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La contribución de la medición de agua como factor de sustentabilidad
Samuel Lee - General Manager Water & Heat
Sustentabilidad
Sustentabilidad es todo un concepto, relacionado con
la continuidad de losaspectos económico,
social, cultural que adaptala sociedad humana.
Para ser una empresa sustentavel, esnecesario 3 condiciones básicas:
· el ecológicamente correcto; · económicamente viable; · justicia social;
Sustentabilidad
Connections and Meters around the World
Metered and unmetered connections by region
20 30 10 350 50 4
709145100
306050
15
340
100
102550
0200
400600
8001000
1200
NorthAmerica
Europe CIS Middle East Sub-SaharanAfrica
Asia Pacif ic SouthAmerica
CentralAmerica
Total
Millions of connections
Metered water connections Unmetered connections
Residential market Low end vs High end meters by Re gion
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Africa &Middle-
East
South-America
Asia excl.China &Japan
Germany France UK South-Europe
North-Europe
Central-Europe
CIS North-America
China Japan
Low End High end Static
Source: ABS World Meter Market Ed 5 2006
Source: Actaris W&H Marketing Research 2007
Water Conservation program expanding metering market
• Historically, Water Utilities market is suffering a disfunction between water input (production) and water output (billing).
• The inefficient metering produces unmeasured volume s, affecting the sustainable development of water service.
Invisible leakage
15%
Visible leakage14%
Commercial losses5%
Residential & Commercial consumption
52%
Industrial consumption
14%Revenue water : 66%
High end metering technologies provides
Quick return on investments &
Better water conservation !
• Water Conservation : Grow metering market and meter ing value
- Implement a global water conservation program to promote metering value and related Automated Meter Data management
- Knowledge center – Sustainable growth initiatives
Objetivo: optimizar el registro del consumo
�Segmentación de los clientes por condición (residencial / comercial /
industrial), consumo, tamaño (ø), clase y antigüedad del medidor.
�Perfil de consumo por tipo de cliente
�Ensayos / Estudios de desempeño
�Resultados: Maximizar la reducción de agua NF a través de tecnologías
más actualizadas para Medición, Recolección, Gestión y Utilización de los
datos
Línea de Trabajo
Objetivo - Reducción del Agua No Facturada
Objetivo:
Control/Reducción del ANF
Sustentar o reducir metrológicamente la sub-
medición
Acción:
Cambiar Medidores / Renovar Tecnologías
Beneficios:
•Diminuir la demanda de agua producida
•Aumento de la Facturación
Cálculo del Error Medio Ponderado para Hidrómetros
Los hidrómetros presentan diferentes
errores para cada flujo
EMP = -6,90%
El consumo ocurre en
diferentes flujos
EFICIENCIA 93,10%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%%
7,5 15 30 60 120 240 480 750 1125 15001
6,5% 5,49%
9,81%
14,94%16,91%
25,16%
15,41%
2,48%0,6%
0%0%
Erro do Medidor por faixa de vazão -100% -100% -2,30% 0,78% 1,05% -0,33% -0,93% -1,10% -1,18% -0,95% -100,00%Erro ponderadopor faixa de vazão 0% -6,5% -0,12% 0,07% 0,15% -0,05% -0,23% -0,17% -0,03% -0,01% 0,00%
Nuestra fundamentación
+ + >
◆ Si la ecuación de arriba fuese verdad, entonces la telemedición debería ser implementada.
◆ Si la ecuación de arriba fuese verdad, entonces la telemedición debería ser implementada.
Reducción del
costo delectura
Beneficios operacionales
Beneficiosal
consumidor
Costo de implementación y
puesta en funcionamiento de la tecnología
Si…
Beneficios generales de implementar la Telemedición (AMR)
• Gerenciamento del crecimiento de la base de clientes• Reducción en la estimaciones de lectura y costos de call
center (llamadas)• Aumento de la satisfacción de los clientes• Mejora de la facturación con la reducción de tentativas
de fraudes• Creación de nuevos servicios• Reducción de los costos operacionales• Optimización de rutas de lecturas (fuera de ciclo)• Reducción del costo de lectura
Desarrollo de nuevos productos
y servicios
• Mejor entendimiento del perfil de consumo de los clientes
• Hacer disponibles nuevos productos para el consumidor como por ejemplo, tarifa a dúo lo que reduce las inversiones
La gestión de la lectura a través de herramientas AMR podrá traer otros beneficios
Gestión del sistema de
distribución local
• Mejor planeación de los gastos en activos
• Mantenimiento preventivo y monitoreo de la red de distribución
• Posibilidad de corte y reconexión de consumidores
• Identificación más rápida de los lugares de pérdidas
Hacer disponible el servicio al consumidor
• Mejor gestión de las relaciones con el cliente
• Rapidez en la solución de los problemas
• Mayor credibilidad percibida por el cliente en las soluciones
• Más información disponible para los clientes
• Anticipar la solución de los problemas de los clientes
Gestión de Ciclo de Pérdidas
• Recolección y procesamiento de las lecturas de forma más rápida
• Eliminación de no lecturas
• Gestión más precisa de las ganancias con hidrometraje
• Reducción del ciclo de facturación
• Reducción de los costos con la solicitud de relectura
Reducción de Pérdidas
Tecnología
Incremento del Ingreso
Optimización de toda la cadena productiva
Prestación de servicios
adicionales para el cliente
Agrega valor al servicio prestado por la concesionaria