SOLUTIONS FOR HOSpITaLITy

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HOSpITaLITy aNd ReTaIL

IT-Management in Bestform

MULTIFUNkTIONaLe Kassenlösungen

TCPOs – Ihr Partner

TCpOS bietet hervorragende Lösungen für Gastronomie­ und einzelhandelsunternehmen, die auf soliden Grundvoraussetzungen beruhen:

n Langjährige Branchenerfahrungn kundenindividuelle Lösungenn Leistungsstarke Softwarelösung für die Schlüsselprozesse vom Betrieb bis zur kontrollen Umfassende kompetenz in prozessen und Technologienn Intuitiv bedienbare Touch­kassenlösungenn Moderne Technologie

n Internationalisierungn Breites Spektrum an dienstleistungenn dezentrale Organisation mit einem globalen Netzwerk

das produktportfolio von TCpOS umfasst zentrale Lösungen, Frontend, Web applikationen, Lager­management und Business Intelligence sowie zahl­reiche erweiterungen und Module, mit denen der Geschäftsbetrieb optimiert werden kann. plugins und Module werden permanent weiterentwickelt und auf die anforderungen der kunden hin erweitert.

TCPOs – Multifunktionale POs-lösung

die Softwarelösungssuite TCpOS liefert leistungs­fähige und fl exible Tools, mit denen Unternehmen aus Gastronomie und einzelhandel jeden aspekt der kassenumgebung von Unternehmen managen können.

Moderne Technologie

TCpOS ist auf der Basis von Industriestandards entwickelt und nutzt Betriebssysteme wie Windows, WepOS sowie die datenbanken Oracle, Microsoft SQL Server oder postgreSQL. das System hat anwen der freund liche Touchscreen­Oberfl ächen und läuft auf allen gäng igen Hardwareplattformen.

skalierbar für jede größe

die Multifunktionalität des Systems ermöglicht eine schnelle konfi guration je nach kundenanfor­derungen. die Lösung ist hochgradig skalierbar vom einzelplatz bis zu vernetzten Systemen mit mehreren hundert kassen. TCpOS kann auch als ticketausgebendes oder Self­Service System konfi guriert werden.das TCpOS­System unterstützt viele peripherie­geräte: drucker, Scanner, eFT­kartenleser, kellner­schlösser, Getränkeautomaten und Verkaufs­automaten können ohne weiteres angeschlossen werden. auch die kompatibilität mit mobilen Geräten ist gewährleistet.

einfach zuverlässig

das System ist sowohl stabil als auch ausfall ­sicher und arbeitet im Fall von Netzwerkstörungen im Offl ine­Modus oder peer­to­peer weiter. Nach der Wiederherstellung der Verbindung werden die daten automatisch zum Server übertragen. TCpOS ermöglicht das zentralisierte Management von artikelsortimenten. Unterschiedliche preis­niveaus, Rabatte und Zugaben sowie diverse Zah­lungstypen, promotionen oder Subventionen können im System angelegt und verwaltet werden.

TCPOs software suite

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International bewährt

das mehrwährungsfähige System akzeptiert ver­schiedenste Zahlungsmethoden: bargeldlose Zah­lung, kredit­ und kundenkarten, Geschenk­ und essensgutscheine, smartCards und elektronische Schlüssel, die am TCpOS Terminal aufgeladen werden. die Lösung ist mehrsprachig und verar­beitet die Mehrwertsteuersätze des jeweiligen Landes.

erfahrung und expertise

TCpOS hat langjährige erfahrung in Software, prozessen und Technologien für den point of Sale in Gastronomie und einzelhandel und bietet Unternehmen langfristige Investitionssicherheit.

unternehmen aus diesen Branchen setzen auf die lösungen von TCPOs:

n Restaurants, Betriebsgastronomie, Schulen und Universitäten, Fast Food ketten, krankenhauscateringn Verkaufsstellen, ketten und Franchising, Supermärkte, Getränkemärkte, Gartencenter, Weinkeller, Bäckereienn Hotels, Senioreneinrichtungenn Freizeitparks, Messen und events, Golf Clubs, Ski Resorts, Stadien und Museenn Flughäfen, Bahnhöfe, Fähr­ und kreuzfahrtschiffen Öffentliche Verwaltung, post und Banken

TCpOS ist auf mehr als 40.000 pOS­Systemenin der ganzen Welt im einsatz. Täglich werden mehr als 8 Millionen Transaktionen mit TCpOS verarbeitet. TCpOS ist die multifunktionale Lösung, auf die Sie vertrauen können.

admin

Zentrale steuerung der KassenTCpOS admin übernimmt lokal oder remote die zentrale konfiguration, Verwaltung und kontrolle sämtlicher Operationen an den kassen. TCpOS admin wird auf dem Server oder auf einer Work­station installiert.

Kontrolle der VerkaufsdatenTCpOS admin unterstützt Sie bei der pflege von Stammdaten, der kontrolle der Verkäufe, preis­änderungen, beim anlegen von artikeln und bei der anpassung von Bedieneroberflächen. das System bietet eine individuelle Benutzer­ und Rechte­ verwal tung und liefert aussagekräftige Berichte.

standorte im Blick behaltendie Flexibilität des Systems ermöglicht die abbildung von komplexen konfigurationen mit mehreren Standorten und unterschiedlichen Betriebs erfordernissen. dabei behalten Sie immer den Überblick über die Verkaufszahlen, da diese in Berichten und analysen konsolidiert und ausgewertet werden.

Mit Optimierung punktenMit TCpOS optimieren Sie alle Schlüsselprozesse Ihres Unternehmens. Typische operative abläufe für einzelne Filialen, Shops oder Restaurants sowie analyse und Controlling können von der Zentrale aus durchgeführt werden. So gewinnen Sie eine Vorreiterposition im Wettbewerb durch Ihr IT­System.

aktionen zentral steuernMit TCpOS aktivieren und steuern Sie Werbe­aktionen und promotionen wie M x N, Mix & Match, zwei für eins, Rabatte und Gutscheine effizient in echtzeit von der Zentrale aus. So intensivieren Sie intelligent und unkompliziert Ihre kundengewin­nung und kundenbindung.

schnittstellen zu eRP-systemenTCpOS stellt Schnittstellen zu anderen Manage­mentsystemen wie Warenwirtschaft und Finanz­buchhaltung oder Hotelverwaltungssoftware zur Verfügung und schafft die Voraussetzung für effizientes Wirtschaften.

einbindung von VerkaufsautomatenSind die Verkaufsautomaten wie zum Beispiel Getränkeautomaten und kaffeemaschinen in einem Unternehmen mittels Netzwerk verbunden, können alle Transaktionen in TCpOS konsolidiert werden.

Multinationales standortmanagementTCpOS wurde speziell für multinationale Verkaufs­netzwerke entwickelt. das programm verwaltet mehrere Währungen, Sprachen und berücksichtigt länderspezifische Steuerregelungen. darüber hin­aus ist der elektronische Zahlungsverkehr in Italien, deutschland, Schweiz, Grossbritannien, Frank reich und weiteren Ländern möglich.

ad

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n kontrolle der Verkäufen pflege von Stammdaten (artikel, Filialen, preisniveau, kunden etc.)n preisänderungenn artikel anlegenn Reportsn Bedieneroberfläche anpassen bei aktiver Verkaufsstellen Individuelle Benutzerprofile

VORTEILE AUF EINEN BLICK

TCPOs admin

Admin ist die zentrale Lösung zur Steuerung Ihrer Filialumgebung. Mit Admin verwalten und kontrollieren Sie POS-Systeme, Stammdaten, Verkaufsautomaten, Aktionen und Werbe-kampagnen. Das System ist in Gastronomie, Freizeit und Handel in vielen Ländern im Einsatz.

Wie vereinfacht admin Ihre Prozesse?n Sie wollen Ihre Kassensysteme zentral steuern?n Die Pflege von Stammdaten, Preisänderungen und Verkaufskontrolle sind Ihnen wichtig?n Sie möchten Werbeaktionen abwechslungsreich gestalten und von der Zentrale aus aktivieren?n Mehrere Standorte sind in Ihrem Verkaufsnetzwerk eingebunden?

admin bietet umfassende Funktionalitäten für Ihre anforderungen:

Frontend

VORTEILE AUF EINEN BLICK

Bedienerfreundlichdie kasse ist einfach und logisch per Touchscreen zu bedienen. durch die intuitiv verständliche und individuell gestaltbare Oberfl äche können neue Mitarbeiter das System bereits nach einer kurzen einarbeitung selbstständig und sicher benutzen. das kassenlayout kann an bestehende und be­kannte Oberfl ächen angelehnt werden.

Offen für jede ZahlungTCpOS Frontend ist für das gesamte Management des kassenbetriebs geeignet. das System unter­stützt alle gängigen Zahlungsarten wie Barzahlung, debit­, kredit­, kundenkarten und kontakt lose karten.

Peripherie ohne grenzen: stationär und mobilTCpOS Frontend integriert eine Vielzahl von peri­pheriegeräten wie Scanner, Fiskal­ und küchen­drucker, eFT­Geräte, kundendisplays, kartenleser, Waagen, kellnerschlösser sowie kaffeemaschinen und Schankanlagen.

alle Funktionalitäten von Frontend sind auf Hand­helds mit Standard Windows Technologie oder android verfügbar. So haben Sie maximale Flexibi­lität für Ihr Geschäft.

Kundenfreundlich: Rabatte und KundenkartenMit TCpOS können Sie unterschiedliche promotio­nen anlegen und verwalten. die kasse erkennt die

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n Multifunktional in Gastronomie und einzelhandeln anbindung von unterschiedlicher peripherien einfache Bedieneroberflächen Schnelle einarbeitungn Mehrwährungsfähign Mehrsprachign Mobile anwendungenn plattformunabhängign Offline­Modusn peer­to­peer kommunikation

Multifunktionale Kassenlösung

TCPOS FrontEnd erleichtert täglich die Arbeitsprozesse in Unternehmen aller Grössen und vieler Branchen wie Restaurants, Fast Food, Gemeinschaftsgastronomie und Catering, Stadien, Hotels, Freizeitparks, Discount, Facheinzelhandel, Franchising, Getränkemärkten, Schiffen, Flughäfen und Bahn sowie in der öffentlichen Verwaltung. Die international einsetzbare Lösung ist mehrwährungsfähig sowie mehrsprachig und überzeugt durch ihren breiten Funktionsumfang, der die einfache Anpassung an individuelle Kundenanforderungen ermöglicht.

Wie macht Frontend Ihnen das Kassieren leichter?n Sie möchten neue Kassierer schnell und ohne großen Aufwand anlernen?n Sie wollen Kartenzahlungen anbinden und suchen einen Anbieter, der vielfältige und zukunftsorientierte Anbindungslösungen im Portfolio hat?n Sie suchen eine plattformunabhängige Software-Lösung?n Kundenbindung wird bei Ihnen gross geschrieben?

TCPOs Kassensysteme sind ganz auf Ihre erfordernisse ausgerichtet:

aktionen automatisch beim Bezahlvorgang und wendet Rabatte automatisch auf die verkauften artikel an. das promotionsmodul bietet unter­schiedliche Möglichkeiten wie M x N, Mix & Match, zwei für eins und Rabatte auf artikelgruppen und Warenkörbe. auch die Vergabe von Treuepunkten und deren Verwaltung durch das zentrale Infor­mationssystem ist möglich.TCpOS ist auf maximale kundenbindung ausge­legt und beinhaltet das Management von kunden­karten aller art, sowie die aufl adung und Übertra­gung von Guthaben entsprechender prepaidkarten.

hardwareunabhängigTCpOS ist auf der Basis von Industriestandards entwickelt und nutzt Betriebssysteme wie Win­dows, WepOS sowie die datenbanken Oracle oder Microsoft SQL Server. Mit anwenderfreund­lichen Oberfl ächen auf Touchscreen­Technologie läuft TCpOS auf allen gängigen Hardwareplatt­formen.

standalone oder netzwerkJede kasse ist per TCp/Ip mit dem Server sowohl in lokalen als auch in geografi schen Netzwerken verbunden. Wenn TCpOS als einzelplatzlösung genutzt wird, arbeitet das kassensystem zugleich als Server und kann die ausgabe von Tickets und Rechnungen übernehmen oder als Self Service Terminal konfi guriert werden.

Web applikationen

Web Menu-ReservationMit der TCpOS Web Menu­Reservation sucht der Gast online verfügbare Menüs aus und reser­viert das ausgewählte Menü mit einem klick. der küchenleiter kann so die Zubereitung im Voraus planen, hat Überblick über den Wareneinsatz und spart Zeit und kosten. Bei der essensausgabe gibt es für den Gast keine Verzögerungen mehr, was die Zufriedenheit der Gäste steigert.

highlightsn Webbasierte Bestellungenn Vorbestellungen von Gerichtenn ausgaben für zu grosse Lieferungen reduzierenn Bessere Raumplanung für Restaurants

Web Kundenkartenmanagement administration von kundenkarten und Salden­management – zu jeder Zeit an jedem Ort ohne Warteschlangen an der kasse. angemeldete Nutzer erhalten eine kontoübersicht. Sie haben damit immer Überblick über ihren kontostand und kön­nen ihre karte aufl aden und ggf. auch sperren.

highlightsn persönliche kontenführungn einfache einzahlungn Supervision von kundenkartenn Benutzerfreundliche Oberfl äche

Web Reporting – Jederzeit und überallMit TCpOS Web Reporting können Statistiken über ein Web Interface (Browser) in ein pdF dokument exportiert werden. die Berichte sind im Standard abgebildet oder werden auf kunden­wunsch angepasst. die anwendung kann auf jedem Computer mit Internetzugang ausgeführt werden. die Installation von zusätzlicher Software ist nicht notwendig. dies macht TCpOS Web Reporting zum idealen Tool für grössere Firmen, in denen viele Benutzer auf Statistiken zugreifen können, ohne zusätzliche Software lizenzen erwerben zu müssen, z. B. für Catering unternehmen mit zentraler datenpfl ege.

die anwendung kann ohne Installation von TCpOS auf jedem Betriebsleiter/Büro­pC genutzt werden. der Betriebsleiter sieht nur die daten seines Ver­antwortlichkeitsbereichs, abhängig von seinem Benutzerprofi l und den Rechten, die vom adminis­trator konfi guriert und vergeben wurden. TCpOS Web Reporting ist eine effektive Lösung für Manager auf Reisen, die ihre relevanten daten immer, überall und zu jeder Zeit abrufen wollen.

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VORTEILE

n Berichten Schutz durch Rechtevergaben TCpOS­Installation auf allen Terminals nicht erforderlichn Bedienerfreundlich

WWW mobil nutzen

Mit der neuesten Version von TCPOS können Sie das volle Potenzial des Worldwide Webs für Ihr Geschäft nutzen. Durch einen einfachen Browser und intuitiv bedienbare Oberfl ächen ermöglicht TCPOS Web Application die Abwicklung von Buchungen und Verkaufstrans-aktionen, das Führen von persönlichen Konten und gewährleistet dabei hohe Standards von Sicherheit und Präzision.

Wie erleichtern Web applikationen Ihre abläufe?n Sie wollen genauer planen, um Zeit und Kosten zu sparen?n Ihre Kunden sollen die Möglichkeit haben, online ihre Konten aufzuladen?n Sie suchen ein modernes Tool für aktuelles Reporting?

Web applikationen sind zukunftsweisende Technologien für Ihre Prozesse:

stock Control

Business Intelligence

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Intelligentes lagermanagement

Stock Control ist ein Softwaremodul für die Lagerverwaltung, das speziell auf die Anforde-rungen in Gemeinschaftsgastronomie, Catering, Personalrestaurants und den Einzelhandel ausgerichtet ist. Stock Control ist hochgradig skalierbar und fl exibel im Einsatz. Durch den Einsatz von Stock Control haben Sie Ihre Lagerbewegungen immer im Blick und steigern damit die Profi tabilität Ihres Warenbestandes.

Wie wird Ihre lagerverwaltung transparenter?n Sie wollen Ihr Lager zentral oder lokal steuern und kontrollieren?n Sie möchten Ihre Daten in Echtzeit erheben?n Ihre Mitarbeiter sollen fl exibel per Handheld agieren?

stock Control bringt schnelligkeit und effi zienz in Ihr lager:

n auftragsverwaltungn Inventarn abbuchung der Verkäufen Lagerbewegungenn Bewertung der Lagerbeständen Rezepten Management von artikellisten via Handheld

VORTEILE

aktuelle lagerauswertungenMit Stock Control lassen sich Lager, Warenbe­stand, produkte, Lieferanten, Bestellungen etc. sowohl in einzelnen Filialen, Restaurants und Ver­kaufsstellen als auch von der Zentrale aus steuern und auswerten. damit können Sie Ihren Waren­bestand jederzeit kontrollieren und anhand von kennzahlen managen.

Verkaufsdaten in echtzeitIn echtzeit zeigt Stock Control dem Bediener die verfügbare Stückzahl von produkten auf der kasse an, so dass während der Verkaufsaktion der Lager bestand gezeigt wird. das System zeigt auch negative Mengen an, ohne den Verkauf damit zu begrenzen. Stock Control ist für das Management vieler Verkaufsdaten bestens geeignet.

Praktisch: lagerbestand per handhelddie anwendung ermöglicht es, Lagerbestände direkt auf dem Handheld anzuzeigen und ver­schiedene Statistiken im pdF oder excel­Format zu erzeugen. Stock Control kann echtzeitkontrollen über Lager­Transaktionen und den artikelbestand durchführen. Bestellungen können den minimalen Lagerbestand berücksichtigend, automatisch erzeugt werden. So wird die Verfügbarkeit des kompletten Sortiments garantiert.

etikettendruck inklusiveMit Stock Control ist es möglich, verschiedene etiketten für artikel im Lager und im Regal zu erzeugen und zu drucken.

Business Intelligence

Mit Kennzahlen steuernMit TCpOS Business Intelligence (BI) steuern Sie Ihre kennzahlen und optimieren Ihr ergebnis, indem Sie aus der komplexen datenfl ut aufgrund der tagtäglichen Transaktionen wertvolle Infor ­ma tionen ziehen.

die schnelle Verfügbarkeit aller relevanten Informa­tionen jeder Verkaufsstelle mit umfassenden details ermöglicht es Ihnen, alle prozesse zu managen und die effi zienz zu erhöhen. darüber hinaus kön­nen Sie kundenvorschläge erarbeiten, die profi ­tabilität steigern und Overheadkosten reduzieren.

grafi sche KontrollanzeigeMit TCpOS BI kann ein vollwertiges „Management Cockpit“ erstellt werden, z. B. durch eine graphi­sche kontrollanzeige von Schlüsselindikatoren zum abgleich zwischen Soll­ und Ist­Werten. die intuitive Benutzeroberfl äche zeigt auf einen Blick den Status aller Verkaufsstellen in echtzeit und ermöglicht damit das zeitnahe erkennen kritischer Situationen oder inkonsistenter ergebnisse. durch die Nutzung moderner Technologien können Sie daten im lokalen Netzwerk wie auch im Web ana­lysieren, Ursachen für abweichungen und Fehler suchen und jederzeit aktualisierbare Berichte an­zeigen oder ausdrucken.

Business Intellig

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analysen für beste entscheidungen

Um gewinnbringende entscheidungen treffen zu können, sind top­aktuelle, exakte Informationen notwendig. auf der Basis von Business Intelligence gewinnen Sie durch intelligente analysetechniken wert­volle geschäftskritische Informationen, die Ihnen den entscheidenden Wettbewerbs­vorteil verschaffen.

Ist Business Intelligence geeignet Ihr unternehmen zu unterstützen?n Sie brauchen klare kennzahlen, um Soll­ und Istwerte abzugleichen?n Sie wollen Berichte und ergebnisse schnell und ohne aufwand erstellen?n Sie suchen ein einfach und eindeutig zu bedienendes Tool?

Business Intelligence schafft Klarheit und Transparenz:

n Zentrales Reportingn analysen der Verkaufsdaten der Filialenn komplettes kontrollpaneln Grafische darstellung zur Zielüberwachung

VORTEILE

spezial-Module

Kundenkartenmanagement

Fokus auf Zufriedenheit Steigern Sie die kundenbindung mit einer erst­klassigen Lösung für kundenkartenmanagement in Gastronomie und einzelhandel. Mit kundenkarten­management steuern Sie alle arten von kunden­karten, Salden und die direkte aussetzung von Transaktion auf kundenkarten. Sie können auch Rückerstattungen auf prepaidkarten mit unter­schiedlichen Zahlungsmethoden vornehmen und bieten Ihren kunden damit besten kundenservice.

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Tischverwaltung

Tischverwaltung – Rundum Wohlfühlendas Modul beinhaltet alle Funktionalitäten für das Management von Räumen, Tischen, Tischgruppen und Sitzplätzen sowie Shops und Restaurants, die auf dem Touchscreen in einer optische anspre­chenden Übersicht angezeigt werden.

Zuschussverwaltung

subventionen – das Plus an der Kassedas Modul verwaltet sämtliche Funktionalitäten für Zuschüsse an kunden wie z.B. Rabatte und Zahlungserstattungen auf bestimmte artikel. die Zuschüsse werden beim Lesen der kunden­karte automatisch erkannt und an der kasse angewendet.

Mit dem Modul können kundenindividuelle Sub­ventionen gestaltet werden. das automatische Rabattmanagement erleichtert die Verrechnung. die anlage von Rabatten zu bestimmten Zeiten und die defi nition von artikelgruppen liefern einen grossen Spielraum für individuelle Subventions­modelle. darüber hinaus werden auch kunden­bindungsmassnahmen per anmeldung erfasst.

n kundenindividuelle aktionen n automatisches Rabattmanagementn Zeitgesteuerte Rabatte n definition von artikelgruppenn kundenbindung durch anmeldung

n Management für alle arten von kundenkarten n aufladung von prepaidkarten mit unterschiedlichen Zahlungsmethoden n kontenstand­Saldon Transfer von prepaid­Beträgen auf andere kartenn direkte aussetzung von Transaktionen auf kundenkartenn definition von Cost­Centern

n Management von Tischen, Tischgruppen, Menüs, produktionscentern, küchen und Servicesn Bedienerfreundliche Oberflächenn Individuelle Visualisierung der Tische auf einem Lageplan n Vielseitige abwicklung von Menüsn Rechnungssplitting bei Gästen n Management von Gedeckkosten

VORTEILE

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Card loader

Praktische Prepaid-KartenTCpOS ermöglicht die aufl adung von verschie­densten kartenmedien mit Bargeld, Fremdwährun­gen oder per Gehaltsschnittstelle mit kartengut­haben. der kunde kann seine karte an einem Terminal aufl aden, welches im TCpOS Systemver­bund mit weiteren peripheriegeräten integriert ist.

Küchenmonitor

Menüs per displaydas Modul küchenmonitor ermöglicht das Ma­nagement von interaktiven Monitoren in küchen und produktionscentern, auf denen die bestellten Speisen in echtzeit angezeigt werden. Wenn die Speisen fertig sind, werden Bestätigungen an die kassen geschickt.

Kundenkarteninfo

KarteninfoterminalMit der kundenkarteninfo können direkt an einer kasse oder dezidiertem Terminal Saldo und details einer Transaktion in echtzeit aufgezeigt werden. die Informationen zeigen alle einträge jeder einzelnen Transaktion, z. B. datum, Filiale, kasse und Summe.

droidPOs

handhelds – fl exibel unterwegsalle Funktionen von TCpOS­Frontend sind auch auf Handhelds mit Standard Windows Mobiltech­nologie verfügbar. dies ermöglicht maximale Flexi­bilität. TCpOS Handhelds sind mit dem Server oder der kasse über WLaN verbunden. die konfi gura­tion und auswertung erfolgt durch TCpOS admin.

Bestellungen werden per Handheld direkt in die produktionscenter übermittelt.

Verkaufsautomaten

Perfekte Integration von VerkaufsautomatenTCpOS unterstützt unterschiedlichste Verkaufs­automaten. das System arbeitet entweder im Offl ine­ oder im Online­Modus über eine direkte Verbindung zum Netzwerk. daten können per Handheld ausgelesen und an TCpOS admin über­tragen und ausgewertet werden. das System gewährleistet die effektive Interaktion mit anderen automaten. Mit TCpOS Vending Machine können Sie Ihre kunden effi zient bedienen, da kunden­kartenan fragen schnell bearbeitet werden und alle Trans aktionen in TCpOS zentral konsolidiert werden können.

n prepaidkarten­aufladungn Bargeld, Fremdwährungenn Rechnungsdruckn einfache Handhabung

n anzeige von Bestellungen in echtzeitn einfache Identifikation von Bestellungenn Integration in das küchen­ management

n echtzeit Informationn Zeigt jede einzelne Transaktionn drucken von Transaktionsdetails

n Flexibilitätn Schnelle Bestellungen über Handheldsn Übermittlung von Bestellungen per Handheld in die produktionscentern Beschleunigung der prozesse

n anbindung unterschiedlicher Verkaufsautomatenn Offline­ oder Online­Modusn datenkommunikation in echtzeit

VORTEILE

advanced Module

etikettendruck

Ordnung einfach gemachtMit etikettendruck werden etiketten mit einem speziellen etikettendrucker oder einem Windows­drucker direkt im admin Modul gedruckt.

plugins

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n Vielfältige aktionsmöglichkeiten wie z. B. M x N, Mix & Match, nach Warengruppe oder speziellem Warenkorb n Management von Geschenkartikelnn automatische oder manuelle aktivierung von aktionenn Barcode­erkennungn kundenbindung via Registrierung

n Verwaltung von punkteständenn anzeige des punktekontos am pOSn Zentrale aktivierung von kampagnenn Globale kampagnenn aktive kundenbindung

n Management von Währungen n Verarbeitung von unterschiedlichen Mehrwertsteuersätzenn Verwaltung von Zeitzonen

n etikettenmanagementn Bedienerfreundlichn Unterschiedliche preisarten

Promotion

Verkaufsaktionen – attraktiv und begeisterndMit TCpOS legen Sie Rabatte und Verkaufs ­aktio nen einfach an. die kasse erkennt automa­tisch, welche Rabatte zutreffen und wendet die Regeln auf die verkauften artikel an. die aktivie­rung der aktionen erfolgt entweder automatisch oder manuell. kundenbindungsmassnahmen können bei der anmeldung automatisch ange­wandt werden.

Punktemanagement

Punkten bei der KundenbindungMit dem punktemanagement von TCpOS steht Supermärkten, Facheinzelhandel, Warenhäusern, einkaufszentren und Franchise­Unternehmen ein effektives Loyalitätsprogramm zur Verfügung. Nach der anmeldung im kundenkartenprogramm können kunden durch den kauf von artikeln und bei Sonderaktionen punkte sammeln.

Multinationalität

durchgängig international TCpOS ist für internationale Organisationen geeignet. das System ist mehrwährungsfähig, mehrsprachig und mandantenfähig und ermöglicht einfachen kassenbetrieb und optimale Systemverwaltung.

Kartendruck

Individuelle Kundenkartedieses Modul gestaltet und druckt kunden kar ten mit einem speziellen drucker direkt aus dem TCpOS admin. es ermöglicht die aufnahme von kundenfotos, das abspeichern in der datenbank und den anschliessenden druckprozess. die karte kann kundenindividuell mit einer personal­ oder kundennummer, kartennummer, Namen, Gültig­keit und Unternehmen bedruckt werden.

Rechnungen

das Plus an Informationdas Modul Rechnungen wird für das Management von Rechnungen verwendet, die sich auf kunden­karten beziehen. es bietet Funktionalitäten, mit denen zusätzliche Informationen in gedruckte dokumente aufgenommen werden können wie Unternehmensadresse und Name, anweisungen und ablauf der Zahlung.

n Fotodruckn plaketten oder kartenn Individuelle Gestaltung

n detaillierte Rechnungenn kundenkartenrechnungenn Suchfunktion

VORTEILE

Plugins

Mobile dashboard

geschäftsverlauf von unterwegs beobachtenUmsatz, anzahl verkaufte eintritte und durch­schnittliche Tageseinnahmen sind grundlegende Informationen für das Management, um auf Trends reagieren zu können. Unabhängig davon, in welchen Zielmärkte (Gastronomie, einzelhandel, Freizeit etc.) Sie agieren, mit TCpOS Mobile dashboard haben Sie vollen einblick in die performance Ihres Unternehmens. Ihre kennzahlen sind zu jeder Zeit und an jedem Ort – direkt auf Ihrem Mobiltelefon oder Tablet – verfügbar.

Plug

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n Weitergabe von Boninformationenn Unterbrechungsfreier Workflown Offline Modus

n Schnelle Informationenn Für globalen einsatz geeignetn direkte kundeninformationen

n präzise datennachverfolgung von einzelnen profit Centernn ausführliche Berichten effektive analyse von Gewinn und Verlustn Zeitsteuerung von profit Center

Barcodeverbundene Transaktion

einfacher Transfer von InformationenMit diesem Modul können Sie Transaktionen auf einer kasse zurückstellen und sie gleichzeitig auf anderen kassen im Netzwerk zur Verfügung stellen. Nach dem Zurückstellen der Transaktion auf der kasse druckt das System einen entsprechenden Bon mit einem eindeutigen Barcode. diese Transaktion kann nun von einer anderen im System­verbund befi ndlichen kasse mittels Scan des entsprechenden Barcodes wieder aufgerufen und weiterverarbeitet werden. Zusätzliche artikel kön­nen hinzugefügt oder gelöscht werden. Im Falle eines Bonverlustes, kann dieser auf der ursprüng­lichen kasse nochmals per knopfdruck aufgerufen und ausgedruckt werden.

Profi t Center

Überblick über spezifi sche InformationenMit TCpOS profi t Center behalten Sie den Überblick über alle Informationen in spezifi schen abteilungen Ihres Unternehmens. das System verbindet die einzelnen profi t Center Ihres Unternehmens zu einer dezidierten kasse, um zusätz liche Informa tionen über den Gewinn jeder ver arbeiteten Transaktion bereitzustellen.alle daten können als Berichte exportiert werden, um Informationen über Gewinn und Verlust für spezifi sche Verantwortungs be reiche zu erfassen.

Mail

direkte Kommunikationdas Mail­plugin schafft eine zuverlässige kom ­mu nikation innerhalb grosser Unternehmen. die anwendung erlaubt es, Nachrichten ähnlich wie emails vom admin zu senden. die Nachrichten sind nur für andere Nutzer von admin und kassen­terminals sichtbar.

Schnelle InformationenFür globalen einsatz geeignetdirekte kundeninformationen

präzise datennachverfolgung von einzelnen profit Centern

ausführliche Berichteeffektive analyse von Gewinn

und VerlustZeitsteuerung von profit Center

n Remote echtzeit Managementn kennzahlen­Überwachung mit mobilen Gerätenn Besserer Überblick über die Geschäftstätigkeitn Optimierte produktionn Schnellere problemerkennungn Vollständig individualisierbar

VORTEILE

architektur

Plug

ins

n einfache Lösung für die Bestellung und Reservation von artikelnn Bestellsystem über Telefon oder Webseiten Option Lieferservice, Take away oder Restaurantn Bestellübersicht nach Status sortiertn kundenzonen­ und adressmanagementn die Lieferung kann manuell einem Fahrer zugewiesen werden

Order & delivery

erstklassiger KundenserviceBessere kundenzufriedenheit und mehr Umsatz – das Order & delivery Modul von TCpOS macht es einfach, Menü­Bestellungen zentral im Gastronomie­Unternehmen aufzunehmen und die auslieferung an den richtigen Restaurantbetrieb zu verteilen. der Service ermöglicht es den kunden, von jedem Ort per Mobiltelefon oder Internet Bestellungen aufzugeben und sogar zur gewünschten adresse liefern zu lassen – so bleibt kaum ein kunden­wunsch mehr offen.

n Umsatzpotenzial erhöhenn direkte und einfache Bedienungn Vielfalt an Informationenn kundenindividuelle Werbungn Unterschriften­Speicherung und ­auswertung

n kundenbindung und Neukundengewinnungn eindeutige abrechnungn Zentrale administrationn Minimum­ und Maximum­Limitsn Validitätskontrolle in echtzeitn Offline­Modus

erweiterte Kundenanzeige

Werbung direkt am POsder einsatz digitaler Werbung direkt am pOS bringt aufmerksamkeit und steigert das Umsatz­potenzial. TCpOS integriert die erweiterte kunden­anzeige direkt in die kassenstruktur, so dass diese durch den Bediener aktiviert werden kann. das display kann sowohl artikelinformationen zeigen als auch aktuelle Informationen über aktionen und angebote.

gutscheine

attraktiv und vielseitigGutscheine fi nden im einzelhandel, in der Gastro­nomie und im Freizeitbereich weite Verbreitung in Form von Geschenkgutscheinen oder als Um­tauschgutschein. Gutscheine werden in vorge­druckter Form ausgegeben oder als ausdruck an der kasse verkauft. Über einen aufgedruckten Barcode weist der Gutschein das ausgebende Unternehmen, den Wert und das ablaufdatum aus. eine eindeutige Seriennummer verhindert, dass derselbe Gutschein zweimal eingelöst wird.

gate Control

effi zientes BesuchermanagementFreizeiteinrichtungen brauchen ein effi zientes Besuchermanagementsystem, um erfolgreich zu sein und ihren Besuchern ein entspanntes erlebnis zu bieten. der Zugang zu allen einrichtungen unterschiedlicher Branchen in Freizeitzentren sollte für die Besucher möglichst einfach und unkompli­ziert gestaltet sein.

das plugin verwandelt kassen in echte Betriebs­zentren, indem die kasse artikelverkäufe mit dem Zutrittsmanagement verbindet.

VORTEILE

n Zugriffskontrollen Ticketverkauf und ­druckn Integration der Online­Ticketlösungn Bargeldlose Bezahlungn kundenregistrationn Unterstützt verschiedene anbieter von Zutrittssystemen

architektur

Microsoft.net Plattform

TCpOS ist ein Multilevel­System, das auf der objektorientierten Technologie in der .NeT Microsoft plattform implementiert ist. Sowohl die innovative entwicklungsumgebung als auch die komplette und stimmige Bibliothek sichern die zukunftsorien­tierte Weiterentwicklung.

Microsoft „smart Client“ architektur

die entwicklung des Systems basiert auf der „Smart Client“ architektur von Microsoft. entwickler haben damit den Zugang zu bewährten Methoden und Modellen der applikationsentwicklung, so dass die kosten für das Management der anwen­dungen reduziert werden.

Modulare architektur und stabilität

aufgrund der modularen architektur sind Inter­aktionen zwischen den Modulen des programms klar vorgegeben und Interventionen bei einem Modul beinfl ussen nicht die anderen Module in ungewollter art und Weise. das System ist äusserst stabil durch das .NeT Framework.

automatische Tests

automatische Testroutinen überprüfen die anwen­dungen schnell, umfassend und systematisch. So werden Fehler von vornherein ausgeschlossen. darüber hinaus werden die daten in Logfi les ein­getragen, so dass eine eventuelle Fehlersuche bei jedem Modul möglich ist.

Bessere leistung in geografi schen netzwerken und Reduktion des netzwerkverkehrs

TCpOS garantiert optimale performanz sowohl in lokalen als auch in geografi schen Netzwerken. auch die Nutzung des Internets als geografi sches Netzwerk ist möglich. durch die Nutzung von geo­grafi schen Netzwerken können alle kassen über eine Breitbandverbindung (adSL) direkt an einen zentralen Server angebunden werden.

architektur

Resource Pooling

die Skalierbarkeit einer Software ist ein wichtiger Faktor, der bei TCpOS durch die anwendung eines Resource pooling konzepts gelöst wird. daher ist der einsatz der TCpOS Lösung sowohl auf einer einzelnen kasse als auch im Netzwerk mit mehreren hundert kassen möglich.

Peer-to-Peer Kommunikation zwischen den Kassen

die architektur der TCpOS kassenlösung nutzt die peer­to­peer architektur zwischen den kassen, wobei diese nicht über den Server kommunizieren, sondern direkt daten austauschen. Informationen wie z. B. kundenkartensalden stehen durch den dynamischen austausch schnell und sicher zur Verfügung.

datenbanken: Oracle und sQl-server

automatische updates

TCpOS ermöglicht ein automatisches Update der Client Software.

schnelle datenübertragung zum support Center

Für den Fall von technischen problemen hat das programm eine Funktion, die den Versand von spezifi ­schen daten an den technischen Support erleichtert. So können Fehler­meldungen schnell behoben werden.

Weitere Informationen fi nden sie unter: www.tcpos.comunter: www.tcpos.com

KontaKt

Schweiz

tcPoS Sa MannoCentro Galleria 2Via Cantonale 2c CH-6928 MannoT +41 (0)91 604 20 80 F +41 (0)91 604 20 89

tcPoS SaPuidoux Route Z.I. La Vulpillière 61B CH-1070 PuidouxT +41 (0)21 323 02 32F +41 (0)21 323 02 33

tcPoS SadietiKonGiessenstrasse 15 CH-8953 DietikonT +41 (0)44 864 44 10 F +41 (0)44 864 44 19

tcpos_info_hub@tcpos.com

inteRnationaL

tcPoS chinatcPoS Latin aMeRicatcPoS MiddLe eaSttcPoS uSainternationalsales@tcpos.com

deutSchLand

tcPoS GMBh Saarwiesenstrasse 5D-66333 Völklingen T +49 (0)6898 56 62 0F +49 (0)6898 56 62 499infode@tcpos.com

FRanKReich

tcPoS FRance9 b Rue de la SablièreF-92230 GennevilliersT +33 (0)1 80 88 46 03infofr@tcpos.com

itaLien

zucchetti tcPoS SRLa Socio unico Via A. De Gasperi 109I-20017 Rho (MI)T +39 0371 594 75 00F +39 0371 594 75 09infoit@tcpos.com

Über tcPoS

take it easy. Solutions for hospitality and Retail.TCPOS ist führender Anbieter von IT-Lösungen für Unternehmen aus Gastronomie, Gemeinschaftsgastro-nomie, Einzelhandel und Freizeit. Multifunktionelle POS-Lösungen und erstklassige Services unterstützen unsere Kunden bei der effizienten Geschäftsentwicklung. Mehr als 10.000 Kunden in der ganzen Welt setzen auf die massgeschneiderten IT-Lösungen von TCPOS.

www.tcpos.com