Preparaciones esenciales para subirse al cohete del

MARKETING

ONLINEAnte la maraña de alternativas, técnicas y herramientas mucha gente siguen reacias a comenzar su trayectoria por el Marketing Online

Índice

Introducción

Planificación

Tu Web

La Posición

Movilízate

El Contenido es el rey

La vida social

Medir

Introducción

Para conseguir unos buenos resultados de negocio, toda empresa debe satisfacer las necesidades de su público objetivo. Nos encontramos en una era en la que el consumidor de tus productos o servicios consulta, busca, compara y compra a través de los diferentes medios y canales que pone a su disposición internet. En ese sentido, cada vez se hace más importante conocer todos los medios y herramientas digitales que puedes integrar en tu estrategia de relación y venta multicanal.

En este ebook, te recomendamos 7 acciones básicas que cualquier tipo de empresa, grande o pequeña e independientemente de su presupuesto de marketing, debería tomar en cuenta en estos tiempos en que le mundo online va adquiriendo cada día más fuerza.

“El crecimiento de oportunidades

en online marketing es

alucinante.”- Rand Fishkin

Planificar tu viaje Antes de tomar cualquier acción de marketing es imprescindible llevar a cabo una muy buena planificación, es decir, á dónde queremos llegar (objetivos), cómo lo vamos a hacer (acciones/estrategia), en cuánto tiempo y con cuánto dinero (presupuesto).

El plan de Marketing online es necesario si se plantean objetivos dentro del entorno digital. Para elaborar un plan de marketing es necesario ponerse en la piel de tus clientes, entender cuáles son sus necesidades y cómo nuestro producto/servicio las resuelve (o solo lo intenta). Es importante que éste plan esté alineado e integrado dentro de un único plan de marketing anual.

Cada compañía debería establecer el "mix de marketing" más adecuado teniendo en cuenta un único terreno de juego.

¡No lo olvides, antes de montarte en el cohete, planifica tu viaje!

La web es el núcleo del marketing online

Con solo tener una página web no es suficiente para dar el salto al mundo online. Adaptar nuestra web a lo que se denomina Experiencia del Usuario es vital. Un diseño atractivo y alineado a nuestra identidad corporativa y valido para todas las pantallas. Nos referimos a la facilidad con la que un usuario medio puede navegar y conseguir lo que busca en una página web. Cuantos menos pasos le requiera y menor sea el tiempo que le lleve encontrar lo que busca, ¡mejor!.

Una estructura sencilla y orientada a negocio, la navegación intuitiva, unos contenidos de calidad y actualizados y por último, la adaptación a los nuevos soportes móviles, son algunas de las cuestiones iniciales que deberemos tener en cuenta.

Una vez que hayamos logrado tener una web potente, el siguiente paso será avanzar en sus funcionalidades. El análisis de la competencia y los hábitos de los clientes son un buen punto de inicio.

• Estándares de accesibilidad y usabilidad web.

• Botones de llamadas a la acción (Call to action)

• Colores estándares para los enlaces.

• Enlaces internos y externos.

• Menor número de clicks para acceder a los contenidos.

• Tiempo y peso de carga óptimo.

• Compatibilidad con los distintos navegadores y dispositivos.

Algunos tips:

La correcta posiciónEl posicionamiento en buscadores, posicionamiento web u Optimizador de motores de búsqueda (SEO por sus siglas en inglés, de Search Engine Optimizer) se constituye como el proceso de mejorar la visibilidad de un sitio web en los resultados orgánicos de los diferentes buscadores.

El Posicionamiento SEO se ha convertido en una actividad esencial dentro del marketing online, que sin embargo requiere de un esfuerzo permanente. Un sitio web correctamente optimizado puede lograr aparecer en muchos resultados de distintos buscadores y de esta forma, generar que miles y miles de clientes potenciales lo conozcan y, finalmente, compren o logren los objetivos que hemos definido.

Ésta debe de ser una actividad transversal de prácticamente todas las actividades que realicemos.

• Conoce la palabras claves con las que quieres posicionar tu web.

• Indica un atributo ALT con palabras clave pertinentes para cada imagen. No superes las 8 palabras.

• En el atributo ALT incluye “imagen” o “foto” en las palabras clave.

• Escribe leyendas descriptivas debajo de las imágenes, con palabras clave.

• Intenta tener enlaces externos.

• Ofrece un contenido dinámico.

Algunos tips:

Movilízate Hoy en día casi el 50% del tráfico hacia nuestra web proviene de soportes móviles. Las dos alternativas existentes para mejorar nuestra presencia móvil son: Adaptación de nuestra web o creación de una nueva bajo criterios de "Responsive web design".

Desarrollo de una aplicación móvil es otra cosa. Esta segunda opción está más orientada a negocios B2C y requiere un mayor coste y una mayor complejidad. Ahora bien, permite realizar campañas de marketing móvil de forma mucho más eficaz e enviar notificaciones a los usuarios.

El contenido es el Rey

Hoy en día, el contenido se ha convertido en algo de vital importancia para hacer branding y despertar el interés sobre los productos/servicios de su empresa. Por esto, lo más importante para un visitante es obtener la información que está buscando, pero no solo eso, sino la de mejor calidad. Mientras más útil e interesnate sea el contenido que ofreces a tus visitantes´, más importante será tu página web para Google.

Además, cada vez con mayor frecuencia es el propio cliente el que interactúa con la marca sin necesidad de invertir en acciones "Push". La estrategia de contenidos debe de plantear objetivos alcanzables y establecer un plan alineado tanto al perfil de nuestro target como también a los nuevos formatos de consumo de ese contenido.

Recuerda, el contenido que ofreces es el escaparate de tu sitio web. Calidad en lugar de cantidad. Originalidad y veracidad son dos pilares fundamentales.

• Conoce a tus usuarios. Es importante que sepas a quién te diriges.

• Planifica tu contenido. Establece un objetivo.

• El contenido tiene que ser actualizado y novedoso.

• Escucha a tus clientes. Sus opiniones, positivas y negativas, pueden ayudarte a mejorar.

• Usa imágenes y vídeos para complementar el texto. Esto hace tu contenido más dinámico y atractivo para tus usuarios.

• Antes de publicar nada, asegúrate de que todo está bien escrito.

Algunos tips:

La vida social Es junto con el contenido y el SEO la tercera pieza del llamado marketing online.

El posicionamiento natural depende en gran parte de la repercusión que obtengas en las Redes Sociales. Éstas permiten establecer relaciones y te dan visibilidad. La idea es que mucha gente conozca tu sitio web y lo que ofreces.

No basta con tener una página en Facebook o una cuenta en Twitter. Hay otras rede sociales que te ayudarán a posicionarte mejor en los buscadores y que en combinación te darán mayor notoriedad. Slideshare, Google+, Pinterest, Instagram, Linkedin, blogs, foros… Investiga y estudia los beneficios de cada una de las redes sociales porque no necesariamente tienes que estar en todas. Decide cuál es la que se ajusta mejor a los objetivos de tu página web.

Los beneficios de las redes sociales son muy numerosos y conocidos, pero también sus inconvenientes. La necesidad de interactuar muchas veces en tiempo real con los recursos que implica, la gestión de las crisis, o la necesidad de dotarlas de contenidos permanentemente, son algunos de ellos.

Si aún no se ha iniciado en redes sociales, es comenzar por las redes profesionales. Es un escaparate perfecto para divulgar contenidos y establecer relaciones de negocios.

Consejo:

Mide, conoce tu sitio web

Teniendo claros los objetivos que quieres conseguir con tu web, es imprescindible determinar cuán cerca o lejos estás de conseguirlos para ajustar la estrategia en base al rendimiento. Y esto solo se consigue midiendo los resultados, entender qué ocurre en tu sitio web.

Las estadísticas de tráfico de tu web son la primera y más importante fuente de información a la hora de medir su rendimiento. Conocer tu sitio web es el único camino al éxito

Analizar los resultados permite comprender el comportamiento de los usuarios para poder mejorar su experiencia de navegación. Permite identificar sus preferencias, qué hacen en el sitio web y de esta manera podrás ser capaz de personalizar tu oferta en base a sus necesidades.

Asimismo, si estamos inmersos en una campaña SEM o bien, si hemos comenzado en el mundo de las redes sociales, se hace imprescindible monitorizar en tiempo real los resultados así como el nivel de participación o engagement de la comunidad con nuestra marca.

Si te interesa un futuro en marketing online, contáctanos aquí.

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