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2) Management de la diversité

Les objectifs de cette formation management

Bien manager des équipes issues de générations, d'environnements et de cultures différentes demande une adaptabilité permanente. Dans ce contexte, les managers doivent maîtriser un certain nombre de méthodes et d'outils afin de motiver leurs collaborateurs et les aider à atteindre leurs objectifs.

Contenu de cette formation management

• Les problématiques de la diversité

• Comprendre les différences

• Gérer la diversité au quotidien

• Les attitudes pour réduire l'impact des différences sur le management

• Les outils pour réduire l'impact des différences sur le management

• Maîtriser la diversité dans une équipe

3) Gérer des personnalités difficiles dans son équipe

Les objectifs de cette formation management

Les personnalités difficiles dans une équipe sont un frein au travail collectif. Le manager doit apprendre à les canaliser. Pour ce faire, ce stage vous permettra de perfectionner votre communication et de choisir la meilleure posture relationnelle afin de rétablir un dialogue avec les personnes critiques en vue d'une collaboration efficace.

Contenu de cette formation management

• Comprendre pourquoi un interlocuteur est ou devient difficile

• Renforcer l'estime de soi et s'affirmer

• Développer sa puissance personnelle pour mieux communiquer

• Construire un état d'invulnérabilité et de " non-insultabilité "

• Calibrer sa communication à ses interlocuteurs

• Manager les collaborateurs difficiles

• Dépasser les situations conflictuelles

3 4) Maîtrisez les conflits dans votre équipe Les objectifs de cette formation gestion des conflits

Cette formation s'adresse à des managers qui maîtrisent déjà les techniques de communication de base et qui souhaitent faire un pas supplémentaire vers la gestion efficace des conflits spécifiques aux situations de management.

Contenu de cette formation gestion des conflits

• Les causes et les mécanismes des conflits

• Se donner les moyens d'anticiper les conflits

• Résoudre les conflits ouverts

4 Module 2 : Formation Leadership Cette formation pratique a pour objectif de permettre aux participants d'améliorer et d'affirmer leur propre style de leadership, de posséder et maîtriser des outils pour évaluer toute situation, et adopter des pratiques de leader afin de motiver et d'amener leurs équipes à se dépasser. Contenu de cette formation leadership

• Exercer un leadership efficace • Les pratiques d'un leadership mobilisateur • S'affirmer dans son rôle de leadership

5 Pack 2 :

Développement personnel Formation Efficacité professionnelle

Formation efficacité personnelle, Formation gestion du temps, Formation gestion du stress, Formation mind mapping

Savoir utiliser ses points forts pour mobiliser une équipe ou induire des changements, former, déléguer, convaincre, négocier, conduire une réunion, prendre la parole en public, sont des qualités personnelles qui peuvent se travailler et s'améliorer.

1) Gérer votre stress, 2 jours

2) Développer votre créativité, 2 jours

3) S'exprimer dans un groupe, 3 jours

4) Gérer son temps, 2 jours

5) Mind Mapping, 2 jours

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Module 1 : Formation Efficacité professionnelle

1) Gérer votre stress, 2 jours Les objectifs de cette formation gestion du stress

Ce stage vous apprendra à réagir aux problèmes, aux émotions et aux autres facteurs de stress qui surviennent dans votre vie professionnelle. Des études de cas, des mises en situation vous permettront de mieux appréhender votre stress afin de le réguler et de l?utiliser d'une manière constructive.

Contenu de cette formation gestion du stress

• Niveaux et facteurs de stress

• Techniques de gestion du stress

• Modérateurs de stress, augmenter sa résistance au stress

• Gérer son stress

2) Développer votre créativité, 2 jours

Les objectifs de cette formation efficacité professionnelle

Libérer sa créativité personnelle et celle de son équipe. Apprendre à résoudre un problème "créativement". Acquérir un processus simple et pertinent de créations d'idées. Utiliser la démarche et les méthodes de résolution de problèmes et créativité.

Contenu de cette formation efficacité professionnelle

• La créativité : comment ça marche ?

• Le " parcours créatif " ou looping

• La boîte à outils. S'approprier les techniques créatives

• Evaluer et trier les idées produites

• Pratiquer la créativité au quotidien

7 • Repérer et comprendre un problème

• Résoudre le problème

3) S'exprimer dans un groupe, 3 jours

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Les objectifs de cette formation communication

Gagner en assurance pour enrichir ses relations au travail. S'exprimer avec plus d'aisance dans les réunions et au sein de l'équipe.

Contenu de cette formation communication

• Deux attentes majeures se présentent au quotidien : oser dire - savoir dire®

• Le programme s'articule autour de deux axes

• Les moyens pour réussir oser dire - savoir dire®

• Expression en groupe

4) Gérer son temps, 2 jours

Les objectifs de cette formation gestion du temps

Ce stage vous permettra de maîtriser les différentes techniques de la gestion du temps. Il vous apportera une meilleure connaissance de votre relation au temps et vous apprendra à hiérarchiser vos priorités afin d'améliorer notablement l'efficacité de votre action.

Contenu de cette formation gestion du temps

• Représentation du temps " la ligne du temps "

• Comment gérons-nous notre temps ?

• Maîtriser le temps : les cinq principes majeurs

5) Mind Mapping, 2 jours

Les objectifs de cette formation mind mapping

Egalement appelé carte heuristique ou vue d'hélicoptère, le Mind Mapping® favorise l'implication des collaborateurs, leur permet de travailler plus efficacement, et de gagner du temps en structurant visuellement idées et informations.

8 Contenu de cette formation mind mapping

• Les fondements de la carte mentale

• Construire des cartes mentales efficaces et stimulantes

• Utiliser la carte mentale pour augmenter votre productivité

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2) Ecoute active et questionnement

Les objectifs de cette formation efficacité communication

Cette formation, articulée autour de nombreuses situations comportementales, s'adresse aux managers et aux commerciaux soucieux d'approfondir les techniques essentielles d'écoute active et de questionnement (relation hiérarchique/clients) dans des situations de communication professionnelle à fort enjeu de face à face ou en public.

Contenu de cette formation efficacité communication

• Identifier ses potentiels dans la relation à l'autre

• Renforcer ses qualités d'écoute

• Emettre et recevoir dans la circularité

• Se fixer un objectif clair et stratégique

• Créer et poursuivre un vrai dialogue

3) Optimiser votre communication

Les objectifs de cette formation communication

Que l'on soit amené à bâtir des projets en équipe, mener des entretiens de négociation, présenter des résultats en réunion, dialoguer par téléphone, rédiger des lettres ou des courriels, il convient dans chaque cas d'adopter le style de communication adapté.

Contenu de cette formation communication

• Connaître les principes de base de la communication

• Mieux se connaître pour bien communiquer

• Développer un comportement assertif

• Etre à l'écoute de son interlocuteur par la communication non verbale

• Prendre la parole

• Vendre ses idées

• Gérer les situations délicates

4) Réussir une présentation efficace Les objectifs de cette formation communication

Ce stage vous montrera comment renforcer l'impact de vos présentations par des supports et des animations efficaces et bien organisées. Il vous montrera aussi comment tirer le meilleur parti de PowerPoint, l'outil indispensable à la préparation de vos réunions, séminaires...

Contenu de cette formation communication

11 • Préparer sa présentation

• Rédiger des messages clairs et efficaces

• Savoir présenter ses diapositives (forme)

• Illustrer et valoriser les messages essentiels

• Dynamiser votre présentation

• Se préparer à l'oral

• Piloter sa présentation avec aisance

• Adapter sa présentation aux contraintes

Participants de cette formation communication Toute personne qui conçoit et réalise des présentations orales avec des supports visuels.

Pré-requis de cette formation communication Avoir une connaissance minimum des fonctionnalités de Powerpoint.

Travaux pratiques Formation très pratique avec de nombreux exercices sous forme d'atelier.

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