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OPENSUITE Compiere ERP e CRM


Open Source is changing the world

Open Source is "the most significant all-encompassing and long-term trend that the software industry has seen since the early

1980s" and will "fundamentally change the value proposition of packaged software for customers."

- Anthony C. PicardiSVP, Global Software and Services IDC


Suite Open Source

Una suite completa per la gestione integrata dei processi di Business, realizzata con le più

innovative e diffuse tecnologie Open Source.


OPENSUITE Compiere ERP e CRM➔Al centro della suite il più diffuso ERP Open Source: Compiere ERP+CRM, localizzato per l'Italia e potenziato con una serie di funzionalità applicative sviluppate da Mayking.

OPENSUITE Compiere ➔ ERP per la gestione dei processi primari: amministrazione finanza e

controllo di gestione

➔ CRM per i processi commerciali, gestione dei clienti, fornitori, dipendenti

➔ SCM per i processi legati alla distribuzione, logistica e produzione

➔ Business Intelligence per l'analisi delle performance di Business

➔ WebStore per i servizi di E-commerce e Self Service WEB

➔ Portal & Content per il controllo accesso e gestione dei contenuti


Il progetto Compiere: le origini➔Compiere è stato scritto da Jorg Janke➔Il progetto è iniziato nel 1999➔Nel 2000 installazione delle prima versione del software sponsorizzata da Goodyear

➔Nel 2003 inizia la forte crescita di download da SourceForge, tra i primi 10 progetti più attivi

➔Gennaio 2004 progetto del mese su SourceForge➔2006 ingresso del fondo NEA con 6 Milioni di $$➔Nel 2007 Compiere supera la soglia di 1.500.000 Dowloads

➔Oltre 100 Partner Certificati


Il successo di Compiere

➔Il progetto è ben guidato dalla società Compiere

➔Open Source + commerciale = $$$$$ = continuità

➔Competenze tecniche e applicative del capo progetto (Jorg Janke)

➔Utilizzo di tecnologie affidabili e innovative (Java, Jboss, ecc)

➔Progetto disegnato chiaramente con precisi obiettivi

➔Ciclo di sviluppo coordinato e priorità determinate dai partner e dai clienti


Compiere: caratteristicheIl progetto Open Source che implementa le funzionalità di ERP+CRM e SCM

–Multi – Lingua

–Multi – Valuta

–Multi – Tassa (supporta diversi tipi di tassazione)

–Multi – Fiscalità (riporta i dati in accordo con diversi standard contabili)

–Multi – Organizzazione

Mercati di riferimento: Compiere nasce per le PMI che lavorano nei settori:

–distribution – retail

–servizi

–utilities

–manifatturieri


cosa fa Compiere

Gestione integrata dei processi aziendali

➔Gestione globale della contabilità e controllo

➔Gestione degli acquisti

➔Gestione materiali

➔Gestione degli ordini

➔Gestione della logistica e produzione

➔Gestione delle relazioni CRM

➔Gestione progetti

➔E-commerce


ERP e CRM


Architettura Flessibile

➔ Logiche di Business definite a livello di Data Dictionary, quindi modificabili (no hard-coded)

➔ L'utente può modificare Regole di Business, Machere e Report, senza toccare il codice

➔ Tutte le modifiche vengono preservate durante gli aggiornamenti


Le opportunità dell'ERP

I sistemi ERP hanno introdotto importanti benefici per le medio-grandi imprese:

➔Efficienza nella gestione delle operazioni➔Supporto all'espansione nel mercato globale➔Miglioramento del servizio ai clienti e relativo incremento dei

margini e delle vendite➔Distribuzione delle informazioni per decisioni puntuali e contestuali

al business➔Supporto all'espansione del business e ai cambiamenti continui

Le piccole /medie imprese e le nuove startup, necessitano degli stessi benefici


Le principali priorità del CIO

➔Miglioramento dell'efficienza dei processi➔Maggior controllo sui costi dell'organizzazione➔Migliorare le relazioni coni clienti per una maggior fidelizzazione

➔Maggior efficienza e qualità del lavoro delle persone

➔Aumentare le venditeSource: Gartner EXP (February 2007)


I problemi degli ERP tradizionali

Complessi➔Molte funzionalità che spesso gli utenti non usano

➔Richiedono tempi molto lunghi di configurazione e implementazione

Poco flessibili➔Obbligano le aziende ad adattarsi alle funzionalità presenti nel software

➔Difficili da modificare post implementazione

➔In molti casi non predisposti per una gestione globale

Costosi➔Elevati costi di Licenza, di infrastruttura IT, manutenzione e upgrade

Vincoli del fornitore

➔Il cliente è vincolato al produttore e al fornitore di servizi


Compiere, un nuovo approccioIl modo più semplice e conveniente per implementare un ERP

e CRM➔Facile da valutare e testare

➔Semplice da implementare e nell'utilizzo

➔Facile da modificare ed estendere

Adattamenti del software al cambiamento del business➔Possibilità di cambiare le regole di processo, senza scrivere codice

➔Cambiamento a qualsiasi livello del sistema

Risparmio significativo rispetto al software proprietario➔Nessun costo di licenza (up-front)

➔Vantaggi del software Open Source

Supporto e servizi da aziende specializzate

➔Compiere USA e Mayking per l'Italia


Implementare con sucesso l'ERP➔ L'introduzione di un sistema ERP in azienda va sempre accompagnato da

un adeguato intervento di tipo organizzativo, finalizzato alla revisione e semplificazione dei processi gestionali

➔ Per la sua natura di sistema integrato e per la funzione di controllo che il software ERP svolge, è opportuno progettare l'introduzione con precisi obiettivi e con una visione globale dell'azienda

➔ Abbandonare il modello dipartimentale, risulta spesso difficile e può incontrare molte resistenze da parte degli utenti

➔ Per contro, il tentativo di migrare tutte le funzionalità e abitudini del sistema precedente nell'ERP può incidere pesantemente nei tempi e nei costi di implementazione, con successivo aumento del rischio di fallimento del progetto


La metodologia Mayking

Funzionalità standard preconfigurate➔ Installazione del Software OPENSUITE con le funzionalità standard

➔ Installazione di un modello preconfigurato di gestione dei processi

➔ Formazione agli utenti sul modello preconfigurato

➔ Avviamento delle operazioni base

I modelli di processo ERP preconfigurati, sono stati realizzati da Mayking sulla base dell'esperienza acquisita nell'implementazione dei progetti cliente. Si tratta di modelli gestionali, tipicamente utilizzati dalle aziende per il controllo delle operazioni. L'utilizzo di questi modelli consente di risparmiare molto tempo nella configurazione iniziale del sistema, testati e pronti all'uso.


La metodologia Mayking

Funzionalità personalizzate ➔ Implementazione e configurazione delle funzionalità custom

➔Test delle nuove funzionalità in ambiente di sviluppo

➔Formazione agli utenti

➔ Installazione funzionalità nell'ambiente in produzione


I vantaggi

➔ Avvio rapido delle funzionalità standard

➔ Grazie alla flessibilità di OPENSUITE, in qualsiasi momento è possibile intervenire per modificare le regole, le videate, i reports, anche a sistema funzionante

➔ Riduzione del numero di personalizzazioni. L'utente prima conosce le logiche di base del sistema e poi richiede le modifiche NECESSARIE

➔ Risparmio sui tempi e sui costi del progetto


Figure chiave➔ Per garantire un successo al progetto ERP, è fondamentale coinvolgere

tutte le persone che dovranno agire nel sistema

➔ Prima di coinvolgere tutti gli utenti, è necessario definire alcune figure chiave del progetto

➔ In particolare è necessario che l'azienda nomini un capo-progetto che dovrà svolgere funzione di sintesi decisionale e controllo delle attività. Si tratta di una figura molto importante e che deve agire con pieno mandato dell'alta dirigenza aziendale

➔ E' consigliato inoltre l'affiancamento di una figura tecnico-applicativa al capo-progetto, questo per supportare le attività operative di tutti i giorni

➔ La squadra di progetto si completa con la nomina di una figura chiave per ogni processo coinvolto nel progetto (Vendite, acquisti, logistica, contabilità, produzion etc). Per ogni processo serve un referente che si assuma la responsabilità di definire le regole e di partecipare al progetto di implementazione per fornire specifiche e fare le opportune verifiche


Posizionamento di Compiere

Source: Compiere derivative work based on Forrester Research “Next-Generation ERP Strategies,” Sept. 2007.


Molte installazioni


Esempio di multinazionaleCompany Overview

➔Top-50 UK retailer: Eyewear

➔Operations in UK, Scandinavia, Australia and Hong Kong

➔2006 Revenue: £879 Million (US$1.8 Billion)

➔850 stores worldwide, growing to 1000 in 2008

➔16,000 employees; 90 Compiere users

Requirements

➔Automated distribution solution across hubs in 6+ local markets (rollout ongoing)

➔Integrated warehouse, inventory, and order management, plus country-specific financials

➔Corporate data integration through existing XML-based enterprise data bus

➔Open source best-of-breed apps for flexibility, ease of integration and improved control

Benefits

➔Compiere meets corporate and country-specific distribution and financial requirements

➔Ease of customization enabled rapid deployment

➔Cost savings through open source business model and control of customization strategy


Localizzazione per l'ItaliaMayking ha realizzato la Localizzazione di Compiere

➔Per rispondere alle esigenze delle imprese Italiane, Mayking ha sviluppato la più completa localizzazione di Compiere ERP e CRM

➔La localizzazione prevede l'adeguamento delle procedure amministrative e contabili alle normative Italiane e Comunitarie

➔Sono stati migliorati i programmi applicativi per garantire la medesime flessibilità e operatività dei software gestionali sviluppati in Italia

➔La localizzazione di Mayking è stata scelta da 35 aziende e 15 operatori IT nazionali


OPENSUITE Compiere ERP e CRM


Implementazione OPENSUITE

OPENSUITE può essere implementato

ON-SITE – Installazione del software sull'infrastruttura server del cliente

CLOUD EDITION – Come servizio on-line tutto compreso. L'utente accede tramite Internet al server OPENSUITE. Tutti i servizi di aggiornamento, backup dati, monitoraggio dei sistemi, sono compresi nella quota mensile.


OPENSUITE On-site

Descrizione OPENSUITEStandard Edition

OPENSUITEEnterprise Edition

Supporto tecnico e aggiornamento programmi

€ 25 al mese per utente


Numero minimo di utenti 5 10

Durata minima del contratto 12 mesi 12 mesi

FunzionalitàCompiere ERP/CRM con client Java e localizzazione contabilità Italiana √ √Fax Server integrato con ERP √ √Gestione avanzata dei reports √ √Business Intelligence √Gestione Documenti e Contenuti √Enterprise Portal √

Servizio di supporto e aggiornamento programmi Implementazione sull'infrastruttura server del cliente


OPENSUITE Cloud Edition

Descrizione Cloud Edition(servizio on-line)

Accesso on-line al server OPENSUITE Standard Edition


Numero minimo di utenti 5

Durata minima del contratto 12 mesi

FunzionalitàCompiere ERP/CRM con client Java e localizzazione contabilità Italiana √Gestione avanzata dei reports √

InfrastrutturaIstanza dedicata Amazon EC2 √Spazio disco 10GB √Backup giornaliero dei dati √

Servizio on-line tutto incluso per l'accesso e l'utilizzo di tutte le funzionalità di OPENSUITE

Il risparmio con OPENSUITE

Prodotto Infrastruttura Licenze Supporto Annuale

Implement-azione

Totale 1° anno

Risparmio 1° anno

%

SAP All-in-one € 5.000 € 47.000 € 9.500 € 95.000 € 156.500 € 115.500 74%

MS Dynamics NAV € 5.000 € 45.000 € 9.000 € 65.000 € 124.000 € 83.000 67%

Gestionale Italiano € 5.000 € 38.000 € 7.000 € 45.000 € 95.000 € 54.000 57%

OPENSUITE Standard Edition

0 0 € 6.000 € 35.000 € 41.000

Confronto costi medi per acquisto, implementazione e gestione di una soluzione ERP per 20 utenti

➔Infrastruttura: costi dei sistemi operativi MS Win + SQL Server + supporto annuale➔Ipotesi di configurazione di tutti i processi di un'azienda manifatturiera

➔ Contabilità e controllo, vendite e acquisti, magazzino e produzione

Fonte: Uff. Marketing Mayking Spa


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