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Manual de Administrador

Open Office

MANUAL DE ADMIN ISTRADOR OPEN OFF ICE 01/05/2010 | Pág ina 1/12

Índice

1 Introducción ........................................................................................................................2

1.1 Subprogramas de Open Office ...................................................................................................... 2

1.2 Ventajas de OpenOffice.org........................................................................................................... 3

2 Contratación del Servicio .................................................................................................4

2.1 Alta en Open Office Respuesta Profesional................................................................................ 4

2.2 Descarga e Instalación del Software............................................................................................ 8

2.3 La Web de Gestión........................................................................................................................... 9

3 Cambio de licencia de un PC a otro ............................................................................. 10

4 Baja del Servicio .............................................................................................................. 11


1 Introducción

Bienvenido a la Solución Open Office Respuesta Profesional. Este producto ha sido desarrollado con el objeto de ofrecerle la suite ofimática más competitiva y potente del mercado, acompañada del soporte técnico de Movistar, siendo una solución eficiente y consolidada, con más de 100 millones de instalaciones realizada. Open Office Respuesta Profesional incluye soporte, de forma nativa, a través de su Centro de Atención con un personal especializado y utilizando la tecnología chat de Movistar. Están también incluidas en el servicio las actualizaciones del software, así como los cambios de versiones que se desarrollen en el futuro. Los beneficios que obtendrá para su empresa son:

•••• Fácil integración con otros softwares. Reconoce el estándar XML (OpenDocument) y formatos de ficheros propietarios (MS-Office).

•••• Interfaz consistente, de fácil utilización. Manejo intuitivo, similar a Microsoft Office 2003

•••• Multiplataforma, tanto en cuanto a hardware como software

•••• Multiidioma: adaptado a casi todos los idiomas, incluidos catalán, euskera, gallego.

•••• Funcionalidades avanzadas: adoptable por power users (escritores, financieros, etc.)

El paquete ofimático OpenOffice Novell edition ofrece las herramientas para todo tipo de tareas de oficina, como la elaboración de textos, uso de hojas de cálculo o creación de gráficos y presentaciones, con la ventaja de poder utilizar los mismos datos en diferentes plataformas. Asimismo, se pueden abrir y editar archivos en otros formatos, como los de Microsoft Office y guardarlos de nuevo en dichos formatos, si fuera necesario.

1.1 Subprogramas de Open Office

OpenOffice.org ha sido diseñado como un único paquete, no es una simple agrupación de componentes separados. Consta de varios módulos de aplicación o subprogramas, diseñados para interactuar unos con otros:

•••• Writer: procesador de textos para crear documentos dinámicos

•••• Calc: plantilla de cálculos para analizar datos

•••• Impress: para diseñar presentaciones

•••• Base: acceso simplificado a bases de datos

•••• Draw: creación gráficos vectoriales para producir ilustraciones impactantes

•••• Math: Módulo de aplicación para la generación de fórmulas

•••• Editor HTML


1.2 Ventajas de OpenOffice.org

•••• Fácil integración con otro software gracias a las APIs abiertas

•••• Muy intuitivo: con apariencia similar a Microsoft Office 2003

•••• Compatibilidad con Microsoft Office: fácil migración y compartición de documentos con usuarios de MS Office.

•••• Ficheros más manejables que los equivalentes de MS office, gracias a la alta compresión de contenido, que asegura un tamaño menor de los mismos. Asimismo, pueden ser abiertos con otros softwares

•••• Generación de pdfs sin necesidad de instalar Adobe Acrobat: creación de documentos read-only (lo que se envía es lo que se recibe)

•••• Multiplataforma: capacidad de elección de la plataforma hardware y software (Linux, OS X, Windows, Solaris...)

•••• Multiidioma: adaptado a casi todos los idiomas, incluidos catalán, euskera, gallego.

•••• Funcionalidades avanzadas: adoptable por power users (escritores, financieros, etc.)


2 Contratación del Servicio

2.1 Alta en Open Office Respuesta Profesional

Para contratar el servicio Open Office Respuesta Profesional es imprescindible que disponga de una Línea ADSL de Movistar. La contratación se lleva a cabo de manera on-line desde nuestra web www.movistar.es , en el apartado Profesionales y Empresas, pulsando sobre la pestaña “Aplicaciones y Servicios”.

Fig. 1 – Portal movistar.es

En este apartado, pulse sobre “Aplicaciones y servicios”. Y dentro del mismo, “Utilidades”.


Entre la gama de servicios, encontrará la Solución Open Office Respuesta Profesional. Pulse “...más info” para obtener información detallada del producto o “...contratar” si desea contratarlo directamente.

Pulsando, “...más info”, se le mostrará la siguiente pantalla, desde la que también podrá contratarlo:


Fig. 2 – Ficha Open Office

Al pulsar “Contratar”, se le abrirá el siguiente formulario, que deberá completar y seguir los pasos indicados para concluir la contratación del servicio.


Fig. 3 – Formulario de Alta

Es fundamental que introduzca sus datos correctamente, especialmente la dirección email, ya que recibirá por esta vía la comunicación de alta y la url de descarga de las licencias. El número máximo de licencias a contratar en cada solicitud de alta es de 99. Si desea contratar un número mayor, sólo tendrá que volver a rellenar el formulario.

NOTA: El sistema identificará si tiene contratada una Línea ADSL de Movistar, con el

número fijo indicado. Caso contrario, no le pemitirá continuar con la contratación.

Al pulsar “Continuar” se le mostrará el detalle del pedido y deberá confirmarlo.


2.2 Descarga e Instalación del Software

Una vez completado el proceso de solicitud, recibirá por correo electrónico la confirmación del alta, con los enlaces para la descarga de las licencias (uno por licencia de soporte contratada), así como un enlace a la Web de Gestión Open Office Respuesta Profesional (www.movistar.es/negocios/gestionopenoffice), desde el cual podrá también llevar a cabo la descarga.


Cada licencia de soporte está asociada a un PC, de manera que deberá remitir a cada usuario de su organización la url correspondiente para que pueda descargársela en su equipo.

NOTA: Si no estuviera registrado en movistar.es, recibirá su usuario y contraseña, en

diferentes correos, para su seguridad.

NOTA: Este servicio sólo permite una descarga de por PC. Cada licencia de soporte estará

asociada al PC en el que se haya descargado.

2.3 La Web de Gestión

La Web de Gestión Open Office de Movistar le ofrece toda la información relativa al uso del servicio.

Podrá entrar en la Web de Gestión desde www.movistar.es, en la pestaña Profesionales y Empresas. En el menú de la derecha, pulse sobre el enlace Gestión de Aplicaciones, y dentro de esta página, el apartado “Aplicaciones y Servicios”. Busque Open Office Respuesta Profesional y pulse sobre el botón “acceder” (sólo habilitado si está dado de alta).

También puede acceder directamente desde esta url: www.movistar.es/negocios/gestionopenoffice.

En la página de inicio se mostrará información de todas las licencias contratadas con su nº de registro, fecha de instalación y última actualización. Si alguna de las licencias no ha sido aún descargada, aparecerá la opción para llevar a cabo la descarga.

Fig. 4 – Web de Gestión


3 Cambio de licencia de un PC a otro

Las licencias del servicio Open Office de Movistar están asociadas cada una a un solo PC. Si cualquiera de los usuarios con el software instalado desea cambiar de equipo, lo podrá hacer a través de la Web de Gestión, sólo accesible con el usuario y contraseña del administrador.

Le indicamos a continuación el procedimiento de cambio de licencia de soporte a otro equipo:

1. Debe averiguar el código de estación de su PC. esta información la encontrará en el menú del Agente instalado en su PC, pulsando el botón derecho del ratón sobre el icono del Agente (en la bandeja de iconos) y, en la ventana que se muestra, pulsar el botón “configuración”.

Fig. 5 – Sistema de Actualización y Soporte

2. En la Web de Gestión de Open Office (www.movistar.es/negocios/gestionopenoffice), pulsar “Desactivar Soporte” en la columna “Acciones”, en la fila correspondiente al código de estación que quiere desactivar.

3. Conectarse a la Web de Gestión de Open Office desde el PC en el que quiere instalar la licencia. Pulsar “Descargar Software+Soporte” e instalar el gestor cuando se haya completado la descarga.

4. Si lo desea, desinstalar el software OpenOffice del PC antiguo, desde el Panel de Control (“Añadir/Quitar Software”)


4 Baja del Servicio

Si desea solicitar la baja de alguna licencia o su totalidad, deberá hacerlo a través de la línea Respuesta Profesional 900101010.

En caso de que la baja sea parcial, es decir, de alguna de las licencias, un operador se pondrá en contacto con usted para saber qué licencias de qué equipos quiere dar de baja.

La baja de las licencias Open Office de Movistar implica la inhabilitación del botón de soporte (chat) y del agente (actualizaciones y cambios de versión), así como la pérdida de acceso a la web de gestión. No implica, sin embargo, la desinstalación del software OpenOffice, que la deberá llevar a cabo el propio usuario, desde el panel de control de su PC (“Agregar/Quitar Programas).

NOTA: La baja de la conectividad ADSL asociada al servicio, supone también la baja del mismo.

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