lessons learned van de implementatie van marketing automation
TRANSCRIPT
Lessons learnedvan de implementatie van
marketing automation
Multichannel Conference 2015
Mark van den Berg
Multichannel Conference 2015
Van e-mail marketing naar marketing automation
Multichannel Conference 2015
Van e-mail marketing naar marketing automation
Multichannel Conference 2015
Marketing
+
Marketing
Automation
Marketing
LL1: Bepaal een heldere en realistische doelstelling
Multichannel Conference 2015
LL1: Bepaal een heldere en realistische doelstelling
Multichannel Conference 2015
IST
SOLL
Volwassenheid
marketing
Tijd
LL1: Bepaal een heldere en realistische doelstelling
Multichannel Conference 2015
IST
SOLL2
Volwassenheid
marketing
Tijd
SOLL1
6 mnd
12 mnd
LL1: Bepaal een heldere en realistische doelstelling
Multichannel Conference 2015
Leads genereren
Leads vastleggen
Leads valideren
Leads scoren
Leads toewijzen
sales
SOLL2
sales
Leads genereren
Leads vastleggen
Leads valideren
ISTLeads genereren
Leads vastleggen
Leads valideren
Leads toewijzen
sales
SOLL1
LL2: Zorg betrokkenheid
Multichannel Conference 2015
LL2: Zorg voor betrokkenheid
» Draagvlak bij de directie
» Betrek de organisatie bij de overwegingen en beslissing
» Communiceer je keuze, vervolgstappen en voortgang
Multichannel Conference 2015
LL3: Kies de juiste marketing automation oplossing
» Features en functies
» Gebruiksvriendelijkheid
» Integratiemogelijkheden
» Hoe is de ondersteuning op het pakket
» Prijs
Multichannel Conference 2015
LL3: Kies de juiste marketing automation oplossing
Waarom HubSpot?
» Gebruiksvriendelijk en past bij top MKB
» Marketing én Sales integratie
» Uitgebreide support en grote kennisbank
» HubSpot biedt mogelijkheden voor eigen groei
Multichannel Conference 2015
Multichannel Conference 2015
LL4: Maak mensen en middelen vrij
LL4: Maak mensen en middelen vrij
Multichannel Conference 2015
Certificeringen (Inbound, HubSpot, Design)
Doelgroep opnieuw in kaart
dmv. Buyer Personas
Content ontwikkelen
Website migratie naar
HubSpot COS CMSNieuwe templates,
CTA’s etc. toevoegen
Leadgeneratie en nurturing
volgens inbound filosofie
Van LMS
naar
HubSpot
CRMWijzigingen in
werkwijze
doorvoeren Training gebruik HubSpot
CRM en CMS incl. alle
tooling
LL4: Maak mensen en middelen vrij
Omvangrijk project kost tijd, geld en energie!
» Aanschaf HubSpot € 25.000
• Jaarlicentie, CRM, CMS, Insights, Sidekick
» 2 FTE gedurende 6 maanden € 100.000
• Begeleiding en uitvoering implementatie
• Gerekend met intern tarief € 50
B2B marketing forum
LL5: Zorg voor een gedegen plan
Multichannel Conference 2015
Definitieve GO
voor HubSpot
Mrt '15 Mei '15Apr '15Feb '15Nov '14 Dec '14 Jan '15
Start
projectgroep
Inbound
certificering
HubSpot &
Design certificeringMarketing & Sales
werken in HubSpotTeam Projecten klaar
voor klantbegeleiding
Lancering HubSpot
Jun '15
Start ontwikkeling
producten en diensten
Partner certificering
LL5: Zorg voor een gedegen plan
B2B marketing forum
LL6: Zorg voor een goede partner
B2B marketing forum
Lessons Learned
Multichannel Conference 2015
LL1: Bepaal een heldere en realistische doelstelling
LL2: Zorg voor betrokkenheid
LL3: Kies de juiste marketing automation oplossing
LL4: Maak mensen en middelen vrij
LL5: Zorg voor een gedegen plan
LL6: Zorg voor een goede partner
Kritische succesfactoren
Multichannel Conference 2015
1: Kwalitatieve content en voldoende content
2: Tijd, mensen en middelen
Bedankt voor uw aandacht!
Multichannel Conference 2015
Mark van den Berg