le azioni vincenti per incrementare i fatturati...valore ai tuoi clienti. qualcosa che sei in grado...
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NEWSLETTER OPEN SOURCE MANAGEMENT - MY BUSINESS SCHOOL
IN PILLOLE
PROSSIME DATE
MBS BOLOGNA
23 - 24 luglio 2013
TIME MANAGEMENT IN
AZIENDA - IL TEMPO E’ LA
RISORSA PIU’ IMPORTANTE
CHE HAI
27 - 28 agosto 2013
PIANIFICAZIONE E PRO-
GETTAZIONE, COME REN-
DERE LE IDEE E I SOGNI
UNA REALTÀ
AFORISMA DEL MESE
“ Le tre regole di la-
voro: 1. Esci dalla
confusione, trova
semplicità. 2. Dalla
discordia, trova ar-
monia. 3. Nel pieno
delle difficoltà risiede
l'occasione favorevo-
le.”
Albert Einstein
GIUGNO 2013
MBS MAGIC - Tutto ciò che non si vede Paolo Ruggeri, Socio fondatore e Direttore Tecnico OSM ci ha ricordato
come le cose spesso non sono come sembrano. I fattori che determinano il
successo, non si vedono.
Spesso bisogna pensare in modo contro intuitivo... Hai pochi clienti? Devi avere il coraggio di "sprecare" anche quei pochi che hai. Ai miei venditori faccio fare questo esercizio una volta a settimana… sprecare un cliente. Se hai il bisogno di non perdere un cliente e ti aggrappi a lui diventerai suc-cube di quel cliente e dovrai sottostare al suo volere. Se in testa hai la "scarsità" non potrai
generare ricchezza per te e per la tua azienda. Se hai la possibilità di "sprecare" allora in testa hai l'abbondanza. Vedi… esistono due universi, uno mentale e uno materiale. Tutte le cose vengono create 2 volte, una volta nella nostra testa, la seconda nella real-tà. Perché una cosa si materializzi nell' universo materiale è necessario che sia ben chiara nel tuo universo mentale. Le comunicazioni dell'ambiente non devono influenzare il no-stro universo mentale. La crisi esiste? Si, ma se ci facciamo condizionare dalle cattive noti-zie sui giornali come possiamo sperare di far crescere la nostra impresa? Il mondo si basa sul due: trova una persona al tuo livello con cui cospirare. Trova una perso-na che sia in grado di trasmet-terti la stessa energia che tu sei in grado di fornire a lui. Altrimenti sarai solo tu a dare energia e non riceverai nulla in cambio...
Scarica le slide dal sito paoloruggeri.it
La Newsletter riservata ai clienti MBS per approfondire i temi degli interventi che
hanno movimentato le due giornate della My Business School a BOLOGNA
LE AZIONI VINCENTI PER
INCREMENTARE I FATTURATI
www.mybusinessschoolbologna.it
www.opensourcemanagement.it
www.paoloruggeri.it
Open Source Management
Sede di Bologna
Tel. 051.8490411
Fax 051.8490155
Sede di Verona
Tel. 045.995216
Fax 045.8795989
NEWSLETTER OPEN SOURCE MANAGEMENT - MY BUSINESS SCHOOL GIUGNO 2013
GESTIRE UNO STUDIO DENTISTICO DI SUCCESSO
Durante le due giornate della MBS di giugno, Giuseppe Massaiu, titolare dello Studio Odontoiatri-
co Massaiu di Sassari, ha tenuto una presentazione sulle sue azioni di successo nella gestione del-
lo studio.
All'MBS di Bologna il Dott. Giuseppe Massaiu, titolare dello studio Massaiu, ha parlato dei segreti per avere uno studio dentistico sempre pieno. In breve qual è la ricetta del successo di Giuseppe? "Uno studio vincente è fatto di 1/3 professionalità, 1/3 organizzazione e 1/3 cuore" Puoi fare un corso marketing per dentisti, fare un corso di management per dentisti oppure un corso di comunicazione per dentisti. Seppur buoni, però, devi comprendere che ci sono fatto-ri interiori che devi sviluppare e per tirarli fuori devi avere corag-gio e passione.
Cos'altro ci ha spiegato? La media è finita. Essere medi non porta più i benefici di una volta. Per avere successo oggi bisogna essere unici ed esclusivi. Offri qualcosa di valore ai tuoi clienti. Qualcosa che sei in grado di offrire solo tu. Mentre spiegava le azioni vincenti del suo studio, ha spie-gato che in ogni settore, dai giorni dedicati alla formazio-ne ed alla esercitazioni si può dedurre il livello di successo di un individuo: più lavori su te stesso e sulle tue compe-tenze maggiori saranno le tue conquiste.
Curiosa la regola delle 10.000 ore, individuata da Anders Ericsson che studiando i violinisti dell’Università di Berlino li ha raggruppati in 3 categorie. La prima categoria è composta da musi-cisti che potrebbero suonare ovunque grazie alle loro capacità, la seconda categoria composta da bravi violisti ma non all’altezza dei primi, la terza categoria è composta di musicisti che non han-no raggiunto un livello tale da poter vivere con questo lavoro. I musicisti appartenenti alla prima categoria si sono esercitati mediamente per più di 10.000 ore, i medi 8000, gli altri 4000. Se vuoi essere un professionista che vede riconosciuto il proprio valore sul mercato devi studiare più di 10.000 ore. Puoi richiedere le slide della presentazione a [email protected].
Scarica le slide dell’intervento di Giuseppe Massaiu dal sito www.paoloruggeri.it
LE AZIONI VINCENTI PER
INCREMENTARE I FATTURATI
NEWSLETTER OPEN SOURCE MANAGEMENT - MY BUSINESS SCHOOL GIUGNO 2013
GESTIRE UN LOCALE DI SUCCESSO Giuliano Lanzetti, titolare del Bounty, uno dei locali più noti di Rimini, e presidente di FIPE ConfCommercio della sua città, ci ha spiegato come si gestisce una impresa di successo.
Gestendo il mio locale mi sono reso conto che non vendo pizza o birra ma vendo emozioni. Le persone sanno che possono venire nel mio locale e oltre alla pizza e alla birra possono trascorrere una serata divertente, rilassandosi e giocando.
Per fare questo lavoro, prima bisogna capire cosa significa essere imprenditore. L’imprenditore è un creatore di valore. Creatore di valore per i clienti, che ti scelgono perché ti hanno confrontato con la concorrenza e per i collaboratori che decidono di condivi-dere la tua meta.
All’inizio della mia esperienza ho fatto diversi sbagli, nell’organizzazione, nella gestione, con i collaboratori e con il marketing. Ogni problema arrivava a me, cambiare le lampadine,
parlare con i fornitori, studiare una campagna marketing era tutto accentrato su di me.
Ho capito che il tempo dell'imprenditore è estremamente prezioso. Se operi in aree superflue, se svolgi attività che potresti facilmente delegare metti a repentaglio il futuro della tua azienda.
Per innescare un cambiamento qualche anno fa ho preso ad esempio l'organigramma di una multinazionale e ho provato con difficoltà a riempire le caselle. Ho cercato di riempire tutte le caselle anche quelle con ruoli che allora mi erano sconosciuti.
All'inizio facevo tanto lavoro ma ottenevo zero guadagno. Poi con il tempo, grazie all’esperienza fatta e al miglioramento dell’organizzazione ho mi-gliorato anche i guadagni e ora posso dire che gli sforzi dei primi tempi sono stati ripagati.
Per gestire al meglio la tua attività devi avere dei dati che ti permettano di prendere decisioni di ca-rattere strategico senza sbagliare. Nel mio locale sono in grado di analizzare le vendite di ogni singo-lo articolo e la sua marginalità. Se devo fare una scelta voglio avere dei dati a supporto.
Un’altra cosa importante nella gestione di una impresa è avere una mentalità vincente, che ti permette di superare ogni difficoltà. Se non ti senti all’altezza della situazione fatti aiutare da dei professionisti. Io investo ogni anno sulla mia formazione per migliorare le mie abilità di impren-ditore. Fai attenzione a non cadere nella trappola della zona di comfort, dove le tue abitudini sbagliate ti portano a non creare più valore.
LE AZIONI VINCENTI PER
INCREMENTARE I FATTURATI
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CHE HAI
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PIANIFICAZIONE E PRO-
GETTAZIONE, COME REN-
DERE LE IDEE E I SOGNI
UNA REALTÀ
AFORISMA DEL MESE
“ Le tre regole di la-
voro: 1. Esci dalla
confusione, trova
semplicità. 2. Dalla
discordia, trova ar-
monia. 3. Nel pieno
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LE AZIONI VINCENTI PER
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GIOCO MBS 2013. VINCITORE DEL GIOCO TRIMESTRALE Questo mese è stato incoronato il vincitore del gioco MBS Trimestrale Ogni mese premiamo le 5 migliori aziende, ovvero quelle con maggior incremento di fatturato rispetto allo stesso mese dell'anno precedente. A queste a-
ziende verranno assegnati dei punti come nel moto GP (5 punti al primo, 4 al secondo, 3 al terzo, e cosi' via). Se la sono giocata fino all’ultimo a colpi di fatturato, Saluti Impianti e Ediliziacroba-tica ma alla fine l’ha spuntata Saluti Impianti che per un solo punto diventa il vinci-tore del gioco MBS trimestrale e riceverà come premio il rimborso del 50% di quan-to investito per l’imprenditore nella formazione MBS negli ultimi 3 mesi. Ecco la classifica di Giugno della MyBusinessSchool di Bologna: 1. Edilizacrobatica, settore edile + 138,37% 2. Saluti Impianti, settore impiantistico, + 109,38% 3. Studio Capanni, studi odontoiatrici, + 60,47% 4. Studio Adimaro Rizzato, studi odontoiatrici, + 40,61% 5. Incrementha, settore formazione, + 21,18% Come vedete, battere la crisi è possibile !!!! Cosa dicono gli imprenditori presenti all’MBS di giugno che incrementano e bat-tono la crisi: Ediliziacrobatica - Riccardo Iovino: “Oggi siamo un'altra azienda. Cosa ha fatto cambiare la scena ? Non guardo più televisione e giornali. Non stiamo a sentire le notizie negative perché sono quelle che ci frenano. Noi andiamo a conquistare il mercato delle imprese che si ritirano pensando alla crisi. Continuo a inserire nuo-ve persone. Faccio cose controintuitive. Una volta volevo avere una azienda e guadagnare, oggi voglio avere l'azienda più grande del mondo. La realtà la deter-miniamo noi con i nostri pensieri. Bisogna essere un po' folli. ” Studio Capanni - Antonella Capanni: “Nonostante i risultati raggiunti, voglio mi-gliorare ancora oltre che per il fatturato anche per lavorare in modo diverso e per ritrovare quella parte di me più spirituale. Ero curiosa di ciò che abbiamo dentro. Se crescono i numeri ma non la parte spirituale di noi, rischiamo di per-derci. Studio Rizzato, Adimaro Rizzato: “Abbiamo cominciato a fare questa nuova esperienza e vediamo i risultati. Eravamo abituati a lavorare sulle azioni e da due anni facevamo una grande fatica. Ora lavoriamo sulle idee e i risultati si vedono”. Incrementha, Marco Postiglione: “Siamo estremamente professionali, amiamo ciò che facciamo e i nostri clienti ma abbiamo ancora molte cose da migliorare ”. Saluti Impianti, Antonio Saluti - Vincitore del Gioco Trimestrale: “Cresciamo
perche siamo convinti di ciò che facciamo. Siamo differenti dagli altri. Se abbia-
mo avuto questi risultati è perché abbiamo inserito persone di valore in azienda
che hanno fatto la differenza e perché stiamo applicando ciò che abbiamo appre-
so. Non vogliamo rimanere fermi”.
MAX FORONI Communication Specialist OSM [email protected]
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Il 23/24 luglio avremo una classe MBS speciale in cui scopriremo come gestire il tuo tempo che è la risorsa più importante che hai.
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LO STAFF MBS BOLOGNA A VOSTRA DISPOSIZIONE
SOFIA TREVISAN Responsabile Area Triveneto OSM [email protected]
SIMONA LODOLO Resp. Marketing OSM [email protected]
MAX CALORE Direttore Vendite OSM [email protected]
IVAN ZORZETTO Sales Specialist OSM [email protected]
PAOLO RUGGERI Direttore Tecnico OSM [email protected]
LE AZIONI VINCENTI PER
INCREMENTARE I FATTURATI
NON COSTRUIRE UNA AZIENDA SENZ’ANIMA Intervento conclusivo alla MBS di giugno di Paolo Ruggeri Non costruire un’azienda senz'anima. Un'azienda senz'anima è un'impresa nella quale l'imprenditore è diventato talmente "effetto" del mercato e dei suoi dipendenti che si concentra unicamente sugli indicatori numerici, sul taglio dei costi, sulle marginalità, sul fattura-to, sulle richieste dei dipendenti, su quello che io chiamo "il corpo dell'azienda" e non si rende conto che così facendo diventa sempre più prigioniero... In un’azienda senz’anima non sei tu a decidere che cosa fare ma è sempre qualcun altro: il mercato, un dipendente, la banca, un clien-te… In un’azienda senz’anima non sei felice, ma senti che sono gli altri a decidere le tue priorità o quello che devi fare. Le aziende senz'anima prima o poi finisce che chiudono ma prima di farlo tirano a terra completamente l’imprenditore. E’ contro-intuitivo ma più segui il mercato, i giornali, le crisi, più finirai per sentirti schiacciato e svuotato. Non accettare di costruire un’azienda senz’anima. L’anima dell’azienda sono i tuoi sogni, la tua persona, i tuoi valori, la tua passione e la tua individualità. Quando perdi quella da lì in poi continui a perdere. Tu vali molto di più.
CONTINUA LA CAMPAGNA SULL’ETICA NELLA POLITICA SEGNALACI POLITICI ETICI !!!! Quali caratteristiche devono avere ?
- hanno una vision per creare maggiore prosperità per la comunità che amministrano - sono guidati da grandi valori etici.
Clicca qui per sapere come aderire alla nostra campagna sull’etica nella politca e per adottare la tua provincia !