la gerencia
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UNIVERSIDAD NORORIENTAL PRIVADA “GRAN MARISCAL DE AYACUCHO”UNIVERSIDAD VALLE DEL MOMBOY
DECANATO DE INVESTIGACION Y POSTGRADOPROGRAMA DE MAESTRIA
MENCION GERENCIA EDUCATIVA
PRAXIS DE LA ADMINISTRACION EDUCATIVA
Participantes:
Lcda. Ana E. PérezLcda. Flor M. PérezLcda. Onelcida VillasmilProfa. Morelva Pérez.Lcda. Andy CalixtoLcda. Aleyda Camargo
San Carlos de Zulia, Enero 2015.
La gerencia constituye un factor clave para la productividad de las
organizaciones; su gestión es determinante para que se produzcan resultados
positivos al administrar eficientemente una serie de recursos, de los cuales el más
importante lo constituye el recurso humano, ya que es por medio de la labor que
desempeñan los grupos de trabajo, como se logran los objetivos y se obtienen
resultados. Esto significa que la gerencia educativa debe perfilarse con una
orientación hacia el cambio, que vincule el trabajo con el conocimiento de los
problemas que se presentan en las organizaciones, y de esta manera constituir las
bases institucionales a efectos de producir rendimiento en el trabajo que se
realiza.
Al respecto, Adair (1994) señala que el gerente es la persona que tiene
entre sus cualidades el conocimiento y la habilidad apropiada para conducir a un
grupo hacia el cumplimiento de sus metas, conformando un equipo a través de
instrucciones, donde se controle, evalúe y se fomente la toma de decisiones, se
propicie la participación se utilice un sentido creativo de acuerdo a la situación, al
mismo tiempo que debe hacer un uso adecuado y eficiente de todos los recursos.
Por el hecho de que toda estructura social está integrada por una
comunidad de seres humanos, a través de la gerencia se logrará la verdadera
actuación y cohesión de las personas en cuanto a sus acciones; en otras palabras,
el rol del gerente organizacional se encuentra inmerso en la responsabilidad y
atribución de tomar decisiones, guiar, informar y permitir la participación de todos y
cada uno de los involucrados en el proceso social.
Esta opinión es compartida por Moody (2000), al afirmar que el gerente es
la persona clave en el proceso de propiciar la integración, de guiar la toma de
decisiones a través de opciones y, lo más importante, la conservación del grupo,
debiendo ser cordial para mantener las relaciones interpersonales, detectar los
ánimos del personal para orientarlos, y fijar las normas de conducta para el grupo
y así mantener la disciplina.
Por consiguiente, los gerentes son los que tienen confianza en sus
subordinados y mantienen una relación de lealtad mutua; son aquellos cuya toma
de decisiones está altamente descentralizada y cuyas comunicaciones son
ascendentes, descendentes y colaterales, en donde lo principal es el compartir
con los empleados las responsabilidades y el sistema decisional, para que la
participación sea efectiva en un escenario donde esté presente la creatividad.
Respecto a lo planteado, Bittel (1996) señala que el gerente debe considerar lo
siguiente:
- Confianza recíproca con los trabajadores.
- Los resultados finales son aportes de los involucrados en el proceso, por lo tanto
deben estar conscientes de los hechos.
- Debido a que el proceso de integración es lento, posibilita el éxito con larga
proyección en el tiempo; es decir, se debe proporcionar el tiempo suficiente para
que todos se integren.
Por otra parte, la gerencia educativa presentas temas que son fundamentales para
la comprensión de la misma: El enfoque Humanista, La motivación, El trabajo en
equipo y la toma de decisiones, El liderazgo, Entre otros.
En este contexto se menciona a Drucker (1999), quien señala que la
gerencia "es el proceso de trabajar con y a través de otras personas y grupos para
alcanzar metas organizacionales" (p. 30); por esta razón, las funciones de
planificación, organización, dirección, control y evaluación, son consideradas
básicas en la gerencia moderna. Independientemente del grupo, organización o
nivel gerencial en el cual se está trabajando, estas funciones son relevantes y se
definen de la siguiente forma:
Planificación: es el proceso consciente de seleccionar y desarrollar el mejor
curso de acción para alcanzar el objetivo. Además es considerada como “el
desarrollo sistemático de programas de acción encaminados a alcanzar los
objetivos organizacionales convenidos mediante el proceso de analizar, evaluar y
seleccionar entre las oportunidades que hayan sido previstas” (Ducker; ob. cit: 35).
Se puede inferir que la planificación es el primer paso que debe dar el
gerente en su función gerencial para establecer una línea de acción a los
contenidos que va a desarrollar, y al mismo tiempo estimular el logro de los
objetivos propuestos, aportando el toque creativo.
Esta función se desarrolla en cinco pasos:
a. Diagnóstico.
b. Determinación de objetivos.
c. Elección de estrategias.
d. Ejecución del plan.
e. Evaluación de resultados y mecanismos de ajuste.
Por consiguiente, la planificación es una actividad conducente a plantear un
escenario futuro como meta y a partir de ésta, establecer acciones que serán
emprendidas para alcanzar los objetivos; es decir, prever, concebir y formular lo
relacionado a los planes; de allí que sea una reflexión y un análisis de la
proyección futura.
Organización: Es el proceso de determinar y establecer la estructura, los
procedimientos y los recursos necesarios y apropiados para desarrollar el curso de
acción seleccionado. En este mismo orden de ideas, Alvarado (2004) señala que
la organización depende de la iniciativa del gerente, de su creatividad, de su
capacidad para separarse del grupo sin estar lejos de él, de su habilidad para
visualizar nuevas direcciones y hacer que las cosas sucedan, y de su pericia para
guiar y orientar a sus seguidores.
Por otro lado, Escobar (1999) cita a Terry y Franklin, quienes definen la
organización como:
La función que implica establecer relaciones efectivas de comportamiento
entre las personas de manera que puedan trabajar juntas con eficiencia y puedan
obtener una satisfacción personal al hacer tareas seleccionadas bajo condiciones
ambientales dadas para el propósito de alcanzar alguna meta u objetivo” (p. 45).
De la cita anterior se deduce que la organización, como proceso gerencial,
ofrece al gerente la posibilidad de organizar los conocimientos, habilidades y
destrezas requeridas según la línea de acción, facilitando la preparación y manejo
de la información requerida.
Por esta razón, es necesario que el gerente organice el trabajo en conjunto,
de tal manera que se genere un clima favorable al cambiar los patrones
tradicionales de comportamiento organizacional, adoptando un modelo gerencial
que sirva como referente para su desenvolvimiento en su ámbito de influencia
(local, regional o mundial).
Principios de la organización:
-Un medio para lograr una acción efectiva y eficiente.
-Establecer los niveles jerárquicos.
-Debe existir una máxima autoridad.
- Agrupar las actividades y labores de acuerdo a su similitud.
-Describir con detalles la autoridad, la responsabilidad y los deberes.
-Las instituciones se establecen considerando factores externo e internos.
Respecto a la Dirección, esta función permite tanto al gerente público
como al que se desempeña en una empresa privada, realizar un trabajo efectivo
como orientador del grupo y lograr un alto desarrollo de los elementos claves
como: autoridad, motivación, comunicación, coordinación y toma de decisiones.
En consecuencia, el gerente debe prestar diferentes elementos que intervienen en
el proceso administrativo, tales como la motivación y el liderazgo para realizar
actividades que influyen en las actividades de otras personas. Suma atención a la
habilidad humana y estar consciente de sus propias aptitudes para determinar una
gestión más flexible y participativa, donde los resultados sean los que más se
ajusten a la naturaleza y propósito de la institución.
En este sentido, Drucker (1999) compara la dirección con una sinfonía en la
que la batuta del conductor se va alternando, armonizando y concertando talentos,
estilos e instrumentos disímiles para analizar el problema, estudiar las alternativas,
examinar las consecuencias y producir la decisión, ingredientes fundamentales de
una buena gerencia. Dentro de este mismo orden de ideas, la dirección es un
proceso que implica autoridad, donde el buen resultado se concentra en lo que el
gerente hace.
Es por ello que dentro del proceso gerencial, la dirección permite lograr el
cumplimiento de las tareas asignadas a los
Control: Es el proceso de determinar si las operaciones reales y efectivas,
progresan o no como se desea, a fin de tomar las acciones que se requieran. El
control, según Asnley, (1995) permite hacer correcciones y modificaciones a
tiempo para ajustar las operaciones a las líneas establecidas en los planes sin
pérdida de esfuerzo.
En este mismo orden de ideas, el autor, plantea que el control constituye
una verificación sencilla y breve del apropiado cumplimiento de las tareas y del
progreso en el aprendizaje o rendimiento, con el propósito de coordinar y orientar
el trabajo de la clase hacia los objetivos específicos de la misma.
De acuerdo con lo anteriormente expuesto, se puede inferir que este
proceso representa hasta qué punto los objetivos progresan con la planificación
establecida y, al mismo tiempo, realizar las correcciones y modificaciones para
ejecutar el trabajo diario según las necesidades de la organización.
Pasos a seguir para el control:
- Medir el desempeño real.
-Comparar el desempeño real con un estándar.
-Tomar la acción administrativa.
Por su parte, la evaluación es el proceso mediante el cual, el gerente
estudia el ambiente o marco donde ha de realizar su misión, demostrando su
conocimiento, experiencia para evaluar las circunstancias pasadas, presentes y
futuras, en términos de los recursos disponibles, de las relaciones con otros
grupos organizacionales, de las normas establecidas y de los procedimientos
establecidos.
De allí que la evaluación sea un proceso sistemático, por cuanto permite al
gerente cerciorarse de que las acciones de los miembros de la organización la
llevan a la obtención de sus metas, tomando en cuenta que la evaluación permite
señalar debilidades y detectar errores, a fin de que la rectificación oportuna haga
propicio el cumplimiento de los planes y programas planificados.
Asimismo, Torres (1999) plantea que la evaluación debe desarrollarse en
forma continua durante todo el proceso y no exclusivamente al final del mismo;
ello con el propósito de encauzar permanentemente el quehacer diario hacia los
objetivos señalados con antelación. Como parte del proceso gerencial, la
evaluación tiene como finalidad principal, despertar el interés del trabajador hacia
el mejoramiento continuo.
Es por ello que el estilo gerencial se constata a través de la acción. De esta
forma, dicho estilo presenta una fuente constante de retroinformación, lo cual le
permite analizar su propia experiencia, buscar soluciones positivas a sus
competencias e incorporar a su acción las modificaciones que sean pertinentes.
Sobre la base de lo anteriormente señalado, se plantea que en la gerencia
recae toda esta responsabilidad de intercambio e integración, puesto que en toda
organización, la acción gerencial viene a constituir un factor de primordial
importancia por cuanto todos los actos, tanto administrativos como gerenciales,
están relacionados con dicha acción. Se requiere con ello significar que la
gerencia se presenta como una coordinación de todos los recursos presentes en
ella.
Al referirse a la fase de ejecución, Stoner (1999) señala que el gerente debe
realizar una labor social brillante para que sea efectiva y tener presente misiones
tales como las de comunicador y portador de la creatividad, de forma que le
permita conducir y retar a otros para que hagan lo mejor que puedan, guiar a sus
colaboradores para que cumplan con las normas de funcionamiento, realzar sus
potencialidades y recompensar con reconocimientos en función del trabajo
realizado.
Como puede observarse, la gerencia reviste vital importancia, pues tiene
entre sus competencias el conocimiento y la habilidad apropiada para conducir un
grupo hacia el cumplimiento de sus metas, previa conformación de equipos de
trabajo. En este contexto, el gerente educativo debe integrar a todos los que
participan en el proceso educacional y de esta forma, ordenar elementos de un
todo de una manera lógica y funcional.
Temas que son fundamentales para la comprensión de la gerencia:
El enfoque humanista
Para el enfoque humanista, el alumnado es el eje en torno al que gira todo el
proceso de enseñanza-aprendizaje. Este enfoque conduce a tener especialmente
en cuenta las capacidades, necesidades, intereses, expectativas y deseos del
alumnado a fin de mantener su motivación, lograr su implicación y fomentar el
desarrollo de su autonomía.
Supuestos
De acuerdo con Bugental (1965) y Villegas (1986), podemos distinguir algunos
postulados fundamentales, comunes a la gran mayoría de los psicólogos
humanistas:
1. El ser humano es una totalidad que excede a la suma de sus partes. El
énfasis holista de la psicología humanista lo distingue claramente de otras
posturas atomistas o reduccionistas como el conductismo. Para explicar y
comprender al ser humano, debemos estudiar a éste en su totalidad y no
fragmentario en una serie de procesos psicológicos.
2. El hombre tiende en forma natural hacia su autorrealización. Existe una
tendencia auto actualizante o formativa en el hombre (por ejemplo, Goldstein y
Rogers), que a pesar de condiciones poco favorables de vida, le conduce
incesantemente a autodeterminarse, autorrealizarse y trascender.
3. El hombre es un ser en contexto humano. vive en relación con otras
personas y esto constituye una característica inherente de su naturaleza
4. El hombre es consciente de sí mismo y de su existencia. Las personas se
conducen en el presente de acuerdo con lo que fueron en el pasado y preparados
para vivir un futuro.
5. El hombre tiene facultades para decidir. El ser humano tiene libertad y
conciencia propia para tomar sus propias elecciones y decisiones, por tanto esun
ente activo y constructor de su propia vida.
6. El hombre es intencional. Los actos volitivos o intencionales de la persona se
reflejan en sus propias decisiones o elecciones. El hombre a través de sus
intenciones, propósitos y actos volitivos estructura una identidad personal que lo
distingue de los otros.
La motivación
Definición
La motivación implica la existencia de alguna necesidad, ya sea absoluta, relativa,
de placer o de lujo. Cuando una persona está motivada a “algo”, considera que
ese “algo” es necesario o conveniente. Por lo tanto, la motivación es el lazo que
lleva esa acción a satisfacer la necesidad.
Existen diversos motivos que impulsan la motivación: racionales,
emocionales, egocéntricos, altruistas, de atracción o de rechazo, entre otros.
Tipos
De acuerdo a Mattos (1974) la motivación es positiva y negativa.
Motivación positiva
Es el deseo constante de superación, guiado siempre por un espíritu
positivo. Mattos dice que esta motivación puede ser intrínseca y extrínseca.
Es intrínseca, cuando la persona fija su interés por el estudio o trabajo,
demostrando siempre superación y personalidad en la consecución de sus fines,
sus aspiraciones y sus metas.
Es extrínseca cuando el alumno sólo trata de aprender no tanto porque le
gusta la asignatura o carrera si no por las ventajas que ésta ofrece.
Motivación negativa
Es la obligación que hace cumplir a la persona a través de castigos,
amenazas, etc. de la familia o de la sociedad.
Trabajo en equipo
El trabajo en equipo implica un grupo de personas trabajando de manera
coordinada en la ejecución de un proyecto.
El equipo responde del resultado final y no cada uno de sus miembros de
forma independiente.
Cada miembro está especializado en un área determinada que afecta al
proyecto.
Cada miembro del equipo es responsable de un cometido y sólo si todos
ellos cumplen su función será posible sacar el proyecto adelante.
El trabajo en equipo no es simplemente la suma de aportaciones
individuales.
Un grupo de personas trabajando juntas en la misma materia, pero sin
ninguna coordinación entre ellos, en la que cada uno realiza su trabajo de forma
individual y sin que le afecte el trabajo del resto de compañeros, no forma un
equipo.
El trabajo en equipo se basa en las 5 C
Complementariedad: cada miembro domina una parcela determinada del
proyecto. Todos estos conocimientos son necesarios para sacar el trabajo
adelante.
Coordinación: el grupo de profesionales, con un líder a la cabeza, debe actuar de
forma organizada con vista a sacar el proyecto adelante.
Comunicación: el trabajo en equipo exige una comunicación abierta entre todos
sus miembros, esencial para poder coordinarlas distintas actuaciones individuales.
El equipo funciona como una maquinaria con diversos engranajes; todos
deben funcionar a la perfección, si uno falla el equipo fracasa.
Confianza: cada persona confía en el buen hacer del resto de sus compañeros.
Esta confianza le lleva a aceptar anteponer el éxito del equipo al propio lucimiento
personal.
Cada miembro trata de aportar lo mejor de sí mismo, no buscando destacar
entre sus compañeros sino porque confía en que estos harán lo mismo; sabe que
éste es el único modo de que el equipo pueda lograr su objetivo.
Compromiso: cada miembro se compromete a aportar lo mejor de sí mismo, a
poner todo su empeño en sacar el trabajo adelante.
La organización (empresa, universidad, hospital, etc.) asigna a un equipo la
realización de un proyecto determinado: El equipo recibe un cometido
determinado, pero suele disponer de autonomía para planificarse, para estructurar
el trabajo.
El equipo responde de los resultados obtenidos pero goza de libertad para
organizarse como considere más conveniente. Dentro de ciertos márgenes el
equipo tomará sus propias decisiones sin tener que estar permanentemente
solicitando autorización a los estamentos superiores.
Toma de decisiones
¿Qué es la toma de decisiones?
Los gerentes, por definición, son tomadores de decisiones. Uno de los roles
del gerente es precisamente tomar una serie de decisiones grandes y pequeñas.
Tomar la decisión correcta cada vez es la ambición de quienes practican la
gerencia. Hacerlo requiere contar con un profundo conocimiento, y una amplia
experiencia en el tema.
Las decisiones
Una decisión es un juicio o selección entre dos o más alternativas, que ocurre en
numerosas y diversas situaciones de la vida (y por supuesto, la gerencia).
El proceso de toma de decisiones
En líneas generales, tomar una decisión implica:
1. Definir el propósito: qué es exactamente lo que se debe decidir.
2. Listar las opciones disponibles: cuales son las posibles alternativas.
3. Evaluar las opciones: cuales son los pros y contras de cada una.
4. Escoger entre las opciones disponibles: cuál de las opciones es la mejor.
5. Convertir la opción seleccionada en acción.
Tipos de decisiones en Gerencia
De rutina: las mismas circunstancias recurrentes llevan a seleccionar un
curso de acción ya conocido.
De emergencia: ante situaciones sin precedentes, se toman decisiones en
el momento, a medida que transcurren los eventos. Pueden tomar la mayor parte
del tiempo de un gerente.
Estratégicas: decidir sobre metas y objetivos, y convertirlos en planes
específicos. Es el tipo de decisión más exigente, y son las tareas más importantes
de un gerente.
Operativas: son necesarias para la operación de la organización, e incluye
resolver situaciones de “gente” (como contratar y despedir), por lo que requiere de
un manejo muy sensible
¿Cómo tomar decisiones?
Un gerente debe tomar la mejor decisión posible, con la información que
tiene disponible (que generalmente es incompleta). Esto se puede hacer de dos
formas:
Decisiones intuitivas: se decide en forma espontánea y creativa.
Decisiones lógicas oracionales: basadas en el conocimiento, habilidades y
experiencia.
Para estas últimas, la literatura gerencial ofrece una amplia gama de
herramientas, como: análisis de Pareto, árboles de decisión, programación linear,
análisis costo-beneficio, simulación, matriz FODA, análisis “What if”, modelos y
hojas de cálculo, entre otros.
La comunicación
Un primer acercamiento a la definición de comunicación puede realizarse
desde su etimología. La palabra deriva del latín communicare, que significa
“compartir algo, poner en común”. Por lo tanto, la comunicación es un fenómeno
inherente a la relación que los seres vivos mantienen cuando se encuentran en
grupo. A través de la comunicación, las personas o animales obtienen información
respecto a su entorno y pueden compartirla con el resto.
El proceso comunicativo implica la emisión de señales (sonidos, gestos,
señas, etc.) con la intención de dar a conocer un mensaje. Para que la
comunicación sea exitosa, el receptor debe contar con las habilidades que le
permitan decodificar el mensaje e interpretarlo. El proceso luego se revierte
cuando el receptor responde y se transforma en emisor (con lo que el emisor
original pasa a ser el receptor del acto comunicativo).
En el caso de los seres humanos, la comunicación es un acto propio de la
actividad psíquica, que deriva del pensamiento, el lenguaje y del desarrollo de las
capacidades psicosociales de relación. El intercambio de mensajes (que puede
ser verbal o no verbal) permite al individuo influir en los demás y a su vez ser
influido.
Entre los elementos que pueden distinguirse en el proceso comunicativo, se
encuentra el código (un sistema de signos y reglas que se combinan con la
intención de dar a conocer algo), el canal (el medio físico a través del cual se
transmite la información), el emisor (quien desea enviar el mensaje) y el receptor
(a quien va dirigido).
La comunicación puede ser afectada por lo que se denomina como ruido,
una perturbación que dificulta el normal desarrollo de la señal en el proceso (por
ejemplo, distorsiones en el sonido, la afonía del hablante, la ortografía
defectuosa).
La Creatividad
La creatividad es la facultad de crear o la capacidad de creación. Consiste
en encontrar métodos u objetos para realizar tareas de maneras nuevas o
distintas, con la intención de satisfacer un propósito. La creatividad permite cumplir
los deseos de forma más rápida, fácil, eficiente o económica.
La generación de nuevas ideas y conceptos también se conoce como
inventiva, pensamiento original, pensamiento divergente o imaginación
constructiva. Se trata de conceptos que suponen el acto de inventar cualquier
cosa nueva (es decir, utilizar el ingenio), la capacidad de encontrar soluciones
originales y la voluntad de modificar el mundo.
Desde diversas ramas y disciplinas, la ciencia se encarga de estudiar la
creatividad, en búsqueda de objetivos y términos lógicos precisos. La inventiva
puede considerarse desde un punto de vista técnico, como un proceso, como una
característica de la personalidad o como un producto.
Para la psicología, el pensamiento divergente es una actividad contenida
por la imaginación, que consiste en realizar algo nuevo o lo mismo pero de
manera distinta. Muchos especialistas han analizado la relación entre la
creatividad y la inteligencia.
Para la sociología, en cambio, la imaginación constructiva surge a partir de
la intervención de tres variables: el campo (los grupos sociales), el dominio (el
área o la disciplina)y el individuo. Esto quiere decir que una persona realiza
transformaciones en un dominio, que son evaluadas por los grupos sociales.
En rasgos generales, puede afirmarse que un sujeto creativo tiene
confianza en sí mismo, fineza de percepción, capacidad intuitiva, imaginación,
entusiasmo y curiosidad intelectual.
La Innovación
La innovación, según el diccionario de la Real Academia Española, es la
creación o modificación de un producto, y su introducción en un mercado. Un
aspecto esencial de la innovaciones su aplicación exitosa de forma comercial. No
sólo hay que inventar algo, sino, por ejemplo, introducirlo y difundirlo en el
mercado para que la gente pueda disfrutar de ello. En las palabras de Eudald
Domènech: «La innovación por la innovación no sirve para nada. Innovar es crear
productos que hagan la vida más fácil.»
La innovación exige la conciencia y el equilibrio para transportar las ideas,
del campo imaginario o ficticio, al campo de las realizaciones e implementaciones.
Innovar proviene del latín innovare, que significa acto o efecto de innovar,
tornarse nuevo o renovar, introducir una novedad.
Liderazgo
Definición
El liderazgo es el conjunto de capacidades que una persona tiene para
influir en un conjunto de personas, haciendo que este equipo trabaje con
entusiasmo en el logro de metas y objetivos. También se entiende como la
capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar, motivar
y evaluar a un grupo o equipo. En la administración de empresas el liderazgo es el
ejercicio de la actividad ejecutiva en un proyecto, de forma eficaz y eficiente, sea
éste personal, gerencial o institucional (dentro del proceso administrativo de la
organización).
Según el Diccionario de la Lengua Española (1986), liderazgo se define
como la dirección, jefatura o conducción de un partido político, de un grupo social
o de otra colectividad. El Diccionario de Ciencias de la Conducta (1956), lo define
como las “cualidades de personalidad y capacidad que favorecen la guía y el
control de otros individuos”.
Otras definiciones son:-“El liderazgo es un intento de influencia interpersonal,
dirigido a través del proceso de comunicación, al logro de una o varias metas”
Tipos
Según la formalidad en su elección:
Liderazgo formal: preestablecido por la organización.
Liderazgo informal: emergente en el grupo.
Según la relación entre el líder y sus seguidores
Liderazgo dictador: fuerza sus propias ideas en el grupo en lugar de permitirle a
los demás integrantes a hacerse responsables, permitiéndoles ser independientes.
Es inflexible y le gusta ordenar. Destruye la creatividad de los demás.
Liderazgo autocrático: el líder es el único en el grupo que toma las decisiones
acerca del trabajo y la organización del grupo, sin tener que justificarlas en ningún
momento. Los criterios de evaluación utilizados por el líder no son conocidos por
el resto del grupo. La comunicación es unidireccional: del líder al subordinado.
Liderazgo democrático: el líder toma decisiones tras potenciar la discusión del
grupo, agradeciendo las opiniones de sus seguidores. Los criterios de evaluación
y las normas son explícitos y claros. Cuando hay que resolver un problema, el
líder ofrece varias soluciones, entre las cuales el grupo tiene que elegir.
Liderazgo paternalista: tiene confianza por sus seguidores, toma la mayor parte de
las decisiones entregando recompensas y castigos a la vez. Su labor consiste en
que sus empleados trabajen más y mejor, incentivándolos, motivándolos e
ilusionándolos a posibles premios si logran el objetivo.
Liderazgo liberal (laissez faire): el líder adopta un papel pasivo, abandona el poder
en manos del grupo. En ningún momento juzga ni evalúa las aportaciones delos
demás miembros del grupo. Los miembros del grupo gozan de total libertad, y
cuentan con el apoyo del líder sólo si se lo solicitan.
Según el tipo de influencia del líder sobre sus subordinados
Liderazgo transaccional: los miembros del equipo reconocen al líder como
autoridad y como líder. El líder proporciona los recursos considerados válidos para
el equipo de trabajo.
Liderazgo transformacional o carismático: el líder tiene la capacidad de modificar
la escala de valores, las actitudes y las creencias de los colaboradores. Las
principales acciones de un líder carismático son: discrepancias con lo establecido
y deseos de cambiarlo, propuesta de una nueva alternativa con capacidad de
ilusionar y convencer a sus colaboradores, y el uso de medios no convencionales
e innovadores para conseguir el cambio y ser capaz de asumir riesgos personales.
Liderazgo auténtico: es aquel líder que se concentra en liderarse en primer lugar a
sí mismo. Es un líder con mucho autoconocimiento, ecuánime, espiritual,
compasivo y generoso. Solo una vez que se lidera la propia mente se puede
liderar a los demás.
Liderazgo lateral: se realiza entre personas del mismo rango dentro de una
organización u organigrama o también se puede definir como el proceso de influir
en las personas del mismo nivel organizacional para lograr objetivos en común
con la organización.
Liderazgo en el trabajo: en los negocios se evalúan dos características
importantes en los ejecutivos, con la intención de verificar su capacidad de
dirección: por un lado, la aptitud y, por otro, la actitud. La primera se obtiene con el
aprendizaje de nuevos métodos y procedimientos; por ejemplo, la capacidad de
construir un balance, un flujo de caja, distribución de planta o un plan de
marketing. Pero en muchos casos estos conocimientos no son aplicables, porque
los gerentes carecen de una buena actitud, es decir, de un comportamiento
adecuado que intente implementar dichos métodos. Entre las actitudes más
solicitadas y requeridas está la habilidad de liderazgo, la misma que puede
cultivarse pero que, según muchos autores, es parte de la personalidad individual.
¿Cómo saber si nosotros estamos configurados como líderes y, en caso contrario,
cómo desarrollar estas habilidades en nuestra persona? Es un tema de amplio
debate y estudio, pero es necesario descubrir si tenemos algo de líderes y qué
cosas nos faltan para lograr serlo a cabalidad.
Cultura Organizacional
La cultura organizacional es el conjunto de normas, hábitos y valores, que
practican los individuos de una organización, y que hacen de esta su forma de
comportamiento. Este término es aplicado en muchas organizaciones
empresariales actualmente, y por tanto en los hospitales o cualquier organización
sanitaria, es un término que debe tenerse en consideración.
Una norma, aplicado a los temas de gestión, es todo lo que está escrito y
aprobado, que rige a la organización, y que debe ser respetado por todos los
integrantes de ella. Una norma debe estar escrita detalladamente en los
documentos de gestión empresarial: Manual de organización y funciones, planes
de capacitación, planes estratégicos, entre otros.
Un hábito, para efectos de gestión es lo que no está escrito, pero se acepta
como norma en una organización. Ejemplo: si en un establecimiento de salud, no
se acostumbra fumar, pero no hay norma escrita que lo prohíba, sabiendo que
puede ser molestoso para algunos pacientes o trabajadores, este hábito de no
fumar es una característica de la cultura organizacional de este establecimiento.
Un valor, es una cualidad que tiene una persona que integra una
organización. Ejemplo: sencillez, alegría, responsabilidad, honradez, puntualidad,
etc. Los valores también pueden ser negativos (algunos lo llaman antivalores).
Clima Organizacional
Es la percepción individual que tiene cada uno de los integrantes acerca de
las características o cualidades de su organización. Al evaluar el clima
organizacional se está evaluando a parte de la cultura organizacional, está última
es difícil de evaluar por su complejidad.
Autogestión
Por autogestión se entiende un sistema de organización de una entidad
social (principalmente económica) en el que las actividades se desarrollan
mediante la cooperación entre las personas que las realizan, y las decisiones
relativas a su conducción son tomadas directamente por las mismas. Implica una
nueva formulación de las relaciones de poder, en la que las relaciones de mando-
obediencia son reemplazadas por relaciones interactivas coordinadas, eliminando
la diferencia entre quien toma las decisiones y quien las ejecuta; y una superación
de las presiones externas en las decisiones inherentes a su actividad. Supone un
marco político y social general de amplia descentralización y pluralismo.
CONCLUSIÓN
La praxis gerencial de la administración educativa es determinante para el
logro de resultados positivos al administrar eficientemente una serie de recursos,
de los cuales el más importante lo constituye el recurso humano. Es por medio de
la labor que desempeñan los grupos de trabajo como se logran los objetivos y se
obtienen resultados. Como gerente educativo, el docente tiene que desarrollar
actividades de supervisión que le permitan organizar el trabajo, asignar y distribuir
racionalmente las tareas a ser ejecutadas y así cumplir a cabalidad las funciones
administrativas para que de esta manera se logren los objetivos gerenciales.
De la misma manera, debe asumir un rol de liderazgo para conducir
adecuadamente al grupo, corregir desviaciones, ejercer disciplina y control. Por lo
tanto, el gerente tiene que instrumentar y potenciar su creatividad para activar la
capacidad de quienes laboran conjuntamente en las organizaciones educativas.
Por otro lado, las responsabilidades del docente como gerente educativo
son bastante complejas y para poder ejecutarlas eficientemente, es necesario
contar con la participación y el apoyo del equipo de trabajo, una institución, tendrá
cohesión, eficacia y unidad si cada uno de sus miembros se siente partícipe en las
responsabilidades de decisión.
El gerente tiene la responsabilidad de plantear las estrategias de desarrollo
institucional y asegurar un crecimiento sostenido, con un alto sentido del cultivo de
los valores. Asimismo, los directivos, requieren ser siempre originales en sus
planteamientos y en la solución de los problemas, desde el inicio hasta el final de
sus acciones. Trabajando por una cultura positiva en la entidad, que sea una
fortaleza de la organización para contribuir a un satisfactorio clima institucional.
Más allá de vencer incompetencias y de dar soluciones de rutina a nuestras
tareas, un ingrediente que hace feliz al quehacer profesional educativo es la
armonía entre los entes de la institución, que es beneficioso para todos.
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