m welly nailis, se mm wellynailis.web.id

www.wellynailis.web.id SRIWIJAYA UNIVERSITY

11-1

M WELLY NAILIS, SE MMwww.wellynailis.web.id

STRATEGI PRODUK DAN MEREK


11-2

KONSEP DASAR PRODUK

What is Product ?What is Product ?

““Segala sesuatu Segala sesuatu yang dapat ditawarkan ke pasar yang dapat ditawarkan ke pasar untukuntuk dapat memenuhi keinginandapat memenuhi keinginan atau atau kebutuhankebutuhan

konsumenkonsumen..””

Some ExampleSome Examples :s :Physical GoodsPhysical Goods Auto, TVAuto, TVServicesServices Medical Care, HaircutMedical Care, HaircutPeople People George Bush, TysonGeorge Bush, TysonPlacePlace Bali, Las Vegas, DisneyBali, Las Vegas, DisneyOrganizationOrganization Pramuka, IDIPramuka, IDIIdeaIdea Stop Smoking, TQMStop Smoking, TQM


11-3

The Product

Product levelsProduct levels

Customer value hierarchyCustomer value hierarchy Core benefitCore benefit Basic productBasic product Expected productExpected product Augmented productAugmented product Potential productPotential product

Five Product Levels


11-4

The Product

Product hierarchy (Ex. Asuransi Jiwa)Product hierarchy (Ex. Asuransi Jiwa) Need family : Kebutuhan inti yang mendasari keberadaan Need family : Kebutuhan inti yang mendasari keberadaan

suatu kelompok produk (Keamanan)suatu kelompok produk (Keamanan) Product family : Semua kelas produk yang dapat Product family : Semua kelas produk yang dapat

memenuhi kebutuhan inti (Tabungan dan Penghasilan)memenuhi kebutuhan inti (Tabungan dan Penghasilan) Product class : Sekelompok produk dalam keluarga Product class : Sekelompok produk dalam keluarga

produk yang diakui mempunyai ikatan fungsional produk yang diakui mempunyai ikatan fungsional tertentu (Instrumen Keuangan)tertentu (Instrumen Keuangan)

Product line : Sekelompok produk dalam kelas produk Product line : Sekelompok produk dalam kelas produk dengan fungsi dan pelanggan yang sama (Asuransi Jiwa) dengan fungsi dan pelanggan yang sama (Asuransi Jiwa)

Product type : Jenis produk (Asuransi Berjangka)Product type : Jenis produk (Asuransi Berjangka) Item : Unit produk yang dapat dibedakan berdasarkan Item : Unit produk yang dapat dibedakan berdasarkan

ukuran, harga. (Asuransi Jiwa Berjangka Prudential.ukuran, harga. (Asuransi Jiwa Berjangka Prudential.


11-5

The Product

Product classificationsProduct classifications Durability and Tangibility Durability and Tangibility

Classification:Classification: Nondurable goodsNondurable goods Durable goodsDurable goods ServicesServices


11-6

The Product

Consumer-Goods Classification:Consumer-Goods Classification: Convenience goodsConvenience goods

StaplesStaples Impulse goodsImpulse goods Emergency goodsEmergency goods

Shopping goodsShopping goods Homogeneous Homogeneous

shopping goodsshopping goods Heterogeneous Heterogeneous

shopping goodsshopping goods Specialty goodsSpecialty goods Unsought goodsUnsought goods


11-7

PRODUCT MIX

Lebar/Luas: Banyaknya macam lini/kategori Lebar/Luas: Banyaknya macam lini/kategori produkproduk

Panjang : Banyaknya jumlah unit produkPanjang : Banyaknya jumlah unit produk Kedalaman : Banyaknya varian produkKedalaman : Banyaknya varian produk Konsistensi : Seberapa erat hubungan lini Konsistensi : Seberapa erat hubungan lini

produk dalam hal penggunaan akhir.produk dalam hal penggunaan akhir.


11-8

LEBAR & PANJANGLINI PRODUK


11-9

PRODUCT DEVELOPMENTPROCESS


11-10

Kelangkaan ideKelangkaan ide

Hambatan sosial peraturan pemerintah (Regulasi)Hambatan sosial peraturan pemerintah (Regulasi)

Kurangnya modalKurangnya modal

BiayaBiaya

Kecepatan reaksi trhdap pasar (Perubahan Selera)Kecepatan reaksi trhdap pasar (Perubahan Selera)

Siklus kehidupan produk yang singkat (Teknologi)Siklus kehidupan produk yang singkat (Teknologi)

Dilema ? …Dilema ? …

HAMBATAN PENGEMBANGAN PRODUK


11-11

BRANDINGSebuah Nama, istilah, tanda, simbol atau rancangan Sebuah Nama, istilah, tanda, simbol atau rancangan

sebagai identitas suatu produk agar dapat sebagai identitas suatu produk agar dapat dibedakan dengan pesaingnya.dibedakan dengan pesaingnya.

Nama Merek : Bagian merek yg dpt diucapkanNama Merek : Bagian merek yg dpt diucapkan Logo : Bagian merek yg tidak dapat diucapkanLogo : Bagian merek yg tidak dapat diucapkan Merek Dagang : Merek/bagiannya yg dilindungi Merek Dagang : Merek/bagiannya yg dilindungi

hukum (Legal Protection)hukum (Legal Protection) Hak Cipta : Hak eksklusif untuk meniru, Hak Cipta : Hak eksklusif untuk meniru,

menerbitkan. Atau menjual kembali suatu produkmenerbitkan. Atau menjual kembali suatu produk


11-12

BRANDING STRATEGY

Why brand ?Aid in promotion Pull product through channelEnhance control by manufacturerEmphasize quality


11-13

BRANDING STRATEGY

Developing a Brand NameShould suggest product benefit or qualityEasy to spell, remember, pronounce (Lux)Distinctive (Mustang, Kodak)No negative connotationsNo legal restrictionsCannot be immoral, deceptive, scandalous


11-14

BRANDING STRATEGY


11-15

BRANDING STRATEGY Line Extention (Perluasan Lini)Line Extention (Perluasan Lini) : Meluncurkan brand yang : Meluncurkan brand yang

sama dalam kategori yg sama. Mis. Kemasan baru, varians sama dalam kategori yg sama. Mis. Kemasan baru, varians baru. (Sunsilk, Fanta, Antimo, Pringles)baru. (Sunsilk, Fanta, Antimo, Pringles)

Brand Extention (Perluasan Merek)Brand Extention (Perluasan Merek) : Merek diperluas ke : Merek diperluas ke kategori baru.(Honda,Adidas, Pepsodent,Betadine, Sony)kategori baru.(Honda,Adidas, Pepsodent,Betadine, Sony)

Multi Brand (Multi Merek)Multi Brand (Multi Merek) : Merek baru diperkenalkan dlm : Merek baru diperkenalkan dlm kategori yg sama. (Unilever Shampo, Toyota & Lexus, Lion kategori yg sama. (Unilever Shampo, Toyota & Lexus, Lion & Wing)& Wing)

New Brand (Merek Baru)New Brand (Merek Baru) : Merek baru untuk kategori baru. : Merek baru untuk kategori baru. (Baygon & Autan, Wings & Mie Sedaap, Coca cola & Fresh (Baygon & Autan, Wings & Mie Sedaap, Coca cola & Fresh tea, Bintang 7 & Extra Joss)tea, Bintang 7 & Extra Joss)

Cobranding (Merek Bersama)Cobranding (Merek Bersama) : Menggunakan 2 merek atau : Menggunakan 2 merek atau lebih dalam satu tawaran berbagi kompetensi untuk lebih dalam satu tawaran berbagi kompetensi untuk bersinergi. (Otomotif & Ban, Audio, Intel & PC, Samsung bersinergi. (Otomotif & Ban, Audio, Intel & PC, Samsung & Fren, Garuda & Citibank), Intel Inside ?& Fren, Garuda & Citibank), Intel Inside ?Ingredient co-branding, Same-company co-branding, Joint Ingredient co-branding, Same-company co-branding, Joint venture co-branding, Multisponsor co-brandingventure co-branding, Multisponsor co-branding


11-16

MEREK PALING BERNILAI DI DUNIA INTERBRAND (2005)

1.1. Coca Cola ($ 70M) Coca Cola ($ 70M) Asset Fisik $ 25,5M Asset Fisik $ 25,5M2.2. Microsoft ($ 65M)Microsoft ($ 65M)3.3. IBM ($ 52M)IBM ($ 52M)4.4. General Electric ($ 42 M)General Electric ($ 42 M)5.5. Intel ($ 31 M)Intel ($ 31 M)6.6. Nokia ($ 29M)Nokia ($ 29M)7.7. Disney ($ 28M)Disney ($ 28M)8.8. McDonald’s ($ 25M)McDonald’s ($ 25M)9.9. Marlboro ($ 22M)Marlboro ($ 22M)10.10. Mercedes-Benz ($ 21M)Mercedes-Benz ($ 21M)


11-17

PACKAGING

Packaging : Mencakup semua kegiatan merancang Packaging : Mencakup semua kegiatan merancang

dan memproduksi wadah atau pembungkus suatu dan memproduksi wadah atau pembungkus suatu

produk.produk.

Packaging fulfills many functions: Packaging fulfills many functions: Containment and protectionContainment and protectionCommunicationCommunicationEase of useEase of useMarket segmentationMarket segmentationNew product planningNew product planning


11-18

LABELLING

Labelling : Pemberian label pada produk agar dapat

diidentifikasikan.

Labeling helps customers by:

Identifying the manufacturer, country of origin, ingredients

Reporting expiration dates, content grading

Explaining product use

Warning about potential misuse

Providing care instructions

Serving as a communications link between the user, eventual buyers, and the company


11-19

Packaging ReviewAir Minum Dalam Kemasan

CLEO SUPER O2EVIAN

Personality, Multy Function, Stopping Power.

Warna, Bentuk ?


11-20


Product Growth OpportunitiesProduct Growth OpportunitiesProduct Growth OpportunitiesProduct Growth OpportunitiesP

rodu

cts

Pro

duct

s

MarketsMarkets

Exi

stin

gE

xist

ing

Ne

wN

ew

ExistingExisting NewNew

Product Development Product Diversification

Market PenetrationMarket Penetration Market Development


Market PenetrationMarket Penetration Strategy of increasing Strategy of increasing

sales of existing products sales of existing products in existing marketsin existing markets

Memperluas pangsa pasarMemperluas pangsa pasar Penggunaan lebih seringPenggunaan lebih sering

Product Growth OpportunitiesProduct Growth Opportunities


Product DevelopmentProduct Development Introduction of new Introduction of new

products into established products into established marketsmarkets

Penambahan fitur produkPenambahan fitur produk Ponsel + GamesPonsel + Games



Market DevelopmentMarket Development Strategy of identifying Strategy of identifying

new markets for existing new markets for existing productsproducts

Penggunaan baruPenggunaan baru Komputer lokal menjadi Komputer lokal menjadi

internetinternet



Product DiversificationProduct Diversification Strategy of offering new Strategy of offering new

products to new marketsproducts to new markets Segmen baruSegmen baru



Product Failure

Reasons for product failureReasons for product failure Bad timingBad timing Insignificant point of differenceInsignificant point of difference Poor qualityPoor quality Poor marketing execution Poor marketing execution Markets too small or inaccessibleMarkets too small or inaccessible Lack of top management Lack of top management

commitmentcommitment


Product Failure

Reasons for product eliminationReasons for product elimination Poor salesPoor sales Incompatibility with the Incompatibility with the

organization’s strategiesorganization’s strategies Poor market outlookPoor market outlook


11-28


11-29


11-30


11-31

m welly nailis, se mm wellynailis.web.id

Documents