La Comunicación Intercultural

Mtra. Iveth AnduagaSemiótica para diseño

Actividad 1

Dibujar imágenes que vienen a su mente al escuchar la palabra liberal y conservador .

Actividad 2

Describan cada una de las conductas.

Actividad 3

¿Cuáles son los Valores de la persona liberal, y cuales los de la persona conservadora?

Actividad 4

¿ Si clasificaras algunos países de acuerdo con las categorías de liberal y conservador, como lo harías?

Liberal Conservador

Actividad 5

¿Cuáles son los Valores que consideras más importantes y necesarios, que deben desarrollar las personas para el siglo XXI?

En EQUIPO

1.- Enlista los valores más importantes para el siglo XXI, según la opinión de todos los integrantes del grupo.

2.- Determinar cuales de esos valores son liberales y cuales conservadores.

El encuentro intercultural en la vida cotidiana

Escribir la idea que se tiene de un encuentroIntercultural.

Encuentro intercultural

Interacción cara a cara de individuos o grupos que tienen diferentes marcos de referencia o experiencias de vida.

Encuentro intercultural

Tecnológicos Económicos Políticos Sociales

Factores que han contribuido al aumento

Encuentros interculturales

Estudiantes

Interpretes

PersonalDiplomaticos

Administradores

La comunicación Interpersonal en el contexto intercultural

Comunicación Interpersonal

Se distingue por el mutuo reconocimiento de la presencia de otro ser en una situación entre dos personas.

Percepción Social

Proceso por el que asignamos significados a los objetos y eventos sociales que encontramos en nuestro entorno, incluye nuestra identidad social o la idea que tenemos de nosotros mismos en nuestro entorno, asi como la idea que tenemos de otras personas y grupos socio culturales.

Identidad social

Se refiere a aquella parte del autoconcepto de la persona que se forma debido a que se reconoce como miembro de algunos grupos determinados.

Puede ser:

Voluntaria : Las atribuimos por voluntar propia.

Deseables : Católica, feminista, estudiante de diseño, miembro de un club, etc.

No deseables: Fumadora, obsesiva, chismosa, glotona.

Involuntaria : No tenemos la opción de atribuírnosla (puede ser que otras personas nos clasifiquen de esa forma.

Deseables: Mujer, Hija, Mexicana

No deseables: Alérgica, Asmática

Rol Social

Conjunto de expectativas de conductas asociado con una posición particular dentro de un grupo social.

Estereotipos

Se refiere a cualquier categorización de los elementos individuales de las personas que opaca las diferencias entre estos elementos.

Ejercicio:

En equipos analizar la percepción social que se tiene de los demás equipos , así como cada uno de los elementos vitos.

La comunicaciónno verbal

La comunicación no verbal

La conducta no verbal (kinésica)

El uso del espacio y del tiempo (la proxémica y la cronémica)

Com. No verbal.

La comunicación verbal se refiere a aquella parte del significado de un mensaje que se da por la palabra escrita u oral; mientras que la comunicación no verbal se refiere a todo aquello que contribuye al significado del mensaje y que no sean palabras.

Gran parte del significado de un mensaje se transmite por medio de la comunicación no verbal.

Un mensaje no verbal puede tener variedad de significados; esto implica el contexto de la comunicación intercultural .

Ejercicio 1

Formar grupos de 5 personas

•Hagan una lluvia de ideas para descubrir reglas no verbales que conocen. Identifiquen las reglas en las que todo están de acuerdo y aquellas en las que hay diferencia de opinión.

•¿ alguna vez han tenido una experiencia donde notaron reglas no verbales que no entendieron?

•Si identifican algunas, ¿Cómo difieren de las de tu cultura o región?

Conducta no verbal (kinésica)

KinésicaÁrea de conocimiento que estudia la expresión de los mensajes no verbales corporales, se deriva del griego Kinen, significa mover.

Objetos de estudio:

•Los gestos y movimientos corporales•Las expresiones faciales•La mirada•El tacto

Clasificación de los movimientos corporales o gestos

Emblemas: Sustitutos no verbales para palabras o frases especificas.Aeropuerto, deportes, etc.

Signos de ilustraciónAcompañan, ilustran y refuerzan el mensaje verbal.Cuando nos apoyamos de las manos para decir que algo es grande o pequeño.

Signos de afectoExpresiones faciales que reflejan el estado emocional de las personas.Enojo, felicidad, emoción.

Signos de controlMonitorean y controla la comunicación no verbal de la otra persona.Al decir, no te escucho! Y ponerse la mano en el oído.

Signos de adaptaciónMovimientos sin la intención de comunicar, son esfuerzos para adaptarse a alas necesidades físicas.

Ejercicio 2

Representen por equipo cada uno de los movimientos corporales de la clasificación vista.

El uso del espacio y la organización del tiempo

Proxémica:estudia la expresión de los mensajes no verbales con el uso del espacio.

Aspectos

Fijo:Conducta humana en relación con la estructura inmóvil y estática del entorno, la organización de una ciudad o la arquitectura de un edificio.

Semifijo:

condicionada por la estructura del entorno que no es fija, arreglos de cuartos en relación a la función.

Dinámico : Determinado por el movimiento de las personas en el espacio y por los movimientos de las demás personas con quien interactúa.Bibliotecas, salones de clases.

1- Zona íntima (15 a 45 centímetros). Es la más importante y es la que una persona cuida como su propiedad. Sólo se permite la entrada a los que están emocionalmente muy cerca de la persona en cuestión: el amante, los padres, el cónyuge, los hijos, los amigos íntimos y los parientes.

Hay una subzona que llega hasta unos 15 centímetros del cuerpo y a la que otra persona puede llegar sólo mediante el contacto físico: es la zona íntima privada.2- Zona personal (entre 46 centímetros y 1,22 metros). Es la distancia que separa a las personas en una reunión social, o en la oficina, y en las fiestas.

3- Zona social (entre 1,23 y 3,6 metros). Esa es la distancia que nos separa de los extraños: el carpintero que hace reparaciones en casa, el cartero, los proveedores, el nuevo empleado en el trabajo o la gente que no conocemos bien.

4- Zona pública (a más de 3,6 metros). Es la distancia cómoda para dirigirnos a un grupo de personas.

El modo en que el hombre utiliza el espacio influye en su capacidad de relacionarse con otros, de sentirnos cercanos o lejanos. Todo hombre tiene sus propias necesidades territoriales.

Cronémicauso del tiempo

Significados, uso y comunicación del tiempo.

Destacan 4 conceptos principales..

UrgenciaMonocronismo-policronismoActividadvariedad

La cultura oculta: la contextualización

Cultura Oculta

Muchas diferencias culturales son ocultas, es decir, no se pueden observar, por la conducta verbal o la no verbal. Estas diferencias se reflejan más bien en la forma en que las personas usan el contexto de las situaciones de comunicación.

Contextualización

La contextualización es el proceso de reconocer, interpretar e incorporar estímulos contextuales para dar significado a los mensajes en una situación de comunicación en particular.

Contexto

Se refiere a todos los aspectos no verbales de una situación de comunicación que las personas involucradas podrán percibir.

Predisposición de las personas

involucradas

Expresiones no verbales

Las circunstancias

sociales

El entorno físico

Naturaleza de la relación

interpersonal

Predisposición de las personas

involucradas

Expresiones no verbales

Las circunstancias

sociales

El entorno físico

Naturaleza de la relación

interpersonal

Todo aquello que se relaciona con el contexto interno de las personas involucradas en la situaciones de comunicación en particular: sus actitudes, motivaciones, deseos, necesidades, creencias, valores, preferencias, etc.

Predisposición de las personas

involucradas

Expresiones no verbales

Las circunstancias

sociales

El entorno físico

Naturaleza de la relación

interpersonal

Señas de acción corporal, gestos, expresiones faciales, vocalizaciones (gritos, suspiros, etc.) y del manejo del espacio.

Predisposición de las personas

involucradas

Expresiones no verbales

Las circunstancias

sociales

El entorno físico

Naturaleza de la relación

interpersonal

Considera diferencias de sexo, edad, clase social, ocupación, etc, entre la fuente y el receptor.

Abarca todo el entorno físico, tanto voluntario, por ejemplo el uso de artefactos y colores en un espacio físico, pero también incluye aspectos no voluntarios, como son el clima de un día o de la estación.

Predisposición de las personas

involucradas

Expresiones no verbales

Las circunstancias

sociales

El entorno físico

Naturaleza de la relación

interpersonal

Predisposición de las personas

involucradas

Expresiones no verbales

Las circunstancias

sociales

El entorno físico

Naturaleza de la relación

interpersonal

Se refiere a las formas sociales en las que se llevan a cabo las actividades de comunicación.

Identifica los estímulos contextuales en las siguientes situaciones.

Ejercicio

Predisposición de las personas

involucradas

Expresiones no verbales

Las circunstancias

sociales

El entorno físico

Naturaleza de la relación

interpersonal

1.- “ Cuando estoy jugando softball me fijo en mis compañeros de equipo, en mi coach y en el público que nos está viendo. Estoy consiente de la manera en que mis compañeros y yo hacemos las jugadas, de la fuerza y velocidad del bateo y de la sensación de peligro que siento ante la bola de softball. También percibo la naturaleza del campo.”

2.- “Todos los días pasa por mí Antonio, mi novio, para ir a la escuela. Cuando está lloviendo o hay mucho tráfico, casi no platicamos nada. En esos momentos es común que tenga prendido el radio y escuchamos música. Cuando hace calor y está encendido el aire acondicionado sí platicamos mucho.”

Los valores Socioculturales

Un valor es “ una creencia relativamente permanente en la que, para una situación en particular, un modo específico de conducta es preferible , personal o socialmente que otras formas de cultura.”

Los valores

Finales

Instrumentales

Ejercicio 2

No dejes para mañana lo que puedes hacer hoyAbriga bien el pellejo si quieres llegar a viejo.Acertar errando es suerte y no talento.Adonde el corazón se inclina, el pie camina.Agua del cielo, no quita riego.Agua de mayo, no cala el sayo.Agua esperé y tarde sembré, sabe Dios lo que recogeré.Agua fina saca la espina.Agua fría y pan caliente, mata a la gente.Agua pasada no mueve molino.Agua que no has de beber déjala correr.Agua, sol y basura y menos libros de agricultura.Ahora adulador, mañana traidor.Ahora al bueno le llaman tonto.Echa bien tus cuentas, para que después no te arrepientas.Échalas del tuyo que con el aire no se oye.El agua fresca se bebe en jarro.El agua para los bueyes y el vino para los reyes.El amo imprudente hace al mozo negligente.

De los siguientes refranes seleccionen 5 que les llamen la atención. Discutan acerca de ellos para llegar a un acuerdo con respecto a su significado, e intenten inferir el valor o los valores socioculturales que reflejan

Fantasía y más fantasías y la barriga vacía.Fantasía y pobreza, todo en una pieza.Favor del soberano, lluvia en verano.Favor hecho a muchos, no lo agradece ninguno.Favor retenido, no debe ser agradecido.Gallina que canta, de poner viene.Gallina vieja da buen caldo.Gallo fino no extraña gallinero.Más vale pájaro en mano que ciento volando.Más vale perder un minuto en la vida, que la vida en un minuto.Más vale poco y bien tenido que mucho y mal atendido.

Haz bien y no mires a quien.Haz ruido y sacarás partido.

Bibliografía Mc Entee Helen. (1998) Comunicación Intercultural.

Bases para la comunicación efectiva en el mundo actual. México: Ed. Mc. Graw Hill.