kick off roll out pasti primahiswanamigasjakarta.org/wp-content/uploads/2016/07/... · | 2...

CONFIDENTIAL AND PROPRIETARY

Any use of this material without specific permission of Pertamina is strictly prohibited

KICK OFF

ROLL OUT PASTI PRIMA

| 1

MINI training videos/PERTAMINA_PASTI PRIMA_FINAL (Full Reformatting & Sharing).mp4

| 2

Memperkenalkan Pasti Prima, wajah baru Pertamina untuk bangsa

SOURCE: Pertamina RFM

▪ Jaminan Q&Q yang sama

▪ Lebih nyaman– 1-stop shopping

experience untuk kebutuhan bahan

bakar dan sehari-hari

▪ Pelayanan lebih efisien dan ramah

▪ Pengalaman modern– tampilan terbaru,

digital dan lebih banyak promo

| 3

Target SPBU Pasti Prima Tahun 2016

▪ Target SPBU Pasti Prima Nasional : 300 SPBU

Region Base Target

Retail Region I 11

Retail Region II 4

Retail Region III 156

Retail Region IV 49

Retail Region V 75

Retail Region VI 4

Retail Region VII 4

Retail Region VIII -

302

▪ Target PTPR : 100 SPBU

11

4

156

49

4

75

4

Pada saat ini sudah ada 8 SPBU Pasti Prima

Target Pencapaian : 48 SPBU Pasti Prima

setiap bulannya

| 4

Mapping Kriteria SPBU Pasti Prima

1. Penandatanganan LOI SPBU Pasti

Prima

2. Perubahan Format Fisik

3. Pengembangan bisnis NFR

4. Seragam

5. SOP Baru

Wajib dipenuhi :

1. Memiliki Bangunan dengan Modular 2007

2. Berada di jalan / jalur Protokol atau berada di

Perlintasan utama atau perumahan elite atau

kawasan terpadu

3. Memiliki NFR : Store, ATM, QSR, dan Car

Service

4. Ketersediaan minimal dua jenis BBK

Kriteria tambahan (bisa dipenuhi setelah LOI)

1. Memiliki ATG dan POS

2. Standar Management Kebersihan baru

Prioritas SPBU yang akan menjadi SPBU

Pasti Prima adalah: • Prioritas Pengusaha SPBU adalah

:

| 5

10 Elemen dalam Pasti Prima

5 tambahan

penawaran

kepada

publik

Pasti Prima

Format Fisik Sesuai Standar

Sistem Manajemen Terpercaya

SDM Terlatih dan Termotivasi

Menjaga K3LL

Penanganan BBM Tepat Kualitas dan Kuantitas

Energi

terintegrasi

(Produk

Pertamina

lainnya)

NFR yang

nyaman dan

lengkap

Pelayanan

yang efisien

dan ramah

Pemasaran

modern

(digital dan

loyalti)

Fasilitas

umum yang

dikelola

dengan baik

5 persyaratan

dasar dari

sebuah

SPBU

PANDUAN OPERASIONAL


| 6

SPBU diharapkan untuk menyediakan minimal 3 tipe produk berkaitan

dengan energi dan mengikuti panduan tentang penempatan produk (1/2)

ENERGI TERINTEGRASI

Pelumas

Pasti Pas

▪ Menjual pelumas ▪ n/a

Pasti Pas Reborn Pasti Prima

▪ Menjual

pelumas+layanan

penggantian oli

(menggunakan atau

format Bright Olimart)

Bahan Bakar ▪ Harus menjual

Pertamax, Pertamax

Plus dan Dex

▪ Pemilihan produk

ditentukan oleh

SR/region

▪ Min 1 BBK untuk Good

▪ Min 2 BBK untuk

Excellent

▪ Pemilihan produk

ditentukan oleh

SR/Region

▪ Minimum 2 BBK


| 7

SPBU diharapkan untuk menyediakan minimal 3 tipe produk berkaitan

dengan energi dan mengikuti panduan tentang penempatan produk (2/2)

ENERGI TERINTEGRASI


▪ Menjual PSO dan non

PSO LPG

▪ Harus ditempatkan di

tempat yang sesuai

▪ n/a ▪ Menjual LPG Penawaran LPG

▪ Target penjualan tidak

merupakan bagian dari

audit, namun terpisah

sebagai pengukuran

insentif kinerja

▪ Target penjualan

merupakan bagian dari

audit

▪ n/a Target penjualan

Pasti Pas Pasti Pas Reborn Pasti Prima

| 8

Persyaratan minimal untuk ketersediaan NFR, kualitas dan media iklan

untuk komunikasi yang lebih baik dengan pelanggan

NON FUEL RETAIL YANG NYAMAN DAN LENGKAP


▪ Ketentuan minimal :

– Convenience store

dengan penawaran

QSR

– ATM

– Pelayanan Simple

Car

▪ Minimal 1 tenant untuk

Good dan 2 tenant

untuk Excellent

▪ Bagus jika punya Ketersediaan

▪ Plang nama tenant yang

telah terstandarisasi di

SPBU

▪ n/a ▪ n/a Signages

Atau


▪ Dapat memanfaatkan

daftar mitra-mitra

strategis yang tersedia

▪ n/a Tipe ▪ n/a

| 9


Prosedur pelayanan yang lebih cepat dan efisien PELAYANAN YANG EFISIEN DAN RAMAH


Standar Operasi

Pelayanan

▪ 12 langkah

– Ditambah penawaran

Pertamax

– Ditambah penawaran

full tank

– Trash out service

▪ 10 langkah, 10-15 detik lebih

cepat

– Langkah-langkah yang

cenderung menambah

waktu pelayanan

ditiadakan (transh out)

– Salam digabung

langsung dengan

penawaran sebagai

sapaan standar

– Interaksi tambahan

(untuk promosi atau

menjelaskan

pelayanan/produk) hanya

pada saat pengisian

BBM

▪ 10 Langkah

– Pertama kali

dikeluarkan SOP

standar pelayanan

Red carpet ▪ Dua Red Carpet,Minimal 1

untuk mobil

▪ 1 untuk Good

▪ 2 untuk Excellent

▪ n/a

Pengetahuan

produk

▪ Training standar untuk

operator

▪ Template standar untuk

briefing.

▪ n/a ▪ n/a

| 10


Pengalaman baru dan modern menggabungkan elemen digital dan loyalti PEMASARAN MODERN (DIGITAL)


Advertising ▪ Layar iklan digital pada

pulau pompa yang

digabungkan dengan

kapabilitas interaksi

pelanggan

▪ n/a ▪ n/a

Mobile apps ▪ Aplikasi Pertamina GO

app termasuk infromasi

SPBU dan feedback

▪ n/a ▪ n/a

▪ n/a ▪ Pembayaran dengan

kartu

▪ Pembayaran dengan

kartu

▪ Pembayaran digital

lainnya (mis. e-money, e-

wallet)

Pembayaran

digital

| 11

Cara baru untuk menarik dan menjaga hubungan dengan pelanggan PEMASARAN MODERN (LOYALTI)



Fleet card ▪ Fleet card dengan

menggunakan

infrastruktur e-money

▪ n/a ▪ n/a

Co-branded card ▪ Co-branded card ▪ n/a ▪ n/a

▪ Percobaan dengan

Ponta

▪ Program loyalti baru

Pertamina

▪ n/a ▪ n/a Loyalty point

| 12

Gambaran mengenai perubahan visual di SPBU

Pasti Pas Reborn Pasti Pas Pasti Prima

Customer value

proposition ▪ Jaminan kualitas dan kuantitas

▪ Senyum, Salam, Sapa ▪ Lebih nyaman

▪ Pelayanan

lebih cepat

▪ Tampilan

modern

Look and feel ▪ Standard

uniform

▪ Modul format 2006

▪ Modul format 2007 Plang nama

digital dan

standarisasi

plang NFR

Seragam

baru

Warna baru


FORMAT FISIK SESUAI STANDAR

| 13

Tampilan yang baru adalah pesan yang kuat buat masyarakat tentang

adanya perubahan terhadap identitas PERTAMINA

SOURCE: Marketing BU

Incorporating all of Pertamina’s corporate color:

▪ Red canopy and island

signage symbolize

Pertamina’s passion,

courage, and perseverance

▪ Blue pricing totem and island

pillar convey Pertamina as a

strong and trusted

company

▪ Green dispensers express

commitment to pursuing

environmentally friendly

solutions

| 14

Setiap SPBU harus memiliki minimal 1 bisnis untuk setiap 5 jenis

penawaran NFR guna menunjang pelayanan non-BBM pada pelanggan


ILLUSTRATIVE

Auto Care C-Store Food To Go ATM

atau

C-store unggulan

lainnya

In-store kiosk/booth

atau

Penjual makanan minuman

yang dapat berdiri sendiri

atau

OUTLET LPG

Brand Lokal

yang sudah

berkontrak

payung dengan

Pertamina

Surabaya

dan Bali Dan lainnya

termasuk BPD Atau lainnya yang

berkontrak payung

dengan Pertamina

8 Outlet

| 15

KRITERIA GRADASI SPBU PASTI PAS & PASTI PRIMA

Lolos Certification Audit (CA) / Transitional Audit (TA) / Direct Audit Good

Total nilai Audit ≥ 75

Nilai WTMS > 80

Menyediakan minimal 1 (satu) jenis BBM tidak bersubsidi (Pertalite / Pertamax / Pertamax Plus / Pertamax Racing / Pertamina Dex / Solar Non Subsidi)) dengan volume penebusan minimal sesuai yang ditentukan Pertamina dan dalam bentuk bulk / curah

Memiliki minimal 1 Jalur Khusus BBK

Memiliki minimal 1 jenis usaha NFR (Non Fuel Retail) Internasional/Nasional/Lokal. Dan NFR tersebut telah memiliki ijin prinsip Pertamina

Berita acara perubahan status SPBU

GOOD

Lolos Audit Quarterly 4 X berturut-turut


Nilai WTMS > 85

Nilai elemen Consistent Physical Format (CPF) minimal 20

Nilai elemen Comprehensive Product (CP) minimal 50

Memiliki fasilitas bon printer

Menyediakan minimal 2 (dua) jenis BBM tidak bersubsidi (Pertalite / Pertamax / Pertamax Plus / Pertamax Racing / Pertamina Dex / Solar Non Subsidi) dengan volume penebusan minimal sesuai yang ditentukan Pertamina dan dalam bentuk bulk / curah

Memiliki minimal 2 Jalur Khusus BBK

Memiliki minimal 2 jenis usaha NFR (Non Fuel Retail) Internasional/Nasional dimana salah satunya minimal 1 tenant Internasional . Dan kedua NFR tersebut telah memiliki ijin prinsip Pertamina

EXCELLENT


Nilai WTMS > 85

Nilai elemen Consistent Physical Format (CPF) minimal 20

Nilai elemen Comprehensive Product (CP) minimal 50

Memiliki fasilitas bon printer

SPBU Menggunakan ATG & POS System yang terkoneksi

Tersedia perangkat untuk program Loyalty

Tersedia perangkat EDC minimal 1 unit di Jalur khusus

Menyediakan minimal 2 (dua) jenis BBM tidak bersubsidi /BBK

Memiliki minimal 2 Jalur Khusus BBK (min. salah satu di R4)

Memiliki minimal 5 jenis usaha NFR (Non Fuel Retail) : Modern Store, ATM, Hot F&B, Auto Care, dan Oulet LPG

Standar Management Kebersihan baru

PASTI PRIMA

| 16

Perubahan Checklist Audit

PASTI PAS REBORN

Conformity Level

by Pertamina

Way

Sub - Element

Marks

(Nilai)

Sub

Element

Sub - Sub

element

Marks

(Nilai)

Sub

Sub

Elemen

t

Jumlah

item

Checklist

Seragam 5 6

Penampilan &

Pemberian Hak5 4

Prosedur Pelayanan 18 18 7

Penanganan Keluhan

Pelanggan2 2 3

Peralatan 10 10 4

Prosedur Monitoring 20 20 15

14 Halaman Depan 5.5 16

Fasilitas Air dan

Fasilitas Angin0.50 3

Toilet 4.00 5

Fasilitas Ibadah 0.50 3

Lingkungan,

Keamanan, dan 2.50 11

Kantor 1.00 4

Pemeliharaan

berkala atas DU, ST,

& Fasilitas Retail

Outlet

5 5 10

Uraian Pemeliharaan

kerusakan atas DU,

ST, & Fasilitas Retail

Outlet

1 1 4

Identitas Visual Ritel 2 2 5

Dispenser Unit 1 1 2

Lain-lain 2 2 6

Penawaran BBM 2 2 7

Penawaran non-BBM 13 13 7

122

10Standar Kebersihan

Q&Q Assurance

Well Trained and

Motivated Staff

Comprehensive

Product Offering

Well Maintained

Equipment &

Facility

Consistent

Physical Format

Kebersihan harian

PASTI PRIMA

Conformity

Level by

Pertamina Way

Sub - Element

Marks

(Nilai)

Sub

Element

Sub - Sub element

Marks

(Nilai)

Sub Sub

Element

Jumlah

item

Checklist

Seragam &

Penampilan6 7

Pemberian Hak 4 4 2

Prosedur

Pelayanan18 18 8

Penanganan

Keluhan

Pelanggan

2 2 3

Peralatan 9 9 4

Prosedur

Monitoring21 21 16

15.5 Halaman Depan 3.5 11

Area Pelayanan BBM6 5

Fasilitas Air dan

Fasilitas Angin0.50 2

Toilet 2.50 3

Fasilitas Ibadah 0.50 2

Lingkungan,

Keamanan, dan 2.00 11

Kantor 0.50 2

Pemeliharaan

berkala atas

DU, ST, &

Fasilitas Retail

Outlet

3.5 3.5 9

Uraian

Pemeliharaan

kerusakan atas

DU, ST, &

Fasilitas Retail

Outlet

1 1 4

Identitas Visual

Ritel2 2 5

Dispenser Unit 1 1 2

Lain-lain 2 2 9

Penawaran

BBM2 2 8

Penawaran non-

BBM13 13 8

Total 121

Comprehensive

Product Offering

Focused on NFR

(CPO

6

Q&Q Assurance

Well Trained

and Motivated

Staff

Standar

Kebersihan

Well Maintained

Equipment &

Facility

Kebersihan

harian

Consistent

Physical Format

& Digital

Experience

(CPF&DE)

| 17

Komponen Margin & Benefit

Gradasi Pasti Pas

Rasio Kenaikan BBK

Reward

Gradasi Pasti Prima

Rasio Kenaikan BBK

Reward

Kompensasi Investasi

MDR Cost

Term of Payment (Kredit)

Next

| 18

STANDARD NILAI KELULUSAN PASTI PRIMA

Good Excellent

Bobot NilaiNilai

Minimum

Nilai

Minimum

TOTAL SCORE (TS) 100 75.00% 80.00%

Level Konfirmasi Pertamina Way (Elemen)

Well Trained & Motivated Staff (WTMS)

Staf yang terlatih dan termotivasi dengan baik30 80.00% 85.00%

Quality & Quantity Assurance (Q&Q)

Jaminan Kualitas dan Kuantitas30 85.00% 85.00%

Well Maintained Equipment & Facility (WME&F)

Fasilitas dan Peralatan Terpelihara dengan Baik20 85.00% 85.00%

Consistent Physical Format, aligned with Overall

Retail Strategy (CPF)

Format fisik yang konsisten

5 15.00% 20.00%

Comprehensive Product Offering (CPO)

Penawaran Produk Komprehensif15 25.00% 50.00%

Lima element standar operasional yang harus dicapai oleh setiap SPBU Pertamina untuk memenuhi

Standar Pasti Prima

Bobot NilaiNilai

Minimum

TOTAL SCORE (TS) 100 80.00%

Well Trained & Motivated Staff (WTMS)

Staf yang terlatih dan termotivasi dengan baik30 85.00%

Quality & Quantity Assurance (Q&Q)

Jaminan Kualitas dan Kuantitas30 85.00%

Well Maintained Equipment & Facility (WME&F)

Fasilitas dan Peralatan Terpelihara dengan Baik20 85.00%

Consistent Physical Format & Digital Experience

(CPF&DE)

Format fisik yang konsisten & Pengalaman Digital

5 20.00%

Comprehensive Product Offering Focused on NFR

Penawaran Produk Komprehensif Fokus pada NFR15 50.00%

PASTI PRIMA PASTI PAS

| 19

ITEM PINALTY DALAM AUDIT

No. ITEM PINALTI DALAM AUDIT PASTI PAS Keterangan Gagal

1 Operator tidak membawa telepon genggam (HP) di areal pulau pompa selama bertugas HP

2Pelanggan disambut dengan sopan (Selamat pagi, siang dsb), ditawarkan BBM Pertamax Series

(Pertamax/Pertamax plus/Pertamina Dex ) dan ditanya jenis BBM yang dibutuhkan Salam

3Setelah pilihan BBM ditetapkan, pelanggan diperlihatkan bahwa penunjuk angka meter dimulai dari angka ’nol’ (X

untuk SPBU Self Service)Nol

4 Pelanggan ditawarkan Fasilitas NFR / Program Loyalty / Program Promo Offering

5 Operator mengucapkan terima kasih kepada pelanggan atas kunjungannya Trims

6Tersedia minimal 1 (satu) buah alat pemadam api DCP 9 kg di setiap pulau dan dalam kondisi baik (bila kurang

dari 9 Kg minimal 2 buah)APAR

7Tersedia minimal 2 (dua) buah alat pemadam api DCP minimal 60 kg (satu di titik pengisian BBM dan satu di

lokasi lain) serta dalam kondisi baikAPAR

8Grounding (Kawat penetralan arus listrik) di area pengisian BBM dalam kondisi baik (tidak bersinggungan dengan

produk dan tidak dicat)Grounding

9Ticket Printer tersedia di setiap Dispenser Unit dan atau di setiap Pulau serta dapat berfungsi dengan baik (Opsi

"X" hanya berlaku untuk SPBU Good)Ticket Printer

10 SPBU Menggunakan ATG & POS System yang terkoneksi ATG/POS

11 Tersedia perangkat untuk program Loyalty Loyalty Tools

12 Tersedia perangkat EDC minimal 1 unit di Jalur khusus EDC

13 Jalur Khusus BBK Jalur Khusus

14 Tersedia BBK Curah BBK

15 Tersedia NFR Autocare yang memiliki ijin prinsip Pertamina Autocare

16 Tersedia NFR Modern Store yang memiliki ijin prinsip Pertamina Modern Store

17Tersedia NFR Hot Food & Beverage yang memiliki ijin prinsip Pertamina ( Opsi A untuk stand alone, dan Opsi B

untuk join dengan Modern StoreHot F&B

18 Tersedia NFR ATM yang memiliki ijin prinsip Pertamina ATM

19 Tersedia NFR Outlet LPG 12 Kg / Bright Gas sesuai standar yang memiliki ijin prinsip Pertamina LPG

| 20

Gradasi Reward Pekerja

PASTI PAS

EXCELLENT

&

PASTI PRIMA

LEVEL 2

Kepada pekerja SPBU diberikan hak atas margin BBM berupa Reward di luar upah bulanan sebagai berikut :

Jenis BBM Pekerja

(Rp/Liter)

BBM Solar / Biosolar & Premium / Ron 88 7

BBM JENIS BBM UMUM (termasuk DEXLITE) kecuali PREMIUM / RON 88

30

PERTALITE 10

PASTI PAS

GOOD

&

PASTI PRIMA

LEVEL 1


Jenis BBM Pekerja

(Rp/Liter)



20

PERTALITE 5

REWARD PASTI PRIMA

Penyesuaian Pemberian Reward untuk pekerja SPBU sesuai dengan Gradasi SPBU

Pasti Pas dan SPBU Pasti Prima

| 21

POINT PERUBAHAN SK MARGIN

PERUBAHAN GRADING SPBU

LAMA PASTI PAS EXCELLENT GOOD BASIC

BARU PASTI PAS EXCELLENT GOOD BASIC

PASTI PRIMA LEVEL 2 LEVEL 1

Penambahan 2 (dua) gradasi SPBU Pasti Prima

| 22

POINT PERUBAHAN SK MARGIN (Lanjutan ….)

No. Komponen Margin Penerapan Margin

1 Margin Exixsting (Margin berdasarkan gradasi)Pasti Prima Level 1 = Pasti Pas Good

Pasti Prima Level 2 = Pasti Pas Excellent

2Margin berdasarkan Kenaikan Rasio BBK (jenis

gasolin) terhadap Premium

Penambahan margin seperti yang saat ini diimplementasikan di wilayah JAMALI (Jawa,

Madura, dan Bali)

3

Margin kompensasi investasi project selama 4

tahun bagi yang telah melakukan project

perubahan fisik secara swadana untuk Pasti Prima

Tambahan Rp 20 / Liter untuk seluruh jenis BBM (kecuali Pertamax Racing)

Klasifikasi Rasio Proporsi BBK terhadap Premium

(Tahun Berjalan : Tahun Sebelumnya)

Margin Rasio SPBU

Pasti Pas & Pasti Prima

(Rp/Liter)

A < 0% 0

B 0% s.d <10% 10

C >10% s.d < 20% 20

D >20% s.d < 30% 30

E >30% 40

Penerapan Skema margin SPBU Pasti Prima

| 23

Perluasan Penerapan Margin BBM Umum Berdasarkan Kenaikan Rasio BBM Jenis

Pertalite, Pertamax / Bio Pertamax dan Pertamax Plus/Pertamax Turbo terhadap

Premium untuk seluruh SPBU diwilayah diluar JAMALI (Jawa, Madura, dan Bali) berlaku

per tanggal 01 Juli 2016 dan menggunakan tabel klasifikasi yang sama dengan SPBU

Pasti Prima. Untuk tabel pembagian margin dan gradasi SPBU Pasti Pas dan Pasti

Prima untuk jenis BBM Umum (kecuali Premium) pada Lampiran I merupakan Margin

margin berdasarkan Gradasi dan Kenaikan Rasio BBK dan telah disesuaikan dengan

Klasifikasi Kenaikan Rasio


Margin Berdasarkan Kenaikan Rasio BBK (gasolin) Terhadap Premium

Klasifikasi

Rasio Proporsi BBK

terhadap Premium

(Tahun Berjalan :

Tahun Sebelumnya)

Margin Rasio SPBU

Pasti Pas & Pasti

Prima (Rp/Liter)

A < 0% 0

B 0% s.d <10% 10

C >10% s.d < 20% 20

D >20% s.d < 30% 30

E >30% 40

Sebelum (SK 038) Sesudah

| 24

KRITERIA KLASIFIKASI MARGIN SPBU BERDASARKAN RASIO PENEBUSAN

1. Klasifikasi margin atas volume penebusan SPBU diberikan atas rasio penebusan BBK (Rekapitulasi

Jumlah Pertalite, Pertamax/Bio Pertamax, dan Pertamax Plus/Pertamax Turbo) terhadap penebusan

Premium pada bulan berjalan dibandingkan rasio di tahun sebelumnya (rasio rata-rata penebusan

Pertamax + Pertamax Plus/turbo + Pertalite terhadap Premium harian tahun sebelumnya) dan pemberian

margin diberlakukan untuk periode 2 bulan berikutnya (M+2).

2. Sebagai gambaran contoh perhitungan untuk pemberlakuan klasifikasi margin SPBU berdasarkan rasio

penebusan di bulan April 2016 didasarkan pada pencapaian di bulan Februari 2016.

3. Untuk SPBU yang berdiri pada satu (1) tahun sebelum tahun berjalan dan setelahnya, diberikan

target pencapaian berupa rasio acuan tetap sebesar 10%, Margin berdasarkan rasio penebusan

diberikan apabila rasio perbandingan realisasi BBK (Rekapitulasi Jumlah Pertalite, Pertamax/Bio

Pertamax, dan Pertamax Plus/Pertamax Turbo) terhadap Premium di tahun berjalan sama atau

melebihi rasio acuan sesuai tabel klasifikasi margin berdasarkan rasio penebusan di atas.

Contoh:

| 25

Margin SPBU Motor dan Modular tidak berlaku Gradasi margin dan Penerapan

Margin berdasarkan Kenaikan Rasio BBK.


Margin SPBU Motor dan SPBU Modular

SPBU MODULAR SPBU MOTOR

PERTAMAX/BIOPERTAMAX 325 400

PERTAMAX PLUS 350 400

PERTAMAX TURBO 350 400

PERTALITE 325 325

DEXLITE 325 -

PERTAMINA DEX (Regular Dex) 375 -

PERTAMINA DEX (Join Dex) - -

PERTAMINA DEX (Small Dex) - -

PERTAMINA DEX KEMASAN 375 -

SOLAR Tidak Bersubsidi 325 -

MITAN Tidak Bersubsidi 325 -

PERTAMAX RACING BULK 3,500 -

PERTAMAX RACING PAIL 8,000 -

PRODUKMARGIN LEMBAGA

| 26


Penerapan margin produk DEXLITE dan Pertamax Turbo secara bergradasi

SPBU

MODULAR

SPBU

MOTOR

A B C D E A B C D E A B C D E

PERTAMAX TURBO 350 400 350 360 370 380 390 500 425 435 445 455 465 550 475 485 495 505 515 600

DEXLITE 325 - 325 325 325 325 325 500 375 375 375 375 375 550 425 425 425 425 425 600

SPBU REGULER SPBU

KHUSUS

PRODUK

MARGIN LEMBAGA PENYALUR (Rp)/Liter

SPBU BASIC SPBU PASTI PAS GOOD SPBU PASTI PAS EXCELLENT

SPBU REGULER SPBU

KHUSUS

SPBU REGULER SPBU

KHUSUS

| 27

Gradasi Reward Pekerja

PASTI PAS

EXCELLENT

&

PASTI PRIMA

LEVEL 2


Jenis BBM Pekerja

(Rp/Liter)



30

PERTALITE 10

PASTI PAS

GOOD

&

PASTI PRIMA

LEVEL 1


Jenis BBM Pekerja

(Rp/Liter)



20

PERTALITE 5


Penyesuaian Pemberian Reward untuk pekerja SPBU sesuai dengan Gradasi SPBU

Pasti Pas dan SPBU Pasti Prima

| 28

MARGIN UNTUK JENIS BBM TERTENTU DAN JENIS BBM KHUSUS PENUGASAN

No LEMBAGA PENYALUR

MARGIN RUPIAH / LITER

PREMIUM / RON 88 SOLAR / BIOSOLAR

SPBU CASH

BONUS SPBU CASH BONUS

1 BASIC 230 215 225 210

2 PASTI PAS GOOD 277 232 272 227

3 PASTI PAS EXCELLENT 295 250 290 245

No LEMBAGA PENYALUR

MARGIN RUPIAH / LITER

KETERANGAN PREMIUM /

RON 88 SOLAR /

BIOSOLAR

SPBU CASH

BONUS SPBU

CASH BONUS

1 PASTI PRIMA LEVEL 1 297 252 292 247 Tahun ke-1 s.d Tahun

ke-4 (Termasuk kompensasi margin sebesar Rp 20 / Liter atas investasi project

Pasti Prima)

2 PASTI PRIMA LEVEL 2 315 270 310 265

1 PASTI PRIMA LEVEL 1 277 232 272 227 Tahun ke-5 s.d. seterusnya

2 PASTI PRIMA LEVEL 2 295 250 290 245

Catatan : Untuk SPBU yang Investasi Project Pasti Prima dibiayai oleh Pertamina maka Margin acuan adalah Margin tahun ke-5

SPBU PASTI PAS

SPBU PASTI PRIMA

| 29

MARGIN UNTUK JENIS BBM TERTENTU DAN JENIS BBM KHUSUS PENUGASAN

NON SPBU

No LEMBAGA PENYALUR MARGIN RUPIAH / LITER

PREMIUM / RON 88 SOLAR / BIOSOLAR

1 APMS NON STANDAR 207 202

2 APMS STANDAR 222 217

3 SPDN TYPE A

196

4 PSPD, SPDN TYPE B 207 202

5 SPBN dan SPBB 252 247

| 30

MARGIN SPBU PASTI PAS UNTUK JENIS BBM UMUM KECUALI PREMIUM

SPBU

MODULAR

SPBU

MOTOR

A B C D E A B C D E A B C D E

PERTAMAX/BIOPERTAMAX 325 400 325 335 345 355 365 500 400 410 420 430 440 550 450 460 470 480 490 600

PERTAMAX PLUS 350 400 350 360 370 380 390 500 425 435 445 455 465 550 475 485 495 505 515 600

PERTAMAX TURBO 350 400 350 360 370 380 390 500 425 435 445 455 465 550 475 485 495 505 515 600

PERTALITE 325 325 325 335 345 355 365 325 350 360 370 380 390 350 375 385 395 405 415 375

DEXLITE 325 - 325 325 325 325 325 500 375 375 375 375 375 550 425 425 425 425 425 600

PERTAMINA DEX (Regular Dex) 375 - 375 375 375 375 375 500 450 450 450 450 450 550 500 500 500 500 500 600

PERTAMINA DEX (Join Dex) - - 250 250 250 250 250 - 325 325 325 325 325 - 375 375 375 375 375 -

PERTAMINA DEX (Small Dex) - - 325 325 325 325 325 - 400 400 400 400 400 - 450 450 450 450 450 -

PERTAMINA DEX KEMASAN 375 - 375 375 375 375 375 500 450 450 450 450 450 550 500 500 500 500 500 600

SOLAR Tidak Bersubsidi 325 - 325 325 325 325 325 500 375 375 375 375 375 550 425 425 425 425 425 600

MITAN Tidak Bersubsidi 325 - 325 325 325 325 325 325 325 325 325 325 325 325 325 325 325 325 325 325

PERTAMAX RACING BULK 3,500 - 3,500 3,500 3,500 3,500 3,500 3,500 3,500 3,500 3,500 3,500 3,500 3,500 3,500 3,500 3,500 3,500 3,500 3,500

PERTAMAX RACING PAIL 8,000 - 8,000 8,000 8,000 8,000 8,000 8,000 8,000 8,000 8,000 8,000 8,000 8,000 8,000 8,000 8,000 8,000 8,000 8,000

PRODUK SPBU PASTI PAS GOOD SPBU PASTI PAS EXCELLENT


SPBU BASIC

SPBU REGULER SPBU REGULER SPBU REGULERSPBU

KHUSUS

SPBU

KHUSUS

SPBU

KHUSUS

| 31

MARGIN SPBU PASTI PRIMA UNTUK JENIS BBM UMUM KECUALI PREMIUM

A B C D E A B C D E

PERTAMAX/BIOPERTAMAX 420 430 440 450 460 570 470 480 490 500 510 620

PERTAMAX PLUS 445 455 465 475 485 570 495 505 515 525 535 620

PERTAMAX TURBO 445 455 465 475 485 570 495 505 515 525 535 620

PERTALITE 370 380 390 400 410 370 395 405 415 425 435 395

DEXLITE 395 395 395 395 395 570 445 375 375 375 375 550

PERTAMINA DEX (Regular Dex) 470 470 470 470 470 570 520 450 450 450 450 620

PERTAMINA DEX (Join Dex) 345 345 345 345 345 - 395 325 325 325 325 -

PERTAMINA DEX (Small Dex) 420 420 420 420 420 - 470 400 400 400 400 -

PERTAMINA DEX KEMASAN 470 470 470 470 470 570 520 450 450 450 450 620

SOLAR Tidak Bersubsidi 395 395 395 395 395 570 445 375 375 375 375 550

MITAN Tidak Bersubsidi 325 325 325 325 325 325 325 325 325 325 325 325

PERTAMAX RACING BULK 3,500 3,500 3,500 3,500 3,500 3,500 3,500 3,500 3,500 3,500 3,500 3,500

PERTAMAX RACING PAIL 8,000 8,000 8,000 8,000 8,000 8,000 8,000 8,000 8,000 8,000 8,000 8,000

PRODUKSPBU REGULER

SPBU PASTI PRIMA LEVEL 1 SPBU PASTI PRIMA LEVEL 2

SPBU REGULER


SPBU

KHUSUS

SPBU

KHUSUS

A B C D E A B C D E

PERTAMAX/BIOPERTAMAX 400 410 420 430 440 550 450 460 470 480 490 600

PERTAMAX PLUS 425 435 445 455 465 550 475 485 495 505 515 600

PERTAMAX TURBO 425 435 445 455 465 550 475 485 495 505 515 600

PERTALITE 350 360 370 380 390 350 375 385 395 405 415 375

DEXLITE 375 375 375 375 375 550 425 425 425 425 425 600

PERTAMINA DEX (Regular Dex) 450 450 450 450 450 550 500 500 500 500 500 600

PERTAMINA DEX (Join Dex) 325 325 325 325 325 - 375 375 375 375 375 -

PERTAMINA DEX (Small Dex) 400 400 400 400 400 - 450 450 450 450 450 -

PERTAMINA DEX KEMASAN 450 450 450 450 450 550 500 500 500 500 500 600

SOLAR Tidak Bersubsidi 375 375 375 375 375 550 425 425 425 425 425 600

MITAN Tidak Bersubsidi 325 325 325 325 325 325 325 325 325 325 325 325

PERTAMAX RACING BULK 3,500 3,500 3,500 3,500 3,500 3,500 3,500 3,500 3,500 3,500 3,500 3,500

PERTAMAX RACING PAIL 8,000 8,000 8,000 8,000 8,000 8,000 8,000 8,000 8,000 8,000 8,000 8,000

PRODUKMARGIN LEMBAGA PENYALUR (Rp)/Liter

SPBU PASTI PRIMA LEVEL 1 SPBU PASTI PRIMA LEVEL 2

SPBU REGULER SPBU

KHUSUS

SPBU REGULER SPBU

KHUSUS

(PERIODE TAHUN KE-1 S.D. KE-4)

(PERIODE TAHUN KE-5 DAN SETERUSNYA)

| 32

MARGIN NON SPBU UNTUK JENIS BBM UMUM KECUALI PREMIUM

Produk

MITAN NON PSO

PREMIUM NON PSO

PERTAMAX RACING PAIL

PERTAMAX RACING BULK

PERTALITE

PERTAMAX/BIOPERTAMAX

PERTAMAX PLUS

PERTAMAX TURBO

SOLAR NON SUBSIDI

DEXLITE

PERTAMINA DEX

PERTAMINA DEX (Small DEX)

PERTAMINA DEX KEMASAN

Margin BBM Tidak Bersubsidi Non

SPBU (dalam Rp / Liter)

Rp325

Rp280

Rp8,000

Rp3,500

Rp300

Rp350

Rp275

Rp300

Rp325

Rp325

Rp350

Rp325

Rp325

| 33

a. SPBU yang sudah lolos Pasti Pas tetapi belum tanda tangan kontrak baru atau berita

acara perubahan status SPBU.

b. SPBU yang sudah ikut Pertamina Way dan menandatangani LOI (Letter of Intent)

Pertamina Way.

c. SPBU dengan status gradasi Basic lebih dari 1 (satu) tahun, maka akan diberlakukan 2

(dua) alternatif :

i. Kepada SPBU akan diberikan margin setara APMS Standar sampai dengan SPBU

dimaksud bersatus Pasti Pas Good

ii. Pembinaan manajemen SPBU oleh Pertamina dengan ketentuan diatur kemudian.

SPBU BASIC Margin SPBU Pertamina Way

Status Non Pertamina Way untuk Status Cabut > 3 Bulan

Untuk penetapan margin akan dilakukan di pusat secara otomatis

kick off roll out pasti primahiswanamigasjakarta.org/wp-content/uploads/2016/07/... · | 2...

Documents