jobat salary survey 2011
DESCRIPTION
Jobat, het job medium van Corelio, publiceert naast jobadvertenties ook redactionele artikels rond alles wat met werk te maken heeft. Zo geeft Jobat sollicitatietips, advies bij ontslag / opzeg, informatie rond rechten en plichten van de werknemer, ontwikkelingsmogelijkheden enzovoort ...Daarnaast geeft Jobat informatie die nuttig is voor werkgevers.In deze context wou Jobat een grootschalige loonenquête opzetten, waarbij vele duizenden werknemers aangaven wat hun brutoloon is en een korte enquête afwerkten die een referentiekader zou scheppen rond dit loon.Doelstelling is dat er een online loonwijzer werd opgesteld met de verkregen gegevens als input, waarbij bezoekers van deze applicatie, aan de hand van een aantal parameters kunnen berekenen wat het gemiddelde brutoloon is voor een bepaalde functie.TRANSCRIPT
© 2011. Synovate Ltd. All rights reserved.
The concepts and ideas submitted to you herein are the intellectual property of
Synovate. They are strictly of confidential nature and are submitted to you under the
understanding that they are to be considered by you in the strictest confidence and
that no use shall be made of the said concepts and ideas. Synovate does not, in
providing this report, accept or assume responsibility for any other purpose or to any
other person to whom this report is shown or in to whose hands it may come save
where expressly agreed by our prior consent in writing.
© 2011. Synovate Ltd. All rights reserved.
The concepts and ideas submitted to you herein are the intellectual property of
Synovate. They are strictly of confidential nature and are submitted to you under the
understanding that they are to be considered by you in the strictest confidence and
that no use shall be made of the said concepts and ideas. Synovate does not, in
providing this report, accept or assume responsibility for any other purpose or to any
other person to whom this report is shown or in to whose hands it may come save
where expressly agreed by our prior consent in writing.
• Voor: Jobat/Corelio
• Door: Synovate Belgium
• Datum: Augustus 2011
• Project nummer: 11COR110
JOBAT Salaris Kompas
Achtergrond &
doelstellingen
3© 2011. Synovate Ltd.
• Jobat, het job medium van Corelio, publiceert naast jobadvertenties ook
redactionele artikels rond alles wat met werk te maken heeft. Zo geeft
Jobat:
• Sollicitatietips
• Advies bij ontslag/ opzeg
• Informatie rond rechten en plichten van de werknemer
• Ontwikkelingsmogelijkheden
• Daarnaast geeft Jobat informatie die nuttig is voor werkgevers.
Achtergrond en doelstellingen
4© 2011. Synovate Ltd.
• In deze context wou Jobat een grootschalige loonenquête opzetten,
waarbij vele duizenden werknemers aangaven wat hun brutoloon is en
een korte enquête afwerkten die een referentiekader zou scheppen rond
dit loon.
• Doelstelling is dat er een online loonwijzer werd opgesteld met de
verkregen gegevens als input, waarbij bezoekers van deze applicatie,
aan de hand van een aantal parameters kunnen berekenen wat het
gemiddelde brutoloon is voor een bepaalde functie.
Achtergrond en doelstellingen
Methodologie
6© 2011. Synovate
Datacollectie
45032 afgewerkte interviews
Websites
Nieuwsbrieven
7© 2011. Synovate
Datacollectie
45 518 Afgewerkte interviews
+ 8684 Onafgewerkte interviews
Datacleaning
-4491
49711valide interviews
8© 2011. Synovate
Datacleaning
• Multiple deelname (3320 enquêtes)
• Herrekend brutoloon (Fulltime) van kleiner dan 900 Euro en groter dan
20 000 Euro werden verwijderd (903 enquêtes)
• Inconsistentie tussen jaren werkervaring en leeftijd (212 enquêtes)
• Leeftijd >80 (99 enquêtes)
• Snelheidscheck (minstens 4 seconden per scherm) (1enquête)
Beschrijving
steekproef
10© 2011. Synovate
Gender Leeftijd
59% 41%
Gemiddeld: 39.6 jaar
Basis: Totale steekproef (n= 49711)
Gender - Leeftijd
6%
27%
25%
10%
31%
18-24
25-34
35-44
45-54
55 of meer
11© 2011. Synovate Ltd.
Woonplaats
Vlaanderen: 83%
Brussel: 4%
Wallonië: 13%
4%
2%
14%
24%21%
7%17%
3%
3%
3%
1%
West-Vlaanderen
Oost-Vlaanderen
Antwerpen
Limburg
Vlaams-Brabant
Waals-BrabantHenegouwen
Luik
Namen
Luxemburg
Basis: Totale steekproef (n= 49711)
12© 2011. Synovate Ltd.
Vlaanderen: 70%
Brussel: 18%
Wallonië: 10%
18%
2%
13%
18%21%
5%13%
3%
2%
3%
1%
West-Vlaanderen
Oost-Vlaanderen
Antwerpen
Limburg
Vlaams-Brabant
Waals-BrabantHenegouwen
Luik
Namen
Luxemburg
Basis: Totale steekproef (n= 49711)
Werkplaats
13© 2011. Synovate
OpleidingsniveauErvaring
arbeidsmarkt
Gemiddeld aantal jaar:
17.1
Ervaring huidige
werkgever
Gemiddeld aantal jaar:
10.3
Opleiding – Werkervaring
Basis: Totale steekproef (n= 49711)
23%
7%
2%
37%
32%
hoger secundair of
lager
bachelordiploma
(kandidatuurdiploma)
masterdiploma
(licentiaatdiploma)
post masterdiploma
doctoraat
14© 2011. Synovate Ltd.
15%
6%
6%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
4%
4%
3%
3%
2%
2%
2%
1%
1%
1%8%
7%
administratieve functie
ict en internet functie
productie
techniek
verkoop extern
financiële functie
medische of paramedische functie
openbare functie
logistieke functie
algemeen management\directie
onderwijs
engineering
consulting
verkoop intern
human resources functie
marketing
communicatie
onderzoek
juridische functie
horeca
kunst
andere:
Basis: Totale steekproef (n= 49711)
Functiegroep
15© 2011. Synovate Ltd.
Basis: Totale steekproef (n= 49711)
Sector van tewerkstelling
10%
7%7%6%6%5%4%4%4%4%3%2%2%2%2%2%2%2%2%1%1%1%1%1%1%1%
9%
7%overheid (lokaal, regionaal en federaal)
bank, verzekeringen en financiële dienstverlening
gezondheidszorg
onderwijs (en wetenschappelijk onderzoek)
metaalverwerkende nijverheid
informatica
distributie, retail, wholesale en kleinhandel
transport en logistiek
consulting (juridisch, IT, HR, ...)
bouw
chemie en petrochemie
welzijnzorg, maatschappelijke dienstverlening, belangenverenigingen
productie voeding, drank- en rookwaren
telecommunicatie
farmaceutica
reclame en communicatie
professionele diensten
sociaal-culturele sector
media en entertainment
energie- en watervoorziening
textiel, schoen- en kledingnijverheid, ledernijverheid
horeca, catering
toerisme en vrijetijdsbesteding
hout- en grondstofverwerkende nijverheid
internationale instellingen en gouvernementele organisaties
selectie, werving en rekrutering
land- en tuinbouw, veeteelt, visserij, mijnbouw,
andere
16© 2011. Synovate Ltd.
Basis: Totale steekproef (n= 49711)
Type contract - Arbeidsregime
%
%
Type contract Arbeidsregime
79%
6%
2%
2%
10%
contract
voor
onbepaaldestatutair
(‘vaste
benoeming’)contract
voor
bepaalde
proefperiode
interim-
contract
2%
4%
1%
84%
10%
voltijds
deeltijds 80% (4\5)
deeltijds 60% (3\5)
deeltijds 50% (2,5\5)
deeltijds, minder dan 50%
(2\5 of minder)
17© 2011. Synovate Ltd.
Basis: Totale steekproef (n= 49711)
Arbeidssituatie
%
%
Arbeidssituatie
61%
13%
12%
14%
Bediende
Ambtenaar
Kaderlid
Arbeider
18© 2011. Synovate Ltd.
Basis: Totale steekproef (n= 49711)
Functieniveau
%
%
Huidig functieniveau
36%
13%
15%
3%
33%
uitvoerend
personeel
professional
senior
professional
management
senior
management
19© 2011. Synovate Ltd.
11% 10% 10% 12%9%
30%
17%
1-9 WN 10-49 WN 50-99 WN 100-199 WN 200-499 WN 500-999 WN 1000 WN of
meer
1-49 werknemers: 28% 50-199 werknemers: 20% 200+ werknemers: 52%
Basis: Totale steekproef (n= 49711)
Aantal medewerkers in de organisatie
Resultaten
Loon & extralegale
voordelen
22© 2011. Synovate Ltd.
Door de ondervertegenwoordiging van de lagere
profielen, ligt het gemiddeld brutoloon relatief hoog
Extra loonGemiddeld bruto-
maandloon
Aantal
vakantiedagen
Gemiddeld aantal
dagen: 28
Gemiddeld loon - Vakantiedagen
Basis: Totale steekproef (n= 49711)
€3.25485%
8%
13e
maand
14e
maand
23© 2011. Synovate Ltd.
3.518 €
2.687 €3.172 €
3.840 €4.408 €
4.972 €
2.880 €
man
vrou
w
hoger
secu
ndair o
f lager
bachel
ordip
lom
a
mast
erdip
lom
a
post mast
erdip
lom
a
doctora
at
Bruto loon is duidelijk afhankelijk van opleidingsniveau
Basis: Totale steekproef (n= 49711)
Gemiddeld bruto maandloon – Split naar geslacht & opleiding
24© 2011. Synovate Ltd.
2.363 €
3.435 €
5.157 €
2.982 €
Arb
eider
Bed
iende
Am
btenaa
r
Kad
erlid
Het kleiner aandeel arbeiders in de steekproef zorgt
ervoor dat het gemiddelde loon relatief hoog ligt
Basis: Totale steekproef (n= 49711)
Gemiddeld bruto maandloon – Split naar arbeidsituatie
25© 2011. Synovate Ltd.
Algemeen management en directiefuncties verdienen
duidelijk het meeste, waar functies in de horeca en
verkoop (intern) het minste verdienen
Basis: Totale steekproef (n= 49711)
Gemiddeld bruto maandloon – Split naar type functie
5.241 €
3.662 €
3.644 €
3.629 €
3.576 €
3.559 €
3.537 €
3.482 €
3.479 €
3.234 €
3.201 €
3.104 €
3.018 €
2.933 €
2.913 €
2.880 €
2.756 €
2.729 €
2.594 €
2.237 €2.862 €
3.985 €
algemeen management\directie
juridische functie
onderzoek
engineering
financiële functie
ict en internet functie
marketing
consulting
human resources functie
verkoop extern
onderwijs
medische of paramedische functie
openbare functie
communicatie
techniek
productie
logistieke functie
administratieve functie
kunst
verkoop intern
horeca
andere
26© 2011. Synovate Ltd.
De best betalende sectoren worden bevestigd door
deze resultaten
Basis: Totale steekproef (n= 49711)
Gemiddeld bruto maandloon – Split naar sector
4.601 €
3.998 €3.830 €3.749 €
3.551 €3.533 €
3.343 €3.340 €3.277 €3.269 €3.250 €3.208 €3.173 €3.159 €3.099 €3.087 €
2.984 €2.901 €2.878 €2.874 €2.866 €2.796 €2.747 €2.746 €
2.647 €2.424 €
2.885 €
4.053 €internationale instellingen en gouvernementele organisaties
farmaceutica
chemie en petrochemieenergie- en watervoorziening
bank, verzekeringen en financiële dienstverlening
telecommunicatie
informatica
consulting (juridisch, IT, HR, ...)onderwijs (en wetenschappelijk onderzoek)
metaalverwerkende nijverheid
overheid (lokaal, regionaal en federaal)
productie voeding, drank- en rookwaren
media en entertainment
transport en logistiekgezondheidszorg
bouw
hout- en grondstofverwerkende nijverheid
welzijnzorg, maatschappelijke dienstverlening…
distributie, retail, wholesale en kleinhandel
professionele dienstenselectie, werving en rekrutering
reclame en communicatie
textiel, schoen- en kledingnijverheid, ledernijverheid
sociaal-culturele sector
land- en tuinbouw, veeteelt, visserij, mijnbouw,toerisme en vrijetijdsbesteding
horeca, catering
andere
27© 2011. Synovate Ltd.
Naast de hoog scorende sectorende krijgen starters in
het onderwijs en bij de overheid een hoog brutoloon
Basis: Totale steekproef (n= 49711)
Gemiddeld bruto maandloon – Split naar sector – Filter op <1 jaar ervaring
2.696 €
2.598 €2.433 €2.388 €
2.309 €2.298 €2.278 €2.272 €2.247 €2.240 €2.240 €2.191 €2.183 €2.154 €2.151 €2.084 €2.057 €2.043 €1.991 €1.976 €1.941 €1.938 €1.937 €1.935 €1.879 €
1.776 €2.120 €
2.614 €farmaceutica
onderwijs (en wetenschappelijk onderzoek)
chemie en petrochemieoverheid (lokaal, regionaal en federaal)
metaalverwerkende nijverheid
internationale instellingen en gouvernementele
gezondheidszorg
transport en logistiekbank, verzekeringen en financiële dienstverlening
energie- en watervoorziening
land- en tuinbouw, veeteelt, visserij, mijnbouw,
productie voeding, drank- en rookwaren
sociaal-culturele sector
bouwinformatica
consulting (juridisch, IT, HR, ...)
welzijnzorg, maatschappelijke dienstverlening…
media en entertainment
hout- en grondstofverwerkende nijverheid
professionele dienstentelecommunicatie
distributie, retail, wholesale en kleinhandel
textiel, schoen- en kledingnijverheid, ledernijverheid
selectie, werving en rekrutering
reclame en communicatietoerisme en vrijetijdsbesteding
horeca, catering
andere
Gemiddeld loon
€2.177
28© 2011. Synovate Ltd.
Het gemiddelde brutoloon van de 50+ ligt op 3.915
Euro
Basis: Totale steekproef (n= 49711)
Gemiddeld bruto maandloon – Split naar sector – Filter op 50+
5.776 €
5.023 €4.928 €
4.755 €4.702 €
4.372 €4.132 €
4.007 €3.969 €3.953 €3.882 €3.826 €
3.719 €3.708 €3.688 €3.678 €3.669 €3.667 €
3.573 €3.458 €3.411 €
3.336 €3.177 €3.126 €
3.004 €2.771 €
3.203 €
5.199 €internationale instellingen en gouvernementele organisaties
farmaceutica
energie- en watervoorzieningchemie en petrochemie
informatica
bank, verzekeringen en financiële dienstverlening
consulting (juridisch, IT, HR, ...)
media en entertainmenttelecommunicatie
onderwijs (en wetenschappelijk onderzoek)
reclame en communicatie
selectie, werving en rekrutering
overheid (lokaal, regionaal en federaal)
bouwland- en tuinbouw, veeteelt, visserij, mijnbouw,
metaalverwerkende nijverheid
welzijnzorg, maatschappelijke dienstverlening…
gezondheidszorg
productie voeding, drank- en rookwaren
transport en logistiekhout- en grondstofverwerkende nijverheid
distributie, retail, wholesale en kleinhandel
professionele diensten
sociaal-culturele sector
toerisme en vrijetijdsbestedingtextiel, schoen- en kledingnijverheid, ledernijverheid
horeca, catering
andere
Gemiddeld loon
€3.224
29© 2011. Synovate Ltd.
2.654 €3.089 € 3.267 € 3.398 € 3.430 € 3.577 €
2.945 €
1-9 W
N
10-4
9 W
N
50-9
9 W
N
100-
199
WN
200-
499
WN
500-
999
WN
1000
WN o
f meer
Werknemers bij grotere bedrijven hebben gemiddeld
een hoger loon dan werknemers in KMO’s.
Basis: Totale steekproef (n= 49711)
Gemiddeld bruto maandloon – Split naar aantal WN in bedrijf
30© 2011. Synovate Ltd.
Dankzij de oververtegenwoordiging van beter
betalende sectoren en grotere organisaties, behaalt
Brussel een hoger gemiddeld brutoloon
€3690
€3259
€2941
€3072
€3281
€3042€3352
€2817
€2844
€2715
€2737
West-Vlaanderen
Oost-Vlaanderen
Antwerpen
Limburg
Vlaams-Brabant
Waals-BrabantHenegouwen
Luik
Namen
Luxemburg
Basis: Totale steekproef (n= 49711)
Gemiddeld bruto maandloon – Split naar plaats van tewerkstelling
31© 2011. Synovate Ltd.
Gedurende de loopbaan stijgt een loon gemiddeld
gezien met 69%. Na 10 jaar ervaring stijgt loon het
sterkst
Basis: Totale steekproef (n= 49711)
Gemiddeld bruto maandloon – Evolutie loon over jaren ervaring
2.215 €
2.583 €2.884 €
3.303 €3.563 € 3.686 € 3.706 € 3.747 €
2.370 €
<=1j2-
3j4-
5j
6-10j
11-1
5j
16-2
0j
20-2
5j
25-3
0j
> 30j
+15%
+69%
32© 2011. Synovate Ltd.
Het loon in internationale instellingen en energiesector
stijgt het meest met jaren ervaring
Basis: Totale steekproef (n= 49711)
Evolutie loon over jaren ervaring – Split per sector
<=1j 2-3j 4-5j 6-10j 11-15j 16-20j 20-25j 25-30j > 30j
internationale instellingen en gouvernementele organisaties
energie- en watervoorziening
metaalverwerkende nijverheidproductie voeding, drank- en rookwaren
Gemiddeld brutoloon
34© 2011. Synovate Ltd.
24,3
31,433,5
26,9
Arb
eider
Bed
iende
Kad
erlid
Am
btenaa
r
Ambtenaren kunnen rekening op het meeste
vakantiedagen
Basis: Totale steekproef (n= 49711)
Gemiddeld aantal vakantiedagen – Split naar arbeidssituatie
38© 2011. Synovate Ltd.
22,326,9 28,2 29,1 30,0 31,0
24,9
1-9 W
N
10-4
9 W
N
50-9
9 W
N
100-
199
WN
200-
499
WN
500-
999
WN
1000
WN o
f meer
Grotere bedrijven bieden meer vakantiedagen
Basis: Totale steekproef (n= 49711)
Gemiddeld aantal vakantiedagen – Split naar aantal WN in bedrijf
39© 2011. Synovate Ltd.
Gemiddeld gezien ontvangen werknemers bijna 4
extra legale voordelen. 60% ontvangt maaltijdcheques
60%
45%
36%
32%
32%
27%
24%
20%
17%
16%
13%
3%
1%
10%
54%
maaltijdcheques, maaltijdvergoeding…
hospitalisatieverzekering
groepsverzekering
terugbetaling woon-werkverkeer
gsm + abonnement
ecocheques en andere waardebonnen
laptop
bedrijfswagen met tankkaart
onkostenvergoeding
abonnement openbaar vervoer
mogelijkheid tot thuiswerken
internetabonnement
facilitaire diensten
bedrijfswagen zonder tankkaart
andere
Basis: Totale steekproef (n= 49711)
Extralegale voordelen bovenop brutoloon
Gemiddeld aantal
extralegale voordelen:
3.9
41© 2011. Synovate Ltd.
Consulting en ICT/internet functies beschikken over de
meeste extra legale voordelen, onderwijs het minste
Totaal consulting
ict en internet
functie
verkoop
extern onderwijs
% % % % %
Base n=49014 n=1761 n=3585 n=2661 n=2275
maaltijdcheques, maaltijdvergoeding… 60 75 76 60 9
ecocheques en andere waardebonnen 32 51 50 49 3
gsm + abonnement 32 63 53 68 5
laptop 27 63 56 56 11
internetabonnement 13 26 34 33 2
hospitalisatieverzekering 54 75 73 56 10
groepsverzekering 45 70 68 59 7
mogelijkheid tot thuiswerken 16 38 32 32 9
bedrijfswagen zonder tankkaart 1 1 2 2 0
bedrijfswagen met tankkaart 24 64 49 64 1
onkostenvergoeding 20 50 33 46 6
terugbetaling woon-werkverkeer 36 22 25 21 23
abonnement openbaar vervoer 17 14 20 4 24
facilitaire diensten 3 5 5 2 1
andere 10 6 5 8 41
Gemiddeld aantal 3,9 6,2 5,8 5,6 1,5
Houding ten
opzichte van
loon, job en
werkgever
48© 2011. Synovate Ltd.
48% is ontevreden over de verhouding tussen loon en
prestaties
Basis: Totale steekproef (n= 49711)
Tevredenheid verschillende jobaspecten
3
7
7
5
12
14
15
29
29
24
36
47
52
45
45
55
37
28
23
16
15
12
12
7
6
4
3
3
3
29
20
18
16
15
4
36Jobinhoud
Werkgever
Loon in vergelijking met
vrienden\familie
Samenstelling totaal
beloningspakket
Loon in vergelijking met
collega’s
Verband prestaties & loon
helemaal niet tevreden niet tevreden tevreden zeer tevreden uiterst tevreden
TOP 2
49© 2011. Synovate Ltd.
Werknemers in sectoren die gemiddeld gezien minder goed
betalen scoren ook slechter op gebied van tevredenheid over
de verhouding loon-prestaties. De gezondheidszorg is een
uitzondering met hoge ontevredenheid maar toch een
gemiddeld loon
Basis: Totale steekproef (n= 49711)
% ontevreden over verhouding loon en prestaties – Split naar sector
5757555553525151505050494948
4342424141414039
3731
2854
6160
gezondheidszorg
toerisme en vrijetijdsbesteding
textiel, schoen- en kledingnijverheid, ledernijverheid
horeca, catering
sociaal-culturele sector
distributie, retail, wholesale en kleinhandel
welzijnzorg, maatschappelijke dienstverlening, belangenverenigingen
metaalverwerkende nijverheid
transport en logistiek
land- en tuinbouw, veeteelt, visserij, mijnbouw,
reclame en communicatie
media en entertainment
bouw
hout- en grondstofverwerkende nijverheid
professionele diensten (beveiliging, onderhoud, real estate, facility
management)
productie voeding, drank- en rookwaren
consulting (juridisch, IT, HR, ...)
onderwijs (en wetenschappelijk onderzoek)
telecommunicatie
overheid (lokaal, regionaal en federaal)
selectie, werving en rekrutering
informatica
bank, verzekeringen en financiële dienstverlening
chemie en petrochemie
farmaceutica
energie- en watervoorziening
internationale instellingen en gouvernementele organisaties
andere
50© 2011. Synovate Ltd.
59,0
36,040,0
49,0
Arb
eider
Bed
iende
Kad
erlid
Am
btenaa
r
Bijna 60% van de arbeiders is ontevreden over de
verhouding loon- prestaties
Basis: Totale steekproef (n= 49711)
% ontevreden over verhouding loon en prestaties – Split naar arbeidssituatie
51© 2011. Synovate Ltd.
44%54%
48%39% 39% 38%
53%
man
vrou
w
hoger
secu
ndair o
f lager
bachel
ordip
lom
a
mast
erdip
lom
a
post mast
erdip
lom
a
doctora
at
Lager opgeleiden zijn meer ontevreden over de
verhouding loon-prestaties dan hoger opgeleiden
Basis: Totale steekproef (n= 49711)
% ontevreden over verhouding loon en prestaties – Split naar geslacht & opleiding
63© 2011. Synovate Ltd.
Cross brutoloon per sector – Top 2 tevredenheid
werkgever
Basis: Totale steekproef (n= 49711)
bank, verzekeringen en f inanciële dienstverleningbouw
chemie en petrochemie
consulting (juridisch, IT, HR, ...)
distributie, retail, wholesale en kleinhandel
energie- en watervoorziening
farmaceutica
gezondheidszorg
horeca, catering
hout- en grondstofverwerkende
nijverheid
informatica
internationale instellingen en gouvernementele
organisaties
land- en tuinbouw, veeteelt, visserij, mijnbouw,
media en entertainment
metaalverwerkende nijverheid
onderwijs (en wetenschappelijk
onderzoek)
overheid (lokaal, regionaal en federaal)
productie voeding, drank-en rookwarenprofessionele diensten
(beveiliging, onderhoud, real estate, facility
management)
reclame en communicatie
selectie, werving en rekrutering
sociaal-culturele sector
telecommunicatie
textiel, schoen- en kledingnijverheid,
ledernijverheid
toerisme en vrijetijdsbesteding transport en logistiek
welzijnzorg, maatschappelijke dienstverlening,
belangenverenigingen
andere
22
24
26
28
30
32
34
36
38
40
2400 2900 3400 3900 4400
Correlatie = 0.079
Loon
%Top 2
Tevre
denheid
werk
gevre
r
Executive summary
66© 2011. Synovate
67© 2011. Synovate
70© 2011. Synovate
Thank You For Your Attention.
Our Curiosity Is All Yours.
Antoon Van der Steichel
Astrid De Wael
Synovate NV
Rooigemlaan 2 bus 4
9000 Gent
Belgium
Tel +32 (0) 9 216 22 22
Fax +32 (0) 9 216 22 23
E-mail [email protected]