introduction to on-line documemt lect03 e commerce

April 12, 2023April 12, 2023 Lect #2 e-Commerce Lect #2 e-Commerce 11

พาณิ�ชย์�อิ�เล็�กทรอินิ�กส์�พาณิ�ชย์�อิ�เล็�กทรอินิ�กส์�e-Commercee-Commerce

Introduction to On-Line Document Development

Jenchoke Jenchoke TachagomainTachagomainอิอิ..เจนิโชค เตชะโกเมนิท� เจนิโชค เตชะโกเมนิท� ((เจเจ))

ส์าขาส์��อินิฤม�ต ส์าขาส์��อินิฤม�ต คณิะวิ�ทย์าการส์ารส์นิเทศคณิะวิ�ทย์าการส์ารส์นิเทศมหาวิ�ทย์าล็�ย์มหาส์ารคามมหาวิ�ทย์าล็�ย์มหาส์ารคาม


แหล็!งส์ารส์นิเทศท#�ส์$าค�ญแหล็!งส์ารส์นิเทศท#�ส์$าค�ญ เวิ�บไซต�ในิประเทศไทย์แย์กประเภทเป,นิ เวิ�บไซต�ในิประเทศไทย์แย์กประเภทเป,นิ 7 7 หมวิด หมวิด

ด�งต!อิไปนิ#.ด�งต!อิไปนิ#.– หมวิดการศ/กษาหมวิดการศ/กษา– หมวิดหนิ!วิย์ราชการหมวิดหนิ!วิย์ราชการ– หมวิดข!าวิส์ารหมวิดข!าวิส์าร– หมวิดบ�นิเท�งหมวิดบ�นิเท�ง– หมวิดก#ฬาหมวิดก#ฬา– หมวิดวิ�ทย์าศาส์ตร�หมวิดวิ�ทย์าศาส์ตร�– หมวิดอิ��นิ ๆหมวิดอิ��นิ ๆ


ส์ารส์นิเทศขอิงอิ�นิเตอิร�เนิ�ตแบบต!าง ๆส์ารส์นิเทศขอิงอิ�นิเตอิร�เนิ�ตแบบต!าง ๆ อิ�นิเตอิร�เนิ�ตเป,นิข3มทร�พย์�ขอิงส์ารส์นิเทศแล็ะนิ$าไปประย์3กต�ใช4อิ�นิเตอิร�เนิ�ตเป,นิข3มทร�พย์�ขอิงส์ารส์นิเทศแล็ะนิ$าไปประย์3กต�ใช4

ประโย์ชนิ�ด�งนิ#.ประโย์ชนิ�ด�งนิ#.– E-mailE-mail– NewsgroupNewsgroup– Bulletin boardBulletin board– FTPFTP– E- commerceE- commerce– Newspaper ,Book and MagazineNewspaper ,Book and Magazine– Movie and MusicMovie and Music– GameGame– Research groupResearch group– ConferenceConference


การด$าเนิ�นิธุ3รก�จท3กร6ปแบบท#�เก#�ย์วิข4อิงก�บการซ�.อิขาย์ส์�นิค4า แล็ะบร�การผ่!านิคอิมพ�วิเตอิร� แล็ะระบบส์��อิส์ารโทรคมนิาคมหร�อิส์��อิอิ�เล็�กทรอินิ�กส์�ร6ปแบบการท$าธุ3รก�จ

พาณิ�ชย์�อิ�เล็�กทรอินิ�กส์�พาณิ�ชย์�อิ�เล็�กทรอินิ�กส์� (e(e--Commerce)Commerce)

หมาย์ถึ�ง

การผ่ล็�ต การกระจาย์ การตล็าด การขาย์ หร�อิการขนิส์!งผ่ล็�ตภ�ณิฑ์� แล็ะบร�การโดย์ใช4ส์��อิอิ�เล็�กทรอินิ�กส์� (WTO,1998)

Electronic Commerce หร�อิ การพาณิ�ชย์�อิ�เล็�กทรอินิ�กส์� หมาย์ถึ/ง การท$าธุ3รกรรมทางเศรษฐก�จท#�ผ่!านิส์��อิอิ�เล็�กทรอินิ�กส์� เช!นิ การซ�.อิขาย์ส์�นิค4าแล็ะบร�หาร การโฆษณิาส์�นิค4า การโอินิเง�นิทางอิ�เล็�กทรอินิ�กส์� เป,นิต4นิ


ประกอิบด4วิย์ป<จจ�ย์ 3 ส์!วินิ ค�อิ 1) แอิพพล็�เคช��นิการใช4งานิ 2) ป<จจ�ย์ทางการบร�หารท#�เก#�ย์วิข4อิง 3) โครงส์ร4างพ�.นิฐานิขอิงระบบ

แนิวิค�ดขอิง E-Commerce


การประย์3กต�ใช4 การประย์3กต�ใช4 e-Commerce e-Commerce ม#การประย์3กต�ใช4อิย์!างกวิ4างขวิางอิย์!าง เช!นิม#การประย์3กต�ใช4อิย์!างกวิ4างขวิางอิย์!าง เช!นิการขาย์ตรงการขาย์ตรงการซื้��อิขาย์ห��นิการซื้��อิขาย์ห��นิการหางานิการหางานิธนิาคารอิอินิไล็นิ�ธนิาคารอิอินิไล็นิ�การจั"ดหาแล็ะการซื้��อิส์�นิค�าการจั"ดหาแล็ะการซื้��อิส์�นิค�า

1.1 แอิพพล็�เคช"&นิขอิง e-Commerce

1. 1. กรอิบแนิวค�ดขอิง กรอิบแนิวค�ดขอิง e-e-CommerceCommerce


การประม6ล็การประม6ล็การท!อิงเท#�ย์วิการท!อิงเท#�ย์วิการบร�การล็6กค4าการบร�การล็6กค4าการพ�มพ�งานิอิอินิไล็นิ� การพ�มพ�งานิอิอินิไล็นิ� (Online (Online publishing)publishing)

การต�ดต!อิธุ3รกรรม ระหวิ!างหนิ!วิย์งานิการต�ดต!อิธุ3รกรรม ระหวิ!างหนิ!วิย์งานิห4างส์รรพส์�นิค4าห4างส์รรพส์�นิค4า

1.1 แอิพพล็�เคช"&นิขอิง E-Commerce (ต)อิ)

กรอิบแนิวค�ดขอิง กรอิบแนิวค�ดขอิง e-e-CommerceCommerce


1. 1. กรอิบแนิวค�ดขอิง กรอิบแนิวค�ดขอิง e-e-CommerceCommerce

อิงค�การ อิงค�การ / / บ�คคล็ท*&เก*&ย์วข�อิงก"บระบบ บ�คคล็ท*&เก*&ย์วข�อิงก"บระบบ e-Commercee-Commerce

ร�ฐบาล็ร�ฐบาล็ เตร#ย์มควิามพร4อิมโครงส์ร4างพ�.นิฐานิ เช!นิ เคร�อิข!าย์เตร#ย์มควิามพร4อิมโครงส์ร4างพ�.นิฐานิ เช!นิ เคร�อิข!าย์

โทรศ�พท�โทรศ�พท� ให4การส์นิ�บส์นิ3นิแล็ะส์!งเส์ร�มให4การส์นิ�บส์นิ3นิแล็ะส์!งเส์ร�ม อิอิกกฎระเบ#ย์บต!าง ๆ ท#�เก#�ย์วิข4อิงอิอิกกฎระเบ#ย์บต!าง ๆ ท#�เก#�ย์วิข4อิง

ผ่64ท$าธุ3รก�จผ่64ท$าธุ3รก�จผ่64ใช4บร�การผ่64ใช4บร�การ

1.2 ปั,จัจั"ย์ทางการบร�หารขอิงระบบ e-Commerce


อิงค�การ อิงค�การ / / บ�คคล็ท*&เก*&ย์วข�อิงก"บระบบ บ�คคล็ท*&เก*&ย์วข�อิงก"บระบบ e-Commercee-Commerce

ผ่64ให4บร�การอิ�นิเตอิร�เนิ�ต ผ่64ให4บร�การอิ�นิเตอิร�เนิ�ต (ISP)(ISP)

ต�วิกล็าง ต�วิกล็าง (Intermediary) (Intermediary) ค�อิ หนิ!วิย์งานิกล็างท#�อิอิกค�อิ หนิ!วิย์งานิกล็างท#�อิอิกใบร�บรอิงใบร�บรอิง (Certificate) (Certificate) ในิระบบการช$าระเง�นิ แล็ะในิระบบการช$าระเง�นิ แล็ะร�บรอิงผ่64ซ�.อิแล็ะผ่64ขาย์วิ!าเป,นิบ3คคล็หร�อิหนิ!วิย์งานิท#�เช��อิถึ�อิร�บรอิงผ่64ซ�.อิแล็ะผ่64ขาย์วิ!าเป,นิบ3คคล็หร�อิหนิ!วิย์งานิท#�เช��อิถึ�อิได4ได4ส์ถึาบ�นิการเง�นิ อิ$านิวิย์ควิามส์ะดวิกในิการช$าระเง�นิส์ถึาบ�นิการเง�นิ อิ$านิวิย์ควิามส์ะดวิกในิการช$าระเง�นิ

1. 1. กรอิบแนิวค�ดขอิง กรอิบแนิวค�ดขอิง e-Commercee-Commerce

1. 2 ปั,จัจั"ย์ทางการบร�หารขอิงระบบ e-Commerce (ต)อิ)


นิโย์บาย์ส์ารธารณิะแล็ะกฎหมาย์ท*&เก*&ย์วข�อิงก"บระบบ นิโย์บาย์ส์ารธารณิะแล็ะกฎหมาย์ท*&เก*&ย์วข�อิงก"บระบบ E-E-CommerceCommerce

ภาษ#ภาษ#กฎหมาย์แล็ะระเบ#ย์บต!างๆกฎหมาย์แล็ะระเบ#ย์บต!างๆมาตรฐานิด4านิเทคนิ�คมาตรฐานิด4านิเทคนิ�ค

กรอิบแนิวค�ดขอิง กรอิบแนิวค�ดขอิง e-e-CommerceCommerce

2 ปั,จัจั"ย์ทางการบร�หารขอิงระบบ e-Commerce (ต)อิ)


แคตตาล็�อิกส์�นิค4าอิอินิไล็นิ� แคตตาล็�อิกส์�นิค4าอิอินิไล็นิ� (e-Catalogue) (e-Catalogue) การช$าระเง�นิการช$าระเง�นิการจ�ดส์!งส์�นิค4าการจ�ดส์!งส์�นิค4าการบร�การหล็�งการขาย์การบร�การหล็�งการขาย์การร�กษาควิามปล็อิดภ�ย์การร�กษาควิามปล็อิดภ�ย์การบร�การอิ��นิ ๆการบร�การอิ��นิ ๆ

1. 1. กรอิบแนิวค�ดขอิง กรอิบแนิวค�ดขอิง e-Commercee-Commerce1.3 โครงส์ร�างพ��นิฐานิในิการบร�การ


e-Commerce e-Commerce ม* ม* 4 4 ปัระเภทหล็"ก ๆ ค�อิปัระเภทหล็"ก ๆ ค�อิ ธุ3รก�จก�บธุ3รก�จ ธุ3รก�จก�บธุ3รก�จ (Business to Business (Business to Business หร�อิ หร�อิ B to B to B B หร�อิ หร�อิ B2B)B2B)

ธุ3รก�จแล็ะล็6กค4า ธุ3รก�จแล็ะล็6กค4า (Business to Consumers (Business to Consumers หร�อิ หร�อิ B B to C to C หร�อิ หร�อิ B2C)B2C)

ธุ3รก�จก�บร�ฐบาล็ ธุ3รก�จก�บร�ฐบาล็ (Business to Government (Business to Government หร�อิ หร�อิ B to G B to G หร�อิ หร�อิ B2G)B2G)

ล็6กค4าก�บล็6กค4า ล็6กค4าก�บล็6กค4า (Consumers to Consumers (Consumers to Consumers หร�อิ หร�อิ C to C C to C หร�อิ หร�อิ C2C)C2C)

1. 1. กรอิบแนิวค�ดขอิง กรอิบแนิวค�ดขอิง e-e-CommerceCommerce1.3 1.3 ปัระเภทขอิง ปัระเภทขอิง e-Commercee-Commerce


ร3ปัแบบขอิงพาณิ�ชย์�อิ�เล็�กทรอินิ�กส์�ร3ปัแบบขอิงพาณิ�ชย์�อิ�เล็�กทรอินิ�กส์�11 . . ธ�รก�จัก"บธ�รก�จัธ�รก�จัก"บธ�รก�จั ( ( Business to Business Business to Business : : B2BB2B)) หมาย์ถึ/ง ธุ3รก�จท#�ม3!งเนิ4นิการให4บร�การแก! ผ่64ประกอิบการด4วิย์ก�นิ หมาย์ถึ/ง ธุ3รก�จท#�ม3!งเนิ4นิการให4บร�การแก! ผ่64ประกอิบการด4วิย์ก�นิ โดย์อิาจเป,นิผ่64ประกอิบการในิระด�บเด#ย์วิก�นิ หร�อิต!างระด�บก�นิก�ได4 โดย์อิาจเป,นิผ่64ประกอิบการในิระด�บเด#ย์วิก�นิ หร�อิต!างระด�บก�นิก�ได4 อิาท� ผ่64ผ่ล็�ตก�บผ่64ผ่ล็�ต ผ่64ผ่ล็�ตก�บผ่64ส์!งอิอิก ผ่64ผ่ล็�ตก�บผ่64นิ$าเข4า ผ่64ผ่ล็�ตก�บผ่64อิาท� ผ่64ผ่ล็�ตก�บผ่64ผ่ล็�ต ผ่64ผ่ล็�ตก�บผ่64ส์!งอิอิก ผ่64ผ่ล็�ตก�บผ่64นิ$าเข4า ผ่64ผ่ล็�ตก�บผ่64ค4าส์!งแล็ะค4าปล็#ก เป,นิต4นิ ค4าส์!งแล็ะค4าปล็#ก เป,นิต4นิ

22 . . ธ�รก�จัก"บผู้3�บร�โภคธ�รก�จัก"บผู้3�บร�โภค ( ( Business to Consumer Business to Consumer : : B2CB2C ) )หมาย์ถึ/ง ธุ3รก�จท#�ม3!งเนิ4นิการบร�การก�บล็6กค4า หร�อิผ่64บร�โภค หมาย์ถึ/ง ธุ3รก�จท#�ม3!งเนิ4นิการบร�การก�บล็6กค4า หร�อิผ่64บร�โภค อิาท� การขาย์ส์�นิค4าอิ3ปโภคบร�โภค อิาท� การขาย์ส์�นิค4าอิ3ปโภคบร�โภค 33 . . ธ�รก�จัก"บร"ฐบาล็ธ�รก�จัก"บร"ฐบาล็ ( ( Business to Government Business to Government : : B2GB2G)) หมาย์ถึ/ง ธุ3รก�จการบร�หารการค4าขอิงประเทศ เพ��อิเนิ4นิการบร�หารหมาย์ถึ/ง ธุ3รก�จการบร�หารการค4าขอิงประเทศ เพ��อิเนิ4นิการบร�หารการจ�ดการท#�ด#ขอิงร�ฐบาล็ การจ�ดการท#�ด#ขอิงร�ฐบาล็ 44 . . ผู้3�บร�โภคก"บผู้3�บร�โภคผู้3�บร�โภคก"บผู้3�บร�โภค ( ( Consumer to Consumer Consumer to Consumer : : C2CC2C)) หมาย์ถึ/ง ธุ3รก�จระหวิ!างผ่64บร�โภค ก�บผ่64บร�โภค ซ/�งเป,นิการค4าราย์ย์!อิย์ อิาท� หมาย์ถึ/ง ธุ3รก�จระหวิ!างผ่64บร�โภค ก�บผ่64บร�โภค ซ/�งเป,นิการค4าราย์ย์!อิย์ อิาท� การขาย์ขอิงเก!าให4ก�บบ3คคล็อิ��นิๆ ผ่!านิทางอิ�นิเตอิร�เนิ�ต การขาย์ขอิงเก!าให4ก�บบ3คคล็อิ��นิๆ ผ่!านิทางอิ�นิเตอิร�เนิ�ต

1.3 1.3 ปัระเภทขอิง ปัระเภทขอิง e-Commercee-Commerce


1.3 1.3 ปัระเภทขอิง ปัระเภทขอิง e-Commercee-Commerce

B

B

G CG C

EDI

EDI

E-Gov

ernm

ent E-Retailing

E-Government E-Government E-Community

EDI: Electronic Data Interchange


2. 2. ข"�นิตอินิการซื้��อิขาย์ผู้)านิอิ�นิเตอิร�เนิ�ตข"�นิตอินิการซื้��อิขาย์ผู้)านิอิ�นิเตอิร�เนิ�ต

การซ�.อิ ขาย์ในิระบบ การซ�.อิ ขาย์ในิระบบ E-Commerce E-Commerce ม#ข�.นิตอินิ ด�งม#ข� .นิตอินิ ด�งต!อิไปนิ#.ต!อิไปนิ#.

@ การค4นิหาข4อิม6ล็การค4นิหาข4อิม6ล็@ การเล็�อิกแล็ะการต!อิรอิงการเล็�อิกแล็ะการต!อิรอิง@ การซ�.อิส์�นิค4าการซ�.อิส์�นิค4า//บร�การทางอิ�นิเตอิร�เนิ�ตบร�การทางอิ�นิเตอิร�เนิ�ต@ การจ�ดส์!งส์�นิค4าการจ�ดส์!งส์�นิค4า//บร�การบร�การ@ การพ�ฒนิาหล็�งการขาย์การพ�ฒนิาหล็�งการขาย์


2. 2. ข"�นิตอินิการซื้��อิขาย์ผู้)านิอิ�นิเตอิร�เนิ�ตข"�นิตอินิการซื้��อิขาย์ผู้)านิอิ�นิเตอิร�เนิ�ต

ผู้3�ซื้��อิ

การค4นิหาข4อิม6ล็การค4นิหาข4อิม6ล็

การเล็�อิกแล็ะการต!อิรอิง

การซ�.อิ

การบร�การหล็�งการขาย์

การส์!งส์�นิค4า/บร�การ

การส์!งส์�นิค4าทางอิ�เล็�กทรอินิ�กส์�

การส์!งส์�นิค4าแบบด�.งเด�ม

ท*&มา: Stair, R.M. & G.W. Reynolds. 1999.Principle of Information Systems: A ManagerialApproach. 4th ed. Cambridge, MA: Course Technology, P.129


ระบบการจั)าย์เง�นิอิ�เล็�กทรอินิ�กส์�ระบบการจั)าย์เง�นิอิ�เล็�กทรอินิ�กส์�การจ!าย์เง�นิแบบเด�ม เช!นิ การใช4เง�นิส์ดการจ!าย์เง�นิแบบเด�ม เช!นิ การใช4เง�นิส์ด , , เช�คเช�ค , ,ธุนิาณิ�ต�ธุนิาณิ�ต� , , แล็ะการให4หมาย์เล็ข แล็ะการให4หมาย์เล็ข Credit Card Credit Card ม#ม#ข4อิจ$าก�ดในิการนิ$ามาใช4ก�บระบบ ข4อิจ$าก�ดในิการนิ$ามาใช4ก�บระบบ e-Commerce e-Commerce เช!นิ ควิามเช!นิ ควิามปล็อิดภ�ย์ปล็อิดภ�ย์ , , ควิามล็!าช4าควิามล็!าช4า , , แล็ะต4นิท3นิในิแล็ะต4นิท3นิในิการด$าเนิ�นิการ ด�งนิ�.นิ การด$าเนิ�นิการ ด�งนิ�.นิ ระบบ ระบบ e-Commerce e-Commerce จ/งได4ม#การพ�ฒนิาการจ/งได4ม#การพ�ฒนิาการช$าระแบบช$าระแบบ Electronic Electronic เช!นิ เช!นิ เช�คอิ�เล็�กทรอินิ�กส์�เช�คอิ�เล็�กทรอินิ�กส์� , ,เครด�ตคาร�ดอิ�เล็�กทรอินิ�กส์�เครด�ตคาร�ดอิ�เล็�กทรอินิ�กส์� , , การจั)าย์เง�นิส์ดการจั)าย์เง�นิส์ดอิ�เล็�กทรอินิ�กส์�อิ�เล็�กทรอินิ�กส์� , , การใช�ส์มาร�ทการ�ดการใช�ส์มาร�ทการ�ด , , แล็ะแล็ะการการโอินิเง�นิอิ�เล็�กทรอินิ�กส์�โอินิเง�นิอิ�เล็�กทรอินิ�กส์� เป,นิต4นิ เป,นิต4นิ


ระบบการจั)าย์เง�นิอิ�เล็�กทรอินิ�กส์�ระบบการจั)าย์เง�นิอิ�เล็�กทรอินิ�กส์�1 )1 ) เช�คอิ�เล็�กทรอินิ�กส์� เช�คอิ�เล็�กทรอินิ�กส์� (e-Check)(e-Check)

ล็�กษณิะเหม�อินิก�บเช�คท��วิไป เหมาะก�บล็�กษณิะเหม�อินิก�บเช�คท��วิไป เหมาะก�บการช$าระเง�นิย์อิดท#�ไม!การช$าระเง�นิย์อิดท#�ไม!มากนิ�กมากนิ�ก ม#การร�กษาควิามปล็อิดภ�ย์โดย์ใช4รห�ส์ ซ/�งม#ข� .นิตอินิ ม#การร�กษาควิามปล็อิดภ�ย์โดย์ใช4รห�ส์ ซ/�งม#ข� .นิตอินิด�งนิ#.ด�งนิ#.1) 1) ล็6กค4าเป?ดบ�ญช#ธุนิาคารท#�ใช4เช�คล็6กค4าเป?ดบ�ญช#ธุนิาคารท#�ใช4เช�ค

2) 2) ล็6กค4าต�ดต!อิผ่64ขาย์เพ��อิซ�.อิส์�นิค4าล็6กค4าต�ดต!อิผ่64ขาย์เพ��อิซ�.อิส์�นิค4า//บร�การ แล็ะ บร�การ แล็ะ E-mail E-mail ส์!งเช�คอิ�เล็�กทรอินิ�กส์�โดย์การใช4รห�ส์ส์!งเช�คอิ�เล็�กทรอินิ�กส์�โดย์การใช4รห�ส์ แล็ะม#ล็าย์เซ�นิด�จ�ท�ล็แล็ะม#ล็าย์เซ�นิด�จ�ท�ล็ (Digital Signature)(Digital Signature)

3) 3) ผ่64ขาย์นิ$าเช�คเข4าไปฝากในิบ�ญช#ขอิงตนิเอิง เง�นิจะถึ6กห�กจากผ่64ขาย์นิ$าเช�คเข4าไปฝากในิบ�ญช#ขอิงตนิเอิง เง�นิจะถึ6กห�กจาก บ�ญช#ขอิงผ่64ซ�.อิ แล็ะโอินิไปย์�งบ�ญช#ขอิงผ่64ขาย์บ�ญช#ขอิงผ่64ซ�.อิ แล็ะโอินิไปย์�งบ�ญช#ขอิงผ่64ขาย์


ระบบการจั)าย์เง�นิอิ�เล็�กทรอินิ�กส์�ระบบการจั)าย์เง�นิอิ�เล็�กทรอินิ�กส์�2 )2 ) เครด�ตการ�ดอิ�เล็�กทรอินิ�กส์� เครด�ตการ�ดอิ�เล็�กทรอินิ�กส์� (Electronic credit (Electronic credit

cards)cards)

ผู้3�ขาย์

อิงค�การท#�ส์าม (ผ่64อิอิก CA)

ธุนิาคารขอิงผ่64ขาย์

ธุนิาคารขอิงผ่64ซ�.อิ

เปั5ดบ"ญช* ขอิ Credit Card

ส์"&งส์�นิค�า + ข�อิม3ล็การช7าระเง�นิ

ข�อิม3ล็การจั)าย์เง�นิท*&ใส์)รห"ส์พร�อิม Digital Signatureถึอิดรห�ส์ ส์!งข4อิม6ล็

ไปย์�งธุนิาคารผ่64ขาย์

ค$าส์��งซ�.อิขอิงล็6กค4า

อินิ3ม�ต�/ปฏิ�เส์ธุการจ!าย์เง�นิ

ข�อิม3ล็ทางการเง�นิขอิงผู้3�ซื้��อิ

ย์�นิย์�นิการส์��งซ�.อิ


ระบบการจั)าย์เง�นิอิ�เล็�กทรอินิ�กส์�ระบบการจั)าย์เง�นิอิ�เล็�กทรอินิ�กส์�

3) 3) เง�นิส์ดอิ�เล็�กทรอินิ�กส์� เง�นิส์ดอิ�เล็�กทรอินิ�กส์� (Electronic Cash (Electronic Cash หร� หร� Digital Digital Cash Cash หร�อิ หร�อิ e-Money)e-Money)การจ!าย์เง�นิ การจ!าย์เง�นิ Electronic Electronic ม#ส์อิงวิ�ธุ# ค�อิม#ส์อิงวิ�ธุ# ค�อิ

การจ!าย์เง�นิส์ดท#�อิย์6!ในิเคร��อิง พ#ซ#การจ!าย์เง�นิส์ดท#�อิย์6!ในิเคร��อิง พ#ซ# ((เป,นิ ซอิร�ฟแวิร�การเง�นิท#�เป,นิ ซอิร�ฟแวิร�การเง�นิท#�อิอิกให4โดย์ธุนิาคารอิอิกให4โดย์ธุนิาคาร))

เง�นิส์ดในิส์มาร�ทการ�ด เง�นิส์ดในิส์มาร�ทการ�ด ((ม#ล็�กษณิะเหม�อินิก�บบ�ตร ม#ล็�กษณิะเหม�อินิก�บบ�ตร Debit Debit Card)Card)


ระบบการจั)าย์เง�นิอิ�เล็�กทรอินิ�กส์�ระบบการจั)าย์เง�นิอิ�เล็�กทรอินิ�กส์�

4 )4 ) การโอินิเง�นิอิ�เล็�กทรอินิ�กส์� การโอินิเง�นิอิ�เล็�กทรอินิ�กส์� (Electronic Fund (Electronic Fund Transfer – EFT)Transfer – EFT)เป,นิการโอินิเง�นิโดย์ใช4เคร�อิข!าย์ส์��อิส์ารโทรคมนิาคม เป,นิการโอินิเง�นิโดย์ใช4เคร�อิข!าย์ส์��อิส์ารโทรคมนิาคม เช!นิเช!นิ การโอินิเง�นิระหวิ!างธุนิาคารท��วิโล็กการโอินิเง�นิระหวิ!างธุนิาคารท��วิโล็ก , , การโอินิเง�นิโดย์ใช4การโอินิเง�นิโดย์ใช4เคร��อิง เคร��อิง ATM, ATM, การช$าระส์�นิค4าหร�อิบร�การผ่!านิ การช$าระส์�นิค4าหร�อิบร�การผ่!านิ ATM, ATM, การโอินิการโอินิเง�นิเข4าบ�ญช#ธุนิาคารขอิงพนิ�กงานิเง�นิเข4าบ�ญช#ธุนิาคารขอิงพนิ�กงานิ , , การจ!าย์ค!าส์าธุารณิ6ปโภค การจ!าย์ค!าส์าธุารณิ6ปโภค แล็ะค!าใช4จ!าย์ต!าง ๆ โดย์ห�กจากบ�ญช#ธุนิาคาร เป,นิต4นิแล็ะค!าใช4จ!าย์ต!าง ๆ โดย์ห�กจากบ�ญช#ธุนิาคาร เป,นิต4นิ


ปัระโย์ชนิ� แล็ะปั,ญหาท*&เก�ดข��นิปัระโย์ชนิ� แล็ะปั,ญหาท*&เก�ดข��นิ ประโย์ชนิ�ด4านิผ่64ขาย์ ประโย์ชนิ�ด4านิผ่64ขาย์

– ระบบส์ามารถึใช4ท$างานิแทนิพนิ�กงานิขาย์ระบบส์ามารถึใช4ท$างานิแทนิพนิ�กงานิขาย์ เพราะระบบส์ามารถึร�บ เพราะระบบส์ามารถึร�บข4อิม6ล็จากล็6กค4าได4อิ�ตโนิม�ต� ข4อิม6ล็จากล็6กค4าได4อิ�ตโนิม�ต�

– นิอิกจากนิ#.ย์�งเป?ดหนิ4าร4านิขาย์ขอิงให4คนิท��วิโล็ก แล็ะเป?ดขาย์ได4นิอิกจากนิ#.ย์�งเป?ดหนิ4าร4านิขาย์ขอิงให4คนิท��วิโล็ก แล็ะเป?ดขาย์ได4ท3กท3กวิ�นิ วิ�นิ 2424 ช��วิโมงช��วิโมง

– ประหย์�ดค!าพ�มพ�เอิกส์ารแส์ดงส์�นิค4าประหย์�ดค!าพ�มพ�เอิกส์ารแส์ดงส์�นิค4า – ปร�บปร3งร6ปแบบส์�นิค4าได4ปร�บปร3งร6ปแบบส์�นิค4าได4ส์ะดวิกรวิดเร�วิ แล็ะเห�นิผ่ล็ท�นิท#ท��วิโล็กส์ะดวิกรวิดเร�วิ แล็ะเห�นิผ่ล็ท�นิท#ท��วิโล็ก – เป,นิเคร��อิงม�อิประชาส์�มพ�นิธุ�ท#�ท�นิส์ม�ย์ แล็ะย์�งใช4เป,นิเคร��อิงม�อิประชาส์�มพ�นิธุ�ท#�ท�นิส์ม�ย์ แล็ะย์�งใช4ต4นิท3นิท#�ต$�าต4นิท3นิท#�ต$�า – เก�บเง�นิ แล็ะนิ$าฝากเข4าเก�บเง�นิ แล็ะนิ$าฝากเข4าบ�ญช#อิ�ตโนิม�ต�บ�ญช#อิ�ตโนิม�ต� ถึ4าท$าระบบให4 ส์มบ6รณิ� ถึ4าท$าระบบให4 ส์มบ6รณิ�



ข�อิด*1.เป?ดด$าเนิ�นิการค4า 24 ช��วิโมง2.ด$าเนิ�นิการค4าอิย์!างไร4พรมแดนิท��วิโล็ก3.ใช4งบประมาณิล็งท3นินิ4อิย์4.ต�ดป<ญหาด4านิการเด�นิทาง5.ง!าย์ต!อิการประชาส์�มพ�ธุ�โดย์ ส์ามารถึประชาส์�มพ�นิธุ�ได4ท��วิโล็ก ข�อิเส์*ย์1.ต4อิงม#ระบบร�กษาควิามปล็อิดภ�ย์ท#�ม#ประส์�ทธุ�ภาพ2.ประเทศขอิงผ่64ซ�.อิแล็ะผ่64ขาย์จ$าเป,นิต4อิงม#กฎหมาย์รอิงร�บ อิย์!างม#ประส์�ทธุ�ภาพ3.การด$าเนิ�นิการด4านิภาษ#ต4อิงช�ดเจนิ4.ผ่64ซ�.อิแล็ะผ่64ขาย์จ$าเป,นิต4อิงม#ควิามร6 4พ�.นิฐานิในิเทคโนิโล็ย์#อิ�นิเทอิร�เนิ�ต


introduction to on-line documemt lect03 e commerce

Documents

ecommerce wto

ecommerce online publishing

ca lect

business b

electronic commerce

b b2b business

electronic credit cards

c b2c business