le rapport assurance et marketing affinitaire (vp)

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Rapport d'informations stratégiques et opérationnelles sur le marketing affinitaire dans le secteur de l'assurance.

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Page 1: Le rapport assurance et marketing affinitaire (vp)

Expertises Marketing et Communication en Assurance

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Expertises Marketing et

Communication en Assurance

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Le rapport :

Assurance & Marketing Affinitaire

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PREALABLE Assurance & Marketing Affinitaire

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Le secteur de l’assurance a compris que la fidélisation et la conquête de nouveaux marchés résidaient avant tout dans le fait de proposer au client une stratégie personnalisée.Ce constat amène les acteurs du secteur de l’assurance à penser, à développer de nouvelles stratégies. Les stratégies affinitaires en font partie. Une stratégie affinitaire est incontestablement un levier de croissance et de différenciation, globalement peu développée par les acteurs du secteur de l’assurance, à la différence d’autres secteurs (exemple grande consommation, et plus proche de notre univers sectoriel, la banque).

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PREALABLE Assurance & Marketing Affinitaire

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Un groupe d’affinités peut se définir autour de trois périmètres :

La VIE, les étapes de la vie : naissance, études, type de vie active, vie familiale, …

Le COMPORTEMENT, les éléments comportementaux : comportements d’achats, sentiments d’appartenance (marques, clubs, ... ), affinités politiques, syndicales, corporatistes, ... attachement à une institution (caisse de retraite, ...) ...

Le MODE DE VIE, les modes de vie : passions, métiers, éléments démographiques, éléments socio-économiques, ...

Les stratégies de marketing affinitaire se définissent comme des stratégies marketing basées sur des process qui s’adaptent sur chacun des groupes d’affinités. Elles sont construites à partir de l’étude des groupes d’affinités et cherchent à analyser et définir des cibles à très forts potentiels, des cibles « rentables ».

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CONTEXTE Assurance & Marketing Affinitaire

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L’accompagnement de Molitor Consult, auprès de ses clients, ne peut être performant sans être très attentif aux évolutions, qu’elles soient comportementales, sociétales, réglementaires, économiques ou de toutes autres natures.

Notre métier est organisé autour de l’écoute active : l’écoute active de nos clients, l’écoute active des objectifs de nos clients, l’écoute active des français, l’écoute active des marchés, … . Notre rôle est également d’accompagner les entreprises du secteur de l’assurance dans des déploiements « créateurs de valeurs », de vous accompagner dans les étapes et les cycles de vie de vos clients.

Il est donc naturel, et même évident, que Molitor Consult, agence marketing et communication du secteur de l’assurance, soit à vos côtés, dans le cadre de stratégies porteuses de sens, de cohérence, de croissance et dans vos actions auprès des groupes d’affinités. Dans le cadre de cet objectif, nous vous proposons le rapport : Assurance & Marketing Affinitaire.

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LE RAPPORT Assurance & Marketing Affinitaire

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LE RAPPORT Assurance & Marketing Affinitaire

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Sommaire : Assurance & Marketing Affinitaire

Préalable : Le vrai décollage du marketing affinitaire en Assurance Introduction : Halte au coloriage affinitaire Assurance & stratégies affinitaires : caractéristiques

Définitions, périmètres et objectifs Structurer une démarche affinitaire performante R.O.I affinitaire Mix Marketing affinitaire Pourquoi et comment approcher certains groupes d’affinités ? Facteurs d’échec et de réussite d’une stratégie affinitaire Modèles pour réussir une stratégie affinitaire

Assurance & marketing affinitaire : les acteurs, les stratégies, les actions Panorama des actions affinitaires Cartographies (acteurs, stratégies, actions) Analyses

Assurance & marketing affinitaire : les déploiements possiblesStratégies gagnantesInnovations & opportunités Nouveaux groupes d’affinités à conquérir

Conclusions

LE RAPPORT Assurance & Marketing Affinitaire

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Rapport : Assurance & Marketing Affinitaire

Travaux : Département Etudes et ConseilsSous la direction de : Jean-Luc Gambey

Rédaction finale : Jean-Luc Gambey

Format prévu: environ 100 pages : format électronique

Rapport : en souscription. Il est à noter que ce rapport peut être complété de parties spécifiques et complémentaires à chaque souscripteur.

NB : Le rapport : Assurance & Marketing Affinitaire sera communiqué uniquement aux souscripteurs.

LE RAPPORT Assurance & Marketing Affinitaire

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Contact direct: Antoine Delaire

Tel : 01 75 43 68 37

Mail : [email protected]

Web :

Site : http://www.molitorconsult-assurance.com

Blog : http://blog.molitorconsult-assurance.com

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MOLITOR CONSULT France SAS au capital de 37 000 EurosRCS NANTERRE – 498 870 724 Siège social :31 Boulevard du lycée92170 VANVES

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Nos 7 départements

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Spécialistes du marketing et de la communication, nous associons des

compétences métiers à une connaissance forte du secteur de l’assurance. Ce

positionnement mono sectoriel enrichi par des contacts permanents avec les

professionnels du secteur, est pour vous gage de performances.

Nous proposons des expertises marketing et communication complémentaires,

grâce aux experts de nos 7 départements.

Un engagement fort et exclusif avec les acteurs du secteur de l'assurance, une

solide expertise des métiers du marketing et de la communication, ainsi que nos

124 références clients, font de notre société le partenaire idéal des

professionnels de l’assurance.

Associés à vos propres expertises, nous sommes générateurs de gains et

d’efficacité pour les missions que vous nous confiez.

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NOS 7 DEPARTEMENTS Études Conseils Marketing Affinitaire Marketing Opérationnel Communication Évènementiel Relations Presse

NOS CLIENTS (152 clients au 01/05/2011)

Assisteurs Assureurs directs Assureurs réseaux Bancassureurs Courtiers grossistes Courtiers Fédérations, Groupements Institutions de Prévoyance Mutuelles 45 Mutuelles d’assurances Réassureurs

NOS EXPERTS Directeurs associés Responsables de département Consultants, analystes, auditeurs Chargés d’études, rédacteurs, statisticien Spécialistes en marketing, spécialistes en marketing direct Chargés d’opérations marketing, d’opérations de communication Directeur de création, spécialistes création artistique et PAO Spécialistes en bases de données, phoning, print, e-business Télé conseillers, enquêteurs, télé enquêteurs

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