Dosen: Siti Lady Havivi, M.Soc.Sc

Public Relations activity is management of communications between an organization and its publics.

Manajemen komunikasi yang dilaksanakan dalam suatu aktivitas Public Relations dengan methode of communications and state of being

- Human relations - Manajemen Komunikasi

Mutual Interest Human Dignity Perbedaan-perbedaan pada individu- Importance of individual- Mutual acceptance- Open communications

- Keith Davis (1962)

Organisasi : frame of work dari suatu manajemen

Organisasi bersifat tiga dimensi- Komunikasi Vertikal- Komunikasi Horizontal- Komunikasi Eksternal

- Prof. Onong Uchjana Effendy (1983)

Proses transaksional- Mempertukarkan simbol- Membentuk makna tertentu- Mengembangkan harapan-harapan

Komunikasi sebagai proses sosial Komunikasi sebagai peristiwa Komunikasi sebagai ilmu Komunikasi sebagai kiat-kiat dan

ketrampilan khusus

H. Anwar Arifin (1988)

7-Cs PR Communications- Credibility- Contex- Content- Clarity- Continuity and Consistency- Channels- Capability of the Audience

- Cutlip, Center & Broom (2000)

Langkah-langkah pokok (Scott M. Cutlip & Allen H. Center):- Penelitian dan Mendengarkan (Research-Listening)- Perencanaan dan Mengambil Keputusan (Planning-Decision)- Mengkomunikasikan dan Pelaksanaan (Communication-Action)- Mengevaluasi (Evaluation)

Analisis lingkungan situasi dan kondisi (Cutlip, Center & Broom 2000):

- A searching look backward- A deep look inside- A wide look around- A long, long looks ahead

Pers Relations: merujuk pada relasi suatu organisasi dengan media cetak.

Media Relations: mencakup berbagai jenis dan karakteristik media.

Bentuk Hubungan Pers (Frank Jefkins, 1992)- Kontak Pribadi (Personal Contact)- Pelayanan Informasi atau Berita (News Services)- Mengantisipasi Kemungkinan Darurat (Contingency Plan)

Kerjasama Pers diwujudkan melalui:- Kontak Formal Konferensi Pers (Press Conference) Wisata Pers (Press Tour) Resepsi Pers (Press Reception) Taklimat Pers (Press Briefing)

- Kontak Informal Keterangan Pers (Press Statement) Wawancara Pers (Press Interview) Pertemuan Pers (Press Gathering)

Bentuk Special Events:- Festival- Fair- Parade- Seminar- Open House