ﺔﻴﺳﺪﻨﻬﻟا...

24
ﻓﻲ واﻷزﻣﺎت اﻟﻤﺨﺎﻃﺮ ادارة اﻟﻤﺸﺎرﻳﻊ اﻟﻬﻨﺪﺳﻴﺔ

Upload: others

Post on 30-Aug-2019

5 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: ﺔﻴﺳﺪﻨﻬﻟا ﻊﻳرﺎﺸﻤﻟاsite.iugaza.edu.ps/ajamassi/files/2011/03/Lecture06.pdf · ﺔﻴﺋﺎﺸﻧﻹا ﻊﻳرﺎﺸﻤﻟا ﻲﻓ ﺮﻃﺎﺨﻤﻟا

ادارة المخاطر واألزمات في الهندسية المشاريع

Page 2: ﺔﻴﺳﺪﻨﻬﻟا ﻊﻳرﺎﺸﻤﻟاsite.iugaza.edu.ps/ajamassi/files/2011/03/Lecture06.pdf · ﺔﻴﺋﺎﺸﻧﻹا ﻊﻳرﺎﺸﻤﻟا ﻲﻓ ﺮﻃﺎﺨﻤﻟا

في المشاريع المخاطر إدارة

هي إمكانية حدوث شيء خطير نتيجة عدم توقع مخرجات المخاطرة •UNCERTAINTYالتأآدية العملية التي نقوم بتنفيذها بسبب عدم

.المحيطة بالعملية قيد التنفيذ

إلي تعدد المتغيرات المدخلة للعملية وحدة التأآدية ويرجع عدم •وقد صنف الباحثين والعلماء عملية . تغيرها خالل مراحل التنفيذ

صناعة التشييد بأنها متعددة المتغيرات وذات طابع حاد التغير .والتذبذب خالل مراحل تنفيذها

ومن هنا تظهر أهمية دراسة المخاطر من خالل ما يسمي بإدارة •RISK MANAGEMENTالمخاطر

Page 3: ﺔﻴﺳﺪﻨﻬﻟا ﻊﻳرﺎﺸﻤﻟاsite.iugaza.edu.ps/ajamassi/files/2011/03/Lecture06.pdf · ﺔﻴﺋﺎﺸﻧﻹا ﻊﻳرﺎﺸﻤﻟا ﻲﻓ ﺮﻃﺎﺨﻤﻟا

ومراحلها المخاطر إدارة

تحديد أي المخاطر اآثر احتماال للتأثير على : تحديد المخاطر •.المشروع ، وتوثيق خواص هذه المخاطر

تقييم المخاطر وتفاعلها مع المشروع :قياس المخاطر • ومخرجاته

تحديد خطوات تعزيزيه لتجهيز االستجابة : تطوير االستجابات •لرد هذه المخاطر

االستجابة للتغيرات في المخاطر على :التحكم في رد المخاطر •مدى فترة المشروع

Page 4: ﺔﻴﺳﺪﻨﻬﻟا ﻊﻳرﺎﺸﻤﻟاsite.iugaza.edu.ps/ajamassi/files/2011/03/Lecture06.pdf · ﺔﻴﺋﺎﺸﻧﻹا ﻊﻳرﺎﺸﻤﻟا ﻲﻓ ﺮﻃﺎﺨﻤﻟا

اإلنشائية في المشاريع المخاطر إدارة

في المشروع؟ المخاطرما المقصود من تحليل وإدارة : أوالً •

إن تحليل وإدارة مخاطر المشروع عبارة عن العملية التي تمكن •من معرفة المخاطر وتحليل تلك المخاطر باستخدام الطريقة

المناسبة ومن ثم وضع الحل المناسب الذي يزيل ذلك الخطر أو .يقلل من آثاره

بشكل آخر فهي العملية التي تزيد من نجاح وإنهاء المشروع من •.منظور التكلفة والوقت والمواصفات، بأقل ما يمكن من مشاآل

Page 5: ﺔﻴﺳﺪﻨﻬﻟا ﻊﻳرﺎﺸﻤﻟاsite.iugaza.edu.ps/ajamassi/files/2011/03/Lecture06.pdf · ﺔﻴﺋﺎﺸﻧﻹا ﻊﻳرﺎﺸﻤﻟا ﻲﻓ ﺮﻃﺎﺨﻤﻟا

اإلنشائية في المشاريع المخاطر إدارة

إن المخاطر التي توجد عنها بيانات آافية يمكن لنا تقديرها •إحصائيا ألنه ال يمكن أن يكون هناك مشروعان متشابهان

وفي الغالب التعامل مع المخاطر في المشاريع يختلف من وضع • للتقدم والمعرفة الفعلية بهاآلخر حيث وجود بيانات آافية لألخذ

للمخاطر

تطورت عملية تحليل وإدارة المخاطر وتم استخدام الحاسب •اآللي للتحليل وهناك عدة أساليب أهمها على سبيل المثال ال

“ .شجرة القرارات ”مونتاآارلو الحصر

Page 6: ﺔﻴﺳﺪﻨﻬﻟا ﻊﻳرﺎﺸﻤﻟاsite.iugaza.edu.ps/ajamassi/files/2011/03/Lecture06.pdf · ﺔﻴﺋﺎﺸﻧﻹا ﻊﻳرﺎﺸﻤﻟا ﻲﻓ ﺮﻃﺎﺨﻤﻟا

اإلنشائية في المشاريع المخاطر إدارة

في المشروع؟ المخاطر ماذا تتضمن :ثانياً •

إن الخطوة األولى هي معرفة أن المخاطر تنشأ آنتيجة وعاقبة •وفي آل مشروع (Uncertainty)لاللتباس وعدم القدرة على التنبؤ

:مثل من أنواع مختلفة توجد مخاطر والتباسات

.، وإدارية بعد في المنظمة إدارة ماليةعدم تأسيس •. لم يتم التحقق منها بعد لتقنيات المستخدمة ا•. غير متوفرة بالمستوى المطلوب لمصادرا•. الغير متوقعه الموقع روف ظ•

Page 7: ﺔﻴﺳﺪﻨﻬﻟا ﻊﻳرﺎﺸﻤﻟاsite.iugaza.edu.ps/ajamassi/files/2011/03/Lecture06.pdf · ﺔﻴﺋﺎﺸﻧﻹا ﻊﻳرﺎﺸﻤﻟا ﻲﻓ ﺮﻃﺎﺨﻤﻟا

اإلنشائية في المشاريع المخاطر إدارة

ومخاطر تسبب في (Uncertainty)آل ما ذآرناه من التباسات •. فشل المشروع

هو عدم التقيد بميزانية المشروع أو الموعد المحدد الفشلو •.للمشروع لنهايته أو اإلنجاز حسب األهداف المحددة

Page 8: ﺔﻴﺳﺪﻨﻬﻟا ﻊﻳرﺎﺸﻤﻟاsite.iugaza.edu.ps/ajamassi/files/2011/03/Lecture06.pdf · ﺔﻴﺋﺎﺸﻧﻹا ﻊﻳرﺎﺸﻤﻟا ﻲﻓ ﺮﻃﺎﺨﻤﻟا

اإلنشائية في المشاريع المخاطر إدارة

المشروع؟ مخاطر تحليل وإدارة :ثالثًا•

هي عبارة عن عمليات صممت إلزالة أو تخفيف من آثار •. المخاطر التي تهدد إنجاز أهداف المشروع

المحللين والمختصين في مجال المخاطر وضعوا تصورات جيدة •ومتنوعة لهذه العملية ولتبسيط العملية فإن إدارة المخاطرة تنقسم إلى خطوتين أساسيتين بعد أن يتم التعرف على مواطن المخاطر

:في المشروع وهما . )قياس المخاطر ( تحليل المخاطر -

. إدارة المخاطر -

Page 9: ﺔﻴﺳﺪﻨﻬﻟا ﻊﻳرﺎﺸﻤﻟاsite.iugaza.edu.ps/ajamassi/files/2011/03/Lecture06.pdf · ﺔﻴﺋﺎﺸﻧﻹا ﻊﻳرﺎﺸﻤﻟا ﻲﻓ ﺮﻃﺎﺨﻤﻟا

اإلنشائية في المشاريع المخاطر إدارة

إن هذه الخطوة من العملية تنقسم إلى مرحلتين :تحليل المخاطر •

التي ترآز على التقدير التعريفي : مرحلة تحليل نوعي •.والموضوعي للمخاطر

التي ترآز على المنظور والمردود التقديري :مرحلة تحليل آمي •.واإلحصائي للمخاطر

Page 10: ﺔﻴﺳﺪﻨﻬﻟا ﻊﻳرﺎﺸﻤﻟاsite.iugaza.edu.ps/ajamassi/files/2011/03/Lecture06.pdf · ﺔﻴﺋﺎﺸﻧﻹا ﻊﻳرﺎﺸﻤﻟا ﻲﻓ ﺮﻃﺎﺨﻤﻟا

اإلنشائية في المشاريع المخاطر إدارة

تعرف إدارة المخاطر بأنها العمليات التي تحتوي على :إدارة المخاطر •أسلوب للتحكم بالمخاطر سواء آانت هذه المخاطر في مجال العمل ،

.الجدولة ، التكلفة ، العقد ، في الجودة أو في المـوارد

:وتتضمن إدارة المخاطر اآلتي •. الوقائية لتجنب المخاطر أو تخفيف حدة تأثيرها تحديد المقاييس -. للتعامل مع المخاطر عند حدوثها خطط طوارئإنشاء - من خالل جمع لتخفيف االلتباس البدء في عمل أقصى ما يمكن -

.المعلومات الجيدة . لدى صانعي القرار الرؤية وضوح -

Page 11: ﺔﻴﺳﺪﻨﻬﻟا ﻊﻳرﺎﺸﻤﻟاsite.iugaza.edu.ps/ajamassi/files/2011/03/Lecture06.pdf · ﺔﻴﺋﺎﺸﻧﻹا ﻊﻳرﺎﺸﻤﻟا ﻲﻓ ﺮﻃﺎﺨﻤﻟا

اإلنشائية في المشاريع المخاطر إدارة

في إدارة المخاطر استراتيجيات •

.إزالة المخاطر في المشروع •التقليل من المخاطر •.نقل هذه المخاطر بعمل التأمين المناسب •.لمشارآة في المخاطر عن طريق مقاولو الباطن ا• .قبول هذه المخاطر إذا آانت بسيطة أو احتمال وقوعها قليل جداً •

Page 12: ﺔﻴﺳﺪﻨﻬﻟا ﻊﻳرﺎﺸﻤﻟاsite.iugaza.edu.ps/ajamassi/files/2011/03/Lecture06.pdf · ﺔﻴﺋﺎﺸﻧﻹا ﻊﻳرﺎﺸﻤﻟا ﻲﻓ ﺮﻃﺎﺨﻤﻟا

اإلنشائية في المشاريع المخاطر إدارة

في المشروع؟ المخاطر لماذا نستخدم تحليل وإدارة :رابعاًً •توجد عدة أسباب الستخدام تحليل وإدارة المخاطر في المشاريع •

وأهم سبب رئيسي هو أنها تجني فوائد عظيمة ذات داللة تتعدى .بهاحدود التكلفة الخاصة

الفوائد من تطبيق تحليل وإدارة المخاطر •فهم جيد للمشروع ويقودنا هذا الفهم إلى تكوين خطط واقعية •

ومنطقية في تقدير تكلفة المشروع وتحديد مدة المشروع الفهم الجيد للمخاطر في المشروع يمكن جميع األطراف المتعلقة •

.بالمشروع من معرفة التعامل مع تلك المخاطر

Page 13: ﺔﻴﺳﺪﻨﻬﻟا ﻊﻳرﺎﺸﻤﻟاsite.iugaza.edu.ps/ajamassi/files/2011/03/Lecture06.pdf · ﺔﻴﺋﺎﺸﻧﻹا ﻊﻳرﺎﺸﻤﻟا ﻲﻓ ﺮﻃﺎﺨﻤﻟا

اإلنشائية في المشاريع المخاطر إدارة

سب الفهم الجيد للمخاطر بالمشروع التي بدورها تساعد على االختيار األن •لنوع العقد

عرفة المخاطر في المشروع تسمح بتقدير منطقي مدروس بعيدًا عن م•م العشوائية الحتياطي الطوارئ الذي يعكس فعال المخاطر وآذلك يوجه بعد

تشجيع قبول مشاريع غير فعالة من الناحية المالية المساهمة في بناء معلومات إحصائية للمخاطر تساعد في التصميم الجيد •

.للمشاريع المستقبلية تسبة من تسهيل األخذ بالمخاطر الكبيرة بمعقولية أآثر مما يزيد الفائدة المك •

األخذ بالمخاطر ارة المساعدة في التمييز بين الحظ واإلدارة الجيدة وبين سوء الحظ واإلد •

السيئة

Page 14: ﺔﻴﺳﺪﻨﻬﻟا ﻊﻳرﺎﺸﻤﻟاsite.iugaza.edu.ps/ajamassi/files/2011/03/Lecture06.pdf · ﺔﻴﺋﺎﺸﻧﻹا ﻊﻳرﺎﺸﻤﻟا ﻲﻓ ﺮﻃﺎﺨﻤﻟا

اإلنشائية في المشاريع المخاطر إدارة

من المستفيد من استخدامها؟ :خامسًا• أن يعرف مواطن المخاطرة في المشروع وقام بتحليل يهمه المقاول•

.تلك المخاطر وعلى ضوء ذلك وضع العرض المناسب والمنافس معرفة العرض المناسب له وذلك بمعرفة من يهمه الذي المالك•

حتى ال يتورط مع . المقاول الذي وضع العرض وقدره بأسلوب علمي .مقاول مغامر أو جاهل بمخاطر المشروع

الذين يرغبون في تحسين نوعية أعمالهم والذي مدراء المشاريع •يرغبون في أن تكون مشاريعهم حسب التكلفة المرصودة والوقت

.المحدد وحسب المواصفات المطلوبة

Page 15: ﺔﻴﺳﺪﻨﻬﻟا ﻊﻳرﺎﺸﻤﻟاsite.iugaza.edu.ps/ajamassi/files/2011/03/Lecture06.pdf · ﺔﻴﺋﺎﺸﻧﻹا ﻊﻳرﺎﺸﻤﻟا ﻲﻓ ﺮﻃﺎﺨﻤﻟا

اإلنشائية في المشاريع المخاطر إدارة

لزوم استخدامها ؟ التكلفة ما هي :سادسًا•إن التكلفة الالزمة الستخدام عملية تحليل وإدارة المخاطر يمكن •

أن تكون قليلة آتكلفة يوم أو يومين من وقت الشخص وآحد والتكلفة . من قيمة تكلفة إدارة المشروع % 10 -% 5أقصى من

وآنسبة مئوية . تعود إلى الدقة المطلوبة وحجم المشروع وتعقيده من إجمالي تكاليف المشروع فإنها تعتبر ضئيلة نسبياً

ية التحليل واإلدارة وإال ستظل غير التكلفة المستهدفة تعتبر آاستثمار في حالة تعريف المخاطر أثناء عمل •معروفة إلى أن يصبح األمر متأخرًا لتدارآه

Page 16: ﺔﻴﺳﺪﻨﻬﻟا ﻊﻳرﺎﺸﻤﻟاsite.iugaza.edu.ps/ajamassi/files/2011/03/Lecture06.pdf · ﺔﻴﺋﺎﺸﻧﻹا ﻊﻳرﺎﺸﻤﻟا ﻲﻓ ﺮﻃﺎﺨﻤﻟا

اإلنشائية في المشاريع المخاطر إدارة

للوقتأما بالنسبة •إن الوقت الالزم لتحليل المخاطر يعتمد على مدى توفر •

. المعلومات وفقًا لدرجة تعقيد المشروع شهر إلى ثالثة أشهرويحتاج ما بين •

. وامتداد تحضير الخطط والمبالغ المرصودة للتحليل لديهم معرفة بإدارة شخص أو اثنين وإن ما تحتاجه من موارد هو •

المخاطر ولديه خبرة في استخدام أساليب تقنية تحليل وإدارة وعلى أي حال في حالة عدم توفر ذلك في المنظمة فإنه .المخاطر

.يمكن جلب أخصائيين من خارجها

Page 17: ﺔﻴﺳﺪﻨﻬﻟا ﻊﻳرﺎﺸﻤﻟاsite.iugaza.edu.ps/ajamassi/files/2011/03/Lecture06.pdf · ﺔﻴﺋﺎﺸﻧﻹا ﻊﻳرﺎﺸﻤﻟا ﻲﻓ ﺮﻃﺎﺨﻤﻟا

اإلنشائية في المشاريع المخاطر إدارة

استخدام تحليل وإدارة المخاطر في المشروع؟ يجب متى :سابعًا•إن تحليل وإدارة المخاطر في المشروع تعتبر عملية مستمرة •

ويمكن أن تبدأ في أي مرحلة من دورة المشروع ويمكن أن تدوم وتستمر إلى أن تصبح تكاليف استخدامها أآثر من فائدتها المحتملة

. والتي يمكن آسبها وآلما تقدم المشروع تقل المخاطر وبهذا فإن فعالية استخدام تحليل •

وإدارة المخاطر تميل إلى التقلص لذلك فإنه من المستحسن . من دورة حياة المشروع األطوار المبكرةاستخدامها في

Page 18: ﺔﻴﺳﺪﻨﻬﻟا ﻊﻳرﺎﺸﻤﻟاsite.iugaza.edu.ps/ajamassi/files/2011/03/Lecture06.pdf · ﺔﻴﺋﺎﺸﻧﻹا ﻊﻳرﺎﺸﻤﻟا ﻲﻓ ﺮﻃﺎﺨﻤﻟا

اإلنشائية في المشاريع المخاطر إدارة

المشاريع؟ لجميع هل هي مناسبة :ثامنًا•يقول آثير من المستخدمين وذوي االختصاص في تحليل وإدارة •

المخاطر أن اإلجابة على هذا السؤال ومن واقع الخبرة فإنها .آذلك

بها مخاطر بل جميع المشاريع بهألنه ال يوجد مشروع ليس •مخاطر وأن تحليل تلك المخاطر بعد التعرف عليها ومن ثم

إدارتها تعتبر جزءًا مكمل إلدارة المشروع ومن دون ذلك سيكون للفشلالمشروع عرضة

Page 19: ﺔﻴﺳﺪﻨﻬﻟا ﻊﻳرﺎﺸﻤﻟاsite.iugaza.edu.ps/ajamassi/files/2011/03/Lecture06.pdf · ﺔﻴﺋﺎﺸﻧﻹا ﻊﻳرﺎﺸﻤﻟا ﻲﻓ ﺮﻃﺎﺨﻤﻟا

اإلنشائية في المشاريع المخاطر إدارة

المخاطر المتعلقة بفريق العمل • مسئولية فريق المشروع هذه المخاطر آلها تكون جزء من •

والتعامل معها وإيجاد الحلول المناسبة لتفادي الضرر إلدارتهاالذي يلحق بالمشروع

تنشأ طبيعيا مخاطر المشروع التي •االختالف الطبيعى فى الكميات المتوقعه •االختالف الطبيعى الختالف فصول السنه •)االنتاجيه(االختالف النموذجى فى اداء العمال •االختالفات الطبيعيه صعودا أو هبوطا •

Page 20: ﺔﻴﺳﺪﻨﻬﻟا ﻊﻳرﺎﺸﻤﻟاsite.iugaza.edu.ps/ajamassi/files/2011/03/Lecture06.pdf · ﺔﻴﺋﺎﺸﻧﻹا ﻊﻳرﺎﺸﻤﻟا ﻲﻓ ﺮﻃﺎﺨﻤﻟا

اإلنشائية في المشاريع المخاطر إدارة

المخاطر المتعلقة بفريق العمل •) متضمنة آجزء من خطة المشروع ( فيها ُمتحكممخاطر نموذجيه •

و بالتالى فهى من مسئولية فريق المشروع االختالفات فى تكلفة المواد الحقيقية، معدالت العماله، اسعار العقد •تهذيب التصميم او تعديله لجعل النظام يعمل صحيحا •اعادة العمل مرة اخرى و المالحظه ليست ذات العالقة بالتغير فى •

المجال

Page 21: ﺔﻴﺳﺪﻨﻬﻟا ﻊﻳرﺎﺸﻤﻟاsite.iugaza.edu.ps/ajamassi/files/2011/03/Lecture06.pdf · ﺔﻴﺋﺎﺸﻧﻹا ﻊﻳرﺎﺸﻤﻟا ﻲﻓ ﺮﻃﺎﺨﻤﻟا

اإلنشائية في المشاريع المخاطر إدارة

)صاحب المشروع (المخاطر المتعلقة بالمالك • آجزء من خطة متضمنه ليست ( فيها غير متحكم مخاطر نموذجيه •

هذه يجب ان تكون من مسئولية ادارة مالك المشروع ) المشروعالتغيرات فى مبدأ المشروع و ألي تغييرات يجب ان تعتمد •تغيرات فى سياسات و لوائح الحكومة على آل المستويات، •

متضمنة البيئة، المجتمع و السالمه وأيهم يجب ان يعمل تسويات المحاآم الخاصة بالتمويل بخصوص المقاولين او •

الموردين، متضمنة المصاريف القانونيه الصعوبات الماليه للمقاولين او الموردين •

Page 22: ﺔﻴﺳﺪﻨﻬﻟا ﻊﻳرﺎﺸﻤﻟاsite.iugaza.edu.ps/ajamassi/files/2011/03/Lecture06.pdf · ﺔﻴﺋﺎﺸﻧﻹا ﻊﻳرﺎﺸﻤﻟا ﻲﻓ ﺮﻃﺎﺨﻤﻟا

اإلنشائية في المشاريع المخاطر إدارة

)صاحب المشروع (المخاطر المتعلقة بالمالك •االضرابات و ايقافات العمل •عدم راحة العماله •تغيرات رئيسيه فى ظروف العمل •حدث مزلزل • للعمل مؤقته الحوادث الخطيرة او النكبات التى تسبب اعاقه •

بالموقع عدم توفر رأس المال آما هو مجدول •

Page 23: ﺔﻴﺳﺪﻨﻬﻟا ﻊﻳرﺎﺸﻤﻟاsite.iugaza.edu.ps/ajamassi/files/2011/03/Lecture06.pdf · ﺔﻴﺋﺎﺸﻧﻹا ﻊﻳرﺎﺸﻤﻟا ﻲﻓ ﺮﻃﺎﺨﻤﻟا

اإلنشائية في المشاريع المخاطر إدارة

)صاحب المشروع (المخاطر المتعلقة بالمالك •عدم توفر المصادر آما هو متفق عليه سابقا فى خطة العمل •النقص فى المواد•طقس سيء على غير المعتاد •التأخيرات غير المتوقعه بسبب اولويات مشروعات اخرى ذات •

اسبقيه تغيرات غير متوقعه فى معدالت تغيير أسعار العمالت •تغييرات جوهريه فى التضخم، معدالت الفائدة، العملة االجنبية، •

الضريبة او الواجبات

Page 24: ﺔﻴﺳﺪﻨﻬﻟا ﻊﻳرﺎﺸﻤﻟاsite.iugaza.edu.ps/ajamassi/files/2011/03/Lecture06.pdf · ﺔﻴﺋﺎﺸﻧﻹا ﻊﻳرﺎﺸﻤﻟا ﻲﻓ ﺮﻃﺎﺨﻤﻟا

تم بحمد اهللا