intel en techvolution

EDICIÓN 6 / 2014 - AÑO XXIX - Bs. 50,00 - 20 Páginas www.cwv.com.ve / www.ndp.computerworld.net.ve - @CWVen

INSTITUTO POSTAL TELEGRAFICODE VENEZUELA IPOSTEL

Permiso Nº 164de fecha 20/08/1996

Servicio de Porte Pagado

Depósito Legal: pp 198501 DF 176Si el destinatario es incorrecto por favor devolverlo a:

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Próxima Edición: Resumen 2014 / Tendencias 2015

Intel abrió las puertas de su laboratorio en el Intel Techvolution, decimosexta edición de este evento celebrado recientemente en

Bogotá, Colombia. Dispositivos 2 en 1, “tableta si se desea y

laptop cuando se necesita”, con procesadores Intel Core de 4 ª generación, es una de las pro-puestas del “hoy” de Intel, así como smartphone con procesadores Intel Atom. Galileo y Edison, placas de microcontrolado-

res, son las propuestas del “mañana” que pro-piciarán el desarrollo de productos de una serie de inventores, empresarios y diseñadores de productos de consumo en formatos pequeños y para dispositivos vestibles.Entérese además cómo Intel RealSense es la

tecnología controlada por gestos que representa la despedida de los antiguos mecanismos de in-teractuación que hoy conocemos. Y definido como “el nuevo rostro de la com-

putación” conocimos a Jimmy, un robot huma-noide basado en la tecnología Intel Core i5 que camina, habla, hace gestos con la mano y utiliza canales de redes sociales que proporcionará un fórum para que los desarrolladores colaboren y construyan robots personalizados y accesibles, utilizando archivos de diseño de código abierto y aplicaciones disponibles. - Pág 18-19

Intel en Techvolutionexhibió el hoy, el mañana y elfuturo de la tecnología queestá desarrollando

Afirmar que Venezuela es líder, o al me-nos impulsor de la tendencia global por desarrollar Ciudades Inteligentes sería,

de entrada y por cuanto menos, una falacia. Ahora bien, afirmar lo contrario, sería igual-mente un error.Hay varios ejemplos que demuestran que en Ve-nezuela desde hace décadas se realizan esfuer-zos por incorporar más tecnología a la ciudad, que redunde directamente en la mejora de la calidad de vida de los venezolanos. -

Pág 5

¿Ciudades Inteligentes en Venezuela?

La seguridad en el ámbito de la movili-dad corporativa, tiene que estar presente en las funcionalidades de seguridad de

los dispositivos móviles, en los sistemas ope-rativos, en la autenticación de usuarios, en la criptografía de la información que circula por la red móvil, en la gestión y en el control de los recursos de la red interna. Además, en la inte-gración de la solución y de la arquitectura de TI/Telecom que ya existente en las organizaciones como servidores de correo electrónico y apli-caciones de misión crítica utilizadas desde un smartphone. - Pág 6

Los negocios a la velocidad del pensamiento

A diferencia de generaciones anteriores, la #GenMobile no puede vivir sin su smartphone. Según el estudio “Crean-

do el Campus #GenMobile”, preferirían dejar el café, la televisión e incluso el sexo, a de-jar su teléfono. Casi una quinta parte de estos estudiantes (19%) pasa más de cinco horas conectado online diariamente, prefiriendo la conexión Wi-Fi (73%) a cualquier otra como 3G o 4G. Casi la mitad prefiere además estu-diar fuera de los horarios normales de clase, afirmando que en ellos son más productivos. - Pág 16

Universitarios usan más de tres equipos

Las ciudades están creciendo a mayor ritmo que la población mundial. Gestionar sus

operaciones es un gran reto para las grandes ciudades que están creciendo con rapidez. La Internet de las Cosas (IoT) está facilitando que las ‘cosas’ que forman parte de nuestras vidas, intercambien datos en una red común. IoT des-empeñará un papel importante al ayudar a plani-ficar y entender nuestras actividades cotidianas. - Pág 8

¿Cómo pueden mejorarla vida las ciudadesinteligentes?

Un estudio de Forrester Research muestra que 60% de los trabajadores utilizan sus

dispositivos móviles personales en el trabajo. Algunas organizaciones informan que más del 75% de los equipos en sus redes son propiedad de sus usuarios. La creciente base de aplica-ciones de bajo costo y más dispositivos móviles inteligentes, está impulsando una tendencia im-portante llamada Consumerization of IT. - Pág 7

75% de los equipos en las empresas son de los empleados

El BOYD, ya no es una tendencia, es una realidad que cada vez está siendo adoptada

por más organizaciones, independientemente de su tamaño. Así lo demuestra el estudio “People-Inspired” de Samsung, que revela que ocho de 10 trabajadores mezclan su vida personal y pro-fesional. Es decir, el 80% realizan tareas perso-nales durante su jornada laboral y el 85% trabaja en su tiempo libre. - Pág 15

BYOD: Ventajas e inconvenientes

El número de suscripciones a la banda an-cha móvil LTE alcanza 250 millones en I

trimestre de 2014. Estados Unidos es el merca-do LTE más grande del mundo, con dos claros líderes, Verizon Wireless y AT & T, con el 35% de la oferta. En el resto del mundo su implanta-ción y uso se encuentra en una fase temprana. - Pág 9

LTE duplica sus cifras de abonados año a año

2 Edición 6 - Año 2014 COMPUTERWORLD - VENEZUELA www.cwv.com.ve - www.ndp.computerworld.net.ve - @CWVen

ACTUALIDAD

Nubise, empresa venezolana especia-lizada en el desarrollo de tecnologías que apoyan la intermediación de

operaciones de servicios masivos de salud, presentó las más recientes actualizaciones para su producto estrella H-Connexum, so-lución tecnológica que gestiona y optimiza el ciclo completo en la atención de salud por parte de las empresas aseguradoras, instituciones con autogestión de salud y a las compañías con planes auto adminis-trados, brindando respuesta inmediata y efectiva a sus clientes, operando bajo el modelo de cloud computing.

La nuevas actualización incluyen el mane-jo de perfiles para cada operador a fin de incrementar la seguridad en cada opera-ción, un nuevo módulo de gestión de carta aval para las aseguradoras; optimización en la aplicación para los centros de aten-ción primaria (APS) y la integración de far-macias con la plataforma de H-Connexum, entre otras, con lo cual se facilitará la ges-tión de adquisición de medicamentos me-jorando los tiempos de espera.

Fernando Martos, vicepresidente Ejecu-tivo e Iván Otero, director Comercial de Nubise explicaron que los objetivos están concentrados en el mejoramiento de los procesos que garanticen a los asegurados recibir respuestas rápidas y efectivas de las transacciones generadas los operadoras de los centros de salud y el contact center de aprobaciones. “Nuestra evolución del mo-delo operacional incluye el uso de perfiles para cada operador que ingrese al sistema, de manera que no será posible que más de dos personas trabajen con el mismo usuario, logrando un mayor control tanto de parte del operador del servicio como de la institución prestadora de salud”, indicó Martos.

“Por otra parte, también hemos creado un nuevo módulo de gestión de Carta Aval, con la cual las aseguradoras y entes au-toadministrados pueden tramitar la carta desde sus oficinas en cualquier parte del

país, pudiendo ofrecer este servicio en la propia sede de cada centro de salud; lo cual se presenta como un excelente venta-ja para los pacientes que hasta ahora de-ben invertir un tiempo importante en este trámite”, agregó Ivan Otero.

Mejoras para el pacienteLos servicios de Atención Primaria de Sa-

lud (APS) también cuentan con un módu-lo en H-Connexum, y para este año más innovaciones. “Logramos optimizar la apli-cación para que tanto los centros de sa-lud como las aseguradoras puedan hacer uso de los Baremos acordados, de manera que se disminuyen las revisiones en torno a este tema. Asimismo, ahora el módulo permite corregir los datos de facturación si tienen algún error, así como la edición de los casos cerrados, dándole una mayor autonomía a los APS al momento de ges-tionar cada caso, minimizando así la de-volución de facturas con errores”, explicó Martos.

En cuanto al módulo de farmacias, H-Connexum presenta una integración con diversas farmacias, lo que permite redu-cir el tiempo de espera de un asegurado al momento de adquirir los medicamentos amparados en su póliza. Otra ventaja es la posibilidad de generar órdenes recurrentes para pacientes que necesiten una dotación de medicina con regularidad.

“Se trata de Gestión de Relación con El Pa-ciente, un aplicación para la integración de las aseguradoras con las apps y farmacias, que permitirá la generación de órdenes de medicinas para pacientes identificados como crónicos. Todas son actualizacio-nes que redundarán en beneficio para el usuario final del sistema, el paciente ten-drá mayor calidad en el servicio que se le ofrece, incluyendo los tiempos de respues-ta”, aclaró el vocero de Nubise. El monto de la cobertura de medicamentos estará a disposición de las farmacias a través del sistema, por lo que será posible controlar el monto de la venta sin tener que esperar

la autorización de la aseguradora.

H-Connexum incorpora un nuevo servi-cio relacionado con los reembolsos. Una nueva plataforma web que permita a los intermediarios de salud (aseguradoras y servicios de autogestión), registrar y can-celar los gastos realizados por los asegu-rados, está disponible con la suite de so-luciones del sistema. Ahora puede trabajar de forma centralizada o descentralizada, dependiendo de los niveles de autonomía del operador, con control de asignación de operaciones y en el flujo del proceso.Aseguró el vicepresidente de Nubise que “en general estamos planteando una am-pliación del servicio de la plataforma de H-Connexum, pensando por supuesto en nuestros clientes directos (aseguradoras o administradoras de riesgo, clínicas, farma-cias, instituciones de salud tanto públicas como privadas), pero con miras a mejo-rar la calidad de atención y respuesta en el sistema de salud nacional, beneficiando así al ciudadano común, el paciente, cual-quier persona que requiera hacer uso de los servicios de salud en el país”.

Por último, Otero comento “que utilizan-do H-Connexum una aseguradora o una institución en plan de autoadministración puede realizar un control efectivo y eficien-te del gasto medico asociado a su póliza o plan de salud, logrando que la institución preste un servicio de calidad al beneficiario con un desembolso de dinero mucho más moderado que en otros formatos de ges-tión de siniestros”

Buenos númerosH-Connexum fue presentada en 2011 y

hoy alcanza 4.982.243 clientes, con más del 32% en crecimiento comparado a ene-ro de 2013.

Para el cierre de Agosto 2014 la platafor-ma H-Connexum generó 395.908 transac-ciones diarias (más de 9 por minuto) en los diferentes servicios: APS, Carta Aval, HCM, Farmacia y Reembolso. -

H-Connexumse actualiza

{HACK} surge como una iniciati-va impulsada por la comunidad de desarrolladores 4Geeks y

es una alternativa de entrenamiento que se ajusta a las expectativas de los futuros developers y de las empresas que quieren desarrollarse junto a ellos.

De la mano de expertos que harán las ve-ces de mentores, en la Academia {HACK}, jóvenes estudiantes, tendrán la posibilidad de formarse y culminar con una prepara-ción especializada y de calidad, que les ga-rantiza el desarrollo de sus habilidades en las áreas pertinentes.

Con un enfoque práctico y orientado a su-perar retos, {HACK} permite al estudiante no sólo programar, sino también trabajar con otros desarrolladores, lo que enriquece sus conocimientos. Una experiencia com-pleta donde la dedicación, la innovación y la creatividad se unen para formar autodi-dactas para las mejores “start-ups” (em-presas emergentes apoyadas en el uso de la tecnología) del país y del mundo.

El Método gamificado de {HACK} permite que cada participante tenga un “árbol de talentos”, niveles y badges (representa-ciones iconográficas de logros específicos) en los que se especializará y desarrollará. La formación en {HACK} está basada en retos para enseñar a programar, pero sin dedicarse a una tecnología específica, pues un hacker tiene la capacidad de aprender tecnologías nuevas fácilmente.

Los mentores son innovadores tecnológi-cos de las empresas de desarrollo y entre-namiento de developers más importantes del país: Sergio Marín, fundador de Escue-la Web; Aníbal Rojas, Consultor Senior de Has Many Developers y Romer Ramos, Di-rector de Tecnología en 4Geeks. -

Para participar, deben ingresar a la web http://hack4geeks.co/ y registrarse, bien sea como futuro desarrollador o como po-sible sponsor. -

Academia {HACK}: Formaciónintensiva para desarrolladores de TI

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ACTUALIDAD

Samsung Electronics inauguró su pri-mer centro de servicio premium en el Este de Caracas, bajo la modali-

dad de reparación en el sitio, cara a cara; exhibición de equipos y funciones, y venta de accesorios; siguiendo los parámetros de servicio a nivel mundial, con miras a ofre-cer a los caraqueños el más exclusivo ser-vicio a productos de telefonía móvil.

El nuevo Centro de Servicio Samsung ofre-ce: Diagnóstico y reparación: El usuario podrá llevar directamente su dispositivo móvil (smartphones, tablets y Notebooks) para su diagnóstico y reparación.

Servicio para otros productos de la marca: Si el cliente tiene algún problema con otro producto Samsung (televisores, DVDs, teatros en casa, cámaras digitales, etc.), nuestros técnicos especialistas podrán orientar sobre los centros de servicio cer-canos disponibles.

Asesoría para el mejor uso de los produc-tos: Los promotores especializados en la marca Samsung ofrecen un servicio per-sonalizado y beneficios orientados a las necesidades de los clientes.

Prueba de nuevos productos: Mientras se espera en nuestro Centro de Servicio Sam-sung, nuestros clientes pueden gozar de la experiencia de nuestros productos más re-cientes y tomar decisiones de compra.

Con este nuevo centro premium, ya son tres que operan a nivel nacional: Barqui-simeto, Maracay y Caracas. En Caracas el nuevo espacio se encuentra ubicado en la calle Pascuale Di Giorgio, Edificio Se-gre, P.B., Los Ruices; y será operado por la empresa venezolana Telecomunicacio-nes y Controles C.A., con experiencia en el campo de las telecomunicaciones por más de 40 años. El horario de atención al pú-blico será de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. -

Samsung inaugura en Caracas Centro de Servicio

Saint de Venezuela, empresa desa-rrolladora de soluciones administra-tivas fundada en 1990, mostró a la

prensa su nueva aplicación en línea que estará disponible desde el próximo mes de noviembre.

Se trata de una herramienta tecnológica que, de acuerdo a Ramón Vera director general de Saint de Venezuela, impulsa-rá el desarrollo empresarial en Venezuela. La aplicación llamada saintpago.com fue desarrollada completamente en la nube y brindará a sus usuarios la posibilidad de realizar pagos desde donde estén de ma-nera rápida, segura y cómoda.

Creada mediante el trabajo conjunto de Saint de Venezuela y 123PAGO, saintpago.com permitirá a las pequeñas y medianas empresas recaudar sus cuentas por co-brar a través de Internet, sin necesidad de desarrollar sistemas ni instalar hardware alguno. Asimismo, contará con las certi-ficaciones de seguridad que garantizan la confidencialidad y privacidad de todas las operaciones de dichas empresas.

Indicó Vera que el ingreso de los usuarios al portal de saintpago.com estará disponi-ble desde el noviembre, pero que desde ya las empresas interesadas en utilizar esta tecnología, podrán afiliarse al servicio.”A

través del portal de Saint, las pymes po-drán disfrutar de los servicios tecnológicos que estaban limitados únicamente a las grandes corporaciones”, dijo.

En el evento, Saint presentó además sus nuevos productos administrativos: ANNUAL ventas (edición web), ANNUAL cuentas por cobrar (edición web); ANNUAL cuentas por pagar (edición web), ANNUAL ventas (edición RA), así como la actualiza-ción de su saint enterprise administrativo, que se convierte en ANNUAL enterprise administrativo. -

Saintpresenta saintpago.com

Corporación Sybven desde 1998 es una empresa dedicada a la integra-ción de productos y servicios de TI

y es reconocida a nivel nacional e interna-cional. Como parte de una investigación de Kony Teens BootCamp mostró los resulta-dos de las experiencias que tuvo de una actividad innovadora y de emprendimiento juvenil venezolano en la que 14 adolescen-tes entre los 13 y 16 años de edad, partici-paron en un campamento donde desarro-llaron prototipos de aplicaciones móviles (Apps).

La actividad, que reunió a estos jóvenes durante días días, obtuvo resultados muy positivos que reflejan el potencial de em-prendimiento y capacidad creadora de adolescentes que desarrollaron aplicacio-nes móviles personalizadas sobre tatua-jes, redes sociales, comics, fotos, juegos de descubrimiento, entre otras, para des-plegarlas posteriormente sobre distintos dispositivos y plataformas.Asimismo, el éxito de la actividad será do-cumentado como caso de éxito tanto a ni-vel nacional como internacional, y busca reconocer las ideas innovadoras del talento

juvenil. Sybven como organización focali-zada en desarrollos móviles, creyente cien por ciento en el talento venezolano y da-dos los maravillosos resultados obtenidos ha decidido realizar próximas ediciones del Kony Teens BootCamp para seguir incen-tivando la creatividad y poner a prueba la imaginación de los adolescentes “Nativos Digitales” venezolanos que quieran reali-zar su sueño de emprendedores digitales.

Magdalena De Luca, presidente de Sybven y representante de Kony Inc. -proveedor de plataforma de desarrollos móviles mul-ti-canal- para la región, expresó su gran satisfacción con los alcances obtenidos. “Es un sueño hecho realidad, estoy feliz porque en tan solo cuatro días nacieron siete proyectos maravillosos que están disponibles para todos los sistemas ope-rativos. Nuestros jóvenes lo hicieron posi-ble, cuenten con mi apoyo porque ustedes son los tecnólogos del futuro, los que van a liderar a las organizaciones que apuestan a la movilidad, con visión positiva de fu-turo y apuntando siempre al desarrollo de nuestro país, gracias por existir.” expresó De Luca. -

Sybven apostó a los “Nativos Digitales” venezolanos

Alcatel-Lucent anunció hoy el nombramiento de Orlando Deben como Gerente General de su unidad en Venezuela; cargo desde el cual

dirigirá al equipo de profesionales que conforman la plantilla de empleados de Alcatel-Lucent en Ve-nezuela, para seguir brindando a los clientes de la empresa, avanzadas soluciones de comunicación.

Orlando forma parte del equipo de Alcatel-Lucent desde hace más de 12 años y ha ocupado diversas posiciones de liderazgo en las áreas de Finanzas, Tesorería, contabilidad entre otras; es Contador Público, egresado de la Universidad Santa María- Caracas, Venezuela, con un diplomado en Banca, Instituciones Financieras y Evaluación de Riesgos

Financieros.

“Orlando tiene un profundo conocimiento de los retos y necesidades de nuestros clientes en el país; ventajas que serán determinantes para ayu-dar a la compañía a proseguir su agresiva trans-formación, a la vez que satisface las necesidades de los clientes con innovaciones disruptivas” seña-ló Carlos Pena, líder de las operaciones de Alcatel-Lucent en Colombia, Ecuador y Venezuela.

Por su parte, Elizabeth Bravo, anterior Gerente General de Alcatel-Lucent Venezuela, ha sido pro-movida a Directora para Desarrollo de Negocios Wireless en América Latina. -

Orlando Deben, nuevo GerenteGeneral de Alcatel-Lucent en Venezuela


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ACTUALIDAD

Samsung Electronics presentó en el país el primer televisor curvo de ultra alta definición (UHD), como parte de

su línea de televisores curvos y UHD para 2014.

Antonio Figueira, director de la División Consumer Electronics de Samsung Vene-zuela informó que la pantalla curva ofrece videos con una presencia más fuerte que no se percibe en una pantalla plana, a lo que se añade un mayor campo de visión, creando un efecto panorámico para hacer que la pantalla parezca más grande de lo que es.

“El diseño curvo permite una experien-cia de visualización más realista y fiel a la vida, con ángulos de visión mejorados, in-cluso desde diferentes ángulos de visión, por lo que todo aquel que esté viendo el

televisor, tiene el mejor asiento de la casa”, destacó.

Para aprovechar al máximo las ventajas de la televisión curva, Samsung desa-rrolló la curvatura óptima de 4200R, que proporciona calidad de imagen desde una distancia normal de observación, de 3 a 4 metros.

“La combinación de la tecnología curva y UHD crea la definitiva experiencia visual envolvente, dando vida a las imágenes y proporcionando color, claridad y detalles espectaculares. Esto se ve aumentado por el Auto Depth Enhancer de Samsung, un algoritmo que analiza las regiones de las imágenes y ajusta automáticamente el contraste para una mayor sensación de profundidad. También ofrece un efecto 3D sin necesidad de gafas”, explicó el ejecu-tivo.

El color, dijo, se mejora aún más en estos conjuntos con la tecnología de Samsung PurColor en el televisor HU9000 Curved UHD, que reproduce el color aún con más detalle y expresión. El número de puntos de ajuste de color se ha incrementado por un factor de siete.

Adicionalmente, el nuevo Soccer Panel (disponible exclusivamente en América Latina) creado colaboración con ESPN, permite a los espectadores obtener con-tenidos de fútbol continuos e integrados, según su preferencia. Después de seleccio-nar los equipos y ligas favoritas, los aficio-nados recibirán videos destacados de los partidos recientes, noticias de los equipos, resultados, horarios, clasificaciones recien-tes y mucho más.

Los modelos HU9000 están disponibles en pantallas de 65” y 55”. -

Primertelevisor curvo 4kllega a Venezuela

Corporación XDV, distribuidor exclusivo de Xerox Corpora-tion, celebra el 50 aniversa-

rio de la marca en nuestro país con diversas actividades y una campa-ña de valores dedicada a sus em-pleados y clientes, expresando el compromiso de ofrecer un trabajo de calidad que le ha permitido a la compañía mantenerse en el merca-do venezolano.

Corporación XDV, es una empresa de soluciones y servicios para ofi-cinas, producción y gestión de do-cumentos, artes gráficas y flujos de trabajo para empresas de todos los tamaños, pioneros en servicios gestionados de impresión y solucio-nes de manejo documental. Desde el 2010 cuenta con la Distribución Exclusiva de la Marca Xerox en el país y con alianzas estratégicas con otras marcas para cubrir de mane-ra personalizada las necesidades de sus clientes.

Desde 1964 – fecha de inicio de la compañía en nuestro país – Xerox se ha construido una cultura corpo-rativa basada en la responsabilidad, la excelencia, la ética, la familia, el entusiasmo y el respeto. Valores puestos en práctica en todo mo-mento para brindar a empleados,

clientes y proveedores un servicio de alta calidad.

Para Carmelo Fiandaca, presiden-te de Corporación XDV, “como dis-tribuidor exclusivo y autorizado de todos los productos y servicios de Xerox Corp. tenemos el reto de con-tinuar el legado que se inició en la Esquina Corazón de Jesús, primera sede de las oficinas Xerox ubicadas en el Centro de Caracas”.

Bajo el lema “Comprometidos con Venezuela” Corporación XDV exalta los valores presentes en la filosofía de trabajo que definen la calidad de servicio durante 50 años de presen-cia en el país. Por esta razón, la fina-lidad de esta campaña es expresar el arraigo de una cultura corporativa que se fortalece cada día.

Hace 50 años Xerox apostó por el talento venezolano, razón por la cual, Corporación XDV celebrará con diversas actividades especiales para homenajear a su recurso humano y agradecer la fidelidad y confianza de clientes y aliados comerciales.

Más información en www.xdv.com.ve y a través de las redes sociales @xdvenlinea y Corporación XDV en Facebook. -

MercadoPago, anunció su nueva APP móvil que ha-bilita a los compradores a utilizar sus teléfonos inteligentes y tabletas para pagar de manera rá-

pida, cómoda y segura una gran variedad de productos y servicios.

José Gustavo Faría, responsable de MercadoPago en MercadoLibre Venezuela, comentó que los dispositivos móviles se han vuelto parte de la cotidianidad, pues ayu-dan a las personas a balancear sus distintas responsa-bilidades, conectarse, organizar las tareas y simplificar su ritmo de vida. Fundamentó su reflexión en un estudio desarrollado por IPSOS, que arroja que el 46% de los latinoamericanos cancela sus gastos a través de Internet y el 22% lo hace a través de sus smartphones.

La APP móvil de MercadoPago facilita el pago de com-pras, servicios y envíos de dinero entre familiares y gru-pos de amigos. Además, permite a los usuarios cancelar de manera práctica y segura compras hechas en Mer-cadoLibre o en sitios web integrados con MercadoPago, finalizando el pago desde el celular una vez recibido y chequeado el producto o a la hora de retirarlo en la tien-da del vendedor. Posibilita también realizar pagos me-diante códigos QR. Asimismo, comparte los estándares de seguridad de la versión online.

Con este lanzamiento, MercadoLibre suma un recurso más a la seguridad de su plataforma donde el índice de transacciones que presentan alguna irregularidad en Ve-nezuela no alcanza el 0,05% del total anual, pero que aspira a seguir minimizando, bajo la premisa de que toda incidencia es importante. -

Xerox celebra 50 años en el país Nueva App móvil de MercadoPago


ESPECIAL: Telecomunicaciones y Movilidad

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Marcelo Ricigliano Cantos (*) - @Vikua

Afirmar que Venezuela es líder, o al me-nos impulsor de la tendencia global por desarrollar Ciudades Inteligentes sería,

de entrada y por cuanto menos, una falacia. Aho-ra bien, afirmar lo contrario, sería igualmente un error. Hay varios ejemplos que demuestran que en Venezuela desde hace décadas se realizan es-fuerzos por incorporar más tecnología a la ciu-dad, que redunde directamente en la mejora de la calidad de vida de los venezolanos. El Metro de Caracas, a principios de los 80’, es al menos un buen ejemplo.

No son pocos los temas que involucra una Ciu-dad Inteligente (telecomunicaciones, tecnolo-gías para la información, soluciones ambien-tales, soluciones de tránsito y transporte, entre muchos otros). En consecuencia, nos dedicare-mos a validar sólo los temas relacionados con la influencia e impacto de la Movilidad Urbana dentro del amplio concepto de Ciudades Inte-ligentes.

Que una persona se mueva (en Caracas al me-nos) de su lugar de residencia, a la oficina y de vuelta a su residencia, puede llegar a demorar, en promedio, un gasto de tres horas diarias. Si clasificamos el día en tres ámbitos, quedaría que una persona tiene 24 horas para dormir (ocho horas lo sugerido), trabajar (ocho horas lo acos-tumbrado) y otras actividades (ocho horas de “esparcimiento”). Las tres horas gastadas en movilizarse de un lado al otro y de vuelta, es tiempo que se quita de uno, dos o hasta de los

tres ámbitos antes señalados. Eso directamente impacta en un aspecto fundamental: disminu-ción de la calidad de vida individual.

Esta disminución de la calidad de vida de los venezolanos (tocada sólo desde el punto de vista de movilidad), está directamente relacionada en el poco enfoque que en en el país le hemos dado al concepto de Ciudades Inteligentes (o al me-nos ciudades cuyo desarrollo sea prometedor). No obstante, en escenarios como el planteado, grandes son las oportunidades de crecimiento y desarrollo.

En Venezuela desde hace varios años se viene dando un impulso muy importante al desarro-llo de soluciones que permitan -en cierta me-dida- atacar el déficit de inversión acumulado en temas de transporte, tránsito y vialidad. La ampliación de las rutas del Metro de Caracas, el Metro de Maracaibo y Valencia, la Misión Transporte, los Sistemas de Transporte Público terrestre con canales exclusivos (BusCaracas, TransBarca, BusTuy, entre otros) son muestra de esa realidad. Su funcionamiento, diseño, ca-racterísticas, planificación, impacto, inversión (entre otros tantos elementos) quedan para dis-cutirse en otro escenario. Lo que sí es claro es que se ha puesto foco en la necesidad de mejorar en cantidad y calidad, las soluciones de trans-porte público para el ciudadano.

La importancia vital de nuevos y mejores me-dios de transporte, va muy atada a un postulado (ya global) que no puede pasar desapercibido: “Una Ciudad Inteligente no es una en la que los

pobres se mueven en coche, sino una en la que los ricos utilizan transporte público” . (1)

Lo anterior atenta mucho a esa percepción ge-nérica vinculada a la necesidad de construir más vías, como remedio infalible a la congestión ve-hicular. Esta aseveración es cuestionable desde muchos puntos de vista. De acuerdo con varios especialistas, no hay una relación directamente proporcional o beneficiosa entre la construcción de nuevas vías y el descongestionamiento vehi-cular: “una vez se construye una nueva carre-tera, resulta pasmoso cómo recoge tráfico”. (2)

En Venezuela por supuesto que es necesario construir más y mejores vías; sin embargo, allí no radica el problema fundamental de la Mo-vilidad Urbana, y mucho de la construcción de modelos de Ciudades Inteligentes. El asunto está precisamente allí; en generar políticas inte-gradoras y modeladas de Ciudades Inteligentes. Esto es: Tecnología al servicio del ciudadano, Planes de Desarrollo Urbano a largo plazo, Infraestructura acorde a las necesidades de un territorio, continuación en los proyectos y pro-cesos, por comentar algunas.

Desde nuestra esquina (en Vikua) apuntamos a consolidar cada vez más esos conceptos. Cada vez que trabajamos en un proyecto, comenza-mos por procesos de Ingeniería, Consultoría y análisis de la situación actual; apuntando a dón-de queremos llegar y cómo lo lograremos.

Ya existen Municipios en el territorio nacio-nal con tecnologías que les permiten contro-

lar desde un Centro de Operaciones, toda una red de semáforos en tiempo real, gestionando sus tiempos, cambios de planes, fallas, etc. Se cuenta también con sistemas que les permiten recolectar data en tiempo real sobre niveles de congestionamiento, imágenes sobre el compor-tamiento del tránsito, condiciones actuales de las vías. Estamos trabajando en el desarrollo de Corredores Viales Inteligentes, en Sistemas de Recaudo Automatizado del pasaje de Transporte Público, en Sistemas de captura y validación de placas vehiculares; en definitiva, existe talento y fuerza venezolana dedicada a ser parte de la construcción de Ciudades Inteligentes.

Son muchos los proyectos y la inversión nece-saria para hacer de nuestras Ciudades ejemplo de Ciudades Inteligentes (ver los casos de Me-dellín, Guayaquil, Sao Paolo, Curitiba, Bogotá); pero también son muchas las oportunidades y el reto está en querer ser parte de ese cambio. ---------(1) Palabras del exalcalde de Bogotá Enrique Peñalosa en 2010: http://www.semana.com/nacion/articulo/una-ciudad-avanzada-no-pobres-pueden-moverse-carro-sino-incluso-ricos-utilizan-transporte-publico/125258-3(2) Robert Louis Stevenson. Citado en “Tráfico” de Tom Van-derbilt. Editorial Debate.

(*) El autor es director general de Vikua (Gru-po InTech), empresa fundada por jóvenes em-prendedores venezolanos comprometidos con el desarrollo de ideas de negocio exitosas y sustentables para mejorar la calidad de vida de los ciudadanos; relacionadas con el tránsito, la movilidad y la seguridad, bajo el concepto de ciudades inteligentes.

¿Ciudades Inteligentes en Venezuela?

Hilda Gómez, Dealer World (IDG)

Según datos de Gartner, las ventas combinadas de PC, tablets, ultra portátiles y teléfonos alcanzarán

los 2.400 millones de unidades en 2014, lo que se representa un crecimiento anual del 3,2%.

Como ya venimos advirtiendo trimestre a trimestre, las ventas de tablets están disminuyendo, a medida que los nuevos compradores de hardware optan por dis-positivos alternativos y los usuarios exis-tentes amplían la vida de sus tablets. En este sentido, Gartner estima que las ven-tas de tablets en todo el mundo llegarán a 229 millones de unidades en 2014, lo que representa un 9,5 % de las ventas totales de dispositivos en 2014. De cumplirse este pronóstico, las ventas de tablets crecerían un 11% con respecto a 2013, año en el que las ventas de tabletas aumentaron un 55%.

“Algunos usuarios no están reemplazando su tablet con otro tablet, lo que está favo-reciendo al segmento de dispositivos híbri-dos 2-en-1, que verá aumentar su parti-cipación en el mercado de ultra portátiles premium del 22 por ciento previsto para este año al 32 por ciento en 2018”, afirma Ranjit Atwal, director de Investigación de Gartner.

Por su parte, el segmento de telefonía móvil continuará creciendo en 2014 impul-sado por las fuertes ventas de smartpho-nes de gama baja. Gartner espera que las ventas de smartphones básicos crecerán un 52% este año, mientras que las de smartphones asequibles se doblarán.

“El mercado está favoreciendo claramente a aquellos proveedores que ofrecen valor en terminales de bajo precio. Esta tenden-cia se ha hecho más evidente, especial-

mente en el segundo trimestre de 2014, cuando la mayoría de los principales pro-veedores de smartphones chinos vieron crecer su volumen y su cuota de mercado”, explica Roberta Cozza, directora de In-vestigación de Gartner. “A medida que los smartphones alcancen precios más bajos, Gartner espera que 9 de cada 10 móviles suministrados en 2018 sean smartphones”.

En lo que respecta al mercado de siste-mas operativos, los mercados emergen-tes representan un sector atractivo para Android, que se espera crezca un 47% en 2014. En 2015, Gartner estima que las ventas de dispositivos Android superarán los mil millones en mercados emergentes, impulsados por la demanda de productos asequibles. Por su parte, los nuevos dispo-sitivos de Apple, que se dirigen al mercado premium, seguirán ayudando a aumentar los volúmenes de iOS, especialmente en el mercado empresarial. -

Este año se venderán 2.400millones de dispositivos, 229 millones son Tablets


Arturo Mata (*)

El termino movilidad del que tanto se habla actualmente, se aplica princi-palmente a las ventajas que ofrecen

los dispositivos móviles (smartphones o te-léfonos móviles, notebooks y tabletas) en la gestión del negocio, permitiendo desde cualquier sitio poder interactuar con clien-tes, realizar operaciones comerciales y ac-ceder a la información vital de la empresa. Anteriormente si necesitabas leer el correo electrónico, ejecutar un programa, tomar una fotografía, llamar por teléfono... etc., requerías un dispositivo para cada cosa.

En la actualidad con los equipos y dispo-sitivos disponibles en el mercado pueden hacerse como mínimo todas esas cosas y muchas más. Como siempre, para hacer cada una de ellas, el dispositivo debe tener dos cosas: la capacidad de hacerlo (esto es, el hardware que lo permita), y un pro-grama capaz de permitir al dispositivo el uso de este hardware (o lo que es lo mis-mo: un software para usarlo).

“…todo apunta a que en un futuro cercano no sólo incrementarán exponencialmente el número de usuarios de internet en el

mundo, sino que accederán a la red des-de un dispositivo móvil”, cito Eric Schmidt, Presidente Ejecutivo de Google en 2008.

No es un secreto que las empresas es-tán incorporando la movilidad a su día a día, tanto en el ámbito de los dispositivos, como en el de las aplicaciones corporativas que permitan trabajar de forma cómoda con teléfonos inteligentes o tablets. Los responsables de TI se muestran todavía un poco reticentes, por los riesgos que puede acarrear esta forma de acceso. Por otro lado los trabajadores quieren ac-

ceder a la información en cualquier lugar, en cualquier momento y desde cualquier dispositivo sin protecciones engorrosas que ralenticen su trabajo.

En México, el 85% de los CIO’s aseguran que la movilidad representa una prioridad comparado con países como Estados Uni-dos donde sólo un 66% comparte esa opi-nión. Por su parte, en China el 100% de los directivos de tecnología e informática dicen considerar a la movilidad como una de sus cinco prioridades, señaló en 2013 el estudio global “Manteniéndose al día con la movilidad” de Accenture.com.

Para aprovechar al máximo esta nueva dinámica, muchas compañías buscan pro-veedores que ofrezcan una gama de solu-ciones para la movilidad que proporcionen soporte a sus grupos de usuarios y sus nuevas estrategias de negocio.

La seguridad en el ámbito de la movili-dad corporativa, tiene que estar presente en las funcionalidades de seguridad de los dispositivos móviles, en los sistemas ope-rativos, en la autenticación de usuarios, en la criptografía de la información que circula por la red móvil, en la gestión y en el con-trol de los recursos de la red interna. Así como en la integración de la solución y de la arquitectura de TI/Telecom que ya exis-tente en las organizaciones tales como: servidores de correo electrónico y aplica-ciones de misión crítica utilizadas desde un teléfono inteligente.

Además, es fundamental que una solución de movilidad corporativa no sólo atienda

a las demandas del negocio, y sea fácil de usar, sino que también cumpla con las nor-mas, regulaciones, políticas de seguridad de TI y con el gobierno corporativo esta-blecido por las empresas.

Es indudable que comienza una época en Venezuela en la que los negocios tendrán que redefinirse y cambiar su modo de tra-bajo. Las empresas que se encuentren en-tre las primeras en adoptar esta tecnología ganarán una enorme ventaja y dejarán atrás a su competencia.

La trayectoria hacia la movilidad consti-tuye un viaje del cliente, es posible que usted ya haya iniciado este viaje y ahora quiera desarrollar sus oportunidades de negocio en mayor medida con ayuda de la movilidad. -

(*) El autor es el presidente Ejecutivo &CEO de Tudiscoweb.

Los negocios a la velocidad delpensamiento

Randy Cottin (*)

Trabajar, estudiar, hacer las compras, pasear… la agitada rutina que carac-teriza la vida en las ciudades, hace

que pasemos la mayor parte del tiempo apurados y trasladándonos de un lugar a otro. Es por ello que los avances tecno-lógicos están cada vez más orientados al desarrollo de dispositivos o aplicaciones móviles que faciliten las tareas cotidianas.

En una sociedad como la venezolana, in-teresada en contar siempre con elemen-tos de alta tecnología, especialmente en el ámbito de las telecomunicaciones, no es de extrañar que a la fecha se haya masificado el uso de teléfonos inteligentes, con mayor énfasis en las zonas urbanas. Igualmente, los usuarios han demostrado una creciente receptividad al uso de aplicaciones que no solo tengan un propósito recreativo, sino más bien funcional.

El entorno social presenta un escenario ideal para la masificación del uso de aplica-ciones tecnológicas orientadas a satisfacer necesidades específicas y cotidianas, como Easy Taxi, que les ofrece a los usuarios registrados la posibilidad de gestionar sus traslados de manera fácil, rápida y segura; evitando tener que hacer llamadas telefó-nicas, reservaciones anticipadas o soportar prolongados períodos de espera para reci-bir el servicio.

Con iniciativas como esta la tecnología permea incluso en los oficios y servicios más tradicionales. Las ventajas para los usuarios son muchas, algunas de las más

importantes que vale la pena mencionar son: el acceso a una base de datos con información detallada de los taxistas afilia-dos y datos de los vehículos, la opción de hacerle seguimiento al vehículo que ofrece el servicio y calcular cuánto tiempo tardará en llegar a la ubicación del cliente, contar con un tarifario que especifica los montos según la ruta a seguir.

Otro elemento positivo de esta aplicación para teléfonos inteligentes es su fácil ma-nejo: una vez descargada en el móvil, el usuario solo necesita registrarse con al-gunos datos básicos y comenzar a usar el servicio cada vez que lo necesite. Al solici-tar un servicio, solo hay que esperar unos segundos mientras la aplicación determina su ubicación, confirma su localización y presiona el botón “Solicitar Taxi”, luego de solo un instante Easy Taxi asigna un con-ductor cercano a la ubicación del cliente y se concreta el servicio.

A los aspectos ya atractivos de la facili-dad, rapidez, seguridad e implementación de aspectos tecnológicos de vanguardia, hay que adicionarle la variedad del ser-vicio. Ya que la propuesta no va dirigida únicamente a los usuarios individuales, sino, también al ámbito corporativo. Las empresas pueden registrarse y gestionar, tanto traslados ocasionales de su personal, como el transporte regular de quienes así lo requieran. Con esta modalidad varias personas pueden abordar el mismo vehí-culo con un trayecto específico, y también se pueden programar viajes individuales.

Los beneficios no se limitan únicamen-

te a los usuarios. Los conductores afilia-dos también ven simplificada su tarea de captación de clientes, ya que la aplicación cuenta con motores de búsqueda que le notifican los servicios solicitados en las zo-nas adyacentes a donde se encuentra, con lo que puede disminuir e incluso evitar los recorridos en busca de pasajeros, que a la larga implican un mayor gasto de combus-tible, tiempo y desgaste del vehículo, sin que exista remuneración por ello.

Esta inclinación al uso de herramientas tecnológicas que faciliten la vida de la gen-te, no solo se evidencia en Venezuela y América Latina. Es, de hecho, una realidad mundial. Una de las razones es la optimi-zación del tiempo, que se ha convertido, sin lugar a dudas, en el recurso más im-portante a administrar en el quehacer co-tidiano.

En esta etapa de incorporación, las herra-mientas tecnológicas no necesariamente vienen a desplazar servicios tradicionales, como los que ofrecen las líneas de trans-porte, pero sí pueden complementarlos. En ámbitos donde el transporte público falla y las personas buscan alternativas eficientes que le brinden mayor facilidad, rapidez y seguridad, soluciones como Easy Taxi sur-gen como algo novedoso y necesario.

Por todo esto está más que claro que las aplicaciones llegaron para quedarse y ha-cer nuestra vida más cómoda. -

(*) El autor es Country Manager de Easy Taxi.

Easy Taxi: app móvil orientada a satisfacer la necesidad de traslado



Síragon anunció que ya está disponi-ble en el mercado nacional el equipo top de su joven y creciente portafolio

de teléfonos móviles: el Smartphone SP-7000, liberado para todas las operadoras y equipado con sistema operativo Android 4.4.2 Kit Kat.

De 8 núcleos, 16 GB de almacenamiento y memoria RAM de 2 GB, este dispositivo Premium tiene además GPS y dos cáma-ras: la posterior de 16 megapíxeles con flash LED y la frontal de 5 megapíxeles.

Con flip cover, está disponible en color blanco, contribuye al ahorro de energía y proporciona gran protección a toda la su-perficie de la pantalla multi-táctil de 5,5 pulgadas con tecnología IPS-OGS, FULL HD 1080 x 1920l. Sus dimensiones son de 7,5 mm de grosor, 150 gramos de peso y 140 mm x 77 mm. de altura.

El SP-7000 destaca también por el nove-doso CPU Octo-Core Cortex A7 MT 6592, fabricado usando tecnología de 28 nm HPM (high performance for mobile app), que trabaja a 1.7 GHz de procesamiento. Otros elementos distintivos de este teléfo-no son su conectividad 3G, su puerto Micro USB, para trasferencia de datos y carga de batería; su batería de larga duración de 2500 mAh, que garantiza mayor autono-mía, y sus sensores: magnético, brújula,

de luz, de proximidad y de gravedad.

Adicionalmente, cuenta con Dual-Sim Standby, para dos tarjetas Sim, QUAD BAND 3G de 900 MHZ/ 1900 MHZ y ya está a la venta en los principales distri-buidores autorizados de Síragon y en las Tiendas IVOO Valencia e IVOO Caracas. -

Llegóel SíragonSP-7000

La creciente base de aplicaciones de bajo costo pero de gran alcance, y más dispositivos móviles inteligentes,

está impulsando una tendencia importan-te llamada Consumerization of IT (COIT); cambio en el cual, los usuarios finales es-tán tomando sus propias decisiones de tecnología en sus centros de trabajo, en función de su uso personal. Los miembros de las organizaciones están siendo más “sociales”, colaborativos y desean usar la infraestructura TI existente para enrique-cer su entorno laboral, utilizando sus pro-pios dispositivos.

Un ejemplo es la utilización de Google Mail, Google Docs, Twitter y LinkedIn, aplica-ciones que se utilizaron por primera vez en los hogares antes de tener una fuerte presencia en el entorno laboral, un claro

ejemplo de CoIT. Otro gran ejemplo de CoIT, es el uso de las tabletas y los telé-fonos inteligentes personales en el lugar de trabajo, un concepto llamado “Bring Your Own Device” o BYOD, tendencia que algunas organizaciones rechazan con di-versos argumentos y otros lo abrazan bajo lo ventajosa que puede ser. Estudios han demostrado que los usuarios utilizarán sus dispositivos personales a las redes de sus organizaciones con o sin la aprobación del departamento de TI.

Un estudio reciente de Forrester Research muestra que el 60% de los trabajadores utilizan sus dispositivos móviles persona-les en el trabajo. Algunas organizaciones han informado de más del 75% de los dis-positivos en sus redes son propiedad de sus usuarios. -

75% de los dispositivos en las empresas son de los empleados ICO Group, empresa desarrolladora de

aplicaciones móviles de primer nivel, se afianza en el sector con el éxito de

la aplicación Apensar, juego de palabras desarrollado por venezolanos y que, aún compitiendo con casi un millón de aplica-ciones disponibles en App Store y Google Play, ha alcanzado posicionarse durante varias semanas en el Top 10 de juegos gratuitos en más de 20 países; en el Top 3 de juegos de palabras en Estados Unidos y en el primer lugar de juegos descargados en Venezuela.

Apensar, es un juego de acertijo de pala-bras en español, inspirado en los clásicos juegos de imágenes y palabras, donde el usuario tendrá que valerse de su ingenio para descubrir el elemento en común en-tre las cuatro imágenes que aparecen en la pantalla y así adivinar la palabra escondi-da. De esta forma podrá ir superando cada

uno de los 1.000 niveles disponibles.

“Apensar les ofrece a sus jugadores la po-sibilidad de retar su imaginación y creati-vidad de forma activa y entretenida y, si todavía no logran adivinar la palabra, es posible comprar monedas para usarlas pis-tas o pedir ayuda a los amigos a través de las redes sociales Instagram, Twitter, Facebook, Whatsapp, mensajes de texto y correo electrónico”, manifiesta Marianna Schiavino, gerente de mercadeo de ICO Group.

Cada jugador dedica, en promedio, 12 minutos al día a Apensar –tiempo que se acerca al que pasan navegando en Face-book-. “Los usuarios han formado, comu-nidades de fanáticos que, a través de las redes sociales, buscan apoyarse cada vez que la alta dificultad de un nivel no les per-mite avanzar”, comenta Schiavino. -

Apensar: Aplicación venezolanaen Top 10 de juegos gratuitos

Jeetu Patel (*)

No es necesario enseñar a un niño a empujar con fuerza cuando se en-frenta con un objeto pesado. Él se

lo imagina. No es necesario enseñar a un niño a prestar atención cuando suena un sonajero. Él, naturalmente, se siente atraí-do por su sonido y el movimiento. Usted no tiene que decirle a un niño que esté cal-mado y/o alegre al ver objetos bellos. Él sólo sonreirá. Durante siglos, el cerebro humano ha

evolucionado para interactuar con obje-tos físicos y reaccionar a las señales en el mundo real. Interactuar con aplicaciones móviles es cada vez más similar a la inte-racción con objetos físicos. Los tocamos, deslizamos y movemos. Las aplicaciones también están respon-

diendo como objetos físicos. Se deslizan, rebotan, encogen y estiran. El beneficio obvio que se obtiene con esto, cuando se hace bien, es que el cerebro humano no necesita ser capacitado para responder. Simplemente se basa en millones de años de aprendizaje evolutivo que está grabado en nuestro sistema límbico. Me alegro de que tanto Apple con iOS 8

y Google con Material Design están en la misma dirección. De hecho, a través de Syncplicity, nuestra más reciente solución de uso compartido de archivos y colabo-ración, desarrollamos una versión para iPhone también inspirada en gran medida en el mundo real, creando una experiencia natural que es fácil de usar. Permítanme dar tres ejemplos de metá-

foras que a nuestro cerebro, o le encanta instintivamente o ha aprendido a lo largo de millones de años de la evolución huma-na, y la forma en que se pueden utilizar en aplicaciones móviles.

Cómo los objetos respondenal ser tocadosEs común que los objetos físicos se en-

cojan al pulsar sobre ellos, como el papel arrugado en una bola. También es natural para los objetos físicos que rebotan , cuan-do se dejan caer en el suelo, no importa cuán pequeño sea. Con Synplicity, el gesto global de mantener pulsada una hoja re-ducirá su tamaño, al igual que las hojas reales de papel. Cuando pase la hoja hacia

abajo, se acopla en la parte inferior con un ligero rebote. Esto hace, que sea fácil de recordar, que hay una hoja de espera para ser restaurada.

Cómo los objetos se deslizan y encogen al ser halados Empujar o tirar de objetos hace que se

muevan en el mundo real - deslizar hacia delante, hacia atrás o de lado a lado. En el caso de objetos elásticos, como bandas de goma, que se extienden cuando se tiran, y vuelven a su estado original cuando se sueltan. Las aplicaciones móviles pueden utilizar esta metáfora con buenos resulta-dos también. Por ejemplo, en Syncplicity, tocando y manteniendo los principales re-sultados del panel del menú de la izquierda y la derecha paneles correderas a la vista. Al deslizar hacia la derecha o la izquierda del panel se aplica la metáfora visualmen-te, lo que indica que si lo dejas ir, puede volver a su estado inicial.

Cómo las burbujas capturan la atención del niño que todostenemos dentroLas burbujas son una delicia. Ellas suben

a la superficie. Naturalmente, evocan un deseo de llegar y tocar. ¿Qué mejor mane-ra de ofrecer una gran funcionalidad que usar burbujas como animación? Los menús contextuales de Syncplicity utilizan el dise-ño de la burbuja atrayendo de forma na-tural a los usuarios para extender la mano y tocar, explorar la funcionalidad completa del sistema.Estos son sólo algunos ejemplos de la

adaptación del mundo físico, que hasta los niños entienden y aman, en el mundo mó-vil. Estoy orgulloso de la creación de una experiencia rica y fácil de usar que se basa en estas metáforas intuitivas. Esto es, sin embargo, sólo el comienzo de la revolución en UX que aprovecha la evolución humana. Al igual que seguimos el camino de los que

vinieron antes de nosotros, este es nuestro humilde intento de proporcionar una pla-taforma para que otros puedan construir. Pruebe Syncplicity y sea nuestro aliado en promover esta revolución móvil juntos. -

(*) El autor es el Syncplicity General Manager and Chief Executive de EMC.


La evolución de las aplicaciones móviles


Alcatel-Lucent dio a conocer hoy nue-vos datos que muestran que las amenazas a dispositivos móviles y

equipos de escritorio aumentaron conside-rablemente durante el primer semestre de 2014, poniendo a los propietarios de dis-positivos móviles en mayor riesgo de ser espiados, que su información personal sea robada, o experimentar las facturas exor-bitantes como resultado del uso de datos pirateados.

Las cifras del primer semestre de 2014 de Kindsight Security Labs de Alcatel-Lucent revelan que el software malicioso o “ma-lware” utilizado por los hackers para obte-ner acceso a los dispositivos sigue aumen-tando con el uso de la banda ultra ancha. Su informe encontró que las infecciones de malware móvil se incrementaron 17%

durante el primer semestre de 2014, cre-ciendo a casi el doble de la tasa observa-da para la totalidad de 2013. Del mismo modo, las infecciones en redes fijas salta-ron al 18% a finales de junio, después de ser 9% en Diciembre de 2013.

La tasa de infección móvil fue de 0.65% durante el primer semestre de 2014, fren-te a 0.55% a finales de 2013. Con base en esto, Security Labs Kindsight estima que 15 millones de dispositivos móviles están infectados con malware, frente a 11,3 mi-llones a finales de 2013. Dispositivos An-droid representaron 60% de las infecciones totales de la red móvil. 40% del malware móvil se originó desde computadoras por-tátiles de Windows conectados a un teléfo-no o conectados directamente a través de una memoria USB o un concentrador móvil

MIFI. Infecciones en los dispositivos Black-Berry® y los dispositivos iPhone represen-taron menos del 1%.

El aumento en 2014 de tasas de infec-ción en equipos de escritorio se atribu-ye principalmente a un importante nivel de amenaza “adware”. Lo que se plantea como una molestia para los propietarios de dispositivos ya que les llegan anuncios no deseados. Sin embargo, las amenazas de malware de alto nivel que son las que pueden hacer graves daños por el robo de información personal, contraseñas e in-formación de tarjetas de crédito también experimentaron un aumento. 7% de los clientes de banda ancha estaban infecta-dos con amenazas de alto nivel: de 5% a finales de 2013. -

15 millones de equiposmóviles están infectados con malware Epson anunció su alianza en México

con Ivan Organización, empresa de-sarrolladora de software, con el pro-

pósito de integrar una solución móvil de punto de venta (POS) para comercios.

Las firmas asociadas presentaron los equi-pos Epson OmniLinkTM-T88V-DT con la so-lución iPOS de Ivan, que opera de forma inalámbrica a través de dispositivos móvi-les, unión que hace que ya no se requieren módulos específicos de aplicaciones que interactúen entre sí y se permite trabajar desde cualquier dispositivo móvil o fijo que cuente con un navegador de internet (y que soporte tecnología HTML 5), sin im-portar el sistema operativo que posea.

“Con esta alianza revolucionaremos el rol de los puntos de venta, al responder a la necesidad del comercio minorista de ofrecer soluciones móviles”, afirmó Jor-ge Camacho, director de Mercadotecnia para Productos Empresariales (Business) de Epson México. “Hoy los consumidores demandan un proceso de compra más per-sonalizado, y es por ello que los negocios están adoptando tecnologías de POS que permitan mayor movilidad, promociones a la medida del cliente y acceso a informa-ción a través de la nube lo que les permi-te crear nuevos servicios generadores de ingresos y configuraciones de POS para transformar el modo en que administran sus empresas”, agregó el directivo.

“A diferencia del punto de venta tradicio-nal, iPOS hace posible la interacción con el cliente, ofreciendo la posibilidad de que cualquier vendedor pueda realizar tran-sacciones utilizando un dispositivo móvil o consulte promociones, existencias, repor-tes de ventas, etcétera”, señaló Antonio Ravizé, director general de Ivan Organiza-ción. -

Epson e IvanOrganizaciónaliados en nube

Anthony Trinh (*)

Las ciudades están creciendo a ma-yor ritmo que la población mundial. Gestionar sus operaciones es un gran

reto para las grandes ciudades que están creciendo con rapidez. La Internet de las Cosas (IoT) está facilitando que las ‘cosas’ (objetos y equipos) que forman parte de nuestras vidas intercambien datos en una red común. La Internet de las Cosas des-empeñará un papel importante en el desa-rrollo de las ciudades inteligentes, al ayu-dar a los departamentos de planificación a entender realmente nues-tras actividades cotidia-nas. Pero, ¿cómo pueden mejorar nuestras vidas las ciudades inteligentes?

En 2020, la Internet de las Cosas IoT conectará más de 26.000 millones de dispositivos y práctica-mente todas las cosas, su carro conectado, el collar de su mascota e incluso su ciudad – se comunicarán con otras cosas. Las inno-vaciones en la tecnología de IoT están ayudando a organizaciones públicas y privadas a tener más información sobre las necesidades de su comunidad. Las ciudades se harán más in-teligentes con:

-El desarrollo de estrategias para planificar el crecimiento a largo plazo-La creación de entornos con una mayor

eficiencia energética-La mejora de sus infraestructuras-Sistemas de seguridad de los ciudadanosLos proveedores de servicios de comuni-

caciones contemplan las ciudades inteli-gentes como un mercado para acceder a los consumidores de los sectores de ener-gía, administración, transporte, agua, gas y electricidad, entre otros. Los proveedo-

res de servicios que deseen probar sus tec-nologías ayudarán en la gestión de las ope-raciones y en su adaptación a las ciudades.Pero la Internet de las Cosas no es sólo

tecnología. Su objetivo es mejorar el esti-lo de vida cotidiano y considerar el factor humano en todas las organizaciones o co-munidades.

La tecnología de IoT puede ayudar a las ciudades a optimizar sus operaciones, re-ducir el consumo de los recursos y facilitar mejores servicios a los ciudadanos. Vea-

mos algunos ejemplos de cómo pueden ayudar las ciudades inteligentes a las or-ganizaciones.

Eficiencia operativaEl seguimiento de los activos permitirá

agilizar las operaciones y obtener una efi-ciencia operativa como nunca antes. Las ciudades podrán realizar el seguimiento de la localización de los activos de la ciudad, como por ejemplo vehículos de servicios, contenedores o autobuses, y generar aler-tas cuando se produzcan eventos inespe-rados. Supongamos que un conductor se detiene durante un largo periodo de tiem-po de forma inesperada. Se generará una

alerta inmediatamente y, si ha ocurrido algún evento, la ciudad puede encontrar el vehículo adecuado más próximo para sustituirle.

Ventajas medioambientalesLas ciudades inteligentes pueden reducir

el consumo de energía y las emisiones de gases de efecto invernadero y mejorar la gestión de los residuos. La Universidad de Boston utilizó Big Belly para instalar recep-táculos de basuras autoalimentados que, cuando estaban llenos, enviaban una aler-

ta mediante una conexión inalámbrica a los vehículos de recogida de basuras. ¿El resultado? La recogida de basuras en el campus se redujo de 14 veces por semana a un promedio de 1,6 veces por semana.

Mejora de los serviciosLas máquinas de las ciu-

dades inteligentes facili-tarán un mejor servicio a los ciudadanos mediante la gestión de las opera-ciones sin intervención de los humanos. Un sistema de iluminación inteligente puede apagar todas las

luces cuando no haya nadie físicamente próximo. Y los sensores de humedad pue-den ajustarse para mantener la tempera-tura perfecta.

Las ciudades inteligentes presentan una enorme oportunidad para conseguir me-joras sociales, económicas y medioam-bientales. No obstante, puede ser difícil encontrar la plataforma adecuada. Sólo la plataforma adecuada, que recoja los datos adecuados, impulsará su adopción en el mercado de masas por parte de millones de consumidores. -(*) El autor es asistente de Mercadeo Inte-grado de Alcatel-Lucent.

Axis Communications anunció el lan-zamiento de una aplicación propia que permite al usuario visualizar las

cámaras de seguridad de su casa, tienda, restaurante u oficina mientras está fuera del lugar. Los usuarios de iPhone y Android podrán ver imágenes en vivo o grabadas de su sistema de videovigilancia, almace-nar videos y compartirlos cuando sea ne-cesario.

La aplicación propia, integrada al software gratuito Axis Camera Companion, emite alertas al detectar actividades sospecho-sas, como la presencia de personas en áreas de acceso restringido o tentativas de bloqueo de la cámara. Esto permite al usuario actuar rápidamente, incluso cuan-do se encuentra en otro país.

Junto con la aplicación, está siendo lanza-da una versión actualizada (2.2) del soft-ware AXIS Camera Companion, con sopor-te para el Axis Mobile Streaming.

La nueva aplicación para uso con Axis Ca-mera Companion está disponible para des-carga gratuita en www.axis.com -

¿Cómo pueden mejorarnuestras vidas las ciudades inteligentes?

Sistema de vigilancia desde el celular



Network World (IDG)

A tres meses de que acabe el año, Gartner ya ha adelantado las que se-rán las tendencias clave en el sector

TIC en 2015. Internet de las Cosas y todo su universo asociado, las máquinas inteli-gentes, la analítica generalizada y las im-presoras 3D forman parte de esta lista de 10 tecnologías estratégicas.

Las 10 tendencias que según Gartner pro-tagonizarán 2015 incluyen:1) Computing Everywhere: O lo que es lo mismo, acceso ubicuo a capacidades de computación. Proliferarán las pantallas in-teligentes y los dispositivos conectados en diferentes formas, tamaños y estilos de in-teracción. Pero, como advierte Gartner, los departamentos TI de las empresas no es-tán preparados para moverse en esta ‘dis-ponibilidad ubicua’, por lo que necesitarán adquirir experiencia.

2) Internet de las Cosas (IoT): Para la fir-ma de investigación, el auge de IoT exigirá de los responsables TI comenzar a expe-rimentar, generar ideas y potenciar la ca-pacitación individual en estas tecnologías para facilitar el desarrollo de modelos de uso de sensores y dispositivos conectados. Incluso los pequeños sensores capaces de detectar problemas en los equipos antes de que se produzcan fallos permitirán aho-rrar miles de euros. El potencial de negocio de IoT es enorme.

3) Impresión 3D: Aunque sus orígenes se remontan a 1984, es ahora cuando esta tecnología está madurando. Y si bien la impresión 3D generará mucho interés en el segmento de consumo, es en la empresa donde realmente materializará su máximo valor.

4) Analítica generalizada, invisible y avan-zada: Todas las aplicaciones con hoy una aplicación analítica.

5) Sistemas ricos en contexto: Los ‘Con-text Rich Systems’ permiten a las aplica-ciones conocer al usuario, su ubicación, su historial de interacciones, sus preferencias y sus conexiones sociales, entre otros atri-butos.

6) Máquinas inteligentes: Gartner pone como ejemplo los remolcadores autóno-mos utilizados por la compañía minera Río Tinto para ilustrar el rol que jugarán las máquinas inteligentes.

7) Cloud and Client Computing: Las apli-caciones residirán en la nube y podrán abarcar múltiples clientes. Este será el rol central de cloud.

8) Infraestructuras y aplicaciones definidas por software: Las TI dejarán de apoyarse en elementos predefinidos y se irá impo-niendo la necesidad de poder modelar di-námicamente la infraestructura requerida.

9) TI a escala Web: Supone la adopción de los modelos empleados por los grandes proveedores de cloud, como la cultura co-laborativa y la asunción del riesgo.

10) Seguridad: En particular, Gartner pre-vé que se prestará una mayor atención a la autoprotección de las aplicaciones. -

10 tendenciasTI en 2015

Computerworld EE.UU

El número de suscripciones a la banda ancha móvil LTE se ha situado en los 250 millones en el primer trimestre

de 2014, según Ovum. Estados Unidos es el mercado LTE más grande del mundo, con dos claros líderes, Verizon Wireless y AT & T, con el 35 por ciento de la oferta. En el resto del mundo, sin embargo, su im-plantación y uso se encuentra en una fase temprana, muy lejos del tercio de banda

ancha móvil que alcanza en Norteamérica, donde los operadores han cubierto entre el 70 y el 90 por ciento de la población.Por su parte, Europa ha visto 10 lanza-

mientos de LTE este año, los más recientes en Reino Unido, y existen actualmente 96 redes LTE en servicio, con varios lanza-mientos previstos en el horizonte próximo.Reino Unido también es líder en toda Eu-

ropa, con más de 6 millones de abonados, frente a los 2 millones de Rusia.En Asia, LTE representa poco más del 9

por ciento del total de suscripciones mó-viles de banda ancha. Japón, Corea y Australia son el segundo, tercer y cuarto mercado más grandes del mundo y los tres combinados representan el 32 por ciento de las suscripciones LTE mundiales.La consultora prevé que el número de

suscripciones de LTE en el mundo supere los 2.000 millones en 2019, es decir, el 25 por ciento del mercado de banda ancha móvil. En ese momento, uno de cada tres personas utilizará un dispositivo LTE. -

LTE duplica sus cifras de abonados año a año

ESPECIAL: Telecomunicaciones y MovilidadSegún Gartner


Ronald Kaplan, CSO (EE.UU) (*)

En el mundo digital, las cosas están empeorando en lugar de mejorar con respecto a la búsqueda genera-

lizada de privacidad y seguridad personal. Nuestros smartphones nos rastrean don-de quiera que vayamos, lo que decimos, a quién se lo decimos, nuestros gustos y disgustos, y cuando estamos jugando en vez de trabajar. Nuestras computadoras rastrean y registran el mismo tipo de infor-mación en todo momento del día.

Ese es el tipo de información que los es-pecialistas en marketing, compañías de seguros y empleadores adoran tener an-tes de vincularse con nosotros; lo cual significa que la información tiene un gran valor. Esto debería ser preocupante para cualquiera que lea esto. Puede que no sea capaz de encontrar esta información ente-rrada en su propio dispositivo, pero tenga por seguro que especialistas entrenados pueden hacerlo. Este es el tipo de infor-mación con el que sueñan los abogados. La usan para devorar la credibilidad de su enemigo bajo testimonio.

Si esto le preocupa, entonces todo lo que puede hacer para protegerse contra este tipo de invasión, es dejar de usar ese smartphone y esa computadora que usa casi todo el día. Seguro, tendrá que vi-vir sin todas las conveniencias de banca, viajes, fotografía y entretenimiento, pero sabrá que su información privada y sus hábitos personales y actividades proba-blemente permanecerán seguros. Es una

opción muy personal sopesar los beneficios con las desventajas; sin embargo, la ma-yoría de personas nunca contempla el lado negativo, solamente se enganchan con sus dispositivos electrónicos y persiguen cada aplicación que les parece simpática o satis-face sus necesidades.

Muchos usuarios de tecnología ya han sido atacados por malware, virus de compu-tadoras, software espía y captores de te-clado. Algunos tuvieron que absorber la pérdida de un disco duro como resultado de esas invasiones. La recuperación fre-cuentemente se logra solo reemplazando el medio afectado o el dispositivo entero y restaurándolo desde cualquier backup que se mantenga.

Los usuarios afectados usualmente se en-cuentran vulnerables a los mismos ata-ques, haciendo solo pequeños cambios insignificantes en su conducta para prote-gerse contra las pérdidas y agravios que juraron que nunca más dejarían que vol-vieran a ocurrir.

Si tiene la disciplina para evitar todos los comportamientos que lo ponen a usted y a sus dispositivos en riesgo, e instala todo el software/hardware diseñado para pro-teger sus dispositivos, aún es vulnerable a perder seguridad y privacidad personal. No se engañe pensando que continuará limpiando detrás de usted cuando utiliza sus dispositivos, borrando de forma segura las huellas que otros dejan. Eso no solo es muy difícil de conseguir, sino que requie-

re conocimiento de la huella que está de-jando detrás. Tal huella puede ser creada por el sistema operativo y aplicaciones no solo que corren en sus dispositivos, sino también en servidores y otros dispositivos fuera de su control.

Recomendaciones -Asegúrese de preguntarse continuamente cuando utiliza estos dispositivos, “¿Me im-porta si alguien sabe esto?” donde “esto” se refiere a donde está, qué hay en las fo-tos, qué estoy buscando en Google, que estoy viendo una película, que estoy con-tando un chiste, o una gran cantidad de otra información que esté produciendo.

-Aísle su vida profesional de su vida per-sonal. Si bien es claramente más conve-niente que utilice un único dispositivo para doble propósito, dese cuenta de que si se mantiene la integridad de los dispositivos, será capaz de proteger la información irre-levante y la personal de los interrogatorios de negocio. Si bien esto no es lo ideal, es años luz mejor que ser cuestionado acerca de la broma homofóbica, sexista o racista que envió a su hermano el año pa-sado.

-Guarde un poco de información privile-giada o confidencial en sus dispositivos. Si bien no es probable que mantenga los dis-positivos libres de miradas indiscretas, se requerirá aplicar procedimientos más cos-tosos para examinar los dispositivos que protegen la integridad y el carácter de su información.

-Controle el número y la ubicación de las copias de seguridad. La existencia y la ubicación de los soportes de las copias de seguridad a menudo se pueden descubrir examinando un dispositivo. Si estas copias de seguridad son descubiertas por un exa-minador competente, se verá obligado a entregarla.

-No trate de engañar a los profesionales de la clandestinidad o de borrar información. Tenga en cuenta que los tribunales tienen herramientas para castigar a aquellos que se ven atrapados. Dado que es probable que tenga poca idea de las características de funcionamiento de todas las aplicacio-nes y el sistema operativo que se ejecuta en el dispositivo, no será capaz de eliminar discretamente los datos de su equipo.

-Deje de publicar todo lo que hace en las redes sociales. Twitter, Facebook, Insta-gram, Foursquare y similares son diverti-das, pero pueden resultar peligrosas para su privacidad. Si publica información en los sitios de redes sociales, asegúrese de que utiliza la configuración de privacidad para que pueda limitar quién tiene acceso a su información de forma continua y para que pueda demostrar su deseo de privacidad a un tribunal, si se ordena su entrega de información. Por lo menos no utilice una identidad común (su primer nombre y ape-llido) para catalogar su información. -

(*) El autor es MS, MBA, socio de SICons, firma consultora de gestión y equipo foren-se de peritos en Los Ángeles.

Consejos para la privacidad y seguridad de los smartphonesESPECIAL: Telecomunicaciones y Movilidad


Las nuevas tecnologías están cambian-do nuestra forma de vivir. Todos es-tán online y la información circula por

la red en tiempo real. Las redes sociales, como por ejemplo Facebook, marcan ten-dencias y conectan a las personas de todo el mundo.

Aunque esto no afecta solo nuestra vida personal. Las empresas, atentas a estos cambios, se están adaptando y preparando para este gran flujo de información, que se ha convertido en el principal activo de las organizaciones y es una pieza fundamental para la continuidad de los negocios.

Imagine un sitio de ventas de una gran empresa o una tienda en la calle. Si el mismo no estuviera preparado para recibir una gran cantidad de visitas y transaccio-nes, ello significaría un problema para el consumidor, además de una experiencia negativa. En el supuesto de que en dicho sitio decidan realizar una promoción, por ejemplo vía red social, la red necesitará soportar el aumento de los accesos, o, en caso contrario dejaría de obtener ganan-cias en su máximo potencial.

¡Básicamente todo está online, en un am-biente cada vez más colaborativo e inte-ractivo! Ésa es la razón por la cual aumen-ta el grado de dependencia de las redes de

telecomunicaciones y de la infraestructura de la tecnología de la información. Dejar de monitorear y de gestionar el desem-peño puede significar muchas pérdidas y prejuicios, sean ellas financieras o relacio-nadas con las experiencias de los clientes y usuarios.

En ese contexto, el gerenciamiento y el monitoreo del desempeño de las redes cor-porativas es algo imprescindible. Es preciso conocer el impacto de eventuales pérdidas de desempeño de la red en el ambiente de negocios de las empresas.

Problemas en la red, como por ejemplo el aumento del tiempo de respuesta de un si-tio o lentitud en una consulta a un servidor de banco de datos para permitir la compra en una tienda en la calle, difícilmente se detecten, causando una experiencia nega-tiva en los clientes y usuarios. Son estos los casos en donde la empresa debe apli-car el gerenciamiento y monitoreo de las redes.

Bajo la óptica de los negocios, una red debe ser eficiente y capaz de soportar la expansión de las actividades de la empre-sa, el aumento del número de tiendas, de productos y servicios en un sitio de e-com-merce, de campañas, de aplicaciones y del crecimiento de las ventas. Ante este esce-

nario, el gran desafío del gestor de TI y de Telecomunicaciones consiste en conseguir acompañar la evolución de los indicadores de calidad del ambiente y su relación con las oscilaciones de la demanda. Muy pro-bablemente la compañía vaya a necesitar herramientas de gerenciamiento capaces de mapear los ambientes LAN/WAN para calificar, cuantificar y caracterizar el tráfi-co. Seguramente las herramientas solas no serán suficientes sin la experiencia y la de-dicación de profesionales calificados para este tipo de evaluación.

Podemos citar algunas de las acciones más comunes en la implementación de mejo-ras en la red; como el aislamiento de las estaciones generadoras de tráfico sospe-choso, cambios en la frecuencia y horario de ejecución de los antivirus, notificación de los usuarios con actividades excesivas en la red, prorrateo de los costos con los upgrades de banda por las unidades de la empresa, revisión de las clases de servi-cio de las aplicaciones y priorización máxi-ma de aquéllas que son más críticas para el negocio. Todo esto puede disminuir el tiempo total de respuesta de un sistema en un margen del 10 al 20%. Cuando eso se da en un sitio de comercio electrónico, por ejemplo, la reducción de dicho tiempo de compra significa un incremento proporcio-nal en la facturación de la empresa.

Lamentablemente, todas esas acciones tienen un costo de planificación, de equi-pamientos y eventualmente de impacto en los sistemas y en los usuarios. La gran pregunta consiste en saber cómo impacta cada una de dichas acciones en el resul-tado y elegir cuál de todas llevar adelante efectivamente.

Las mejoras pueden traer reducción del tiempo de espera de los clientes, dismi-nución de las filas en los puntos de aten-ción y más ventas por hora, además de la reducción de la tasa de desistimiento de compras.

El gerenciamiento y monitoreo de las re-des deben ser considerados como inver-siones, y no como costos. Esas medidas influyen directamente en la eficiencia y productividad de una empresa. Y su resul-tado puede representar un aumento genui-no de las ganancias.

Dejamos aquí una reflexión: ¿cuál es el impacto financiero para la empresa de una pérdida del 10% en el desempeño de la red corporativa? -

(*) El autor es gerente de producto CDN, IPVPN & Managed Services de Level 3 Communications en América Latina.

Olavo Poleto (*) /CIO, Perú

El rendimiento de las redescorporativas y sus impactos



Carlos Jiménez como todos los años presentó su evento Tendencias Di-gitales 2014 que contó con 400

asistentes de las principales empresas, anunciantes y agencias de publicidad del país así como de un panel de expertos en-cargado de exponer ideas sobre cómo los medios digitales seguirán transformando el proceso de compra y a los consumidores.

Estos datos se desprenden del estudio Usos de Internet en Latinoamérica, reali-zado por Tendencias Digitales en 15 países de la región (Argentina, Brasil, Chile, Co-lombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, México, Panamá, Puerto Rico, Perú, República Dominicana, Uruguay y Venezuela), y que contó con el patrocinio de las empresas Mercantil, Movistar y Car-gill; y las alianzas con Bumeran, Empléate, El Comercio de Perú, El Comercio de Ecua-dor, El Tiempo de Colombia, La Nación de Costa Rica, Digo de República Dominicana, La Prensa de Panamá y Teletica de Costa Rica.

Este año el centro del evento de Tenden-cias Digitales estuvo enfocado en el aná-lisis del proceso de compra y cómo los medios digitales han influido en el mismo. Jiménez explicó cómo Internet ha impacta-do en dicho proceso y cómo la presencia de los medios digitales ha generado consumi-dores más informados y por tanto más crí-ticos y más inmediatos en sus respuestas.

Dato interesante obtenido del evento es

que los usuarios de Internet en América Latina ya suman 286.362.354 y el 59% de ellos busca información en Internet para decidir la compra. Las operaciones ban-carias fueron el uso que más creció en la Región con un 13%, manteniéndose los correos electrónicos, las redes sociales y las noticias en los primeros lugares del Top Ten.

Los usos más importantes que los latinos le dan a Internet son el envío y la recepción de correos electrónicos (90%), las redes sociales (83%) y el consumo de conteni-dos noticiosos (82%). A pesar de que estos pueden llamarse usos tradicionales, y que generalmente crecen poco por poseer una alta adopción, hay actividades que presen-taron un crecimiento significativo como las operaciones bancarias con un 13% de cre-cimiento con respecto al año 2013.

En cuanto al uso de los medios digitales para buscar información de productos y servicios para decidir la compra, tenemos que el 54% de los consumidores utiliza los buscadores para obtener información general, un 41% recibe información de ofertas y promociones a través de correos electrónicos, y el 24% recibe información de nuevos productos a través de las redes sociales.

También, los consumidores buscan infor-mación desde distintos dispositivos, un 59% de los usuarios de Internet en la Re-gión busca información a través de compu-

tadoras o laptops, un 33% lo hace desde su celular y un 40% desde su tableta, es-tos porcentajes están calculados en base al número de usuarios que posee cada dis-positivo.

Jiménez explicó que la búsqueda de in-formación aumenta en la medida en que aumentan los costos de los productos que se están buscando y que las fuentes para buscar información dependen igualmente de la categoría de los productos, siendo los medios digitales más relevantes para categorías como productos electrónicos y turismo.

El presidente de Tendencias Digitales ex-plicó que en los medios digitales hay un importante espacio para las marcas. Por ejemplo, 31% de los consumidores visitan páginas de marca en medios sociales, 21% siguen a marcas en Twitter y un porcen-taje similar pregunta sobre marcas en los medios sociales. En función de estos resul-tados destacó que es importante que las marcas conozcan qué esperan sus consu-midores de ellas en los medios digitales en cuanto a contenidos y experiencias y para ello es importante ver a los consumidores desde una nueva perspectiva que permita crear contenidos relevantes y virales que redunden en un mejor posicionamiento de los productos y marcas. -

La presentación del evento la puede ver en la siguiente dirección: http://www.sli-deshare.net/Tendencias_Digitales

cwv

Pax Technology LTD, tercer provee-dor mundial de terminales de pago de acuerdo al reporta Nilson de Ju-

nio 2014, anunció oficialmente su entrada al mercado venezolano de la mano de dos empresas de tecnología en el ámbito finan-ciero del país: Sitio Uno y Newtech Solutions, que uni-rán esfuerzos como canal de distribución exclusivo de Pax para brindar al mercado bancario terminales de pago (POS que incluyen tecnolo-gía sin contacto NFC y Wifi, entre otras.

La inversión conjunta rea-lizada por Pax Technology, Sitio Uno y Newtech Solu-tions, permitió la instalación de un Centro de Servicio Técnico Autorizado y Certi-ficado de primer, segundo y tercer nivel, que garantiza-rá el soporte técnico de ca-lidad que tanto demandan las instituciones financieras y redes de pago en nuestro país, además de operar como Centro de Desarrollo de Aplicaciones, de Investiga-ción y Desarrollo I+D y como Centro de Entrenamiento Técnico.

En concordancia con esta nueva alian-za, los bancos venezolanos clientes de

Newtech Solutions y Sitio Uno, podrán acceder a toda la tecnología de Pax. Guo Liang, Director de Pax para Latam comentó “Pax mantiene operaciones en más de 80 países en todo el mundo, estamos com-placidos de establecer alianzas en Vene-zuela con empresas tan reconocidas como

Newtech y Sitio Uno, las cuales se unen a nuestra red global de socios y adicional-mente esta alianza nos permitirá expandir nuestro alcance en la región”.

“Pax es una empresa con gran trascen-dencia en Asia y Europa y estamos en el

punto correcto para que un nuevo protago-nista de primer nivel entre a formar parte de un mercado que históricamente ha teni-do pocas opciones en esta línea de produc-tos”, manifestó Álbaro Larrazábal, Director de Newtech, quien añadió “tenemos la vi-sión –basada en la confianza de nuestros

clientes- que podremos in-corporar con éxito la tecno-logía de Pax y convertirnos a corto plazo en la nueva referencia de terminales Punto de Venta en el país”.

La primera línea de ter-minales que esta alianza ofrecerá incluye la serie S de productos Pax, con equi-pos de diferentes alcances y segmentos que van des-de los terminales DialUp de bajo costo hasta el más moderno S90 con caracte-rísticas móviles y portátiles. Al respecto Jean García, Di-rector de Sitio Uno comentó “la versatilidad de los termi-nales Pax nos permite rea-lizar desarrollos a la medida

con un adecuado tiempo de respuesta a nuestros clientes, además la conveniencia de tener un Kernel certificado PCI común en toda la serie S y un mismo Core de he-rramientas, permitirá a los bancos contar con múltiples modelos de terminales ha-ciendo un solo esfuerzo de certificación”. -

Terminales de Pago PAX llegan al mercado local

Alcatel OneTouch: 2do. en ventas en 1 er. semestre

Alcatel OneTouch reafirmó su po-sición como la segunda marca de dispositivos móviles más vendida

en América Latina, de acuerdo a las ci-fras registradas por el IDC’s Latin Ame-rica Quarterly Mobile Device Tracker en el segundo trimestre de 2014.

De acuerdo al reporte de la firma de analistas, durante el segundo trimes-tre de 2014 Alcatel OneTouch alcanzó resultados de ventas récord para la región al reportar 5.846.484 unidades vendidas y una participación de mer-cado de 12.7%. Esto representa un in-cremento de 25.4% en ventas y de 2.8 puntos porcentuales de participación de mercado, con respecto al mismo pe-ríodo del año anterior.

Christian Gatti, gerente general y vi-cepresidente para América Latina y el Pacífico de Alcatel OneTouch destacó que “con más de 11 millones de uni-dades vendidas, este primer semestre del año ha significado para la empresa, un gran período de crecimiento soste-nido y posicionamiento. Esto ha permi-tido que más clientes y consumidores en la región conozcan y experimenten el estilo y la tecnología diferenciada de nuestros productos, bajo nuestra plata-forma “smart move.”

El estudio IDC’s Latin America Quar-terly Mobile Device Tracker, corres-pondiente al pimer trimestre del 2014, contempla información de mercados clave en la región incluyendo países como Argentina, Brasil, Chile, Colom-bia, Ecuador, México, Perú, Venezuela, El Caribe, Centroamérica y el resto de Latinoamérica, países donde Alcatel OneTouch tiene presencia activa. -

90% de los latinos usan Internet paraenvío y recepción de correos electrónicos



Con la finalidad de ofrecer opciones innovadoras para facilitar el trabajo de sus clientes, Goodyear ha desa-

rrollado una aplicación para dispositivos móviles que permitirá a los transportistas identificar, con mayor precisión, cuál es el neumático más eficiente, y el que ofrece el mejor costo por kilómetro.

La herramienta puede descargarse en cualquier dispositivo móvil que cuente con sistema operativo iOS o Android y está di-rigida a los vehículos de carga pesada, a través esta aplicación podrán escoger los cauchos más adecuados para su camión gracias a los fundamentos técnicos dispo-nibles en este recurso digital.

La APP cuenta con una multiplicidad de opciones pensadas para facilitar el trabajo que realizan las flotas como: calculadora de rendimiento de neumáticos Goodyear y costo por kilómetro, y testimoniales de re-presentantes de algunas de las principales flotas de Latinoamérica en los que cuentan cómo la marca ha beneficiado su trabajo, todas las especificaciones técnicas de la tecnología con base en la cual se diseñan los cauchos y diversas recomendaciones para optimizar su mantenimiento.

La herramienta incluye un simulador que permite calcular los ahorros y beneficios proyectados con los neumáticos de la mar-ca: proyecciones de incremento de kilo-metraje, cálculo de ahorros adicionales de carga transportada, estimación del gasto de combustible por cada viaje y del costo generado en cada kilómetro recorrido. -

APP paralos conductores

La Nube, esa gran herramienta que acompaña ahora nuestros equipos del hogar, PC, laptops, y claro, los insepa-

rables teléfonos inteligentes y tabletas que usamos; qué haríamos sin esas poderosas y ahora gratuitas herramientas de almacena-miento? Gratuitas en sus aspectos básicos, pero que funcionan y llenan las expectativas de la mayoría de los usuarios.

Pero como toda gran nube viene acompa-ñada de una gran tormenta de opciones en donde cada gota nos brinda diferentes ta-maños, servicios, velocidades y prestaciones diferentes; cada día las vemos en la pantalla de nuestro PC, teléfono, etc. Son esos íco-nos que usamos decididamente o porque es la única opción que tenemos instalada en el dispositivo por el fabricante.

Pero, ¿Cuál debemos usar? La gran pregun-ta para aquellos que hacemos uso extensi-vo de nuestros dispositivos y una segunda pregunta para aquellos usuarios nóveles de teléfonos, sí, aquellos usuarios que van a una tienda compran un teléfono inteligen-te y desconocen que pueden tener todo a su disposición en la Nube, pero el mismo se preguntará ¿Qué es la Nube? Y un sinfín de preguntas que sólo lo llevan a la conclusión de tomar una foto y mandársela a su propio correo para respaldo porque desconocen que programa usar para guardar su foto, música ó documento y que estos estén disponibles

desde Internet a sus diferentes dispositivos. Ese usuario se preguntará ¿debo usar algún servicio de respaldo online? La respuesta es SI. No tanto que debe usar una de esas herramientas mencionadas en el título de este artículo, sino que de seguro ya la está utilizando sin saberlo, tal como es el caso de Google Plus que ofrece el respaldo automá-tico desde nuestro móvil hasta la cuenta de Google, lo mismo sucede con los servicios de One Drive de Microsoft para dispositivos Windows Phone, y hasta el mismo DropBox nos lo ofrece bajo Android.

Ahora bien ¿de qué se tratan en realidad estas herramientas que me brindan tener mis datos en la nube? En simples palabras se trata de tener nuestros datos en internet bajo las premisas de:

Disponibilidad: indiferentemente que ac-cedamos desde el móvil, la PC, la tableta, podemos tener nuestros datos disponibles de inmediato. De hecho podemos extraviar el móvil y podemos tener esos datos en la PC de la casa sin problemas. No más fotos o documentos extraviados. No más respaldos en el correo.

Seguridad: mantenemos nuestros datos salvaguardados en internet con acceso a través de nuestro usuario y contraseña. Manteniendo siempre un Backup en caso de emergencias.

Compartición: creo que es una de las prin-cipales funciones de las cuales nos benefi-ciamos los usuarios móviles, con un simple clic podemos enviar ese enlace a nuestro archivo a quien deseemos que lo vea, lo edite o incluso lo vuelva a compartir.

Todo esto los incluyen las herramientas mencionadas en sus versiones más básicas que nos ofrecen de manera gratuita para la mayoría de los usuarios, desde usuarios de Windows, Windows Phone, Android, etc. También dichas herramientas nos ofrecen sus versiones pagas para aquellos que re-quieren de mayores beneficios como lo es el caso de Open Drive que ofrece encripta-ción de datos en sus versiones pagas. Y de las demás herramientas que ofrecen más espacio de almacenamiento, mayor tama-ño en los archivos, mayor transferencia, características que pueden ser requeridas por usuarios avanzados.

Pero la idea es poder aprovechar al máxi-mo eso Gratis que nos ofrecen estos ser-vicios, desde espacios de 15 GB para Goo-gle Drive, 7 GB a 16 GB de Microsoft One Drive, unos 2 GB iniciales a 16GB que nos ofrece Dropbox, de 10 GB hasta 50 en al-gunos casos de BOX y el estándar de 5 GB que nos da Open Drive, todos con las capa-cidades de almacenar fotos, documentos, música y datos que podemos compartir fá-cilmente a otros usuarios del servicio. En

mi caso uso varios de estos servicios de-dicando un servicio para mis archivos per-sonales, otro para respaldos de sistemas, otros para archivos de la empresa y uno para solo fotografías de mi hija, así apro-vecho cada mega que me brinda de forma gratuita cada servicio.

Ya hay sistemas operativos que integran una o varias herramientas mencionadas y podemos acceder con la sesión de usuario – Windows 8 -; También dispositivos que nos ofrecen ya el respaldo en la nube – Android con Google Drive -. La escogencia de uno u otro, dependerá de sus reque-rimientos de almacenamiento, seguridad, sincronización y velocidad. Basta con re-visar cada una de las prestaciones y sobre todo probarlas; usarlas es la mejor forma de elección ya sea mediante el navegador o las herramientas de escritorio que cada una de ellas nos brindan para facilitarnos la vida, sólo instalamos en la máquina y se crea una carpeta con una unidad remota y listo todo lo que guardemos allí estará en la Nube tal cual me dispongo ya a guardar este documento en mi carpeta One Drive para compartirlo con la editora de CWV. -

(*) El autor es CEO de ITCYS CA. Integra-ción de Tecnología, Comunicación y Siste-mas. [email protected]

Moviéndonos gratis en el cloud

Como parte del plan nacional de ro-bustecimiento de la red, Movistar, en el marco de su décimo aniversario en

Venezuela, anunció que al cierre de este año estará invirtiendo más de Bs. 1.200 millones para el Oriente de Venezuela.

El plan de acciones comprende la instala-ción de un total de 42 nuevas estaciones para ampliar la cobertura y 103 acciones de mejora para incrementar las capacida-des en la red existente. Las nuevas esta-ciones prestarán servicio en las siguientes zonas: Anaco, Ciudad Bolívar, Cumaná, El Tigre, El Callao, Maturín, Paria, Porlamar, Pto. Ordaz, Puerto La Cruz y San Félix.

Estos planes de expansión y mejora se tra-

ducen en más datos para la región orien-tal, con una capacidad instalada de 38% más de MBPS y más voz con un 68% más de minutos voz por hora que pueden trafi-car por la red, en comparación con 2013.

El presidente de Telefónica, Pedro Cortez en su gira por el oriente del país, llevó a cabo la inauguración de una nueva zona Mi Movistar, en el Centro de Servicio de Maturín. Adicionalmente, fue inaugurada en Maturín la Esquina Verde número 25, donde la comunidad podrá contribuir con el medio ambiente, depositando sus equipos celulares, baterías y accesorios en desuso para que posteriormente sean reciclados. Con el programa de Esquinas Verdes, Te-lefónica | Movistar ha recolectado al mo-

mento más de 12 toneladas de equipos, evitando que estos generen contaminación en el medio ambiente.

En su visita a Porlamar, Cortez llevó a cabo la reinauguración del Centro de Ser-vicio Movistar de dicho sector. Durante el acto anunció: “Con una inversión de Bs. 16.542.936, durante seis meses se lleva-ron a cabo trabajos de remodelación para entregar a nuestros clientes un Centro de Servicio con instalaciones de vanguardia para brindarles una mejor experiencia de atención, también incluimos una nueva zona Mi Movistar, la quinta del país, como parte de nuestra transformación en una Telco Digital. -

Bs. 1.204 millones para Red Oriental del paísY600 Y511

En el mes de octubre Huawei Device Venezuela presentará dos nuevos equipos celulares

smatphone.

El primer equipo inteligente que se encontrará disponible es el Ascend Y511, que cuenta con un procesador Dual Core 1.3 GHz, una pantalla de 4.5 pulgadas que facilita el uso del dis-positivo, su cámara principal es de 3.2 MP y la cámara frontal VGA. Dispone de un sistema operativo Android 4.2.

Por otro lado, el equipo Ascend Y600, se puede considerar novedoso gracias a su pantalla que mide 5 pulgadas, ha-ciéndolo más atractivo y aumentando la comodidad de los clientes. Al igual que el primer modelo posee un pro-

cesador Dual Core 1.3 GHz y el mis-mo sistema operativo Android 4.2. Su cámara de alta gama también puede presentar una ventaja pues contiene 5 MP con los que se logrará captar los detalles en cada fotografía.

“Ambos dispositivos presentan avan-ces notables, en primer lugar el pro-cesador es más potente así como el tamaño de la pantalla, las cámaras también experimentaron mejoras en cuanto a la calidad de las imágenes. Su finalidad es mejorar la experiencia de los compradores con equipos que no solamente son atractivos sino du-raderos y capaces de cumplir con sus tareas diarias” dijeron los ejecutivos de la compañía. -

Nuevos HuaweiESPECIAL: Telecomunicaciones y Movilidad

Omar J. Parada (*) - @itcys


Patrick Thibodeau,Computerworld (EE.UU) y CIO Perú.

Ya ha oído el término y, probablemente, haya leído historias sobre casas inteli-gentes donde la tostadora conversa con

el detector de humo. Pero ¿qué hace que todo se conecte? ¿Cuándo va a convertirse en algo co-tidiano? Esta relación de preguntas frecuentes, ayudarán a explicar el tema.

¿Qué es la Internet de las cosas?No existe una definición concertada, pero hay

una prueba para determinar si algo es parte de la Internet de las Cosas (IoT, por sus siglas en inglés): ¿Funciona el producto de un proveedor con otro? ¿La chapa de la puerta de un fabricante se comunica con el interruptor de una luz de otro fabricante y usted desea que el termostato sea parte de la conversación?

Este es el escenario: Al acercarse a la puerta de su casa, un mando a distancia integrado en la llave abre la puerta. La radio inalámbrica de la puerta envía el mensaje a la red, la cual le pide a la luz del pasillo que se encienda. El termos-tato de la casa, el cual estaba en mínimo des-pués que salió al trabajo, regresa a la zona de confort. Todo actúa en concierto, lo cual nos da la elegante definición de IoT de Pau Williams, director del área de bajo consumo inalámbrico del fabricante de semiconductores CSR: “Una verdadera Internet de las Cosas es coordinación entre múltiples dispositivos”.

¿Qué hace a la Internet de las cosas casi humana?En una palabra: los sensores. Muchos disposi-

tivos de la IoT tienen sensores que pueden re-gistrar los cambios de temperatura, luz, presión, sonido y movimiento. Ellos son los ojos y los oídos de lo que está pasando en el mundo.

Antes de hablar de lo que hacen, vamos a des-cribirlos. Estos sensores son parte de una cate-goría de dispositivo llamado sistema microelec-tromecánicos (MEMS) y se fabrican en forma muy similar a la de los microprocesadores, me-diante un proceso de litografía. Estos sensores se pueden emparejar con un circuito integrado de aplicación específica o un ASIC. Se trata de un circuito con un grado limitado de capacidad de programación, y está diseñado para hacer algo específico. También se puede combinar con un microprocesador y es probable que se adose a una radio móvil para acceder a comunicaciones.

¿Puede dar un ejemplo de cómo funcionan los sensores IoT?Esta es el escenario: Usted está de vacaciones y

la casa está vacía. Un sensor detecta la humedad del agua en el sótano. Esta conclusión del sensor es procesada por una aplicación, que ha recibido otro informe de un sensor de temperatura que detecta el flujo de agua en la tubería principal. (Cuando el agua fluye, se lleva el calor y se re-duce la temperatura).

Que ambos sensores detecten anomalías es motivo de preocupación. Un alto porcentaje de agua que fluye puede ser señal de rotura de una tubería, disparando el cierre automático de una válvula; un flujo ligero de agua puede ser un inodoro con una fuga, y en el sótano por fil-tración rutinaria puede provenir de una fuerte lluvia.

En cualquier caso, tiene una máquina que gene-ra un mensaje describiendo los hallazgos.Así es como usted investiga. A través de una

aplicación móvil, obtiene dos códigos de un solo uso para quitar el seguro a su puerta princi-pal, una para su vecino y otra para el gasfitero. Cuando se quita el seguro a la puerta, un texto de alerta le dice quién ingresó. Tener conoci-miento de la condición de su casa puede ser un gran impulsor de la adopción de la IoT.

¿Cómo funcionarán los sensoresde la IoT en espacios públicos?Tome el estacionamiento. Las ciudades están

incorporando sensores en los sitios de estacio-namiento en la vía pública provistos por una compañía llamada Streetline, que puede detec-tar si un carro está parqueado en uno. Los con-ductores que estén buscando un sitio libre para estacionar usan una app de la compañía, la cual les permite saber cuándo hay un lugar disponi-ble. Streetline también ha añadido sensores de nivel de sonido y temperatura superficial para ayudar a las ciudades a determinar los mejores momentos para aplicar sal, y usar los sensores de ruido para asegurarse que se cumple con la norma.

En el ámbito del público, un smartphone pue-de actuar como un sensor. En Boston, a medida que la gente conduce, el sensor del acelerómetro del teléfono lleva un registro de los rompe mue-lles. Un acelerómetro puede identificar dónde es arriba y dónde abajo, pero más precisamente mide la aceleración. Todo esto llevó a convertir a un smartphone en una herramienta de moni-toreo de la condición del camino, fue una app

que usó su sensor existente en una nueva forma.

¿Desea que la balanza desu baño hable con su refrigerador?La IoT abre un montón de oportunidades para

los escritores de apps creativas. Comencemos con un refrigerador inteligente. Compra sus ali-mentos en línea y son enviados a su casa. Esto se convierte en ventajoso para las tiendas de ali-mentos y fabricantes de productos para agregar etiquetas RFID a sus productos. La refrigerado-ra sabe qué es lo que tiene dentro, gracias a repi-sas sensibles al peso y las fechas de expiración. También puede ayudar a que usted mantenga una lista de alimentos, automatice las órdenes y se le provea de información nutricional.

Por ejemplo, digamos que decide tomar una copa de helado del congelador. Cuando eso sucede, un parlante inalámbrico conectado anuncia, en voz alta: “Por favor, reconsidere esta selección. Según lo solicitado, aquí está su más reciente peso e índice de masa corporal”. El parlante inalámbrico está reportando datos recogidos de la balanza del baño. La balanza nunca fue diseñada para comunicarse con un re-frigerador, pero un escritor de aplicación lo hizo vinculando los datos de la báscula y el refrigera-dor. Esta combinación de balanza - refrigerador - parlante puede parecer una tontería, pero aquí está el punto: En la IoT, los escritores de apli-caciones ahora tienen la capacidad de conectar cosas aparentemente dispares para crear nuevos tipos de funcionalidad.

¿Cómo se comunican los dispositivos IoT?Un dispositivo IoT tendrá un radio que puede

enviar y recibir comunicaciones inalámbricas. Los protocolos inalámbricos de la IoT están diseñados para cumplir con algunos servicios básicos: Operar en baja potencia, usar poco ancho de banda y trabajar en una red de malla. Algunos trabajan en la banda de 2,4 GHz, que también es utilizada por el Wi-Fi y el Bluetooth, y el rango de sub-GHz. Las frecuencias de sub-GHz, incluyendo 868 y 915 MHz, pueden tener la ventaja de una menor interferencia.

¿Por qué es importante la baja potencia y el poco ancho de banda en la IoT?Algunos dispositivos IoT obtendrán energía

de sistemas eléctricos, pero muchos, como las cerraduras de las puertas y los sensores inde-pendientes, usarán baterías. Estos dispositivos envían y reciben pequeñas cantidades de infor-mación de forma intermitente o periódicamente. En consecuencia, la duración de la batería de un

dispositivo IoT puede variar de 1,5 años a una década, si la batería es de larga duración. Un fa-bricante de equipos de IoT, Insteon, utiliza tanto radio como comunicación por líneas de energía, lo cual puede enviar datos sobre la red actual de cableado eléctrico así como a través de radio; esto lo lleva a decir que ofrecerá una confiabili-dad incrementada.

¿Qué es una red de malla?Los dispositivos en una red de malla se conec-

tan directamente entre sí y transmiten señales como los corredores en una carrera de relevos. Es lo contrario a una red centralizada. El rango de transmisión de un dispositivo IoT en una red de malla es en cualquier lugar de 10 a más de 100 metros.

¿La IoT destruirá lo poco de intimidad que le queda?Los defensores de la privacidad están muy

preocupados por el impacto que puede tener la IoT en los consumidores. Parte de esto se debe a la llegada de las direcciones IPv6, el protocolo de Internet de próxima generación. Sustituye a IPv4, que asigna direcciones de 32 bits, con un límite total de 4,3 mil millones; el IPv6 es de 128 bits, y permite hasta 340 sextillones o 340.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000 direcciones. Esto hace que sea posible asignar un identificador único a todo lo que es parte de la IoT (aunque no todo tiene que ser direccionable con IP, como los interruptores de luz). Esto puede permitir una visión profunda de una casa. Los sistemas inteligentes de medición, por ejemplo, serán capaces de rastrear el uso de los aparatos individuales.

¿Cuándo estará lista para su lanzamiento la Internet de las Cosas?Los fabricantes estarán arreglando los distin-

tos protocolos y tecnologías durante años. Los consumidores sienten curiosidad, tal vez, pero los sensores y los hubs para el hogar no están volando de las estanterías. Hay usos reales de la IoT hoy en día, especialmente para el monitoreo y seguridad del hogar. Por ahora, los grandes usuarios de sensores de redes y recolección de inteligencia remota son las empresas y los go-biernos.

Son las aplicaciones de consumo que reciben la mayor atención porque implican casi todas las industrias y plataformas: sistemas de salud, uso de energía en el hogar, hardware, construcción de viviendas, electrónica y toda la categoría de wearables, incluyendo la ropa. -

Preguntasy respuestas sobre elInternet de las Cosas



Oswaldo Salazar (*)

El teléfono celular es considerado por muchos autores el séptimo medio de comunicación masivo que irrumpió

en la historia moderna de la humanidad. Su popularidad se basa en que es un me-dio asequible, efectivo, seguro y lo más importante interactivo. El impacto social generado ha sido aún mayor cuando se combina esta herramienta de comunica-ción con la Internet.

La transformación digital en nuestra so-ciedad ha introducido nuevas maneras de actuar y de pensar que se plasman en el ámbito de interacciones con los nuevos medios de comunicación digital, los cuales favorecen la igualdad y transparencia de la comunicación, conduciendo así, a una participación más directa por parte de los usuarios, a un intercambio de ideas y pen-samientos dentro de un flujo moderno de la comunicación.

Las aplicaciones para smartphones están cambiando la industria informática mun-dial, generando nuevas formas de hacer negocio y reinventando dispositivos. Los ecosistemas de aplicaciones poseen hoy en día una amplia oferta de contenidos, que va desde juegos, agenda de actividades, etc. hasta herramientas de información y asesoría técnica avanzada.

La población más joven es la principal consumidora de teléfonos celulares de vanguardia, así como de contenidos gene-rados en los medios sociales. Los teléfonos inteligentes además, permiten descargar aplicaciones que enriquecen aún más la experiencia de los usuarios.

Gracias a la telefonía móvil celular las per-sonas han adquirido una asombrosa movili-dad. Uno de los cambios más significativos en la última década ha sido el incremento de los servicios de acceso móvil, lo cual ha permitido que los usuarios disfruten de información y servicios en cualquier lugar y momento.

En la actualidad los teléfonos celulares permiten a las personas estar conectadas con las diferentes labores que realizan, desde la posibilidad de comunicarse ha-ciendo una llamada entre amigos y fami-liares, hasta realizar transacciones finan-cieras. Sin contar con todo el potencial que está tecnología ha logrado aportar al área educativa a nivel mundial.

En Venezuela un estudio de la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (CO-NATEL) presentado para 2013, muestra que el acceso a la Internet a través de dis-positivos móviles sigue en aumento. Para 2009 existían 571.941 suscriptores mó-viles vs. 1.401.548 de banda ancha fija. Para la medición de 2013, se revela que 1.135.204 suscriptores gozan de internet móvil mientras 2.248.415 usuarios nave-gan a través de banda ancha fija.

La telefonía móvil celular, y en particular

internet móvil, ha basado su vertiginoso crecimiento gracias a dos factores: por un lado, la capacidad de alcance masivo que tiene la comunicación a través del celular y, por el otro, el acceso a un mundo de contenidos propios de la Internet. En este sentido, es la conectividad omnipresente la que ha popularizado y potenciado el in-cremento de este medio de comunicación, como ningún otro antes, en la historia.

Una de las características de la telefonía móvil inteligente radica en la masificación de su uso al punto que actualmente, se ha-bla de una democratización en los medios de comunicación masivos, la tendencia de las operadoras telefónicas es a aumentar la base de suscriptores que acceden a da-tos móviles, así vemos que cada año los costos de los dispositivos inteligentes ba-jan, con lo cual se permite masificar el uso de los mismos.

La evolución del teléfono celular, junto con la tecnología usada por las operadoras de telefonía móvil, conlleva a un avance en los dispositivos móviles. En sus orígenes estos teléfonos de 2.0G y 2.5G, aparecie-ron como la solución que permitió a los usuarios navegar en Internet apoyados en la tecnología WAP.

Posteriormente se desarrollan los teléfo-nos de tercera generación o 3G, como res-puesta a la creciente demanda de servicio de datos que presentan los suscriptores, lo que aceleró el proceso de migración lleva-do a cabo por las operadoras de telefonía celular, dando como resultado la masifica-ción en los anchos de banda, optimizan-do así la velocidad de acceso desde los smartphones.

El teléfono inteligente ha sido una de las mejores invenciones en los últimos años. Sin embargo, para ver realmente dónde irrumpe la innovación, en nuestros días, se debe poner la mirada no en el equipo sino en el software instalado en él. Google y Microsoft venden sus teléfonos promo-cionando las miles de aplicaciones con las que cuentan. Por otro lado, Apple tiene una línea comercial sobre la base de sus apli-caciones.

La “convergencia” de la cual hablan diver-sos escritores se refiere a la integración que hace que un equipo tenga teléfono, reproductor de música y cámara entre otros. Esto y más ya ha sido alcanzado por las aplicaciones móviles que rápidamente están reemplazado relojes, GPS, graba-doras de voz, cuadernos, museos y hasta bibliotecas. Incluso, algunos plantean que el propio ordenador portátil podría estar en peligro de desaparecer.

Hoy, la decisión que se toma sobre qué aplicación usar, tiene un mayor impacto en la vida del usuario que el tipo de smartpho-ne que éste posea. -

(*) El autor es el Coordinador de Diseño y Mercadeo de Totaltexto.

Aplicativos móvilesdefinen la era de losteléfonos inteligentes

Bárbara Madariaga, CSO (IDG)

El Bring Your Own Device, o BOYD, ya no es una tendencia, es una realidad que cada vez está siendo adoptada

por más organizaciones, independiente-mente de su tamaño. Esto está haciendo que las empresas tengan que oponer en marcha estrategias de seguridad para pro-teger sus sistemas.

Así lo demuestran diferentes estudios, como People-Inspired de Samsung, que revela que ocho de diez trabajadores es-pañoles mezclan su vida personal y pro-fesional. Es decir, el 80% realizan tareas personales durante su jornada laboral y el 85% trabaja en su tiempo libre.

Un 32% ya se ha dado cuenta de cuáles son los beneficios del BYOD. Es más, consi-deran que son más productivos ya que les permite realizar más cantidad de trabajo en el mismo tiempo, mientras que un 33% considera que el BYOD les ayuda a gestio-nar mejor sus tareas personales y un 28%

afirma haber reducido su nivel de estrés. Un 27% tiene la sensación de que, gracias al BYOD, es más productivo.

A pesar de los beneficios, el BYOD presen-ta inconvenientes, casi todos en materia de seguridad. Esta práctica representa un reto para las empresas que ven como en muchas ocasiones sus empleados no res-petan las políticas de seguridad estableci-das.

En este sentido, INTECO considera que “la posibilidad de que un empleado pueda acceder desde su casa, la propia oficina o cualquier otro lugar a la red corporativa o algún documento de la organización a tra-vés de cualquier dispositivo personal, pue-de suponer una ventaja competitiva y un ahorro de costos importante para la em-presa. Sin embargo, no todo son ventajas cuando decidimos adoptar esta tendencia. Tiene sus ventajas e inconvenientes, y es importante conocerlos; no solo desde el punto de vista de la empresa, sino también desde el del empleado”. -

BYOD: ventajas e

inconvenientes



Juan Pablo Villegas (*)

Las estrategias de movilidad empresa-rial y el uso de tecnologías de nube y virtualización han venido transfor-

mando la manera en que la gente y las organizaciones realizan los negocios en América Latina. La movilidad empresarial brinda una experiencia más atractiva que le permite a la gente elegir el momento y lugar ideales para realizar su trabajo, dado que posibilita la productividad total más allá de las restricciones de la oficina y de los horarios laborales tradicionales. La mo-vilidad empresarial genera tres beneficios que impactan positivamente los negocios: ahorro de costos, flexibilidad laboral y con-tinuidad del negocio.

Según un análisis de Citrix, en, en cinco años habrá siete escritorios en una oficina por cada diez empleados. El trabajo mó-vil genera una disminución de costos por empleado de hasta un 53 %, teniendo en cuenta que también se reducen los costos de mano de obra, viajes e inmuebles. En países de la región como Colombia, las empresas pueden alcanzar una disminu-ción de costos de equipamiento de hasta un 33 %, según datos de Fedesarrollo.

La flexibilidad laboral no solo tiene benefi-cios para el equilibrio personal de los traba-jadores, el trabajo móvil y flexible genera un incremento de la productividad entre un 20 y 40 porciento. Hoy en día, las personas tienen la capacidad de interactuar y cola-borar con sus colegas tan fácilmente como si se encontraran físicamente en el mismo lugar. Con el uso de dispositivos como te-

léfonos inteligentes, aplicaciones y datos, las oportunidades de negocio crecen. Así la flexibilidad laboral también permite atraer y retener al mejor personal sin importar la ubicación geográfica dentro o fuera de un país.

En cuanto a la continuidad del negocio las estrategias de movilidad empresarial basadas en soluciones de virtualización, permiten desarrollar un plan de contingen-cia puesto que todas las organizaciones enfrentan la posibilidad de interrupciones mayores y menores de todo tipo, desde eventos planificados, como mantenimien-tos de equipos y reubicaciones de oficinas, hasta fallas inesperadas, emergencias o desastres naturales como terremotos e in-cendios. ¿Ha calculado cuánto perdería su negocio si pierde el acceso a la información corporativa durante 24 horas? tener acce-so a los recursos corporativos en cualquier momento y desde cualquier lugar hace del negocio más competitivo y escalable, sin perder oportunidades valiosas.

En los últimos tres años hemos visto como la tecnología es la gran transformadora e impulsora de la movilidad empresarial, la mayoría de las organizaciones tienen es-trategias instauradas para administrar dis-positivos, aplicaciones y datos, pero estas estrategias evolucionarán en 2015. Pues la movilidad empresarial ha pasado de ser una tendencia a una necesidad real de los negocios de alto nivel. -

(*) El autor es el Director Regional para el Norte de Latinoamérica de Citrix.

Tresbeneficiosde lamovilidadempresarial

Encarna González, Computerworld España

El fuerte crecimiento que han experi-mentado las ventas de tablets en los últimos años podría ralentizarse este

año. Aunque inicialmente las previsiones apuntaban un crecimiento de dos dígitos para este 2014, en torno al 14%, según los últimos datos de NPD DisplaySearch, el crecimiento interanual no llegará al 3% atendiendo al comportamiento del merca-do en los tres primeros meses del año.

Los tablets de 7 y 7,9 pulgadas han sido los principales afectados ante el creci-miento de la demanda de portátiles y smartphones de gran tamaño, los denomi-nados phablets, lo que llevará a pasar de una cuota de mercado del 55% en 2014 al 35% en 2018. Sin embargo, los tablets de 11 pulgadas seguirán ganando cuota de

mercado, pasando del 2% actual a un es-perado 14% dentro de cuatro años.

De acuerdo con las cifras de este informe de NPD DisplaySearch, durante este 2014, las ventas de tablets ascenderán a 254 mi-llones de unidades a nivel mundial, una ci-fra inferior a la esperada pero que también tiene su parte positiva. Durante los próxi-mos cuatro años, las ventas de tablets seguirán experimentando un crecimiento de un dígito, con mayor demanda los de 8 pulgadas, si bien en 2018 serán los de 9 pulgadas los predominantes.

No obstante, a partir de 2015 comenzará a notarse de forma más evidente la llegada del ciclo de sustitución de tablets, aunque eso no implicará que se llegue a crecimien-tos interanuales de doble dígito. -

Ventas de tablets se ralentizan

CIO España

Parece ser que la movilidad no tiene la misma aceptación entre los emplea-dos y los directivos de las empresas,

o al menos eso es lo que piensan los pri-meros. Menos de un 24% consideran que sus jefes fomentan activamente el trabajo móvil, según el último estudio elaborado por Oracle.

Entre las conclusiones que se despren-den de los datos recogidos, está el que los trabajadores de todo el mundo están más contentos que nunca de trabajar de una forma móvil y flexible, convencidos de que ello les hace más productivos. Sin embar-go, puesto que aún la mayoría de las orga-nizaciones deben adoptar procesos de tra-bajo móviles, el informe también concluye que los empleados corren el riesgo de que esta tendencia despegue en sus empresas sin sus comentarios y orientación, dejando a sus organizaciones a la merced de los problemas de integración y las amenazas de seguridad.

Por esta razón los ejecutivos deberían to-mar conciencia de las necesidades de sus trabajadores y no limitar el uso de la movi-lidad. El 21% de los encuestados considera que su empresa intenta limitar de forma activa las aplicaciones y datos a los que los empleados pueden acceder desde sus telé-fonos móviles. Pese a que estas restriccio-nes son muchas veces poco efectivas y los empleados, por su cuenta, utilizan solucio-nes móviles en el trabajo.

Sólo el 18% cree que su empresa controla de forma eficiente lo que se puede hacer en un dispositivo móvil. Mientras que un 15% de los participantes en el estudio dice que ha encontrado la forma de utilizar su móvil para trabajar sin la ayuda o sin la intervención de su empresa.

Además, el 56% asegura que trabaja de una forma mucho más móvil que hace dos años. Y un 40% cree que la movilidad será aún más esencial para su trabajo en los próximos dos años. -

Las empresas deben respaldarel crecimiento de la movilidad

Network World

A diferencia de generaciones anterio-res, la #GenMobile no puede vivir sin su smartphone. Según el estu-

dio “Creando el Campus #GenMobile” de Aruba, preferirían dejar el café, la televi-sión e incluso el sexo a dejar su teléfono. Casi una quinta parte de estos estudiantes (19%) pasa más de 5 horas conectado on-line diariamente, prefiriendo la conexión Wi-Fi (73%) a cualquier otra como 3G o 4G. Casi la mitad prefiere además estudiar fuera de los horarios normales de clase, afirmando que en ellos son más produc-tivos.

El estudio -basado en entrevistas a cerca de 1.500 estudiantes de todas las edades

de España, Francia, Alemania, Inglaterra, Países Nórdicos, EE.UU., Emiratos Árabes Unidos y Sudáfrica- muestra asimismo que un 44% utiliza dispositivos móviles para tomar apuntes durante las clases mientras que el 71% emplea tales dispositivos para acceder a su correo universitario.

Partiendo de las conclusiones del estu-dio, Aruba Networks analiza las ventajas que implica para las universidades utilizar tecnologías móviles, tanto para los estu-diantes como para los profesores. Las uni-versidades están entendiendo que esto les permite una mayor diversificación y desa-rrollo en los métodos de enseñanza, lo que implica una mayor flexibilidad para ajus-tarse a los diferentes estilos de aprendiza-je de los alumnos, asegura la compañía. -

Los universitariosusan más de tres dispositivos

El proveedor de entretenimiento de servicios de TV digital en la región, anunció el lanzamiento de un nuevo

módulo de comunicación satelital, DLA-1, que potenciará la experiencia en entreteni-miento a millones de clientes en la división PanAmericana y que comenzará a operar el primer semestre de 2015.“El lanzamiento de este nuevo satélite me-jorará significativamente la experiencia de entretenimiento que ha convertido a Di-rectv en el servicio de TV paga preferido en la región”, afirma Jacopo Bracco, presiden-te de Directv PanAmericana. “DLA-1 tam-bién nos permitirá implementar un plan de desarrollo a largo plazo para satisfacer los intereses y las necesidades de los actuales y futuros clientes de la región en los próxi-mos años”.De acuerdo a Bracco, Directv PanAmerica-na seguirá ofreciendo la mejor experien-cia al cliente, incluyendo un servicio ex-

cepcional, aún más contenido de calidad, eventos exclusivos, y la posibilidad que los suscriptores puedan ver lo que prefieran en cualquier pantalla o dispositivo digital como televisores, computadoras, tabletas o teléfonos inteligentes.DLA-1 estará ubicado en la misma posición que el actual satélite de Directv PanAme-ricana, Galaxy 3C, 95ºW, por lo que los suscriptores de Argentina, Chile, Caribe, Colombia, Ecuador, Perú, Uruguay y Vene-zuela no tendrán que hacer ningún cambio en la orientación de su antena o en sus decodificadores cuando el nuevo satélite comience a operar.El módulo de comunicación satelital DLA-1 está alojado en el satélite Intelsat 30, una nave espacial de Space Systems/Loral modelo SSL 1300. El satélite fue lanzado en un vehículo Ariane 5 a las 2:43 pm PDT / 5:43 pm EST desde Kourou, Guayana Francesa. -

Directv lanza nuevo satélite



Sergio Restrepo (*)

El Internet de las cosas, en su definición más básica, describe un mundo en don-de casi todos los objetos, o dispositivos,

tendrán un nivel de inteligencia y se comunica-rán entre sí, convirtiendo el mundo físico en un gran sistema de información. Hoy cuando ha-blamos de dispositivos conectados a de internet, nos imaginamos las tabletas, los computadores, los teléfonos inteligentes y cuando nos referi-mos a dispositivos empleados en conexiones Machine to machine (M2M) nos imaginamos dispositivos sin mucha inteligencia que se co-nectan con un equipo inteligente central, que recoge la información, la analiza y les da ins-trucciones para actuar.

Los dispositivos que se conectan no son un concepto nuevo. La telemetría ha sido una tec-nología que lleva varias décadas en el mercado, sin embargo con la innovación, en los disposi-tivos, en el internet móvil, en la computación en la nube, en las Apps y en las plataformas analíticas, han bajado los precios y se han em-pezado a masificar. Esta evolución ha generado dos conceptos, primero el de M2M (Machine to Machine), el cual evoluciona al internet de las cosas (IoT).

En buena medida, la evolución de la tecnolo-gía nos lleva a que el futuro de la humanidad dependa cada vez más de un mundo interconec-tado, no solo entre los países, las instituciones y las personas, sino también con las cosas con las que interactúan diariamente. Es así como ten-dremos, entre otros, la salud interconectada, la casa interconectada, el vehículo interconectado, la industria interconectada, las personas inter-conectadas, los servicios públicos interconecta-dos y la seguridad interconectada. La gran duda aparece entonces alrededor del gobierno de toda la información producida por el mundo interco-nectado. ¿Habrá un control único? se respetará la privacidad, la propiedad y la libertad de las personas? ¿Vamos rumbo a un sistema como el presentado en la película Matrix?

En el mundo de M2M la estandarización y la definición de protocolos ha llegado tarde y hoy nos encontramos con una gran cantidad de pla-taformas y dispositivos que emplean protocolos de comunicación propietarios, que van en con-travía con las necesidades de integración entre la gran cantidad de mini redes que deberán estar conectadas entre sí, para lograr cumplir con los criterios básicos del Internet de las Cosas: efi-ciencia, simplicidad, seguridad y autogestión.

Por tal motivo, se ha pensado que para cumplir

los sueños del IoT, se requerirán nuevas tecno-logías que cumplan con los siguientes criterios:

- Terminales estandarizados y homologados.- Terminales de muy bajo costo (inferior a $4).- Consumo de batería muy bajo (años)- Cubrimiento muy superior a celular.- Sistema de gestión auto configurable y ami-gable. -Protocolos de comunicación simples y estan-darizados.- Estándares de seguridad más elevados.- Reglamentación clara de la privacidad de la información recolectada.- Desarrolladores y Apps.

Actualmente muchas comunidades y orga-nismos de estandarización como ETSI, 3GPP GERAN, o el mismo IEEE están trabajando intensamente en los estándares que permitan la evolución tecnológica. El avance logrado con la estandarización de las tecnología RFID (Radio Frecuency Identification), tanto activa como pasiva y la definición de la arquitectura WSN (Wireless Sensor Network), nos permite ser muy optimistas sobre el futuro de la tecnología requerida para el IoT. Sin embargo, nuevamen-te, la industria no se detiene y no se sienta de brazos cruzados a esperar soluciones. Veamos un ejemplo de lo que está sucediendo con uno de los segmentos de mercado del IoT:

El hogar interconectadoPara entender mejor el concepto, pensemos

en un hogar digital, en donde existen muchos dispositivos interconectados enviando informa-ción permanentemente a aplicaciones centrales, localizadas probablemente en la nube, en don-de un dispositivo portado por el jefe del hogar, puede identificar cuando se despierta y el apli-cativo central da las instrucciones para encender las luces, la tina, la televisión, la calefacción de la cocina y el microondas. O pensemos en un ro-bot aspiradora que limpia la casa cuando detecta que la calidad del aire se está degradando, o una nevera que ordena huevos o leche al supermer-cado, cuando detecta que se están acabando. O un sistema de posicionamiento que detecta cuando el dueño se acerca a la casa y enciende el horno, calienta la casa y enciende las luces exteriores.

La mayoría de los retos tecnológicos que im-ponen estas ideas del hogar conectado han sido superados hoy con la tecnología M2M. El an-cho de banda y el home-networking que se han vuelto un estándar en todos los hogares, junto con los dispositivos móviles, como teléfonos y tabletas, que se convierten en los controles re-motos naturales en el hogar, además de la gran variedad de sensores y dispositivos económi-

cos, fundamentados en una conectividad ubi-cua, con aplicativos en la nube con alto nivel de inteligencia, empiezan a generar soluciones que atraen a los consumidores y abren oportunida-des sin límites al concepto de IoT.

Los estudios que se han realizado sobre los ca-sos de uso que requieren los usuarios de los ho-gares conectados, han permitido identificar que ellos están buscando primordialmente mejorar su seguridad, la eficiencia energética, monito-rear la salud de los huéspedes, el entretenimien-to y al mismo tiempo la conveniencia o facili-dad para hacer las cosas.

Mientras se derrumban las barreras tecnológi-cas, de estandarización y de adopción, y se ge-neren soluciones más económicas, universales, configurables, amigables y más inteligentes, los emprendedores y grandes compañías, están en una carrera desbocada reutilizando y potencian-do tecnologías del mundo M2M como Wifi, RFID tags, GPS, bluetooth, sensores ZigBee, entre otros, algunas de ellas todavía propieta-rias, dificultando la visión futura del IoT. Ante esta situación han aparecido otros emprendedo-res que se han dedicado a integrar los diferentes protocolos en un Gateway central, de tal manera que se permita el inter funcionamiento entre dis-positivos de diferentes tecnologías, facilitando la orquestación de los servicios y la creación de nuevas experiencias en el hogar.

Es importante entender que a pesar de los in-tentos de estandarización, los emprendedores y las soluciones, la evolución del internet conec-tado hacia el ideal del IoT no va a ser fácil, pues hay demasiados intereses en juego, en donde actores muy poderosos tienen visiones opues-tas, aunque todos quieren adueñarse del hogar digital. La batalla por arquitecturas abiertas vs cerradas y modelos de negocio diferentes ape-nas está por empezar.

Los grandes retos que tiene el hogar conectado para su masificación, además del tecnológico, es la distribución de la tecnología y el conoci-miento necesario para su gestión. Para enfren-tarlos se plantean dos modelos de negocio: el de los operadores de telecomunicaciones (Commu-nications Service Providers CSPs), que ofrecen un servicio pagado mensualmente, que incluye el hardware, la red, los dispositivos, el control y la gestión del hogar digital y el de las grandes superficies de venta al detal, que integran los proveedores que venden los elementos, las apli-caciones necesarias y los servicios para atender las necesidades específicas del cliente.

El primer modelo tiene la dificultad de que la gran mayoría de las personas desean evitar un

pago mensual por los servicios del hogar co-nectado y, el segundo, tiene dificultades para la masificación, pues por las dificultades de inte-gración, se limita a unos pocos gomosos de la tecnología que tienen el conocimiento suficiente para su instalación, gestión y actualización..

Como resultado de esta situación los consu-midores se encuentran desconcertados con la opción a adoptar, pues encuentran que ninguna de las dos soluciones les conviene y están a la espera de las nuevas opciones que les ofrezca el mercado, las cuales se espera que provengan de las grandes empresas de la economía digital, quienes usarán todo su poderío para conquistar este gran mercado.

Lo que sí se ha detectado es que los servicios del hogar digital deberán ofrecerse a los clientes a la medida de sus necesidades. De la misma manera como los Over The Top (OTTs) han sido exitosos en detectar estas necesidades en la eco-nomía digital y ofrecer soluciones basándose en ecosistemas conformados por terminales móvi-les, Apps, nubes e internet. Los proveedores de los servicios del hogar conectado deberán en-contrar también el modelo adecuado, teniendo como su gran reto entender las necesidades del cliente y encontrar la manera de ofrecerles solu-ciones de calidad a precios razonables.

Oportunidad para los operadoresde telecomunicacionesComo hemos descrito previamente los CSP

tienen una gran oportunidad y un gran reto con el hogar conectado. La oportunidad se refiere a aprovechar la coyuntura actual para incursionar en el mundo de los servicios digitales en el ho-gar interconectado y aumentar sus ingresos. El gran reto consiste en entender y satisfacer las necesidades del cliente, masificar los servicios, generar una excelente experiencia de cliente y hacerlo muy rápido antes de que los grandes del mundo digital se apoderen de este negocio.

Para ser exitosos con esta gran oportunidad, los CSPs necesitan ganar la flexibilidad y la agili-dad necesaria para competir en el mundo digi-tal, incorporar procesos para la gestión de mu-chísimos dispositivos, aceptar nuevos modelos de negocios, interactuar con todo tipo de aliados y, sobre todo, darle cabida a la innovación. La adquisición de estas nuevas competencias plan-tean la necesidad de que los CSP redefinan su arquitectura empresarial, incluyendo la arqui-tectura tecnológica que responda a las necesi-dades, pues los sistemas tradicionales de OSS/BSS se quedan cortos. -

(*) El autor es Business Consultant de Solution Consulting Services SCS/CMS de HP.

El Internet de lasCosas y el hogarconectado



Clelia Santambrogio, CWV - @Clelia_SA

Intel abrió las puertas de su laboratorio en el Intel Techvolution, decimosexta edición de este evento celebrado re-cientemente en Bogotá, Colombia,

que tuvo como premisa el poder compar-tir la innovación con todas las regiones así como la estimulación de la imaginación de las personas.

Fue así como Intel mostró sus desarrollo, lo que ofrece hoy, así como la tecnología que ya está estudiando y produciendo pro-totipos para el mañana y el futuro.

“La tecnología nos acompaña y cada vez se está haciendo protagonista desde todas nuestras fases de la vida”, dijo Juan Car-los Garcés, gerente general de Intel para Cono Norte quién fungió como maestro de ceremonia. “Hoy desde el momento de la concepción podemos monitorear qué pasa con la existencia humana, podemos vestir-la y podemos medir algún parámetro im-portante para nosotros. Tenemos muchas posibilidades de tener tecnología en todo lo que “supuestamente” hoy no tiene tecno-logía”, aseveró Garcés.

En este sentido, dice que Intel apoya lo que hoy ya se está haciendo realidad: el Internet de Las Cosas, o el que todas las cosas tendrán la capacidad de ser inteli-gentes y de conectarse. “Intel apoya esto y la Ley de Moore ha hecho posible que sea realidad”.

De acuerdo a cifras de Intel, hoy en el Internet de las Cosas tenemos 2.900 mi-llones de personas conectadas, 20 mil millones de dispositivos conectados en el mundo, pero prevé que se convertirán en los próximos seis años en 200 mil millones dispositivos. “Los dispositivos conectados a Internet no solo van a generar una can-tidad de información inmensa como no la conocemos hoy, sino que creará muchas posibilidades a la empresas y a las perso-nas”, señaló.

El ejecutivo puntualizó que 40% de esos 200 mil millones de dispositivos van a es-tar enfocados en la manufactura y 30% en la salud.

Intel en la Región Garcés informó sobre su negocio en la Re-

gión que tiene a cargo, la cual comprende países andinos como Ecuador, Colombia, Perú, Venezuela y la región centroameri-cana.

Dando un pincelazo de la actuación de In-tel en cada uno, destacó que Colombia es de hecho el país latinoamericano que más ha adoptado el concepto 2 en 1, porque es un país donde hay promoción multisecto-rial. “En Colombia tenemos 41% de pene-tración de la tecnología de cómputo. Aún nos falta en los estratos socioeconómicos

más bajos, pero Agosto ha sido el mes de mayores ventas de la computación en por-tátiles y los PCs de escritorio han crecido 7%, enfocándose más hacia nichos espe-cíficos”, dijo.

Señaló además que otros mercados no van tan adelante pero sí están trabajan-do en ello como en Perú y otros países en donde es más compleja la introducción de tecnología como en Venezuela, indicando que nuestro país y a pesar de las restric-ciones de importación, compañías como Síragon fue capaz de llevar el primer equi-po 2 en 1 al mercado venezolano.

En este sentido y para Santiago Cardona, gerente para el segmento de Consumo In-tel Cono Norte de América Latina: “Es un orgullo que una empresa venezolana in-corpora estas tecnologías y las diseña, las produce y las comercializa localmente y es exitosa que logra llevar el 2 en 1 a Vene-

zuela con productos y procesadores Intel”.

Ecuador, por su parte, indicó que es un país líder en adopción de tecnologías para la educación, informando que reciente-mente acababan de surtir con un asociado local, 24.800 estaciones de trabajo para laboratorios educativos.

El panorama de Perú es alentador. El uso de Internet se ha duplicado en los últimos cinco años y esto ha tenido un mayor ape-tito por la conectividad y el mercado de tabletas ha crecido de forma considerable. Intel ya tiene el 7% de penetración del mercado de tabletas en este país.

En cuanto a Centroamérica, destacó que era un territorio en el que la tecnología había llegado más tardíamente, pero que

hoy observaban una situación diferente e interesante ya que el consumidor de tec-nología centroamericano está evolucionan-do. “Hoy se está preocupando por buscar tecnología a precio justo pero que le dé el desempeño que anda buscando para sus labores cotidianas y es por eso que cate-gorías de innovación como el 2 en 1 se ha duplicado en lo que corre 2014 en ventas”. Guatemala en particular destaca por su crecimiento considerable en compras por Internet y en Panamá, ya hoy hay 350 mil maquinas educativas desplegadas en las aulas de clase.

El “hoy”De la mano de fabricantes como Acer,

Asus, Dell, HP, Lenovo, Toshiba, PC Smart, Compumax, Prestigio, se exhibieron al-gunos de los dispositivos que ya “están transformando la vida de las personas”, de acuerdo a Santiago Cardona, gerente de Consumo de Intel Cono Norte.

“La característica más importante de la PC es la evolución permanente. Así como du-rante 33 años de vida de la computación personal la demanda fue contar con mayor potencia en menos espacio, hoy los usua-rios exigen rendimiento y movilidad, para poder estar siempre conectados”, aseguró, destacando que Colombia es el país lati-noamericano en el que más había calado el concepto del equipo 2 en 1. “En el caso específico de Venezuela, Siragon ya está comercializando estos equipos: los diseña, las produce y las comercializa localmente con procesadores Intel. Pero también hay otras empresas que siguen buscando alter-nativas y formas de llevar la última tecno-logía al país”.

Según Katherine Martínez, gerente de Mercado de Intel para Cono Norte de Amé-

rica Latina, el mercado ha visto un proceso fuerte de innovación en los últimos cuatro años, con la introducción de la categoría Ultrabook y la experiencia touch, que sig-nificaron un viaje para la renovación com-pleta de los notebook. Así, con vistas a la movilidad, aparecieron modernos 2 en 1 y se afianzó, complementada por las tablets. Como los novedosos mini computadores NUC, así como los de escritorio portables All in One.

Se espera, dice Intel, que la cantidad de dispositivos en el mundo siga creciendo y que para 2020 cada persona tenga al me-nos siete dispositivos conectados. Para 2025 habrá 50 mil millones de dispositivos conectados a Internet globalmente.

Dispositivos 2 en 1Desde hace dos años Intel está impulsan-

do los equipos 2 en 1 como la renovación de la PC, equipados con la cuarta genera-ción de procesadores, los equipos se des-tacan por ofrecer excelente rendimiento y duración de baterías. También hay solucio-nes de educación 2 en 1.

De acuerdo a Martínez, “El sistema 2 en 1 es una tableta cuando así lo desea y una laptop cuando lo necesita. El paso de un formato a otro es simple: alcanza con se-pararlo, voltearlo o deslizarlo. Con múlti-ples opciones de entrada, puede escribir cuando necesita trabajar o usar el “touch” cuando quiera jugar.

La pantalla táctil ofrece gráficos impre-sionantes y la máxima precisión y control. Con un procesador Intel Core de 4 ª ge-neración puede disfrutar de películas, fotos y juegos sin problemas ni complicaciones. Los 2 en 1 tienen el rendimiento y la flexi-bilidad para hacer todo lo que usted quie-ra”, explicó.

Llama Mountain“Llama Mountain”, es el 2 en 1 de dise-

ño referencia desmontable y basado en el procesador Intel Core M. La tableta tiene tan solo 7,2 mm de espesor y está basada en el procesador Intel Core más fino de to-dos los tiempos, destaca la ejecutiva.

“Llama Mountain” cuenta con una panta-lla Quad HD (de 2560 x 1440 píxeles), así como con un teclado fino y desmontable; también tiene un Media Dock, que propor-ciona una refrigeración adicional para un arranque de alto rendimiento al acoplarse. Este aumento del rendimiento es una ven-taja significativa y está disponible con la línea de procesadores Intel Core. La ver-sión de la tableta de 10 pulgadas de “Lla-ma Mountain” pesa tan solo 550 gramos y tiene un espesor de 6,8 mm”.

Smartphone con Intel InsideIntel presentó en su exhibición smartpho-

Intel en Techvolutionexhibió el hoy, el mañana y el futurode la tecnología que está desarrollando

COBERTURA ESPECIAL: Telecomunicaciones y Movilidad

En Bogotá, Colombia


ne con procesadores Intel Atom, con cá-mara que capturan hasta 24 imágenes por segundo y equipos que ofrecen videos con definición de alta calidad, de acuerdo a la ejecutiva de Intel.

El MañanaCarlos Hurtado, gerente del Programa

World Ahead para la región de Cono Norte, nos mostró en vivo los beneficios y los al-cances que hay detrás de Galileo y Edison.

Galileo es una placa de microcontrolador basada en un sistema sobre un chip (SoC) de Intel compatible con la plataforma Ar-duino, mientras que el SoC de Edison no es mucho mayor que una estampilla. Am-bos son perfectamente apropiados para fabricantes y ocupan una parte central de la iniciativa Make it Wearable de Intel, un proyecto diseñado para impulsar la crea-tividad, invitando a personas, equipos y organizaciones a desarrollar ideas para la creación de productos vestibles, dijo el ejecutivo.

La placa de desarrollo Intel Edison es un entorno informático de uso general, con capacidad inalámbrica y lista para ser in-corporado en los productos. Ha sido di-señada para inventores, emprendedores, diseñadores de productos de consumo y proveedores de soluciones IOT industriales encargados de crear dispositivos vestibles o de tamaño reducido que se ponen a la venta a través de canales comerciales a los clientes. Está previsto que Intel Edison se lance pronto.

En la demo de la expo, vimos cómo un juguete que produce burbujas está conec-tado a una infraestructura de Internet de las Cosas, a través de una board de Intel Galileo. El productor de burbujas se en-cendía cada vez que el board “escuchaba” o “leía” el hashtag #IntelTechvolution en Twitter. Un portal para la gestión remota y la supervisión también forma parte de esta demostración.

“El maker board Intel Galileo es una in-novación de vanguardia. Se trata de una plataforma que invita a los desarrolladores no solo a ir más allá de las fronteras, sino a romperlas, para que pueda explorar nue-vas áreas de la imaginación. Es perfecta para los fabricantes que quieren llevar sus grandes proyectos al siguiente nivel”, dijo.

Se trata de una placa microcontroladora basada en el procesador de aplicaciones Intel Quark. Es la primera fundamentada en la arquitectura Intel, creada para ser un pin compatible de hardware y software con escudos diseñados para Arduino Uno R3. El Maker board Intel Galileo cuenta también con software compatible con el ambiente de desarrollo de Arduino, lo que hace que la utilidad y la introducción sean más fá-ciles.

“EL board Intel Galileo posibilita la creati-vidad, la innovación y la diversión para to-dos aquellos que aman y disfrutan meter-se de lleno con la tecnología. Con la nube Muzzley, se puede controlar una tira de LED conectada a un board Intel Galileo uti-lizando únicamente un dispositivo móvil. Basta encender la placa Intel Galileo, em-parejar el teléfono con el servicio Muzzley y listo. Podemos disfrutar del pleno control sobre cualquier tipo de aplicaciones”, expli-có el ejecutivo.

Intel EdisonPudimos ver el Intel Edison, producto listo

para computadoras, con un tamaño leve-mente más grande que una estampilla de

correo y que tiene incorporadas capacida-des inalámbricas y soporta múltiples siste-mas operativos.

“Del prototipo a la producción, Intel Edi-son permitirá la rápida innovación y el desarrollo de productos de una serie de inventores, empresarios y diseñadores de

productos de consumo en formatos peque-ños y para dispositivos vestibles, que es-tarán disponibles, de acuerdo a Hurtado, a finales de este año.

Tecnología sensitivaAlejandro Corredor, gerente de Habilita-

ción Técnica para Intel CN mostró en vivo una tecnología que representa la despe-dida de los antiguos mecanismos de inte-ractuación que hoy conocemos, pues será controlada por gestos.

De acuerdo a Corredor, esta tecnología ha evolucionado para hacerse más pequeña y sencilla. En estos momentos, Intel RealSense

permite que no se tenga que colocar una cá-mara encima del monitor, porque las cámaras han reducido de tamaño y se han incorpora-do en sistemas all-in-one y en las carcasas de los portátiles. Un componente esencial del sistema es una cámara 3D integrada y un modelo de cámara 2-D para que los dispositi-vos puedan “ver” la profundidad de la misma forma que lo hacen los seres humanos.

Además de poder controlar los dispositivos mediante gestos, Intel RealSense, explicó el experto, podrá crear objetos 3-D en la computadora con los que podrá interac-tuar el usuario utilizando para ello gestos naturales para, posteriormente, compartir dichos objetos con otras personas e impri-mirlos con impresoras 3-D.

“Interesante es el poder, con una impre-sora y un escáner 3D ejemplo, fabricar pie-zas fácilmente a partir de un diseño hecho en la PC. Esto revolucionará la industria y arquitectura, pero también la manera en que se realizan prótesis médicas, herra-mientas aeroespaciales y materiales para educación”, dijo.

Face Tracker Otro demo interesante fue Face Tracker

2014 que de acuerdo a Corredor, entrega una forma completamente nueva de contro-lar aplicaciones con la cara y la mirada, ya que cuenta con 78 puntos de seguimiento.

“3D Depth Camera permite experien-cias inmersivas en juegos, interactuan-do con el reconocimiento facial o de gestos con 10 dedos. Real Time Avatar with Face Shift utiliza las capacidades de la cámara 3D para realizar un segui-miento de hasta 72 puntos en la cara e imitar expresiones faciales en forma precisa”, explicó.

Otro diseño en esta línea es el Floating Display, un dispositivo experimental que muestra cómo podría ser utilizada una pantalla holográfica. Tal vez la aplicación más llamativa de Intel RealSense es el Scavenger Bot, un robot virtual para jue-gos que gracias a la realidad aumentada permite mezclar a la perfección el mundo real con el virtual.

El FuturoDefinido como “el nuevo rostro de la com-

putación” conocimos a Jimmy, un robot humanoide basado en la tecnología Intel Core i5 que camina, habla, hace gestos con la mano y utiliza canales de redes socia-les, entre otros. Forma parte del Proyecto Robot Siglo 21, que proporciona un fórum para que los desarrolladores colaboren y construyan robots personalizados y accesi-bles, utilizando archivos de diseño de códi-go abierto y aplicaciones disponibles.

“Jimmy estimula el pensamiento creativo de las personas y muestra como podría ser el futuro de un dispositivo computacional. También promueve la imaginación de nue-vos inventores sin importar la edad, para que vuelvan a concebir formas innovado-ras para diseñar, crear, disfrutar y utilizar las nuevas tecnologías digitales”, dijo Ri-chard Libby, Evangelista Tecnológico del Grupo Intel Labs de Intel Corporation.

“Equipado por Intel, estos nuevos mode-los de cómputo –como la robótica– pue-den llegar a ser los principales dispositi-vos electrónicos de consumo que podrían actuar como compañías sociales, organi-zadores, educadores y más. Imagine un robot que cuida a los adultos mayores y les recuerda cuándo deben tomar su medi-cina, o uno que aumenta la capacidad del maestro en el aula de clase para propor-cionarles a los estudiantes una atención personalizada”, dijo.

Como parte del Proyecto Robot Siglo 21, la gente de todo el mundo puede imagi-nar, colaborar, crear y compartir robots “Jimmy” utilizando archivos de diseño de código abierto e inteligencia artificial dis-ponibles online, usando diferentes apli-caciones para que las personas escriban, compartan y descarguen para personalizar su robot, a partir de algo como 1.000 dó-lares. “Creemos que la capacidad de sacar provecho del código abierto Linux y de la tecnología Intel proporciona una mayor oportunidad para innovar”, dijo el experto.

Experiencia de Automóvil Personal¿Cómo sería si su automóvil fuera lo su-

ficientemente inteligente como para saber quién es usted y quiénes son las personas y los dispositivos que están dentro y alre-dedor del vehículo? Su auto sería capaz de aprender sobre su forma de proceder con el tiempo y de darle sugerencias basadas en sus preferencias personales, utilizando su inteligencia para adaptar su entorno de conducción en tiempo real.

El vehículo podría recomendar una planifi-cación de ruta basándose en el comporta-miento del conductor, los datos dentro del coche e incluso en los datos compartidos entre los vehículos. Esto le daría la infor-mación correcta, en el momento adecuado y de la manera precisa para mantenerlo seguro durante el trayecto. La investiga-ción es vital para lograr este entendimien-to, e Intel está invirtiendo fuertemente para explorar las maneras más naturales e intuitivas para incorporar tecnologías den-tro del vehículo. -

COBERTURA ESPECIAL: Telecomunicaciones y Movilidad

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