción “Crear grupo”:

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18

Asignamos un nombre al grupo y añadimos los miembros que queramos. En este caso contactos personales creados por nosotros previamente.

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19 Tras crearlo podemos ver lo componentes de nuestro grupo personal de contactos.

20 Fin de la creación.

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Crear reglas

PASO DESCRIPCION Ejemplo

1

Accedemos al portal de correo web, OWA (Outlook Web App):

https://correo.scsalud.es

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2

En este ejemplo crearemos una regla para que todos los correos de una persona en concreto (destinatario) al recibirlos se muevan automáticamente a una carpeta en concreto.

En la barra principal superior a la derecha nos aparece el icono de “Configuración”. Lo seleccionamos y elegimos “Opciones”:

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3

En la opción: “Organizar correo electrónico” seleccionamos “reglas de bandeja de entrada”.

Al pulsar el símbolo más nos aparecen las opciones. Seleccionamos “Transferir mensajes de alguien a una carpeta…”.

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4 Se nos abrirá una ventana con las opciones para configurar la regla:

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5

Seleccionamos desde la opción “Seleccionar contactos…” la persona a la que queremos mover los correos.

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6

1) La buscamos 2) La seleccionamos 3) La añadimos 4) Nos parece en el campo

“de” y aceptamos.

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7

En la opción “Hacer lo siguiente” seleccionamos “Mover el mensaje a la carpeta…” y posteriormente seleccionamos una carpeta destino desde “Seleccionar uno…”

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8

En este caso creamos una y la seleccionamos:

Finalmente Guardamos los cambios.

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9 Fin de la configuración.

4. ANEXOS

4.1. Anexo1.

Este punto no aplica.