le evoluzioni del marketing nell’epoca dei social media la centralità delle relazioni e...
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Le evoluzioni del Marketing nell’epoca dei Social Media La centralità delle relazioni e l’emersione di nuovi strumenti Angelo Di Gregorio CRIET – Universita’ Bicocca Milano SOCIAL HRM MATTERS ETAss Annual Event 22 Maggio 2014TRANSCRIPT
Le evoluzioni del Marketing nell’epoca
dei Social Media La centralità delle
relazioni e l’emersione di
nuovi strumenti
Angelo Di Gregorio CRIET – Universita’ Bicocca Milano
Milano, 22 Maggio | ETAss Annual Event Il valore delle reti e delle relazioni professionali per lo sviluppo di Business | Organizzazioni | Persone | Mercato | Talenti
Angelo Di Gregorio Direttore CRIET
Le evoluzioni del Marketing nell’epoca dei Social Media: la centralità delle relazioni e l’emersione di nuovi strumenti
Rete di Reti Social | Relationship | Management
1. Il marke+ng è morto?
2. Social Media e Marke+ng: quali sono i nuovi modelli?
3. Quali sono le più importan+ innovazioni nel marke+ng relazionale?
Milano, 22 Maggio | ETAss Annual Event Il valore delle reti e delle relazioni professionali per lo sviluppo di Business | Organizzazioni | Persone | Mercato | Talenti
Marketing e Social Media Proviamo a rispondere a 3 domande
1. Il marke+ng è morto?
2. Social Media e Marke+ng: quali sono i nuovi modelli?
3. Quali sono le più importan+ innovazioni nel marke+ng relazionale?
Milano, 22 Maggio | ETAss Annual Event Il valore delle reti e delle relazioni professionali per lo sviluppo di Business | Organizzazioni | Persone | Mercato | Talenti
Marketing e Social Media Proviamo a rispondere a 3 domande
Svegliandosi alle oBo di maCna di un giorno di aprile del 2000…n ragazzo di ven+cinque anni non spegnerebbe la sveglia del suo smartphone poggiato in carica sul comodino. Non controllerebbe su WhatsApp i nuovi messaggi. Non darebbe un’occhiata a Twi0er e a Facebook per sapere cos’hanno faBo gli amici la sera prima. Non effeBuerebbe il download del nuovo numero della sua rivista preferita per sapere cosa c’è in coper+na. Una volta uscito di casa, non si collegherebbe al wifi di un bar per far vedere a un amico il video di un gruppo inglese scoperto su YouTube. Non cercherebbe su Google Maps la strada più rapida per andare a un appuntamento di lavoro. In bicicleBa, non ascolterebbe la musica sull’iPod. Non fotograferebbe un incredibile arcobaleno con lo smartphone. Non meBerebbe online le foto appena faBe. Tornato a casa, non consulterebbe Wikipedia per trovare i +toli dei film di un regista di cui ha sen+to parlare per la prima volta a cena. Non chiamerebbe su Skype un’amica andata a vivere all’estero, non le farebbe vedere il maglione rosso ricevuto in regalo qualche giorno prima per il suo compleanno. Non pagherebbe la bolleBa della luce online. Non controllerebbe l’estraBo conto sull’app della banca. Non farebbe una rapida chat con suo fratello per discutere di poli+ca. La sera, non cercherebbe voli low cost e non prenoterebbe un albergo economico per un weekend con la fidanzata. Non ascolterebbe la radio online. Non vedrebbe in direBa streaming un noioso talk show. Esausto, non prenderebbe il tablet per leggere in versione originale l’ul+mo romanzo del suo scriBore preferito.
E si addormenterebbe senza immaginare come sarà diversa una sua giornata qua0ordici anni dopo. Giovanni De Mauro
1. Il marke+ng è morto?
2. Social Media e Marke+ng: quali sono i nuovi modelli?
3. Quali sono le più importan+ innovazioni nel marke+ng relazionale?
Milano, 22 Maggio | ETAss Annual Event Il valore delle reti e delle relazioni professionali per lo sviluppo di Business | Organizzazioni | Persone | Mercato | Talenti
Marketing e Social Media Proviamo a rispondere a 3 domande
Angelo Di Gregorio Direttore CRIET
Le evoluzioni del Marketing nell’epoca dei Social Media: la centralità delle relazioni e l’emersione di nuovi strumenti
Rete di Reti Social | Relationship | Management
1. Il marke+ng è morto? Levit –> Evoluzione società e Panacee –> il marke+ng oggi Strategia, ricerche, mix (prodoBo, distribuzione, comunicazione, prezzo)
2. Social Media e Marke+ng: quali sono i nuovi modelli? Tecnologia: una rivoluzione in aBo e lungi dall'essere completata –> leBera –> Mul+canalità –> sono cambia+ i prezzi rela+vi anche della comunicazione tradizionale
3. Quali sono le più importan+ innovazioni nel marke+ng relazionale? Il CRM era appannaggio di seBori merceologici fonda+ sulle transazioni –> non è più così!!!
Milano, 22 Maggio | ETAss Annual Event Il valore delle reti e delle relazioni professionali per lo sviluppo di Business | Organizzazioni | Persone | Mercato | Talenti
Marketing e Social Media Proviamo a rispondere a 3 domande
Milano, 22 Maggio | ETAss Annual Event Il valore delle reti e delle relazioni professionali per lo sviluppo di Business | Organizzazioni | Persone | Mercato | Talenti
Svegliandosi alle otto di mattina di un giorno di aprile del 2000…
Un ragazzo di ven+cinque anni non spegnerebbe la sveglia del suo smartphone poggiato in carica sul comodino. Non controllerebbe su WhatsApp i nuovi messaggi. Non darebbe un’occhiata a Twi0er e a Facebook per sapere cos’hanno faBo gli amici la sera prima. Non effeBuerebbe il download del nuovo numero della sua rivista preferita per sapere cosa c’è in coper+na. Una volta uscito di casa, non si collegherebbe al wifi di un bar per far vedere a un amico il video di un gruppo inglese scoperto su YouTube. Non cercherebbe su Google Maps la strada più rapida per andare a un appuntamento di lavoro. In bicicleBa, non ascolterebbe la musica sull’iPod. Non fotograferebbe un incredibile arcobaleno con lo smartphone. Non meBerebbe online le foto appena faBe. Tornato a casa, non consulterebbe Wikipedia per trovare i +toli dei film di un regista di cui ha sen+to parlare per la prima volta a cena. Non chiamerebbe su Skype un’amica andata a vivere all’estero, non le farebbe vedere il maglione rosso ricevuto in regalo qualche giorno prima per il suo compleanno. Non pagherebbe la bolleBa della luce online. Non controllerebbe l’estraBo conto sull’app della banca. Non farebbe una rapida chat con suo fratello per discutere di poli+ca. La sera, non cercherebbe voli low cost e non prenoterebbe un albergo economico per un weekend con la fidanzata. Non ascolterebbe la radio online. Non vedrebbe in direBa streaming un noioso talk show. Esausto, non prenderebbe il tablet per leggere in versione originale l’ul+mo romanzo del suo scriBore preferito.
E si addormenterebbe senza immaginare come sarà diversa una sua giornata qua0ordici anni dopo. Giovanni De Mauro