Come promuovere l'azienda in rete…

In Italia come si promuovono le Aziende?

Crescono gli investimenti

in RETE…

Scenari di mercatoLe Opportunità del web !

(Fonte : Dati Nielsen, Gennaio 2013)

Dati sul Web:

• 42 Milioni di Navigatori in Italia

• 23 Milioni Utenti Facebook in Italia

• 35 Milioni Utenti da mobile

I Social Media in Italia

Fonte: Audiweb/Nielsen

Utenti attivi: 14 mil.da Mobile 10 mil.

Cosa occorre per avere successo

Fattore K Tanta …

Serve una strategia

e NON improvvisazion

e

Piano di web

marketing

Prima definisci il Target e l’obiettivo per la tua Azienda

Qual è il nostro Obiettivo?• Vendere il Prodotto• Aumentare i Contatti (LEADS)• Una Fan Page con “+ I LIKE”• + Visite al sito• Aumentare la link building • Valorizzazione punti vendita Aziendali

www.nome.it

Il SITO INTERNET

Partiamo dal SITOquello bello e quello brutto…

yoga pago

La conversione

Malati di TASSO!!

Tasso di conversione:

Il "tasso di conversione" è dato dal rapporto, espresso in forma percentuale, tra il numero di conversioni ed il numero di visite

Misuriamo, misuriamo, misuriamoTenere traccia di ogni azione nel sito… e non solo!

Il Traffico del mio SITO

SEO SEM

Youtube

DEM Leads

Twitter

Da dove viene il traffico?

Facebook FourSquare

Promuoversi in RETE+ 11% di investimenti

nel 2012

Scegli il tuo target

20

Google SearchGoogle Display

Banner grafici e annunci testuali su Google e ….

La promozione online SEM e Display

21

La visibilità: Search

Annuncio

Annuncio

La visibilità: Display

Impression CPM

Costo PPCImpression: rappresenta il numero di volte che una pagina web o un banner viene visualizzato dagli utenti

CPM € 7,50

Pay per Click : è una delle più recenti modalità di pagamento per la pubblicità su internet. Il servizio prevede l'acquisto, di un credito di click (il costo precedentemente accordato prima) che è decrementato ma mano che gli utenti cliccano sopra il link o banner.

PPC 0,25€

Gli Strumenti di LAVORO

Gli Strumenti per iniziare …

Keywords tool

Cosa pensa il mercato?

bottarga e bottarga spaghetti - 2012

Ricerche e CPC: confronto tra keywords

Ho sentito parlare di SEO??Cos’è?

Search EngineOptimization

https://www.youtube.com/watch?v=MIAEy4fshOE

I Social: come e quando!!

SEO SEM

Youtube

DEM Leads

Twitter

Da dove viene il traffico?

Facebook FourSquare

I Social Media in Italia

Fonte: Audiweb/Nielsen

Utenti attivi: 14 mil.da Mobile 10 mil.

BENE!!HO UN ANALISIHO UN OBIETTIVO

ADESSO INIZIAMO...

COSA FACCIO?

Affido il lavoro al mio stagista che è qui da 1 settimana

Gli dico:Segui i social, scrivi qualcosa, apri Facebook

!!!!

Le Cose da FARE:

1. Scelgo il SOCIAL in cui “parlare”2. Apro una posizione (es. FAN PAGE FB

Aziendale)3. Inizio a PARLARE del mio

Prodotto/Servizio4. Costruisco una RELAZIONE con chi mi

segue5. Aumento la mia REPUTAZIONE ONLINE

Le Cose da NON FARE:

1. Improvvisare2. Amici proprio MAI (Facebook)3. Il linguaggio KONTA4. NON cancellare i commenti negativi,

anzi valorizzali …5. Ignorare i FAN

Non Comprare i FAN!

Naturwaren

Azienda poco conosciuta sul web? Cosa fare…

• Creare una COMMUNITY Facebook attiva

• Incentivare la viralità del BRAND sul social

Gli Obiettivi Aziendali 2012

Creare un DB aziendale di Leads

Incrementare il numero di LIKE

41

Case Study:Promozione del prodotto con Kit PROVA

• 3 giorni PPC online• Investimento online 704 €• 2.000 campioni spediti a casa (costo €

5.000) • Fan + 3.155 • Email banca dati 4.935• Picchi di VIRALITÀ elevati • Costo lead (email) 1,15 € cad.

+ di Mille persone parlano di Doliva

Costruisci una relazione con le PERSONE

L’era del PROSUMER

Fan page AZIENDALE

AVATAR

Esempi di Pagine Facebook

NON ottimali:

Perché non usare i profili personali

1. I profili personali non sono pensati per il SMM.

2. Non sono multiutente.3. Non si gestiscono le TAB.4. Non si creano Applicazioni.5. Non ci sono statistiche né

report.6. Manca l’indicizzazione dei

motori di ricerca.

Dai profili privati alle pagine

La creazione di profili personali per un brand èassolutamente una pratica sconsigliabile….

STORIE DI “MAL GESTIONE” SOCIAL

TwitterIl Caso di Groupalia (il sito che offre sconti sotto forma di coupon)Il tweet sbagliato al momento sbagliato. (notizia del 29 maggio 2012)

Questo il tweet: «Paura del terremoto? Andiamo a Santo Domingo!» Una battuta sul terremoto e poi il link all’offerta commerciale.In quel momento l'hashtag terremoto (#terremoto) raccoglieva decine di tweet al secondo con gli aggiornamenti sul tragico terremoto che ha fatto diverse vittime nel modenese. Testimonianze, numeri di emergenza per donare il sangue, ricevere assistenza e informazioni. Un contesto in cui una battuta difficilmente poteva essere presa bene.Groupalia ha prontamente cancellato il tweet, ma gli utenti ormai lo avevano immortalato e diffuso sul social network. Resta tutto.Groupalia si è scusata ufficialmente, sempre su twitter«Chiediamo scusa per il tweet sbagliato sul #terremoto - scrive Groupalia in un nuovo tweet alle 10.59 - non era nostra intenzione offendere nessuno». Una posizione che non è servita a placare i follower della pagina.

STORIE DI “MAL GESTIONE” SOCIAL

FacebookIl caso Patrizia Pepe (noto marchio di abbigliamento) Le buone maniere online (notizia del 7 aprile 2011)

Questo l’accaduto:La discussione ha inizio dopo la pubblicazione dell’immaginedi una ragazza scheletrica. L’immagine delle modellaha suscitato le polemiche di alcuni utenti a cui l’azienda ha prontamente risposto (sbagliano tono e contenuti).In questo caso, le polemiche sarebbero state facilmenteplacate da una corretta gestione dei commenti, non cancellandoli mai e cercando di rispondere in modo educato placando alle discussioni e, al tempo stesso creandouna mediazione tra azienda e fan.

Web R-Evolution

Quello che i social sanno di te …

Promuoversi

sui Social

Età, sesso, dove vivi, lavoro, passioni, stato sentimentale

TARGET

Facebook (ADS)Post

Sponsorizzati

Post Sponsorizzati e ADS

Facebook MOBILE

Una nuova opportunità di darsi visibilità

Riepilogo:

1. Individua un obiettivo

2. Scrivi una STRATEGIA

3. Definisci un budget

4. Usa NUOVI strumenti a disposizione

5. Raccogli le opportunità della rete

6. Promuoviti e RESTART ….

Grazie

Sono cambiate tante cose…