la logistica e la customer satisfaction si incontrano
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La Logistica e la Customer Satisfaction si incontrano grazie a TESISQUARE®
Gianmario MolleaMarketing and Sales Manager
Milano, 29 novembre 2016
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Le promo nel mercato Retail
CANALE 2010 2014valori % valori %
Ipermercati 29,1 35,3
Supermercati 23,8 28,9
Prossimità 14,4 19,6
Drugstore 18,2 25,5
Discount 2,5 9,6
Aumento dell’offerta degli articoli in promozione VS
Calo domanda e volumi delle promozioni
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Colossi come Amazon e Ebay,player capaci di investire in innovazione,
hanno modificato le abitudini d’acquisto dei consumatori.
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Multi-channel
All channels are available to the consumer, but they’re not integrated
Evoluzione del modello d’acquisto
Omni-channel
All channels are available to the consumer and ther’re fully integrated
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Dal volantino all’omni-canalità
Con la diffusione di Internet e l’utilizzo di dispositivi mobile cometablet e smartphone è cambiato il modo di fare acquisti.
Il consumatore non è più alla ricerca del volantino promozionale ma, consapevole dei suoi bisogni, inizia e conclude il processo d’acquisto
online, sfruttando il negozio fisico per lo showrooming.
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… dalla teoria alla pratica…
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Come “sbagliare di meno” nel processo di acquisto promozionale
QUANTA MERCE ORDINO AL FORNITORE?
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L’ordine d’acquisto ottimale nel contesto promozionale
TESI Promo, sviluppata in collaborazione con ACT-OR Solution, è la soluzione software innovativa che consente di pianificare i processi promozionali, simulare gli scenari previsionali di vendita e suggerire la quantità ottimale di acquisto.
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TESI Promo: come è fatto?
GESTORE DEL RISCHIO
MOTORE DI FORECAST
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Motore di Forecast
La previsione viene calcolata per il periodo promozionale e
post promozionale.
Il Motore di Forecast elabora le previsioni di venduto e le associa ad un intervallo di
confidenza, che rappresenta l’errore di previsione.
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Il Gestore del Rischio, in base agli obiettivi di Stock-Out e Over-Stock, produce proposte di quantitativi di acquisto calcolando, oltre alla quantità di acquisto iniziale, anche lo Stock-Out e l’Over-Stock
alla fine del periodo promozionale e post promozionale.
OVER STOCK OUT OF STOCK
Gestore del Rischio
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• Diminuzione del costo della Supply Chain estesa
• Diminuzione del Valore Inventariale e degli oneri finanziari
• Aumento del margine e del fatturato
• Aumentare la fidelizzazione del cliente
TESI Promo: principali benefici
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Welcome to TESISQUARE®
Where IT happens
TESISQUARE®, CONNECTING PEOPLE, TECHNOLOGYAND PROCESSES IN A COLLABORATION SQUARE
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FIGURES
Cool Vendor inSupply Chain Execution
Applications
CREDITS
GROWTH
20,000 #USERS
25,000 #COMPANIES IN THE NETWORK
5,000 #CUSTOMERS
80 #COUNTRIES
100,000,000 #TRANSACTIONS/YEAR
100,000 #TICKETS/YEAR
WORLDWIDE PRESENCE
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PLATFORM
CAPABILITIES
Governance,Risk &
Compliance
Digital Transformation
Transportation Management
Sourcing and Procurement
Supply Chain Execution
Cloud Collaboration Community
Retail ande-Commerce
Finance
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PLATFORM
CAPABILITIES
CROSS CAPABILITIES TO ENABLEREAL-TIME VISIBILITY AND COLLABORATION
Governance,Risk &
Compliance
Digital Transformation
Transportation Management
Sourcing and Procurement
Supply Chain Execution
Cloud Collaboration Community
Retail ande-Commerce
Finance
AN INTEGRATED PLATFORM TO DIGITALIZE PROCESSESALONG THE EXTENDED SUPPLY CHAIN
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Supply Chain OptimizationOffering
TESI Warehouse EfficencyOttimizzazione del layout di deposito
TESI neXt-D4CGestione dei processi di CPFR
TESI PromoPianificazione, simulazione e ottimizzazione dell’acquisto promozionale
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La forma e i contenuti della presente documentazione possono subire modifiche in qualsiasi momento, senza preavviso e sono da intendersi riservati tra il Cliente e TESI SpA.
The form and contents of this document are subject to change at any time without prior notice and are to be considered confidential between the Customer and TESI SpA.
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