Ko nozīmē nodarboties ar biznesa analīzi

Agenda

• Kas ir biznesa analīze• Kādi principi jāņem vērā un kādas iemaņas

nepieciešamas, nodarbojoties ar biznesa analīzi

• Kur slēpjas pozitīvās emocijas šajā darbā

BA

Kas ir biznesa analīze?• «Business analysis is the set of tasks and

techniques used to work as a liaison among stakeholders in order to understand the structure, policies, and operations of an organization, and to recommend solutions that enable the organization to achieve its goals.»

BA

Kas ir biznesa analītiķis?• «Business analysts must analyse and synthesize

information provided by a large number of people• Business analyst is responsible for eliciting the actual

needs of stakeholders. • Business analyst will work to facilitate communication

between organizational units.»Apraksts no: http://www.iiba.org/babok-guide/babok-guide-online/chapter-one-introduction/1-2-what-is-business-analysis.aspx

BA īpašības

• Strukturēta domāšana• Izpratne, ko no tevis sagaida• Ieinteresētība klienta vajadzībās• Nepieķeršanās• Uzticēšanās• Kopējā bilde• Uzmanība detaļām• Prasmīga komunicēšana

Pamati

• Klients pieņem lēmumus• BA nenostājas nevienā pusē• BA ir tulks komunikācijā• Sāc ar Ko un Kāpēc?

Būtiskākie prakses novērojumi

• Prasību nav• Dalītā atbildība• BA palīdz sasniegt izvēlētos mērķus• Izmaiņu vadība• Iesaistīšanās• Vienmēr sāc no nulles

Emocionālā labsajūta - Iespējas

• Iespēja strādāt patstāvīgi• «Pužļu risināšana» – procesi, kuros jāmēģina visu savienot vienā veselā• Gandarījums, kad risinājums tiek lietots, un ko sniedz:

– Pozitīva atgriezeniskā saite no ieinteresētajām personām (stakeholders)– Pozitīva atgriezeniskā saite no sponsora– Biznesa vērtība, ko rada risinājums

• Gandarījums no labi padarīta darba ko nodrošina:– Tavas kvalitātes prasības pret darbu– Atgriezeniskā saite no kolēģiem

• Atrast risinājumu problēmai• Prieks brīdī, kas izdodas izprast kopējo bildi• Reāla iespēja palīdzēt atrast riskus un no tiem izvairīties

Emocionālā labsajūta - Draudi

• Augsta atbildība• Tu būsi izstumtais/vientuļnieks• Tas, ko Tu sagatavo, tiek izmests• Procesā Tavs labi sagatavotais darbs vai risinājums tiek izkropļots• Projekta beigās visi aizmirst par Tavu lomu projektā• Briesmīga atgriezeniskā saite, ko Tu saņem• Nepieciešamība sevi emocionāli ierobežot• Tavam idejām nav nozīmes• Tu nevari aptaustīt sava darba rezultātu• Diskusijās Tev ir jābūt kā amortizatoram lielākajai daļai negatīvo emociju