introduction à la communication interculturelle: le cadre de...

MAGistère Communication Interculturelle de l’Inalco(Mag-C2I)

© Peter Stockinger – Paris, INALCO - CFI 2011 - 2012

PETER STOCKINGER, PU

Institut National des Langues et Civilisations Orientales (INALCO)

Introduction à

la communication interculturelle: le cadre de référence théorique

(Cours ICL 4A 02a)

Séance 3:

1/ Culture et diversité

culturelle

2/ L’expertise culturelle

Paris, Institut

National des Langues

et Civilisations

Orientales

(INALCO)2011 –

2012



Rapport entre communication et culture



Toute communication, tout projet de communication …

s’adresse à un public – peu importe si celui-ci est très bien identifié et circonscrit ou, au contraire, très large, très diffus (comme c’est le cas dans la communication de masse).

est l’œuvre d’un auteur (d’un concepteur-réalisateur) – peu importe si celui-ci est une personne bien identifiée (l’« auteur »au sens classique) ou un auteur anonyme, un auteur collectif, etc.

Conséquence directe:

La communication (l’objet de la communication, son contenu) possède son identité, sa spécificité (due à la culture de son auteur).

Le public possède son identité, sa spécificité (i.e. sa culture).

Communication et culture



Ainsi, la communication doit s’orienter par rapport à la culture de son public, i.e. notamment par rapport à:

ses attentes, besoins et désirs (=> critère pour définir la pertinence d’une communication);

ses valeurs et connaissances (dont aussi ses valeurs et compétences en communication !);

ses habitudes et traditions;

et la gestion de la face sociale.

L’explicitation, la description de ces paramètres définissant le public et son identité …

… est le travail de l’analyse culturelle ou encore de l’expertise culturelle.


A consulter:

Exemple intéressant d’une application concrète ….

Country navigator;

https://www.countrynavigator.com/



L’analyse culturelle (ou l’expertise culturelle):

exige des connaissances théoriques et méthodologiques (de ce que c’est la culture, comment l’approcher, comment produire une description systématique et explicite, etc.);

exige des connaissances « factuelles » (i.e. relatives au domaine culturel concerné, aux personnes et groupes concernés, à la région concernée, à l’époque concernée, etc.).

Dans ce cours nous traitons le premier aspect de la question, i.e. les connaissances théoriques et méthodologiques:

1.

Définition de la notion «

culture

».

2.

Principaux paramètres

pour décrire une identité

culturelle sous forme d’un ensemble de références collectives et/ou individuelles.


A consulter:

Exemple intéressant d’une application concrète ….

Country navigator;

https://www.countrynavigator.com/



Définition générale de la notion «

culture

»



La culture est un cadre cognitif de références qui confère à un individu ou un groupe d’individus son identité –

« Référence (culturelle) » = sorte de modèle (ou de standard) …

… que quelqu’un (une personne, un groupe) suit,

parce qu’il est considéré comme « bon », « vrai », « évident », « naturel », « allant de soi », etc.

La notion « culture »



Modèle (standard) peut être :

une idée, un savoir, une croyance,

une personne ou un personnage,

un événement historique ou légendaire,

un style artistique,

une façon de se comporter ou de paraître,

une façon de s’exprimer et de parler,

une façon de faire et d’interagir,

etc.

Toujours est-il qu’une référence culturelle sert à …:

se définir comme ceci ou cela,

interagir avec l’autre dans un certain sens, selon une certaine perspective.




Pas toutes les références possèdent le même statut, la même importance …

1.

Certaines références sont non-négociables

parce que gardiens

de l’identité

même d’une personne ou d’un groupe (ce sont les « dogmes » d’une culture);

2.

d’autres références sont plus ou moins négociables, peuvent être plus ou moins facilement abandonnées par un groupe ou une personne.

1.

Certaines références sont partagées par «

tout le monde

»

appartenant à

la même culture,

2.

d’autres ne le sont que par des groupes spécifiques

(des «

avant-

gardistes

», des «

conservateurs

», des minorités, …) .




On distingue entre:

Cadre de références personnelles: culture ou identité personnelle,

Cadre de références collectives: culture ou identité de tel ou tel groupe social, telle ou telle communauté, telle ou telle institution, etc..




Le cadre de références d’une personne, son identité est le résultat…

du processus de la socialisation (primaire et secondaire)

et des interactions et échanges avec des personnes et groupes formant le réseau social de la personne.

Le cadre de références d’un groupe, d’une communauté, … est le résultat

du processus de l’évolution historique

et des interactions et échanges avec d’autres groupes, communautés, etc.




Conséquences:

Le cadre de référence n’est jamais figé mais toujours susceptible de se modifier –

c’est un objet historique (personnel ou collectif).

Le cadre de référence n’est jamais « monolithique »

mais toujours résultat de métissages, d’hybridations, … de synthèses d’interactions et d’échanges entre personnes et/ou groupes.

D’où l’importance capitale de la diversité culturelle ….




Principaux types de références culturelles



Voici une liste de15 types de références culturelles centrales pour décrire une identité personnelle ou collective:

1.

Valeurs relatives, par exemple, à

la personne, à

la famille, à

la vie, au travail, ...;

2.

Règles (normes –

obligations, interdictions, ...) relatives à

la vie (sociale), à

la famille, à

l’autre, au travail, ...;

3.

Croyances (religions mais aussi

convictions, idéologies, “idées reçues”, ...)

relatives à

la transcendance, à

la société, à

l’autre, au monde, aux origines, ...;

4.

Connaissances

et savoir-faire

spécialisés (techniques, artistiques, …);

Références culturelles

A consulter:

Atlas of European

Values

http://www.atlasofeuropeanvalues.eu/kaartenoverlay.php?lang=en

http://www.atlasofeuropeanvalues.eu/kaartenoverlay.php?lang=en



5.

Traditions

(moeurs, coutumes, …) sociales, de pensée, alimentaire, de présentation de soi, …;

6.

Références historiques

(vécues, transmises, enseignées, …) dont notamment les événements

(historiques ou légendaires), …;

7.

Formes d’expression (langue commune, vocabulaire commun, …);

8.

Manières d’apparaître

et de se comporter

(goûts, styles de vie, attitudes, …)

9.

Symboles, emblèmes, signes, …;

10.

Objets de valeur

(produits, artefacts, …) jouissant d’un statut de référence;

A consulter:

Pierre Bourdieu; La Distinction

(Paris, Ed. de Minuit 1979)




11.

Oeuvres

intellectuelles

(artistiques, religieux, philosophiques, …) jouissant d’un statut de référence;

12.

Personnes de référence

(autorités, vedettes, figures de légende, …),

13.

Lieux

jouissant d’un statut de référence (dont notamment: lieux de mémoire, …);

14.

Périodes, moments

jouissant d’un statut de référence (périodes liées à

la vie religieuse, à

la vie du travail, …);

15.

Evénements rituels

tels que rites publics (collectifs, politiques, …), rites familiaux, rites liés au travail, «

rites de passage

»

(A. van Gennep).


http://fr.wikipedia.org/wiki/Arnold_van_Gennep

http://fr.wikipedia.org/wiki/Arnold_van_Gennep



Une grande variété

et diversité

de types de culture



On identifie une grande multiplicité de types et genres de cultures (= de « cadres spécifiques de référence)

Exemples – Liste « ad hoc »:

culture personnelle

culture nationale, culture ethnique,

culture populaire, culture de masse,culture d’élite,culture bourgeoise, paysanne, ouvrière, ……

culture institutionnelle,culture professionnelle,

Une grande diversité

de types de cultures



multiplicité de types et genres de cultures

culture linguistique,culture religieuse, culture littéraire et artistique,culture politique, économique, industrielle, agricole,

culture urbaineculture rurale,culture territoriale, régionale, …culture mondiale,…

culture matérielle,culture immatérielle,

….

Une diversité




Classification des divers types et formes de culture ….

Une diversité




Simplement dit:

Une culture nationale -

o

possède ses valeurs, normes, traditions, rites, croyances, signes, symboles, personnalités de révérence, lieux de mémoire, etc.

Une culture institutionnelle -

o

possède ses propres valeurs, normes, traditions, expériences, croyances, symboles, etc.

Une culture XX YY ZZ -

o

a ses propres valeurs, ses propres normes, ses traditions, etc.

Une diversité




Remarques au sujet du rapport entre « civilisation » et « culture »

Définition de « Civilisation »: 3 acceptations …

1.

cadre de référence (supposé) commun à

un peuple

(une ethnie, une nation):

civilisation han, civilisation khmer, civilisation russe, civilisation arabe …

2.


une population

d’une région:

civilisation méditerranéenne, civilisation baltique, civilisation amérindienne, …

3.


une communauté

spirituelle (intellectuelle, …) d’individus:

civilisation judéo-chrétienne, civilisation islamique, ...

Une diversité




Décrire un cadre de référence:

L’expertise culturelle



Toute activité de communication doit être précédée par une étude (ou encore une expertise) culturelle, i.e.

Expertise culturelle du public/du destinataire et du contexte d’une communication …

… en vue d’adapter aux spécificités culturelles du public/du destinataire:

l’activité de la communication (exemple: les façons d’interagir avec l’autre, …);

les contenus de la communication;

les ressources de la communication (supports, services, infrastructures, …),

…




Une étude (expertise) culturelle consiste, simplement dit –

1) en la collecte (recherche et/ou veille d’informations)

2) la documentation, description et explication

du cadre de référence (des références culturelles)

propre à une personne, un groupe, une institution, un mouvement (social), un territoire (une région, …), etc.

et 3) publication (diffusion, …) des résultats de l’expertise culturelle.


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