kanevskiy. mobile g cloud. from russia with the success

Mobile G-cloud. Success story from Zelenograd district of Moscow

Облачные технологии в работе Префектуры Зеленоградского административного округа

г. Москвы

Advantages of Mobile Technologies for e-Government Development in Asian Countries

М.А. Каневский, руководитель Центра компетенций мобильного правительства

Max Kanevskiy, CEO m-government competence center

+ 7 921 7 7 1 8 9 7 9 [email protected]

The timeline of m-gov services Хроника внедрения мобильных услуг

2007SMS-новости

SMS-news

2008

SMS-сервис «Пробки на «Ленинградке».

SMS-inform about traffic jams

Мобильный экскурсоводSMS/IVR

IVR/SMS mobile guide

WAP portal (mobile content)

WAP портал(мобильный контент)

2009Mobile commerce & NFC

Мобильная коммерция и NFC

2010

> 0,5 mln. SMS traffic, ~30 servicesWhat's next?Что дальше

Частное облако мобильных услуг Префектуры ЗелАО г. Москвы

The private m-cloud of District govenment

Модель развертывания. Few words about deployment.

Инфраструктура, предназначенная для использования собственными подразделениями: ЦОН, ДС, ЦРП, "Одно окно", и другими организациями, например управы МО (G2G) а также их клиентами (G2C). Частное облако находится в управлении и эксплуатации со стороны подрядчика и существует физически вне юрисдикции Префектуры.

The infrastructure for providing typical services by various government organizations that work for those who live in a selected district.

Модель обслуживания. Service model.

SaaS (программное обеспечение как услуга). Software as a service.

Муниципальные учреждения и НКО могут получить доступ для работы и начать оказывать услуги своим потребителям с помощью базового ПО или API.

Any government institution from that very District are allowed to chose a required type of service.

How does it work? Как это работает?

List of services/ Список услуг

Информационные услуги SMS — новости /SMS-news. Организация SMS-подписки для группы абонентов и рассылка тематических новостей. SMS — напоминание./ SMS-reminder Информирование одного или нескольких сотрудников организации.

Коммуникационные услуги SMS — вопрос/SMS-question Сбор по SMS сообщений в адрес организации или ее руководителя на короткий сервисный номер; SMS — голосования/SMS-polls Сбор по SMS ответов на короткий сервисный номер; SMS — вопрос-ответ/SMS-quiestion-answer Сбор вопросов (см. выше) с возможностью ответа из личного кабинета.

Транзакции SMS — уведомление/ SMS-notification Автоматическое уведомление по SMS клиентов организации о готовности документов. Предоставляется API.

Рассылка (bulk sms) осуществляется представителем организации в ручном режиме через административный интерфейс в личном кабинете. Доступна опция рассылки по расписанию. Также предоставляется API для автоматического экспорта данных из других источников (сайтов, БД и др.) и CSV экспорт данных для формирования группы подписчиков.

Как это выглядит?



Заказ услуги

Пользователь выбирает раздел «Стать участником проекта» и переходит по ссылке «Для юридических лиц».

1 Этап

Пользователь заполняет простую анкету и выбирает услуги.

2 Этап

Пользователь отправляет заявку на рассмотрение в Префектуру. Администратор получает уведомление по e-mail.

3 Этап.

Частное облако мобильных услуг Префектуры ЗелАО г. МосквыThe private m-cloud of District govenment

Панель управления услугами. Пример заяки / Back office. Application example

Анкета поступает в Административный интерфейс и отображается блоке Заявки со статусом «Кандидат». После утверждения заявки Администратором услуга автоматически отображается на сайте проекта для всех пользователей в соответствующем разделе.



Административный интерфейс предоставляет несколько ролей:Оператор — доступ к сведениям о пользователях услуг и статистике;Партнер — управление услугамиАдминистратор — полный доступ.

Панель управления услугами. Пример заяки / Back office. Application example



Выборка по услугам с 1 сентября по 20 ноября 2011 года.

Панель управления услугами. Статистика / Back office. Statistics



Спасибо за внимание!Thank you!

http://максканевский.рф

Вопросы?Questions?

kanevskiy. mobile g cloud. from russia with the success

Documents