lecture 2

Ìàðêåòèíãèéí óäèðäëàãà

Àãóóëãà

1.1.Ìàðêåòèíãèéí óäèðäëàãûí ¿çýë Ìàðêåòèíãèéí óäèðäëàãûí ¿çýë áàðèìòëàëáàðèìòëàë

2.Áîðëóóëàëò áà ìàðêåòèíãèéí ôèëîñîôè

3.Ìàðêåòèíãèéí óäèðäëàãà, ò¿¿íèé ¿¿ðýã

4.Ìàðêåòèíãèéí óäèðäëàãûí çîõèîí áàéãóóëàëòûí á¿òýö

1.1. Ìàðêåòèíãèéí Ìàðêåòèíãèéí

óäèðäëàãûí ¿çýë óäèðäëàãûí ¿çýë

áàðèìòëàëáàðèìòëàë

Áàðòåð õóäàëäààíû ¿åÁàðòåð õóäàëäààíû ¿å

¯éëäâýðëýëèéí ¿å¯éëäâýðëýëèéí ¿å

Áîðëóóëàëòûí ¿åÁîðëóóëàëòûí ¿å

Ìàðêåòèíãèéí àëáàíû ¿åÌàðêåòèíãèéí àëáàíû ¿å

Ìàðêåòèíãèéí êîìïàíèé ¿å

Ìàðêåòèíãèéí êîìïàíèé ¿å

Íýã áà- íýã õóäàëäàà Íýã áà- íýã õóäàëäàà

Íèéë¿¿ëýëòèéã íýìýãä¿¿ëýõÍèéë¿¿ëýëòèéã íýìýãä¿¿ëýõ

ªðñºëäººíèéã äàâæ ãàðàõªðñºëäººíèéã äàâæ ãàðàõ

Çîõèîí áàéãóóëàõ áà õÿíàõÇîõèîí áàéãóóëàõ áà õÿíàõ

Õýðýãëýã÷äèéí õýðýãöýýã óðò õóãàöààíû òóðø õàíãàõÕýðýãëýã÷äèéí õýðýãöýýã óðò õóãàöààíû òóðø õàíãàõ

Àíõààðàë:

Àíõààðàë:

Àíõààðàë:

Àíõààðàë:

Àíõààðàë:

1-5

Ìàðêåòèíãèéí óäèðäëàãûí ¿çýë áàðèìòëàëûí Ìàðêåòèíãèéí óäèðäëàãûí ¿çýë áàðèìòëàëûí

õºãæèëõºãæèë


õºãæèëõºãæèë1. Áàðòåð õóäàëäààíû ¿å:

Õàìðàõ ¿å: XVIII çóóíû 2-ð õàãàñ

õ¿ðòýë

Ãîë îíöëîã: Áàðààã áàðààãààð

ñîëèëöîõ õóäàëäààíû õýëáýð


õºãæèëõºãæèë2. ¯éëäâýðëýëèéí ¿å:

Õàìðàõ ¿å: XVIII çóóíû 2-ð õàãàñààñ

XIX çóóíû ýõíèé õàãàñ

Ãîë îíöëîã: ¯éëäâýðëýëèéã õºãæ¿¿ëæ

á¿òýýãäýõ¿¿í èõ ¿éëäâýðëýõýä ë óëñ

îðîí, áàéãóóëëàãà ¿éë àæèëëàãààãàà

÷èãë¿¿ëæ èðæýý.


õºãæèëõºãæèë3. Áîðëóóëàëòûí ¿å:

Õàìðàõ ¿å: 1900 îíîîñ -1930 - ààä îí

Ãîë îíöëîã: ¯éëäâýðëýã÷èä çàõ çýýë

äýýð áàðààãàà áîðëóóëàõ íü

áýðõøýýëòýé áîëñîí ó÷ðààñ

áîðëóóëàëòàíä èë¿¿ àíõààðàõààñ

àðãàã¿é áîëñîí.


õºãæèëõºãæèë4. Ìàðêåòèíãèéí àëáàíû ¿å:

Õàìðàõ ¿å: 1930 îíîîñ -1970 - ààä îí

Ãîë îíöëîã: Çàõ çýýëèéí ¿åä

áàéãóóëëàãóóä òîäîðõîé õýðýãöýýã

õàíãàõààð ¿çýë áàðèìòëàë

áîëîâñðóóëàõààñ ººð àðãàã¿éä õ¿ðñýí.


õºãæèëõºãæèë5. Ìàðêåòèíãèéí êîìïàíèé ¿å:

Õàìðàõ ¿å: 1970 – ààä îíîîñ õîéø (XXI

çóóíû ãîë õàíäëàãà)

Ãîë îíöëîã: Õýðýãëýã÷èéã

áàðèìæààëñàí ¿çýë áàðèìòëàë

õºãæñºí.

2. Áîðëóóëàëò áà ìàðêåòèíãèéí ôèëîñîôè

Áîðëóóëàëò áà ìàðêåòèíãèéí ôèëîñîôè

Áîðëóóëàëòûí ôèëîñîôè

Ìàðêåòèíãèéí ôèëîñîôè

Áîðëóóëàëòûí ôèëîñîôè

¯éëäâýðëýë Áîðëóóëàëò Õýðýãëýý

Ìàðêåòèíãèéí ôèëîñîôè

Õýðýãëýã÷äèéí

Õýðýãöýýã

¿íýëýõ

Ìàðêåòèíãèéí

Íýãäìýë

Õ¿÷

Áàéãóóëëàãûí çîðèëãîä

õ¿ðýõ

Õýðýãëýã÷èéí

Ñýòãýë

õàíàìæ

Ýðãýõ õîëáîî

Áîðëóóëàëòûí ôèëîñîôèéí îíöëîã

Ãàðö íü “áîðëóóëàëòûí õýìæýý”;Õóâü õ¿í áîëîí õýðýãëýã÷ á¿ðèéã òóñãàéëàí àíõààðäàã;Àøãààñ èë¿¿ áîðëóóëàëòûí õýìæýýã õººäºã;Áîãèíî õóãàöààíû çîðèëãî áàðèìòàëäàã;Îäîî áàéãàà õºðºíãºº áóóðóóëàõ òºëºâòýé;Õýðýãëýã÷èéí õýðýãöýýã õÿçãààðëàãäìàë õ¿ðýýíä õàðäàã;Îð÷èí òîéðîíäîî äàñàí çîõèöîõ ÷àäâàð áàãà;Òºëºâëºëò áà ýðãýõ õîëáîî íü àëáàí áóñ õýëáýðòýé;

Ìàðêåòèíãèéí ôèëîñîôèéí îíöëîã

Õýðýãëýã÷ òºâòýéÕýðýãëýã÷èéí øèíæèëãýý , ñóäàëãààíä àíõààðäàãÕýðýãëýã÷äèéí á¿ëýãò àíõààðëàà õàíäóóëäàãÀøãèéí òºëººÓðò õóãàöààò çîðèëãî

Õî¸ð òàëûí õàðèëöààòàé Ìàðêåòèíãèéí îð÷èíä çîõèõ ¸ñîîð çîõèöäîã Õýðýãëýã÷èéí õýðýãöýýã ºðãºí õ¿ðýýíä õàðäàã Ýðãýõ õîëáîî áà òºëºâëºëò íü íýãäìýë

3. Ìàðêåòèíãèéí óäèðäëàãà, ò¿¿íèé ¿¿ðýã

Ìàðêåòèíãèéí óäèðäëàãà, ò¿¿íèé ¿¿ðýã

Òîäîðõîéëîëò:

Ìàðêåòèíãèéí óäèðäëàãà áîë òîäîðõîé çîõèîí áàéãóóëàëòûí çîðèëòûã øèéäâýðëýæ, àøèã îëîõ, áîðëóóëàëòàà ºñãºõ, çàõ çýýëä áàéð ñóóðèà íýìýãä¿¿ëýõèéí òóëä õóäàëäàí àâàã÷òàé õèéõ ¿ð àøèãòàé õàðèëöààã äýìæèõ, õýðýãæèëòýíä íü õÿíàëò òàâèõ, ýäèéí çàñãèéí øèíæèëãýý õèéõ, òºëºâëºõ ¿éë àæèëëàãàà.

Ô. Êîòëåð


Ìàðêåòåð:

Çàõ çýýëèéí îíîë ïðàêòèêèéí ºðãºí ìýäëýãòýé, çàõ çýýëèéí ÷èãëýëýýð ìýðãýæèë äýýøë¿¿ëæ, ìýðãýøñýí õ¿ì¿¿ñ


Ìàðêåòèíãèéí óäèðäëàãûí ¿¿ðýã:

1.Çàõ çýýëèéí ¿éë àæèëëàãààíä ñóäàëãàà øèíæèëãýý õèéõ;

2.¯éëäâýðëýëèéí ¿¿ðýã;

3.Õÿíàëòûí ¿¿ðýã;

4.Èäýâõèæ¿¿ëýõ, õóâààðèëàõ ¿¿ðýã;


1. Çàõ çýýëèéí ¿éë àæèëëàãààíä ñóäàëãàà øèíæèëãýý õèéõ;

• Ãàäààä, äîòîîä çàõ çýýëèéí áîëîìæ, áàãòààìæèéã ñóäëàõ;

• Çàõ çýýëèéí ýðýëò õýðýãöýýíèé ººð÷ëºëòèéã ñóäëàõ;

• ¯éëäâýðëýëèéí á¿òýö, áàéðøèë, ºðñºëäºõ ÷àäâàðûã ñóäëàõ;

• Áàðààíû ÷àíàð, òºðºë, á¿òýö, ÷èãëýëèéã ñóäëàõ;

• ¯éëäâýðëýëèéí ¿éë àæèëëàãààíä øèíæèëãýý

õèéõ;


2. ¯éëäâýðëýëèéí ¿¿ðýã:

• Øèíý áàðàà á¿òýýãäýõ¿¿í, òåõíîëîãè ñîíãîæ àæèëëàõ;

• Òåõíèê õàíãàìæèéã çîõèîí áàéãóóëàõ;

• ªðñºëäºõ ÷àäâàðòàé á¿òýýãäýõ¿¿í ¿éëäâýðëýæ, òîäîðõîé çîðèëãîòîé ¿éë÷èëãýý ÿâóóëàõ

• ¯íèéí áîäëîãî òîäîðõîéëîõ;


3. Õÿíàëòûí ¿¿ðýã:

• Ñòðàòåãè òºëºâëºãºº áîëîâñðóóëæ, õýðýãæèëòýä õÿíàëò òàâèõ;

• Ìýäýýëýë çîõèñòîé àøèãëàõ;

• Õÿíàëòûã çîõèîí áàéãóóëæ õýðýãæ¿¿ëýõ


4. Èäýâõèæ¿¿ëýõ, õóâààðèëàõ ¿¿ðýã:

• Á¿òýýãäýõ¿¿íèéã ñóðòàë÷ëàõ, õàÿã, ñàâ áîîäîë, øîøãûã øèíý÷ëýõ;

• Ðåêëàì, çàð ñóðòàë÷èëãààã õÿíàõ;

• Ìýäýýëëèéã õýðýãëýã÷èä õ¿ðãýõ;

Ìàðêåòèíãèéí ¿éë àæèëëàãàà

1. Çîðèëòîò çàõ çýýëèéã òîäîðõîéëîõ

• Õýìæýý

• Øèíæ ÷àíàð

• Õýðýãöýý

2. Ìàðêåòèíãèéí çîðèëãî

• Ä¿ð òºðõ

• Áîðëóóëàëò

• Àøèã

• Áóñäààñ ÿëãàðàõ øèíæ

3. Ìàðêåòèíãèéí çîõèîí áàéãóóëàëò

• ¯¿ðýã

• Òºðºë

5. Ã¿éöýòãýëèéí ¿íýëãýý

• ªäºð òóòìûí

• Óðüä÷èëñàí

4. Ìàðêåòèíãèéí èæ á¿ðäýë

• Á¿òýýãäýõ¿¿í

• ¯íý

• Õóâààðèëàëò

• Èäýâõæ¿¿ëýëò

Ìàðêåòèíãèéí õîëüö

• Ìàðêåòèíãèéí õîëüö íü 4 ¿íäñýí ýëåìåíòýýñ á¿ðääýã.

• 5 äàõü ýëåìåíò Personnel – Õ¿íèé íººö


Á¿òýýãäýõ¿¿í ¯íý

Èäýâõèæ¿¿ëýëòÕóâààðèëàëò

Á¿òýýãäýõ¿¿í•Áàðàà•¯éë÷èëãýý•Ñàíàà•Á¿òýýãäýõ¿¿íèé ÷àíàð

•Ñàâ áàãëàà áîîäîë•Ñóóðèëóóëàëò•Çàñâàð ¿éë÷èëãýý

•Áàòàëãàà•Á¿òýýãäýõ¿¿íèé òºðºë

•Áðýíä

¯íý•¯íèéí çîðèëãî•Óÿí õàòàí ÷àíàð•Á¿òýýãäýõ¿¿íèé àìüäðàëûí ìº÷ëºãèéí ò¿âøèí

•Ãàçàð ç¿éí íºõöºë•Õÿìäðàë•¯íèéí óðàìøóóëàë

2-5


Exhibit 2-4


Õóâààðèëàëò

•Çîðèëãî•Ñóâãèéí òºðºë•Çàõ çýýëèéí áàéðøèë

•Äýëã¿¿ð¿¿äèéí áàéðøèë

•Çîðèëòîò õýðýãëýã÷äèéí áàéðøèë

•Òýýâýðëýëò•Çóó÷ëàã÷èä•Ñóâãèéí çîõèîí áàéãóóëàëò

Èäýâõèæ¿¿ëýëò

•Çîðèëãî•Çàð ñóðòàë÷èëãàà

• Çîðèëãî• Õýðýãñýë

Íýâòð¿¿ëýõÕýí õèéõ âý?Õààíà ?Õýçýý?

•Áîðëóóëàëòûí èäýâõèæ¿¿ëýëò

•Îëîí íèéòýä õýâëýõ

Õ¿íèé íººö

•Ìàðêåòåð• Òîî• Ñîíãîëò• Ñóðãàëò

• Èäýâõèæ¿¿ëýëò

Ìàðêåòèíãèéí ¿éë àæèëëàãààíä îðîëöîã÷èä

Ýöñèéí õýðýãëýã÷

Ìàðêåòåð

¯éëäâýðëýã

÷

Æèæèãëýíãèéí

õóäàëäàà÷èí

Áººíèé

õóäàëäàà÷èí

Ìàðêåòèíãèéí ¿éë

àæèëëàãààíä îðîëöîã÷èä

¯éë÷èëãýý ¿ç¿¿ëýã÷

4. Ìàðêåòèíãèéí óäèðäëàãûí çîõèîí áàéãóóëàëòûí á¿òýö

Ìàðêåòèíãèéí óäèðäëàãûí çîõèîí áàéãóóëàëòûí á¿òýö

1.Ôóíêöèîíàëü çîõèîí áàéãóóëàëòûí á¿òýö;

2.Á¿òýýãäýõ¿¿íä ÷èãëýñýí çîõèîí áàéãóóëàëòûí á¿òýö;

3.Çàõ çýýëä ÷èãëýñýí çîõèîí áàéãóóëàëòûí á¿òýö;

Çîõèîí áàéãóóëàëòûí ¿íäñýí õýëáýð¿¿ä:

Á¿òýýãäýõ¿¿íèé

òºëºâëºëòèéí

ìåíåæåð

Ò¿ãýýëòèéí ñóâãèéí ìåíåæåð

Ìàðêåòèíãèéí äýä çàõèðàë


ñóäàëãààíû ìåíåæåð

Èäýâõèæ¿¿ëýëòèéí ìåíåæåð

Áîðëóóëàëòûí

ìåíåæåð

Áóñàä ¿éë àæèëëàãààíû ìåíåæåð

Ôóíêöèîíàëü çîõèîí áàéãóóëàëò


Á¿òýýãäýõ¿¿íèé òºëºâëºëòèéí ìåíåæåð

Á¿òýýãäýõ¿¿íèé òºëºâëºëòèéí

ìåíåæåð

À á¿òýýãäýõ¿¿íèé ìåíåæåð

Á á¿òýýãäýõ¿¿íèé ìåíåæåð

Á¿òýýãäýõ¿¿íä ÷èãëýñýí çîõèîí áàéãóóëàëò


Áîðëóóëàëòûí ìåíåæåð

Áîðëóóëàëòûí ìåíåæåð

Ç¿¿í á¿ñèéí ìåíåæåð

Áàðóóí á¿ñèéí ìåíåæåð

ªìíºä á¿ñèéí ìåíåæåð

Õîéä á¿ñèéí

ìåíåæåð

Çàõ çýýëä ÷èãëýñýí çîõèîí áàéãóóëàëò

Àíõààðàë òàâüñàí òà á¿õýíä áàÿðëàëàà.

3. Ìàðêåòèíãèéí 3. Ìàðêåòèíãèéí îð÷èíîð÷èí

3. Ìàðêåòèíãèéí îð÷èí3. Ìàðêåòèíãèéí îð÷èí

Ìàðêåòèíãèéí îð÷èí

Îð÷íû á¿òýö

• Õÿíàæ áîëîõ õ¿÷èí ç¿éëñ

• Õÿíàõ áîëîìæã¿é õ¿÷èí ç¿éëñ

• Áàéãóóëëàãûí àìæèëòàíä õ¿ðýõ ò¿âøèí

• Ýðãýõ õîëáîî• Äàñàí çîõèöîë

Áàéãóóëëàãûí àìæèëòàíäõ¿ðýõ ò¿âøèí

Õÿíàæ áîëîõ

õ¿÷èí ç¿éëñ

Õÿíàõ áîëîìæã¿é õ¿÷èí ç¿éëñ

Ýðãýõ õîëáîî

Äàñàí çîõèöîë

Ìàðêåòèíãèéí îð÷èí

Õÿíàõ áîëîìæã¿é õ¿÷èí ç¿éëñ

Áèå äààñàí ìýäýýëèéí

õýðýãñë¿¿ä

Òåõíîëîãè

Ýäèéí çàñàã

Çàñãèéí ãàçàð

Íèéë¿¿ëýã÷ & Çóó÷

ªðñºëäºã÷

Õýðýãëýã÷

Õÿíàæ áîëîõ õ¿÷èí ç¿éëñÁàéãóóëëàãûí àìæèëòàíä õ¿ðýõ ò¿âøèí

Äýýä óäèðäëàãûí


(1)

(2)

(3)

(4) Ýðãýõ õîëáîî

A – Áàéãóóëëàãûí õ¿÷èí ÷àäàë

B – Õÿíàõ áîëîìæã¿é õ¿÷èí ç¿éëñèéí íºëºº

Äàñàí çîõèöîë

(5)

B

A

Îð÷íû òºðºë

Ìàêðî îð÷èí

Ìèêðî îð÷èí

Ìàêðî îð÷èí

• Ýäèéí çàñãèéí îð÷èí• Òåõíîëîãèéí îð÷èí• Õ¿í àì ç¿éí îð÷èí • Íèéãýì, ñî¸ëûí îð÷èí• Óëñ òºðèéí îð÷èí• Õóóëü, ýðõ ç¿éí îð÷èí

3-7


Áàéãóóëëàãûí ¿éë àæèëàãààíä øóóä íºëººëºõ õ¿÷èí ç¿éëñ:

Áàéãóóëëàãûí óäèðäëàãàÑàíõ¿¿ãèéí áàéäàëÕ¿íèé íººöÌàðêåòèíãèéí áîäëîãî, ¿éë

àæèëëàãàà


Ìèêðî îð÷èí

Äýýä óäèðäëàãûí õÿíàäàã õ¿÷èí ç¿éëñ

1. Áèçíåñèéí ÷èãëýë• ¯íäñýí òºðºë

• ¯éë àæèëëàãàà

• Ãàçàð ç¿éí õ¿ðýý

• Ýçýìøèæ áóé õºðºíãèéí õýëáýð

• Òóñãàé ÷èãëýëèéí áèçíåñ ýðõëýõ

2. Çîðèëãî • Áîðëóóëàëò

• Àøãèéí õýìæýý

• Óðò õóãàààíä îðøèí òîãòíîõ

¿íäýñ

• Õýðýãëýã÷äèéí òàëààðõ ¿çýë

áàðèìòëàë

5. Áàéãóóëëàãûí ñî¸ë

•Õýðýãëýã÷äèéí ¿éë÷èëãýý

•Öàã õóãàöààíû áàðèìæàà

•Óÿí õàòàí áàéäàë

•Ýðñäýë/ øèíý ñàíàà

•Òºâëºðñºí/ òºâëºðñºí áóñ

•Àæèë÷äûí õàðèëöàà

•Óðàìøóóëëûí ãàäààä, äîòîîä áîäëîãî

4. Áèçíåñèéí áóñàä ¿éë àæèëëàãàà •¯éëäâýðëýë

•Ñàíõ¿¿

•Íÿãòëàí áîäîõ á¿ðòãýë

•Èíæåíåð÷ëýë

• Õóäàëäàí àâàëò

• Ñóäàëãàà& õºãæèë

3. Ìàðêåòèíãèéí ¿¿ðýã• Áàéãóóëëàãà äàõü à÷

õîëáîãäîë

• ¯éë àæèëëàãàà

• ªðãºæèëò

Ìàðêåòåð¿¿äèéí õÿíàäàã õ¿÷èí ç¿éëñ

• Çîðèëòîò çàõ çýýë Áàéãóóëëàãûí òºâëºð÷ ¿éë àæèëëàãàà ÿâóóëæ áóé õýðýãëýã÷èéí á¿ëýã

• Çàõ çýýëèéí ñåãìåíò÷èëýë

Ççàõ çýýëèéã èæèë õýðýãöýýòýé áàéäëààð íü á¿ëýãëýõ. ¯¿íèéã çîðèëòîò çàõ çýýëèéã òîäîðõîéëîõîä àøèãëàäàã.

lecture 2

Documents

amp

xviii 2