introducción al srm (supplier relationship management)
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Agenda
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Introduccin: La Funcin de Compras y lasNuevas Tecnologas (E-Purchasing)
SRM (Supplier Relationship Management)
La Tecnologa de Compras en Empresas Pblicas
Demo Sistema e-buyplace (Argentina)
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Ventajas bsicas del SRM
Garantiza una reduccin de costes para la gestin de la cadenade suministro; de productos y servicios< COSTOS
Proporciona acceso inmediato y en tiempo real a todos losproveedores, lo que permite conocer on-line el estado de las
transacciones de productos o servicios
TRAZABILIDAD Asegura una drstica reduccin de errores humanos en el
desarrollo del proceso mediante la integracin de las partesCOLABORACION
Permite una visin y control integral de los procesos de compraINTEGRACION
Mejora de la imagen de la empresaTRANSPARENCIA
Externa: Reduccin drstica del nmero de reclamos (incidencias)
Interna: Mayor satisfaccin de los responsables directos
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Los beneficios en cada rea
Compras Logstica
4Cuentasa pagar Finanzas IT
3Adminis-tracin
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2. Los beneficios en logstica
Control de entregas de servicios y bienes en tiemporeal.
Registro de entregas emitidas por el proveedor.
Registro de entregas de entregas de servicios/ bienesreales en funcin de posibles rechazos parciales.
Eliminacin total de la carga de entregas en el sistema(a cargo del proveedor).
Reduccin de compras redundantes por diferenciasentre stock real y virtual; reclamaciones; gasto detelecomunicaciones
Mayor posibilidad de trabajar con suministros Just in
time.
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4. Los beneficios en cuentas a pagar
Disminucin casi total del tiempoempleado en reclamaciones yconsultas con los proveedores porquees el propio proveedor quien carga laentrega.
Eliminacin del ingreso de facturasen el sistema.
Mayor seguridad en los pagos arealizar.
Previsin y controlestricto de lospagos realizados.
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Administracindel sitio
Ingreso deRequerimientos
Pedido deCotizacin
Ingreso deOfertas
Orden deCompra
LOGISTICA:-Transporte
-VMI
Entregas(Recepcin fsica)
Recepcin(de la gua de
remisin)
IngresoFactura
Pagos
INTERFASES
INCIDENCIAS
INTERFASES
INCIDENCIAS
ERP CLIENTE
Ingreso de los preciosofrecidos por losproveedores.
Integracin automtica de lasofertas de los proveedores enel ERP.
(2)
(2) Accin realizada por el proveedor
Funciones principales del sistema en
cada etapa
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Administracindel sitio
Ingreso deRequerimientos
Pedido deCotizacin
Ingreso deOfertas
Orden deCompra
Entregas(Recepcin fsica)
Recepcin(del albarn)
IngresoFactura
Pagos
INTERFASES
INCIDENCIAS
INTERFASES
INCIDENCIAS
ERP CLIENTE
Gestin y gestin automticade los pagos a proveedores.
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(1) Accin realizada por el cliente
Funciones principales del sistema en
cada etapa
LOGISTICA:-Transporte
-VMI
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Resumen de Beneficios del SRM
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1. Reduccin de costos
3. Proceso optimizado
La negociacin electrnica genera unamejora de los costos de aprovisionamiento(costos directos y costos administrativos).
El sistema documenta automticamente la
negociacin, mejorando la percepcin detransparencia con los proveedores ypermitiendo la visibilidad del ciclocompleto: Procure to Pay (trazabilidad).
El sistema est basado en las mejoresprcticas, ahorra tiempo al usuario /comprador dado que se automatizanactividades de no valor agregado o sontrasferidas a los proveedores.
2. Visibilidad y Transparencia
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Ral Canales EscuderoDirector de Nuevos NegociosGPM Global Purchasing ManagementT + 51(1) 655-1394E: [email protected]
Muchas gracias por su tiempo y atencin.
mailto:[email protected]:[email protected]://www.gpm.com.pe/http://www.gpm.com.pe/http://www.gpm.com.pe/http://www.gpm.com.pe/http://www.gpm.com.pe/http://www.gpm.com.pe/http://www.gpm.com.pe/http://www.gpm.com.pe/http://www.gpm.com.pe/http://www.gpm.com.pe/http://www.gpm.com.pe/http://www.gpm.com.pe/mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected] -
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Caractersticas tcnicas definidas, estandarizadas en e l mercado.
Ex istencia de proveedores con la capacidad o experiencia
para satisfacer la demanda de la unidad contratante.
Conocimiento de la estructura de precios y del mercado.
Nmero definido de partidas a l icitar por procedimiento.
Volumen de bienes o servicios para generar economas de
escala.
Evaluacin tcnica y legal de propuestas gil etapa previa).
i
ii
iii
iv
v
vi
Requisitos de una Subasta Inversa
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Los proveedores dirigen la puja en forma descendente,
partiendo de un precio alto y ofreciendo cada vez
precios de venta menores.
La subasta continua hasta que no haya una mejorpostura en el perodo de tiempo establecido.
Las posturas pueden ser superadas por los participantes,
que pueden mejorar su anterior oferta.
La mejor postura es publica (subasta a precio visible) olos postores conocen en qu posicin se encuentran
(subasta de ranking).
Subasta Inglesa Electrnica
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Proveedor 1
Proveedor 2
Proveedor 3
Proveedor 4
Proveedor 5
Proveedor 6
Precio Ganador
Precio Inicial
Precio de Reserva
P
TNota: Precio de Inicial (Base) y Precio de Reserva
(opcional) son definidos por la Empresa
Contratante
Autoextensin
Subasta Inglesa Descendente
Subasta Inversa Electrnica e-Reverse Auction
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Subasta Inversa Electrnica e Reverse Auction
Tipo: Inglesa Ascendente
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Subasta de precio ascendente.
Partiendo de un precio de compra bajo, el
comprador dirige la puja en forma ascendente hastaque un vendedor acepta el precio. En ese momento
termina la subasta.
Subasta Holandesa Ascendente
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Proveedor 1
Proveedor 2
Proveedor 3
Proveedor 4
Proveedor 5
Proveedor 6
Precio GanadorPrecio Inicial
Precio de Reserva
Subasta Holandesa Ascendente
Nota: Precio de Inicial (Base) y Precio de Reserva
(opcional) son definidos por la Empresa
Contratante.
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Subasta Japonesa
Subastas de Atributos Mltiples (Technical, Economic, Dynamic
Operation; TEDO)
Otros tipos de Subasta Inversa
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En este caso el comprador dirige la puja (como en la
subasta holandesa). Partiendo de un precio de compra
alto, dirige la puja en forma descendente (como en la
subasta japonesa) con los proveedores manifestandosu inters en cada ronda hasta que solo quede uno; en
ese momento termina la subasta.
Subasta Japonesa Descendente
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Proveedor 1
Proveedor 2Proveedor 3
Proveedor 4
Proveedor 5
Proveedor 6
Precio Ganador
Precio InicialPrecio de Reserva
Subasta Japonesa Descendente
Nota: Precio de Inicial (Base) y Precio de Reserva
(opcional) son definidos por la Empresa
Contratante.
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En este caso existe una evaluacin en la que se otorga
un puntaje inicial a la propuesta tcnica. Asimismo, se
otorga un puntaje a la propuesta econmica conforme
a la frmula de precios. Los proveedores tienen laoportunidad de mejorar su oferta econmica para
obtener el mayor puntaje.
Subasta de Atributos Mltiples
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Para el comprador:
Ahorro de dinero en el precio de compra.
La compra se orienta hacia un precio real de mercado, dado el mejor
conocimiento de los precios de mercado.
Mayor transparencia del proceso de seleccin.
Se reducen los costos operativos ( costos de transaccin)
Se reducen los tiempos de negociacin entre el comprador y el
proveedor. Facilita la ampliacin geogrfica del mercado.
Aumenta el nmero de potenciales proveedores.
Combate la colusin.
Beneficios de las Subastas Inversas
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Para los proveedores:
Facilita el acceso al procedimiento de oferta.
Transparencia en el precio de mercado.
Reduce el tiempo de respuestas a una RFQ. Oportunidad de nuevos negocios.
Reduccin potencial de costos de transaccin.
Reduccin del esfuerzos para integrar una propuesta.
Informacin inmediata de la adjudicacin del contrato. Genera un clima de imparcialidad.
Los proveedores tienen varias oportunidades de reducir su precio para
ganar un contrato.
Beneficios de las Subastas Inversas
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Se presiona a los proveedores a ofertar precios que podran poneren riesgo su solvencia financiera.
A pesar de que los proveedores son calificados para participar en la
subasta inversa, no se puede asegurar que el ganador tendr lasolvencia para cumplir las obligaciones derivadas del contrato.
La frecuencia de la subasta inversa para comprar un mismo bienpuede incentivar la colusin.
La subasta inversa puede justificar el comportamiento depredadorde un vendedor dominante.
Riesgos de las Subastas Inversas
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Algunas crticas a las Subastas en Reversa
Algunos han caracterizado a las subastas en reversa como una forma
tecnolgicamente asistida de negociacin que va en retroceso con
respecto al desarrollo de las relaciones comprador-vendedor, la
colaboracin, y de compra.
La subasta inversa tambin ha sido criticada como mtodo para bajar los
precios a costa de la calidad.
Nuestra recomendacin es el uso de Subastas inversas electrnicas,principalmente en los productos apalancados, segn la matriz de Kraljic.
C tl El t i E t t d P d
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Catlogo Electrnico Extranet de Proveedor
SUPLACORP S.A.Proveedor Corporativo de Articulos de Oficina y Suministros de Cmputo
B t J S C d:
Cambiae mi Conbasezxa Descaegae bfanuo d e Usuafio P m g u n t n s Fmcuen s Bienvenido L u i s , Barron Linares | Area i ( 05-07-01) Administracion | Cliente Suplaco
Pedidos Aprobados en Proceso Pedidos por Aprobar
Pgina 1 de 5 .
C a t e g o r i a s
04/08/ 2003 (18- 15-01) GestioL\
05/04/ 2004 (06-01- 00) Gerencia de Operac. y Sist.
03/05/ 2004 (09-05-00) Crditos Banca Personal y Pymes
18 / 10/200 4 (06- 05-0 3) Produccion y Tecnologia
25/ 10/ 2004 (05-02-00) Contabilidad
28/ 10/ 2004 (18- 15-02) Seguros y Reaseguros
29/ 10/2004 (09-05-00) Crditos Banca Personal y Pymes
29/ 10/ 2004 (18 -1 6-00) Proyectos
29/ 10/2004 (09-02-00) Crditos Banca Comercial
02 /11/2004 (02-01- 00) Microempres as Vanas
02/11/2004 (19-01-00) Servicio Post Venta
0 2/11/2004 (0 5-01-00) Finanzas
02/11/2004 (04-02-00) Servicio al Cliente
Jorge Tejada Paredes
Victor Araujo Pefialoza
Tvette Quif iones
Jorge Tejada Paredes
Da l ia Zapata
Fernando Marquee Pradel
Ivette Quinones
Rosa Neqron
Gordillo J a nn ina
L o p e z Vihar
J os e Orte ga .
Melissa Roldn Meyer
Pilar Esqun Lazo
U S $ 71.16
U S $ 5 . 9 7
U S $ 58.97
US$ 320.47
U S $ 87.96
U S $ 1 . 1 9
US( 98. 60
US$ 5 .64
U S $ 89.13
U S $ 5 . 6 5
U S $ 145.14
US$ 13.15
U S $ 29.26