Global Marketing – Social Day – Lazise 22 marzo 2012

Maggio  1968    USS  Scorpion  

Il sottomarino USS Scorpion scompare inaspettatamente, al rientro da una missione nell’Atlantico settentrionale diretto verso Newport News.

…le  ricerche  

Si  cerca  di  conta7arlo  senza  successo  e,  dopo  aver  calcolato  la  zona  di  sparizione,  si  iniziano  le  ricerche  in  un’area  di  20  miglia  di  diametro.  Le  ricerche,  però  non  danno  esito  posiDvo...  

Il  premio  

Un  ufficiale  di  marina  di  nome  John  Craven,  ha  un’intuizione!  Decide  di  coinvolgere  un  pool  di  persone  (matemaDci,  fisici,  marinai,  specialisD  di  so7omarini  ecc.)  per  formulare  un’  ipotesi  sulla  posizione  dello  Scorpion.  Posta  in  gioco  per  la  scommessa,  una  boOglia  di  Chivas  Regal.  

la  sDma...  

Craven raccoglie tutte le risposte e, integrando i dati usando il teorema di Bayes, determina un punto sulla carta che nessuno aveva indicato prima.

Il  risultato:  l'intelligenza  colleOva  ha  funzionato!  

5  mesi  dopo,  l’USS  Scorpion  viene  ritrovato  a  221  yard  dal  punto  calcolato  a7raverso  la  sDma  o7enuta  da  Craven.

Un gruppo di persone può giungere ad un risultato che non rappresenta il giudizio finale dei suoi membri più intelligenti ma il risultato dell’intelligenza collettiva. Il dato più sbalorditivo sta nel fatto che anche se nessuno degli intervistati aveva informazioni puntuali sul sottomarino scomparso, il gruppo, nel suo insieme, le disponeva tutte.

Condizioni che favoriscono la saggezza della folla: Diversità di opinione (ognuno ha qualche informazione che gli altri non hanno) Indipendenza (non c’è condizionamento) Decentramento (specializzazione e conoscenze specifiche) Aggregazione (meccanismo capace di traformare un giudizio personale in una decisione collettiva) Se si chiede ad un gruppo numeroso di individui indipendenti e diversi fra loro di fare una previsione e poi si fa la media di quelle stime, gli errori commessi si annulleranno a vicenda!!

Condizioni che favoriscono l'intelligenza collettiva: •  Diversità di opinione (ognuno ha qualche informazione che gli altri non

hanno) •  Indipendenza (non c’è condizionamento) •  Decentramento (specializzazione e conoscenze specifiche) •  Aggregazione (meccanismo capace di traformare un giudizio personale in

una decisione collettiva).

Se si chiede ad un gruppo numeroso di individui indipendenti e diversi fra loro di fare una previsione e poi si fa la media di quelle stime, gli errori commessi si annulleranno a vicenda!!

È diventato il motore preferito da tutti gli internauti perché è in grado di trovare la pagina giusta in meno tempo. E, il motivo per cui ci riesce, è proprio per la saggezza della folla.

La seconda forza in gioco : La Teoria dei “Mercati predittivi”. Eccone un esempio!

IEM,  fondato  nel  1988  nell’università  dell’Iowa  gesDsce  una  sorta  di  borsa  per  pronosDcare  i  risultaD  delle  elezioni  presidenziali,  poliDche,  amministraDve  anche  straniere.    In  genere,  IEM,  ba-e  tu0  i  sondaggi  d’opinione  nazionali  e  si  rivela  più  preciso  di  quei  sondaggi  già  mesi  prima  delle  elezioni.    Il  dato  interessante  è  che  raccoglie  solo  qualche  migliaio  di  giocatori  e  non  rifle7e  la  composizione  dell’ele7orato  nel  suo  complesso.  Quelle  persone  non  anDcipano  il  loro  voto  ma  provano  ad  indovinare  come  voterà  l’ele7orato.  Ne  sono  nate  poi  anche  previsioni  sugli  oscar,  sulle  parDte,  ecc,  risultate  a7endibilissime!    

Il  successo  e  la  reputazione  sono  incenDvi  sufficienD  per  garanDre  un  serio  invesDmento  di  tempo  dei  partecipanD  al  gioco.  

EPPURE, FINO AD OGGI, LE AZIENDE SONO RIMASTE INDIFFERENTI A QUESTA POTENZIALE FONTE DI INFORMAZIONI E SEMBRANO POCO INTERESSATE A MIGLIORARE I PROPRI PROCESSI DECISIONALI SFRUTTANDO LA SAGGEZZA COLLETTIVA DEI PROPRI DIPENDENTI.

fino ad oggi…

Un’idea, per arrivare a vedere la luce deve

normalmente affrontare (in un azienda) questo

macro processo.

Macro Processo

Questo processo può essere diviso

logicamente in due parti

IDEA MANAGEMENT PROJECT MANAGEMENT

Aiutiamo le aziende nello strutturarsi nella parte dove normalmente sono molto deboli: L'ìIdea management.

Ma come nasce una buona idea? clicca qui per scoprirlo.

La  Borsa  delle  Idee  

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la classifica delle idee

Le statistiche

I clienti che già usano la borsa

195.000.000 di passeggeri 9.000 dipendenti Oltre 1 miliardo di euro di fatturato

Un caso

3 campagne di innovazione distintedistinte Partecipazione attraverso i social network Oltre 900 idee raccolte Riduzione del costo per idea ridotto di oltre il 70% 3 idee sono già state implementate Oltre 35 sono in fase di maturazione Il tutto in appena 3 mesi con il programma test&drive

I risultati

Speciale abbonamento per seguire la propria squadra di calcio in trasferta compreso l’ingresso allo stadio ed il trasporto. Speciale “bundle” per l’acquisto del biglietto del treno e del biglietto alla stagione dei festival. Il tutto venduto attraverso la capillare rete di biglietterie DSB.

Alcune idee già implementate

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