julio2015 tarifa hommax software v.1€¦ · solución de vigilancia simple y de bajo coste para...

SOFTWAREJULIO2015_Tarifa HOMMAX‐SOFTWARE_V.1

JULIO2015 – Tarifa HOMMAX_SOFTWARE V.1 2

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Hommax Sistemas, S.A. Av. Alquería de Moret, 9 46210Picanya Valencia, España Tel.+34 961594 646 Fax.+34 961 590 407 www.hommaxsistemas.com [email protected]

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CONDIC IONES COMERCIALES

Para su major referencia, estas son sus condiciones comerciales (descuentos y forma de pago habitual). Si tiene cualquier duda contacte con nuestro departamento comercial o con su Gestor Comercial.

Datos de contacto de su gestor commercial:

Nombre:

Teléfono:

Email:

Condiciones comerciales:

Número de cliente:

Descuentos: CCTV: INTRUSIÓN: INCENDIO: DETECCIÓN DE CO: ANÁLISIS DE VIDEO: Observaciones:

Forma de pago:

Fecha:


SOFTWARE EXACQVIDEO ............................................................................................................ 4

EXACQVIDEO ‐ SUSCRIPCIÓN A LAS ACTUALIZACIONES DE SOFTWARE .................................... 5

EXACQVIDEO ‐ SUSCRIPCIÓN A LAS ACTUALIZACIONES DE SOFTWARE .................................... 6

EXACQVIDEO ‐ RENOVACIÓN DE SUSCRIPCIÓN CADUCADA ...................................................... 7

EXACQVIDEO ‐ TRANSFERENCIA DE LICENCIA A OTRO SERVIDOR ............................................. 7

SOFTWARE AXXON NEXT ............................................................................................................ 8

SOFTWARE INTELLECT ENTERPRISE – ELEMENTOS COMUNES .................................................. 9

SOFTWARE INTELLECT ENTERPRISE – MÓDULOS ADICIONALES .............................................. 11

SOFTWARE INTELLECT ENTERPRISE – INTEGRACIÓN SISTEMAS .............................................. 13

SOFTWARE INTELLECT LITE ....................................................................................................... 14

SOFTWARE EXACQVIDEO

Índice


SOFTWARESOFTWARE EXACQVIDEO

FOTO DESCRIPCIÓN

FOTO

Solución de vigilancia simple y de bajo coste para aplicaciones autónomas. Grabación y gestión de hasta 16 cámaras IP, en instalaciones autónomas (conexión a un único servidor desde la aplicación cliente). Software multi‐plataforma: servidor bajo Windows o Linux, aplicación cliente bajo Windows, Linux, o MAC. Aplicaciones móviles bajo

dispositivos iPhone, iPad y Android.

MODELO CÓDIGO

ESPECIFICACIONES LICENCIAS PVP (EUROS) Descripción

START‐01 (370086001) Licencia de cámara (debe adquirirse una por cámara IP, hasta un máximo de 16) 36 €

START‐PROUPGRADE (370086002)

Licencia para convertir una licencia START en PRO. Debe adquirirse una licencia por cámara. Deben actualizarse todas las licencias de un mismo servidor (no pueden mezclarse en el servidor licencias START y PRO). 80 €

FOTO DESCRIPCIÓN

FOT

O

Software VMS potente y sencillo, para Vigilancia de Vídeo Empresarial. Grabación y gestión de hasta 128 cámaras IP por servidor. Conexión a hasta 512 servidores desde la aplicación cliente. Software multi‐plataforma: servidor bajo Windows o Linux, aplicación cliente bajo Windows, Linux, o MAC. Aplicaciones móviles bajo dispositivos iPhone, iPad y Android. Herramienta de gestión de mapas, con acceso intuitivo a la visualización de vídeo y gestión de alarmas sobre el mapa. Búsqueda inteligente "Smart Search".

Monitorización de eventos. Puede actualizarse fácilmente a ExacqVision Enterprise.

MODELO CÓDIGO


EVIP‐01 (370086003) Licencia de cámara (debe adquirirse una por cámara IP). 109 €

FOTO DESCRIPCIÓN

FOT

O

Software VMS potente y sencillo, para Vigilancia de Vídeo Empresarial. Grabación y gestión de hasta 128 cámaras IP por servidor. Conexión a hasta 512 servidores desde la aplicación cliente. Software multi‐plataforma: servidor bajo Windows o Linux, aplicación cliente bajo Windows, Linux, o MAC. Aplicaciones móviles bajo dispositivos iPhone, iPad y Android. Herramienta de gestión de mapas multi‐nivel, con acceso intuitivo a la visualización de vídeo y gestión de alarmas sobre mapas enlazados en distintos niveles.

Búsqueda inteligente "Smart Search". Monitorización de eventos. Ajuste de usuarios corporativos y soporte para directorios activos / LDAP. Gestión unificada de los servidores y eventos. Monitorización centralizada mediante exacqVision Enterprise HealthManager.

MODELO CÓDIGO


EVES‐01 (370086004) Licencia de servidor (debe adquirirse una por servidor, además de una licencia EVIP‐01 por cada cámara que desee usarse en el servidor). 362 €

JULIO2015 – Ta

SOFTWEXACQV

FOTO

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USCRIPCIÓ

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MODELO CÓDIGO

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MODELO CÓDIGO

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ESP

S DE SOFT

ESCRIPCIÓN

autónomas y distrimente en una cámaroporciona todas lader de forma unifices móviles bajo disp

PECIFICACIONES

Descripción

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ESCRIPCIÓN

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PECIFICACIONES

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TWARE

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S LICENCIAS

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5

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PVP (EUROS)

145 €

PVP (EUROS)

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JULIO2015 – Ta

SOFTWEXACQV

FOTO

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OFTWARE V.1

USCRIPCIÓ

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MODELO CÓDIGO

SSA‐START01 (370086007)

SSA‐EVIP‐01 (370086008)

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PECIFICACIONES

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TWARE

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S LICENCIAS

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PVP (EUROS)

7 €

18 €

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JULIO2015 – Ta

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EXACQV

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OFTWARE V.1

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MODELO CÓDIGO

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MODELO CÓDIGO

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JULIO2015 – Ta

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O

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MICROMÓDULOue funcionando a pesar

MAPA 3Dcámaras, ángulo de visió

OFTWARE V.1

ON NEXT

MODELO CÓDIGO

ENCIA 16 CAMARAS NEX370082001

CENCIA 1 CAMARA NEX370082002

NCIA BUSQUEDA FORENNEXT

370082003

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NSE

ASPECTOS

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S DESTACADOS DE AXXO

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LICEN

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PECIFICACIONES

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16 cámaras. Permite visu

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S TÉCNICAS

e cámaras N

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o de la cámara. Necesar

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ANÁLISIS DE VIDEOmientas de video y 2 de

Número de clientes

ilimitado

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Número de servidore

ilimitado

rocedente de una cáma

or.

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PVP (EUROS) es

235 €

ra IP. 80 €

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JULIO2015 – Ta

SOFTWSOFTWA

FOTO

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WAREARE INTEL

O

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OFTWARE V.1

LLECT ENT

MODELO CÓDIGO

Axxon Enterpriseroporciona un ent

NUCLEO INTELLECT LICENCIA SERVIDOR

370082004

LICENCIA INTELLECT 1 CÁMARA 370082005

LICENCIA INTELLECT CLIENTE REMOTO

370082006

LICENCIA INTELLECT NÁLISIS video 1 CÁMARA

370082007

NCIA INTELLECT BUSQUFORENSE 370082008

LICENCIA INTELLECT COPIA SEGURIDAD

370082009

LICENCIA INTELLECT VIDEO GATE 370082010

LICENCIA INTELLECT MINISTRADOR REMOTO

370082011

copila los distintos elem

TERPRISE –

e es una platafortorno exclusivo c

A

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Software de dist

O

mentos Intellect disponib

– ELEMEN

ma de gestión deombinando análiautomatizar las

Núcleo del sis

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bles a efecto orientativo

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ESP

e seguridad física isis inteligente des reacciones ante

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Imprescindible el uso

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ar, visualizar, transmitir

Habilita el uso de la a

e la búsqueda forense ba

dad de cámaras, ejecutá

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a gestión de integral de

* Consulte con nosotroo. Consulte con nosotro

MUNES

PECIFICACIONES

Descripción

avanzada, basade video, posibilidalos eventos, todo

ENTOS COMUNES

ecución del software de Necesaria 1 licencia po

o de una Llave USB (370

ansmitir y reproducir unIncluye funciones sonNecesaria 1 licencia p

y reproducir cámaras y Necesaria 1 licencia p

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es. Herramienta que asede gran emberga

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S TÉCNICAS

n

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PVP (EUROS)

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534 €

128 €

128 €

80 €

1.549 €

961 €

ilancia 961 €

534 €


SOFTWARESOFTWARE INTELLECT ENTERPRISE – ELEMENTOS COMUNES

FOTO MÓDULO MODELO CÓDIGO

ESPECIFICACIONES TÉCNICAS PVP (EUROS) Descripción

TPV TERMINAL PUNTO DE VENTA

POS INTELLECT

TPV (POS) Intellect graba automaticamente todos los eventos y datos de tickets de un TPV en un archivo de video. El sistema sincroniza las imagenes de video de la zona de caja y el texto de cada ticket, y controla directamente el proceso de intercambio de bienes por dinero. Este sistema garantiza que los cajeros están manejando las cifras correctas de los tickets, y están devolviendo la cantidad correcta de

cambio.

MODULO TPV 1 CAMARA 370082012

Licencia de software que permite conectar un terminal TPV a un servidor y sobreescribir la información del ticket sobre la imagen de video. Además habilita

búsquedas avanzadas en transacciones de precios. 128 €

SERVICIO INFORME TPV 370082013 Habilita el servicio de informe avanzado basado en web para TPV INTELLECT. 481 €

LICENCIA TPV CONTEO PERSONAS 370082015 Habilita el uso del módulo de conteo de personas por un canal de video. 85 €

LICENCIA TPV DETECCIÓN DE COLA 370082016

Habilita el uso del módulo de detección de cola de personas por un canal de video. 85 €

CAJEROS AUTOMÁTICOS ATM INTELLECT

Módulo de software para seguridad bancaria. ATMs soportados: Wincor Nixdorf, Diebold, NCR.

MODULO ATM 1 CAJERO 370082017

Licencia de software que permite conectar un terminal ATM a un servidor. Necesaria una licencia por cajero. 128 €

La tarifa recopila los distintos elementos Intellect disponibles a efecto orientativo. Consulte con nosotros para obtener la combinación de licencias que mejor se ajuste a sus necesidades.


SOFTWARESOFTWARE INTELLECT ENTERPRISE – MÓDULOS ADICIONALES



GESTIÓN DE TRÁFICO CON RECONOCIMIENTO DE MATRÍCULAS

AUTO INTELLECT

Desarrollo de avanzada tecnología, el sistema de reconocimiento adaptable reconoce y registra las matrículas de coches ‐ incluso las de vehículos en movimiento ‐ y las compara con una base de datos de matrículas. También registra todos los vehículos que pasan a través de una zona determinada, registra una imagen del coche y la

matrícula, y toma nota de la fecha, la hora de registro, y la dirección de cada vehículo.

LICENCIA AUTO MOVIMIENTO 1 CAMARA 370082018

Habilita la monitorización en el software de Reconocimiento de 1 cámara en movimiento. 1.922 €

LICENCIA AUTO MOVIMIENTO SERVIDOR 370082019

Software para reconocimiento automático de matrículas , ejecutado en un servidor. Reconoce matrículas de vehículos en movimiento para velocidades

hasta 250km/h. 3.225 €

LICENCIA AUTO PARKING 1 CAMARA 370082020

Habilita la monitorización en el software de Reconocimiento de 1 cámara estática. 961 €

LICENCIA AUTO PARKING SERVIDOR 370082021

Software para reconocimiento automático de matrículas , ejecutado en un servidor. Reconoce matrículas en base de datos, para vehículos estáticos. Máximo

1 vehículo cada 3 segundos. 1623 €

MONITORIZACION DE TRAFICO 370082022

Software para la monitorización del tráfico ejecutada en un servidor. Mide la velocidad del tráfico, supervisa el flujo y crea estadísticas incluyendo informes

basados en web. Licencia por carril. 470 €

RECONOCIMIENTO VAGONES TREN

RAILWAY INTELLECT

Axxon Railway Intellect es capaz de reconocer, grabar y guardar en tiempo real los números de vagones y/o vagones cisterna de tren.

LICENCIA VAGON 1 CÁMARA 370082023 Habilita el reconocimiento de 1 cámara en el módulo de software Vagón Servidor. 1.388 €

LICENCIA VAGON SERVIDOR 370082024

Módulo de software de reconocimiento de número y código de vagones de tren, ejecutado en un servidor. Almacena capturas de pantalla de contenedor,

fecha,hora y notas de usuario. 5.287 €



SOFTWARESOFTWARE INTELLECT ENTERPRISE – MÓDULOS ADICIONALES



RECONOCIMIENTO FACIAL FACE INTELLECT

Identificación de personas con independencia de pelo facial, estilo de cabello, gafas, edad, o ángulo en variedad de entornos. Notificación en tiempo real de coincidencias y alertas.

LICENCIA FACE 10 CARAS 370082025 Licencia de servidor para base de datos de 10 caras. 4.806 €






LICENCIA FACE 1.000 a 10.000 CARAS

370082031 Licencia de servidor para base de datos de 1.0000 a 10.000 caras. CONSULTAR

SERVICIO BUSQUEDA CARAS 370082032 Habilita la busqueda de caras en fotos de un archivo de video. 7.743 €


JULIO2015 – Ta

SOFTWSOFTWA

FOTO

SOFTWA

FOTO

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O

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La tarifa rec

OFTWARE V.1

LLECT ENT

SISTEMAS

CONTROL DE ACCESOS

INTRUSIÓN

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LLECT ENT

MODELO CÓDIGO LLAVE USB 370082038

copila los distintos elem

TERPRISE –

Consultar la integ

NDIO Consultar la integ

TERPRISE –

mentos Intellect disponib

– INTEGRA

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SERVICIO CCA3700

SERVICIO CCA3700

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SERVICIO INTR3700

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gración del sistema para

– INTEGRA

bles a efecto orientativo

ACIÓN SIS

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NTROL DE PRESENCIA82035

ENTIFICACION FOTO 82036

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a modelo/fabricante esp

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ACIÓN SIS

LLave USB con

o. Consulte con nosotro

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TÉCNICAS

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JULIO2015 – Ta

SOFTWSOFTWA

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OFTWARE V.1

LLECT LITE

MODELO CÓDIGO

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NUCLEO INTELLECT LITE LICENCIA SERVIDOR

(370082041)

CENCIA INTELLECT LITE1 CÁMARA (370082044)

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(370082042)

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PECIFICACIONES

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ENTOS COMUNES

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S TÉCNICAS

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85 €

85 €


ESTUDIOS PREVIOS Y PUESTA EN MARCHA

SERVICIOS HOMMAX: ESTUDIOS PREVIOS Y PUESTA EN MARCHA DE INSTALACIONES

Como complemento al asesoramiento técnico y a los seminarios formativos que se desarrollan en el centro de formación Hommax, ofrecemos a nuestros clientes servicios destinados a facilitar el diseño y la puesta en marcha de las instalaciones, en las condiciones que se describen a continuación.

ESTUDIO PREVIO A LA INSTALACIÓN:

Hommax ofrece a sus clientes un servicio de estudio previo, consistente en la visita a la instalación en compañía del instalador, con el fin de ofrecer asesoramiento técnico preventa. Como resultado del estudio, se aconsejará al cliente el material a instalar, facilitándole el presupuesto correspondiente a dicho material.

El estudio previo incluye la visita a la instalación, el asesoramiento in situ, y el envío del presupuesto y de las fichas técnicas del material. No incluye la redacción de memorias técnicas ni la elaboración de planos de ubicación de los equipos.

El estudio previo tiene un coste, que se derivada de las tarifas que se detallan más adelante, y que será facturado al cliente en las condiciones habituales. No obstante, en el caso de que el cliente finalmente decida realizar la instalación con el material Hommax presupuestado en el estudio previo, se procederá a descontar en la factura correspondiente al pedido el importe cargado en concepto de estudio previo.

PUESTA EN MARCHA DE LA INSTALACIÓN:

Hommax ofrece a sus clientes un servicio de puesta en marcha, consistente en la configuración inicial de los equipos instalados, y acompañado de una formación en el manejo de los mismos si así lo solicita el cliente. Para la aplicación de este servicio, es necesario que la totalidad del material en la instalación haya sido comprada a Hommax.

Para la realización de la puesta en marcha es imprescindible que previamente se hayan realizado todas las tareas de instalación, cableado y conexionado, estando todos los equipos correctamente alimentados para proceder a su configuración.



Con el fin de facilitar estas tareas, el área técnica de Hommax está a disposición de nuestros clientes, tanto por teléfono como por correo electrónico, para resolver cualquier duda o consulta que pueda surgir durante el cableado y conexionado de los equipos.

Durante la puesta en marcha se requiere la presencia del personal técnico del instalador, con quién además se coordinarán los técnicos de Hommax con la antelación necesaria para garantizar que todo está preparado para la puesta en marcha.

Para la conexión de equipos a Internet o a redes de área local del cliente final será necesaria la colaboración del informático del cliente, o en su defecto del proveedor de acceso a Internet (que deberá proporcionar a los técnicos de Hommax la información relativa al direccionamiento IP de la red de área local, y abrir en el router los puertos indicados por Hommax para proporcionar acceso a los equipos desde el exterior).

Hommax facturará por el servicio de puesta en marcha, aún en el caso de que no fuera posible completar la misma, si la causa está en cableados o conexionados pendientes, o en la falta de información relativa al direccionamiento IP, o tareas pendientes de aperturas de puertos en el router.

En el caso de que no fuera posible completar la puesta en marcha como consecuencia de la avería en garantía de alguno de los equipos, la configuración del equipo averiado se incorporaría dentro del proceso postventa, de modo que una vez recibido el equipo baste con instalarlo para dejar operativa la instalación, quedando de este modo completada la puesta en marcha. Además, es este caso, Hommax no facturaría la puesta en marcha hasta proporcionar dicho equipo.

PROCEDIMIENTO A SEGUIR PARA SOLICITAR EL ESTUDIO PREVIO O LA PUESTA EN MARCHA DE UNA INSTALACIÓN:

Para solicitar el servicio de estudio previo o de puesta en marcha de una instalación, basta con contactar con el departamento técnico de Hommax Sistemas, a través del correo electrónico [email protected], indicando sus datos de cliente, así como los datos de la instalación (dirección de la instalación y descripción del proyecto). Si se trata de una puesta en marcha, será necesario además hacer referencia al pedido, albarán, o factura Hommax, correspondiente al material de la puesta en marcha.

Nuestro departamento técnico se pondrá en contacto con su empresa para cerrar la fecha más adecuada en función de la disponibilidad de nuestros técnicos. Además, en función de la ubicación de la instalación, le plantearán un presupuesto previo aproximado, que contemplará los gastos de desplazamiento, dietas, y alojamiento (si fuese necesario), así como una estimación de la mano de obra necesaria.



En el momento de realizar el estudio o la puesta en marcha, nuestros técnicos rellenarán un parte de asistencia in situ, que describirá el trabajo realizado, así como las horas de mano de obra y coste final del servicio, que deberá ser firmado por el cliente, procediendo además a valorar la calidad del servicio. El coste de este servicio será facturado de forma habitual, y si se trata de un estudio previo será descontado de la factura correspondiente al pedido del material en el caso de que el cliente finalmente decida realizar la instalación con el material Hommax presupuestado

TARIFAS:

A continuación se detallan las tarifas correspondientes a estos servicios. Los precios indicados son NETOS.

Mano de obra:

70 € la primera hora. 60 €/hora cada hora adicional.

Gastos de desplazamiento:

0,40 €/Km dentro de la provincia de Valencia (desplazamiento desde Picanya). Fuera de la provincia de Valencia, se presupuestará el coste de transporte correspondiente (en tren o avión, en función de la ubicación de la instalación).

Gastos de alojamiento y dietas:

Si el desplazamiento para el estudio previo o la puesta en marcha implicara gastos de alojamiento o dietas, éstos serían presupuestados al cliente junto con los gastos de desplazamiento.


CONDICIONES DE VENTA

Aceptación de las condiciones

El cliente manifiesta conocer las presentes Condiciones Generales de Venta y acepta las mismas al realizar su pedido bien por escrito o por vía telefónica.

Forma de pago

Hommax Sistemas, se reserva el derecho de aceptar cualquier petición de compra de los productos que comercializa promovida por cualquiera de sus clientes. Todos los clientes gozan de una clasificación conocida y aceptada de antemano por ellos que les garantiza una línea de crédito, forma de pago y descuentos. Para aquellos nuevos clientes y hasta obtener la clasificación, el pago se realizará al contado mediante transferencia previa o con un ingreso en cuenta. Una vez obtenida la clasificación los pagos se efectuaran con letras aceptadas o con pagaré al término establecido oportunamente. Cualquier demora en el pago por encima del término establecido supondrá la paralización de los envíos, reparaciones y crédito del cliente, reservándose Hommax Sistemas, S.A. la anulación del crédito establecido y las condiciones pactadas hasta esa fecha.

Suministro

Inmediato para todos los productos en almacén. Portes Pagados para los pedidos superiores a 500 euros en el territorio peninsular, y superiores a 1000 euros en Canarias, siempre por el transportista elegido por Hommax Sistemas. Los pedidos inferiores a los importes descritos se enviarán a Portes Debidos. Los suministros de pedidos con destino a la exportación, tendrán un tratamiento particular en cada caso. Todo suministro de material realizado a clientes será entendido como venta en firme y facturado según las condiciones establecidas para dicho cliente. No se enviará material alguno a clientes sin la correspondiente factura, manteniendo el cliente el derecho a su devolución según las condiciones establecidas en el título “Devoluciones”.

Devoluciones

Nuestro almacén no recepcionará mercancía de la que previamente no haya sido informado y sólo se admitirán aquellas devoluciones que hayan sido previamente notificadas por el cliente y aceptadas por Hommax Sistemas, por escrito, siempre que se trate de materiales sin usar, con su embalaje, manuales, partes y accesorios originales y que no hayan transcurrido más de 20 días desde su envío. Sólo en ese caso, el abono se realizará por el 100% del valor consignado en la factura. En ningún caso se efectuará el abono de materiales deteriorados, defectuosos, con falta de componentes o accesorios y embalajes deteriorados. Para pedidos en firme de productos que no estén referenciados en la lista de precios no se permitirán devoluciones.

Reclamación por transporte

Ante un eventual deterioro, rotura, golpe, pérdida o sustracción de toda o parte de la mercancía, es indispensable que a la recepción de la misma, el cliente verifique que la entrega es completa y correcta. En caso de que detecte alguna anomalía deberá realizar en ese momento la oportuna reclamación al transportista y comunicarlo a Hommax Sistemas. El incumplimiento de esta norma, privará el derecho posterior de reclamación.

Reserva de dominio

Todos los productos suministrados por Hommax Sistemas, S.A. serán propiedad de la empresa hasta el pleno pago de la mercancía.


CONDICIONES DE VENTAGARANTÍA

Plazos Hommax Sistemas, aplicará las condiciones y plazos de garantía establecidos para cada producto por el fabricante. En los casos o productos donde no se especifica, el plazo general de aplicación de la garantía para faltas de conformidad será de 2 años a partir de la fecha de suministro. Si la falta de conformidad se manifiesta dentro de los 6 meses posteriores a la entrega del producto, salvo prueba en contrario se presumirá como preexistente, excepto si esta presunción es incompatible con la naturaleza del equipo o con la propia falta de conformidad. Algunos componentes sujetos a desgaste por el uso normal del equipo pueden estar sujetos a condiciones de garantía específicas o pueden estar excluidos de ella, según cada fabricante e independientemente de la garantía general del equipo. (Es el caso de Discos Rígidos, Baterías y componentes similares).

Condiciones Para que un producto entregado al servicio de postventa de Hommax Sistemas, se considere incluido en los beneficios del programa de garantías deberán cumplir los siguientes requisitos:

1. Los productos que se reciban para su reparación deberán ir acompañados de lahoja de garantía que se adjunta al cliente en el momento de realizar la venta delequipo. La hoja deberá ir debidamente sellada por Hommax Sistemas. En casosexcepcionales, se podrá comprobar la inclusión del equipo en el plazo de garantíamediante los registros de los números de serie en el archivo del albarán de salidamantenido en el almacén. En el caso de equipos reparados, se comprobarámediante el número de albarán marcado en el equipo en el momento deefectuar la reparación.

2. La garantía cubre la reparación o sustitución total o parcial de un equipoaveriado por cualquier defecto de fabricación excepto cuando la avería escausada por desgaste de las piezas debido al uso normal del equipo. Lasreparaciones se realizarán en el servicio técnico oficial de cada fabricante o en sudefecto por nuestro propio servicio técnico, a criterio de Hommax Sistemas,buscando siempre la máxima eficacia y rapidez.

3. Para el uso de éste servicio el producto averiado deberá ser remitido por elcomprador al departamento de postventa de Hommax Sistemas, S.A. El clientese hará cargo de los costes de envío a Hommax Sistemas, y esta de los costesasociados a la devolución del mismo.

4. En caso que el mal funcionamiento obedezca a una instalación o utilizaciónindebida, o a causas ajenas al uso normal del equipo, si hubiese sido abierto,manipulado, reparado o modificado por personas ajenas al departamento depostventa de Hommax Sistemas, o si se comprobara que fue adquirido confecha anterior a la cubierta por la garantía, el equipo y sus componentesquedarán automáticamente excluidos de los beneficios de la misma.

5. Hommax Sistemas, S.A. en ningún caso será responsable de los daños directoso indirectos o pérdida de los beneficios o de las economías que puedan surgirpor el uso de nuestros equipos.

REPARACIÓN Plazos 1. Toda reparación tiene una garantía de 180 días a partir de la fecha de factura o

albarán de reparación. La garantía cubre exclusivamente el defecto generador del mismo síntoma, cubriendo materiales y mano de obra. No cubrirá otros posibles defectos.

2. Las reparaciones serán realizadas por nuestro personal técnico o el del serviciooficial de nuestro proveedor. Para ello deberá enviarse el aparato a nuestroServicio Técnico. Los costes de transporte y envío a nuestro servicio técnicocorrerán por parte del comprador.

3. Para realizar la reparación, es indispensable que el aparato vaya acompañadopor el albarán, explicando los problemas que presenta. En caso contrario,Hommax Sistemas se reserva el derecho de revalorizar un cargo por las pruebasnecesarias para detectar la avería (aunque el equipo esté en garantía).

4. Toda reparación fuera de garantía irá acompañada de un presupuesto.

5. Si el importe de la reparación es superior al 50% del valor neto de la factura, elequipo no se reparará y se remitirá al cliente a través del departamentocomercial a nuestro programa RENOVE para la sustitución de equiposdefectuosos cuya reparación no es rentable.

MAYO 2015 – Tarifa HOMMAX_SOFTWARE V.1

Contacte con nosotros

Hommax Sistemas, S.A. Av. Alquería de Moret, 9 46210Picanya Valencia, España Tel.+34 961594 646 Fax.+34 961 590 407 www.hommaxsistemas.com [email protected]

Para poder atender major cualquier gestión, consulta o pedido, aquí tiene nuestros datos de contacto

Departamento Comercial Para consultas comerciales, solicitor información, o realizar pedidos:Tel.+34 961 594 646 ext. 1 Fax.+34 961 592 956 [email protected] la realización de Presupuestos, tiene a su disposición nuestra herramienta de PRESUPUESTOS ONLINEen nuestra página web. Si no lo ha hecho ya, le invitamos a registrarse en: www.hommaxsistemas.com

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