Kit de entrenamiento

Este documento contiene el resumen de los materiales y recursosdesarrollados para ser utilizados dentro del curso de formación de

ENTRE-YOU.

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Erasmus+ Strategic Partnerships for vocational education and training

Título del Proyecto: ENTRE-YOU - Mentalidad Empresarial para JóvenesDesfavorecidos

Número del Proyecto: 2015-1-RO01-KA202-015052

Duración del Proyecto: 24 meses, 1. Septiember 2015 – 31. Agosto2017

El apoyo de la Comisión Europea a la producción de esta publicación no constituye unendoso del contenido que refleja únicamente los puntos de vista de los autores, y laComisión no puede hacerse responsable del uso que pueda hacerse de la informacióncontenida en la misma.

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Socios del Proyecto

Rumania

Liceul Tehnologic “Székely Károly” Miercurea Ciuc

Croacia

The City of Zagreb

Austria

die Berater Unternehmensberatungs Gesellschaft mbH

and

EBC Licencing GmbH

Bulgaria

SBC School of Business Competences ltd.

Hungria

EBC*Licensing Oktatási és Fejlesztő Intézet Kft

Países Bajos

ORGB Organisatie in Balans

España

Educafort S.L. Blancafort Grup Formatiu

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Contenidos

Módulo 1..................................................................................................................................6

Actividad 4: ¡Va a ser un buen curso!.................................................................6

Actividad 5: ¿Qué significa trabajo para tí?......................................................7

Actividad 6: Mi perfil personal................................................................................8

Actividad 10: Ejercicios de deseos........................................................................9

Actividad 11: Análisis de la situcaión personal............................................. 10

Actividad 12: Balance Trabajo - Vida................................................................12

Módulo 2...............................................................................................................................14

Actividad 2: La mentalidad emprendedora.....................................................14

Actividad 3: Historias de éxito de jóvenes emprendedores.....................15

Actividad 4: Juego de tomar riesgos.................................................................18

Actividad 5: Gente con éxito en Facebook......................................................19

Actividad 6: Auto-promoción en Facebook.....................................................21

Actividad 7: Balance Trabajo - Vida..................................................................22

Actividad 8: Buenos consejos para emprendedores...................................23

Módulo 3...............................................................................................................................24

Actividad 2: Juego de rol....................................................................................... 24

Actividad 3: Creación de tu propio imagen.................................................... 29

Actividad 4: Estratégias de comunicación – juego de rol.........................36

Actividad 5: Creación de reglas de oro para utilizar el móvil..................38

Actividad 6: Discusión basada en material de vídeo. Juego de rol.......40

Actividad 7: Repasar una serie de metas para el equipo, comenzar rolesdiferentes..................................................................................................................... 43

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Actividad 8: Crear un CV utilizando EUROPASS........................................... 47

Actividad 9: Crear un perfil profesional competitivo...................................48

Actividad 10: Crear una base de datos comunes.........................................48

Actividad 11: Planificar una búsqueda de trabajo rellenando una agenda......................................................................................................................................... 50

Actividad 12: Estructura básica de una presentación................................ 54

Actividad 13: Hacer una presentación..............................................................56

Módulo 4...............................................................................................................................58

Actividad 1: El tesoro y mi harmonía personal.............................................58

Actividad 2: Vídeo entrevista con un Empleador..........................................59

Actividad 3: Descripción de trabajo – Cocinero de Pizza / Chef /Camarero......................................................................................................................60

Actividad 5: Ejercicio: Auto organisación en el trabajo.............................70

Actividad 7: Presentación...................................................................................... 72

Actividad 8: Presentación...................................................................................... 76

Actividad 9: Listado para hacer...........................................................................78

Actividad 10: Examen.............................................................................................78

Actividad 11: Ciclos de conocimientos – Ejercicio individual para Autoreflexión........................................................................................................................81

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Módulo 1

Actividad 4: ¡Va a ser un buen curso!

Instrucción

1. Preséntese a su grupo (nombre, edad y cualificaciones/profesión, qué esimportante saber sobre usted: aficiones/música favorita...)

2. Interrogar el ejercicio anterior (Viaje de fantasía) e intercambiar enbreve sobre las siguientes preguntas: ¿Cómo ha sido tu mañana? ¿Cómo ha sido tu opinion sobre este curso antes de venir aquí?

3. Prepare en el grupo una contribución para diseñar juntos 2 carteles conlos títulos: Esto va a ser un buen curso, si ... Esto va a ser un curso malo, si ...

Para esto, primero haga una lluvia de ideas,deseos y miedos. ¡Por favour noolvides hacer apuntes!Entonces, venga a un acuerdo de grupo sobre las tres publicaciones másimportantes para un curso bueno y los tres aspectos más importantes quehacen cursos acabar mal desde tu punto de vista.Finalmente, por favor visualize sus resultados sobre las pequeñas hojas depapel. ¡La visualización puede estar en forma escrita, por dibujos o símboloso por otro medio creativo!

4. Presenta a los miembros de tu grupo a los demás (define quien lo haceantes). En paralelo prepara etiquetas de identificación. Entonces presentalas conclusiones de tu discusión en grupo sobre la calidad de cursos en 2minutos máximos y pegue los papeles de acción de visualizar a un cartelcomún grande.

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Actividad 5: ¿Qué significa trabajo para mí?

Ejemplo de frases provocativas.

¡Es importante que mi trabajo sea divertido! No necesito horas de trabajo regulares. ¡Quiero aprendizaje y no años vacíos! Cualquiera que quiere trabajar encuantra trabajo de forma inmediata y

consigue un trabajo que le gusta. Es muy difícil conseguir un trabajo. Desempleados son parasitos sociales. ¡No importa la profesión que aprendes! ¡No quiero ensuciarme en mi trabajo! ¡Mujeres no estan permitidos para trabajar en trabajos de hombres! ¡Mejor cualquier trabajo que desocupado durante mucho tiempo! ¡Trabajo solo para ganar dinero! ¡Trabajar puede que no sea divertido! Quiero vivir mi juventud y no quiero trabajar Los politicos deben ocuparse de mí – por qué los elijo

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Actividad 6: Mi perfil personal

Instrucción

Por favor trate de evaluarse. Tase los rasgos de carácter catalogados debajopor una escala de 5 niveles entre dos dimensiones/extremos.

Equilibrado NerviosoControlado UncontroladoTímido ImpulsivoDecidido De mala ganaInformal InhibidoCarácterfuerte

Carácter débil

Dependiente IndependienteTranquilo Caliente

emocionalmente

Original Falto deimaginación

Objectivo SubjectivoRealistico SoñadorDirecto ComplicadoExigente ModestoAgressivo PacíficoSensitivo RobustoSocial AsocialDominante SumisivoSuperficial ProfundoOptimistico PesimisticoCerrado Abierto... ...... ...... ...

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Actividad 10: Ejercicio de deseos

Por favor piense en las situaciones siguientes y anote lo que usted desearíaen cada uno de los casos:

Si yo ganara 1 millón de euro en una lotería,...

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Si yo tuviera un año entero "gratis" solamente para mí, y tendríabastante dinero y ningunas exigencias,...

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Si un hada me concediera 3 deseos (excepto la salud, la juventud eternay el dinero),...

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

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Actividad 11: Análisis de la situación personal

Instrucción

¡Quién claramente ha definido objetivos, los alcanzará! Piense y conteste lassiguientes preguntas para usted. Es valioso de hacer apuntes.

Mi profesión/calificación es:

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

¿ Cómo vino esto? Por qué elegí esta profesión/calificación:_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

¿ Qué actividad me gusta hacer mucho? ¿(Y puedo hacer estasactividades en mi profesión?)

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

¿ Qué actividades no me gustan nada, pero estoy bien en?

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

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¿ Cuánto quiero ganar en mi profesión?

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Donde quiero trabajar (en casa, en una oficina, en una fábrica, en unaempresa grande, en una empresa de familia..., en mi ciudad natal, en elextranjero ...)

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

¿Cuáles son los productos y servicios con los cuales me gustaríatrabajar?_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Si yo pudiera escoger (otra vez), escogería la profesión/calificación: …

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

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Actividad 12: Equilibrio Trabajo- Vida

Meta

El objetivo de este ejercicio es pensar en su situación real y deseos, comousted ha descrito en el ejercicio anterior. En esta base, trate de formularobjetivos concretos personales profesionales.

Antes de empezar

Piense sobre el poder de los pensamientos:

¡Pensamientos crean energía! ¡Energía es vida! ¡Pensamientos positives crean energía positiva! ¡Energías desarrollan atracción! ¡Energía positive atrae otra energía positiva! ¡Yo – mi pensamiento – determina la dirección de mi vida!

Este video le facilita ideas interesantes sobre el mundo de los hábitos depensar y la influencia que tienen sobre éxito y felicidad:https://www.youtube.com/watch?v=M2tgKZLRq3s

Preguntas que ayudan

¿Cuales son sus ideas sobre su futuro profesional? Las preguntas siguientesdeberían ayudarle a considerar aspectos diferentes relacionados condecisiones de carrera para formular sus objetivos personales tan realistacomo posible.

¿Cuál sería el precio que yo tendría que pagar para realizar esteobjetivo?

¿Tengo claro la profesión que me gustaría hacer (mirar su respuesta ala última pregunta del ejercicio anterior)?

Si no: por favor busque para más información (en ENTRE-YOU laplataforma de enseñanza virtual, donde usted encontrará algunoseslabones útiles)

¿Por qué quiero tener esta profesión/calificación? ¿Por qué esinteresante/importante para mí?

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¿Realmente quiero hacerlo? ¿O es más bien alguien que quiere que lohaga?

¿Qué me preocupa con respecto a la calificación / profesión encuestión?

¿Cuál sería el precio que tendría que pagar para lograr este objetivo? ¿Qué recursos necesitaría para alcanzar ese objetivo? ¿Cuál sería el primer paso que tendría que tomar para alcanzar eseobjetivo?

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Módulo 2

Actividad 2: La mentalidad emprendedora – yoemprendedor

El concepto del "yo emprendedor" fue popularizado por el sociólogo alemánUlrich Bröckling en 2007.

Bröckling confirma que el principio de "actuar como un empresario!" se haconvertido en el enfoque líder hacia la vida hoy en día. El Yo Emprendedor noes algo con lo que nazcas, sino algo que debes desarrollar a lo largo de tuvida.

Para desarrollar un Yo Empresarial, los jóvenes deben actuar con creatividad,flexibilidad, auto-responsabilidad, riesgo-consciencia. Necesitan desarrollaruna visión marcada de la vida, en la que puedan identificar clientes,proveedores, recursos, requisitos del mercado, etc. Las demandas que el YoEmprendedor hace a cada persona se vuelven aún más altas en tiempos deglobalización, crisis económica y alto desempleo.

Este escenario también implica que las demandas de los jóvenes estánaumentando continuamente y que cada vez es más difícil ser un jugadorexitoso en el mercado que llamamos vida. Esto es aún más cierto para losjóvenes más desfavorecidos como NINI´s.

La premisa es que los jóvenes necesitan estar equipados con lasherramientas y recursos para poder ser competitivos en este escenario. Seles debe enseñar cómo desarrollar una visión empresarial de la vida y cómomejor "comercializar" sus habilidades. Ellos necesitan experimentar lo quesignifica ser el "CEO de sus vidas" en situaciones cotidianas y necesitan serguiados hacia ver el mercado de trabajo como un mercado en el que son unjugador clave.

Para facilitar este proceso de aprendizaje, es necesario contar con cuatrorecursos:

1. Que los estudiantes tomen su vida en sus propias manos.2. Maestros que están dispuestos a proporcionar recursos y orientación.3. Un catálogo de asuntos relacionados que los estudiantes necesitan serenseñados.

4. Un conjunto de herramientas para facilitar el proceso de aprendizaje

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Actividad 3: Historias de éxito de jóvenes emprendedores

Instrucción

Forme pequeños grupos de 3-4 personas. Lea cuidadosamente ypacientemente las dos historias de éxito de los jóvenes empresarios. Tomenotas sobre lo que lee, si lo desea. A continuación, lea el cuestionario yresponda las preguntas. Después de haberlo completado, nomine un líder ensu grupo que presente sus respuestas a los otros grupos.

Puede encontrar una amplia serie de historias de éxito here:

Sugestiones:

Grupo 1 :success story 1success story 2

Grupo 2 :success story 1success story 2

Grupo 3 :success story 1success story 2

Grupo 4 :success story 1success story 2

Sugerencia: Si el nivel de inglés de estas historias de éxito es alto sobre lasde los participantes, puede referirse a la Adenda Nacional

Historia de éxito

1. Resuma brevemente la esencia de esta "historia de éxito" para que los otrosgrupos también sepan "de qué se trata"!

2. ¿Qué habilidades y habilidades crees que eran necesarias para que estejoven tuviera éxito?

3. ¿Cuál fue la "gran idea"?

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4. ¿Cómo puede esta persona mantener la competitividad de su empresa?5. ¿Este emprendedor tomó algún riesgo? (En caso afirmativo, ¿qué fue? Si no,¿qué piensas, por qué?)

Historia de éxito

1. Resuma brevemente la esencia de esta "historia de éxito" para que losotros grupos también sepan "de qué se trata"!2. ¿Qué habilidades y capacidades crees que eran necesarias para que estejoven tuviera éxito?3. ¿Cuál fue la "gran idea"?4. ¿Cómo puede esta persona mantener la competitividad de su empresa?5. ¿Este emprendedor tomó algún riesgo? (En caso afirmativo, ¿qué fue? Sino, ¿qué piensas, por qué?)

Auto pregunta

Después de las 7 preguntas diferentes que puede encontrar al final de cadahistoria de éxito, responde a sus preguntas individualmente en el autocuestionario. Usted puede honestamente escribir todo lo que quiera, no haynada de lo que avergonzarse o tener miedo!

Las 7 preguntas son las siguientes:

1. Cuando tengo un desafío importante…

2. El miedo más grande que tengo es…

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3. Lo más valiente que he hecho es.....

4. Si pudiera regresar a tiempo cuando tenía 20 años (dependiendo de laedad de los participantes) me diría a mí mismo …

5. Creo que…

6. La lección más grande que he aprendido es…

7. Mi citación favorita es…

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Actividad 4: Juego de tomar riesgo

Descripción corta

Los estudiantes tienen que tirar bolas de papel en una cesta a distancia.Cuanto más cerca esté el alumno de la canasta, más baja será la puntuaciónsi anota. Cuanto más riesgo toman, mayor es el puntaje.

Estimación del tiempo para el juego (incluyendo la reflexión): 30-90 min

Cómo jugar el juego

Hay un gran video sobre cómo jugar el juego, qué preparar y cómo instruira los participantes: https://www.youtube.com/watch?v=rz1kzGdron0(Fuente: ILO - International Labour Organisation; used following theStandard-YouTube-Licence)

Preguntas de reflexión después del juego (sugerencias)

• ¿Qué tan buenos estamos en la estimación de nuestras habilidades?• ¿Cómo influye la decisión de uno en el éxito individual?• ¿Cómo contribuye una decisión al éxito de un equipo?• ¿Quién fue responsable del desempeño del grupo?• ¿Cómo fue el éxito y el riesgo relacionado a este juego? ¿Puedes veruna regla general?• ¿Cómo se pueden compensar las habilidades perdidas en un equipo?¿Pueden ser compensados?• ¿Cómo influyeron las acciones y decisiones de los otros equipos enlas decisiones de tu grupo? ¿Te influyeron en absoluto?• ¿Qué hiciste para mejorar tu propio rendimiento? ¿Qué hiciste paramejorar el rendimiento del equipo?• ¿Qué hicieron otros equipos para mejorar su desempeño?• ¿Qué es una "buena" cantidad de riesgo?• ¿Cómo viste tu papel como líder de equipo?• ¿Te habrías comportado diferente si no hubieras sido parte de unequipo? ¿Cómo te sientes por no haber ganado?

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Actividad 5: Gente con éxito en Facebook

Instrucción

Busque los perfiles de Facebook de dos personas que usted piensa que sonexitosas y conteste las preguntas a continuación para cada uno de ellos.

Persona 1: ________________________________

¿Qué lo hace exitoso?

¿Cómo demuestra que él / ella tiene éxito?

¿Qué crees que no muestra en su página de Facebook?

¿Todos consideran que esta persona tiene éxito? ¿Por qué? Por qué no?

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Persona 2: _______________________________

¿Qué lo hace exitoso?

¿Cómo demuestra que él / ella tiene éxito?

¿Qué crees que no muestra en su página de Facebook?

¿Todos consideran que esta persona tiene éxito? ¿Por qué? Por qué no?

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Actividad 6: Auto promoción en Facebook

Instrucción

Tome la hoja de trabajo "Gente exitosa en Facebook" y las notas que hizo allí.A continuación, abra su propio perfil de Facebook y compararlo con losperfiles de la gente exitosa que eligió.Ahora responde las siguientes preguntas por si mismo:

¿Qué ideas puede usar para que aparezca más exitosa en su páginade Facebook?

¿Cuáles de sus estrategias cree que podrían funcionar para usted?¿Cuál no? Por qué no?

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Actividad 7: Equilibrio Trabajo - Vida

Instrucción

Utilice el Internet para llegar a una buena definición de "Work-Life-Balance".• ¿Cómo explicaría este concepto en 3-5 oraciones?• ¿Cómo lo explicaría a su hermano / hermana menor?• Recursos adecuados (ideas): Wikipedia, Youtube

Su solución:

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Actividad 8: Buenos consejos para emprendedores

Instrucción

Ahora que usted sabe acerca de "Work-Life-Balance", ¿qué 5 consejosconcretos le daría a los empresarios exitosos para mejorar su equilibrioentre trabajo y vida?

• ¿Qué sugerencias tiene para reducir el estrés en sus vidas?• ¿Crees que un empresario exitoso desearía dejar de trabajar por completosi tenía suficiente dinero?

Sus consejos:

Consejo 1:

Consejo 2

Consejo 3:

Consejo 4:

Consejo 5:

Pregunta extra

¿Crees que un empresario exitoso desearía dejar de trabajar porcompleto si tenía suficiente dinero?

¿Te gustaría trabajar aunque tuvieras suficiente dinero?

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Módulo 3

Actividad 2: Juegos de rol

Escenario juegos de rol - Instrucciones

Ustedes son ejecutivos en busca de un nuevo empleado. Hay varioscandidatos programados para ser entrevistados y usted está haciendo unainvestigación antes de la entrevista. Usted sólo tiene las fotos de loscandidatos y está tratando de tener una primera impresión. Observe lapresentación y tome notas sobre los datos de cada candidato que vea.

Juego de rol

Usted es un ejecutivo, contratando a jóvenes. Ver las fotos de los candidatosy tome notas.

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¿Porqué contrataa esta persona?

¿Porque sí?¿Porque no?

¿En qué posiciónpuedes verlo/ver la?

¿Qué deberíacambiar él/ella?

Persona 1

Persona 2

Persona 3

Persona 4

Persona 5

Persona 6

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Folleto de imagenes – también disponible en .ppt, .pps y .pdf

PERSONA 1

Fuente: www.flickr.com

Autor: Pete Foley

Licencia: Creative Commons

PERSONA 2

Fuente: www.flickr.com

Autor: Lionel Rieder

Licencia: Creative Commons

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PERSONA 3

Fuente: www.flickr.com

Autor: Antoine Robiez

Licencia: Creative Commons

PERSONA 4

Fuente: www.flickr.com

Autor: Oleg Kovalenko

Licencia: Creative Commons

PERSONA 5

Fuente: www.flickr.com

Autor: Cyril Lookin

Licencia: Creative Commons

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PERSONA 6

Fuente: www.flickr.com

Autor: Lynford Morton

Licencia: Creative Commons

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Actividad 3: Crea tu imagen

Contenido recomendado

Comunicación - expresarse, crear su imagen

Instrucción

El capacitador presenta brevemente los aspectos básicos de lacomunicación usando la presentación .ppt de la comunicación:

Metas de comunicación: llamar la atención, persuadir, resolver unproblema

Mensaje: lo que me gustaría enviar sobre mí

Objetivo: las personas a las que llego aFormularios para expresar mensajes: escritos, hablado, signos,gestos, mímicos

Capturar la atención de mi público: toque, gesto sorprendente,dirección, pregunta

Canales: teléfono, correo electrónico, carta, aire

Estilo: emocional, directo, asertivo, proactivo, agresivo, evasivo,formal / informal

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Comunicación - presentación- también disponible en .ppt, .ppsy .pdf

¿PORQUÉ?

¿Cual es mi meta para comunicar?

Llamar atención

persuadir

resolver un problema

¿QUÉ?

¿Cuál es el mensaje que quiero transmitir sobre mí?

Soy de confianza

Puedo trabajar duro

Me gusta el tema

¿PARA QUIEN?

¿Quien quiero que vea el mensaje? Quién es mi destinatario?

Posibles empleadores

amigos

familia

compañeros

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¿CÓMO LO DIGO?

¿Cual es la major forma de expresar mi mensaje?

Escrito (texto, e-mail, carta, nota)

Hablado (llamada, conversación personal, presentación)

¿CÓMO HAGO PARA QUE ME ESCUCHEN?

¿Cómo capto la atención de mi audiencia?

Pregunta

Choque/sorpresa

Historia

¿CÓMO VOY A ENTREGAR ESTE MENSAJE?

¿Qué canal uso?

Móvil

Internet

Papel

Aire

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¿CUAL ES MI ACTITUT/ESTILO?

emocional

directo

assertivo

proactivo

agressivo

huidizo

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Cartas de mensajes

Instrucciones

Elegir una tarjeta de mensaje y una tarjeta de destino, y luegoformular un mensaje respetando el estilo, la forma y la actitud.

Estoy buscando trabajo. Tengo hambre.

Me gusta ver películas.Quiero empezar una familia antes de

cumplir 28.

No puedo trabajar los viernes, tengouna obligación familiar. Me gustaría aprender a tocar la

guitarra.

Me gustaría trabajar en un entornode negocios.

Me gustaría trabajar al aire libre.

Me gustaría comer pronto elmediodía.

Estoy enfermo,me gustaría estar hoyen casa .

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Cartas de mensajes

Instrucciones

Elegir una tarjeta de mensaje y una tarjeta de destino, y luegoformular un mensaje respetando el estilo, la forma y la actitud.

Mi major amigo Mi empleador

Mi madre Mi entrenador

Mi novio/noviaMi colaborador

Mi conocimientoLa persona de RRHH haciendome

una entrevista de trabajo

Mi vecino El alcalde

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Cartas de mensajes

Instrucciones

Elegir una tarjeta de mensaje y una tarjeta de destino, y luegoformular un mensaje respetando el estilo, la forma y la actitud.

¿PORQUÉ ¿QUÉ?¿PARAQUIÉN?

¿CÓMOLO DIGO?

¿CÓMOHACERLESESCUCHAR

?

¿CÓMOENTREGO

ELMENSAJE?

¿CUAL ESMI

ACTITUD/

ESTILO?

Versión final del mensaje:

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Actividad 4: Estratégias de comunicación – juego derol

Instrucción

El formador inicia una discusión sobre la comunicación oral,dirigiéndola para destacar los principales aspectos de la comunicaciónoral. A continuación, se pide a los participantes que desempeñen losroles de acuerdo con las instrucciones del escenario de juego de rol.

Contenido recomendado: Preséntate

Consejos útiles: contacto visual permanente; Apretón de manos /apretón no demasiado fuerte, no demasiado ligero; Lenguaje corporalpresentable (hombros hacia atrás, cabeza sostenida recta, pasoligero); sonreír; Estar comprometido e interesado; Respetando elespacio de la otra persona.Temas a expresar y preguntar: saludos, nombre, puesto / trabajo,período de empleo, departamento, expresando placer en conocer a laotra persona.

Temas a expresar y preguntar: saludos, nombre, puesto / trabajo,período de empleo, departamento, expresando placer en conocer a laotra persona.

Contenido recomendado: Estratégias para la comunicaciónoral

Volumen y tono de la voz - no demasiado suave o fuerte; No hablarcon chicle o boca llena mientras come; Siendo amigable y social, perono abrumador; Ninguna expresión de emociones fuertes; Sin gestosexcesivos; Escuchar activamente: escuchar al interlocutor sininterferencias, sin distraerse, reaccionar sobre lo que se ha dicho.Comienzo: algo general, no demasiado personal. Temas apropiados:el tiempo, un evento actual, noticias recientes, un cumplido, unaobservación.

Ampliación de conversaciones: temas más personales: familia,empleo. Se debe evitar decir demasiado o demasiado. Las preguntas

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abiertas son preferibles ("cómo", "por qué" y "qué"). Temas a evitar:religión, política, raza y orientación sexual.

Terminar las conversaciones: se recomiendan las transiciones, comoexpresar pesar por tener que irse, ofreciendo retroalimentaciónpositiva en la conversación.

Escenario del juego de rol

Instrucciones

Usted está en su primer día en el trabajo y conoce a sus nuevoscolegas. Los otros participantes se paran en un pequeño círculo, unofrente al otro. Usted tiene la tarea de acercarse a ellos y presentarse.

Después de presentarse, entablar una conversación. Imagine que soncompañeros de trabajo, uno de ustedes es nuevo en el trabajo.

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Actividad 5: Creación de un manual de buen uso delmóvil

Instrucción

Los participantes miran un breve material de video, luego señalan elaspecto que consideran inapropiado. Luego formulan reglas - unaetiqueta - que consideran beneficiosas para ser tomadas enconsideración cuando se utiliza un teléfono móvil en el lugar detrabajo.

Medios de comunicación recomendado:

Un breve video que presenta un uso inadecuado del teléfono móvil.

Contenido recomendado: Etiqueta del teléfono móvil

Los siguientes aspectos deben tenerse en cuenta al utilizar unteléfono móvil:

El volumen de la voz: comprensible, pero no demasiado fuerte.

Interrupciones: cuando se habla con alguien o está participando enuna actividad común, los teléfonos móviles deben ser apagados o nose responde. Usando un anillo silencioso y alejándose para hablar sies necesario.

Lugares públicos: los temas personales deben ser evitados, el idiomaapropiado.

Lugares donde no deben realizarse conversaciones telefónicas(teatros, iglesias, baños, ascensores, hospitales, salas de espera,restaurantes, transporte público, bibliotecas, museos, escuelas,espectáculos, cine, funerales, bodas)

Durante la conducción de un coche: no mensajes de texto o hablar porteléfono

Texting: no apropiado durante reuniones, conferencias, clases,conversaciones, caminar; Mensajes de texto con contenido sexual oamenazante no se recomienda.

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Orador: no se recomienda cuando no está en un lugar privado o solo.

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Actividad 6: Discussión basada en el material devídeo. Juego de rol.

Instrucción

Los participantes ven un material de video corto exponiendo cómo ellenguaje corporal puede entregar mensajes. Con el fin de demostrarcómo funciona el lenguaje corporal, los participantes eligen tarjetasde sentimientos y tratan de expresar esos sentimientos utilizandosólo el lenguaje corporal, mientras que los otros participantes tratande adivinar qué sentimiento está siendo demostrado. A continuación,el entrenador comienza una discusión sobre cómo actuar /comportarse con el fin de ser tomado en serio en el trabajo,destacando los aspectos más vitales del lenguaje corporal.

Medios recomendados: Un breve material de video quedemuestra cómo el lenguaje corporal puede entregar mensajes

Contenido recomendado: Actitud profesional - usted sería tomadoen serio

Actitud profesional:Lenguaje corporal confiado; Hombros atrás, contacto visual, sonrisa,gestos moderados, discurso claro, tono de voz moderado.

Aspectos del lenguaje corporal que se deben tomar en cuenta en lavida empresarial:(Después: Allan y Barbara Pease: El Libro Definitivo del LenguajeCorporal, Bantam, 2006)

Contacto con los ojos: directo - honestidad; Evitando el contactovisual - algo que esconder.

Apretón de manos: gesto dominador - bajando la palma de la mano;gesto de sumisión - girando la palma hacia arriba; Igualdad,comodidad - manos vertical. Adherencia: demasiado fuerte:agresividad; Demasiado débil - falta de compromiso.

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Gestos: encogiéndose de hombros - no comprenderse entre sí; Manosante de la boca - diciendo una mentira; Palmas hacia arriba - apertura,no amenazante; Palmas abajo - autoridad, dominación;

Manos en un bolsillo - no querer participar en una conversación; Puntade los dedos toque - reflexivo, centrado; Brazos cruzados - distancia,inseguridad; Auto-abrazo - falta de confianza en uno mismo; Frotarlas palmas juntas - expectativas; Manos cerradas - frustración;

Acariciamiento de la barbilla - decisión tomada;Posición sentada: piernas cerradas, brazos cruzados - posturadefensiva; Inclinarse hacia adelante - interés, compromiso;

Expresiones faciales: sonrisa: natural - amigable; apretadas -escondiendo un secreto; caída de la mandíbula - la felicidad. Bocaabajo - enojado, triste.

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Tarjetas de sentimientos

aburrido excitado

nervioso preocupado

inseguro

agressivo

alegre triste

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enfadado confiado

Actividad 7: Pasando por una serie de tareas deequipo, asumir diferentes funciones

Instrucción

Los participantes eligen de las cartas de parejas y encuentran cadauno de sus parejas. Proceden a los juegos de construcción, trabajandoen parejas o grupos. El objetivo es mantener el enfoque, cooperar ydesarrollar una estrategia para ganar el juego, experimentando eltrabajo en equipo.

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sal pimienta

sombra luz

cielo

tierra

blanco negro

bueno malo

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Tareas de construcción recomendadas/juegos

Empate - después de Miller, Brian Cole, Actividades rápidas deconstrucción de equipos para gerentes ocupados: 50 ejercicios queobtienen resultados en sólo 15 minutos, AMACOM, 2004, página 89

El entrenador establece un comienzo y una línea de meta. El grupoestá alineado detrás de la línea de salida. A la señal, deben procedera la línea de meta. Todos deben cruzar la línea de meta exactamenteal mismo tiempo. Si no están todos juntos, tienen que volver a la líneade salida y volver a intentarlo. Necesitan seguir intentando hasta quetengan éxito.

Star power - después de Miller, Brian Cole, Actividades deteambuilding rápidas para gerentes ocupados: 50 ejercicios queobtienen resultados en sólo 15 minutos, AMACOM, 2004, página 87

Una actividad en la que los participantes forman una forma de estrellacon una larga cuerda (10-15 m). Todos los participantes recogen lacuerda. Pueden mover sus manos a lo largo de la cuerda, pero nopueden cambiar de lugar el uno con el otro. Deben formar una estrellade cinco puntas con la cuerda en 10 minutos sin ninguna cuerda a laizquierda en cada extremo.

Torre Spaghetti - Después de Team Builders and Icebreakers - unapublicación electrónica de University of Central Missouri, página 50(https://www.ucmo.edu/osa/leadership/documents/Ice_Breakers_and_Team_Builders_Packet.pdf)

Materiales: 20 palitos de espaguetis sin cocer, 1 rollo de cintaadhesiva, 1 metro de cuerda y 1 melcocha para cada equipo.Cada equipo tiene que construir torre usando estos materiales. Latorre más alta gana, pero las torres tienen que ser lo suficientementeestables como para permanecer sin apoyo y mantener un malvaviscoen su parte superior durante al menos 5 segundos.

Juego Campo de minas - según http://www.nyy.org.uk/

Los participantes forman parejas. El entrenador establece unconjunto de obstáculos en la sala utilizando sillas, cajas, etc y nombrael inicio y la línea de meta. Uno de los compañeros tiene los ojos

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vendados, el otro está dando instrucciones verbales, guiándolo desdeel principio hasta la línea de meta sin salir de las "minas". Una vez queuna mina se pone en marcha, tienen que empezar desde el principio.Varias parejas pueden estar en el curso al mismo tiempo, desafiandola audición y la comunicación entre los socios.

Atasco de tráfico - Después de varios autores: juegos y ejercicios,un manual para facilitadores y capacitadores involucrados en eventosde grupo participativo, UNICEF, 1998

El entrenador forma una pasarela (por ejemplo, poniendo hojas depapel en el suelo). Los grupos deben ser de no más de cuatro a seispersonas. Un grupo se levanta en un extremo del tablón y el otrogrupo en el otro extremo. Se imaginan, están en el ochenta y seispisos de las Torres Gemelas en Nueva York. La mitad de ellos estánatrapados en una de las torres y hay un incendio detrás de ellos. Laotra mitad son bomberos y tienen que salvar al primer grupo y luegoir al otro lado para luchar contra el fuego. Los dos grupos debenintentar cambiar de lado al mismo tiempo sin caerse del tablón. Sialguien se cae tienen que empezar el juego volviendo al lado deltablón donde comenzaron.

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Actividad 8: Crear un CV utilizando EUROPASS

Instrucción

Visite la plataforma Europass:https://europass.cedefop.europa.eu/editors/en/cv/compose

Comienza a componer tu CV. Elija el idioma deseado, luego proceda allenar los campos individuales. En el lado derecho de la pantalla puedever consejos importantes y descripciones de la información que debeincluirse.

Trabajar individualmente.

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Actividad 9: Crea un perfil profesional competitivo

Instrucción

Crear un perfil en una red social (Facebook, LinkedIn). Si ya tiene uno,analice la información contenida y actualícela para reflejar la imagenprofesional que desea crear para usted.

Echa un vistazo al contenido de tu página de medios sociales: fotos,publicaciones, enlaces compartidos, y piensa en cómo te sentirías situ jefe navegara en tu página de medios sociales frente a ti. ¿Cuál esel contenido que usted quiere que él / ella vea, qué no.

Escanee los comentarios y las etiquetas también y seleccione todo loinadecuado. Contenido inapropiado no necesariamente tiene que sereliminado, la configuración de privacidad se puede ajustar enconsecuencia.

Hacer contacto con sus compañeros trabajando / interesados en elmismo campo que usted; Buscar empresas del campo y suscribirse aellas, seguirlas, como ellas.

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Actividad 10: Crea una base de datos comunes

Instrucción

Encontrar lugares en línea para buscar un trabajo.Reúna los enlaces de los lugares que encontró en la base de datoscomún dada.

Consejos

- buscar sitios web de su propio país,- Tenga en cuenta que los paneles de publicidad de los institutos deeducación superior ofrecen puestos de trabajo para los graduados, lasgrandes empresas requieren unos años de experiencia

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Actividad 11: Planifica una búsqueda de trabajoutilizando un calendario

Instrucción

Piense en todo lo que ha aprendido hasta ahora en este módulo (porejemplo: higiene personal, moda de negocios, comunicación verbal yno verbal, autointroducción, CV, redes, puestos de trabajo).

Responda las preguntas del Plan de Búsqueda de Empleos y piense enlos siguientes aspectos adicionales:

¿Cuál es su objetivo para esta semana?¿Cuáles son los pasos que usted necesita para lograr su meta?¿Ve barreras? ¿Cuál es la causa del problema?¿Puede hacerlo todo solo? Si no, ¿a quién puede pedir ayuda?¿Qué se puede lograr en un día? ¿Cuánto tiempo crees que necesitaspara cada actividad?¿Con qué puede recompensarse cuando completa su horario diario?

Llene el calendario en la Hoja de trabajo. Programa sus actividadespara trabajar cada día un poco más con el fin de lograr sus metas.

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Plan seminal de búsqueda de trabajo

¿Qué trabajo te gustaría hacer?

¿Qué empresas prefiero?

¿Cómo estan presents estas empresas (páginas web, medios sociales)?

¿Quién trabaja ahí que yo sepa?

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¿Quíen tiene el trabajo que me gustaría?

¿Cómo me puedo poner en contacto con el/ella?

¿Qué lugares de trabajo en línea busco, que quiero buscar / publicarun anuncio?

¿Qué sitios de búsqueda de empleo en línea quiero buscar / publicarun anuncio?

¿Cómo debería ser mi anuncio?

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Jobsearch schedule

Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes

Gente a contactar

Empresas (suscribir,

seguir, like)

Adds para

búsqueda deempleo poner

Lo que hago para

mí mismo

Mi recompensa

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Actividad 12: Estructura básica de presentación

Instrucción

Mire el video que llene la cuadrícula del folleto. Trate de identificar lapregunta a la que cada párrafo se dirige.

Medio recomendado: Los participantes ven un video sobre elprograma Erasmus +https://www.youtube.com/watch?v=KrgFPqQ7AyA.

Además, el capacitador puede elegir otro material de video corto en elidioma de los participantes que contenga una presentación y ofreceruna transcripción del texto.

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Pregunta Párrafo

Hola, me gustaría hablarles de Erasmus +, el nuevo programa definanciación de la Unión Europea para la educación, la formación, lajuventud y los deportes.

Erasmus + se basa en el éxito de Erasmus, el programa de intercambio deestudiantes de la UE muy popular, pero es más grande y mejor. Con unpresupuesto de casi 15.000 millones de euros, es decir un 40% más queahora, Erasmus + ofrecerá más oportunidades internacionales que nunca.

En los próximos siete años, más de 4 millones de personas, la mayoríamenores de 35 años recibirán becas Erasmus + para estudiar, trabajar,entrenarse o ser voluntario en el extranjero. Puedes formar parte deErasmus + si eres estudiante, maestro, aprendiz, voluntario, líder juvenilo si estás involucrado en becas deportivas.

Con este programa también habrá más oportunidades de intercambiointernacional para estudiantes y profesores no comunitarios.

En estos tiempos difíciles aumentará su empleabilidad mejorando sushabilidades de lenguaje, adaptabilidad y confianza en sí mismo. Es unaoportunidad para conocer gente de diferentes culturas y descubrirnuevas ideas y nuevas formas de pensar y vivir. Y belive mí, los recuerdosde esta experiencia y los amigos que usted hará permanecerá con ustedpara siempre

Independientemente de su edad o antecedentes, Erasmus + lo desafiaráa alcanzar su pleno potencial educativo y profesional. ¿Entonces, Quéesperas? Visite el sitio web de Erasmus + para ver cómo funciona y quégrandes están disponibles en su país.

¡Y prepárate para un viaje inolvidable!

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Actividad 13: Hacer una presentación

Instrucción

Trabaja individuamente o forma grupos de 2-3.

Piensa en lo que aprendiste hoy. Planifique una breve presentación (Ej:¿Qué hacer para aumentar mis posibilidades en el mercado detrabajo ?, ¿Cómo convertirse en un mejor profesional?) Con la ayudade la cuadrícula (folleto Hacer una presentación) compartido conusted como documento de Google Docs.

Piense en los siguientes aspectos:

¿Quién es su público objetivo? ¿Qué quiere lograr (dar consejos, convencer, etc)? ¿Cuál es la esencia de lo que quieres decir? ¿Cómo quieres decirlo? ¿Cuánto tiempo debe durar su presentación?

Grabe la película de la presentación (varias veces si es necesario) ysubela al grupo común. Puede ver y comentar las presentaciones delos otros participantes.

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Haz una presentación

Pregunta Párrafo

¿Sobre què?

(tópico)

¿Qué esestot?

¿Cómofunciona?

¿Qué esnuevo/especia

l en ello?

¿Porquéelegirlo?

¿Cuales sonlos beneficios?

¡ ADELANTE!

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Módulo 4

Actividad 1: El Tesoro y mi arsenal personal

Instrucción

¡Utilice las notas adhesivas y colóquelas en diferentes sectores delLaberinto para alcanzar la Meta!

¿Qué conocimientoempresarial necesito en el

trabajo?

¿Qué habilidades personalesvoy a mejorar?

¿Qué habilidades socialesme van a ayudar en eltrabajo y en la vida?

¿Qué actitud personal mellevará a tener éxito?

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Actividad 2: Video Entrevista con un empleador

Instrucción

Material nacional o episodio de video: ¿Qué esperan los empleadoresde los empleados -

https://www.youtube.com/watch?v=24zp5OPzxPE video

El video o la entrevista se centra en las reglas y regulacionesimportantes en el trabajo, incluyendo:

• Horas laborales,• Relaciones éticas con el resto del personal y con la Dirección,• Cumplimiento con las instrucciones de trabajo de salud yseguridad• Mantener los requisitos para el código de vestimenta,• Ser leal al Empleador.

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Actividad 3: Descripción del trabajo – Cocinero depizza / Chef / Gestor

Obligaciones de trabajo incluyen:

Prepare coberturas y condimientos

Prepare pizzas para cumplir órdenes

Asiste con servicio de producción de alimentos

Promueva un servicio excellente al consumidor!

Habilidades y conocimiento de preparación de alimentos:

• Prepare alimentos especiales como pizzas, palitos de pan,sándwiches, siguiendo métodos específicos que usualmenterequieren tiempo corto de preparación.• Verifique que los alimentos preparados cumplan con los requisitosde calidad y cantidad.• Lave, corte y prepare los alimentos designados para cocinar.• Prepare la masa, siguiendo la receta.• Medir los ingredientes necesarios para los alimentos específicos quese están preparando.• Cocineros, orden corta - Prepare y cocine para pedir una variedad dealimentos que sólo requieren un breve tiempo de preparación.• Puede tomar órdenes de clientes y servir a clientes en mostradoreso mesas.• Mantener las normas de saneamiento, salud y seguridad en lasáreas de trabajo.• Mantenga limpias las áreas de

Trabajar con equipos de cocina

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Opere equipos de cocina de gran volumen como parrillas,freidoras de grasa o planchas.

Trabajar con clientes

• Tomar pedidos de alimentos y bebidas y recibir pagos de losclientes.• Lea las hojas de orden de alimentos o reciba instruccionesverbales sobre los alimentos requeridos por el patrón, y preparey cocine los alimentos de acuerdo a las instrucciones.• Cocine el número exacto de artículos ordenados por cadacliente, trabajando en varios pedidos diferentessimultáneamente. Sirva órdenes a clientes en ventanas,contadores o tablas.

Reportar y coordinar trabajo con superiores

• Programe las actividades y el uso del equipo con lossuperiores, usando la información sobre los menús diarios paraayudar a coordinar los tiempos de cocción.• Prepare y sirva bebidas tales como café y fuentes.• Trabaje con otras personas del personal y mantenga buenacomunicación de trabajo y apoyo mutuo y ayuda.

Trabajar con proveedores

• Almacenar y reponer las estaciones de trabajo y vitrinas.Ordenar y tomar la entrega de suministros.

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CONTRATO LABORAL – estructura básica

El formador analiza la estructura aprobada a nivel nacional de uncontrato de trabajo que cumple con la Ley Nacional del Trabajo.

Secciones en el contrato, de acuerdo con la Ley del Trabajo de España.The contract is signed between the Employer and the Employee andcarries personal signature of both parties.

1. El contrato incluye a todos los datos personales sobre leempleado que incluye:

El nombre, los apellidos, fecha de nacimiento, DNI ydirección actual.

2. El contrato especifica las condiciones laboralesa. Dirección de trabajob. Horas de trabajo y días de la semanac. El cargo del puesto ocupadod. El salario total por mes o la parte fija del salario más lascondiciones de la parte variablee. Días de descanso

3. Requerimiento específico sobre la vestimenta de trabajo4. Requerimientos sobre formación, cualificaciones, experienciapasada para la cualificicación.

5. Condiciones sobre la discontinuidad del contrato laborala. Acuerdo mutuo entre le Empleador y el Empleado.b. Iniciado por el Empleador,c. Iniciado por el Empleado od. Causado por otras condiciones.

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JUEGO PIZZA

El juego se desarrolla basado en la idea del juego de la pizza deKanban, disponible libremente para las aplicaciones específicas delentrenamiento de Kanban. He aplicado este juego paraentrenamientos.

/http://www.agile42.com/en/training/kanban-pizza-game/

He simplificado el juego y desarrollado además las actividades deRonda 2:

Block 01 – Ronda 01

Block 02 – Ronda 02

Temas cubiertos:

Ronda 01

Lo que esperan Empleadores

Entender una descripción de trabajo

Relacionarse activamente – con clientes, colegas del mismo equipo, de equiposdiferentes – proveedores

Ronda 02

Planificar trabajos y prioridades

Comunicaciones profesionales en activo

Comunicación professional por teléfono

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Después del juego – Auto Reflexión

Círculos de percepciones personales "Qué saber - Cómo comportarse- Cómo llegar a ser mejor"

Ronda 01

La ronda 01 comprueba la capacidad de los participantes paraparticipar en un proceso empresarial.

Roles – Pizza Master, equipos con pizzerias, proveedores, expertosen el control de calidad.

Lista de materiales

1. Post-it en tres colores: amarillo (piña), rosa(jamón *) y verde (rucola es decir, ensaladade cohetes)

2. Papel de la impresora para cortar losfondos de la pizza de (A4 / Carta funcionabien, pero también puede utilizar otrostamaños)

3. Marcadores rojos como salsa de tomate4. Pegamento o cinta transparente (paramejorar el palo Post-it)5. Cinta adhesiva (también conocida comocinta para pintor)6. Tijeras (una pequeña + una grande porequipo)7. Cronómetro8. Pedidos de tarjetas de los clientes - unconjunto por equipo9. Placa del horno - una por equipo10. Hojas de reglas

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Trabajar en equipo

Cada equipo obtiene papel de diferentes colores, tijeras y otrosmateriales (la lista completa de materiales se encuentra en la parteinferior de esta página). Se corta, forma y ata con cinta las piezasjuntas para formar rebanadas de pizza de acuerdo a la receta dada.

El transcurrido del juego

1. Introducción del proceso de tabajo a los participantes através de un PIZZA MASTER.

Al principio del juego elMaster enseña 1 pieza depizza y explica la receta alequipo para preparer trozosde pizza (Hawaiiana).

Lo que forma una pizza: una rebanada de pizza base (triángulo depapel), salsa de tomate (marcador rojo), tres rebanadas de jamón(rosa Post-Its) y tres rodajas de piña (Post-it amarillo). La salsa detomate cubre el fondo de la pizza muy bien y las coberturas soncuidadosamente cortadas y distribuidas uniformemente a través de lapizza.Muestra la placa del horno y explica cómo funciona. Puede haber unmáximo de tres rebanadas de pizza en el horno a la vez. El tiempo decocción es de al menos 30 segundos. No añadir o quitar de lasrebanadas durante la cocción!Luego los equipos deciden cómo hacer el proceso y tratan de hacer2-3 pizzas (5-7 minutos o menos) solos.Después de los 5 min. para los equipos de hacer la prueba, se para el

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proceso y el entrenador introduce los requisitos sobre la limpieza parael lugar de trabajo y las normas de control de calidad.

El entrenadorexplica como elproceso serámajor si losequiposdistribuyenactividadesdiferentes agente diferente.

El entrenador visualiza las áreas para el proceso de trabajo y explicaqué tipo de trabajo se hará donde.

El sistema de puntuación está diseñado para promover la idea sobrela calidad en el trabajo y la forma económica de trabajo - evitar eldesperdicio de materiales, minimizar el trabajo no terminado.

10 puntos para rebanadas de pizza listos sin defectos Marcas negativas para productos desperdiciados / parte derebanada de pizza no terminada / - base de pizza -2

Sólo base de pizza con pasta de tomate -4 Sólo pizza acabada -1

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2. El juego empieza – Ronda 01

Parte 1 – La meta es producir 15 piezas en 20 minutos

Una vez finalizada la ronda, el control de calidad evalúa las rebanadasde pizza listas y asigna puntos a equipos - positivos y negativosdependiendo de los productos listos y las rebanadas de pizza sinterminar y la limpieza de los lugares de trabajo.Discusiones y decisión del equipo para mejorar el trabajo.

Parte 2 – La meta es producir 20 piezas con menos piezasdefectuosos y menos piezas no terminadas /- 20 min.

Una vez finalizada la segunda parte, el control de calidad evalúa losproductos listos y los productos no acabados o defectuosos.El equipo ganador recibe un Premio / caja de chocolates, estrellapersonal de "pizza" u otra /

3. Al final de Blog 2 empieza Ronda 2

Roles - Clientes, Vendedor / recibe pedidos de clientes /,Comprador / ordena ingredientes alimenticios aproveedores / Proveedores.

2 escenarios para ordenar Pizza para pequeños locales de comida ocafés.

1. Los clientes se comunican por teléfono con el vendedor.2. El vendedor prepara la lista de pedidos y la entrega al Comprador.

3. El Comprador calcula el número de ingredientes alimenticiosdiferentes para todos los pedidos de acuerdo con la receta y losordena a un Proveedor por teléfono.

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Para cada escenario los papeles se escriben en tarjetas. Losaprendices reciben sus tarjetas de rol y tienen 5-10 minutos paraprepararse.

Escenario 1 – 15 minutos

Escenario 2 – 15 minutos

Discusión una vez finalizada la Ronda.

4. Revisión después del juego

Comentar los papeles y las dificultades Compartir emociones, reglas en el trabajo El proceso de trabajo Completar individualmente los círculos de conocimiento.

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Círculos de conocimientos – Ejercicio individual para laauto-reflexión

Al final de los bloques de la mañana, los alumnos llenan un gráfico con3 círculos.

Lo que tienen que saber sobre el trabajo para contribuir a losbuenos resultados

Cómo deben comportarse durante un proceso de trabajo paraser más productivos y ayudar a otros

Cómo se sintieron durante el juego - los beneficios de participaren un proceso de trabajo

Debes saber sobre el trabajo

Deberías hacer cuando

Trabajar con otros

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Actividad 5: Ejercicio: organizarse en el lugar detrabajo

Divide en grupos. Discute en el grupo elproceso de trabajo en el juego de Pizza Ronda01.

1. Preparar un mapa mental para el proceso de cocción mediante eldesarrollo de más detalles en las 4 direcciones, que se enumeran acontinuación.2. Después de completar el diagrama, liste y ordene por ordencronológico las actividades que siguen en el proceso de cocción.3. Presente su lista de actividades como un grupo y conteste laspreguntas:- ¿Cuál es la primera prioridad en el proceso - velocidad de trabajo,calidad de los resultados o menos materiales no terminados al finaldel proceso de cocción?- ¿Cómo determinar cuántos alimentos comprar para la cocina?

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Actividad 7: Presentación

Disponible en .ppt

Organizaciones de negocios

QUÉ HACEN Y CÓMO ESTAN ORGANIZADOS

¿Qué es negocio?

Un negocio es cualquier actividad que proporciona bienes o servicios alos consumidores con el propósito de obtener ganancias.Cuando Steve Jobs y Steve Wozniak crearon la firma Apple Computer,comenzaron un negocio en el garaje familiar de Job.

¿Cual es la meta de las organizaciones de negocio?

Organizaciones con fines de lucro Tienen como objetivo producir yvender productos o prestar servicios por más de lo que cuestan.Trabajan para obtener un BENEFICIO.

Organizaciones sin ánimo de lucro se forman para beneficiar a lasociedad de una manera tangible.

Tales son las instituciones gubernamentales estatales o locales -escuelas, hospitales, policía, cuidado de los mayores, etc. se formanpara beneficiar a la sociedad de una manera tangible.

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Tipos de organizaciones con ánimo de lucro

Organizaciones sin ánimo de lucro

Policía comunitaria Servicios de sanidadpúblicas Escuelas públicas

Meta: proveer seguridad yprotección a los ciudadanos

Meta: proveer sanidad a losciutadanos

Meta: proveer formación alos ciutadanos

¿Cómo funcionan negocios?

Entrega de productos o servicios

INPUT/RECURSOS:

Materiales

Equipamiento

Personas

Edificios

Finanzas

OUTPUT/RESULTADOS:

Productos disponibles

Servicios entregados

Ingresos de ventas

Sueldos para empleados

Beneficio para el negocio

Producción Comercio

Ventas de negocios aempresas /

Vendedores al pormayor

Servicios

Meta: Producir yvender bienes

Meta: Comprarbienes a productores

y venderlos aclientes

Meta: Comprarbienes a productoresy venderlos a otros

negocios

Meta: Entregarservicios a otros

clientes o negocios

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¿Cuales son los procesos de negocio?

Compras: Comprar materiales, equipamiento, contratando empleados,inversion en edificios y maquinaria

Operaciones transformadoras: producir productos o entregar servicios

Marketing y ventas: vender productos a clientes

Planificación, presupuesto y contabilidad: cobrar las ventas yplanificación de actividades futuras

Compras: PREPARARSE

Preparar materia prima, consumibles, equipamiento, propiedad,contratar y entrenar empleados para el negocio.

Prepararse para realizar negocios.

Operaciones: Producir

Planificar, organizar y producir productos que solicitan los clientes.

Marketing y ventas: Venta de productos a clientes

Encontrar las necesidades de clientes

Hacer una propuesta para satisfacer las necesidades del cliente

Mantener a los clientes satisfechos

Planificación, hacer presupuesto y contabilidad: colleccionar pagos,hacer conclusiones sobre los resultados y planificar el siguiente periodo

Organizar las operaciones de negocio

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¡Tiempo para hacer ejercicios!

El jefe/CEOCEO quienorganizatodo elnegocio

Compras Operaciones Marketing yventas

Financiacióny

ContabilidadRRHH Directores

Empleados

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Actividad 8: Presentación –

También disponible en .ppt

Responsabilidad social corporativa

LAS ACTIVIDADES EN EL LUGAR DE TRABAJO E INICIATIVAS EXTERNAS

¿Qué es responsabilidad social corporativa /RSC/?

Definición: RSC es la responabilidad de cualquier negocio de trabajar deuna forma sostenible y que cuida de los empleados, a todas las partesafectadas /clientes, proveedores, sociedad/ y la naturaleza.

Puntos principales de RSC

Derechos laborales

Condiciones medioambientales

Propuesta Win-win a las partes interesadas

Derechos laborales

Restricciones de trabajo infantil

Derecho de tener un consejo laboral

Derecho de tener un contrato laboral

Derechos equitativos para solicitor un trabajo

Seguridad y ambiente de trabajo de salud

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Propuesta Win-win a las partes interesadas

Cuidado a los desempleados

Pagadores de impuestos loyales

Socio correcto con proveedores y otros socios

Acciones de caridad

Ser responable con el Medio ambiente

Separación de basura

Reducer consumación de electricidad

Reducer emissiones

Reducir consumación de papel

Reutilizar papel y otros

Reducir consumación de agua

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Actividad 9: Listado de actividades

Plan individual para los próximos pasos

1. Busque la información disponible para las Ofertas de trabajo - listefuentes alternativas de información y establezca una meta paraencontrar al menos información sobre ofertas de trabajo de 5 fuentesdiferentes.2. Establecer prioridades para la investigación, más información sobreofertas de trabajo que está abierto para los candidatos con similar nivelde educación y experiencia.3. Lea el requisito de trabajo y analice lo relevante que es su experienciay habilidades para estos requisitos específicos del trabajo.4. En caso de que las habilidades personales y la experiencia cumplancon los requisitos, lea y edite sus propios documentos en un formularioque refleje más de cerca los requisitos para el trabajo ofrecido. Solicitarla posición de trabajo.

Actividad 10: Examen

Nota

El examen esta disponible en la dirección

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScpl4rHumqzEKvJnnkI1muRytz_R1OCYDenpwHIaX_WhB67ag/viewform

Las respuestas estan disponibles en

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfdn5l0rzjQ4Bx5osJ16msuJ6qj7n86_igBYHuwxZTBCuG3yw/viewform

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EXAMEN

Contesta a las siguientes preguntas – Rodea las respuestas correctas

1. Elige cuáles de las siguientes respuestas evitarán prejuicios e incidentes detrabajo

a/ cumplir con las horas de trabajo

b/ aplicar las instrucciones para trabajar en seguridad

c/ mantener relaciones de trabajo éticas

d/ todo lo de arriba mencionado

2. Una empresa pequeña compra vestidos a un productor y los vende a clientes –gente de mediana edad. ¿Qué tipo de negocio es este?

a/ manufacturero

b/ proveedor de servicios

c/ comerciante mayorista

d/comerciante minorista

d/ ninguno de los mencionados

3. ¿Cuales van a ser mis prioridades cuando empiezo a trabajar?

a/ Llegar al trabajo de forma puntual

b/ Completar el trabajo sin derrochar tiempo o materiales

c/ Completar trabajo de calidad sin gastar/derrochar materiales

d/ todos los indicados

4. ¿Qué va a ser escrito en mi descripción de trabajo?

a/ Cuales van a ser mis horas de trabajo

b/ cual va a ser mi salario

c/ cuales van a ser mis tareas requeridas

d/ todos los mencionados

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5.Elige entre los ejemplos de abajo, cuales demuestran una responsabilidad socialcorporativa

a / El Empleador organiza diferentes lugares para recoger materialesdesperdiciados por separado - vidrio, papel, plásticosb / El empleador no controla los materiales desperdiciados e insiste en laterminación oportuna de los pedidos de los clientes.

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Actividad 11: Círculos de conocimiento - IndividualEjercicio individual para auto-reflexión

Al final del bloque 4 del Módulo 4 rellene un gráfico con 3 círculos

DEBES SABER SOBRE TRABAJO

1. DEBES SABER

¿Qué datos sobre la empresa debo leer o encontrar antes de solicitar lasentrevistas?

2. DEBERÍAS HACER CUANDO TRABAJAS CON OTROS

Hacer una auto-reflexión cuál es el proceso de negocio principal en lacompañía que aplicaré, qué tipo de relaciones se esperan de mi en eltrabajo? Considera la actitud propia sobre las diferentes relaciones y elcomportamiento empresarial como se demostró en el juego de rol en eljuego de Pizza.

3. EL BENEFICIO PARA MI CUANDO ESTOY EMPLEADO. ¿ESTARÉCONTENTO/A?

Comparta su propia experiencia del juego. ¿Cómo me sentí durante eljuego - los beneficios de estar involucrado en un proceso de trabajo.

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Debes saber sobre el trabajo

Deberías hacer cuando trabajas con otros

El beneficio para mi