ineligencia económica
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INTELIGENCIA ECONOMICAINTELIGENCIA ECONOMICALos desafíos para el siglo XXILos desafíos para el siglo XXI
ACFCI-CRCP-UBOACFCI-CRCP-UBOViña del Mar -CHILE 24 noviembre2006Viña del Mar -CHILE 24 noviembre2006
« LA INTELIGENCIA ECONOMICA » « LA INTELIGENCIA ECONOMICA »
- - Actores e InformaciActores e Informacióón elaborada -n elaborada -
Mario Mario
SandovalSandoval
22
SeguridadSeguridad DefensaDefensa Inteligencia Inteligencia EconómicaEconómica
AmenazasAmenazas Conflictos, Conflictos, crisis crisis
Soberanía Soberanía TerritorialTerritorial
Intereses Intereses vitalesvitales
OportunidadesOportunidades EconEconóómicamica EconomíaEconomía GlocalGlocal
MercadoMercado
InnovaciónInnovación Protección Protección IndustriasIndustrias
Empresas, Empresas, I&DI&D
Acelerador Acelerador
GeopolíticaGeopolítica
ProspectivaProspectiva
InteriorInterior ExteriorExterior HolHolíísticastica
CoopéticionCoopéticion
INTELIGENCIA ESTRATEGICA INTELIGENCIA ESTRATEGICA
33
GLOBALIZACION, GLOBALIZACION, MUNDIALIZACIONMUNDIALIZACION• Glocal: Pensar = Global, Actuar = Glocal: Pensar = Global, Actuar =
LocalLocal
• CoopeticiCoopeticióón: Las empresas aceptan de n: Las empresas aceptan de cooperar entre ellas aunque son cooperar entre ellas aunque son competidorascompetidoras
• Alianzas: aliados (amigo)polAlianzas: aliados (amigo)polííticos ticos adversarios (enemigo) econadversarios (enemigo) econóómicos. micos.
• Guerra econGuerra econóómica: acceso al conocimiento, mica: acceso al conocimiento, dominio y difusidominio y difusióón, caracterisada por la n, caracterisada por la guerre informacionalguerre informacional
44
AMENAZASAMENAZAS
Complejas
Globales Interdependientes
Transversales
Multidimensionales
Amenazas
55
GEOECONOMIAGEOECONOMIA• Interdependencia Económica. Soberanía. Interdependencia Económica. Soberanía.
• 3C (competencia, conflicto, cooperaci3C (competencia, conflicto, cooperacióón).n).
• Anticipar riesgos. Incertidumbre. Anticipar riesgos. Incertidumbre. Relaciones de fuerzasRelaciones de fuerzas
• Amenazas - Oportunidades. Mercados. Amenazas - Oportunidades. Mercados.
• Deslocalizaciones. Patrimonio cientDeslocalizaciones. Patrimonio cient íífico, fico, técnico. Innovacitécnico. Innovacióón. I&D. Influencia. n. I&D. Influencia. Marketing. Costos. Beneficios. Marketing. Costos. Beneficios.
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CARTOGRAFIA REGIONALCARTOGRAFIA REGIONAL• PopulismoPopulismo• Bajos niveles educaciBajos niveles educacióón n
moral, ciudadanamoral, ciudadana• Pobreza, IndigenciaPobreza, Indigencia• Impunidad Impunidad • Incapacidad JusticiaIncapacidad Justicia• Falta de credibilidad en Falta de credibilidad en
Instituciones del EstadoInstituciones del Estado• Interaccion contexto Interaccion contexto
opacoopaco
• • Movimientos sociales Movimientos sociales violentos violentos
• CirculaciCirculacióón ilegn ilegáál armasl armas• Subdesarrollo Subdesarrollo
EconEconómicoómico-social.-social.• Crisis EconCrisis Econóómicamica• Inestabilidad PolInestabilidad Polííticatica• Cultura clientelistaCultura clientelista• Falta de transparenciaFalta de transparencia• Violencia generalViolencia general
77
MULTIPLICADORESMULTIPLICADORES
Terrorismo
Narcotráfico
OCT
Conflictos
Corrupción
88
CARACTERISTICAS AMENAZASCARACTERISTICAS AMENAZAS
Revisionismo político socialRevisionismo político social
Abstracción Responsabilidad
Abstracción Responsabilidad
Politización crimenes, delitos
Politización crimenes, delitos
Ideologización violencia
Ideologización violencia
Incidencia CBIIncidencia CBI
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INTELIGENCIA – DEFENSA - INTELIGENCIA – DEFENSA - SEGURIDADSEGURIDAD
Seguridad
Información
Defensa
Inteligencia
1010
PROBLEMATICAS PROBLEMATICAS CONCEPTUALESCONCEPTUALES
La practica (utilización) de la palabra La practica (utilización) de la palabra INTELIGENCIA:INTELIGENCIA:
• Ausencia de LegitimidadAusencia de Legitimidad• Servicios de InformacionesServicios de Informaciones• Servicios de InteligenciaServicios de Inteligencia• INTELIGENCIA (intelecto, información INTELIGENCIA (intelecto, información
elaborada). elaborada). • INFORMACION (novedad, informar) INFORMACION (novedad, informar) • PERCEPCION: El pasado en relación al PERCEPCION: El pasado en relación al
ejercicio y no a la función legal o al ejercicio y no a la función legal o al concepto. DETRACTORES, AMBIGUIDAD concepto. DETRACTORES, AMBIGUIDAD (voluntaria, desconocimiento)(voluntaria, desconocimiento)
• LAS FUNCIONES: reales, legales. LAS FUNCIONES: reales, legales.
1111
CARTOGRAFIA DE LA I.E CARTOGRAFIA DE LA I.E
• LOS DETRACTORES DEL CONCEPTO, DE LA LOS DETRACTORES DEL CONCEPTO, DE LA PALABRA, DEL EJERCICIO: (légitimo, légal) PALABRA, DEL EJERCICIO: (légitimo, légal) pero se lo utiliza bajo otras formas: pero se lo utiliza bajo otras formas:
• - marketing comparado. - marketing comparado. • - estudios de mercado, pais –riesgo. - estudios de mercado, pais –riesgo. • - informes comerciales. - informes comerciales. • - periodismo de investigacion; - periodismo de investigacion; • - seguridad de empresas: proteccion de - seguridad de empresas: proteccion de
bienes, servicios, personalidades, bienes, servicios, personalidades, instalaciones. instalaciones.
1212
INFORMACION-INTELIGENCIAINFORMACION-INTELIGENCIA
Información primaria, bruta ( materia, prima)
Información primaria, bruta ( materia, prima)
Información elaboradora,
procesada
Información elaboradora,
procesada
Inteligencia
1313
• La IE no es reductible a la informaciLa IE no es reductible a la informacióón Econn Econóómicamica
Informacion
80%
15%
5%
Informacion blanca Informacion grisInformacion negra
1414
CICLO DE LA INFORMACIONCICLO DE LA INFORMACION
1 Orientación
2 Investigación3 Explotación
4 Distribución
SEGURIDADPROTECCION
1515
FUNCIONES DE LA IEFUNCIONES DE LA IE estratégia a la decisiestratégia a la decisióónn
• « Determina, dentro de una « Determina, dentro de una organizaciorganizacióón pn púública o privada, las blica o privada, las necesidades globales, de la necesidades globales, de la investigaciinvestigacióón y el ann y el anáálisis en un cuadro lisis en un cuadro deontoldeontolóógico para los estados mayores gico para los estados mayores de una empresa o una administracide una empresa o una administracióón »n »
• « Permite un mejor conocimiento y una « Permite un mejor conocimiento y una mejora en su entorno »mejora en su entorno »
1616
OBJETIVOS DE LA IEOBJETIVOS DE LA IE
• « Contruir, para una empresa o una « Contruir, para una empresa o una administraciadministracióón, un cuadro de ann, un cuadro de anáálisis lisis de sus necesidades, un plan de de sus necesidades, un plan de investigaciinvestigacióón y desarrollo, y un plan n y desarrollo, y un plan de accide accióón y de reaccin y de reaccióón »n »
• « Protegerse (Defensiva). Conquistar « Protegerse (Defensiva). Conquistar (Ofensiva)(Ofensiva)
• « Alianzas estratégicas » « Alianzas estratégicas »
1717
DEFINICIONES: 1DEFINICIONES: 1
• « Ciencia de los conocimientos y de « Ciencia de los conocimientos y de la reflexila reflexióón que va del ann que va del anáálisis lisis financiero estratégico, a la vigilancia financiero estratégico, a la vigilancia tecnoltecnolóógica, pasando por la gica, pasando por la observaciobservacióón (vigilancia) de la n (vigilancia) de la competencia y la prospectiva, competencia y la prospectiva, ubicada en la trilogubicada en la trilogíía; seguridad –a; seguridad –economeconomíía-defensa »a-defensa »
1818
DEFINICIONES: 2DEFINICIONES: 2
• « Conjunto de acciones coordinadas « Conjunto de acciones coordinadas de investigacide investigacióón, de tratamiento, de n, de tratamiento, de difusidifusióón y de la informacin y de la informacióón, n, úútil a los til a los actores econactores econóómicos »micos »
• « La informaci« La informacióón debe ser: rentable y n debe ser: rentable y servir a la elaboraciservir a la elaboracióón de la n de la estratégia de esos actores, como estratégia de esos actores, como también a las maniobras de también a las maniobras de influencia sobre el entorno inmediato influencia sobre el entorno inmediato » »
1919
CONTENIDOS IECONTENIDOS IE
• Tres vectores corresponden a la puesta Tres vectores corresponden a la puesta en plaza de sa definicien plaza de sa definicióón prn prááctica:ctica:
• 1- La Inteligencia: informaci1- La Inteligencia: informacióón n elaboradaelaborada
• 2- La protecci2- La proteccióón, la seguridad del n, la seguridad del patrimonio informacional: K inmaterialpatrimonio informacional: K inmaterial
• 3- La gesti3- La gestióón activa de la Inteligencia: n activa de la Inteligencia: la contra-inteligencia econla contra-inteligencia econóómicamica
2020
UTILES IEUTILES IE
• La VigilanciaLa Vigilancia
• El Benchmarking (comparaciEl Benchmarking (comparacióón)n)
• AnAnáálisis concurrencial lisis concurrencial
• Programas de anProgramas de anáálisis lisis
• ProspectivaProspectiva
• Agentes de influencia: lobbying.Agentes de influencia: lobbying.
2121
PROSPECTIVAPROSPECTIVA• 1- Esclarecer la acci1- Esclarecer la accióón presente a la luz del n presente a la luz del
futurofuturo• 2- Explorar futuros multiples e inciertos2- Explorar futuros multiples e inciertos• 3- Adoptar una visi3- Adoptar una visióón global y sistemn global y sistemááticatica• 4- Tomar en cuenta los factores cualitativos y 4- Tomar en cuenta los factores cualitativos y
las estratégias de los actoreslas estratégias de los actores• 5- Se recordar en permanente que 5- Se recordar en permanente que
InformaciInformacióón y Previsin y Previsióón no son neutrosn no son neutros• 6- Optar por el pluralismo y la 6- Optar por el pluralismo y la
complementariadad de complementariadad de óópticaspticas• 7- Re-evaluar las ideas recibidas.7- Re-evaluar las ideas recibidas.
2222
GUERRA INFORMACIONALGUERRA INFORMACIONAL• Guerra por, para y contra la informaciGuerra por, para y contra la informacióónn• Toda guerra es de la informaciToda guerra es de la informacióón, toda guerra n, toda guerra
de la informacide la informacióón no es militar.n no es militar.• Arte de:Arte de:• - aparentar, parecer. - aparentar, parecer. • - enga- engaññar, burlar. ar, burlar. • - ver (en sentido amplio). - ver (en sentido amplio). • - esconder, ocultar - esconder, ocultar • PercepciPercepcióón del Managament (ofensivo):n del Managament (ofensivo):• 1-Manipular los sistemas de conocimiento 1-Manipular los sistemas de conocimiento
adversarioadversario• 2-Enga2-Engaññar el adversarioar el adversario• 3-Incitar, inducir un blanco al error3-Incitar, inducir un blanco al error• 4-Desinformar, desacreditar.4-Desinformar, desacreditar.
2323
ROL DE LOS ESTADOSROL DE LOS ESTADOS• ImpulsiImpulsióón: doctrina, cultura, poln: doctrina, cultura, políítica publicastica publicas
• AcompaAcompaññamiento: de los actores econamiento: de los actores econóómicosmicos
• PedagPedagóógico: formacigico: formacióón, sensibilizacin, sensibilizacióón n
• ContribuiciContribuicióón de recursos: informacin de recursos: informacióón, n, inteligenciainteligencia
• 1- Jap1- Japóón: instituciones diversasn: instituciones diversas
• 2- Estados Unidos de América; NEC, Echelon2- Estados Unidos de América; NEC, Echelon
• 3- Aleman3- Alemaníía: mutualizacia: mutualizacióón de la informacin de la informacióón n
• 4- Francia: desde 1994 a la fecha4- Francia: desde 1994 a la fecha
2424
UNION EUROPEAUNION EUROPEA
• Instituto de Prospectiva TecnolInstituto de Prospectiva Tecnolóógica gica (IPTS), Sevilla(IPTS), Sevilla
• Actividades UE: documentosActividades UE: documentos
• 1- Libros verdes: Diciembre 1995, 1- Libros verdes: Diciembre 1995, Julio 1996, Octubre 1998Julio 1996, Octubre 1998
• 2- Libros blancos: Diciembre 1993, 2- Libros blancos: Diciembre 1993, Noviembre 1995 Noviembre 1995
2525
RESUMEN: IERESUMEN: IE• Colecta de la InformaciColecta de la Informacióónn
• Fuentes de informaciFuentes de informacióón inconturnablesn inconturnables
• Definir necesidadesDefinir necesidades
• Tratamiento de la informaciTratamiento de la informacióónn
• DifusiDifusióón de la Informacin de la Informacióónn
• MemorizaciMemorizacióón de la informacin de la informacióónn
• ProtecciProteccióón de la organizacin de la organizacióónn
• Integrar protocolos de IE en la organizaciIntegrar protocolos de IE en la organizacióónn
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SeguridadSeguridad DefensaDefensa Inteligencia Inteligencia EconómicaEconómica
AmenazasAmenazas Conflictos, Conflictos, crisis crisis
Soberanía Soberanía TerritorialTerritorial
Intereses Intereses vitalesvitales
OportunidadesOportunidades EconEconómicaómica EconomíaEconomía GlocalGlocal
MercadoMercado
InnovaciónInnovación Protección Protección IndustriasIndustrias
Empresas, Empresas, I&DI&D
Acelerador Acelerador
GeopolíticaGeopolítica
ProspectivaProspectiva
InteriorInterior ExteriorExterior HolHolíísticastica
CoopéticionCoopéticion
INTELIGENCIA ESTRATEGICA INTELIGENCIA ESTRATEGICA