les mobiles histoire, convergence et recherches … affiliations professionnelles université paris...
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Les mobileshistoire, convergence
et recherches … Affiliations professionnelles
Université Paris XIII, Licence Sciences de la communication, Informatique et société France télécom-Orange-UAT Ile de France
Affiliations scientifiques AISLF/CEDIMES/CREIS/AFEP
Introduction générale – nos objectifs pédagogiques pour ce cours
Pourquoi un cours sur l’histoire de la téléphonie mobile dans le cadre informatique et société ?
Les mobiles intègrent de plus en plus d’informatique ainsi que des liens sociaux
Mieux comprendre l’évolution des mobiles par le biais d’outils issus des SIC.
Lier l’histoire des mobiles et les problématiques Informatique et société
QU EST CE QU UN SMC
C EST UN SYSTEME TECHNIQUE QUI PERMET A UN INDIVIDU EN DEPLACEMENT (L
APPELANT) DE TRANSMETTRE DE FACON NON FILAIRE
(par voie hertzienne)
DES INFORMATIONS ORALES OU ECRITES (voix, messages, données informatiques)
A UN AUTRE INDIVIDU (l appelé)
CONSEQUENCES C EST DONC UN SYSTEME DE
COMMUNiCATION CAR IL Y A TRANSMISSION D UN INDIVIDU A UN AUTRE (comprendre un ensemble complexe de techniques)
C EST UN SYSTEME MOBILE CAR L APPELANT PEUT UTILISER SON TERMINAL C EST A DIRE EN ETANT MOBILE (en déplacement)
TROIS FAMILLES DE SMC (à’l’origine) LES RESEAUX DE RADIOMESSAGERIE
(les pagers et bippers)
LES RESEAUX DE RADIOTELEPHONIE A USAGE OUVERT (raccordé au RTC)
LES RESEAUX DE RADIOTELEPHONIE A USAGE FERME non raccordés au RTC comme les RRI (réseaux radioélectriques indépendants)
REMARQUES PERMETTENT DE SATISFAIRE UN BESOIN
DE COMMUNICATION PROFESSIONNELLE NON FILAIRE CONTRAIREMENT AUX RESEAUX OUVERTS AU PUBLIC
USAGE PRIVE USAGE PARTAGE
PROBLEMATIQUE EST CE UN PHENOMENE COMMUNICATIONNEL ? UN OBJET TECHNIQUE ? UN OBJET SOCIOLOGIQUE ? UN SECTEUR ECONOMIQUE ? NOTION N EST PAS STABLE Comment cet objet se stabilise t il Quelles sont les recherches qui lui sont liés
QUATRE PERIODES DE DEVELOPPEMENT DES SMC
PREMIERE AVANT 87 SECONDE PERIODE 87 A 94 TROISIEME DE 1995 A 2003 QUATRIEME DE 2003 A 2007 CINQUIEME PERIODE DE 2007 A AUJOURD HUI
Elles sont liées par des ruptures techniques mais également commerciales (en termes d’offres de produits et services)
PREMIERE PERIODE / AVANT FIN DES ANNEES 80 L OFFRE COMMERCIALE EST TRES
RESTREINTE DEUX SERVICES
UN DE RADIOMESSAGERIE (Eurosignal) et UN AUTRE DE RADIOTELEPHONIE (radiocom 2000)
OFFRE PEU CONCURRENTIELLE DEUX SERVICES PROPOSES
PAR LE MEME OPERATEUR / France TELECOM MOBILES
LE RADIOTELEPHONE EST CONSIDERE COMME UN PRODUIT DE LUXE ET NON COMME UN COMPOSANTE DU SERVICE PUBLIC
CONSEQUENCES LES SMC N INTERESSENT QUE QUELQUES MILLIERS DE PERSONNES ENVIRON 10 000 ABONNES AU SERVICE DE RADIOTELEPHONIE EN 1986
SECONDE PERIODE / DEVELOPPEMENT DES SMC à partir de 87 JUSQU EN 1994 SERVICES PROPOSES AUX CONSOMMATEURS SONT PLUS
NOMBREUX PARRALLELEMENT AU DEVELOPPEMENT DE NORMES RDS POUR OPERATOR OU NMT F POUR SFT ANALOGIQUE
OR OFFRE INDUSTRIELLE CIBLANT AVANT TOUT LES PROFESSIONNELS
AUTOMNE 92 ET LANCEMENT DE 2 SERVICES DE RADIOTELEPHONIE NUMERIQUE
ITINERIS DE FTM ET SFR NUMERIQUE DE SFT
APPROCHE TIMIDE ET TARIFS PROHIBITIFS DES ABONNEMENTS
TROISIEME PERIODE DE 1995 A 2003
ACCROISSEMENT ENCORE PLUS RAPIDE DES OFFRES QUI DEVIENNENT EFFECTIVEMENT PLUS SEGMENTEES
INNOVATIONS / LE PACK / IMPORTATION DE LA LOGIQUE DU FLOT (spot de bouygues)
QUATRIEME PERIODE DE 2003 à 2007 RALENTISSEMENT DE CETTE CROISSANCE FRENETIQUE A
PARTIR DE FIN 2001
TOUT EST POSSIBLE MAIS LES BANCS D ESSAIS SONT TERMINES
WAPLOCKING ET WEBCLIPPING LANCEMENT DU IMODE HORS DU JAPON EXTENSION DU GPRS EN EUROPE EXPERIMENTATION DE L UMTS, de l’EDGE et de la 3G plus LA TELEPHONIE MOBILE CONCERNE AUSSI LA CLE 3G Plus de 1,2 millions de clés vendues (nov. 2009, source
ARCEP)
CINQUIEME EPOQUE de 2007 à aujourd’hui LANCEMENT DE L IPHONE Le mobile se déplacent sur d’autres objets Notion d’informatique ubiquitaire Développement de nouveaux smartphones
utilisant une puissance de calcul proche des PC portables (double core notamment)
Avènement des nouveaux usages tactiles (iphone, tablettes PC) pour des utilisations de
masses Friabilité de la frontière entre mobiles et
ordinateurs via des objets hybrides
Comment cela s’est il construit ? Arrêtons nous sur LE CONCEPT DU MOBILE MULTIMEDIA
IL EST LE PRODUIT HYBRIDE ENTRE LE TERMINAL MOBILE INFORMATIQUE ET LE TERMINAL MOBILE TELEPHONIQUE (et correspond maintenant à l’Iphone)
Socialisation de l’informatique et informatisation sociale (le contexte) L’informatique se démocratise (Lemoine,
1976), se développe dans les foyers (Jouet, 1993)
Les usagers reprennent l’informatique à leur compte par le biais de détournement d’usage (informatique familiale et informatique actuel)
Sur un plan communicationnel, trois stratégies s’opposent (ou se complètent)
Ce nouveau type de segmentation aura des repercussions import antes pour le Developpement de l’internet mobile
Notons d’ailleurs que les data et eye centric sont proches des systèmes de radiomessagerie alors que les voice le sont plus pour l’internet mobile vocal
Vision déterministe et d’ingénieur basée plus sur l’objet technique que l’usager
Télévision sur le mobile et tracabilité
Nouveau marché pertinent pour l'ARCEP celui de la télévision sur téléphone portable (Tolédano, 2007) et nouvelles offres illimitées chez Orange et SFR (novembre 2009)
Mobile comme générateur de richesse avec l'acceptabilité de la tracabilité (Rallet, 2007) et qui est capable d'innover ou d'organiser l'innovation.../...
Exemple d’innovations marquantes pour la téléphonie mobile Montre
mobile, I phone
Nouveaux produits et nouveaux entrants Issus de la convergence Clé 3 G (3G+, EDGE, GPRS, GSM et wifi,
stockage,TV TNT) Offres convergentes liant Internet fixe et
Internet mobile (SFR) Arrivée prochaine de FREE (groupe Illiad) Nouvelles offres prochaines low cost
(2012) en MVNO pour contrer l’arrivée de FREE (ex Sosh d’Orange)
D'autres pistes de recherche Les éditeurs de contenu, les diffuseurs,
distributeurs (GDS), les opérateurs, les équipementiers ou bien les infomédiaires (Rallet, 2007)
Ce sont autant d’acteurs économiques intéressés par les marchés de la téléphonie mobile
De nouveaux enjeux integrant la dimension spatiale de la mobilité avec la notion de marquage de la mobilité (Grasland, 2007) physique et identitaire (Khardouche, 2009)
Recherches axées sur la mobilité John Ury, sociologie des mobilités, une nouvelle frontière pour la
sociologie et mobile lives (avec Anthony Eliott, 2010)
Christian Licoppe, leçon sur l'évolution des recherches dans le domaine de la mobilité, école TIC et société, giens, 2007
Tout récemment, les usages avancés de la téléphonie mobiles, Licoppe et Zouinar, 2009 avec l’article de Figeac sur l’usage de la télévision mobile dans le métro.
Recherches de Theodora Miere-Pelage sur la téléphonie mobile au Congo sous la direction d’Alain Kiyindou (2008
Recherche d’efficacité et de nouvelles sociabilités Réseaux de liens forts (Itoo,2004) Notion de coproximité et de performatvité
Recherches de Jarreguiberry sur la sociologie de la mobilité
Les sens du mouvement : modernité et mobilités dans les sociétés urbaines contemporaines est un ouvrage collectif sous la direction de Sylvain Allemand, François Ascher et Jacques Lévy. Cet ouvrage fait suite à un colloque organisé par l'Institut pour la ville en mouvement avec le centre culturel international de Cerisy. Les actes de ce colloque témoignent du large spectre des questionnements et enjeux de sociétés concernés par la question du mouvement dans les sociétés contemporaines. La mobilité urbaine est analysée à travers ces dimensions sociales, économiques, politiques, urbanistiques et environnementales
‘Chapitre 11 : hypermobilité et communication)
…/…
Ci dessous les différentes parties du dernier chapitre de son ouvrage
LA NOTION D’EXPÉRIENCE 2- UNE LOGIQUE IDENTITAIRE ET D’INTÉGRATION : ÊTRE
BRANCHÉ 3- UNE LOGIQUE UTILITAIRE ET STRATÉGIQUE : ÊTRE
EFFICACE 4- UNE LOGIQUE CRITIQUE ET DE DISTANCIATION : ÊTRE
AUTONOME 5- RAPPORTS ENTRE LOGIQUE D’INTÉGRATION ET
LOGIQUE UTILITAIRE : ZAPPER 6- RAPPORTS ENTRE LOGIQUE UTILITAIRE ET LOGIQUE
CRITIQUE : FILTRER 7- RAPPORTS ENTRE LOGIQUE CRITIQUE ET LOGIQUE
D’INTÉGRATION : PRÉSERVER
Etats des lieux du marché de la téléphonie mobile en France (au 30 juin 2012, source ARCEP) Constat 1, une croissance constante malgré des
vagues de ralentissement du fait d’un quatrième opérateur
Constat 2, l’avènement des offres Internet mobile
Constat 3, le machine to machine (de plus en plus de mobiles embarqués)
Téléphonie en progression en France
Une progression du parc et des mini messages
Taux de pénétration mobile en métropole (au 02 aout 2012)
Une progression plus lente par rapport aux autres années.
Le marché de l’internet mobile
Très forte progression mais ralentissement entre 2006 et 2009
Domination de l’iphone remis en cause par Google (Android, rachat de Motorola) et Mozart (Windows 7 for mobile Phone)
Comment expliquer l’évolution de la téléphonie mobile par rapport aux SIC et aux problématiques Informatique et société ?
Évolution accompagnée d’un discours de fétichisation de l’objet (iphone) ou bien du réseau (free mobile) et d’une logique de club en développement.
La technique ne se présente jamais seule. Elle est toujours accompagnée de médiations, d’idéologies qui la soutiennent et parfois d’utopies qui l’exprime.
A. Mattelart, Histoire de la société de l’information, Editions La découverte, coll. « Repères », 2001
les apports de la sociologie de la traduction sont une source d’explications. Notion relativement ancienne de l école de la
traduction (CSI) Calon et Latour, mais aussi Flichy pour le cadre de fonctionnement et le cadre d’usage ainsi que les notions d’objet-valise et objet-frontière que l’on peut appliquer aux mobiles
Construction du social des innovations à partir des interactions entre différents acteurs (nord-sud, nationaux-émigrés, etc) (Goffman)
objets frontière et objets valise, qu’est ce que cela veut il dire ? Appliqué au verrouillage socio technique par Flichy
(voir texte 3 et TD 3 …)
Objet frontière : passer une frontière sociale (sphère privée et sphère publique), Iphone pour tous…mythe de l’instantanéeité, de la connectivité totale
Objet valise : intégration de nouveaux élèments qui seront exploités plus tard (notion d’artefacts cognitifs (Goffman, 1959) virtuels (Perriault, 1989)
Objet- valiseCadre abstrait
Phase d'Utopie /Idée de départ (utopie de la société de l’information, voir TD 2)
Imaginaire technique et social (les sources de l’internet) Euphorie inventive (pluralité de systèmes informatique,
cours histoire des TIC 2), système commodore, sinclair, atari concurrent du système mac et PC compatible IBM.
Objet technique primitif : premiers portables
Controverses et débats : entre le télématique et le privatif, entre les usages professionnels et grand public
Schémas, principes, descriptions abstraites de processus Période instable avec incertitude
Objets frontière
Mise en place de projets alternatifs véritables – Apple par rapport aux PC, Linux par rapport aux deux premiers, Android par rapport à I OS (iphone)
Maquettes, prototypes Projet expérimental Suscite l'adhésion de partenariats (notion
de club d’industriels) multiples Phase de concrétisation
Solidification du cadrede référence
sociotechnique
Alliage cadre de fonctionnement et cadre d'usage nous donne le cadre de référence socio-technique
(Le cadre de fonctionnement renvoie à différents savoirs mais également à des savoirs-faire )
(Le cadre d’usage ne se limite pas pour autant à l’activité des usagers. Il s’agit d’une notion qui renverrait à la valeur d’usage des économistes)
le prix et l'aspect extérieur de l'objet technique : stratégie tache d’huile
Disparition singularité Incertitude faible
Braconnage des usagers (pour nous, prescription d’usages vers la bon utilisation du mobile)
Cadre concret verrouillé, Verrouillage
Technologique
Moment où une technique l'emporte de façon définitive sur les autres (exemple le blue ray face au HD Disk)
Autre exemple : le GSM par rapport à la RMU
Nouveaux produits et nouveaux entrants Issus de la convergence Clé 3 G (3G+, 3G, EDGE, GPRS, GSM et
wifi, stockage,TV TNT) Offres convergentes liant Internet fixe et
Internet mobile (SFR) Arrivée en 2012 FREE (groupe Illiad) et
d’autres nouveaux entrants Conséquence importante sur la
profitabilité du secteur et sur l’emploi (notion de logique socio économique)
D'autres pistes de recherche Les éditeurs de contenu, les diffuseurs,
distributeurs, les opérateurs, les équipementiers ou bien les infomédiaires.
De nouveaux enjeux enfin de la dimension spatiale de la mobilité avec la notion de marquage de la mobilité (Loic Grasland, 2007)
Recherches axées sur la mobilités John Ury, sociologie des mobilités, une
nouvelle frontière pour la sociologie
Christian Licoppe, leçon sur l'évolution des recherches dans le domaine de la mobilité, école TIC et société, giens, 2007
Tout récemment, les usages avancés de la téléphonie mobiles, Licoppe et Zouinar, 2009
Réseaux de liens forts (Itoo,2004)
Notion de coproximité et de performatvité
Recherches axées sur la mobilités Leslie Belton et
Fréderick Cornick, 2007
Études des dispositifs permettant de mieux comprendre les usages privés et professionnels pour les travailleurs mobiles
Dispositifs qui font frontière et lien, filtrage d'appel
Dispositifs structurants et structurés Dispositifs mélant outillage technique,
cognitif et social (hybridation)
CONCLUSION DU COURS L EVOLUTION DES SMC VA VERS LE TOUT
NUMERIQUE ET L INTERNET MOBILE dépassant le cadre du terminal mobile téléphonique ou informatique (internet des objets)
LES ANCIENS SYSTEMES PERSISTENT ENCORE RADIOMESSAGERIE ET TELEPHONIE GSM du fait d’un verrouillage technique pas toujours strict, un cadre d’usage et de fonctionnement pouvant laisser une marge aux usagers (notion de techno nostalgie)
DE NOUVELLES SEGMENTATIONS EXISTENT AINSI QUE DE NOUVEAUX USAGES
LES PROCHAINES ANNEES SERONT PASSIONNANTES pour la généralisation de la 4G (long terme évolution) ET DE NOUVEAUX PRODUITS TELS QUE L I PHONE 5 ou les nouvelles tablettes PC remplacant de plus en plus les PC Portables (w8)