GABRIELA ARROYOWMcCann

Inclusão do Mobile na Estratégia de Cliente

A INTERNET ACABOUSim, você leu certo

"The Internet will disappear"

Source: World Economic Forum in Davos, Switzerland, Eric Schmidt, 2015

Alguém se identifica?

Alguém desconhece algo?

Source: The Truth about Shopping, Truth Central Mccann 2014

O futuro já estáacontecendo

The Internet will be seamlessly integrated into our lives, by way of a lot of connected devices and sensors.

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Social é o“new normal”

Source: Wave 2014

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Desktop

Laptop/Netbook

Convertible Touchscreen Laptop/Tablet…

Full-sized Tablet e.g. iPad, Samsung Galaxy

Mini Tablet e.g. Nexus 7, iPad Mini,…

Smartphone

Mobile phone

Games Console e.g. PS3

Portable Games Console e.g. PSP

Portable mp3/video player

Smart TV/internet-connected set-top box

Devices Owned

Wave 6

Wave 7

O mundo está cada vez mais “mobile” e “smart”

Source: Wave 2012 x 2014

Os smartphones transformaram o device landscape

Source: Wave 2012 x 2014

Não é só sobre smartphone, mas a frequência de uso

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Source: Wave 2012 x 2014

E isso tem um reflexo imediato no comportamento do consumidor

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Source: Wave 2012 x 2014

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TV OOH Radio Magazine Newspaper Cinema

Smartphone/ Mobile Phone

Laptop/Netbook PC

Desktop PC

Tablet

Convertible Touchscreen PC/Tablet

O consumidor passou a viver num complexo eco-sistema de plataformas e devices de comunicação

Nosso landscape está mudando

Tecnologias Disruptivas

Comportamentos Disruptivos

Necessidades constroem marcas

Source: Wave 2014

Mídias tradicionais x Mídia online? Tem alguém que ainda pensa assim?

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Meet new people

Stay in touch with friends

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Share knowledge

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Keep you company

Share new experiences

Hang out or waste time

Have fun/be entertained

Be creative

Relax/escape

Make money

Make contacts for work

Build your career

Change opinions

Promote yourself

Express yourself

Earn respect

Learn something new

Keep up to date

Explore the world around you

Seek other people's opinions

Convido vocês a pensar em algo quemudou sua vida no último ano.

Convido vocês a pensar em comovivíamos há 10 anos

Como não usar o mobile nas nossasestratégias, se a gente usa na vida?

O consumidor é mobile

A tecnologia é mobile

A tecnologia é parte de você

Sua marca não tem mais escolha Sorry

OBRIGADA