Instructivo Instalación Manager2 Go

Instructivo Instalación Manager2 Go!

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El sistema Manager2 Go! consta de tres partes que deben ser instaladas en su infraestructura de sistemas para el correcto funcionamiento:

1. Mg2Go Cliente:Son los ejecutables del sistema con los que el usuario final interactúa, y esta compuesto por un Administrador principal y varios módulos dependiendo de la configuración deseada, como ser Ventas, Compras, Stock, Financiero, Sueldos, Contabilidad, Análisis Gerencial, etc.Estos componentes se deben instalar en cada una de las PC que se necesite utilizar el sistema.

2. Mg2Go Servidor de Datos:Son las bases de datos del sistema, donde se almacena toda la información de los procesos comerciales. Esto se debe instalar solo en un equipo y será accedido por los clientes instalados.

3. Mg2Go Servidor de Licencias:Es un servicio que administra las licencias de uso del sistema, como ser cantidad de usuarios que pueden ingresar concurrentemente, fecha de expiración, plan de pagos pactados y los módulos a los que se tendrá acceso.Esto se debe instalar solo en un equipo y será accedido por los clientes instalados

Tanto 2 como 3 es recomendable su instalación en un equipo con características de servidor, con tolerancia a fallos de energía eléctrica y alta disponibilidad de red, ya que soportan la carga de todos los clientes que están accediendo para almacenar su trabajo.

Es posible instalar en diversos ambientes según cada necesidad organizacional.Se recomienda es instalar el Servidor de Datos y Servidor de Licencias en un equipo dedicado a esta función, y los Clientes en otros equipos, para prevenir que las acciones de los usuarios finales en sus equipos puedan degradar la integridad de todo el sistema.Sin embargo es posible hacer combinaciones instalando los 3 componentes juntos, para el caso que se posea un solo puesto, u otras combinaciones.

Requerimientos técnicos

Mg2Go Cliente:

Mínimo

Recomendado

Hardware

Red 100 Mb512 Gb de RAMPantalla 1024x768

Red 1 Gb2 Gb de RAMPantalla 1024x768UPS

Sistema Operativo

Windows XP Service Pack 3

Windows 7 Profesional

Software

Framework 3.5 SP1

Framework 3.5 SP1

Mg2Go Servidor de Datos y Mg2Go Servidor de Licencias:

Mínimo

Recomendado

Hardware

Red 100 Mb1 Gb de RAMPantalla 1024x768

Disco 50 GbUPS

Red 1 Gb4 Gb de RAMPantalla 1024x768Disco 100 Gb SATAII

UPS

Sistema Operativo

Windows XP Service Pack 3

Windows 2003 Server SP2

Software

Framework 3.5 SP1

Framework 3.5 SP1

Uso en Terminal Server

Mínimo

Recomendado

Hardware

Red 100 Mb1 Gb de RAM + 128 Mb por cada puestoPantalla 1024x768

Disco 50 GbUPS

Red 1 Gb2 Gb de RAM + 128 Mb por cada puestoPantalla 1024x768

Disco 100 Gb SATAIIUPS

Sistema Operativo

Windows 2003 Server SP2

Windows 2003 Server SP2

Software

Terminal ServerFramework 3.5 SP1

Terminal ServerFramework 3.5 SP1

Acceso externo por Internet a Terminal Server

Si dispone de un servidor ejecutando Terminal Server, es posible plantear un esquema de acceso desde el exterior por internet, para esto es necesario contar con una conexión a internet adecuada para este tipo de acceso y la configuración de los elementos de red en forma correcta.

Velocidad de Internet

Con conexiones estándares ADSL es posible realizar este tipo de conexiones, pero debe tener en cuenta que este tipo de servicio es asimétrico esta preparado básicamente para usos hogareños y de consulta de información.Cuando se desea hacer consumo de información que esta dentro de la empresa, como en el caso planteado, se recomienda una conexión simétrica.Además se recomienda un mínimo de 32 Kbps por conexión y se recomienda 64 Kbps por conexión, además de todas las necesidades extras de tráfico que su red requiera. Es decir si hay consulta de sitios web, de correo electrónico, de cámaras IP, telefonía IP, etc, deberá contemplar mayor ancho de banda extra para dar adecuada respuesta a todos los servicios sin que se degrade.

Que significa Asimétrico y Simétrico

Las conexiones asimétricas son aquellas que tienen diferentes velocidades de bajada y de subida de información, los ejemplos mas comunes son los servicios de ADSL y cablemodem.Son mas económicas, pero están preparadas para que se consuma información dentro de la empresa, ya sea consultando sitios web, descargando correo, etc. Poseen una velocidad alta de descarga y una velocidad baja de subida. Además este tipo de conexiones generalmente no garantizan un ancho de banda estable.Las conexiones simétricas son aquellas en que la velocidad de subida y de bajada son iguales, los ejemplos mas comunes son las conexiones punto a punto.Son más caras, pero están preparadas para poder dar un servicio de entrega de datos al exterior, tanto como de consumo de información. Generalmente garantizan un ancho de banda estable.

Hoy en día, en el mercado hay soluciones asimétricas pensadas para el mercado corporativo, donde si bien hay diferencias entre la subida y bajada, poseen una velocidad de subida mas adecuada para poder utilizarla en el ambiente planteado.

Configuración del Router

Para poder tener acceso desde el exterior al servidor de Terminal Server, deberá configurar su router, redireccionando un puerto de acceso al puerto 3389 y la dirección IP del servidor.Estas acciones las deberá realizar la empresa que esté a cargo de la infraestructura de IT de su organización.

Redundancia en Internet

Si el acceso externo vía Terminal Server será de procesos críticos, es recomendable que cuente con conexiones a internet redundantes, para que en caso de falla de alguna de ellas pueda contar con otra de respaldo.Para este tipo de configuraciones redundantes deberá consultarlo con la empresa a cargo de la infraestructura de IT de su organización.

IP Fijo/IP Dinámico

Para poder tener acceso externo, es necesario contar con una dirección fija, que puede ser una dirección IP o un IP dinámico. Generalmente las conexiones simétricas y las asimétricas corporativas otorgan una dirección IP fija, o consultando a su proveedor de internet puede verificar si poseen este servicio.En caso de no ser posible, hay servicios de IP dinámicos que es brindado por terceros que permiten obtener un nombre enlazado con su empresa para facilitar el acceso.Para este tipo de configuraciones redundantes deberá consultarlo con la empresa a cargo de la infraestructura de IT de su organización.

Instalación de Mg2Go Cliente y Mg2Go Servidor de Datos

Estas 2 partes del sistema están integradas en un único paquete de instalación que puede descargarlo en forma completa o parcial, ej: Manager2Go_2.10.0005 - Completa.rar

Debe descomprimir el paquete en una carpeta temporal de trabajo y obtendrá 3 archivos.Debe asegurarse que realiza la instalación un usuario de windows con privilegios de Administrador.Luego ejecute el archivo Manager2 GO Software Administrativo.exe y siga los pasos del proceso de instalación

Lea y asegúrese de cumplimentar los requerimientos establecidos en este punto.

En este punto puede determinar que opción va a instalar. Puede optar por instalar tanto el Cliente y el Servidor de Datos, o solo el Cliente, mientras que con la opción personalizada puede optar por cualquier combinación. En caso de necesitar instalar solo el Servidor de Datos debe hacerlo desde la opción personalizada y desmarcar Cliente.

En este punto el sistema fue instalado correctamente y puede ejecutarlo inmediatamente.

El proceso de instalación crea accesos directos en el escritorio y en el menú de inicio.

Permisos de ejecución como Administrador Win7, Win8, Win2008 en adelante

Cuando ejecuta el sistema en SO mas modernos como Win7 o Win8, existen algunas restricciones planteadas por estos SO que debemos configurar para poder ejecutar el sistema sin inconvenientes.Básicamente es configurar al sistema para que se ejecute como Administrador, ya que realiza acciones a nivel de SO que son necesarios dichos accesos.

Para ello debe hacer click derecho sobre el icono del programa e ingresar a propiedades, luego ingresar a la solapa Compatibilidad y allí marcar el tilde Ejecutar este programa como Administrador.

Instalación de Servidor de Licencias

Esta parte del sistema está en un paquete de instalación que puede descargarlo en forma completa, ej: Manager2Go_2.10.0005 - Servidor de Licencias.rar

Debe descomprimir el paquete en una carpeta temporal de trabajo y obtendrá 3 archivos.Debe asegurarse que realiza la instalación un usuario de windows con privilegios de Administrador.Luego ejecute el archivo InstalarMg2Go_ServidorLicencia_rar.bat

El proceso crea las carpetas \Manager2\ServidorLicencia\ , \WinSrv\ y \App\Y copia dentro de cada una de ellas el contenido del paquete

Luego, ejecuta los archivos \WinSrv\InstalarServicio.bat para realizar la registración del servicio Windows en el equipo y \WinSrv\IniciarServicio.bat para iniciar dicho servicio.

El proceso abre la consola de servicios para que verifique la correcta instalación, debe verificarlo buscando el servicio Mg2GoService.

Estos procesos pueden fallar, si el usuario logueado en Windows no posee privilegios de Administrador, en estos casos puede ingresar a las propiedades del archivo \WinSrv\InstallUtils.exe, a la solapa compatibilidad y marcar para que se ejecute como administrador, y luego volver a ejecutar el InstalarServicio.bat

Por ultimo ejecuta la consola de administración para que pueda conectarse al servicio y comprobar su correcto funcionamiento.

Se recomienda consultar el documento “Instructivo Licenciamiento Manager2 Go.docx” para una correcta configuración del Servidor de Licencias y conocer las situaciones posibles.

Archivos de Instaladores/Ultimos Compilados/Updates…

Asegúrese de dejar una copia de los archivos de instalación en la maquina donde instala el programa.Se recomienda crear una carpeta C:\Manager2\Instaladores\ y allí por cada versión ir creando una carpeta, ej: \2.10.0005\ y copie todos archivos necesarios.

Este requerimiento es por dos motivos, primero para en caso de que se necesario instalar otro equipo o reparar algún archivo del programa, nos aseguramos de contar con la versión correcta, y segundo porque en sistemas operativos modernos, al ejecutar el programa, puede realizar una validación de integridady en caso que sea requerido algo se lanzará automáticamente el instalador y si no es encontrado fallará y no se podrá ingresar al sistema.

Ejecución del sistema Manager2 GO por primera vez

Ejecute desde el escritorio o menú de programa “Manager2 GO Software Administrativo”

El sistema, cada vez que inicia realiza una comprobación para asegurarse que existen todos los componentes necesarios para su correcto funcionamiento.En caso que lo instale en Sistemas Operativos antiguos como Windows XP o que falte algún componente, puede visualizar en la pantalla información como la siguiente.En donde se el indica que falta un componente de Windows y le indica de donde debe descargarlo para poder instalarlo.

Otro componente fundamental para el sistema es el Microsoft Framework 3.5 SP1, que no se incluye en el instalador debido a su gran tamaño y a que los SO modernos ya lo incluyen, pero en caso que no esté instalado deberá descargarlo e instalarlo en el equipo antes de proseguir.

Luego de este paso el sistema intenta conectarse con el Servidor de Licencias que debe estar instalado y configurado en su organización. Sin este componente previamente instalado no será posible ejecutar el cliente.Se muestra la pantalla de configuración del servidor de licencias, en donde se debe especificar la dirección IP y puerto de ejecución del mismo.

Esta pantalla dispone de varias opciones para intentar hacer una búsqueda del servidor en forma automática en caso que no sepa la dirección IP.

Se recomienda consultar el documento “Instructivo Licenciamiento Manager2 Go.docx” para una correcta configuración del Servidor de Licencias y conocer las situaciones posibles.Luego de establecer la dirección IP presione Conectar para establecer el vinculo con el Servidor, el cual le otorgará acceso o no al sistema.

Si instaló solo el Cliente en el equipo, el próximo paso es establecer cual es el Servidor de Datos al cual se conectará.

Presione Buscar y seleccione el paso de red donde está ubicado el archivo Administrador.mdb, que es la base de datos principal del sistema.Tenga en cuenta que si esta en un ambiente de red, deberá crear previamente un recurso de red a la carpeta donde esta instalado el Servidor de Datos y otorgar los permisos de ejecución a los usuario de red.

Si instaló el Cliente y Servidor de Datos, el sistema busca automáticamente en el mismo equipo si existe el archivo antes mencionado.Pero tenga en cuenta que si por error instaló el servidor de datos, se puede estar conectando a 2 bases de datos distintas.

Si tiene dudas, y requiere realizar la conexión a los servidores nuevamente, ingrese a la carpeta de instalación, ej: c:\Manager2\ busque el archivo Latino.ini y elimínelo.Al ingresar nuevamente al sistema, se le solicitará que configure nuevamente el Servidor de Licencias y el Servidor de Datos.

Esquema físico de instalación

Como quedan los archivos en el disco.. exes, bases, extras, etc.

El proceso de instalación crea por defecto la carpeta C:\Manager2\ y dentro de la misma crea subcarpetas para varias funcionalidades.

C:\Manager2\

Carpeta principal del sistema, contiene los archivos ejecutables del cliente .exe, .dll, .ocx y archivo de configuración Latino.ini

C:\Manager2\Reportes\

Contiene los archivos de configuración de reportes .rpt

C:\Manager2\Skin\

Contiene archivos de estilos gráficos

C:\Manager2\Utils\

Programas y utilidades varias

C:\Manager2\Especiales\

Ejecutables de módulos o procesos especiales desarrollados para los clientes.

C:\Manager2\Datos\

Carpeta del Servidor de Datos, contiene Administrador.mdb y archivos de configuración. También contiene las subcarpetas donde se almacenan los datos de cada una de las empresas y su bases de datos Latino.mdb

· Solo si se instaló el Servidor de Datos

C:\Manager2\ServidorLicencia\

Carpeta del Servidor de Licencias

· Solo si se instaló el Servidor de Licencias

C:\Manager2\ServidorLicencia\App\

Aplicación de consola de administración del servidor de licencias

C:\Manager2\ServidorLicencia\WinSrv\

Ejecutables del servidor de licencias y archivo de licencia Mg2GoLicence.lic

Archivo Latino.ini

El archivo Latino.ini, esta ubicado en la misma carpeta de instalación del sistema, donde se encuentra el programa Administrador.exe.El archivo contiene información del paso del servidor de datos, es decir de la ubicación del archivo Administrador.mdb, y la dirección IP y puerto del Servidor de Licencias.

Si necesita realizar la configuración de los servidores nuevamente puede eliminar el archivo y al ingresar le será solicitado nuevamente.También es posible borrar solo una sección para configuración independiente.

[PathLatino]Sistema=\\ServerUS5\SYS\Manager2\[LICENCIAMIENTO]URL=192.168.0.10PORT=64246

Problemas Conocidos

No se puede ejecutar el programa porque Windows Defender lo asume como un Trojano.

Debido a que el sistema realiza conectividad via TCP/IP con el servidor de licencias, y verificaciones a bajo nivel en el SO, algunas versiones de Windows Defender, puede catalogarlo como un programa Trojano Win32/QHost.BIEn esta situación, se debe ingresar a Windows Defender, a la sección de cuarentena y marcar el Administrador.exe como permitido.

Nuevas Características

Auto verificación de Reportes CRXITareas Programadas – BackUpChat InternoPagina de Inicio y Soporte