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MANUAL DE REQUERIMIENTOS MÍNIMOS TALLER DE SERVICIO MECÁNICO TALLER DE PINTURA Y DESABOLLADURA VERSION: MARZO 2011 DIVISION POST VENTA TOYOTA CHILE S. A.

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MANUAL DE REQUERIMIENTOS MÍNIMOS • TALLER DE SERVICIO MECÁNICO • TALLER DE PINTURA Y DESABOLLADURA

VERSION: MARZO 2011

DIVISION POST VENTA TOYOTA CHILE S. A.

PROLOGO

Desde hace ya varios años, el servicio al cliente ha cobrado gran importancia no sólo por su contribución a la satisfacción con el producto vendido, sino que también por las oportunidades de negocios futuros. Parte de fundamental de la estrategia para brindar un mejor servicio la constituyen las herramientas, los manuales y los equipos destinados a las labores de mantenimiento y reparación de los vehículos Toyota. El presente manual ha sido preparado de acuerdo a las necesidades particulares de nuestro país, siendo la información contenida, requerimiento mínimo para cumplir adecuadamente con las actividades del taller de servicio. Por lo tanto los instamos a leer esta publicación y completar el equipamiento de vuestro taller, a fin de asegurar la calidad y el estándar de Toyota para la adecuada atención de sus clientes. DIVISION POST VENTA - TOYOTA CHILE S.A.

Orden de pedido: Para realizar el pedido de SST y/o Manuales técnicos, será necesario enviar la orden adjunta, al siguiente email [email protected] o a el Ejecutivo de Cuentas de correspondiente a su concesionaria. Pedido importación:

SOLICITANTE

CONCESIONARIO

SUCURSAL

FECHA

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

NUMERO DE PARTE

ORDEN DE PEDIDO SST Y MANUALES

PEDIDO N° (uso TCL)

CANTIDAD OBSERVACION

IMAGEN P/N DESCRIPCIÓN CANTIDAD EVALUACIÓN

09002-1C100 SET DE HERRAMIENTAS

01

X

TÉCNICO

08110-00CUBIERTA DE TAPABARRO

RH - LH - FRONT

03

X

TÉCNICO

CUBIERTA DE ASIENTO

02

X

TÉCNICO

HERRAMIENTAS POR TECNICO

CARRO DE HERRAMIENTAS

01

X

TÉCNICO

MULTITESTER

02

X

TALLER

MANÓMETRO E INFLADOR DE

NEUMÁTICOS

01

X

TÉCNICO

PISTOLA NEUMATICA

01

X

TÉCNICO

IMAGEN P/N DESCRIPCIÓN CANTIDAD EVALUACIÓN

IT2 INTELLIGENT TESTER ll 01

09023-00101 LLAVE NIPLERA 10mm 01

09017-1C130 LLAVE NIPLERA 17 01

HERRAMIENTAS ESPECIALES SST

09032-00100DESPEGA CARTER Y TAPAS DE DISTRIBUCIÓN

01

09013-7C300 LLAVE PERNO CULATA 01

IMAGEN P/N DESCRIPCIÓN CANTIDAD EVALUACIÓN

09043-50100 LLAVE PERNO CULATA 01

09043-38100 LLAVE PERNO CULATA 01

09043-88010 LLAVE PERNO CULATA 01

09202-70020COMPRESOR DE RESOTE DE VALVULA

01

09205-16010 LLAVE PERNO CULATA 01

09213-14010 POLEA TRABA DAMPER 01

IMAGEN P/N DESCRIPCIÓN CANTIDAD EVALUACIÓN

09213-70011 POLEA TRABA DAMPER 01

09228-06501 LLAVE FILTRO DE ACEITE01 x

Técnico

09228-07501 LLAVE FILTRO DE ACEITE01x

Técnico

09228-10002 LLAVE FILTRO DE ACEITE01 x

Técnico

09248-55040SET DE AJUSTADOR VALVULAS

01

09248-64011 AJUSTADOR DE VALVULAS 01

IMAGEN P/N DESCRIPCIÓN CANTIDAD EVALUACIÓN

09268-45014SET DE PRESIÓN DE COMBUSTIBLE

01

09301-00110CENTRADOR DE DISCO EMBRAGUE

01

09301-00210CENTRADOR DE DISCO EMBRAGUE

01

09301-00120CENTRADOR DE DISCO EMBRAGUE

01

09303-35011EXTRACTOR DE RODAMIENTO EJE PILOTO

01

09304-30012REPONEDOR DE RODAMIENTO EJE PILOTO

01

IMAGEN P/N DESCRIPCIÓN CANTIDAD EVALUACIÓN

09308-00010EXTRACTOR DE SELLO DE ACEITE

01

09330-00021BARROTE DE TRABA POLEA DAMPER

01

09607-60020DADO PARA MASA HILUX 4X4

01

09610-55012EXTRACTOR BRAZO PITMAN

01

09628-10011EXTRACTOR JUNTA DE BOLA

01

09628-62011EXTRACTOR JUNTA DE BOLA

01

IMAGEN P/N DESCRIPCIÓN CANTIDAD EVALUACIÓN

09650-17011EXTRACTOR DE PERNOS DE MASA

01

09703-30011HERRAMIENTA PARA RESORTES DE FRENO

01

09718-00010HERRAMIENTA PARA RESORTES DE FRENO (B)

01

09737-00013MEDIDOR VÁSTAGO SERVO FRENO

01

09751-36011 LLAVE SWITCH 10x12 01

09843-18020CABLE PARA DIAGNOSTICO CHECK

01

IMAGEN P/N DESCRIPCIÓN CANTIDAD EVALUACIÓN

09843-18040CABLE PARA DIAGNOSTICO CHECK (B)

01

09922-10010LLAVE DE PUNTA AJUSTABLE

01

09950-40011 SET DE EXTRACTOR (B) 01

09950-50013 SET DE EXTRACTOR (C ) 01

09960-10010SET DE PASADOR VARIABLE

01

09023-38401 SET DE LLAVES NIPLERAS 01

IMAGEN P/N DESCRIPCIÓN CANTIDAD EVALUACIÓN

09249-37010 LLAVE PARA VVTi AURIS 01

09011-3C220 DADO BUJIA 14 MM. AURIS 01

09011-3C220DADO 60 MM. CAJA DECAMBIOS FJ CRUISER

01

IMAGEN P/N DESCRIPCIÓN CANTIDAD EVALUACIÓN

MACETA PLASTICA

01

LLAVE AJUSTABLE GRANDE(540)

01

LLAVE ESTILSON 01

HERRAMIENTAS DE USO COMUN

CAIMAN 01

DESTORNILLADOR TORX T30 01

DESTORNILLADOR TORX T25 01

IMAGEN P/N DESCRIPCIÓN CANTIDAD EVALUACIÓN

DESTORNILLADOR TORX T20 01

DADO TORX 40 01

DADO TORX 30 01

DADO TORX 20 01

CINCEL 01

LIMAS MATRICERAS 01

IMAGEN P/N DESCRIPCIÓN CANTIDAD EVALUACIÓN

ARCO DE SIERRA CON HOJA 01

PUNZÓN 01

LLAVES HEXAGONALES(ALLEN)

01

CAUTÍN (ALTERNADOR YMOTOR DE ARRANQUE)

01

PISTOLA DE AIRE 01

DISPENSADOR DE ACEITE DEMOTOR

01

IMAGEN P/N DESCRIPCIÓN CANTIDAD EVALUACIÓN

DISPENSADOR DE ACEITE DEDIFERENCIAL

01

DISPENSADOR DE ACEITE DETRANSMISIÓN

01

MEDIDOR DE ACEITE 01

RECIPIENTE DRENAJE ACEITEUSADO

01

ACEITERA 01

REGLA METALICA 01

IMAGEN P/N DESCRIPCIÓN CANTIDAD EVALUACIÓN

GUINCHA DE MEDIR 01

BANDEJA PARA LAVADO DEPIEZAS

01

BANDEJA PARA PIEZAS ENDESARME

01

CEPILLO DE ALAMBRES 01

RECIPIENTE PARA GASOLINASELLADO

01

EMBUDO CON ARTICULACIÓN 01

IMAGEN P/N DESCRIPCIÓN CANTIDAD EVALUACIÓN

COMPRESIMETRO MOTORGASOLINA

01

09992-00025COMPRESIMETRO MOTORDIESEL(Fotografia referencial)

01

Prestamo

FAJA ANILLERA DE PISTÓN 01

EQUIPOS DE TALLER, MEDICIÓN Y DIAGNOSTICO

EXPANZOR DE ANILLOS DEPISTÓN

01

MANÓMETRO DE RADIADORES(CON ADAPTADOR)

01

LLAVE TORQUE 1900kg-cm 01

IMAGEN P/N DESCRIPCIÓN CANTIDAD EVALUACIÓN

LLAVE TORQUE 460kg-cm 01

LLAVE TORQUE 30kg-cm 01

PLASTIGAGE 01

RELOJ COMPARADOR DESUPERFICIE

01

PIE DE METRO (METÁLICO 150) 01

RELOJ COMPARADOR DESUPERFICIE

01

MICRÓMETRO DE EXTERIORES 01

IMAGEN P/N DESCRIPCIÓN CANTIDAD EVALUACIÓN

DENSÍMETRO DE BATERÍAS 01

CARGADOR DE BATERÍAS 01

COMPROBADOR DE BATERIASMIDTRONICS

01

CABLES PARA PUENTE DEBATERÍA

01

ALARGADOR ELECTRICO (15 Amp.)

01

TALADRO 01

GATA HIDRAULICA2 TON.

01

IMAGEN P/N DESCRIPCIÓN CANTIDAD EVALUACIÓN

ELEVADOR 01 x técnico

ANALIZADOR DE GASESGASOLINA

01

OPACIMETRO DIESEL

BANQUILLOS (1,5 ton) 08

TORNILLO MECANICO 01

TECLE O PLUMA 01

ESMERIL DE BANCO 01

IMAGEN P/N DESCRIPCIÓN CANTIDAD EVALUACIÓN

LAVADOR DE PIEZAS 01

COMPRESOR DE AIRE 01

PRENSA HIDRAULICA 01

GATA PARA TRANSMISIONES 01

BALANCEADOR DE NEUMATICOS

01

KIT PESOS PARA BALANCEO

01

IMAGEN P/N DESCRIPCIÓN CANTIDAD EVALUACIÓN

CARRO PORTA NEUMATICOS01X

PUESTO

CUBRE ASIENTOS YESTERILLAS

01

CONOS PLASTICOS PARA ID DEVEHICULOS

01

CARGADOR DE BATERÍAS (MAX.5 A) - BAJO AMPERAJEBATERIAS AUXILIARES DEVEHICULOS HIBRIDOS

01

GUANTES ELECTRICOS - AISLANTES PARA 1.000 V

USO EN VEHICULOS HIBRIDOS

01

IMAGEN P/N DESCRIPCIÓN CANTIDAD EVALUACIÓN

SC00S1SAYARISNoviembre 2005

01

SC00S2SAYARISNoviembre 2006

01

MANUALES

nota: algunas imágenes son de referencia

A005S01ACOROLLAAgosto 2004

01

SC04F0SCOROLLA / AURISOctubre 2006

01

SC04F1SACOROLLA / AURISOctubre 2007

01

IMAGEN P/N DESCRIPCIÓN CANTIDAD EVALUACIÓN

SC01N0SRAV 4Noviembre 2005

01

SC01N1SBRAV 4Enero 2007

01

SC0260SCAMRY

01SC0260SCAMRYAgosto 2006

01

SC0251UACAMRY2007

01

A001S00AAVENSISFebrero 2004

01

IMAGEN P/N DESCRIPCIÓN CANTIDAD EVALUACIÓN

SC02J0SAAVENSISAbril 2006

01

SC00W0SLAND CRUISER/LAND CRUISER PRADOAgosto 2005

01

SC0241UA FJ CRUISER 01SC0241UA FJ CRUISER 01

SC0241UB FJ CRUISER 01

SC01G1SAFORTUNER/HILUX SW 4Febrero 2006

01

IMAGEN P/N DESCRIPCIÓN CANTIDAD EVALUACIÓN

A013E00AHILUXKUN / TGNFebrero 2005

01

SC00L1SAHILUXKUN / TGNFebrero 2006

01

SC03M0U3 RUNNER

01SC03M0U3 RUNNER2007

01

95171-11903ACTUALIZACION TESTER II V2009

01

RM 424SRM 629S

EL53 01

IMAGEN P/N DESCRIPCIÓN CANTIDAD EVALUACIÓN

EWD 223YEWD 334E

EL53 01

RM 238ERM 546E

EL53 01

BRM 047E EL53 01BRM 047E EL53 01

RM 737SNCP 10NCP12

01

EWD 401FEWD 444F

NCP 10NCP12

01

IMAGEN P/N DESCRIPCIÓN CANTIDAD EVALUACIÓN

RM 749SNCP 10NCP12

01

BRM 089E NCP11 01

RM 401SRM 601S

SXA 1#

01RM 777SRM 1078S

ACA 2#ZCA 2#

01

RM 395SRM 548E

RM 774SRM1079S

SXA 1#

ACA 2#ZCA 2#

01

EWD 234F

EWD 416FEWD 561S

SXA 1#

ACA 2#ZCA 2#

01

IMAGEN P/N DESCRIPCIÓN CANTIDAD EVALUACIÓN

BRM 098SACA 2#ZCA 2#

01

RM 585SRM 651SRM 706S

RM 1181S1RM 1181S2RM 1181S2

RZN 1#8

KUN01

Eliminar

EWD 307FEWD 378F

RZN 1#801

EWD 378F

EWD 630SKUN

01

Eliminar

RM 167SRM 584S

RM 1182SRM 1183S

RZN 1#8

KUNmotor 1KD-FTVmotor 2KD-FTV

01

Eliminar

BRM 073SRZN 14# / 16#LN 16# 01

Eliminar

IMAGEN P/N DESCRIPCIÓN CANTIDAD EVALUACIÓN

MR 006Stomos I al III

KZNLN

01

Eliminar

MR 008SRM 890E

KZNLN

01

Eliminar

MW 001SKZN

01MW 001SKZNLN

01

Eliminar

RM 821S1RM 821S2

RM 009Stomos I al VI

ZZE12# Japones

ZZE12# Brasileño

01

cambiar x CD

EWD 434EEWD 481E

MW 004S

ZZE12# Japones

ZZE12# Brasileño

01

Eliminar

IMAGEN P/N DESCRIPCIÓN CANTIDAD EVALUACIÓN

RM 823E ZZE 12# 01

Eliminar

BRM 113S ZZE120 01

Eliminar

RM 1000E1GRN 21# 01

RM 1000E1RM 1000E1

GRN 21# 01

EWD 515E GRN 21# 01

RM 1005SGRN 21#

GRJ 11901

IMAGEN P/N DESCRIPCIÓN CANTIDAD EVALUACIÓN

BRM 115U GRN 21# 01

RM 990S1RM 990S2RM 990S3RM 1017S

GRJ 120 01

EWD 595S GRJ 120 01EWD 595S GRJ 120 01

BRM 114U GRJ 120 01

RM 1018S1RM 1018S2RM 1045SRM 1098S

AZT 250 01

IMAGEN P/N DESCRIPCIÓN CANTIDAD EVALUACIÓN

RM 1079S AZT 250 01

EWD 571S AZT 250 01

RM 915EACV 30

01RM 915EACV 30MCV 30

01

RM 550ERM 732E

ACV 30MCV 30

01

EWD 462EACV 30MCV 30

01

IMAGEN P/N DESCRIPCIÓN CANTIDAD EVALUACIÓN

BRM 110UACV 30MCV 30

01

RM1184S

RM 689S

TGN2#KUN2# / KUN51GRN21#GRJ12#TRJ12#

NCP10 / NCP89

01

RM 772SACA2#ZCA2# 01RM 772S ZCA2#ACA3#

01

SST023F LISTADO DE SST 2008 01

SC11R0S ZRTT2# 01

IMAGEN P/N DESCRIPCIÓN CANTIDAD EVALUACIÓN

95171-11905ACTUALIZACION TESTER II V2010

01

SC12A0S ZVW30 01

ACTUALIZACION 2010 - SECCION MANUALES

SC08H0S USK 5# 01

SC11YY0E USK 65 01

SC1220S NSP110 01

SC1440S GRN28# 01

IMAGEN P/N DESCRIPCIÓN CANTIDAD EVALUACIÓN

SC1450S GRJ150 01

SC07D3SA GSJ15 01

SC07D3SB GSJ15 01

SC0846SA ZRE141 01

ACTUALIZACION 2011 - SECCION MANUALES

SC0846SA ZRE141 01

SC0846SB ZRE141 01

SC11R1SA ZRT272 01

SC1321SA ACA33; ACA38 01

SC1321SB ACA33; ACA39 01

SC14T0E AGT20 01

SC04ZEA KDH200; KDH201; TRH201 01

IMAGEN P/N DESCRIPCIÓN CANTIDAD EVALUACIÓN

09002-1C100SET DE

HERRAMIENTAS

01 Por Técnico

CARRO PORTA MOTOR

01

09061-1C100 (6mm)

09061-1C110 (10mm)

SACA BROCHES01

de c/u Por técnico

DESMONTADOR DE MOTOR

01

HERRAMIENTAS Y EQUIPOS DE BODY & PAINT

09072-1C110CINTA METRICA

5 Mts01

Por Técnico

EQUIPO DESMONTADOR DE PARABRISAS

01

IMAGEN P/N DESCRIPCIÓN CANTIDAD EVALUACIÓN

REMACHADORA 01

CARRO PORTA REPUESTOSEN DESARME

01 Por vehículo en desarme

VER Anexo BP1

MESA DE ESTIRADO

01

PORTO POWER DE 10

TONELADAS (1 pistón, 2 mordazas, 2 cadenas)

01 Por equipo BODY

MARTILLO CORREDISO

01 Por Técnico

BODY

09050-00032TALADRO

NEUMATICO

01 Por Técnico

BODY

IMAGEN P/N DESCRIPCIÓN CANTIDAD EVALUACIÓN

09034-00052HERRAMIENTA DE MEDICIÓN DE CHASIS

01 Por equipo BODY

09060-10061 (8 mm)

09060-10071 (10 mm)

BROCAS DESPUNTADORAS

01 c/u Por Técnico

BODY

09050-00090CINZEL

NEUMATICO

01 Por Técnico

BODY

DESPUNTADORA01

Por Técnico BODY

09050-00041ESMERIL

NEUMATICO

01 Por Técnico

BODY

LIJADORA DE BANDA NEUMATICA

01 Por Técnico

BODY

IMAGEN P/N DESCRIPCIÓN CANTIDAD EVALUACIÓN

ESCOBILLA DE ACERO

01 Por Técnico

BODY

SOLDADORA CO2 MIG

01

09060-50020

MANTA PROTECTORA DE ESQUIRLAS DE SOLDADURA PARA VIDRIOS

01

09060-50010

MANTAPROTECTORA DE ESQUIRLAS DE SOLDADURA PARA ASIENTOS

01

PARA ASIENTOS

SET DE CAIMANES01

Por Técnico BODY

SOLDADORA DE GOLILLAS

01

IMAGEN P/N DESCRIPCIÓN CANTIDAD EVALUACIÓN

LIJADORA NEUMATICA

DE SIMPLE ACCIÓN

01 Por Técnico

DISPENSADOR DE PAPEL

DE ENMASCARADO

01

LAMPARA DE MATIZADO

(1500 lux)01

BALANZA ELECTRONICA

01

PISTOLAS DE APLICACIÓN DE PINTURA

02 Por Técnico

Pintor

PLANCHETERO PARA

MUESTRAS01

IMAGEN P/N DESCRIPCIÓN CANTIDAD EVALUACIÓN

HORNO DE PINTURA

01 Por cada

150 unidades atendidas por mes.

MAQUINA PULIDORA

01 Por puesto de pulido

LAMPARA DE SECADO INFRA ROJA

01

09006-00024

JUEGO DE HERRAMIENTAS

DE DESABOLLADURA

01 Por Técnico

BODY

JUEGO DE TACOS

PARA LIJADO

01 Por Técnico

o Preparador

LIJADORA ORBITAL DE

DOBLE ACCION

01 Por Técnico

o Preparador

IMAGEN P/N DESCRIPCIÓN CANTIDAD EVALUACIÓN

LIJADORA ORBITAL DE

SIMPLE ACCION

01 Por Técnico

o Preparador

GATA HIDRAULICA 01

EQUIPO RECICLADOR

DE AIRE

ACONDICIONADO

01

PROTECTOR DE ASIENTO

Y PISO

01 Por vehículo

CHICHARRA NEUMATICA

01

REGULADOR DE AIRE

01 Por puesto

de preparación y aplicación

IMAGEN P/N DESCRIPCIÓN CANTIDAD EVALUACIÓN

COMPRESOR Y SECADOR DE AIRE

01

MULTI TESTER

01

PISTOLA NEUMATICA DE IMPACTO

01

ELEVADOR (columnas o tijera) 01

MEDIDOR DE PRESION DE AIRE

01

09034-00001RAKU RAKU

Herramienta para comprobar las deformaciones del panel.

01 NUEVA

NUEVA

PISTOLA DE CALOR CON SELECTOR DE TEMPERATURA

MEDIDOR DE ESPESOR DE PINTURA

01

01 NUEVA