internet marketing kolokvijum

7/23/2019 Internet Marketing Kolokvijum

1/41

1. Nastanak Interneta

1897. Nikola Tesla, Patent br. 645576 Beini prenos podataka

de!a o nternet" kao #alaktiko! ra"narsko! $rei, i%loena !e "rad"&

'.(.). *i+klider -. (lark,

n/*ine 0an (o$p"ter (o$$"ni+ation, "#"st 1962.

)a%$ena in3or$a+i!a " sl"a!" %iko# "niten!a ko$"nika+ioniinstala+i!a

7. i 8. #odina nternet " $eri+i i :;ropi

9. #odina ko$er+i!alna 3a%a ra%;o!a nterneta

199. pr;a nternet ;e%a " '"#osla;i!i

1999. nternet postao #alaktika $rea

2008. Srbija dobija .rs domen

29. ", tedi ;re$e,prist"paan !e i "ni;er%alan, ponaa se kao distrib"ti;ni kanal is$an!"!e asi$etri!" i%$e?" strana " transak+i!i.

nternet !e %ika $rea ko!a po;e%"!e ra"nare iro$ s;eta.@asto!i se od in3rastr"kt"re $reni ser;era i ko$"nika+ioni

kanala i%$e?" n!i, ko!i se koriste %a s$etan!e i transportin3or$a+i!a i%$e?" kli!entski P(/a i ;eb ser;era.

nternet !e kli!entAser;er siste$ ;eliki ra%$era.

3. Pojmovi


2/41

Pored s;etsko# interneta posto!i i intra/ i ekstranet. Te pri$enes" ba%irane na isto! $reno! tenolo#i!i, ali se ra%lik"!" pre$as;o!i$ korisni+i$a.

Internet& iro$ s;eta, !a;no dost"pan

Ekstranet& $rea i%$e?" pred"%e>a i n!e#o;i kli!enataodn. doba;l!aa

Intranet& interna ko$"nika+iona $rea pred"%e>a

4. Servisi Interneta

@k"p ko$"nika+ioni protokola ko!i se koriste na nternet" idr"#i$ slini$ $rea$a.

Grupe Internet servisa:

avni !web, news" ra#$ovori putem Interneta%

&snovni !e-mail, telnet, FTP%

Si$urnosni !PGP, SSH, Kerberos%

Sistemski !Ping% i

Servisi #a pretra'ivanje !Veronica, Netfnd, WAIS%

(. avni servisi

'a;ni ser;isi s" instalirani na %naa!ni!i$ ser;eri$a " $rei da bise s;i$ korisni+i$a obe%bedio !ednosta;an prist"p poda+i$a,obino be% pro;ere identiteta korisnika.

naa!ni!i !a;ni ser;isi s"&

)eb/ !este $rea #raki dok"$enata sa strani+a$a "

ipertekst" ra%$eteni na ser;eri$a iro$ s;eta,

Ne*s/ protokol %a prenos ;esti preko $ree denisan %adistrib"+i!", istrai;an!e, i%;laen!e i "p">i;an!e ra%ni ;esti ipor"ka. Na pon"di s" disk"sione #r"pe, o#lasne table, sobe%a >askan!e i NetCork NeCs i


3/41

+a#$ovor putem Interneta !este $rea ser;era ko!io$o#">a;a!" ra%#o;or "i;o.

,. &snovni servisi

@er;isi ko!i posto!e skoro na s;ako$ ra"nar" ko!i !e po;e%an nanternet na%i;a!" se osno;ni ser;isi.

a prist"p o;i$ ser;isi$a potrebno !e i$ati korisniko i$e naneko$ od ser;era na $rei i od#o;ara!">" lo%ink" %a prist"p.

e-mai/ na posl" o$o#">a;a pro;era;an!e tokanar"dbine, pri$an!e no;osti sa kon3eren+i!a... a linepotrebe o$o#">a;a itan!e dne;ni ;esti, kontakt sapri!atel!i$a i rodbino$...,

tenet!este pro#ra$ ko!i o$o#">a;a "kl!"en!e " dr"#eser;ere na nternet" i$itira!">i n!io;e ter$inale i

protoko #a sanje datoteka !/P%!este sredst;o %aprenoen!e datoteka Dso3t;era, %;"ka, slike, tekstaE sa!edno# na dr"#i ra"nar iro$ s;eta.

. Servisi #a pretra'ivanje

$o#">a;a!" pronalaen!e od#o;ara!">i dok"$enata na !a;ni$ser;isi$a.

eronia!e na$en!ena pretrai;an!" Foper/a. tk"+a sedeo naslo;a ko!i se po!a;l!"!e " #oper $eni!i$a i dobi!a sespisak #oper loka+i!a.

Netndko!i sl"i %a pronalaen!e e/$ail adrese korisnika naosno;" i$ena i pre%i$ena.


4/41

SS6predsta;l!a sk"p pro#ra$a ko!i i3r"!" interakti;n"ko$"nika+i!".

7erberosobe%be?"!e ;e%" sa si#"rno$ $aino$ na ko!o!se ;ri pro;era identiteta ser;era i korisnika. n $ora da

b"de instaliran na s;e ser;ise " $rei kako bi $o#ao da sekoristi, a pro#ra$i $ora!" da b"d" na od#o;ara!">i nainprila#o?eni.

. Sistemski servisi

Na$en!eni s" "#la;no$ ad$inistratori$a ser;era i $ree ilikorisni+i$a ko!i ele da %na!" da li posto!i neki proble$ na;e%a$a.

a testiran!e ispra;nosti ;e%e i%$e?" ser;era i odre?eno# kli!enta

" $rei esto se koristi siste$ski ser;is Pin#.10. 7ori9enje Internet servisa u komerijane svr;e

)eb, kao !a;ni ser;is nterneta, o$o#">a;a pre%enta+i!"pred"%e>a i n!e#o;o# proi%;odno# pro#ra$a,

e-mai, potroai se oba;eta;a!" o no;o$ proi%;od", pop"sti$ai rasproda!a$a, nain" kori>en!a proi%;oda i dr"#i$postproda!ni$ "sl"#a$a,

/P, kao ser;is nterneta, o$o#">a;a dosta;l!an!e propa#andno#$ateri!ala, dosta;l!an!e no;i in3or$a+i!a kli!enti$a, prik"pl!an!ein3or$a+i!a o konk"ren+i!i,

tenet, o$o#">a;a prist"p "dal!eni$ ser;eri$a kako bi se pratilaproda!a proi%;oda, propa#anda ili distrib"+i!a no;o# proi%;oda,

ne*s, o$o#">a;a kontakt i disk"si!" sa poslo;ni$ partneri$a ipotroai$a.

11. 7ori9enje Internet servisa u nansijske svr;e

)ebo$o#">a;a prist"p $"lti$edi!alni$ i%;eta!i$a oposlo;an!" pred"%e>a,

e-maio$o#">a;a pri!e$ i slan!e "#o;ora i ostali dok"$enata;ani %a poslo;an!e pred"%e>a,

/Po$o#">a;a prenos dok"$enata,


5/41

tenetda!e pre#led stan!a na ra"n",

speijai#ovani servisio$o#">a;a!" elektronski prenossredsta;a pla>an!a, potpisi;an!e "#o;ora...

12. 7ori9enje Internet servisa #a potrebeproi#vodnje

)ebo$o#">a;a $"lti$edi!aln" pre%enta+i!" pro+esa proi%;odn!ei proi%;oda i "po%na;an!e %aposleni sa plano;i$a ra%;o!a,

e-mai" pro+es" proi%;odn!e o$o#">a;a i%da;an!e radno#nalo#a i koordina+i!" poslo;a, dosta;l!an!e pri$edbi...,

/Po$o#">a;a dosta;l!an!e tenike dok"$enta+i!e,

teneto$o#">a;a pra>en!e pro+esa proi%;odn!e na ra%liiti$loka+i!a$a i dosta;l!an!e plano;a,

I+a;a disk"si!"& sa proi%;odn!o$ o $o#">nosti$a

reali%a+i!e, sa sl"bo$ proda!e o $o#">nosti$a proda!e, sakli!enti$a o karakteristika$a no;o# proi%;oda, sa ko$er+i!alo$ o$o#">nosti$a naba;ke siro;ina, pol"proi%;oda

13. Prednosti Interneta

@$an!"!e troko;e kro% "napre?en!e poslo;an!a pred"%e>aH

Pred"%e>e %a"%i$a stratek" po%i+i!" na trit", i$e ";a stare ipridobi!a no;e kli!ente a ti$e odra;a konk"rentnostH

0o#">nost stalno# pris"st;a na nternet" kro% ra%ne akti;nosti#radi i$id $oderno#, po"%dano# i !ako# pred"%e>aH

0o#">e !e na !ednosta;an nain ispitati el!e i potrebe k"pa+aH

N"di ;elike poslo;ne $o#">nosti i o#ro$no trite ko!e >e !o ;iei rasti i pr"ati no;e $o#">nostiH

Na!laki nain da b"dete " tok" s;e#a to se dea;a..


6/41

14. Probemi u kori9enju Interneta

pre;ie ;re$ena odla%i na download strani+a D65IE 5JIkorisnika nap"ta sa!t %bo# to#a to !e is";ie spor

prekin"ti linko;i D56IE

oteano pronalaen!e no;i in3or$a+i!a D46IE

pronalaen!e po%nati in3or$a+i!a D28IE

or#ani%a+i!a sa!ta, #eneralo D24IE

1(. Internet marketin$

=arketin$!e pro+es planiran!a i spro;o?en!a kon+ep+i!a +ena,pro$o+i!e i distrib"+i!e ide!a, roba i "sl"#a, kako bi se kreiralara%$ena, ko!a %ado;ol!a;a potrebe po!edin+a i or#ani%a+i!a.

Internet marketin$!e pro+es i%#radn!e i odra;an!a odnosa sakorisni+i$a Dpotroai$aE preko online akti;nosti kako bi seolakala ra%$ena ide!a, proi%;oda i ser;isa D"sl"#aE ko!i%ado;ol!a;a!" +il!e;e obe strane ko!e "est;"!".

1,. +a#ike i#me>u tradiionano$ i internetmarketin$a

abea 1 +a#ike i#me>u tradiionano$ i Internetmarketin$a

radiionani marketin$ nternet $arketin#

?okano i re$ionano tr'i9te Flobalno trite D#eo#ra3. ne%a;isnost

&$rani@ena vremenskaraspoo'ivost

K;ek raspoloi; 24, J65 dana#odin!e


7/41

=asovni marketin$ 1 pre$a 1 $arketin# Dka !edno$korisnik"E

Nema interaktivnosti nterakti;nost Dd;os$ernostko$"nika+i!eE

ea nansijska ua$anja Le>a nansi!ska ekasnostDekono$inostE

AiBu#no emitovanje!"radio" 9tampa%

Ks$ereno e$ito;an!e DnternetE

6etero$ena #ajedniakorisnika

Mo$o#ena nternet %a!edni+a korisnik

&te'ano oenjivanjere#utata kampanje

0erl!i;ost re%"ltata $arketin#ka$pan!e

1. Prednosti internet rekame

Pr"a ekasn" i br%" ko$"nika+i!" sa k"p+i$a, ko!i od$a $o#"nar"iti rob".

Poten+i!alni k"pa+ se ";ek $oe ;ratiti na rekla$" kada eli da sepodseti o proi%;od"Ar$i.

@;ak" i%$en" " in3or$a+i!a$a o proi%;od" ";ek >e pr;o ;idetinternet korisnik.

:kasnost nternet rekla$e !e $erl!i;a !er se tano $oe "t;rditikoliko !e p"ta rekla$a ;i?ena i koliko posetio+a !e posredst;o$rekla$e otilo na ;a" Ceb pre%enta+i!".

nosti da ;idi i pro;eri proi%;ode k"pa+ ;er"!e da !eproda;a+ n!io; k;alitet istinski prika%ao.

Proda;a+ ;er"!e da >e $" biti pla>eno ono to ispor""!e

be strane i$a!" po;eren!a " tanost i be%bednost sa$etransak+i!e.


8/41

18. =o$unosti Internet marketin$a

pr"a prednosti " po#led" i$ida

o$o#">a;a sti+an!e prednosti " odnos" na konk"ren+i!"bla#o;re$eni$ "kl!"i;an!e$

o$o#">a;a kori>en!e no;i naina distrib"+i!e i proda!e

o$o#">a;a rekla$ne por"ke " pra;o ;re$e i po$o>" br%e ipo;ol!ne akt"ali%a+i!e

o$o#">a;a interakti;n" ko$"nika+i!" sa kli!ento$

o$o#">a;a nast"p na $e?"narodno$ trit" i %a 0@P

1. +i#ii

nternet/nast"p !edno# pred"%e>a %ate;a tano i d"#oronoplaniran!e, kon+ep+i!" i pro3esionaln" reali%a+i!". Nedo;renestrani+e, neakt"elne pon"de i nepre#ledni prika%i daleko ;ietete pred"%e>", ne#o to $" koriste.

Poto $arketin# na internet" %a $no#a pred"%e>a predsta;l!a !orelati;no no;" oblast i poto ne$a do;ol!no# isk"st;a, $o#" sepo!a;iti slede>e poteko>e&

Naru9avanje imid'a used neproBesionanesamopre#entaije

Nedovojna pri;vatjivost used neprei#no$denisanja ijne $rupe

Naknadni tro9kovi used povr9ni; projektni; ijeva

Investiioni tro9kovi koji se mo$u te9ko proeniti

20. Cabude o Internet marketin$u

ko i$ate no;+a s;e $oete Bilo kaka; Ceb sa!t !e bol!e reen!e ne#o n!e#o;o neposto!an!e @;e nternet $arketin# delatnosti $ora!" da ;ode proda!i

(il! ko$pani!e !e da kopira Ceb sa!t konk"ren+i!e


9/41

D&ri$ina Basikata

Koiran!e"imitiran!e !e na!is#reni!i obli# las#an!a$

nternet $arketin# postie bre re%"ltate ne#o tradi+ionalni$arketin#

nternet $arketin# bi trebalo, $oe i o>e da %a$enitradi+ionalne $arketin# $edi!e

+adio nije #amenio novine. eevi#ija nije #ameniaradio.

21. Internet marketin$

Nain !e ost;aren!a $arketinki akti;nosti r$e "% inten%i;n" pri$en"a na nternet" "oblia;a!"n!io; $e?"sobni odnos kada do?e do n!io;e interak+i!e na neko$ odser;isa nterneta.

st;ari;an!e interakti;nosti sa korisniko$ !e !edan od na!bitni!i,"!edno i na!tei +il!e;a pris"st;a r$e na nternet".

23. ri koraka ka posti#anju uspe9no$ prisustvarme na Internetu

1. idjivost rme na Internetu- st;aran!e $o#">nosti da%aintereso;ani korisnik na !ednosta;an nain prona?e pred"%e>e.

2. Stvaranje onine kredibiiteta- da;an!e k;alitetni besplatniin3or$a+i!a i% oblasti delo;an!a pred"%e>a ko!e >e %aintereso;atikorisnike


10/41

3. &stvarivanje ve#a sa #ainteresovanim korisniima- direktno$ko$"nika+i!o$ sa kli!enti$a pred"%e>e dobi!a ";id " st;arno stan!e iraspoloen!e ko!e se odnosi na n!e#o;e proi%;ode i "sl"#e.

24. /a#e ra#voja Internet prisustva

/a#a pripreme Internet prisustva/ Tra!e od $o$enta kada se do?edo ide!e o pris"st;" pred"%e>a na nternet". a;ra;a se " $o$ent"kada !e ;eb pre%enta+i!a pred"%e>a 3"nk+ionalna i posto!i !edna ili ;iee/$ail adresa ko!e r$a $oe koristiti.

/a#a $ra>enjanternet pris"st;a

/a#a odr'avanja i poboj9anjani;oa nternet pris"st;a

2(. /a#a pripreme Internet prisustva

Tra!e od $o$enta kada se do?e do ide!e o pris"st;" pred"%e>a nanternet"

a;ra;a se " $o$ent" kada !e Ceb pre%enta+i!a r$e 3"nk+ionalna iposto!i !edna ili ;ie e$ail adresa ko!e r$a $oe koristiti.

Pod3a%e&

/ormiranje Internet tima

Ideja o Internet prisustvu


11/41

+e$istraija domena

I#najmjivanje prostora

I#$radnja sajta i $enerisanje sadr'aja

Promoija na Internetu Evauaija i kori$ovanje re#utata

2. /a#a $ra>enja Internet prisustva Priva@enje pa'nje rei$a ili slika$a ko!e +il!a!" el!e pop"la+i!e

ko!o! se obra>ate. Ponuda neke vrednosti #a korisnika e osta;iti "tisak nakorisnika.

&mo$uiti korisniku da odma; rea$uje / o;o !e !edna odosno;ni 3"nk+i!a ;eb sa!ta i prednost " odnos" na dr"#e $edi!e

ra'enje povratne inBormaije !Beedbak% $o#">nosttren"tno# rea#o;an!a, obe%be?"!e korisnik" i prilik" da od$apoal!e ko$entar na ;ae proi%;ode ili "sl"#".

nali%a Distrai;an!eE +il!no# nternet trita

or$"lisan!e konkretni koraka " spro;o?en!" nternet $arketin#

strate#i!e =enisan!e ;re$enski roko;a spro;o?en!a konkretni nternet

$arketin# i P) ka$pan!a

@pro;o?en!e nternet $arketin# i P) ka$pan!a

0eren!e e3ekta $arketinki akti;nosti

Predlo%i %a inkorporiran!e no;i reen!a " %a;isnosti od prika%anie3ekata pro$o+i!e

28. /a#a odr'avanja i poboj9anja nivoa Internetprisustva


12/41

=enisan!e$ nternet $arketin# strate#i!e nakon kreiran!a sa!ta, r$are;idira nternet $arketin# plan

2. =odei posovno$ nastupa na Internetu

Qinio+i&

Sadr'aj

Putanja korisnika

7omunikaija

7onver#ija

30. Sadr'aj


13/41

en!e$ ra%liitiinterakti;ni i klasini $etoda $arketinke ko$"nika+i!e.

34. /orme eektronske tr$ovine


14/41

3(. 2 !usiness to usiness%

B2B aplika+i!e o$o#">a;a!" or#ani%a+i!a$a da i%#rade no; nainposlo;an!a.

B2B tenolo#i!e&

oak9avaju transakije #a prodaju roba i usu$ai#me>u or$ani#aija

omo$uavaju inte$raiju ana nabavke

onine pribavjanje robe jedne rme #a dru$u

Proble$i %a pri$en" B2B aplika+i!a&

pravni aspekti inte$raije

be#bednost" br#ina i Heksibinosti u 2 apikaijama

3,. Prednosti 2

=ra$atino s$an!en!e troko;a

Po;e>an!e transparentnosti poslo;an!a

0o#">nost prist"pa no;i$ triti$a

0no#e no;e, ekasni!e i Reksibilni!e transak+ione $etode

3. &snovna podea ra#i@iti; 2 me;ani#ama

: / proda!a D: / @ellin#E

: / k"po;ina D:/ b"Sin# E

: / trita D: / $arketsE

0eani%$i %a podrk" D: / (ollaborationE

38. 2< !usiness to


15/41

bli+i poslo;an!a na nternet" ko!i da!" direktan inter3e!s i%$e?"pred"%e>a i potroaa.

Pri$er B2( aplika+i!e !e sa!t $aloproda!e proi%;oda ili "sl"#a.

0no#o !e !e3tini!e ot;oriti sa!t ne#o proda;ni+".

a pred"%e>a ko!a i$a!" posrednike " distrib"+i!i, rekla$i i proda!iproi%;oda, B2( ni!e e3ikasan $odel.

Proda!aroba ili "sl"#a kra!n!i$ potroai$a posredst;o$ nterneta.

sno;na 3or$a B2( ekono$i!e s" a"to$ati%o;ane onla!nproda;ni+e.

Prednosti s" tedn!a ;re$ena, konk"rentost, nie +ene roba,

"sl"#a i transak+i!a. B2( sa!to;i s" portali ko!i po;e%"!" pred"%e>a i potroae

D$a%on, ell, (lass$ates, Fap i sl. E. Le>ina o;i r$i pri$arnoposto!i na nternet" Delektronske r$e E. N!io;e kan+elari!e iskladita posto!e %bo# n!io;e potrebe %a "speo$.

3.


16/41

bo# relati;no niski +ena (2( poslo;an!e na!pop"larni!e !e $e?"$la?o$ pop"la+i!o$, ko!a !o ne$a do;ol!no ra%;i!en" k"po;n"$o>.

40. &snovni modei eektronske tr$ovine

@tore3ront $odel

"k+i!ski $odel

Portal $odeli

=Sna$i+ Pri+in# $odel

nline tradin# and lendin# $odel

41. S&+E/+&N =&AE? $o#">a;a proi%;o?ai$a da proda!" s;o!e proi%;ode na Leb/"

24 asa dne;no iro$ s;eta. @adri&

onine katao$ sa proi#vodima proeduru kupovine

obe#be>eno paanje server proi#vo>a@a ba#u podataka proi#vo>a@a.

Pr"a ;eliki i%bor proi%;oda i "sl"#a. Lie nar"dbina " !edno! transak+i!i.

42. 57


17/41

"k+i!ski sa!to;i po %a;retk" posla dobi!a!" pro+enat od obestrane

Tipo;i a"k+i!a&

&bi@ne aukijeproda;+i koriste kao kanal ka $no#i$poten+i!alni$ k"p+i$a. Proda;a+ posta;l!a proi%;oda na sa!t,a k"p+i i+itira!".

+ever#ne aukijek"p+i koriste kao kanal ka $no#i$poten+i!alni$ proda;+i$a. nost pretrai;an!a Leb/a.

Portali s" podel!eni na tri ;rste&

Mori%ontalni a#re#ira!" in3or$a+i!" o iroko$ opse#"te$a

Lertikalni n"de ;eliki bro! in3or$a+i!a ko!e pripada!"!edno! oblasti

nitetni kao ;ertikalini ali tano "s$ereni kaspe+ino$ se#$ent" trita ili ka odre?eno$ do#a?a!"

nline k"po;ina !e pop"larni dodatak ;e>ini portala.

44. AJN5=I< P+I


18/41

+ebate mode sa!to;i ko!i n"de pop"ste na $aloproda!"proi%;oda ;ode>i proi%;o?aa " %a$en" %a rekla$iran!e ilipro;i%i!"

/ree oKerin$ mode besplatni proi%;odi i "sl"#e #eneris"

;eliki pro$et na ;eb sa!t"

4(. &N?INE +5AING I ?5NAING =&AE?I

Brokerska pred"%e>a s" denisala nain reali%a+i!e poslo;aosi#"ran!a i tr#o;ine nekretnina$a i arti!a$a od ;rednosti preko-eb/a.

Na sa!to;i$a !e $o#">e reali%o;ati k"po;in", proda!" i"pra;l!an!e s;i$ in;esti+i!a$a sa desktopa.

4,. 7asikaija e-posovni; modea

Ti$$ers, 1998

Taps+ott, *oCS Ti+oll, 2

pple#ate, 21

)appa, 21

-eill Litale, 21

4. 7asikaija posovni; modea po immers-u

E-s;ops/ :/proda;ni+e

E-prourement/ :/naba;ke

E-mas/ :/$olo;i

E-aution/ :/a"k+i!e

irtua omunitL/ Lirt"elne %a!edni+e


19/41

aue ;ain Inte$rators/ nte#ratori lan+a ;rednosti

aue ;ain Servis Proivders/ Pro;a!deri "sl"#a lan+a;rednosti

InBormation brokara$e/ Pro;a!deri in3or$a+i!a

rusti dr"#a tre>a li+a

48. E-prodavnia

Predsta;l!a skra>eni+" %a nternet $arketin# i pro$o+i!"ko$pani!e ili proda;ni+e.

$a $o#">nost nar"i;an!a i pla>an!a.

4. E-nabavke

Predsta;l!a!" elektronski tender i naba;ke roba i "sl"#a

(0. E-moovi

@asto!e se od ;ie e/proda;ni+a ko!e se nala%e na !edno$ $est",kao to s" npr. po%nati brendo;i.

(1. irtuene #ajednie

;a! $odel spa!a ;irt"elne %a!edni+e ko!e doprinose osno;no!;rednosti okr"en!a od strane ;irt"elno# operatora %a!edni+e.

Predsta;l!a!" dodatak dr"#i$ $arketinki$ opera+i!a$a %apo;ratne in3or$a+i!e od potroaa ili i%#radn!" pro#ra$alo!alnosti.

Priod se ost;ar"!e na osno;" lanarine i rekla$iran!a.

(2. PatBorme #a saradnju

e$ li+". N"de korisni+i$a katalo# proi%;odadoba;l!aa


20/41

(4. Inte$ratori ana vrednosti

Predsta;l!a!" ko$pani!e ko!e se 3ok"sira!" na inte#ra+i!i ;iekoraka " ok;ir" lan+a ;rednosti. Poten+i!al iskori>a;an!a tokain3or$a+i!a i%$e?" koraka

((. Provajderi usu$a ana vrednosti


21/41

EMeutive SummarL/ saetak da!e kratk" deni+i!" +il!a$arketin#a

5nai#a statistika Internet tr'i9ta/ statistiki poda+i "p">"!"$arketinki ti$ na one delo;e (Sber prostora na ko!e$ se $oe

ost;ariti +il! $arketin#a /ormuisanje strate$ija marketin$ komunikaije

Paniranje Internet marketin$ bud'eta/ detal!ni!e seobra?"!" konkretni se#$enti i$ple$enta+i!e $arketin# strate#i!a

/ormiranje marketin9ko$ tima

7reiranje korporativno$ identiteta rme/ korporati;niidentitet $ora biti prepo%natl!i; i online

Aenisanje vremenski; rokova Ai#ajniranje promotivni; kampanja nternet 0edia Plan

7reiranje dodatni; marketin9ki; materijaa

I#vr9enje P+-a i promotivni; pro$rama

Paniranje ra#i@iti; maniBestaija i sajmova

=erenje eBekata marketin9ki; aktivnosti/ " pitan!" s"e#%aktni poda+i ko!i o$o#">a;a!" ;eo$a pre+i%no denisan!e

naredni $arketinki ka$pan!a

Inkorporiranje dodatni; korisni@ki; Bunkija

(. /a#e Internet marketin$ pana

nali%a Distrai;an!eE +il!no# nternet trita

or$"lisan!e konkretni koraka " spro;o?en!" nternet $arketin#strate#i!e

=enisan!e ;re$enski roko;a spro;o?en!a konkretni nternet$arketin# i P) ka$pan!a

@pro;o?en!e nternet $arketin# i P) ka$pan!a

0eren!e e3ekta $arketinki akti;nosti


22/41

Predlo%i %a inkorporiran!e no;i reen!a " %a;isnosti od prika%anie3ekata pro$o+i!e

,0. Istra'ivanje Internet tr'i9ta @tan!e na trit"&

Baktori okru'enja" trendovi" konkurenija" privredni Baktori" te;ni@ko-te;noo9ki" poiti@ko-pravni" dru9tveno kuturni Baktori" 'ivotna sredina...

=e$o#ra3ske i ostale karakteristike trita

,1. Se$mentaija tr'i9ta

@e#$enta+i!a trita o$o#">a;a da se odredi +il!no trite i napra;i nain %ado;ol!e n!e#o;i %ate;i.

Po!a;a nterneta !e o$o#">ila da se i%$e?" proi%;o?aa ipotroaa proi%;odaA"sl"#a "sposta;i direktan kontakt.

Proi%;odn!a !e prestala da b"de $aso;na, a potroa !e podi#aopra# s;o!e toleran+i!e i kriteri!"$a %a i%bor.

,2. ipovi se$mentaije tr'i9ta

Geo$raBska se$mentaija

Aemo$raBska se$mentaija

Psi;o$raBska se$mentaija

Se$mentaija prema statusu potro9a@a kupaa

Geodemo$raBska se$mentaija

Se$mentaija prema korisnosti

Se$mentaija industrijski; tr'i9ta !%&%%

Na osno;" o;i podataka dobi!a$o in3or$a+i!" ko$e treba pon"diti"sl"#e i ko# tipa.


23/41

,3. Geo$raBski se$menti

e#ii na *eb stranama / top nternet !e%i+i " posledn!inekoliko #odina s"& en#leski, !apanski, kineski, 3ran+"ski,ne$aki.

?okani =arketin$ top Ceb pro;a!deri&

Foo#le @ites,

aooU @ites,

0i+roso3t sites,

Ti$e -arner,

Leri%on,

alloCPa#es.+o$,

sk NetCork, *o+al.+o$,

n3o@pa+e NetCork,

=eGnline.+o$.

,4. Aemo$raBski se$menti

=iennias %naa!an trini se#$ent !er predsta;l!a pr;"#enera+i!" ko!" br%o kontrolie in3or$a+i!e, koristi $no#etenoloke dodatke od!edno$ i totalno i#norie $arketare. )e !eo #enera+i!i 21/o# ;eka ko!a "pra;l!a sa ;ie akti;nosti " isto;re$e D$"ltitaskin#E i bre prik"pl!a in3or$a+i!e od stari!internet korisnika, !er rast" %a!edno sa nterneto$.

D7ini bro! de+e ispod 16 #odina ito$ s;eta ko!a koristenternet !e " %natno$ porast" i " naredno$ period" >epredsta;l!ati %naa!an trini se#$ent.

Etni@ke $rupe bitna online trita & a3riko/a$eriko i a%i!skoV

InHuentias 1 I po!edin+a ko!i "ti" na ostali 9I

,(. Psi;o$raBski se$menti


24/41

Interesne #ajednie pri;lae korisnike slini intereso;an!a,;rednosti, naina i;ota, akti;nosti, isto$il!enike.

)e !e o %a!edni+a$a ko!e pri;lae korisnike i ob!a;l!"!" n!io;eprole, ko$entare i sadra!e ko!i s" dost"pni dr"#i$ lano;i$a

%a!edni+e. Aru9tveno umre'avanje !Soia net*orkin$% na!%naa!ni!i

tipH praksa iren!a dr"t;eni i poslo;ni kontakata p"te$konek+i!e od strane indi;id"a ko!e se nala%e online.

Ba%ira se na ide!i 6 stepeni ra%d;a!an!a bilo ko!e d;e osobe$o#" biti po;e%ane preko 5 dr"#i osoba Dnpr. *inkedlnE.

Naj#na@ajniji; tipovi &nine #ajednia:

Cajednie #a #abavu online i#re Dse+ondli3e.+o$,Fa$es.aoo.+o$E

Cajednie dru9tveno$ umre'avanja / %a "po%na;an!eD0at+.+o$EH %a pronalaen!e posla D0onster.+o$EHpronalaen!e poslo;ni kontakata D*inkedln.+o$E

r$ovinske #ajednie / %a ra%$en" robe i "sl"#a. =obarpri$er s" online a"k+i!e na trit" k"pa+a DeBaSE i trit"proda;a+a DF"r".+o$E

&bra#ovne #ajednie ob";ata!" obra%o;ne dis+ipline,

so3t;eri ed"kati;no# karaktera, "est;o;an!e st"denata ""ni;er%itetski$ disk"sioni$ #r"pa$a

Cajednie #aka#ani; do$a>aja npr. radi odra;an!aonline kon3eren+i!a, ko$pani!a 3or$ira %a!edni+" %a!ednokratni do#a?a!

Propa$andne #ajednie neprotne 3or$e %a!edni+a ko!e"ti" na !a;no $n!en!e

rend #ajednie pred"%e>a kreira!" ()0 %a!edni+e oko

s;o!i brendo;a na Ceb site/" do%;ol!a;a!">i korisni+i$a daosta;l!a!" s;o!e posto;e D$a%on.+o$, Tripad;isor.+o$,@P.+o$E

Cajednie potro9a@a potroai post"!" ko$entareproi%;oda na :pinions.+o$ i disk"t"!" o n!io;i$ isk"st;i$ao proi%;odi$a na Foo#le Fro"ps.


25/41

Cajednie #aposeni; *inkedln.+o$ i Win#.+o$predsta;l!a!" d;e %naa!ne pro3esionalne $ree

Cajednie speijani; tema

,,. ar$etiranje onine korisnika

@elekto;an!e na!bol!i poten+i!alni se#$enata od strane$arketara.

)a%$atra!" se anali%e trini prilika i @-T anali%e.

:/$arketari selekt"!" strate#i!" tar#etiran!a&

=arketin9ka ni9a !a;l!a se kada pred"%e>e

selekt"!e !edan se#$ent i ra%;i!a !edan ili ;ie$arketin# $ikse;a radi "po%na;an!a potreba to#se#$enta.

=ikromarketin$ ii personai#ovano tar$etiranje!a;l!a se kada pred"%e>e "skla?"!e $arketin# $ikspre$a $an!o! #r"pi l!"di.

,. 5nai#a konkurenije

nali%a konk"ren+i!e podra%"$e;a ispiti;an!e konk"rentskipred"%e>a " +il!" pronalaska bol!i reen!a ili pon"de onise#$enata ser;isa ko!e konk"ren+i!a ni!e Dili !e neadek;atnoEpokrila.

K stalno rast">e$ i kontin"alno pro$enl!i;o$ s;et" onla!nposlo;an!a potrebno !e denisati #la;ne konk"rente,anali%irati n!io;e po!edinane $arketin# strate#i!e i prona>iprostor %a po%i+ioniran!e sopst;ene ko$pani!e.

Identikaija tr'i9ni; idera. Po$o>" bilo ko# pretrai;aa$oe se dobiti spisak tren"tno akti;ni sa!to;a, i ko$pani!a i%odre?ene oblasti poslo;an!a.

Prou@avanje idera. =enisan!e ;ode>i 5 do 1 ko$pani!a. @an!io;i ;eb/sa!to;a $oe se $no#o to#a do%nati a posebno akose 3ok"sira$o na&


26/41

nali%" kanala distrib"+i!eH

%#led i stepen 3"nk+ionalnosti sa!taH

Ni;o personali%a+i!e na del" sa!ta %a elektronsk" tr#o;in"H

Pro$oti;ne ka$pan!e i pon"deH

@na#e i slabosti i% po%i+i!e posetio+aAkorisnika H

@trate#i!e i +il!e;eH

nali%" ;i%i!e i s;re posto!an!a pred"%e>aH

Nedostatke ili slabosti " siste$" pon"deH

inansi!sk" sna#" konk"ren+i!e.

Aenisanje konkurentski; sna$a, slabosti, prop"sta. Bitno !es"$irati "tiske " !edn" ili d;e reeni+e o s;ako$ konk"rent", a "+il!" denisan!a n!e#o;i sna#a i slabosti.

,8. Proena sopstvene po#iije predu#ea

Podra%"$e;a spro;o?en!e S)& anai#e.

S)& anai#a predsta;l!a kon+ept"alni ok;ir %a siste$sk" anali%"ko!a olaka;a pore?en!e spol!ni pretn!i i ansi sa "n"tran!i$slabosti$a i sna#a$a or#ani%a+i!e

,. Internet media pan

nternet $edia plan predsta;l!a raspored o#laa;an!a na ra%liiti$

ser;isi$a nterneta, sa odre?eni$ ;re$eni$a i loka+i!a$ao#laa;an!a.

Na osno;" nternet $arketin# plana, st;ara se !edan ili ;ienternet $edia plano;a.


27/41

nternet $arketin# plano$ denie se strate#i!a on/linepro$oti;ni akti;nosti, a nternet $edia plano$ n!io;ospro;o?en!e.

a%e nternet $edia plana&

Pripremna Ba#a

Iniijana Ba#a

/a#a odr'avanja stane pa'nje

/a#a evauaije

7ori9enje speijani; do$ovora i spei@ni; do$a>aja

Cavr9na Ba#a

0. S=O+ =&AE?

Na$en!en denisan!" $arketin# nast"pa na do$a>e$nternet prostor".

Pola%i od pretposta;ke da pro+es elektronsko# $arketin#apredsta;l!a proiren!e klasino# ili tradi+ionalno# $arketin#a, a nen!e#o;" %a$en".

Qine #a 4 osno;ne 3a%e&

1. Aenisanje Internet bi#nis pana

2. Situaiona anai#a

strai;an!e $arketin#a @e#$enta+i!a nali%a konk"ren+i!e Pro+ena sopst;ene po%i+i!e pred"%e>a D@-T anali%aE

3. I#rada i impementaija marketin$ pana

4. Evauaija i reevauaija pana !7ontrona Ba#a%

=enisan!e +il!e;a kontrolno# $eani%$aH Pro;era ran#a ko$pani!sko# sa!ta na pretrai;ai$aH Prik"pl!an!e podataka i


28/41

nali%a re%"ltata.

1. I#rada i impementaija marketin$ pana

vodna Ba#a" ko!o! !e potrebno spro;esti slede>e korake&

"t;rditi 3a%e " pro!ekto;an!" ;eb/sa!ta %a ko!e seoek"!e da >e do;esti do koristi ili strateke prednosti,

spro;esti preli$inarno istrai;an!e ;eb korisnika,

"t;rditi +il!e;e i strate#i!e ;eb pre%enta+i!e,

re#istro;ati do$en i i%abrati pro;a!dera.

/a#a i#$radnjese sasto!i " prik"pl!an!" i kon;erto;an!" s;idok"$enata i podataka " 3or$at po#odan %a prika% na nternet".

/a#a pove#ivanja" ko!o! se odl""!e o interni$ linko;i$a"n"tar sa$e pre%enta+i!e, kao i o eksterni$ linko;i$a pre$a ;eb/sa!to;i$a dr"#i ko$pani!a.

Pro$resivna Ba#a#de se prist"pa kori>en!" sa;re$eninternet tenolo#i!a " di%a!n" sa!ta.

/a#a interakijepodra%"$e;a "sposta;l!an!e interak+i!e Dlinko;i%a $e!l, posta;l!an!e "pitnika " ;id" interakti;ni 3or$iE.

/a#a ba#e podataka" ko!o! se ra%$atra "potreba ba%epodataka.

/a#a napredne i#$radnje#de !e na!bitni!e pred;idetiReksibilnost sadra!a " s$isl" skladiten!a in3or$a+i!a kao ia#ilnost od%i;a na kli!entske %ate;e %a ispor"ko$ poil!ki.

/a#a napredne interakijepodra%"$e;a i$ple$enta+i!" alata%a ko$"nika+i!" sa korisniko$ kao to s"& alati %a pretrai;an!e,3or"$i, in3obot, X, +at, i sl.

/a#a po#iioniranja/ o;o$ 3a%o$ se %a;ra;a pro+es i%#radn!e;eb/sa!ta sa stano;ita potreba dotino# pred"%e>a.

/a#a pria$o>avanjapredsta;l!a prila#o?a;an!e pre%enta+i!epotreba$a korisnika " sklad" sa n!io;i$ intereso;an!i$a.


29/41

Proaktivna Ba#a +il! o;e 3a%e !e na;esti to ;ie posetila+a dapristan" na di!alo# "% poto;an!e nternet etike.

/a#a inte$raijepodra%"$e;a "sposta;l!an!e ;e%e i%$e?" ;ebpre%enta+i!a ra%liiti ko$pani!a.

/a#a komerijai#aijeob";ata poslo;ne transak+i!e " +il!"ost;ari;an!a prioda.

/a#a personai#aijepredsta;l!a os$il!a;an!e ori#inalno# iprepo%natl!i;o# karaktera ;eb/pre%enta+i!e.

5pikativna Ba#a" ko!o! se o$o#">a;a prist"p korporati;ni$aplika+i!a$a p"te$ ;eba.

/a#a $obai#aije" ko!o! se obe%be?"!e d;o!e%inost,i%raa;an!e +ena " lokalno! ;al"ti i e;ri$a, ...

/a#a strate9ki; aijansipodra%"$e;a po;e%i;an!e sa poslo;ni$partneri$a " lan+" ;rednosti to se odraa;a i na ;eb/sa!t.

7ontrona Ba#a se ba%ira na statistiko! anali%i -eb saobra>a!ako!a predsta;l!a osno;" pro+esa e;al"a+i!e pretodni akti;nosti" ra%;o!" $odela.

2. e;nike e-marketin$a

:/$ail $arketin#

Liral $arketin#

Yliate $arketin#

Per$ission $arketin#

)e3erral $arketin#

ne/to/ne $arketin#

3. E-mai marketin$

:/$ail $arketin# predsta;l!a na!ekasni!" tenik" $arketin#aonline.


30/41

en!e$ $ail ser;isa " poslo;ne s;re, pored direktneko$"nika+i!e sa korisni+i$a, sa pro$oti;no# aspekta predsta;l!a!e3tin" $o#">nost k;alitetno# direktno# $arketin#a.

a;a a"to$atsko nap"tan!e pri$an!apt/in por"ka.

(. ira marketin$

Liral $arketin# $oe se pre;esti kao& ;ir"sni $arketin# ili ;iralni$arketin#.

Liral $arketin# se denie kao bilo ko!a strate#i!a ko!a sti$"liepo!edin+e da ire $arketink" por"k" dr"#i$a, kreira!">i ti$epoten+i!al %a eksponen+i!alni rast prika%a te por"ke i n!en "ti+a!.


31/41

&naj ko vidi poruku" prijavi se na emai servis i tako ukru$.

Mot0ail !e !edan od pr;i besplatni e$ail ser;isa i pr;i !e poslao" sklop" s;o# e$ail ser;isa karakteristin" reeni+".

,. 5Riate marketin$

Kdr"eni ili pripo!eni $arketin#

Posto!e etiri oblika po!a;l!i;an!a aYliate $arketin#a


32/41

Impiitna potvrdaDo$o#">a;a korisnik" da kao od#o;or na!ednosta;an "pit dobi!e pon"d" %a k"po;in" to# ili slino#proi%;odaE

@$atra se ekasni$ naino$ poto se pon"de al!" sa$o

%aintereso;ani$ strana$a8. +eBerra marketin$

;a tenika se s$atra na!ekasni!i$ naino$ pro$o+i!e.

sno;ni +il! !e to da se preko korisnika "sl"#a, posetila+a ilipartnera po;e>a pose>enost, proda!a ili prot.

)e3erral $arketin# i$a ;eliki bro! ra%liiti ;ari!anti, ali se s;akas;odi na to da se preko !edno# korisnika sti#ne do tri n!e#o;apri!atel!a ili partnera.

)e3erral $arketin# pri$en!"!e se kod pro#ra$a proda!e, nasa$o$ sa!t" ili p"te$ e/$ail $a#a%ina.

e se spro;odi tako da s;aki partnerko!i do;ede !edno# no;o# partnera dobi!a odre?en" s"$" no;+ana s;o! ra"n.

P"te$ e/$ail $a#a%ina na!e>e se pro;odi kro% apel na korisnikeda oba;este pri!atel!e o $a#a%in".

Na sa!t" se na!e>e spro;odi po$o>" op+i!e Tell a riend :3ekti;nost !e ;e>a ne#o kod dr"#i instr"$enata $arketin#a

%bo# stepena ne"tralnosti " prepor"ka$a. Qesto se podstie od strane site/o;a ko!i #a spro;ode na ra%ne

naine& Na$rade espatne usu$e itd

Pri$ena konkretno# pro#ra$a %a;isi od& prirode sajta ijeva koji se 'ee postii

demo$raBsko-psi;oo9ki; karakteristika korisnika iposetiaa.

. &ne-to-&ne marketin$


33/41

Predsta;l!a ()0 D(ost"$er )elationsip 0ana#$entE strate#i!" sana#laeno$ personali%o;ano$ interak+i!o$ sa k"p+i$a

Pro+es ine etiri 3a%e&

Identikaija potenijani; kupaa &dre>ivanje nji;ovi; potreba

Interakija sa potenijanim kupima

7astomi#aija proi#voda" servisa i komunikaija sasvakim kupem

Personali%a+i!a i interak+i!a obe%be?"!" ;e>" lo!alnost k"pa+a

en !e laki prist"p proi%;odi$a %a ko!i$a !e k"pa+ istakaointereso;an!e

80. Strate9ko marketin$ paniranje

@trateko planiran!e !e pro+es "t;r?i;an!a +il!e;a i i%borastrate#i!a na ni;o" ko$pani!e i poslo;ne !edini+e, %a trita ko!i$as" na$en!eni odre?eni proi%;odi i "sl"#e.

b";ata slede>e korake&

5nai#a Baktora okru'enja identikovanje posovni;9ansi

5nai#a sna$a i sabosti predu#ea proenaresursni; mo$unosti predu#ea

tvr>ivanje vi#ije" misije i strate9ki; ijeva

Aenisanje i i#bor reativni; strate$ija

Sprovo>enje strate$ija

7ontroa i revi#ija


34/41

[ \ ] ^ \ ] _ ` a b c a c a b \d e c f g a \ c _ h c a c a b \i a b \ j \ k h \ b c l m l n a c a g lo a f k ^ ] \ a p b \ n _

81. Fetiri or$ani#aiona nivoa


35/41

q r l k c a g a e ^ \ k h \ b c \ s ^ ] \ g l k et l k e ] k aj \ k h \ b c a ^ ] \ g l k au ] v _ c a p _ g a m _

82. Predusovi

83. Postupak i#rade strate9ko$ pana

=enisan!e korporati;ne ;i%i!e i $isi!e

Aenisanje ijeva

ipovi ijeva

@trateki

Poslo;ni

inansi!ski +il!e;i

(il!e;i ;e%ani %a $iG trita proi%;oda

"nk+ionalni +il!e;i

perati;ni +il!e;i


36/41

Ksposta;l!an!e strateki poslo;ni !edini+a

=odel!i;an!e res"rsa

Planiran!e no;i poslo;a

84. Strate$ije #a ua#ak na tr'i9te

Prednosti ost;aren!e konk"rentstke prednosti kro% pionirskii%la%aka na trite

Aeni9e pravia i$re

Prvi ra#vija i i#$radi brend

Aistributivna prednost

tiaj na Bormiranje kriterijuma i stavova potro9a@a

Poten+i!alne prednosti sledbenika sposobnost da se&

i#$radi i#vesna prednost na osnovu rani; $re9akapionira

i#$radi i#vesna prednost na osnovu $re9ke uproi#vodnje koju pionir mo'e da napravi

iskoriste marketin9ke $re9ke pionira 7oriste novije te;noo$ijeu marketin9ke svr;e

8(. Impementaija marketin$ strate$ija


37/41

=arketin$ strate$ije #a tr'i9ne idere

Strate9ko marketin$ paniranje promoije

Impementaija

8,. SE& - Pojam i deniija

pti$i%a+i!a pretrai;aa D@:E !e pro+es pobol!an!a k;alitetapro$eta neko# sa!ta od pretrai;aa p"te$ Zprirodni besplatniDZor#anski ili Zal#orit$ikiE re%"ltata pretra#e nas"prot$arketin#a pretrai;aa D@:0E ko!i se ba;i pla>eni$ sadra!e$.

@: !e pro+es korek+i!e sadra!a i i3re neko# sa!ta kako bi se"napredila ;idl!i;ost "n"tar !edno# ili ;ie pretrai;aa.

@: !e sk"p $etodolo#i!a na$en!eni bol!o! ekspo%i!+i!i sa!ta "listin%i$a pretrai;aa. Ter$in se tako?e odnosi na ind"stri!"kons"ltanata ko!i i%;ra;a!" pro!ekte opti$i%a+i!e " i$e kli!enatasa!ta.

@: Dpti$i%a+i!a %a pretrai;aeE $ora biti ori!entisana pre$aposetio+i$a sa!ta, s;e " +il!" posti%an!a to bol!e# k;alitetasaobra>a!a i stope kon;er%i!e.


38/41

8. SE& eementi

Lidl!i;i 3aktori na strani+i Zon-page

Pa$e tite !nasov stranie% Pa$e 6eadin$s Ponavjanje kju@ni; re@i u tekstu ?inkovi ka dru$im sajtovima 7ju@ne re@i +? strania i imenu domena Kn"tran!a str"kt"ra linko;a i an+ors

Ne;idl!i;i 3aktori na strani+i Zof-page

=eta ta$ 5t i ite 5tributi Struktura stranie

88. &n-pa$eD SE&

T%;. Zspiders/i pretrai;aa odnosno ;eb pa"ko;i, na%;ani poroboti$a, ob";ata!" odre?en" ;eb strani+" i prate s;e linko;eodnosno ;e%e iste.

a po$en"ti pro+es posto!i na%i; a to !e Zwebsite crawlingD;eb popisi;an!eE.

8. )eb ra*er

-eb spider DCeb +raCler, Ceb robot, Ceb s+"tterE, !e pro#ra$ ilia"to$ati%o;ana skripta ko!i pretra"!e Ceb na a"to$ati%o;ani,"napred denisani nain.

=r"#i na%i;i %a spider/e ko!i se slabi!e koriste s"& ants, a"to$ati+indeGers, bots i Cor$s.

)obot pose>"!e "napred odre?en" list" K)*/o;a. -eb +raCleri s" kl!"ni se#$ent pretrai;aki $aina, tako da se

detal!i o al#orit$i$a i aritekt"ri dre " ta!nosti.

@;aki p"t kada poseti stran", robot p"ni ba%" pretrai;aa MT0*sadra!e$ strani+e D;idl!i;i ne;idi;i w$etaw tekstE.


39/41

0. &K-pa$eD SE&

@: eksperti predla" da !e, ;e>i pro+enat opti$i%a+i!e strani+e %apretrai;ae, neopodno "raditi ;an strani+e !er "pra;o nekipretrai;ai, kao to !e Foo#le, re+i$o, %naa! sa!ta "t;r?"!" na

osno;" bro!a dola%ni linko;a ko!i dola%e sa eksterni sa!to;a.

1. 7ju@ne Ba#e SE&


40/41

I TUVUx`]_y_z_, _c_h_ ^hc`_gm_ f{c| ]

II TUVU}_mc, ^\`]~{\` ]h\ f\]cf

III TUVU

j]h\ ]_{z_ _]y_m_ c_ \c\ `]_y_z_ f{c| ]

I TUVU

: ]v`]\_z ]\~`c\v _]y_m_ _m`_ `]_cg_

TUVU]_`vm hcf\_ `]_cg ]]

I TUVUj]_{z ^]\~`c W0* _^ _m`_

SE&D

2. SE& e;nike

Pod po!$o$ Cite at @: podra%"$e;a!" se etike @: tenike,pod po!$o$ bla+k at @: ne/etike tenike ko!e s" %apra;o


41/41

ile#alne i ne treba i koristiti, dok po!a$ #raS at @: o%naa;aSEOtenike s", praktino, na #rani+i i%$e?" pr;i i dr"#i. pet,ta #rani+a se s;aki$ dano$ $en!a i to " korist Z+rni tenika.

internet marketing kolokvijum

Documents