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1 Transforming Data Into Business Value Mauro Grassi Information Builders Milano, 8 Novembre 2012 Information Builders

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1

Transforming Data Into Business Value

Mauro GrassiInformation Builders

Milano, 8 Novembre 2012

Information Builders

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Information BuildersAbout Us

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36 anni di esperienza 1,350 dipendenti 60 sedi worldwide 12.000 installazioni Millioni di utenti

• Software vendor indipendente con operazioni su scala globale

• Valori centrali e primari– Servire il Cliente– Focalizzarsi sull’innovazione tecnologica

• Forte penetrazione in tutti i maggiori mercati verticali• Partnership di lungo termine con tutti i Clienti

“Only Information Builders achieves above-average ease of use, below-average implementation costs per user, above-average support for complex deployments and above-average business benefits.”

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Information BuildersCustomers

4

Federal Government

State and LocalGovernment

Education

HealthcareProviders

HealthcareInsurers

Travel andEntertainment

Transportation andLogistics

Pharmaceutical andMedical Supply

Not for Profit

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BIG DATA per Information Builders

Volume di dati Velocità (di generazione, raccolta, elaborazione e distribuzione) Variabilità (di fonti e formati) Tipologia di utenti Nuovi processi

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ANALITYTICS per Information Builders

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BI ToolsWhat’s the best that can happen?

What will happen next?

What if these trends continue?

Why is this happening?

What actions are needed?

Where exactly is the problem?

How many, how often, where?

What happened?Com

petit

ive

Adv

anta

ge

Degree of Intelligence Insight

Decision Optimization

Predictive Analytics

Forecasting

Statistical models

Alerts

Query/drill down

Ad hoc reports

Standard reports

(adattamento da Davenport, 2007)

Information

BI Analytics

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Information Builders the Only Large Independent With Above Average Ease of Use, Complexity but Low Implementation Cost per User

Information Builders, BIG DATA + ANALITYTICS

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Information Builders“The Information Stack”

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Business Intelligence

Advanced Analytics

Performance Management

Integration Infrastructure

Data Integration

Universal Adapter Suite

Data Quality Management

Master Data Management

Data Governance

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Fraud, Waste and Abuse

Operations and Financial Mgmt.

Quality of Care/Service

Information BuildersTransforming Data Into Business Value

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Information

Risk, Compliance and Governance

Revenue Generation

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Information Builders BIG DATA + ANALYTICSHighest Return on Investment Information Solutions

Cost control and budget management Performance management of employees, suppliers, contractors Product and logistics intelligence Reduction of redundant, error-prone, and manual processes

Real-time event analysis and predictive scoring Identity management Location intelligence

Government, industry, and corporate

Single view of patient, citizen, student, or criminal Public information portals Call center performance

Customer Acquisition and Retention Online customer experience Single view of customer Customer intelligence

Fraud, Waste and Abuse

Operations & Financial Mgmt

Quality of Care/Service

Revenue Generation

Risk, Compliance and Governance

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Prescriptive AnalyticsPrice Optimization Solution: Fact-Based Pricing

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BIG DATA + ANALYTICS per TESCO

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Turning data into value

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Turning data into value

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Turning data into value

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TESCO BIG DATA + ANALYTICSCUSTOMER RETANTION FROM 13% TO 30%

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consumer

RECENCY, FREQUENCY,MONETARY

FIDELITY CARD, PUNTI PREMIO

SOCIAL WEB DATA (RT e non RT)

GEO-POSITIONING

FEEDBACK E-SURVEY

INFORMAZIONI E RECLAMI AL CONTACT CENTER

VIDEO-INTELLIGENCE(riconoscimento volti e Comportamento fisico)

GARANZIE PRODOTTI

BASKET E MIXDI ACQUISTO

PROFILO SOCIO-DEMOPROFITABILITY

Businesses change slowly, customers change in an instant,“Sir Terry Leahy, CEO TESCO

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Health Governance & Information ManagementCineca Case Study

(Business Intelligence)

Ing Busca Paolo

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Report dinamicoINTERNI• ETL • sviluppo Reporting e KPI standard• predisposizione ambiente di analisi dati

Criteri di scelta degli strumentiAnalisi processi di erogazione ed utilizzo dei servizi

ESTERNI (utenti)• utilizzo Reporting e KPI• sviluppo Reporting e KPI personalizzati• analisi dati

from CONSUMER to PRODUCERof INFORMATION

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Report dinamico

As - Is• 100+ Utenti Power User

– Reporting Guidato– Analisi dei dati

• 32 Asl (~9000 medici di famiglia)– Reporting statico (KPI)

• 200 TB di datastore

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Spesa per statine: 8.682.467 Spesa altri farmaci: 72.353.195

Spesa totale: 81.035.662

- 936.000+ 8,4

Simulazione variazione indicatoriImpatto economico Anno 2010 ASL 420.000 resid.

-216 eventi CV acuti pari a -1.350.000 €

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PIANETA CARCERE,COME DARE I NUMERI SENZA PERDERE LA TESTA.

WebFOCUS a supporto dell’Amministrazione Penitenziaria

Dott.ssa ANNA FINO, Funzionario InformaticoUfficio per lo Sviluppo e la Gestione del S.I.A. e Supporto alle decisioni -Sezione Statistica Ministero della Giustizia

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Statistica Penitenziaria e altri adempimenti Sistan

dati sociali (professione,

…).

dati giudiziari (condanne,

reati, ...);

Caratteristiche(sesso,

nazionalità, ..)

Consolidamento - StatisticaTistit Ticons Tevol

Diffusione dei dati Pagine statiche aggiornate periodicamente

www.giustizia.it e intranet Pagine dinamiche

Reportistica giornaliera con WebFOCUS

PIANETA CARCERE,: COME DARE I NUMERI SENZA PERDERE LA TESTA.WebFOCUS a supporto dell’Amministrazione PenitenziariaDott.ssa Anna Fino

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Drilldown

Passa ad active report…

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NATION WIDE and SECURITIES AMERICAagent application

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La piattaforma di Information Builders

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La piattaforma di Information Builders

Reporting

Query & Analysis

Dashboards

Information Delivery

PerformanceManagement

EnterpriseSearch

Visualization& Mapping

App/Dev, Portals& Mash-ups Predictive

Analytics

MS Office &e-Publishing

Business toBusiness

Data Warehouse& ETL

Master DataManagement

Data Quality Business ActivityMonitoring

High PerformanceData Store

Mobile Applications

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MetroPulsehttp://www.metropulsechicago.org/

Copyrigh

t 20

07, Infor

matio

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US bank https://scoreboardtest.usbank.com/approot_sb/sbdemo/scoreboard.html

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Teradaapplicazioni RapidWH di Teradata

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Conclusioni

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Big Data

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Our goal is to enable WebFOCUS to access ALL types of data. Relational i.e. Oracle, Teradata, SqlSrv… Application owned i.e. Peoplesoft, Siebel, SAP … OLAP i.e. SAP/BW, ESSBASE, SQL SRV … Legacy i.e. IMS, Remedy, C-ISAM… Flat files i.e. Excel, Delimited,… 300+ adapters

New Data Sources .. NoSQL New WebFOCUS adapters FaceBook SalesForce.com MongoDB (JSON) Hadoop/Hive/HDFS GreenPlum , Vertica , Par Accel , 1010, Netezza

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Big Data

Search-based BI with Magnify:

Automatic transfer of database records to search index database Look for records based on items in their text and instantly

access and display it from the database. Create new ‘entities’ during transfer Magnify Active Report of Hits for data analysis Perform analysis on Text fields e.g. Sentiment Analysis

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Magnify’s Search Results with Sentiment

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Big Data

WebFOCUS Hyperstage:

A column-oriented database designed for speed of reporting Replaces Cubes Replaces Aggregate tables Replaces Indexes Doesn’t need a Database Administrator

It’s managed entirely thru the WebFOCUS console Comes with a ‘fast data load’ ETL like facility for a quick start WebFOCUS DataMigrator ETL for more complex situations

Features include.. 90% compression of data.. E.g. 1 Terabyte of RDBMS data is

only 10 gigabytes… Fits into memory easily

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Mobile

Our Strategy is: “Build Once, Deploy Anywhere”

We will rely on the HTML5 browser that all devices use, and not require any device coding.

This will extend to the Adobe format of FLEX that is very popular and will be added in our Release 8.0.1. so it will work on the iPad.

To achieve running on all devices.. we recognize the device and adjust what we send to conform to the capabilities of the device.

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Fx

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Summit Evaluation Form on iPad

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Data Visualization: Our HTML5 Catalog

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Data Visualization: New Chart Types

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Lexical Diversity

Lexical Frequencies

Re-Posting Paths Cloud Tags

Streaming Frequencies

Data Visualization: Social Media Charts

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Data Visualization: New Chart Types

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Mauro [email protected]+39 345 5684720

Milano, 7 Novembre 2012

Grazie!