Introduccin a SAP Solution ManagerIntroduction con SAP Solution Manager> Acerca de esteMdulo de Introduccin> Acerca de este mdulo Introduccin a SAP Solution Manager Este mdulo define el SAP Solution Manager y describe los beneficios del uso de Solution Manager y las herramientas de la metodologa ASAP siempre para ayudar en laimplementacin, operacin y mejora continua de las soluciones de SAP. Ejemplo de negocio XYZ Corp. est a punto de comenzar un proceso a gran escala de proyectos empresariales de transformacin y ha elegido el software de SAP como la pieza central. Este proyecto ha sidollamado "El progreso del proyecto" y constar de varios componentes de SAP. Un amplio ciclo de vida completo de herramientas para ayudar a impulsar y gestionar la puesta en prctica se requiere. SAP Solution Manager se utilizar para este fin durante la aplicacin y el eventualtraspaso a las operaciones. Duracin del mdulo: 2 horas Objetivos del Mdulo: - Definir el SAP Solution Manager y discutir las ventajas de utilizar las distintas herramientas que ofrece - Discutir los beneficios de la utilizacin de SAP Solution Manager - Definir la metodologa ASAP y las fases de la Hoja de Ruta de Aplicacin - Explicar las caractersticas y beneficios del uso de SAP Solution Manager para la implementacin - Describir el administrador de SAP Solution papel juega en las operaciones del da a da y el apoyo de las soluciones de SAP Mdulo de Contenidos: - SAP Solution Director general - AcceleratedSAP (ASAP) Metodologa - SAP Solution Manager como herramienta de desarrollo para la aplicacin - SAP Solution Manager como herramienta de desarrollo para las Operaciones y Mejora Continua Dirigido a: - consultores - Gerentes de Proyecto - Equipo de proyecto conduce - Miembros del equipo - Los administradores de TI Service Desk - Los miembros de TI Service Desk

Informacin sobre este tema Es importante tener una comprensin clara de SAP Solution Manager en el contexto general deuna implementacin de soluciones SAP. Este tema le ayuda a definir el propsito y los beneficios de la utilizacin de Solution Manager. Ejemplo de negocio: A medida que su proyecto pasa a la etapa de planificacin, los miembros del equipo de la necesidad de una visin de alto nivel del SAP Solution Manager. Desde que el proyecto seincluyen mltiples soluciones que consiste en entornos de sistemas potencialmente complejo,es imprescindible presentar la documentacin consistente y persistente de los sistemas existentes y los sistemas previstos. Entender los beneficios de un repositorio central es esencial. Tiempo estimado para completar este tema: 30 minutos Qu hay para m? - Definir "SAP Solution Manager" - Declarar el propsito general de SAP Solution Manager - Identificar los escenarios de uso mltiple de SAP Solution Manager - Enumerar las ventajas de la utilizacin de SAP Solution Manager Definicin solucin Gerente

SAP Solution Manager es la plataforma de aplicaciones de administracin central que los clientes pueden ejecutar en su paisaje solucin para ayudar de manera eficiente implementar, operar, supervisar y apoyar a sus soluciones SAP. SAP Solution Manager proporciona las herramientas, contenidos, y una puerta de entrada aSAP que ayuda a: - Optimizar la gestin de su solucin SAP

- Garantizar la fiabilidad de su solucin SAP - Aras de la eficacia - Facilitar la implementacin y mejoras - Continua adaptacin y mejora su solucin Infraestructura de sistemas del cliente SAP Solution Manager es una por separado, complete la solicitud de instalacin Web del servidor que est conectado a todos los sistemas en su paisaje solucin. Estos diferentes sistemas se denominan sistemas de satlite. De esta manera, SAP Solution Manager acta como el sistema central de su paisaje solucin,permitiendo que los procesos de negocio a implementar, probar y controlar incluso de forma integrada, evitando as la duplicacin de esfuerzos y la informacin y la racionalizacin de sus actividades.

Sistemas cada vez ms complejo En los ltimos aos, el mundo de TI de los clientes de SAP ha crecido mucho ms compleja. En lugar de una sola SAP R / 3, hay paisajes sistema ahora amplia distribucin por todo el globocon soluciones diferentes. As, se ha vuelto mucho ms complicado de gestionar todos los componentes de las distintas soluciones. El proceso de gestin se ha vuelto ms complicado para SAP en s. Por ejemplo, en los ltimos aos, SAP se ha consolidado fuentes independientes de informacin y servicios en el SAP Service Marketplace (service.sap.com). Al tener un sistema de gestin de solucin en todos los sitios de los clientes, SAP puede ofrecer un enlace prcticamente sin fisuras de los sistemas delos clientes en el mercado de servicios, ayudando a reducir el tiempo de apoyo, las notas de acceso, y as sucesivamente.

Por qu Solution Manager? - Una implementacin ms rpida y un funcionamiento ms eficiente de las soluciones - Todos los disponibles implementacin y actualizacin de contenidos se incluye - Un acceso ptimo a todos los servicios de apoyo - Soporte ptimo de todas las actividades de operaciones, mantenimiento y mejora - Asunto una resolucin ms rpida con la colaboracin de Active Global Support - Un clip de audio se juega con esta pantalla. Asegrese de que su sonido se activa. Transcripcin de audio Hay varias razones para implementar SAP Solution Manager. En primer lugar, SAP Solution Manager le permite al cliente tener una ejecucin ms rpida de las soluciones de SAP y ayuda a optimizar las operaciones una vez que la aplicacin se ha completado. En segundo lugar, Gerente de implementar la solucin de SAP ofrece al cliente acceso a todala ejecucin disponibles y actualizar contenido. En tercer lugar, los clientes tienen fcil acceso a los servicios de apoyo que son relevantes para las operaciones, mantenimiento y actividades de mejora. Esto lleva a la resolucin de problemas ms rpida a travs de una estrecha colaboracin con Active Global Support.

Escenarios de uso de solucin de Gestor

Transcripcin de audio Hay muchos escenarios en los que se pueden utilizar SAP Solution Manager. Cada escenario se produce en una de las tres fases del ciclo de vida, la implementacin, operaciones yoptimizacin. Esto tambin se conoce como el ciclo de mejora continua. Hay seis escenarios comunes para Solution Manager. Ellos son: - Implementar soluciones de SAP - Monitor de Soluciones SAP - Administrar el Centro de Servicios - Enlace a Servicios SAP - Gestionar las solicitudes de cambio - Actualizar soluciones SAP

Los beneficios de SAP Solution Manager: 1 Los beneficios de SAP Solution Manager Ms fiable de soluciones de TI - Minimizar los riesgos durante la ejecucin - de evitar inconsistencias - Resolver los problemas rpidamente que resulta en menos tiempo de inactividad - Aplicacin ms eficaz y proyectos de gestin del cambio

Reduccin del coste de implantacin y mejora continua - Reducir el costo del diseo del proceso de configuracin tcnica, de negocios de instalacin, soporte y operaciones, las pruebas y la transferencia de conocimiento - Manejo centralizado del proyecto heliogrfica, configuracin y pruebas - Reduce los costos de mejoras o proyectos de mejora continua. Transcripcin de audio Solution Manager proporciona muchos beneficios para el cliente. Uno de los beneficios es ms confiable de soluciones de TI. Con SAP Solution Manager, las empresas puedenminimizar los riesgos durante la ejecucin y operacin. Se puede evitar inconsistencias en entornos heterogneos mediante la realizacin de componentes cruzados pruebas de consistencia. Con el Centro de Soluciones SAP Service Manager, los clientes pueden resolver problemas rpidamente. El resultado es un mejor servicio de TI y menor tiempo de inactividad.Las herramientas y los contenidos proporcionados por SAP Solution Manager que los proyectos de implementacin y cambio de gestin ms eficientes. Las empresas puedenreducir el costo del proceso de diseo, configuracin tcnica, la instalacin de negocios, apoyo y operaciones, pruebas y transferencia de conocimientos. El manejo de proyectos centralizado, heliogrfica, configuracin y pruebas de coherencia y para evitar redundancias, lo que reduce el costo de los proyectos de implementacin en entornos multi-componente. SAP Solution Manager ofrece un marco para la documentacin de la solucin consistente yconserva los documentos para su uso posterior, lo que reduce los costos de mejoras oproyectos de mejora continua.

Beneficios de Solution Manager: 2 Ms beneficios de SAP Solution Manager Rpido retorno de la inversin (ROI) - Acelera la implementacin y mejora continua - La disponibilidad de mapas de ruta para la implementacin, los documentos de mejores prcticas, y la solucin SAP de gestin de servicios de aprendizaje y acelerar la velocidad deproyecto Reduccin del coste de la operacin - Proporciona el punto central de control para entornos multi-componente. - Facilita la integracin de tcnicas y de aplicacin. Mayor apalancamiento de las inversiones en TI - Se integra con entornos de TI que incluyen tanto aplicaciones SAP y no SAP - Reducir su costo total de propiedad sin hacer grandes cambios

Transcripcin de audio Otro de los beneficios de SAP Solution Manager es un rpido retorno de la inversin. SAP Solution Manager acelera la implementacin y mejora continua. Se ofrece aceleradores deimplementacin y una biblioteca de procesos de negocio preconfigurados como punto de partida para los proyectos. Esto significa que las empresas no tienen que empezar desde cero, y pueden beneficiarse de la experiencia de procesos empresariales de SAP. Contenidos y servicios disponibles a travs de SAP Solution Manager - tales como mapas de ruta para la implementacin, los documentos de mejores prcticas y servicios de SAP una solucin de gestin, - velocidad de aprendizaje y acelerar los proyectos. Con el Administrador de soluciones tambin pueden reducir thecost de operacin, proporcionando un punto de control central para entornos multi-componente. En entornos heterogneos, SAP Solution Manager facilita la integracin de tcnicas y de aplicacin. Por ltimo, Solution Manager le da al cliente ms influencia de sus inversiones en TI. SAP Solution Manager y se integra con entornos de TI que incluyen tanto aplicaciones SAP y noSAP. Las empresas pueden utilizar para reducir su coste total de propiedad sin hacer grandes cambios en sus entornos de TI.

Resumen

Este tema proporciona una visin general de SAP Solution Manager. Ha revisado los usosde SAP Solution Manager, tales como permitir a los clientes a integrar sus soluciones de SAPy gestionar otros componentes, incluyendo el Centro de Servicios SAP. Tambin ha aprendidosobre los muchos beneficios del Administrador de implementar la solucin de SAP, como un ROI ms rpido y menores costos de operaciones. Por ltimo, se enter de que SAP Solution Manager es una aplicacin independiente instalado el servidor Web que ofrece un conjunto completo de herramientas para gestionar el ciclo de vida

de soluciones para los clientes.

Informacin sobre este tema Este tema proporciona una comprensin de la metodologa de implementacin estndar de SAP. Ejemplo de negocio Los gerentes de proyecto de progreso tienen una metodologa probada y repetible para la planificacin y ejecucin de las actividades involucradas. Una comprensin completa de esta metodologa es necesaria. Tiempo estimado para completar este tema: 30 minutos Qu hay para m? - Estado con el propsito de AcceleratedSAP (ASAP) - Lista de los planes de trabajo disponibles lo antes posible - Lista de las cinco fases de la Hoja de Ruta de Aplicacin e identificar el propsito de cada Metodologa ASAP definidos

El AcceleratedSAP (ASAP) la metodologa es un enfoque probado, repetible, y con xito paraimplementar soluciones de SAP a travs de mltiples industrias y entornos de clientes. Esta metodologa evolucionado a partir de un momento a mediados de 1990, cuando se dio cuenta de que los clientes de SAP necesitan un mejor enfoque de SAP R / 3 implementaciones. ASAP se introdujo por primera vez como una herramienta basada en PC conjunto llamadoValueSAP, que finalmente incluy la aplicacin, Global, y hojas de ruta de actualizacin. La metodologa ASAP est totalmente integrado en SAP Solution Manager y hojas de rutaAcceleratedSAP ofrecer contenidos, herramientas y la experiencia de miles de implementaciones exitosas. SAP es la mejora continua de estos planes con contenido enriquecido con la experiencia adquirida en la implementacin de soluciones.

Estndar de hojas de ruta lo antes posible Lo antes posible planes de trabajo resumen de las actividades involucradas en la implementacin, actualizacin o mejora de las soluciones de SAP. Estos planes de trabajo se enriquece con el conjunto de las prestaciones, los aceleradores, las descripciones de funciones y guas adicionales. Las cinco hojas de ruta estndar se enumeran a continuacin. Para obtener ms informacin acerca de las funciones de cada uno, mueva el puntero sobre el nombre del elemento que desea obtener ms informacin. - La aplicacin Hoja de Ruta La aplicacin Hoja de ruta para las soluciones SAP proporciona el marco metodolgico para el equipo del proyecto para aprovechar en la implementacin de una solucin SAP. Que cubre, entre otras cosas, la gestin del proyecto es necesario, la recogida de requisitos, diseo, configuracin de los procesos de negocio, tcnicas de aplicacin, procedimientos de prueba, formacin y gestin de cambio organizacional.

- Solucin de Gestin de Hoja de Ruta La hoja de ruta Management Solution proporciona una metodologa para la implementacin de la infraestructura tcnica y su funcionamiento. La hoja de ruta Management Solution complementa la Hoja de Ruta de Aplicacin. - Hoja de ruta plantilla global La hoja de ruta plantilla global se describe la forma de organizar y ejecutar un proyecto en el que se desarrolla una plantilla de la empresa. La hoja de ruta plantilla global est orientada hacia la aplicacin ms compleja o proyectos de armonizacin, por lo general la participacin de ms de un tipo de solucin de SAP y una variedad de sitios, posiblemente en diferentes pases. La plantilla de las empresas se extender a otros sitios en un proyecto de seguimiento. - Hoja de ruta de actualizacin La hoja de ruta de actualizacin est diseado para ayudarle a llevar a cabo las actividades necesarias para la personalizacin de una actualizacin. Estas actividades de personalizacin son esenciales si se quiere seguir utilizando las mismas funciones en los componentes de aplicaciones de negocios despus de una actualizacin. - Planes de trabajo otros El portal de la empresa y planes de trabajo Bolsa de infraestructura son simplemente variaciones de la hoja de ruta de implementacin. Transcripcin de audio Lo antes posible planes de trabajo resumen de las actividades involucradas en la implementacin, actualizacin o mejora de las soluciones de SAP. Cada hoja de ruta tiene un conjunto de productos, aceleradores, las descripciones de funciones y guas adicionales. Las cinco hojas de ruta estndar se muestran en esta pantalla. La hoja de ruta de implantacin de soluciones SAP proporciona el marco metodolgico para el equipo del proyecto durante la implementacin de una solucin SAP. La hoja de ruta Management Solution proporciona una metodologa para la implementacin de la infraestructura tcnica y su funcionamiento. La hoja de ruta plantilla global se describe la forma de organizar y ejecutar un proyecto en el que se desarrolla una plantilla de la empresa. La hoja de ruta de actualizacin est diseado para ayudarle a llevar a cabo las actividades necesarias para la personalizacin de una actualizacin. Tambin hay planes de trabajo, tales como el Portal de la empresa y hojas de ruta Exchange Infrastructure, pero no entrar en detalles sobre estas aqu.

Para obtener ms informacin sobre el plan de trabajo cada uno, mueva el puntero sobre el nombre del elemento que desea obtener ms informacin.

Cinco fases de la Hoja de Ruta de Aplicacin:

Transcripcin de audio: El roadmap de implementacin consta de cinco fases. La primera fase es la preparacin de proyectos. Esta es la planificacin inicial para el proyecto de los clientes SAP. Las actividades incluyen los requisitos generales de la gestin del proyecto, un plan de gestin de problemas, un plan de gestin del cambio organizacional, y el establecimiento de otras polticas y procedimientos para ejecutar el proyecto. Esta fase debe completarse antes de la prxima fase comienza. La siguiente fase, la fase de diseo de negocios, cuenta con actividades para alinear el negocio de los clientes y los requisitos tcnicos para el software estndar de SAP. As como un proyecto de una casa es un plan por el cual un arquitecto transmite los requisitos de construccin para el contratista,por lo que el plan de negocios de ASAP se convierte en el plan para la configuracin final de la solucin de uno de los clientes de software SAP. Esta fase concluye con la aprobacin deun documento de plan de negocios.

La fase de realizacin comprende la construccin y prueba de la solucin segn lo prescrito por el documento de plan de negocios. Las actividades en esta fase incluyen la personalizacin de la gua de implementacin de los sistemas de desarrollo asociados. La fase de realizacin tambin incluye mejoras en el software, programacin desde el especial,la construccin y ejecucin de planes de prueba y, por ltimo, la firma-fuera del sistemaconfigurado. Durante la fase de preparacin final muchas de las tareas cruciales siguen siendo, como las pruebas de aceptacin del hardware del sistema de produccin, la finalizacin de la formacin del usuario final, y los planes para la transferencia al sistema de produccin. La fase final es Go Live y soporte tcnico. Durante esta fase, los elementos tales como los acuerdos de nivel de servicio y los procedimientos de mesa de ayuda se han establecido y probado. La conclusin de esta fase es la entrega a las operaciones y el personal de vigilancia.

Resumen En este tema, Ha revisado los conceptos bsicos de la metodologa ASAP. Usted se enter de que la metodologa ASAP est totalmente integrado en SAP Solution Manager y SAPofrecen planes de trabajo acelerado de contenido, herramientas y la experiencia de miles de implementaciones exitosas. Tambin ha aprendido que hay varios planes de trabajo a disposicin del cliente, el ms popular es la hoja de ruta de implementacin. Por ltimo, se supo que el roadmap de implementacin consta de cinco fases: preparacin del proyecto, diseo detallado, realizacin,preparacin final, y Go Live & Support. Informacin sobre este tema En este tema se introduce en el uso de SAP Solution Manager como herramienta para laimplementacin de soluciones SAP. - Ejemplo de negocio Los gerentes de proyecto son responsables de los avances en diversos mbitos de un proyecto de implementacin, a partir de la recopilacin de requisitos y definicin de la configuracin y pruebas. La coordinacin de estas actividades exige un conjunto de herramientas. SAP Solution Manager le ayuda a travs de cada fase de su proyecto, desde la planificacin de la prueba y el traspaso de las operaciones. Tiempo estimado para completar este tema: 30 minutos Qu hay para m? - Identificar las funciones de gestin de proyectos de SAP Solution Manager - Lista de los diversos elementos de la Hoja de Ruta de Aplicacin - Identificar las caractersticas de la transaccin diseo detallado de un sistema de SAP Solution Manager - Lista de los componentes ms utilizados en la transaccin de configuracin de SAP Solution Manager

Gestin de proyectos en SAP Solution Manager: La hoja de ruta lo antes posible la aplicacin proporciona una estructura de divisin del trabajoque se puede utilizar para planificar y realizar un seguimiento de las actividades subyacentes y las tareas de la aplicacin, sin embargo, no est destinado a ser caracterizado como una herramienta de gestin de proyectos. De hecho, hay enlaces a Microsoft Project a partir de la hoja de ruta, lo que permite un director de proyecto para descargar toda la estructura en un plan de MS Project. Cada fase de la hoja de ruta ofrece una lista de las actividades generales de gestin de proyectos, como el estado del equipo de proyecto, gestin del alcance, gestin de plan de formacin, y as sucesivamente.

Demostracin: Explorar las Actividades del Proyecto de Gestin de la Hoja de Ruta Ahora que hemos explicado las caractersticas de gestin de proyectos disponibles en el SAP Solution Manager, aqu est tu oportunidad de ver cada uno de estos puntos en detalle. Show Me - Vea una demostracin. (Ayuda)

Elementos de la Hoja de Ruta de Aplicacin: Los principales elementos de la hoja de ruta de implementacin son: - Hoja de Ruta de la estructura - Ver / rea de texto - el rea Anexos La estructura del plan de trabajo le da al equipo del proyecto una lista de qu hacer y cundo hacerlo. Esto aparece en el lado izquierdo de la pantalla que aparece. La estructura del planpuede ser filtrada por los roles de manera que cada miembro del equipo puede centrarse slo en los aspectos que requieren su atencin. El rea de visualizacin / texto, en la parte superior derecha de la pantalla, muestra las guasde procedimiento, informacin de requisitos previos, y los resultados de los elementos de la estructura de relieve en el lado izquierdo de la pantalla.

El rea de archivos adjuntos en la parte inferior derecha de la pantalla muestra los elementosdistintos, como los aceleradores, los problemas, y la documentacin complementaria. En estazona tambin se puede llevar a cabo diversas tareas, tales como la asignacin de los miembros del equipo y el seguimiento del estado del elemento resaltado en la estructura delplan de trabajo.

Demostracin: Navegar por la Hoja de Ruta del Proyecto: Ahora que hemos revisado los distintos elementos de la Hoja de Ruta de Aplicacin, vamos aver una demostracin de las diversas caractersticas discutidas. Para iniciar la demostracin, seleccione el enlace Watch. Show Me - Vea una demostracin. (Ayuda)

Caractersticas del Plan de Negocios Hay varias caractersticas de una transaccin Plan de Negocios. Nos centraremos en las siguientes caractersticas: - modelo estructura - escenarios de negocio - Grupos de procesos de negocio - los elementos asociados - anteproyecto del documento Cada caracterstica tiene un impacto directo en el otro. Echemos un vistazo a estas caractersticas y cmo se relacionan.

Caractersticas del Plan de Negocios Transcripcin de audio: La estructura de diseo detallado se muestra en el lado izquierdo de la pantalla. Esta estructura se desarrolla en los talleres de procesos de negocio. Todos los requisitos se registran y se asocia con un elemento de la estructura. El contenido utilizado para establecer la estructura se encuentra en el repositorio de procesos de negocios. La estructura empresarial en esta pantalla se basa en escenarios de negocio. Los escenarios de negocio se definen en primer lugar. Entonces, el apoyo a los grupos de procesos de negocio son elegidos mediante el repositorio de procesos de negocio, basado en los escenarios. En la parte derecha de la pantalla, los elementos asociados estn disponibles para apoyar la lnea de los elementos de la estructura de la izquierda. Las caractersticas adicionales, tales como la documentacin del proyecto, las asignaciones de operacin y flujo de grfica de los procesos tambin estn disponibles. Una vez que la estructura del proyecto est finalizado, el documento de proyecto se pueden generar y se convierte en el "plan maestro" para la fase de realizacin del proyecto.

La estructura de diseo detallado se muestra en el lado izquierdo de la pantalla. Esta estructura se desarrolla a travs de los talleres de procesos de negocio, con todos los requisitos recogidos se registran y se asocia con un elemento de la estructura. El contenido utilizado para establecer la estructura se encuentra en el Repositorio central para los componentes de las soluciones de SAP Solution Manager. Estos componentes pueden ser: Elementos de la estructura: unidades organizativas, datos maestros, los procesos y pasos del proceso Las asignaciones a elementos de la estructura, tales como transacciones o actividades IMG Repositorio de procesos de negocio (BPR). La estructura empresarial en esta pantalla se basa en un escenario de negocios. Los escenarios de negocio se definen primero, y luego apoyar a los grupos de procesos de negocio son elegidos entre los nuevos procesos operativos basados en los escenarios. Estas decisiones se basan en las actividades descritas en la fase de diseo detallado de la Hoja de Ruta de Aplicacin, donde se organizan talleres con el propsito de definir las necesidades de procesos de negocio del proyecto. En la parte derecha de la pantalla, los elementos asociados estn disponibles para apoyar los elementos de lnea en la estructura de la izquierda. Las caractersticas adicionales tales como la documentacin del proyecto, asignacin de transaccin, y el flujo de grfica de los procesos tambin estn disponibles. Una vez que la estructura del proyecto est finalizado, el documento de proyecto se pueden generar y se convierte en el "plan maestro" para la fase de realizacin del proyecto.

Componentes de la operacin de configuracin: El propsito de la transaccin de configuracin es utilizar la estructura de diseo detalladopara configurar los objetos de IMG en su sistema de desarrollo. Aqu est una lista de los componentes ms comunes disponibles en la operacin de configuracin: - documentacin del proyecto - asignaciones de transaccin - Configuracin de los objetos IMG - elementos de desarrollo - Los casos de prueba - grficos - materiales de capacitacin Funciones de configuracin: Utilizando el documento de proyecto generado en la fase de diseo detallado, el equipo del proyecto entrar en la operacin de configuracin en el SAP Solution Manager para personalizar el sistema de desarrollo de adjunto. La personalizacin es la configuracin de la Una herramienta para configurar el sistema SAP para satisfacer las necesidades del cliente.La gua de implementacin (IMG) explica todos los pasos en el proceso de implementacin,dice que el estndar SAP (de fbrica) Personalizacin de la configuracin, y describe las actividades de configuracin del sistema. La estructura jerrquica de la IMG se basa en la jerarqua de componentes de aplicacin y las listas de toda la documentacin que sea relevante para la implementacin del sistema SAP. La seccin principal se IMG actividadesCustomizing, donde la configuracin del sistema se hacen relevantes. Tambin puede documentar tales proyectos en el IMG como: La SAP de referencia IMG La empresa IMG El proyecto de IMG Gua de implementacin (IMG) los objetos en el sistema de destino. La estructura del modelose reproduce en la pantalla de configuracin. Los elementos asociados a la derecha de la pantalla proporciona un lugar para la documentacin, administracin, seguimiento, objetosIMG a configurar, casos de prueba, y los miembros del equipo asignado.

Funciones de configuracin de prueba: 1 La prueba es uno de los componentes ms importantes de la configuracin. Una parte crucial de la fase de realizacin es la posibilidad de probar la funcionalidad de la solucin segn la incorpora. Integrado en Solution Manager es el entorno de trabajo de prueba, que incluye el organizador de la prueba, herramientas de pruebas automatizadas, y las interfaces conherramientas de prueba de terceros. La figura muestra la integracin de las herramientas de prueba proporcionados por el SAP Solution Manager.

Funciones de configuracin de prueba: 2 Esta figura muestra los componentes del flujo de trabajo de pruebas, desde la construccin del plan de pruebas para la ejecucin de los casos de prueba dentro del plan para el anlisisde los resultados.

Los beneficios de las funciones de evaluacin son: - Reduccin del tiempo de preparacin para el examen y la ejecucin - nico punto de acceso a la infraestructura del sistema completo - Central de almacenamiento de material de pruebas y resultados de las pruebas - Reutilizacin de material de prueba existentes. Transcripcin de audio: Vamos a caminar a travs del flujo de trabajo de ensayo descritos en esta pantalla. En primer lugar, la estructura del proyecto se crea y casos de prueba se recogen. En el segundo paso,los casos de prueba reunidos se asignan a los diferentes paquetes de prueba en la estructura del proyecto. A continuacin, los paquetes de prueba se dan a los probadores asignado al proyecto. Los paquetes de prueba se ejecutan y los resultados se analizan. Los beneficios de este sistema son: Preparacin de la prueba rpida y la ejecucin Un nico punto de acceso a la infraestructura del sistema completo Central de almacenamiento de material de pruebas y resultados de las pruebas y Reutilizacin de material de prueba existentes

Resumen Este tema se centr en la herramienta de distintos juegos disponibles en SAP Solution Manager. Ha revisado las caractersticas principales del proyecto de gestin, tales como enlaces a Microsoft Project y una estructura de desglose del trabajo. Tambin ha aprendidoacerca de las caractersticas de la hoja de ruta de implementacin, como la estructura del plan de trabajo y el rea de los aceleradores. Por ltimo, se examin las principales caractersticastanto del Plan y de las transacciones de configuracin. Informacin sobre este tema La seccin de operaciones del SAP Solution Manager es el punto de acceso a los servicios de soporte de SAP, incluyendo los servicios a distancia, servicios en el lugar, los servicios deauto-, y documentos de mejores prcticas. En base a su configuracin de la solucin, las recomendaciones para estos servicios se activan de forma dinmica. SAP Solution Manageres la plataforma de entrega de servicios prestados como parte de su acuerdo de mantenimiento con SAP. Este tema le dar a conocer las funciones disponibles a travs de Solution Manager, quepuede ayudar a gestionar, apoyar y optimizar el entorno productivo. Caractersticas tales como solucin de monitorizacin, Service Desk, y Componente de SAP Solution Manager utiliza para gestionar los proyectos de SAP Solution Manager (mantenimiento, la ejecucin, la plantilla y actualizacin) de arriba a abajo: a partir dela gestin del cambio y la planificacin de proyectos, a travs de la gestin de recursos y control de costes, para el transporte fsico de los cambios del desarrollo medio ambiente en el entorno productivo. Gestin de solicitudes de cambio se definen. Ejemplo de negocio: El avance del proyecto ha alcanzado con xito la etapa de Go Live de la aplicacin, y el traspaso de responsabilidades al personal de operaciones est prxima. Los administradores de TI necesitan una herramienta nica y completa para ayudarlo eficazmente a implementar y administrar soluciones en entornos de sistemas mltiples. Tiempo estimado para completar este tema: 30 minutos Qu hay para m? Describir el concepto de solucin de monitoreo utilizando el SAP Solution Manager Explicar la capacidad de las caractersticas de servicio de recepcin en SAP Solution Manager Describir algunas caractersticas avanzadas de SAP Solution Manager

SAP Solution Manager durante las operaciones productivas: -"Sistema central" del cliente - Cliente Mesa de Ayuda - Cliente enlace al servicio de SAP y soporte Transcripcin de audio Una vez que tenemos un sistema de produccin en vivo, Solution Manager, asume el papel de un sistema central que integra herramientas como el sistema de monitoreo, supervisin de procesos de negocio y la mesa de ayuda. Solution Manager es una herramienta poderosa porque es su puerta de entrada a SAPSoporte. En base a su configuracin de la solucin, Solution Manager activa automticamentelas recomendaciones de los servicios tales como consultora a distancia, servicios de auto-, ydocumentos de mejores prcticas. Vamos a examinar estas caractersticas con ms detalle.

Solucin de Monitorizacin:

El nmero creciente de soluciones de TI y sus componentes es un desafo cada vez mayor para el equipo de administracin en un centro de cmputo. El nmero de componentes ha aumentado de lo que se requera con SAP R / 3 (incluidos los casos de SAP, la base de datos, hardware y sistema operativo) para incluir una gama cada vez mayor de tecnologas. Como resultado de este desarrollo, los administradores de ordenador del centro de la demanda de un mtodo de monitoreo que est centralizado (con toda la informacin en una sola herramienta), pero puede extenderse a nuevos componentes. En vez de la supervisin del sistema clsico de los componentes individuales del sistema, ahora hablan de Monitoreo de soluciones, donde los procesos de negocio completos pueden ser supervisadas en su conjunto a travs de mltiples componentes. Este concepto se realiza a travs de las secciones de control tres en el SAP Solution Manager: - Supervisin de Procesos: Monitoreo en tiempo real con un enfoque en la representacin grfica de los procesos de negocio basados en el Sistema de Informtica de Gestin del Centro (CCMS) - Sistema de seguimiento: Sistema Central: Administracin y monitoreo en tiempo real basado en el Sistema de Informtica de Gestin del Centro (CCMS) - Gestin de Niveles: El monitoreo continuo sobre la base de SAP EarlyWatch alerta.

Seguimiento de las recomendaciones: Utilice Gestin de Nivel de Servicio en el SAP Solution Manager para sentar las bases para el establecimiento de los procedimientos correctos para el seguimiento de su solucin SAP. La tcnica recomendada es definir un concepto de seguimiento explcito para monitorear el sistema central a travs del Centro de Computacin Sistema de Gestin (MCP) en conjunto con SAP Solution Manager. Esta forma de control del sistema, que comienza con seguimiento de todos los procesos de negocios relevantes para los componentes del sistema, que se conoce como el enfoque de adentro hacia fuera. El complemento de afuera hacia adentroenfoque implica el uso de herramientas de otros fabricantes. Para lograr una vigilancia global,SAP recomienda el uso de ambos mtodos al mismo tiempo

Caractersticas del Centro de Servicio: Ahora que hemos hablado de algunas de las caractersticas de la solucin de monitoreo,vamos a ver otro componente del SAP Solution Manager: Service Desk. El mostrador deservicio ofrece una completa infraestructura para la organizacin y funcionamiento de una solucin a nivel organizacin de apoyo en su sitio. Las caractersticas incluyen: - Mensaje proceso de manejo Los usuarios finales pueden crear mensajes que de forma automtica un sistema de recogidade datos y contexto. Una interfaz para herramientas de terceros de mensajera tambin se incluye. - Base de datos de los clientes una solucin Permite a los clientes a construir una base de datos de la historia para resolver problemasfuturos - La gestin de notas de SAP Notas de bsqueda integrada de SAP Service Marketplace, as como la capacidad de implementar las notas a travs del asistente Nota SAP - Diagnstico Solution Manager Proporciona toda la funcionalidad central para analizar y monitorear una solucin completa deSAP Transcripcin de audio El mostrador de servicio ofrece una completa infraestructura para el funcionamiento de una solucin a nivel organizacin de apoyo en su sitio. Caractersticas de la mesa de servicio incluyen: un proceso de manejo de mensajes una base de datos solucin al cliente SAP Gestin de Notas Diagnstico Solution Manager

Rollover para ms informacin

Change Request Management Despus de revisar las caractersticas del Service Desk, vamos a examinar algunas de las caractersticas ms avanzadas de SAP Solution Manager. Dos de uso comn son las caractersticas avanzadas de gestin de solicitudes de cambio de diagnstico y Solution Manager. Change Request Management, como parte del SAP Solution Manager, integra la funcionalidad de Service Desk para la gestin de solicitudes de cambio. Los procesos con el apoyo de la Gestin del Cambio solicitar correcciones urgentes para implementar los cambios rpida y directa en el entorno productivo, y las actividades de mantenimiento del ciclo, tales comolanzamientos regulares y la implementacin, actualizacin, o proyectos de plantilla.

Diagnstico Solution Manager Un requisito fundamental para el apoyo eficiente y seguro de las soluciones de TI es la capacidad de realizar anlisis de causa raz con rapidez y eficiencia. Diagnstico Solution Manager proporciona toda la funcionalidad central para analizar y monitorear una solucin completa de SAP. Tambin reduce el tiempo necesario para entrenar a un consultor de apoyo en el anlisis de causa raz.

Resumen: Este tema examin las funciones Solution Manager que ayudan a administrar, apoyar yoptimizar el entorno productivo. Las caractersticas incluidas solucin de monitoreo y el servicio al cliente. Tambin ha aprendido sobre las funciones avanzadas de Solution Manager comoChange Request Management Solution Manager y Diagnstico. Resumen del mdulo: Este producto proporciona una visin general de SAP Solution Manager. Ha revisado los usos de SAP Solution Manager, tales como permitir a los clientes a integrar sus soluciones deSAP y gestionar otros componentes, incluyendo el Centro de Servicios SAP. Tambin ha aprendido que la metodologa ASAP est totalmente integrado en SAP Solution Manager ySAP ofrecen planes de trabajo acelerado de contenidos, herramientas, y la experiencia demiles de implementaciones exitosas. Que ha aprendido acerca de las caractersticas principales de ambos el plan y las operacionesde configuracin y cmo se pueden utilizar estas caractersticas para desarrollar su estructuraa su medida. Por ltimo, Ha revisado las caractersticas incluidas en la supervisin de la solucin y el servicio al cliente y cmo estas caractersticas ayudan a administrar, apoyar y optimizar el entorno productivo.

Presentacin a SAP Solution Manager

Basado en la informacin presentada, escoja la respuesta correcta en la lista abajo:

Solution Manager is un sistema stand-alone que se comunica con el sistema en tus diferentes escenarios.

El proposito de SAP Solution Manager es integrar delicadamente las distintas

soluciones de SAP para obtener cual de las siguientes opciones?

Una implementacin ms rpida

Una resolucin de problemas ms rpida

Un ptimo soporte para las operaciones

Un ptimo acceso a soporte

Cual de los escenarios de uso ms comunes est faltando en la lista de escenarios de

uso abajo? Implementar SAP solutions, Monitorear SAP solutions, Administrar el

Service Desk, Link a SAP Services, Upgrade SAP Solutions

Administrar los Change Requests

Identifica los beneficios del SAP Solution Manager

Soluciones de IT ms confiables

Mas control sobre las inversiones en TI

Un ms rpido ROI (return on investment)

Reduccin en el costo de la implementacin

Reduccin en el costo de la operacin

Selecciona los beneficios del SAP Solution Manager de la lista abajo:

Integracin de las soluciones SAP

Un ms rpido ROI

Una reduccin en el costo de las operaciones

El proposito de ASAP es implementar SAP solutions exitosamente en multiples

industrias y ambientes de clientes

Verdadero

Identifica los 4 principales tipos de Roadmaps repasados

Global Template Roadmap

Implementation Roadmap

Upgrade Roadmap

Solution Management Roadmap

Indentifica los pasos en la metodologia ASAP

Business Blueprint

Realization

Project Preparation

Go Live & Support

Final Preparation

Las siguientes actividades no son parte de las funciones de administracin de

proyectos del SAP Solution Manager. Issues management plan, Scope management

plan, Organizational Change Management Plan

False

Identifica las tres principales areas del Implementation Roadmap de la siguiente

lista.

Ver / area de texto

Estructura del Roadmap

Area de anexos

Identifica las funciones de un Business Blueprint en la siguiente lista.

Blueprint Structure

Blueprint Document

Business Scenarios

Business process groups

Associated Items

De los items listados abajo, cuales NO SON funciones de la Configuracin.

Generar un Blueprint

Transportar Change Requests

Identifica las funciones del Service Desk entre los items listados abajo.

Message handling process (proceso de tratar/atender el mensage)

Administrar SAP notes

Custumer Solution databas

Solution Manager diagnostics

Change Request Management brinda un enfoque central y delineado para

administrar los cambios en los escenarios del sistema.

Verdadero