8/18/2019 Icici Bank Hindi Project

http://slidepdf.com/reader/full/icici-bank-hindi-project 1/28

vkbZlhvkbZlhvkbZ cSad

 आईसआईसआई   ब     क 

 प   रकर  Public (NSE: ICICIBANK, BSE:532174, NYSE: IBN)

 उद   मग  Banking

Financial !"#ic!

 थपन  1$55

 मखयल य  %u&bai, %a'a"a'"a, Inia

 प रम  

 वय  

K*+* Ka&a'

(C'ai"&an)

 च द    कचर 

(% - CE.)

%"* N* S* Kannan

(CF.)

 उत पद  In#!&!n Banking

C/&&!"cial Banking

0!ail Banking

P"i#a! Banking

 A! %anag!&!n

%/"gag!

C"!i Ca"

 रज    5$,5$$*77  करड  (S*7 बबलय न )(2$)16

 प   रचलन  

आय 

  ,57*4  करड  (S$*4 बमबलयन )(21)16

 लभ    4,43*41  करड  (S77*14 बमबलयन )(21)16

 क ल    स प   S 1*7 billi/n (21)26

 क म    !र  35,8 (2$)

 "बस#$  ICICIBank*c/&

8/18/2019 Icici Bank Hindi Project

http://slidepdf.com/reader/full/icici-bank-hindi-project 2/28

8/18/2019 Icici Bank Hindi Project

http://slidepdf.com/reader/full/icici-bank-hindi-project 3/28

;qukb#s" vjc ,fejs#Dl: 9hu: 7f.k&k vMhdk: ckaxk7s!k: FkkbSa"

e;sf!k;k rFkk ba"ksusf!k;k esa gSaA ;8NdsN dh gekjh lg;ksxh laLFk

us csf*;e rFkk *eZuh esa !kk[kkvksa dh LFkkiuk dh gSA

vkbZlhvkbZlhvkbZ cSad ds bfOo#h !ks;j Hkkjr esa c@Pcs L#@d ,Ol9sa

rFkk us!ku L#@d ,Ol9sa* v@( baf";k ffe#s" vkSj blds vesfjdu f"i@f*#j

fjlh#Dl ?,="h=vkj= ';8 ;@dZ L#@d ,Ol9sa* ?,u=ok;=,l=bZ= esa l89hc

gSaA

bfrgkl

vkbZlhvkbZlhvkbZ cSad ds ,d i8&kZ LokfeIo okh lgk;d daiuh 466

esa e8 daiuh ds ,d la;qR Ee ds Ji esa 46BB esa xTu fd;k x;k Fkk ds

esa Hkkjr dk vkSksfxd U&k vkSj fuos!k fuxe ?vkbZlhvkbZlhvkbZ: ,

Hkkjrh; foÙkh; laLFkku Vkjk LFkk+r fd;k x;k Fkk fo!o cSad Hkkjr d

lkoZ*fud .ks/ ds cSadksa vkSj lkoZ*fud .ks/ dh chek daifu;ksa u

Hkkjrh; Eksx ds f, ifj;ks*uk ds foÙk iks-k&k ç7ku djrs gSaA [44: [40

cSad: Hkkjrh; cSad dh vkSksfxd U&k vkSj fuos!k fuxe ds Ji esa LFkk+

fd;k x;k Fkk blls igs fd ;g laf.kWr vkbZlhvkbZlhvkbZ cSad ds f, bld

uke c7 f7;k gSA e8 daiuh ck7 esa cSad ds lkFk fo; dj f7;k x;k FkkA

vkbZlhvkbZlhvkbZ cSad 4661 esa ba#jus# cSafdax ifj9ku d

!kqHkkjaHk [42:

8/18/2019 Icici Bank Hindi Project

http://slidepdf.com/reader/full/icici-bank-hindi-project 4/28

vkbZlhvkbZlhvkbZ cSad esa vkbZlhvkbZlhvkbZ dh fgLls7kjh

lkoZ*fud 4661 esa Hkkjr esa !ks;jksa dh is!kd!k ds ekG;e ls < çfr!kr r

de gks x;k Fkk: ds Ji esa ,d bfOo#h dh is!kd!k ds Vkjk ihXk vesfjd

fu.ksikxkj çkfWr;ksa ij XYSP 0555 esa [4<: vkbZlhvkbZlhvkbZ cSad dvfGkxg&k e7qjk ds cSad 0554 esa ,d lc !ks;j lkS7s esa lhfer gS vkS

0554C50 ds 7kSjku laLFkkxr fuos!kdksa ds f, vfrfjR 7kao cs9 f7;k

[4B:

4665 ds 7!kd esa: vkbZlhvkbZlhvkbZ ,d fodkl foÙkh; laLFkku ,d fofoG

foÙkh; lsok le8g ds f, ,d gh ifj;ks*uk ds foÙk dh is!kd!k ls viu

dkjksckj esa r7h: EIik7ksa vkSj lsokvksa: 7ksuksa lhGks vkSj lgk;

vkSj vkbZlhvkbZlhvkbZ cSad *Sls lg;ksxh daifu;ksa ds ,d uacj ds ekG;

ls dh ,d foLrr fofoGkrk dh is!kd!k dhA 4666 esa: vkbZlhvkbZlhvkbcuus okh igh Hkkjrh; daiuh vkSj xSjC*kiku ,f!k;k ls igs cSad

foÙkh; laLFkk XYSP ij l89hcQ gksus ds f,A [4:

0555 esa: vkbZlhvkbZlhvkbZ cSad us viuh ika9 k[k vesfjdh f"i@f*#j

!ks;j *kjh ,d ekax iS7k fdrkc 42 ckj çLrko ds vkdkj ds lkFk ';8;@d

L#@d ,Ol9sa* esa l89hcQ djus ds f, igk Hkkjrh; cSad cu x;kA [4<:

vR8cj 0554 esa: vkbZlhvkbZlhvkbZ cSad vkSj vkbZlhvkbZlhvkb

cSad ds fu7s!kd ea" vkbZlhvkbZlhvkbZ ds fo; vkSj bldh i8&k

8/18/2019 Icici Bank Hindi Project

http://slidepdf.com/reader/full/icici-bank-hindi-project 5/28

LokfeIo okh lgk;d daifu;ksa ds [kq7jk foÙk ds 7k

vkbZlhvkbZlhvkbZ ilZu (kbusaf!k; lfoZls* ffe#s" vk

vkbZlhvkbZlhvkbZ dS+# lfoZls* ffe#s": vkbZlhvkbZlhvkbZ cSad d

lkFk ea*8jh 7s 7hA fo; *uojh 0550 esa vkbZlhvkbZlhvkbZ cSad vkvkbZlhvkbZlhvkbZ cSad ds !ks;jGkkjdksa Vkjk vuqeksf7r fd;k x;k Fkk

us xq*jkr E\9 ';k;k; ek9Z 0550 esa vkSj eqacbZ esa egdek ds E\

';k;k; vkSj vçS 0550 esa Hkkjrh; fj*oZ cSad Vkjk vge7kck7 esa [4]

0551 esa: fuPu 0551 ds foÙkh; lad# : xkgdksa dk

vkbZlhvkbZlhvkbZ ,#h,e vkSj dqX LFkkuksa esa !kk[kkvksa ds f

vkbZlhvkbZlhvkbZ cSad ds çfrd8 foÙkh; fLFkfr dh v(okgksa ds 9

igqa9sA Hkkjrh; fj*oZ cSad vkbZlhvkbZlhvkbZ cSad dh foÙkh; rkd

v(okgksa dks 78j djus ij ,d Li-#hdj&k *kjh fd;kA

Hkkjrh; foÙkh; cqfu;k7h ^ka9s esa Hk8fedk

Hkkjrh; foÙkh; cqfu;k7h ^ka9s esa Hk8fedk [ laikf7r djsa :

cSad Hkkjrh; laLFkkuksa dh ,d la[;k ds ls#Cvi djus ds f, ;ksx7ku f7

gS +Xs dqX o-kksaZ esa 7s!k esa foÙkh; cqfu;k7h ^ka9s dh LFkkiu

ds f,J

_ us!ku L#@d ,Ol9sa* C us!ku L#@d ,Ol9sa* bfOo#h: U&k Eidj&kks

vkSj ladj ds f, ,d jk-#$`;kih `;kikj lqfoGkk LFkk+r djus ds Es!; ls Hkk

8/18/2019 Icici Bank Hindi Project

http://slidepdf.com/reader/full/icici-bank-hindi-project 6/28

ljdkj dh vksj ls 4660 esa ?vkbZlhvkbZlhvkbZ ffe#s" lfgr Hkkjr d

vx&kh foÙkh; laLFkkvksa Vkjk i7ks'ur fd;k x;k Fkk: cjkcj lqfuf!9r dju

ds Vkjk ,d Ef9r la9kj us#odZ ds ekG;e ls i8js 7s!k esa fuos!kdksa ds f

Ei;ksxA

s_ %sf"# jsf#ax l89uk baf";k ffe#s" ?f%K dh lsok,a C 461

esa: ds lkFk lkFk vkbZlhvkbZlhvkbZ ffe#s" ;8#hvkbZ dh LFkkiu

f%K Hkkjr dh igh is!ksoj ds Ji esa %sf"# jsf#ax ,*salh A f%K ,dh

EIik7ksa vkSj lsok çlk7 *ks %sf"# jsf#ax: i8a*h ck*kj dh *kudkjh: E

ksx fo!s-k&k vkSj foLrr fjiks#Z esa !kkfe dh ,d `;kid jsa* ç7ku djr

gSA [0]:

_ uS!ku deksf"#h ,a" "sfjosf#`l ,Ol9sa* ffe#s"

,ulh"hbZ,Ol ,d v@ukbu eY#h deksf"#h ,Ol9sa*: 0552 esa LFkk+

vkbZlhvkbZlhvkbZ cSad ffe#s": ,vkbZlh: ds Vkjk gksrk gS ukck"Z

,u,lbZ: dsujk cSad : f%K: xksY"eSu lSOl: Hkkjrh; fdlku EoZjd lgdkj

ffe#s" ?b(dks vkSj ia*kc us!ku cSad A [01:

_ (kbusaf!k; buksos!ku us#odZ vkSj la9ku çkbos# ffe#s"

vkbZlhvkbZlhvkbZ cSad dh LFkkiuk -FWX` %@l fad fad vG;;u ds eke

esa- 055 esa: ,d daiuh gS fd çkSksfxdh lekGkku vkSj lsok,a ç7k

djsxk vkSj u7derserved rd igqa9us esa Hkh e77 dh gS u7derba7ke

8/18/2019 Icici Bank Hindi Project

http://slidepdf.com/reader/full/icici-bank-hindi-project 7/28

7s!k dh vkck7hA *Sls çkSksfxfd;ksa dk Ei;ksx Lek#Z dk"Z

c@;ksehf#$Ol vkSj lgk;rk lsokvksa dh ,d #ksdjh: FWX`: co7ce9*ualis

dks fodKr djus vkSj ifj;ks*ukvksa esa .ks/ dh ig dk leFkZu djus ds f

ifj9kfr djus ds f, foÙkh; laLFkkuksa ds f, l.ke cukrk gekb%ks(kbukal vkSj vk*hfodkA [06:

_ Hkkjr ds Eferk fodkl laLFkku C Hkkjr ds Eferk fodkl laLFkk

?POWW ,d Lok;Ùk fudk; gS vkSj ugha ds f, kHk lek* ds leFkZu d

lkFk 4612 esa LFkk+r fd;k x;k Fkk: vkbZ"hchvkbZ

vkbZlhvkbZlhvkbZ: vkbZ,(lhvkbZ vkSj ,lchvkbZ *Sls rIdkhu !kh-k

foÙkh; laLFkkuksa Vkjk xq*jkr ljdkj Eferk fodkl: f!k.kk: çf!k.k&k vkS

vuqlaGkku ds f, çfrcQ ,d jk-#$h; lalkGku laxTu ds Ji esaA [25:

_ i8oksZÙkj fodkl foÙk fuxe C i8oksZÙkj fodkl foÙk fux

?,ubZ"h,(vkbZ Eksxksa: cqfu;k7h lqfoGkkvksa: i!kqiku:

f-kCckxokuh o.kkjksi&k: vkS-kGkh; ikSGks: js!ke EIik7u ds fodkl ds f

vle ds xqokgk#h esa 466B esa vkbZlhvkbZlhvkbZ ffe#s" *Sls jk-#$

Lrj ds foÙkh; laLFkkvksa Vkjk i7ks'ur fd;k x;k Fkk : eIL; iku: eqxh

iku vkSj Hkkjr ds EÙkj i8ohZ jk;ksa esa "s;jhA ,ubZ"h,(vkb

i8oksZÙkj .ks/ ds f, çeq[k foÙkh; vkSj fodkl laLFkk gSA [24:

8/18/2019 Icici Bank Hindi Project

http://slidepdf.com/reader/full/icici-bank-hindi-project 8/28

_ ,ls# fjdaL#$O!ku daiuh v@( baf";k ffe#s" C 0550 es

çfrHk8frdj&k vfGkfu;e ds kx8 gksus ds ck7: vkbZlhvkbZlhvkbZ cSad

lkFk esa v'; laLFkkuksa ds lkFk: ij ,ls# fjdaL#$O!ku daiuh v@( baf"

ffe#s" ?AIWL 0552 esa Hkkjr esa `;fFkr U&k ds lekGkku ds f, ,lqfoGkk*ud ekgkS cukus ds f, fuGkkZfjr gS: A AIWL ,d !; ds lkF

foÙkh; laLFkkuksa vkSj cSadksa ls xSjCfu-ikf7r ifjlaifÙk;ksa ?,uih,

dk vfGkxg&k djus ds f, bu ifjlaifÙk;ksa ds çcaGku esa ofQ vkSj ol8

dks vfGkdre djus esa e77 djus ds f, LFkk+r fd;k x;k FkkA ;g ,uih, d

ihXk ds cks ls laLFkkuksa vkSj cSadksa dks jkgr 7sus gksrk gS: vkS

E'gsa dksj cSafdax xfrfofGk;ksa ij G;ku dsafr djus dh vuqefr 7s

gSaA [20: [22:

_ baf";k ffe#s" dh %sf"# b'(@esZ!ku ;8jks vkbZlhvkbZlhvkbZ cSad Hkh LFkk+r djus esa e77 feh gS baf"

ffe#s" dh %sf"# b'(@esZ!ku ;8jks ?Kfc: Hkkjr dh 0555 es

igh ckj jk-#$h; %sf"# ;8jks Kfc ?l89uk dk Hka"kj gS *ks okf&kf

vkSj EiHkksRk U&k sus okksa dh %sf"# bfrgkl esa !kkfe gS ç7kdjrk gS %sf"# *kudkjh fjiks#Z ds Ji esa vius l7L;ksa ds f,A Kfc d

l7L;ksa cSadksa: foÙkh; laLFkkuksa: jk; foÙk fuxeksa: xSjCcSafda

foÙkh; daifu;ksa: vkokl foÙk daifu;ksa vkSj %sf"# dk"Z daifu;k

!kkfe gSaA [2<:

8/18/2019 Icici Bank Hindi Project

http://slidepdf.com/reader/full/icici-bank-hindi-project 9/28

_ laLFkkxr fuos!kd ,"okb*jh lfoZls* baf";k ffe#s" ?vkbZvkbZ,,l

C vkbZlhvkbZlhvkbZ cSad ijks.k Ji esa fuos!k fd;k gS laLFkkxr fuos!k

lkgdkj lsok,a : vkbZlhvkbZlhvkbZ ç8"saf!k; kb( ba!;ksjsal daiu

ds ekG;e ls: vkbZvkbZ,,l esaA vkbZvkbZ,,l ,d er7ku lkgdkj (eZ E(gS ç@Olh (eZ : "s#k: vuqlaGkku vkSj desa#jh ds lkFk Hkkjrh; ck*kj es

çfrHkkfx;ksa dks ç7ku djus ds f, le+Zr fd;kA ;g 255 ls vfGkd daifu;ks

ds !ks;jGkkjdksa ds le.k j[kk çLrkoksa ij K(kfj!ksa ç7ku djrk gSA

vfrfjR kj U&k

!vkbZlhvkbZlhvkbZ cSad P*raa xg U&k! !caGkd xkja#h! [kq7

xkgdksa dks *ks fd(k;rh vkokl ds .ks/ esa viuh igh kjksa dh [kjh

djus ds f, dkeuk ds f, lefFkZr U&k jgs gSaA ;g Hkkjr caGkd xkja#h fux

?W" ds lg;ksx ls vxLr 054B esa is!k fd;k x;k FkkA W" jk-#$h

vkokl cSad ?,u,9ch: ,d Hkkjrh; fj*oZ cSad ds lgk;d daiuh gS *k

fu;af/r djrk gS Hkkjr esa gkse (kbusal daifu;ksa ds ch9 ,d la;qR E

gS; XYSP l89hcQ e78or*h (kbusaf!k; bad: ,d (@9ZD;8u B55 daiuh

varjjk-#$h; foÙk fuxe ?vkbZ,(lh vkSj ,f!k;kbZ fodkl cSad ?,"hch

Lek#Z fr*ksjh

!Lek#Z fr*ksjh! i8jh rjg ls @dlZ EiGk 0<] Lo9kfr jgs gSa: lWrkgka

lfgr vkSj iksL# cSafdax ka#s vxLr 054B esa !kqJ fd;k x;k !Lek#

8/18/2019 Icici Bank Hindi Project

http://slidepdf.com/reader/full/icici-bank-hindi-project 10/28

fr*ksjh! dq xksiuh;rk esa Eudh ila7 ds fdlh Hkh le; vklkuh ls lqjf.k

fr*ksjh ls @dlZ dk Ei;ksx djus ds f, jkscks# çkSksfxdh dk Ei;ksx djr

gS: !kk[kk ds deZ9kfj;ksa ds fdlh Hkh gLr.ksi ds fcukA

lj U&k

vxLr 054B esa: vkbZlhvkbZlhvkbZ cSad !ljCxkeh&k vkokl U&k! d

!kq>vkr dhA de*ksj oxksaZ dh efgkvksa dks U&k sus okksa ds lkF

gh 9kgus okksa lfgr xkeh&k .ks/ksa ls vkos7dksa dj ldrs gS

vkbZlhvkbZlhvkbZ cSad vkGkkj 7j ? -eSaCcsl-: *ks 6=]5 ij orZek

esa gS ij vc (k;7k gkse ksuA ,d ik/ EGkkjdrkZ !vkbZlhvkbZlhvkb

cSad ljCxkeh&k vkokl U&k! ds rgr 4B k[k rd dk le; x ldrk gSA

vkbZlhvkbZlhvkbZ cSad '7ifare cSaxksj es#$ks dk"Z

vçS 054B esa vkbZlhvkbZlhvkbZ cSad vkSj cSaxksj es#$ks js

d@iksZjs!ku ffe#s" ?T"IL: !vkbZlhvkbZlhvkbZ cSad '7ifa

cSaxksj es#$ks dk"Z! ds ka9 ;kf/;ksa vkbZlhvkbZlhvkbZ cSa

%sf"# ;k "sfc# dk"Z vkSj T"IL ds Lek#Z dk"Z: caxq> es#$k

cqk;k ds 7ksgjs kHk ç7ku djus dh kks-k&kk dh Lek#Z dk"ZA

cgjhu ds jk; esa vfuoklh Hkkjrh;ksa ds f, !#9 7 jsfe#! lqfoGkk [ laikf7

djsa :

8/18/2019 Icici Bank Hindi Project

http://slidepdf.com/reader/full/icici-bank-hindi-project 11/28

ek9Z 054B esa: vkbZlhvkbZlhvkbZ cSad SAOAO bsO#$@fud Hkqxrk

"Y;8,, ds lkFk djkj cgjhu esa vkGkkfjr vfuoklh Hkkjrh;ksa ds f

çs-k&k lsok dh is!kd!k djus ds f, E'gsa l.ke cgjhu ds jk; Hkj es

(Ss EÙkjk7ZDGk ds [kks[ks ls Hkkjr dks rqjar iSlk gLrkarj&k djus df,A ;g lqfoGkk !#9 7 jsfe#! ds Ji esa ukfer fd;k x;k gSA

,uvkjvkbZ ds f, vkbZlhvkbZlhvkbZ cSad ffe#s" dh !kqJvkr !ohf";k

cSafdax! [ laikf7r djsa :

(jojh 054B esa: vkbZlhvkbZlhvkbZ cSad vius lHkh ,uvkjvkb

?vfuoklh Hkkjrh; xkgdksa ds f, !ohf";ks cSafdax! ds !kqHkkjaH

dh kks-k&kk dhA bl lsok dk Ei;ksx djuk: xkgdksa dks vc ,d ohf";k

d@: 9kSchlksa ka#s ij ,d xkgd lsok çfrfufGk ds lkFk Hkh: dgha Hk

vius Lek#Z (ksu dk Ei;ksx djus ls dusO# dj ldrs gSa lHkh f7uA

vkbZlhvkbZlhvkbZ cSad Vkjk

(jojh 054B esa: vkbZlhvkbZlhvkbZ cSad f(j ls !kqJ dh *sc: vc gj dksb

?A7droid vks,l Ei;ksxdrkZvksa dks dso ds f, ,d -f"f*# c#qv

!ds Ji esa dke dj jgs gSaA o@s# fdlh ds Vkjk [kksk *k ldrk gS vkSj fd;

*k fj9k*Z: [kjh7kjh dh rjg su7su dk la9ku dj ldrs gSa: vkHkklh oh*

dk"Z *ks *c c#q, ds f, lkbu vi djus *kjh fd;k *krk gS dk Ei;ksx dj Gk

gLrkarj&kA

8/18/2019 Icici Bank Hindi Project

http://slidepdf.com/reader/full/icici-bank-hindi-project 12/28

f#Do#j ij WWWTa7k\a

*uojh esa vkbZlhvkbZlhvkbZ cSad: 054B f#Do#j ij cSafdax lsokvks

dk !kqHkkjaHk fd;k: !WWWTa7k\a! ds Ji esa ukeA Hkkjr esa ;g lso

7s!k gS *ks ,d 9g9gkuk [kkrk gS: esa fdlh dks Gku gLrkarj&k djus ds f

[kkrs dh !ks-k jkf!k dh *ka9: +Xs rhu su7su dks 7s[kus ds f, vkSj

i8jh rjg ls lqjf.kr rjhds ls çhis" eksckb fj9k*Z ds f, l.ke cukr

vkbZlhvkbZlhvkbZ cSad xkgdksaA

laidZ %sf"# vkSj "sfc# dk"Z

*uojh: 054B esa vkbZlhvkbZlhvkbZ cSad 7s!k dk igk !laidZ! "sfc

vkSj %sf"# dk"Z ds !kqHkkjaHk dh kks-k&kk dh gS: vius xkgdks

dks l.ke K(Z l8bZ ds ,o* esa `;kikjh #feZu ds ikl dk"Z gjkrs ;

E'gsa Lokbi Vkjk bsO#$@fud Hkqxrku djus ds f,A ;s dk"Z fu;j (hY

dP;qfuds!ku ?,u,(lh çkSksfxdh: xkgdksa dh xfr ds Ji esa b

dk"ksaZ c^)k;k lqj.kk ds lkFkClkFk ,d lkS7s dks i8jk djus ds Ji es

os xkgd ds fu;a/&k esa jgus ds ikjaifjd dk"Z dh rquk esa dk(h d

le; dh vko!;drk lqGkkj lqfoGkk ç7ku djrk gS: f*l ij vkGkkfjr gSaA

"Savi7gs iqjLdkj

vkbZlhvkbZlhvkbZ cSad 4 KrPcj 0540: *gka buke vad c9r cSad [kkr

ds ekG;e ls fd;k su7su dh ,d fdLe ds f, `;fRxr kjs8 xkgdksa ds f

8/18/2019 Icici Bank Hindi Project

http://slidepdf.com/reader/full/icici-bank-hindi-project 13/28

is!kd!k dj jgs gSa ls q^)dk ckgj fd;k x;k gS dk;Z%e !"Savi7g

iqjLdkj!A buke vad dks lf%; djus ds f, xkgdksa ds f, Lo9kfr Ji

is!kd!k dj jgs gSa ba#jus# cSafdax : v@ukbu !k@+ax "sfc# v@#ks c9r

G v@#ks G `;fRxr U&k G vkorhZ *ek djus ds f, leku ekKd fdLrksa dh vksj [kkrk G ba#jus# cSafdax vkSj lkFk Ei;ksfxrk fcksa dk Hkqxrku

xkgdksa 4B:555 ;k Ells vfGkd dh ,d ekKd vkSlr larqu cuk, j[kus d

f, vko!;d gSaA osa Hkkjrh; cSad vYikofGk U&k vkSj ach vofGk ds cka

vkSj caGkd U&k 0 fef;u djus ds f, 05 o-kksaZ ds f, ij ij B=B ;k

recuire 2 eghus 2 b;lZ vi djus ds f, B=B ij =credi* ;k* ls B=B

vYikofGk U&k dh ihT okf-kZd ;k* dk Hkqxrku djuk gksxk lkkuk 45 r

de gksA

9hk vkorhZ *ek

iish ,d 9hk vkorhZ *ek EIik7 vkbZlhvkbZlhvkbZ cSad Vkjk !kqJ d

viuh c9r [kkrk xkgdksa ds f, gSA ,d ikjaifjd foijhr vkorhZ *ek : iis

xkgdksa dks Eudh ila7 ds fdlh Hkh le; esa iSls dh ek/k c7rh dk

c9kus ds f, vuqefr 7srk gSA xkgdksa dks dbZ .;ksa dks cuku

vkSj ,d v@ukbu ba#j(sl ij viuh çxfr dks #$Sd dj ldrs gSaA [<B:

vkbZlhvkbZlhvkbZ cSad vkSj lkekf*d euh ds lg;ksx ls bl EIik7 dk

fodKr fd;k gSA vkbZlhvkbZlhvkbZ cSad us Hkh ,a"$@;" vkSj ,W

8/18/2019 Icici Bank Hindi Project

http://slidepdf.com/reader/full/icici-bank-hindi-project 14/28

sEar*8a*ches ,d a99 !kqJ fd;k gSA ,fWds!ku sEar*8a*ch ls v@ukb

cSafdax su7su dh lqfoGkk ç7ku djsxkA

*kvks xhu ig

xks xhu ig ,d ig gS [<]: fd ksxksa: çf%;kvksa vkSj xkgdksa ls ij

*krk gS çHkkoh Lo9kfr 9kSuksa dh kxr vkus dk gekjs i;kZoj&k: 7s

vkSj lek* ds ckjs esa *kxJdrk dk fuekZ&kA fofHk'u gjh EIik7ksa vkS

lsokvksa W7s*aba7ki7g dj jgs gSa [<]: : okgu (kbusal ?oSdfY

cSafdax fodYi *Sls ba#jus# cSafdax: eSaCeksckb cSafdax: vk

vkbZohvkj cSafdaxA 00 Kracj: 054< dks vkbZlhvkbZlhvkbZ cSad d

9kj u, vxh ih^)h dh eksckb cSafdax ,fWds!ku dk !kqHkkjaHk [<]

*ks v@#ks ksu dh çkslsKax (hl ij *kZ ?B5 X8# ds oSdfYid lkGkuks

dk Ei;ksx dkj ds e@" ds f,A

lgk;d daifu;ksa

kjs8

_ vkbZlhvkbZlhvkbZ ç8"saf!k; kb( ba!;ksjsal daiuh ffe#s"

_ vkbZlhvkbZlhvkbZ ksPck"Z *uj ba!;ksjsal daiuh ffe#s"

_ vkbZlhvkbZlhvkbZ ç8"saf!k; ,ls# eSus*esa# daiuh ffe#s"

_ vkbZlhvkbZlhvkbZ ç8"saf!k; #$L# ffe#s"

8/18/2019 Icici Bank Hindi Project

http://slidepdf.com/reader/full/icici-bank-hindi-project 15/28

_ vkbZlhvkbZlhvkbZ KO;ksfj#h* ffe#s"

_ vkbZlhvkbZlhvkbZ KO;ksfj#h* çkbejh "hjf!ki ffe#s"

_ vkbZlhvkbZlhvkbZ osa9j (a" eSus*esa# daiuh ffe#s"

_ vkbZlhvkbZlhvkbZ gkse (kbusal daiuh ffe#s"

_ vkbZlhvkbZlhvkbZ b'osL#esa# eSus*esa# daiuh ffe#s"

_ vkbZlhvkbZlhvkbZ #$L#hf!ki lfoZls* ffe#s"

_ vkbZlhvkbZlhvkbZ ç8"saf!k; isa!ku (a" eSus*esa# daiu

ffe#s"

ba#jus!ku

_ vkbZlhvkbZlhvkbZ cSad la;qR jk; vesfjdk

_ vkbZlhvkbZlhvkbZ cSad ;8ds ih,lh

_ vkbZlhvkbZlhvkbZ cSad duk"k

_ vkbZlhvkbZlhvkbZ cSad ;8jsf!k;k lhfer 7s;rk daiuh

_ vkbZlhvkbZlhvkbZ KO;ksfj#h* gksfY"aml bad

_ vkbZlhvkbZlhvkbZ KO;ksfj#h* bad

_ vkbZlhvkbZlhvkbZ ba#jus!ku ffe#s"

8/18/2019 Icici Bank Hindi Project

http://slidepdf.com/reader/full/icici-bank-hindi-project 16/28

iqjLdkj vkSj vkbZlhvkbZlhvkbZ dh EifGk;ka

,f!k;u cSadj

 bl rjg ds bZClek9kj i/: vuqlaGkku: vkSj lPesuksa: vkSj v'; Eks

lPesuksa ds Ji esa v@ukbu lkexh ,f!k;u cSadj ,d daiuh gS f

çdk!kuksa ds Ji esa foÙkh; lsok Eksx ds f, *kudkjh ç7ku djrk gSA ;

foÙkh; lsokvksa ds vuqlaGkku esa ,f!k;kbZ .ks/ dh vx&kh ijke!khZ es

ls ,d: csa9 ekfdaZx vkSj [kqf(;k ds Ji esa ekuk *krk gSA

bfrgkl

,f!k;u cSadj Vkjk 466 esa Kaxkiqj esa LFkk+r fd;k x;k Fkk ,Pekuq,

"Sfu; : ,d i8oZ lkgdkjA ;g bl rjg ds Ji esa `;kikj çdk!ku: ds ,d çdk!k

ds Ji esa LFkk+r fd;k x;k Fkk igs ,f!k;u cSadj *uZ vuqlaGkku: ijke!kZ

csa9 ekfdaZx: vkSj k#ukvksa ds laxTu: foÙkh; lsok Eksx ds f, lHk

[kkuiku esa *kus ls igsA

çdk!ku

daiuh ds e8 EIik7 Fkk ,f!k;u cSadj *uZ : <5 i-Tksa gS fd 466] vk

4661 ds 7kSjku *uojh 466] esa !kqJ fd;k x;k Fkk dh ,d /SekK

çdk!ku ;g ,f!k;kbZ foÙkh; lad# ds ij *ehu dojs* ç7ku dh gS: "Sfu;

i/dkfjrk dkS!k vkSj iqjLdkj Vkjk axj *hrus s[kC"Sfu; i/dkfjr

8/18/2019 Icici Bank Hindi Project

http://slidepdf.com/reader/full/icici-bank-hindi-project 17/28

iqjLdkj esa çfrf-Tr K#h cSad EI-#rk ,f!k;kbZ .ks/ ds f, (jojh 466

esa vius dke ds f, cSafdax ij ba#jus# ds çHkko dk fuGkkZj&k djus es

*hrkA [2:

if/dk foÙkh; lsokvksa ds f, bl rjg dh jk; laik7dh;: orZeku k#ukvks

ds fo!s-k&k: [kq7jk cSafdax: su7su cSafdax: *ksf[ke çcaGku: cSa

fofu;eu ds Ji esa Eksx fo-k;ksa dh ,d foLrr a[kk vkSj bls !kkfe fd

x;kA ;g foÙkh; lsok Eksx esa `;fR;ksa: f*uesa ls dqX dbZ i-Tksa dk

9k ldrs gSa ;f7 `;fR fo!ks-k Ji ls çHkko!kkh gS ds çks(kb dh lqfoGk

gSA [<: çdk!ku cSad ds eq[; dk;Zdkjh vfGkdkfj;ksa vkSj eq[; fu;kedks

lk.kkIdkj ds dojs* dh fo!ks-krk gSA çdk!kuksa `;kikj Hkh cSafda

okrkZki uked ,d ohf";ks lk.kkIdkj osclkb# j[krk gSA osclkb

cSafdax: vFkZ!kkL/: vkbZ#h: fuos!k vkSj f!k.kk esa lk.kkIdkackbZ esa 45 ls 25 feu#: çeq[k vkad")ksa dk gksrk gSA

055B rd: ,f!k;u cSadj *uZ 45 ckj ,d lk çdkf!kr fd;k x;k FkkA "Sfu;

deZ9kfj;ksa dks if/dk ds çcaGku [kIe dj f7;k x;k gS: og vHkh Hkh ,

@x ds f, f[krk gSA

ea9 `;kikj

daiuh ;k* vius ikTdksa ds f, ,d ea9 esa Hkkx sus ds cSafdax eqks

vkSj 9qukSfr;ksa gS fd ds ck7 lkeus vk;k Fkk ij 99kZ djus ds f, fd;

8/18/2019 Icici Bank Hindi Project

http://slidepdf.com/reader/full/icici-bank-hindi-project 18/28

Fkk ij Hkqukus ds f, 0555 esa ,d ea9ksa foHkk*u dk !kqHkkjaHk 466

ds ,f!k;kbZ foÙkh; lad# A ;g igh ckj vk;ksf*r ,f!k;u cSadj f!k[kj lPes

0555 ds ck7 ds f!k[kj lPesuksa esa Kaxkiqj esa dqvkkPiqj: cSad@d

*dkrkZ vkSj guksbZ: chf*ax vkSj Kaxkiqj esa vk;ksf*r fd;k x;k gSA

f!k[kj lPesu esa vke rkSj ij bl rjg ds fo-k;ksa ij ea9ksa esa !kkfe

*ksf[ke çcaGku : l89uk çkSksfxdh: su7su cSafdax : Hkqxrku ç&kk

vkSj fofu;eu: vkSj os 7ksuksa E7Dkk#u vkSj lekiu: eq[; Hkk-k&k es

!kkfe gSaA foxr ds eq[; oRk !kkfe v xksj [B: ?f!k[kj lPesu 055B

fof;e SeidEa7 [: ?f!k[kj lPesu 055BC055]: Fk@el fs ?f!k[

lPesu 055: i@ dhf#ax []: ?f!k[kj lPesu 055]: i@ Sarba7es [1

?f!k[kj lPesu 0551: nas9ar #illiger ?f!k[kj lPesu 0551: *s(j

kg ?f!k[kj lPesu 0556: f;8 "i7gka7g ?f!k[kj lPesu 0556eSYde ukb# ?f!k[kj lPesu 0556: *8h f"Olu ?f!k[kj lPesu 0556

uh nashkari ?f!k[kj lPesu 0545: fj9"Z novacevich ?f!k[kj lPes

0540 : vkSj Fk@el Hoe7ig ?f!k[kj lPesu 0542A

guksbZ esa ,f!k;u cSadj f!k[kj lPesu 0551 vkSj chf*ax esa ,f!k;u cSa

f!k[kj lPesu 0556 esa: ,f!k;u cSadj ds lkFk lg;ksx foÙk vkSj `;kikj d

f, cSadlZ ,lksK,!ku ds ,d lPesu: ,f!k;u cSadj f!k[kj lPesu ds lkF

la;ks*u ds Ji esa vk;ksf*r fd;k ij ?Taf*: Taf* ,f!k;k cqk;k ud7: #$s*j

8/18/2019 Icici Bank Hindi Project

http://slidepdf.com/reader/full/icici-bank-hindi-project 19/28

vkSj `;kikj ij lPesuA [6: 0] vO#8cj 0551 dks Taf* kks-k&kk dh fd o

chf*ax esa 0556 lPesu ds f, lekSrs ij u, Kjs FkkA

f!k[kj lPesu ds vkok daiuh ,f!k;k Hkj ds v'; !kgjksa esa k#ukvks

j[krh gSA

vuqlaGkku [ laikf7r djsa :

,f!k;u cSadj 0552 esa ,d !kksGk çHkkx dk !kqHkkjaHk [40: ,f!k;u cSad

vuqlaGkku `;kikj ,slh ifjlaifÙk vkdkj vkSj foÙkh; rkdr: lhbZvks eqvko*

kHkka!k Hkqxrku: ,f!k;k esa !kh-kZ <5 bLkeh cSafdax laLFkkuks

dh ,d da*abook Vkjk ,f!k;k ç!kkar .ks/ ds cSadksa ds Ji esa jSafdax

coE9iles cSafdax: Hkqxrku vkSj forj&k: vkSj Eksx ds ç7!kZu dk eS%k

ladsrdA foHkk*u Hkh çcaGku dh fjiks#Z: vuqlaGkku uks#Dl: 7s

fjiks#ksaZ: vkSj EiHkksRk cSafdax çkSksfxdh vkSj la9ku: vkSj v'

fo-k;ksa ij ekfdkuk csa9 ekfdaZx f[krs gSaA

,f!k;u cSadj 255

*cfd ,f!k;u cSadj ds vuqlaGkku `;kikj vuqlaGkku ifj;ks*ukvksa dh ,d fdLdks !kkfe fd;k gS: bldh lcls f7[kkbZ EIik7 gS ,f!k;u cSadj 255 : ,

la7HkZ laifÙk ls ,f!k;k ç!kkar .ks/ esa 255 lcls c")s cSadksa ds f

xkb"A daiuh us vius v@ukbu laLdj&k esa B55 ls vfGkd cSadksa ds f

l89h dk foLrkjA vuqlaGkku Kracj ;k vO#8cj esa ckgj vkrk gS vkSj gj lk

8/18/2019 Icici Bank Hindi Project

http://slidepdf.com/reader/full/icici-bank-hindi-project 20/28

!kqJ dh gS Sibos : c")s okf-kZd foÙkh; lsokvksa lPesu Vkjk vk;ksf

fLo# A 0551 ds foÙkh; o-kZ esa ifjlaifÙk;ksa ds Vkjk ,f!k;k ç!kka

.ks/ esa 45 lcls c")s cSadksa Fks feIlqfc!kh 'F (kbusaf!k; xqi

fe*qgks foÙkh; le8g : vkSksfxd vkSj 9hu ds okf&kf;d cSad lqferkseks feIlqbZ (kbusaf!k; xqi : 9hu fuekZ&k cSad : 9hu ds f-

cSad : cSad dh 9hu : Xori7chuki7 cSad : gkaxdkax vkSj !kakkb

cSafdax d@jiksjs!ku vkSj us!ku v@L#$sf;k cSad A ;g +Xs lk ds ck7

vifjofrZr fd;k x;k gSA [42:

0552 ds ck7 ls: xkb" *ks ,d rkdr l8/ ds vuqlkj 255 cSadksa esa

çI;sd ds Eik; ,d rkdr jSafdax *ks")k x;k gSA l8/ o*u laifÙ

lkC7jClk vkGkkj ij U&k esa ofQ: *ek esa lkC7jClk fodkl: vkSj vkT v'

eku7a"ksa dq la[;k Ldksj ij igqa9us ds f,A

iqjLdkj vkSj vkbZlhvkbZlhvkbZ dh EifGk;ka

055<

;8jkseuh

bfrgkl vkSj çks(kb

;8jkseuh igh ckj 466 esa çdkf!kr fd;k x;k Fkk [0: lj iSf#$d lk*saZ#

kjkA ;g ;8jkseuh laLFkkxr fuos!kd: ,d varjjk-#$h; `;kikj ls `;kikj ehf"

8/18/2019 Icici Bank Hindi Project

http://slidepdf.com/reader/full/icici-bank-hindi-project 21/28

varjjk-#$h; foÙk Eksx ij eq[; Ji ls G;ku dsafr le8g dk fgLlk gSA le8

461 esa ,d lkoZ*fud daiuh cu xbZ: vkSj ij l89hcQ gS a7u L#@d ,Ol9sa

ds Ji esa ;8jkseuh laLFkkxr fuos!kd ih,lh A [2: if/dk dk eq[;k; a7

esa gSA

lj iSf#$d lk*saZ# 461B rd ds dkjksckj dk çcaGku djus ds f, *kjh j[kk g

vkSj daiuh ds lg vG;.k ds Ji esa cuh gqbZ gSA "sh es vkSj *uj

#$L#ih,lh daiuh esa lcls c")h !ks;jGkkjd gSA O" ds çeq

!ks;jGkkjd: *ksukFku HarEs8or*h: < foLdkEa# Io*herEere : ds lgCv

.k gSa ;8jkseuh laLFkkxr fuos!kd A

;8jkseuh oSf!od cSafdax: eS%ksbd@u@feOl vkSj i8a*h ck*kj: U&k vk

bfOo#h lfgr !kkfe fd;k x;k gSA if/dk f#Wi&kh: çks(kb vkSj eq

dk;Zdkjh vfGkdkfj;ksa vkSj foÙk esa ofj-T vkad")ksa ds lkF

lk.kkIdkj !kkfe gSaA

;8jkseuh fu*h cSafdax losZ.k&k

çdkf!kr çI;sd (jojh: ;8jkseuh ds mksc çkbos# cSafdax losZ.k&k

[40: çfrLiGkhZ vkSj xSjCçfrLiGkhZ lsokvksa ds !kh-kZ ç7krkvksa d

ig9ku djus ds f, oSf!od fu*h cSadksa i8Xrk gSA losZ.k&k cSadjksa

kjk ç7!kZu ds vkad")s vkSj ukekadu ls "s#k [kha9rk gSA "k#k ,

.ks/h; vkSj 7s!k Lrj ds vkGkkj ij ,d/ fd;k *krk gSA 0542 mksc çkbos

8/18/2019 Icici Bank Hindi Project

http://slidepdf.com/reader/full/icici-bank-hindi-project 22/28

cSafdax losZ.k&k dk fo*srk jgk Fkk ;8ch,l A %sf"# lqbl Eifo*srk d

lkFk Fkk*sih e@xZu 9sl rhljkA fu*h cSafdax dh leh.kk [42: ,d fo!ks-

çdk!ku oSf!od fu*h cSafdax losZ.k&k ls "s#k vkSj ifj&kke fo!s-k

ç7f!kZr gSA

;8jkseuh Fm losZ.k&k

;8jkseuh fo7s!kh eqk losZ.k&k [4<: ebZ esa çdkf!kr Fm ck*kj ds ,

ek/kIed vkSj xq&kkIed okf-kZd vG;;u gSA losZ.k&k *uojh: (jojh vk

ek9Z esa vfGkd ls vfGkd Xg lWrkg ls vfGkd bsO#$@fud Ji ls vk;ksf*r fd

*krk gSA bldk eq[; (ksdl ,df/r oSf!od vk3d")ksa ds fcuk ,d vfu;fe

vksojC7CdkEa#j ck*kj esa xkgd dher sus xfrfofGk gSA "p8!k cSa

dks ,d iafR esa ukSosa o-kZ ds f, 0542 ds losZ.k&k esa !kh-kZ LFkk

ij FkkA

EI-#rk ds f, ;8jkseuh iqjLdkj

EI-#rk ds f, iqjLdkj ;8jkseuh xHkx 455 7s!kksa esa cSafdax vk

i8a*h ck*kj esa 0B oSf!od iqjLdkj: lkFk gh lcls v\Xk cSadksa vkS

çfrHk8fr;ksa ds edkuksa ds f, foÙkh; laLFkkuksa ds ckgj ,d

[4:iqjLdkj 4660 ds ck7 ls 9kus ds f, vkSj *qkbZ esa *xg s f;k gS

osYl (kjxks 0542 ds f, csL# cSad dk fo*srk jgk Fkk

;8jkseuh ud7 çcaGku losZ.k&k

8/18/2019 Icici Bank Hindi Project

http://slidepdf.com/reader/full/icici-bank-hindi-project 23/28

;8jkseuh ud7 çcaGku losZ.k&k [41: ud7h çcaGkdksa: dks-kkG;.k vk

foÙkh; vfGkdkfj;ksa 7qfu;k Hkj esa e8Y;kadu djrk gSA Ies9o7de

ladsr ferk gS *ks rhu cSadksa os vius ud7h çcaGku lsokvksa ds f, lc

vfGkd Ei;ksx: vkSj ,d ds ,d Lkbf"ax Lds ij Euds usrIo dk udçcaGkd 7j ?cgqr xjhc cjkcj gksrh gS ls lkr ?EI-# cjkcj gksrh gS

fofHk'u sf&k;ksa esa lsokA losZ.k&k vius 0540 ds laLdj&k esa 05:]

oSGk çfrf%;k,a çkWr fd;kA

,9,lchlh 0540 losZ.k&k vO#8cj esa çdkf!kr esa !kh-kZ varjjk-#$h; ud7

çcaGkd ?vkbZlh,e esa er7ku fd;k Fkk: Vkjk çHkqIo dk ,d ika9 lk d

*k78 dks rks")us K#hxqi

Eksx fo!ks-k çdk!kuksa

;8jkseuh ekdsZ# "s#k

;8jkseuh ekdsZ# "k#k [05: ,d v@ukbu lsok gS fd viu

Ei;ksxdrkZvksa: fo!s-k&k "kEuks" djus vkSj forfjr ;8jkseuh F

losZ.k&k ls "s#k ds f, vuqefr 7srk gS [4<: 055] ls ,d le; a[kk es

0544 Ei;ksxdrkZ xkgd çdkj: xkgd HkkSxksfd Vkjk ifj&kkeksa fok#

ds ekG;e ls 7s[k ldrs gSa LFkku vkSj xkgd lsok çkFkfedrkvksa

;8jkseuh ekdsZ# "k#k [05: cSad ek/k vkSj !ks;j ck*kj: cSad xq&kkIe

jsf#ax vkSj EiHkksRk ojh;rkvksa ds f, ifj&kke gksrk gSA

8/18/2019 Icici Bank Hindi Project

http://slidepdf.com/reader/full/icici-bank-hindi-project 24/28

;8jkseuh 7s!k *ksf[ke

;8jkseuh 7s!k *ksf[ke [04: Eu ;8jkseuh ds 7s!k *ksf[ke losZ.k&k ls *hu

"s#k dk Ei;ksx djus dh vuqefr 7srk gSA vGkZ okf-kZd çdk!ku 4662 d

ck7 ls: losZ.k&k: jk*uhfrd: vkfFkZd vkSj laj9ukIed *ksf[ke d

vFkZ!kkfL/;ksa dh vkdu dk Ei;ksx djrk gS 7qfu;k Hkj esa 41

ck*kjksa ds f, 7s!k jSafdax ç7ku djus ds f,A "s#k cSad fLFkjrk

ekSfd uhfr G eqk fLFkjrk: Hk-#k9kj vkSj laLFkkxr *ksf[ke Hk

!kkfe gSAvkfFkZd *ksf[ke: jk*uhfrd *ksf[ke vkSj laj9ukIed *ksf[k

losZ.k&k xq&kkIed dkjdksa dk vkdu gSA ;g Hkh ek/kIed dkjdksa d

vkdu C Wl %sf"# jsf#ax C cSad foÙk G i8a*h ck*kj vkSj U&k ladsrd d

f, Ei;ksxA *uojh 0542 ds Ji esa: u@osZ dh 455= ckgj 16=1] ds Ldksj d

lkFk de ls de *ksf[ke Hkjk 7s!k ds Ji esa LFkku f7;k x;k Fkk

çkFkfed f!k.kk ds f, lkekf*d f*Pes7kjh ds dk;Z%eksa

_ eSa 9j&k dk usrIo djus ds f, i^)saJ i^)sa usrIo djus ds f

vkbZlhvkbZlhvkbZ cSad dh ,d ig ")fd;ksa vkSj 78j7jk* ds xkeh

.ks/ksa ls vkf7oklh c\9ksa lfgr 2C4< o-kZ ds vk;q le8g esa oaf9

c\9ksa ds f, çkFkfed f!k.kk ds f, Ei;ksx dh lqfoGkk ds f, gSA i^)s

ig dk usrIo djus ds f, f"*kbu djus ds f, vkSj çksxke gS fd f!k.k

ds .ks/ esa ekrk +rk vkSj leq7k; dh Hkkxh7kjh dks *q#kus dks kx

8/18/2019 Icici Bank Hindi Project

http://slidepdf.com/reader/full/icici-bank-hindi-project 25/28

djus: Ld8ksa dks e*c8r cukus vkSj 7*Z djsa vkSj i8jh vkSi9kfj

çkFkfed f!k.kk ds f, c\9ksa dks l.ke lkFkh xSj ljdkjh laxTuksa d

leFkZu djrk gSA h" ds f, i^)sa vkaGk ç7s!k: fcgkj: f7Yh: xq*jk

gfj;k&kk: kj[ka": dukZ#d: egkjk-#$: E")hlk: jk*LFkku: rfeuk"qf/iqjk: EÙkj ç7s!k vkSj if!9e caxk ds 4< jk;ksa esa 4:55:555 c\9ks

dks ckgj rd igq39 x;k gSA [14:

_ fVrh; 9j&k dk usrIo djus ds f, i^)saJ i^)sa fVrh; 9j&k dk;Z%e d

usrIo djus ds f,: vkbZlhvkbZlhvkbZ cSad 2 iqLrdk;ksa dh LFkkiu

gS fd XÙkhlx^) esa cLrj f*s ds *x7iqj @d ds xkeh&k .ks/ksa es

xHkx ]:055 c\9ksa rd igqa9 *k,xk leFkZu fd;k gSA dk;Z%e bek

iqLrdk;ksa: fdrkcsa lksKaZx vkSj iqLrdk; lh[kus ds f, ,d xfr!kh

dsa cukus ds f, fofHk'u ba#jSfO#o xfrfofGk;ksa dk vk;ks*u Hk!kkfe gSA

fook7

vekuoh; U&k ol8h rjhdksa

dqX lk cSafdax .ks/ esa çeq[krk ls bldh ofQ ds ck

vkbZlhvkbZlhvkbZ cSad ol8h rjhdksa ;g U&k Hkqxrku cdk,7kjksa d

f[kk( bLrsek ij vkjksiksa dk lkeuk djuk i")kA ekeksa dh la[;k cSa

vkSj -%8j Eik;- dk Ei;ksx dj iSls ol8 djus ds f, vius deZ9kfj;ksa d

8/18/2019 Icici Bank Hindi Project

http://slidepdf.com/reader/full/icici-bank-hindi-project 26/28

f[kk( 7*Z fd, x,A vkjksiksa ds vfGkdka!k Fks fd cSad ds xqa"ksa d

bLrsek fd;k x;k %sf"# dk"Z ls Hkqxrku dh ol8h ds f, vkSj b

-ol8h ,*sa#ksa- vuqf9r ç7!kZu fd;k gS fd vkSj dqX ekeksa esa

vekuoh; `;ogkjA k#uk,a f*lesa cdk,7kjksa ls ol8h ,*sa#ksa Vk-lkoZ*fud !keZ dh ckr gS- djus ds f, "k jgs Fks dh l89uk fehA

cSad vius U&k ol8h esa vuqf9r `;ogkj ds vkjksiksa dk lkeuk dju

i")kA bu vkjksiksa ds !kqJ esa !kqJ gqbZ *c -ol8h ,*sa#ksa- vk

cSad deZ9kfj;ksa cdk,7kjksa dh Gkedh !kqJ dj f7;kA dqX ekeksa esa

cSad ds deZ9kfj;ksa cdk,7kjksa i8X -ifjokj ds l7L;ksa lfgr kj esa

dqX cs9- Vkjk ff[kr uks#Dl: ik, x,A cSad Vkjk lkeuk dh bl rjg d

vkjksiksa ds ,d 9ks#h ij igqa9 xbZ *c vkIegI;k ds ekeksa dh l89u

feh: f*lesa lqlkb" uks# esa vkIegI;k ds dkj&k ds Ji esa cSad dol8h rjhdksa dh ckr dh FkhA ;g dku8uh ")kbZ vkSj cSad fo!kk

eqvko*k Hkqxrku djus dk ,d cgqr dqX djus ds f, usrIo fd;kA

dks Gku dks oSGk vkjksiksa

vkbZlhvkbZlhvkbZ cSad Li-# djus dk vkjksi xk;k vx&kh Hkkjr

cSadksa esa ls ,d Fkk dks Gku dks oSGk çKQ dkscjkiksL# esa Hkkjrh

fj*oZ cSad ds f7!kkCfu7sZ!kksa ds EYaku ds ekG;e ls [1B: fL#a

8/18/2019 Icici Bank Hindi Project

http://slidepdf.com/reader/full/icici-bank-hindi-project 27/28

v@ijs!ku *ks vçSCebZ 0542 ds 7kSjku Hkkjrh; cSafdax Eksx dk

fgkdj j[k f7;k

4< ek9Z 0542 dks v@ukbu if/dk dkscjkiksL# ls ohf";ks (q#s* *kj

v@ijs!ku js" Likb"j E\9 i7LFk vfGkdkfj;ksa vkSj vkbZlhvkbZlhvkbZ cSa

ds dqX deZ9kfj;ksa dks l(s7 esa dks Gku dks ifjofrZr djus ds f, lge

f7[kk jgk gS: ds EYaku esa ,d vfGkfu;e euh @f'"$ax fu;a/&k vfGkfu

A Hkkjr ljdkj vkSj Hkkjrh; fj*oZ cSad ds ck7 *ka9 ds vk7s!k f7, csudkc

4B ek9Z 0542: vkbZlhvkbZlhvkbZ cSad 41 deZ9kfj;ksa dks fuafcr d

f7;k: *ka9 afcr gSA [1]: [11: [16: 44 vçS 0542 ds f"W#h xouZ

Hkkjrh; fj*oZ cSad : ekuo lalkGku [kku us dfFkr rkSj ij dgk Fkk f

dsah; cSad us bu vkjksiksa ds lkFk lacaGk esa vkbZlhvkbZlhvkb

cSad ds f[kk( dkjZokbZ !kqJ dj jgk gS dks Gku dks oSGk dhA

ek9Z: 0542 esa v@ijs!ku js" Likb"j E\9 i7LFk vfGkdkfj;ksa vk

vkbZlhvkbZlhvkbZ cSad ds dqX deZ9kfj;ksa esa !kkfe irk 9k g

dks Gku dks oSGk A ,d ds ck7 ljdkj us *ka9: vkbZlhvkbZlhvkbZ cSad

41 deZ9kfj;ksa vkSj dk lkeuk djuk i")k 7a" fuafcr Hkkjrh; fj*oZ cSa

xfrfofGk ds lacaGk esaA

%sf"# jsf#ax

8/18/2019 Icici Bank Hindi Project

http://slidepdf.com/reader/full/icici-bank-hindi-project 28/28