internet e pmi social commerce e email...
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E. Boscolo, G. Rippa - Digitalizzatori “Made in Italy: Eccellenze in digitale”
Social Commerce e Email MarketingInternet e PMI
Social CommerceFonte: dati si riferiscono all’ultima rilevazione della ricerca Net Retail, condotta a fine 2014 - Human Highway | eCommerce Index | Aprile 2015
L’e-Commerce in Italia
Social CommerceFonte: dati si riferiscono all’ultima rilevazione della ricerca Net Retail, condotta a fine 2014 - Human Highway | eCommerce Index | Aprile 2015
L’e-Commerce in Italia
Social Commerce
Fonte: L'eCommerce B2c in Italia: le prime evidenze per il 2015 Osservatorio eCommerce B2c Netcomm - School of Management Politecnico di Milano
Dinamica delle vendite e-Commerce BtoC
Social CommerceFonte: L'eCommerce B2c in Italia: le prime evidenze per il 2015 Osservatorio eCommerce B2c Netcomm - School of Management Politecnico di Milano
Andamento vendite e-Commerce BtoC
Social Commerce
Fonte: L'eCommerce B2c in Italia: le prime evidenze per il 2015 Osservatorio eCommerce B2c Netcomm - School of Management Politecnico di Milano
Distribuzione delle vendite e-Commerce BtoC
Social Commerce
Fonte: L'eCommerce B2c in Italia: le prime evidenze per il 2015 Osservatorio eCommerce B2c Netcomm - School of Management Politecnico di Milano
Modalità di pagamento e-Commerce BtoC
Social Commerce
Fonte: L'eCommerce B2c in Italia: le prime evidenze per il 2015 Osservatorio eCommerce B2c Netcomm - School of Management Politecnico di Milano
Peso del mobile nell’e-Commerce BtoC
E. Boscolo, G. Rippa - Digitalizzatori “Made in Italy: Eccellenze in digitale”
Ciclo d’acquisto online: See, Think, DoInternet e PMI
Internet e PMI: ciclo d’acquisto online
Online-Offline > >
Multi-Canale > >
Cross-Device > >
Ricerca Negozio Conversione
Display ConversioneRicerca
Mobile ConversioneDesktop
Ciclo di acquisto: più complesso e con punti di contatto multipli
Internet e PMI: ciclo d’acquisto online
Consapevolezza
Interesse
Acquisto
Fidelizzazione
Riformulare il ciclo di acquisto classico: See/Think/Do
Internet e PMI: ciclo d’acquisto online
SEE
THINK
DO
CARE
Consapevolezza
Interesse
Acquisto
Fidelizzazione
Riformulare il ciclo di acquisto classico: See/think/Do
Internet e PMI: ciclo d’acquisto online
SEE THINK DO
Persone che guidano le macchine
Persone che stanno pensando che potrebbero aver presto
bisogno di una nuova macchina
Persone che vogliono comprare una macchina ora
Consapevolezza InteresseValutazione
Acquisto
Il movimento degli utenti
Qual è il ruolo del digital per ogni stadio?
Internet e PMI: ciclo d’acquisto online
Blog
NewsletterSocial
Visualizza videoBacheca d’ispirazione
Lookbook
WishlistCatalogo
Comparazione offerteOpzioni abbonamento
Best sellerPiù votati/recensitiSezione ‘About us’
Amplificazione socialSezione taglie
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AcquistaAggiungi al carrello
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Ogni fase del ciclo deve essere valutata con metriche differenti
SEE THINK DO CARE
Internet e PMI: ciclo d’acquisto online
● Che il ciclo di acquisto è ora più complesso e richiede sforzi maggiori lato
misurazione;
● la comprensione del ciclo di acquisto consente di adattare la propria comunicazione all’audience corretto;
● la misurabilità ricopre un ruolo chiave in ognuna di queste fasi per la valutazione del successo.
Concetti chiave da ricordare
Da ricordare:
E. Boscolo, G. Rippa - Digitalizzatori “Made in Italy: Eccellenze in digitale”
Social Commerce Internet e PMI
1,59 miliardi di utenti attivi al mese- E’ il social più frequentato al mondo con più 968 milioni di utenti attivi al giorno, di cui 844 milioni via mobile;
- il 54% degli utenti è donna;
- sono possibili variegate modalità di interazione;
- è più adatto al mondo B2C rispetto al B2B;
- dispone di un proprio strumento di analisi dei dati: Facebook Insights;
- è possibile promuovere la propria attività grazie a un sistema di pubblicità mirata al suo interno: Facebook Ads;
- è uno strumento altamente efficace per il customer care.
Facebook nel mondo
Social Network e PMI: FacebookFonte: http://investor.fb.com/releasedetail
Social Network e PMI: Facebook
Facebook in Italia
Fonte: http://vincos.it/2015/02/20/facebook-in-italia
Social Commerce
Facebook Store: ShopTab https://www.shoptab.net/
Negozio Demo: https://www.facebook.com/shedheads1/app/?sk=app_189977524185
Principali caratteristiche:
a. piano base a partire da 10$ al mese;
b. numero prodotti da 500 a 5000 max;
c. metodi di pagamento: PayPal e Carte.
Social Commerce
Facebook Store: StoreYa http://www.storeya.com/
Negozio Demo: https://www.facebook.com/StoreYacom/app/149696141763776/
Principali caratteristiche:
a. gratis fino a 20 prodotti;
b. piano base annuale a partire da 9.99$ al mese;
c. numero prodotti da 500 a 10.000 max;
d. metodi di pagamento: PayPal e Carte.
Social CommerceNegozio Demo: https://www.facebook.com/BeeShopyMagento?sk=app_184367687735
Facebook Store: beetailer http://www.beetailer.com/
Principali caratteristiche:
a. gratis fino a 30 prodotti;
b. piano base annuale a partire da 40$ al mese per 2 negozi;
c. numero prodotti da 500 a più di 2000;
d. metodi di pagamento: PayPal e Carte.
Social Commerce
Negozio Demo: https://www.facebook.com/PivotalLiving/app/251458316228/
https://www.ecwid.com/
Facebook Store: Ecwid
Principali caratteristiche:
a. gratis fino a 10 prodotti;
b. piano base a partire da 15$ al mese;
b. numero prodotti da 100 ad un numero illimitato;
c. metodi di pagamento: PayPal e Carte.
Social Commerce
https://www.facebook.com/FnMaker/
Facebook Tab per semplice catalogo prodotti
- L’80% dei suoi utenti attivi è donna, il 50% è madre;
- il 45% degli utenti si connette al di fuori degli USA e l’80% accede via smarthphone;
- è orientato alla condivisione di immagini;
- molti degli utenti lo usano per avere spunti sui prossimi acquisti;
- aiuta a veicolare nuove visite sul sito web aziendale, con una media di 6 visite per ciascun Pin;
- le immagini sono organizzate in bacheche suddivise per temi ed interessi;
- i temi più amati sono: salute e fitness, bellezza e moda, matrimoni e eventi di pianificazione, design e architettura, cibo e ricette, i viaggi e natura, arte.
100 milioni di utenti nel mondo
Fonte: http://www.getelastic.com/2015-pinterest-stats-infographic/Social Commerce: Pinterest
Pinterest: Pin dettagliati
I Pin dettagliati sono Pin che contengono informazioni supplementari direttamente nel Pin. Esistono 6 tipi di Pin dettagliati:
- App: includono un pulsante per l'installazione;
- Film: contengono informazioni su valutazioni, cast e recensioni;
- Ricetta: contengono informazioni sugli ingredienti, sui tempi di cottura e su come servire i piatti;
- Articolo: includono il titolo, l'autore e la descrizione della storia;
- Prodotto: includono informazioni in tempo reale sul prezzo, sulla disponibilità, su dove acquistare e notifiche quando il prezzo scende del 10%;
- Luogo: includono una mappa, l'indirizzo e il numero di telefono.
Social Commerce: PinterestPagina Pin Dettagliati: https://business.pinterest.com/it/rich-pins
Pinterest: Pin dettagliati di prodotti
Prezzo
Link a sito Web
Altri prodotti a disposizione
Opzioni di condivisione
Social Commerce: PinterestEsempio Pin Dettagliati: https://it.pinterest.com/pinterest/products-we-love/
Social Commerce: Pinterest
https://woobox.com/pinterest
Integrare Tab Pinterest nella pagina Facebook
Pinterest: pulsante “Pin It” e widgethttps://business.pinterest.com/it/widget-builder#do_pin_it_button
Social Commerce: Pinterest
Vendita online e sui social con Shopifyhttps://www.shopify.com/
Social Commerce: Shopify
Marketplace
Vendita online sui principali Marketplace
Fonte: eCommerce in Italia 2015 - Casaleggio Associati
Vendita online sui Marketplace: i più utilizzati
Fonte: eCommerce in Italia 2015 - Casaleggio AssociatiMarketplace
Vendita online sui Marketplace: fattori di successo
Fonte: eCommerce in Italia 2015 - Casaleggio AssociatiMarketplace
Gestione catalogo con
interfaccia eBay
17 €/meseIscrizione
4,3% - 9,6%Commissioni
Pagina profilo Negozio/venditore
Vendita online con eBay
Marketplace: eBay
Vendita online con eBay
Marketplace: eBay
http://spaziovenditori.ebay.it/tariffe-venditori-professionali
Gestione catalogo con
interfaccia Amazon
39 €/meseIscrizione
7% - 20%Commissioni
Pagina profilo Negozio/venditore e
possibilità di sfruttare la logistica Amazon
Vendita online con Amazon
Marketplace: Amazon
Vendita online con Amazon
Marketplace: Amazon
https://services.amazon.it/servizi/vendita-su-amazon/piani-e-tariffe.html
Social Commerce
http://www.shopial.com/
Integrazioni marketplace su Facebook
E. Boscolo, G. Rippa - Digitalizzatori “Made in Italy: Eccellenze in digitale”
Google ShoppingInternet e PMI
Google Shopping
Agenda
● Cos’è Google Shopping?
● Perché fare campagne Google Shopping?
● Passaggi necessari
● Crea un feed di prodotti
● Crea un account Merchant Center
● Crea la tua prima campagna di Google Shopping
Le Campagne Shopping ti permettono di promuovere i tuoi prodotti utilizzando annunci con scheda di prodotto: un formato di annunci che include immagine, titolo, prezzo, nome dell'azienda e molto altro ancora.
Cos’è Google Shopping?
Google Shopping
Compara Compra
A Casa
In Viaggio
Nel Negozio
Ricerca
Il percorso di acquisto è sempre più articolato
Google Shopping
Mostra il tuo prodotto al cliente giusto al momento giusto
Google shopping across devices
-Opportunità-
confronto prezzicosto di spedizione
fotocaratteristichereviews
prodotto giusto
prezzo giusto
valutazioni del negoziocustomer care
negozio giusto
online / offlineAcquisto
?Ricerca del prodotto
-Contenuti rilevanti- -Soluzione-
Google Shopping
Come viene visualizzato
Google Shopping
Il tuo Inventario di Prodotti
Feed di Prodotti
Merchant Center AdWords Campagna Google
Shopping
Passaggi necessari
Google Shopping
Giallo, Nero
Maggiori Informazioni: Creazione e Upload Feed di Dati
Un feed di dati è un file composto da un elenco di prodotti
€999 ● Spedizione Gratuita
● Shimano A050 deragliatore posteriore
● Shimano deragliatore anteriore
● Shimano cambioCompradisponibile!
La Bici Tour De France Legacy unisce innovazione e grandi prestazioni ad uno stile classico. La Legacy è venduta con tutti gli accessori. La bici viene venduta e spedita in parte già assemblata.
Bici Tour De France LegacyBici > Bici da Strada > UominiTipo Prodotto Titolo Prodotto Colore
Prezzo
Immagini addizionaliDisponibilità
Immagini Descrizione
Come creare un Feed di Prodotti
● 700c alloy rims
● 3-piece crank
● 12 velocità
● Dimensione Frame: 56cm
Google Shopping
File di Testo File XML API
ChiE-Commerce con quantità limitata di prodotti / Fase iniziale
E-Commerce con un database che genera un file XML esportabile
E-Commerce avanzati con conoscenze tecniche per creare un codice API personalizzato
Requisiti
Conoscenze basiche di creazione e modifica di fogli di calcolo con qualsiasi programma(es. Google Sheets, Excel)
Conoscenza del codice XML con qualsiasi programma di text editing (e.g. Notepage, SimpleText)
Risorse tecniche avanzate per creare e mantenere un codice API
FormattazioneCome in uno foglio di calcolo - inserire i titoli nelle colonne e i valori numerici nelle righe
<attribute name> attribute value </attribute name> Dipende dall’API utilizzato
Invio .txt file or Google sheet .xml file tramite API
Maggiori info su formatta il tuo Feed e requisiti attributi
Scegli il tuo formato
Google Shopping
Maggiori info su formatta il tuo Feed e requisiti attributi
Esempio di Feed di Prodotti
Google Shopping
Vai su google.com/retail/merchant-center e segui le istruzioni
Crea il tuo Account Merchant
Google Shopping
Rivendica la proprietà del tuo sito
Maggiori info su Verifica e Rivendicazione URL
Crea il tuo Account Merchant
Google Shopping
Verifica e rivendica l’URL del tuo sito
Vai su google.com/webmasters/tools e segui le istruzioni
Google Shopping
Maggiori info su Caricamento di un feed di prodotti
Registra e carica il Feed
Segui le istruzioni all’interno del Merchant
1
2
3
4
Google Shopping
Maggiori info su Collegamento Merchant con Adwords
Collega il Merchant ad AdWords
Inserisci le 10 cifre dell’ID di Adwords per terminare il processo di set-up
2
Google Shopping
1. Accedi ad AdWords all’indirizzo
https://adwords.google.it
2. Entra nella scheda “Campagne”e su “Tutte le campagne online”
3. Seleziona il tasto rosso +Campagnae scegli Shopping.
Crea una campagna Shopping
Google Shopping
1. Inserisci un nome per la campagna
2. Inserisci l’ID del Merchant Center
3. Seleziona la località dove mostrare i tuoi annunci (max 1 Paese per campagna)
4. Imposta un Budget giornaliero (es. 100€)
5. Fai clic su Salva e continua
Crea una campagna Shopping
1
2
3
4
Google Shopping
1. Clicca sul “+” per segmentare
2. Seleziona “Categoria”
3. Nel menù a tendina seleziona “Brand” o “Tipo di Prodotto”
Crea una campagna Shopping
Configurazione della campagna
1
2
3
Google Shopping
1. Porta a destra i principali brand
2. Fai clic su Salva
Crea una campagna Shopping
Configurazione della campagna
1
2
Google Shopping
1. Assegna un CPC Max ad ogni Brand selezionato
2. Confronta sempre le tue performance (CPC Max e CTR) con quelle del settore (CPC Max e CTR Benchmark)
3. Ora la tua campagna di Google Shopping è pronta!
Crea una campagna Shopping
Configurazione della campagna
1 2
Google Shopping
Concetti chiave da ricordare
In questo modulo abbiamo appreso:
● Cosa è Google Shopping
● Perché fare campagne di Shopping
● Come creare un Feed di Prodotto
● Come creare un account Merchant Center
● Come creare una campagna di Shopping AdWords
Google Shopping
E. Boscolo, G. Rippa - Digitalizzatori “Made in Italy: Eccellenze in digitale”
RemarketingInternet e PMI
Google AdWords: Rete Display
Un utente visita il tuo sito web
L’utente visita un altro sito della Rete Display di
Google e gli viene mostrato il tuo annuncio
Se l’utente fa clic sul tuo annuncio, torna sul tuo sito
(e può essere indirizzato verso una pagina per effettuare l’
azione da te desiderata)
Il tuo sito web Sito web in rete Carrello degli acquisti
es. utenti che sono passati su macchinefotografiche.it e poi vedono annunci di macchinefotografiche.it quando navigano su altri siti
Google AdWords: remarketing
Google AdWords: Rete Display
Google AdWords: remarketing
E’ possibile implementare il tag di remarketing AdWords andando nella "Libreria condivisa":
a. nella sezione Segmenti di pubblico vai alla casella Tag di remarketing in alto;
b. fai clic sul pulsante Dettagli tag e poi su Impostazione;
Google AdWords: Rete Display
Google AdWords: remarketing
c. fai clic su Visualizza tag AdWords per i siti web per recuperare il codice di remarketing da aggiungere al sito;
d. aggiungi il tag di remarketing in tutte le pagine del sito. Copia il codice del tag di remarketing e incollalo nel piè di pagina globale di tutte le pagine, prima del tag di chiusura </body>;
e. dopo avere pubblicato il tag sul sito web, puoi creare gli elenchi per il remarketing in AdWords.
Facebook Remarketing
Il pubblico personalizzato dal sito Web
consente di:
- invogliare le persone a visitare di nuovo il
tuo sito Web;
- definire come destinatari le persone su
dispositivi mobili e computer;
Facebook: pubblico personalizzato e remarketing
Link utile: https://it-it.facebook.com/business/help/381385302004628/
Come funziona?
- le persone visitano il tuo sito Web;
- qualcuno effettua degli acquisti, altri esprimono il loro interesse visualizzando i
prodotti o inserendoli nel carrello;
- puoi raggiungere queste persone su Facebook creando delle inserzioni che ricordano
loro di visitare di nuovo il tuo sito Web.
Facebook: pubblico personalizzato e remarketing
Facebook Remarketing
Facebook: pubblico personalizzato e remarketing
- Scegli "Strumenti pubblicitari" in alto a destra nel menù di navigazione di Power Editor, quindi seleziona "Pubblico";
- nella pagina Pubblico, seleziona "Crea pubblico" in alto a sinistra, quindi seleziona Pubblico simile;
- nel menù a discesa Crea pubblico, seleziona "Pubblico personalizzato dal tuo sito Web".
Facebook Remarketing
Facebook: pubblico personalizzato e remarketing
- Inserisci il codice Web fornito da Facebook
nelle tue pagine Web. Copia il codice dalla
casella Crea pixel di remarketing Web e
incollalo tra <head> e </head> in tutte le
pagine del tuo sito Web. In alternativa,
invia il codice allo sviluppatore del tuo sito
Web;
- una volta aggiunto il codice, clicca su Crea pubblico.
Facebook Remarketing
Facebook: pubblico personalizzato e remarketing
- Assegna un nome al pubblico e, se lo desideri, inserisci una descrizione;
- scegli una delle due opzioni per aggiungere le persone al tuo pubblico:
a) includi tutte le persone che hanno visitato il tuo sito Web;
b) crea regole per aggiungere solo le persone che hanno visitato pagine specifiche del tuo sito Web.
Link utile: https://it-it.facebook.com/business/a/online-sales/custom-audiences-website Facebook Remarketing
E. Boscolo, G. Rippa - Digitalizzatori “Made in Italy: Eccellenze in digitale”
Email MarketingInternet e PMI
Email Marketing: alcune statistiche
Email MarketingFonte: http://lp.mailup.com/it/osservatorio-mailup-2014/ (campione di 14 mld di email inviate)
Email Marketing: alcune statistiche
Email MarketingFonte: http://lp.mailup.com/it/osservatorio-mailup-2014/ (campione di 14 mld di email inviate)
MailChimp: che cos’è?http://mailchimp.com/
Email Marketing: MailChimp
MailChimp: che cos’è?
E’ una soluzione di email marketing online per gestire iscritti alla newsletter del
proprio sito, inviare e-mail e tenere traccia dei risultati. Inoltre, integrazioni con
ulteriori programmi (es. Plug-in CMS WordPress e Joomla, Facebook Tab etc.)
La creazione e l’invio delle newsletter è completamente gratuito fino a:
- un massimo di 2000 iscritti;
- 12.000 invii in 30 giorni.
Email Marketing: MailChimp
MailChimp: che cos’è?
Offre la possibilità, senza avere competenze tecniche, di poter:
– creare una lista di iscritti alla newsletter;
– avere uno o più template personalizzati per le proprie mail;
– inviare newsletter a tutti gli iscritti (o solamente una parte);
– avere una reportistica completa sulla newsletter inviata.
Email Marketing: MailChimp
MailChimp: apertura e impostazione account https://login.mailchimp.com/signup
Email Marketing: MailChimp
Impostare una campagna: creare una lista di destinatari
Email Marketing: MailChimp
Email Marketing: MailChimp
Impostare una campagna: inserire le informazioni
Email Marketing: MailChimp
Impostare una campagna: selezionare e creare un template
Email Marketing: MailChimp
Impostare una campagna: anteprima e invio test
Email Marketing: MailChimp
Impostare una campagna: conferma e invia messaggio
MailChimp: integrazione Sign Up form alla pagina Facebook http://kb.mailchimp.com/integrations/facebook/add-or-remove-a-signup-form-on-your-facebook-page
Email Marketing: MailChimp
MailChimp: email automatiche
Email Marketing: MailChimp
Per accedere alle automazioni Mailchimp bisogna prima aver fatto 2 cose:
- aver sottoscritto un piano a pagamento;
- avere attivato l'integrazione "Goal", che permette a Mailchimp di ricevere informazioni sulla attività degli utenti sul sito web, dalla navigazione nelle pagine agli acquisti.
MailChimp: automazionihttp://mailchimp.com/features/automation/
Email Marketing: MailChimpLink utile: http://mailchimp.com/resources/guides/working-with-automation/html/
Automazioni MailChimp: quando non utilizzarle?
Email Marketing: MailChimp
Le automazioni non vanno utilizzate quando si deve:
- scrivere un messaggio davvero personalizzato, per clienti importanti a cui si desidera comunicare di persona, un autorisponditore sarà sempre troppo artificiale e non permetterà una vera comunicazione uno-a-uno;
- inviare email transazionali. Con le automazioni si può certamente spedire mail immediatamente dopo un acquisto, o ad avvenuta registrazione, ma non utilizzarle per inviare email transazionali (come reset di una password, notifiche di facebook, avvenuto acquisto). Per quello è possibile utilizzare Mandrill, l'infrastruttura su cui si regge lo stesso Mailchimp, progettata per l'invio massivo di mail transazionali e ottimizzata per ricordare password, dati di accesso, conferme d'ordine e ricevute.
Mandrill: email transazionali
Email Marketing: MailChimp
Cosa si intende per Email transazionali?
Sono messaggi email con contenuto personalizzato inviati in modo automatico a singoli destinatari.
Sono transazionali le email che comunicano l'attivazione di un servizio, la conferma di una registrazione, il reset di una password, l'invio di una fattura etc.
Link utile: https://www.mandrill.com/
Creare un template: BEE free.io https://beefree.io/
Email Marketing
Gmail: tracciare apertura email con Boomerang
https://chrome.google.com/webstore/detail/boomerang-for-gmail/mdanidgdpmkimeiiojknlnekblgmpdll
Email Marketing
Iscrizione a newsletter: double opt-in
Il modello double opt-in, detto anche "confirmed opt-in" garantisce un livello di sicurezza maggiore, richiede:
- l'iscrizione tramite inserimento del proprio indirizzo email all’interno dell’apposito form;
- la conferma a tale iscrizione tramite una successiva email di comunicazione inviata all’indirizzo inserito.
Questo significa che solo il reale proprietario dell'indirizzo email che viene iscritto alla lista potrà confermare l'iscrizione o eventualmente disiscriversi cliccando sull’apposito link. In questo modo vengono eliminati i problemi riscontrabili con i modelli single opt-in dovuti alle iscrizioni fasulle o di indirizzi errati.
Email Marketing
Facebook Lead Ads
Email Marketing: Facebook Lead Ads
Le inserzioni per acquisizione contatti consentono alle persone di compilare con più facilità i moduli su Facebook.
Possono essere usate per:
- iscrizioni a newsletter;
- preventivi di prezzi;
- chiamate di approfondimento;
- informazioni aziendali.
E’ possibile personalizzare interamente il proprio modulo con domande a risposta aperta, domande a scelta multipla e campi dei contatti in modo da raccogliere le informazioni più importanti per la tua azienda.
Link utile: https://www.facebook.com/business/help/1462876307360828
Facebook Lead Ads
Email Marketing: Facebook Lead Ads
Le inserzioni per acquisizione contatti richiedono l'inserimento di un link alla normativa sulla privacy della tua azienda.
Tutte le informazioni contenute nel modulo vengono inviate agli inserzionisti solo quando una persona fornisce il suo consenso cliccando su "Invia".
Link utile: https://www.iubenda.com/it/pricing
Facebook Lead Ads
Email Marketing: Facebook Lead Ads
https://www.facebook.com/business/a/lead-ads
Facebook Lead Ads
Email Marketing: Facebook Lead Ads
https://www.facebook.com/business/a/lead-ads
Risorse utili
- Guida AdWords remarketing: https://support.google.com/adwords/answer/3210317?hl=it - Funzioni Remarketing AdWords: https://support.google.com/adwords/answer/2454000?hl=it
- Guida MailChimp: http://mailchimp.com/resources/
- Glossario dell’Email Marketing: http://www.mailup.it/risorse-mailup/strategia/glossario/
- Export Business Map: http://bit.ly/1ZEuWle
- Planner Google: https://www.google.it/partners/#p_content;idtf=c0cAAAAAAABzxM
Contatti
Ufficio Promozione
Eugenia BoscoloEmail: [email protected]
Tel. +39 0161 59 82 29
Gabriele Rippa
Rocco Casella
Email: [email protected] Tel. +39 329 09 06 372
Email: [email protected] Tel. +39 340 59 56 037
Email: [email protected] Tel. +39 0161 59 82 49
Grazie!