EN rose c’est KIM, le reste c’est linda.

H2: Le télétravail affaiblit l’attachement du jeune de la génération Y à l’entreprise dans la mesure où il l’éloigne physiquement de celle-ci (impliquant une plus grande indépendance; un plus faible rapport à l’entreprise, son climat social et ses valeurs – culture d’entreprise).

Alors au début je travaillais un jour/semaine à la maison, et maintenant j’essaye deux jours par semaine, je trouve cela un peu trop. Alors de temps en temps, je travaille d’une petite office (un petit bureau…) à Vilvorde aussi de SD Worx, mais il y a des places flexibles là-bas alors si j’ai pas de meeting ici, je peux aller travailler là-bas.

Et pourquoi deux jours vous trouvez ca trop ?

C’est ennuyant…Aller, je suis toute seule à la maison, il n’y a personne pour parler et il faut répondre au téléphone, aussi dès qu’ils ne me voient pas, ils me téléphonent, mais ce n’est pas la même chose. Pendant toute la journée, je suis toute seule et pendant l’hiver ca coûte aussi beaucoup de chauffer toute la maison. Oui, 10 minutes de route pour aller à Vilvorde, ce n’est pas beaucoup. Alors je peux déjà dormir une heure de plus.

C’est plus les déplacements qui vous posent problème ?

Oui, c’est plutôt cela. L’ambiance, culture, flexibilité, ca c’est très bien ici et surtout ici dans notre équipe. Je ne pense pas que c’est partout comme ca.

Et vous dites ici qu’au niveau de l’ambiance, la culture, avec les collègues, les relations sont très bonnes. Est-ce qu’il y a quelque chose qui a changé par rapport à ca du fait que vous êtes en télétravail maintenant ? Vous percevez des différences ? Comment ca a évolué ?

Non, de temps en temps je vois des gens que j’ai plus vus pendant une ou deux semaines parce que quand j’étais à la maison, ils étaient ici et inversement aussi. Mais non, si on est ici on va manger ensemble, avec tout le monde qui est là et si j’ai pas vu mes collègues pendant des jours, ils m’envoient aussi un e-mail pour voir si tout va bien et pour voir quand nous serons là tous pour aller manger le midi mais cela n’a pas vraiment changé. Parfois, on arrive ici, il n’y a personne. Parfois on arrive ici, tout le monde est là. C’est très fluctuant, avant tout le monde était là.

Dans votre bureau de Bruxelles où vous travaillez parfois, comment se passent vos relations avec vos collègues à ce niveau-là? Ce sont des gens que vous voyez souvent, que vous connaissez un peu plus que ?

Là à Vilvorde ?

Oui

Ben, je ne les connais pas vraiment. C’est pas la même chose parce que eux ils se voient tous les jours et alors moi je viens de temps en temps une fois par semaine. Parfois, je pars plus tôt pour un rendez-vous je sais pas où, parfois je suis là deux jours. C’est différent, c’est pas mon team, ils ne font pas le même boulot que moi. Ils ont pas les mêmes problèmes que moi. Ils ont le même âge que moi ce qui est quand même plus facile, ici ils sont plus âgés pour la plupart. Les relations…ils ne sont pas tellement intimes mais ce n’est pas grave non plus.

Avant, je faisais ca tous les mercredis parce qu’il y a beaucoup de monde qui travaille 4/5 et alors il n’y a pas beaucoup de personnes ici. Mais comme maintenant, on travaille avec des bureaux flex on n‘a pas toujours la place. Alors le mercredi, c’est la meilleure journée parce qu’il n’y a pas beaucoup de monde. Aussi, pour le trafic le matin et le soir et aussi pour le parking. Alors, j’essaie de toujours venir le mercredi parce que c’est plus agréable parce qu’il n‘y a pas trop de monde. Mais quand même assez de monde pour faire du networking, pour parler avec ses collègues mais travailler à la maison ca dépend…

C’est vous qui pouvez agencer votre temps de travail à la maison à Vilvorde et ici ?

Oui mais ca dépend… Ce que j’aime pas c’est qu’il y a des gens qui le font « je travaille ce jour à la maison mais alors pas de meeting » mais si c’est nécessaire non ca je ne fais pas. Ca ne me dérange pas si c’est le lundi ou le vendredi, n’importe. Mais aussi avec les gens qui travaillent à temps partiel, c’est souvent le mercredi ou le vendredi. Alors le vendredi, c’est aussi un jour assez relax pour venir ici. J’évite de faire les mardis et les jeudis, de venir ici car ce sont les jours les plus denses, plus de monde mais aussi les embouteillages.

Au niveau des relations alors, il n’y a pas de…

Ah non pas du tout, parce que c’est aussi possible qu’il y a des gens qui ne font pas du télétravail, qui doivent aller suivre une formation ou donner une formation, qu’ils sont chez un client. Alors oui, ca va et vient. Alors, moi je ne fais pas trop attention s’ils sont chez un client ou s’ils travaillent à la maison. Ils ne sont pas là, ils ne sont pas là…

Je trouve que c’est important d’avoir du contact avec mes collègues aussi.

C’est pour maintenir aussi le contact. Est-ce que vous voyez la différence avec les personnes qui télétravaillent beaucoup plus, qui sont plus souvent à la maison ? Parce que vous vous voulez maintenir trois jours pour vraiment avoir au moins ce contact pour le maintenir avec les collègues. Est-ce qu’il y a une différence, est-ce que vous percevez cette différence ?

Il y en a qui font plus, il y a des gens avec des enfants qui sont plus âgés, quarante ans… alors je ne sais pas vraiment comparer. Je sais s’ils seront plus ici que ce sera différent. Parce que ce n’est pas ma sorte de gens

Et c’est plus du fait de leur différence de vie que du fait qu’ils soient en télétravail

Mais parfois on ne les voit pas pendant une semaine ou deux. Ce n’est pas que ce ne soit pas agréable mais c’est quand même un peu bizarre. Ils ne sont pas là pour une semaine ou deux semaines alors on se pose des questions. Qu’est-ce qu’ils font ? Moi je deviens folle, après un jour c’est assez… Je vais voir quelqu’un. Quand mon copain il rentre, je suis contente de pouvoir parler avec une personne en vrai physiquement pas au téléphone mais vraiment parler en face à face. S’il y a des gens qui travaillent une semaine ou deux semaines à la maison, je ne comprends pas très bien. Mais il n’y en a pas beaucoup qui le font non plus. Alors les relations c’est différent, on ne les voit pas souvent, on ne sait pas beaucoup parfois ils arrivent ici ah tu es enceinte, qu’est-ce qu’on ta raconté ? Il y a trois semaines, pourquoi tu ne m’as rien dit ? Mais je ne t’ai pas vu… T’as pas téléphoné, c’est un peu bizarre, il y a 1400 personnes ou 1800 personnes, je ne vais pas le dire à tout le monde et je n’ai pas vraiment une liste de personnes que je dois avertir pour raconter ca. Alors oui parfois il y a des choses qui se sont passées ici et qu’ils n’ont pas remarquées parce qu’ils ne sont pas là. C’est un peu bizarre. Alors on les raconte. Ils demandent « il y a une semaine que je ne suis plus venue, est-ce qu’il y a quelque chose … » comme après un congé.

Vous travaillez à domicile combien de jours par semaine ?

Ce n’est pas fixe, ca dépend. Parfois, il y a 4 jours, parfois il y a un jour. Ca varie, ce n’est pas fixe

Et les désavantages alors ?

C’est souvent plus difficile de se concentrer quand il y a beaucoup de choses à faire à la maison. Alors quand il y beaucoup de choses à faire à la maison je viens ici. Et aussi le contact avec des collègues. On doit en avoir. Alors quand je suis pas ici parce que j’ai rendez-vous avec des clients ou que je travaille à la maison je manque aussi mes collègues.

Et vous êtes à quelle fréquence alors plus ou moins par semaine ici ?

Plus ou moins je pense que c’est trois jours que j’essaie d’être ici au bureau, cela ne va pas toujours

C’est vraiment pour dire avoir le contact avec…

Oui. Aussi parce que tu as des choses à parler et des choses que dans les clients qu’on a mutuel. Il y a des choses qu’on doit discuter

Oui, moi je suis souvent une heure ou deux chez les clients et puis je vais à la maison. Je n’ai pas beaucoup de jours que je registre entièrement à la maison, je n’ai pas beaucoup de jour où je suis entièrement à la maison.

Vous ne sauriez pas être 5 jours sur 7 ici ?

Non Non

Il y a aussi ce manque de rapports avec vos collègues qui vous font travailler ici. Vous avez donc besoin d’avoir toujours un minimum de rapports pour pouvoir vous sentir impliquer ?

Oui aussi, pour être sûr que concernant les clients on a tout et on a tout en ligne avec les collègues aussi. C’est très important car nous sommes SD nous ne sommes pas kim et linda et…